Reduções de custos e Compliance em Licenciamento SAP

PETTER DALÉN | DIRECTOR LATIN AMERICA

18 AGOSTO, 2015

• Sem dúvida, um dos sistemas mais críticos em empresas de manufatura em grande escala

• Representa avultados investimentos ao longo dos últimos 20 anos, em excesso de US$ 1T

• Base para os principais resumos financeiros e relatórios de dados enviados para o CEO, CFO e, em última instância, a assembleia geral da empresa

• Financiado e gerido separadamente do núcleo departamento de TI na grande maioria dos casos

• Difícil de abraçar; rigidez dificulta transparência e compreensão da implantação e utilização

• Custos anuais continuam a crescer mais rápido do que o orçamento de TI!

SAP…

• SAP, como empresa de capital aberto, precisa de convencer os investidores de que está longe de atingir a fase de maturidade enquanto empresa– Computação em Nuvem, Nuvem, Nuvem (!) é o principal ênfase

– Dezenas de milhares de milhões de lucro foram gastos a adquirir empresas de Nuvem

– HANA impôs eventualmente o crescimento das receitas "nuvem“ em ERP

• Mas....– O crescimento da receita de licenças de software global está diminuendo

– SAP irá perder seus objetivos de receitas e de lucro para o ano

– O Crescimento Real é proveniente das receitas de manutenção

– O crescimento da manutenção diminui o crescimento da computação em nuvem em termos nominais

– Obter mais dinheiro dos clientes existentes é a única forma de a SAP manter a dinâmica de crescimento durante os próximos anos ...

SAP necessita de crescimento…

Crescimento da Manutenção

Venda de licenças de

Software sobe 2%

No entanto as

receitas de

manutenção sobem

17%

Mais de 50% da receita

de Q2 é proveniente de

suporte e manutenção

Como a SAP cresce dentro de uma empresa?

Manutençãoanual de 17% a

22%

Drástico aumentodas Auditorias e

Revisões da Arquitetura

Monitoração de Cumprimento

contractual quanto ao Acesso

e Uso Indireto

Custos anuaisSAP crescemmuito mais

depressa quea compra de

licenças

Até hoje, empresas assinavam cheques

• Em vez de arriscar o relacionamento-chave com a SAP ou entrar num embate político, as empresas simplesmente assinavam cheques mais avultados

• Na maioria dos casos, as empresas não têm a menor ideia das suas verdadeiras necessidades de licenciamento e a SAP não ajuda as empresas a avaliar essas necessidades

• Esta tem sido a atitude a que se tem assistido que em virtude de uma potencial oportunidade de carreira futura na SAP...

MAS DEVE HAVER UMA MANEIRA MELHOR?

Uma maneira melhor…

Comece por gerenciar a SAP como um fornecedor

de TI!

Passos-chave para gerir SAP

• Esteja disposto a fazer frente à SAP – Se não, não proceda.

• Pense como a SAP – Quais são as prioridades da SAP e comotirar partido destas para sua vantagem.

• Baseia a suas negociações em fatos e dados que VOCÊ coletacontinuamente. Gerencie e conheça em detalhe os seusdireitos de licenciamento.

• Mude de Reativo a Proativo – Começar 30 dias antes do seu LAW é o caminho errado. Isso é demasiado importante para "improvisar".

• Coloque seu team-A neste jogo. Desenvolva competências ou faça outsourcing para cobrir áreas de carência de conhecimento interno; utilize ferramentas avançadas de software para sua vantagem.

# 1. Você está disposto a fazer frente à SAP?

Perguntas para fazer a si mesmo…

• Está disposto a colocar o tempo necessário, dedicar os recursos e solicitar suporte C-level para este esforço?

• Esta é a sua batalha para lutar, ou você tem outras muito mais importantes?

• Quais são os riscos associados com este compromisso?

• São as recompensas grandes o suficiente para justificar o esforço?

• MUITAS EMPRESAS NÃO TÊM A CORAGEM E PERSEVERANÇA HOJE

• ISTO IRÁ MUDAR COM O PASSAR DO TEMPO!

SAP…

# 2. Pensecomo a SAP

Pense nas prioridades do Fornecedor de TI!

