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REFLEXÃO FINAL “SOFTWARE APLICADO À ATIVIDADE COMERCIAL”
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Reflexão Final do Módulo “Software aplicado à atividade comercial”
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Índice Remissivo � Capa de apresentação....................................... � Índice remissivo............................................... � Dados biográficos............................................ � Percurso académico......................................... � Percurso profissional........................................ � Perspetivas profissionais.................................. � Referencial do módulo..................................... � Crítica reflexiva............................................... � Trabalho(s) de grupo ou individual.................. � Agradecimento.................................................
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Dados biográficos
Nome: Rui Jorge da Eira Pereira Data de nascimento: 24 de maio de 1973 Situação profissional: Procurando outras oportunidades à situação que atualmente me encontro (desempregado) Carreira contributiva: (18 anos) Desde 1994 até 2012 sem interrupção no mercado de trabalho
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Percurso académico Iniciei o meu percurso académico no externato Pica-Pau, em 1979, e fiz a conclusão do 1º Ano. Os três anos seguintes foram feitos na escola pública, essa escola tem agora o nome de EB1 Professora Maria Costa. Em 1984 voltei para o colégio ICE (Instituto Ciências Educativas), onde conclui o 6º Ano. Decorria o ano de 1989 e foi-me proposto a conclusão do ensino básico em três anos com a componente profissional incluída, e que terminei com êxito em 1992 no IEFP na Póvoa de Santo Adrião. Em 2012, voltei novamente para a conclusão do ensino secundário, através do Cenfic (Centro de Formação Profissional da Industria da Construção Civil e Obras Públicas do Sul), pelo processo do RVCC (Reconhecimento, Validação e Certificado de Competências), tendo esta ação decorrido entre 28 de março de 2012 e 28 de agosto de 2012.
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Percurso profissional
O meu percurso profissional começa após a conclusão do 6º Ano. Durante quase 5 anos trabalhei numa empresa que fazia perfurações de solos para obtenção de água potável. Começar a trabalhar com 13 anos era na altura uma prática muito comum entre adolescentes “não de uma forma muito legal”. Claro, que nem tudo correu pelo melhor. Com essa idade e fazendo uma retrospetiva, é a idade da parvoíce, aquele que sabe tudo e tudo o que os mais velhos “pais”, diziam era mentira. Os meus pais tomaram a decisão “correta”, e foram à procura de uma solução para a minha irreverência também própria da idade. A obtenção completa do ensino básico (9º Ano), conferiu-me o Nível II de qualificação profissional na área de Metalomecânica enquanto Serralheiro Civil e tive como nota final de curso 17 valores. Fiquei com um misto de emoções, por um lado provei que o ensino público não era o mais adequado para mim, por outro também consegui identificar-me em contexto de trabalho que seria uma pessoa útil para a sociedade.
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Em 1992, inicia-se uma nova fase da minha vida profissional. Entro para uma empresa do ramo da construção civil na área de venda por grosso, onde fui fiel de armazém e motorista de ligeiros de mercadorias. Rapidamente acumulo outras competências e após ter a carta de condução de pesados e de semirreboques de mercadorias, começo a ter outras responsabilidades. Como exigente que sou, fui adquirindo aptidão para a área dos negócios e comecei a elaborar algumas tabelas de preços e a negociar com fornecedores e clientes. Nunca tive qualquer tipo de formação por parte da entidade patronal. Os autodidata têm essa vertente, aprende com o que vê, ouve e aplica à sua maneira o melhor que sabe. Desempenhei estas competências dentro da mesma empresa, até ao seu encerramento definitivo, a 31 de maio de 2012. O despedimento por extinção do posto de trabalho, não foi fácil de assimilar. Pensamos em muitas coisas, tais como:
• O que vai acontecer a partir de agora? • O valor da indemnização? • Como, irei planear a minha estrutura financeira, passando de um ordenado de
fixo para um subsídio de desemprego com uma penalização de um terço. • O que irei fazer depois de 20 anos “18 dos quais de forma legal”, ligado a uma
só empresa, em que a vi nascer, a criei e a vi morrer? • Como transmitir essa informação à minha família, sobretudo aos mais pequenos
com idades ainda dos porquês “ 16, 13, 7 e 3 anos respetivamente”.
