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Comportamento Comportamento OrganizacionalOrganizacional

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O que é? Um campo de estudos que investiga

o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.

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O que estuda? Três determinantes no

comportamento nas organizações: Indivíduos,grupos e estrutura. Estudo voltado para o

emprego,trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.

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Disciplinas que contribuem para o estudo.

As áreas predominantes são: A psicologia, a sociologia, a psicologia

social, a antropologia. A psicologia tem contribuído para o nível

micro ou individual, de análise, enquanto as demais disciplinas nos conceitos macro, tais como os processos grupais e as organizações.

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PsicologiaPsicologia Ciência que busca

medir, explicar e algumas vezes, modificar o comportamento dos seres humanos .

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Em que a Psicologia contribui?

Os psicólogos dedicam-se as teorias da aprendizagem, personalidade, percepção, emoções, treinamento, eficácia de liderança, necessidades e forças motivacionais, satisfação com o trabalho, processos de tomadas de decisões, avaliação de desempenho, seleção de pessoal, estresse e ou síndrome de Burnout.

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SociologiaSociologia

Estuda o sistema social no qual os indivíduos desempenham seus papéis.

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Em que a Sociologia contribui ?

A maior contribuição dos sociólogos foi no estudo do comportamento dos grupos dentro das organizações, especialmente aquelas formais e complexas.

Tecnologia organizacional, poder, cultura organizacional, a teoria e a estrutura da organização formal.

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Psicologia SocialPsicologia Social Uma área dentro

da Psicologia que mistura conceitos desta disciplina com aqueles da sociologia, e tem seu foco na influência de um indivíduo sobre o outro.

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Em que a Psicologia Social Contribui? Um dos temas mais investigados é a

mudança – mudança – como implementá-la, reduzir as barreiras de sua aceitação, padrões de comunicação, processo de tomada de decisão em grupo,necessidades grupais satisfazendo as necessidades individuais.

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AntropologiaAntropologia

É o estudo das sociedades para compreender os seres humanos e suas atividades.

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Em que a Antropologia Contribui?

Compreender melhor as diferenças nos valores, atitudes e comportamentos fundamentais entre povos de diferentes países ou de pessoas em diferentes organizações.

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Habilidades InterpessoaisHabilidades Interpessoais

O reconhecimento da importância do desenvolvimento das habilidades interpessoais dos executivos está relacionado com a necessidade das organizações em conseguirem funcionários com alto desempenho.

82% do fracasso dos executivos – “falta de habilidade em manter um bom relacionamento com seus pares e seus subordinados”.

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O que fazem os executivos? Atingem seus

objetivos por meio do trabalho de outras pessoas.

Tomam decisões, alocam recursos, dirigem atividades dos outros com o intuito de atingir objetivos de uma organização.

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Funções dos executivos No início do século XX, Henry Fayol

escreveu que todos os executivos realizavam cinco funções gerenciais:

planejamento; organização, comando, coordenação e controle.

Hoje, essas tarefas foram condensadas em quatro:planejamento,organização,liderança e controle.

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Planejamento

Inclui a definição de objetivos, o estabelecimento de estratégias e o desenvolvimento de planos para coordenar as atividades.

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Organização Determina quais as tarefas a serem

realizadas, como estas serão agrupadas, quem se reporta a quem e quais as decisões a serem tomadas.

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Organização

Uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira contínua, com o intuito de atingir um objetivo comum.

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Liderança Inclui a motivação

dos funcionários, a direção do trabalho das pessoas, a seleção dos canais mais eficientes de comunicação e a resolução de conflitos.

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Controle O monitoramento

das atividades, para assegurar que sejam realizadas como o planejado e a correção de quaisquer desvios significativos.

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O Poder da Visão Novo perfil de

organização e conseqüêntemente um novo perfil de pessoas.

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EXERCÍCIO EM DUPLAS

1. Defina Comportamento Organizacional.Relacione isso com o seu curso.

2. “O Comportamento é geralmente previsível, não havendo necessidade de ser estudado formalmente” Por que essa informação está incorreta.