• SAP, como empresa de capital aberto, tem objetivos e ambições que precisa de atingir incluindo:– Parecer mais do que apenas uma empresa de ERP

– Mostrar rápida e crescente adoção de "novos" produtos como HANA ... mesmo que isso signifique regatear

– Manter o Wall Street feliz com uma “História de Nuvem" - gastar milhares de milhões de dinheiro sobre a pequena Nuvem/Empresas SaaS e apresentar taxa de crescimento

– Levar a um crescimento mais rápido do lucro do que das receitas, apertando mais os clientes – exemplo: foco ao acesso e uso indireto

– Co-fundador e presidente, Hasso Plattner deixa um legado de vida SAP, fundadores estão atingindo a fase da vida

SAP é um negócio de anuidade

• Mais da metade da receita anual da SAP vem do suporte e manutenção e este continua a crescer a um ritmo mais rápido do que o número de licenças vendidas

• Negócios relacionados com a nuvem, como HANA, são negócios de renda anual variável, consistentes com a ambição SAP de longo-prazo

• Descontos de 65-70% na compra de licenças perpétuas on-premise... Mas estes são eficazes na criação de anuidades de manutenção a longo prazo baseadas em 22% do preço tabela das licenças (sem desconto)

Licenciamento SAP é como um buffet

…sem caixa de pagamento!

Tudo o que puder comer… A conta vem depois

• Não há SWIDS ou mecanismos de inventário, os administradores de bases são livres para criar os usuários conforme necessário

• SAP muitas vezes oferece 5 anos de "tudo o que você puder comer“ - programa de férias de auditoria

• Sem exceção, os clientes condescendem e na altura de pagar a conta têm uma indigestão

# 3. Baseie a suasnegociaçõesem fatos e dados

Entender utilização é chave

DIREITOS: O que foi contratualmente comprado à SAP?

IMPLANTAÇÃO: O que foi implantado pela empresa?

UTILIZAÇÃO: O que realmente está sendo utilizado e por quem?

Snow

Optimizer

For

SAP®

Agentless

É instalado em um sistema SAP e depois

puxa os dados dos outros sistemas SAP

– usuários, licenças de usuários e dados

de uso sem necessitar de agentes

adicionais.

Snow

Optimizer

Dados LAW são o início, não o fim

Dados de monitorização dos sistemas

SNOWOptimizer

• Os dados de System Measurement são muito limitados• Esta é a consolidação das medições, não a otimização• Não veja o LAW como a visão completa

Visão holística

User Master Data

Last LoginData

ROLEinformation

CCMS

Change Document

Data

TransactionData

Selective HRData

SYSTEMMEASUREMENT

data

SNOWOptimizer

Coleta e análise de dados!

Colete dados precisos de usuários e de utilização

• Ferramentas avançadas e altamente automatizadas podem reunir todos os dados sobre os utilizadores/utilização, que pode determinar a conformidade de licença e otimização– Linha clara e concisa de todos os usuários SAP provisionados

– Detalhes precisos de utilização por cada usuário SAP incluindo os milissegundos de tempo de CPU em cada módulo, cada operação executada, cada mudança revisão, cada logon ...

– Compreender onde a SAP poderá argumentar plausivelmente que existem violações no que toca ao acesso ou uso indireto do software, e por que razão, e estar preparado para um debate como este antes do processo de auditoria

• Ter substancialmente mais dados do que a SAP tem de seus sistemas/medição pelo LAW vira a mesa a seu favor!

# 4. Mude de Reativo a Proativo

Proatividade requer planejamento actecipado

• Permita-se mais que 3 meses antes de uma renovação de contrato ou de auditoria para poder "otimizar" ou "limpar" a suas licenças SAP

• Tenha todos seus contratos muito bem organizados e prontos para revisão

• Monitorize constantemente os seus sistemas e potenciais violações pelo uso ou acesso indireto ao SAP. Saiba os fatos antes de a SAP saber, e não depois.

• Inicie discussões com potenciais parceiros e fornecedores, esteja pronto para a batalha

# 5. Coloque o seu“team A” neste jogo

É preciso uma equipe de estrelas para ganhar

• Profundo conhecimento no domínio de licenciamento SAP, contratação e otimização são complexas

• Avalie potenciais parceiros que tenham esta experiência para fazer parte da sua equipe

• Certifique-se de que os seus recursos administrativos SAP estão on-board e motivados para o esforço que se avizinha

• Não subestime as competências e o conhecimento da equipe de auditoria da SAP

Conclusão

• SAP tem conseguido incrementar as suas receitas dentro das empresas dramaticamente ao longo dos últimos 10 anos.

• Uma mais agressiva SAP está agora a auditar os clientes mais, questionando a fundo sobre a arquitetura do cliente afim de obter mais dinheiro de cada cliente.

• Gerenciando a SAP como um fornecedor de TI exige um compromisso a todos os níveis hierárquicos da organização.

• Superando grandes e complexos obstáculos políticos.

• As poupanças podem ser impressionantes. O empenho e o esforço são a chave de tudo.

SNOW SOFTWARESNOWSOFTWARE SNOWSOFTWARE.COM

Obrigado!