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Perspetivas profissionais Estando na situação de inatividade profissional, tinha diversas opções, ou continuava inativo, ou geria um negócio ou então procurava a minha valorização profissional de uma área com a qual me identificasse. Uma das áreas com a qual me identifico é a área Comercial. A área Comercial abrange o Técnico Comercial, tinha inicialmente optado por um outro curso que era o de Técnico de Vendas. Isto foi no CITEFORME, só que o curso nunca chegou a iniciar-se com a desculpa de que não havia formandos em quantidade suficiente para se poder avançar. Também me inscrevi no CECOA, e quando fui selecionado para seguir essa formação já tinha o agendamento para fazer o curso no IEFP. Optei pelo IEFP, por ser uma referência nacional e também por ser mais completo que os outros dois centros de formação. No entanto, irei agarrar esta oportunidade, esperando que num futuro próximo, possa proporcionar alguma estabilidade financeira e psicológica para mim e criando também alicerces fundamentais para a minha família.
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Referencial do módulo
OBJETIVOS
• Executar tarefas com o software tipo da atividade comercial.
CONTEÚDOS
• Software tipo da atividade comercial
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Crítica reflexiva
Foi um módulo de 50 horas em que tive imensa dificuldade em identificar-me. A utilidade e os objetivos deste módulo não é colocada em causa, mas as condições em que foi desenvolvido é que posso e devo de criticar. Não ter um computador atribuído a cada formando para a validação deste módulo foi a primeira situação. Quando foi possível arranjar sala informática com computadores para todos, constatamos que os Softwares Primavera só estavam instalados em dois computadores. Para remediarmos a situação, criaram-se dois grupos para explorar o Software Administrador e o Software de Gestão Primavera. Na empresa onde trabalhei, por ser uma empresa de parcos recursos, nunca foi virada para a inovação e consolidação no mercado onde estava inserida. A faturação, o registo de clientes, as tabelas de preços e/ou outro tipo de registos importantes para a empresa eram todos manuscritos. Como tal, trazia outras expetativas para este módulo, que saíram goradas. O grupo de trabalho foi constituído pelo Adolfo Monteiro, Maria João, Susana e por mim. O formador propôs que criássemos um manual de Software de Administrador e de Gestão Comercial. Começamos por registar uma empresa. O nome da empresa é “AMU”. Depois criamos e registamos os produtos, os fornecedores e os clientes. Os documentos que se podem emitir com este tipo de Software, são notas de encomenda a fornecedores, guias de remessa, faturas, notas de débito e ou crédito, listas de fornecedores e/ou de clientes. Fiquei com alguns conhecimentos das potencialidades deste Software, e a mais-valia que representa para as empresas. Num futuro profissional, estarei apto a utilizar esta ferramenta de trabalho. Validei o módulo sem dificuldade perante os objetivos propostos.
