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QUAL É O FUTURO
QUE ESTAMOS ESPERANDO?
(NA ADMINISTRAÇÃO)
Idalberto Chiavenato
VOLÁTILINCERTO
COMPLEXOAMBIGUO
MUTÁVELDINÂMICOINSTÁVEL
VICA
O complicado mundo que nos cerca.
A mudança é inevitável
Tecnológicas
Econômicas
Políticas
Sociais
Culturais
Legais
Demográficas
Ecológicas
Globalização
CONVERGÊNCIA DE FORÇAS
O motivo principal?
Inovações disruptivas
na ADMINISTRAÇÃO.
O QUE A
ERA DA INFORMAÇÃO
JÁ TROUXE
À ADMINISTRAÇÃO
1
CONHECIMENTO
ERA DA INFORMAÇÃO
Nova Economia é uma economia do conhecimento.
O conhecimento está integrado nos produtos e serviços.
2
DIGITALIZAÇÃO
ERA DA INFORMAÇÃO
Nova Economia é uma economia digital.
A nova mídia é a internet.
Informação em formato digital.
3
VIRTUALIZAÇÃO
ERA DA INFORMAÇÃO
Informação de analógica em digital.
Do 5sico para o virtual.
4
MOLECULARIZAÇÃO
ERA DA INFORMAÇÃO
Corporações desagregadas em moléculas dinâmicas e equipes.
Unidades estratégicas de negócios.
Projetos.
5
INTEGRAÇÃORedes interligadas
ERA DA INFORMAÇÃO
Redes integradas de equipes.
Organizações horizontais.
Barreiras em decomposição.
6
DESINTERMEDIAÇÃO
Plataformas virtuais
ERA DA INFORMAÇÃO
Eliminação de intermediários entre produtor e consumidor.
Conexões online diretas.
7
CONVERGÊNCIA
ERA DA INFORMAÇÃO
Convergências entre indústrias de computadores, comunicações e conteúdo.
Predomínio da mídia na economia.
8
INOVAÇÃO
ERA DA INFORMAÇÃO
A nova economia é baseada na inovação.
Obsolescência rápida e curto ciclo de vida do produto.
9
PRODUCONSUMO
ERA DA INFORMAÇÃO
Pouca distinção entre produtor e consumidor.
Consumidor é mais disruptivo do que o concorrente.
10
IMEDIATISMO
ERA DA INFORMAÇÃO
Economia em bits conduz a empresas ágeis e flexíveis em tempo real.
Sistemas ágeis ligando fornecedores e clientes.
11
GLOBALIZAÇÃO
ERA DA INFORMAÇÃO
Nova Economia é uma economia global e planetária.
Sem fronteiras.
A NOVA LÓGICA DAS
ORGANIZAÇÕES
1
CADEIAS DE COMANDO MAIS CURTAS
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Enxugamento da cadeia escalar.
Eliminação da hierarquia e horizontalização.
Busca de agilidade e flexibilidade.
2
MENOS UNIDADE DE COMANDO
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Da ascendência vertical ao relacionamento horizontal em direção ao cliente.
Ênfase em equipes funcionais cruzadas e forças tarefas.
Maior aproximação do cliente interno ou externo.
3
AMPLITUDES DE CONTROLE MAIS AMPLAS
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Redução da supervisão direta.
Delegação de responsabilidade e maior autonomia às pessoas.
Equipes.
4
MAIS PARTICIPAÇÃO E EMPORWERMENT
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Transferência de responsabilidade e decisões às pessoas.
Maior autonomia, muito coaching e menor supervisão direta.
5
STAFF COMO CONSULTOR E
NÃO COMO EXECUTOR
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Staff como consultor interno e linha como execução.
Staff deve assessorar e orientar a linha,
para que esta faça melhor o seu trabalho.
6
ÊNFASE NAS EQUIPES DE TRABALHO
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Departamentos e divisões cedem espaço para equipes definitivas ou transitórias.
Orientação rumo à flexibilidade, agilidades, fluidez, mudança e inovação.
7
A ORGANIZAÇÃO COMO UM
SISTEMA DE UNIDADES DE NEGÓCIOS
INTERDEPENDENTES
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Unidades autônomas e autossuficientes de negócios como centros de lucro.
Metas e resultados a alcançar.
Sistema de informação que integra o todo organizacional em tempo real.
8
INFOESTRUTURA
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Arquitetura organizacional integrada pela TI e não concentrada em único local.
Informação disponível em formato eletrônico para todos para decisões e ações.
Trabalho em qualquer tempo ou lugar e em tempo real.
9
ABRANDAMENTO DOS CONTROLES
EXTERNOS ÀS PESSOAS
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Preocupação com fins (alcance de metas) sobre com meios (co7diano das pessoas).
Controles externos (regras, horários) subs7tuídos por conceitos (missão, valores)
para orientar (e não fiscalizar ou bitolar) o comportamento das pessoas.
10
FOCO NO NEGÓCIO ESSENCIAL (core business)
E ELIMINAÇÃO DO ACESSÓRIO,
SUPÉRFLUO OU ACIDENTAL
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Programas de enxugamento e terceirização para eliminar aparas.
Reorientar a organização para aquilo que realmente foi criada:
seu negócio, seu cliente e demais stakeholders.
11
CONSOLIDAÇÃO DA
ECONOMIA DO CONHECIMENTO
A NOVA LÓGICA DAS ORGANIZAÇÕES
Trabalho mental e intelectual com criatividade e inovação.
Busca de novas soluções, produtos, serviços e processos
para agregar valor à organização, ao cliente e stakeholders.
Pessoas como fornecedoras de competências e não de mão-de-obra.
AutomaçãoRobotização
Inteligência artificial e aumentadaImpressão em três dimensões
Realidade virtualInternet das coisasBig data / analytics
NanotecnologiaNeurociência
TUDO ESTÁ MUDANDO CADA VEZ
MAIS DEPRESSA.
NOSSAS EMPRESAS ESTÃO
PREPARADOS PARA
UM FUTURO EXPONENCIAL?
PODEMOS CONSTRUIR CENÁRIOS,
MAS NÃO FAZER FUTUROLOGIA.
QUAL A SUA OPINIÃO SOBRE O FUTURO?
www.chiavenato.com
Ensinar para administrar.Administrar para ensinar.
E crescermos juntos!