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Trabalho(s) de grupo ou individual
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Introdução Nas organizações empresariais actuais os sistemas de informação para gestão
(ERP´s), são uma ferramenta nuclear nos processos de negócio e, consequentemente, um instrumento de trabalho essencial ao seu bom funcionamento, diminuindo custos administrativos e pessoal afecto a tarefas burocráticas. Para o desenvolvimento de um plano de acção que vise o saber-fazer, a aposta assim em ideias simples, conceitos práticos e pequenos “truques”. Criação de famílias e artigos
A pré-concepção de códigos é pois essencial, visto que, a sua alteração a posteriori implica mais trabalho, além de mexer com eventuais registos de histórico existente. Outro ponto a pesar para uma correcta codificação é o facto de esta em si ser uma fonte de informação para alguns colaboradores da empresa no seu dia-a-dia (comerciais, os responsáveis pela logística, responsáveis pelos stock e outros). Na atribuição de códigos podem ser usados caracteres do tipo letras e/ou
números. O número de caracteres utilizados depende das necessidades da empresa, bem como outros factores passíveis importantes, por exemplo, a família a que o artigo pertence, fornecedor, entre outros. É conveniente deixar um número de caracteres suficiente para, no futuro permitir acréscimos à lista de referências. O objectivo último da empresa é crescer. No software a criação de “famílias” e “sub – famílias” assume um carácter
simples. Mais uma vez lembramos que o desenho da codificação a usar deverá ser um trabalho prévio (que envolve alguma discussão e dúvidas). Porquê? Primeiro, porque, servirá para estruturar a base de dados dos artigos. Em segundo lugar, porque, é muito mais trabalhoso proceder a alterações no futuro. Em terceiro, e último, pode não ser possível alterar.
Como abrir uma empresa no software PRIMAVERA
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Como criar um artigo
Acção � Explicar o preenchimento das diferentes tabelas;
� Construir as diversas fichas de trabalho.
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Criar clientes / Fornecedores
Criação de Clientes e Fornecedores � A codificação dos clientes pode ser qualquer uma que se adapte ao bom funcionamen-
to do modelo de negócio a empresas.
Exemplo: Número de contribuinte � A descrição deverá corresponder à designação comercial do cliente.
Atenção ao tamanho do nome. � A informação constante desta ficha é de uso regular e aplicada em vários documentos
e mapas. Embora não seja essencial o preenchimento de todos os campos, recomen-
damos que complete a informação tanto quanto possível. Facilitará o trabalho diário.
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Relações Comerciais:
Circuito Comercial:
Como fazer uma factura
Gerar uma factura em quatro passos: • Introduzir o código de cliente no campo;
• Introduzir o código do artigo no campo;
• Introduzir as quantidades a processar no campo;
• Imprimir o documento.
É fundamental que dados como moradas, condições comerciais, formas de pagamento, número de contribuinte e outros, estejam preenchidos na ficha de cliente. Também na
JANELA DE COMPRAS RELAÇÕES COM FORNECEDORES
JANELA DE VENDAS RELAÇÕES COM CLIENTES
Orçamento Encomenda Guia Transporte / Factura Recibo
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ficha do artigo deverá estar indicado o preço, a taxa de IVA e o armazém de referência. Mesmo que a empresa actue na área de serviços, a cada artigo criado é necessário atribuir um armazém. Ao utilizador é também dada a possibilidade de escrever texto livre na factura. Para tal deverá “clicar” uma vez com cursor do rato numa linha da coluna “descrição”. O texto deverá ser obviamente curto.
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Como criar uma Guia de remessa
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Encomenda a fornecedor
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Entradas em stocks
Os documentos de stock são documentos de movimentação interna, não Produzem relações comerciais com terceiros. Servem, por exemplo, para introduzir o stock inicial no sistema quando a empresa começa a facturar com a aplicação informática, ou para registar movimentos de transferência entre armazéns/lojas. O seu preenchimento é muito simples. 1 Escolher o documento a tratar; 2. Identificar o artigo na coluna; 3. Digitar as quantidades a introduzir; 4. Valorizar o artigo e; 5. Gravar.
Trabalho realizado por:Trabalho realizado por:Trabalho realizado por:Trabalho realizado por:
Susana Veladas
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Maria João Rocha Adolfo Monteiro Rui Pereira
Agradecimento Um agradecimento ao formador Paulo Machado, pela forma como tentou dinamizar e unir o grupo em torno desta UFCD, propondo a realização de um trabalho de grupo, obtendo deste modo uma maior realidade e conhecimento.
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