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Relacionamento com Stakeholders
A SNC-LavalinFundado em 1911, no CanadáEscritórios em 35 países nos 5 continentesMais de 21.500 colaboradoresLíder Global em implantação de projetos Mineração & Metalurgia – M&MExperiência Global
• Projetos em andamento em mais de 100 países• Altos Padrões de Excelência em Qualidade,
Segurança e Meio Ambiente• Centros de Excelência Mundial em comodities
Minério de Ferro - Minerconsult
Relacionamento com Stakeholders
Legend
M&M OfficeNickelCopper
OtherIron OreAluminum/AluminaZincGoldAcid Plant
Vancouver London
Perth BrisbaneJohannesburg
Santiago
Lima
NouméaBelo Horizonte
Bucharest
TorontoMontreal
St. John’s
Legend
M&M OfficeNickelCopper
OtherIron OreAluminum/AluminaZincGoldAcid Plant
Vancouver London
Perth BrisbaneJohannesburg
Santiago
Lima
NouméaBelo Horizonte
Bucharest
TorontoMontreal
St. John’s
Relacionamento com Stakeholders
A SNC-Lavalin MinerconsultFundada 1990Equipe técnica 1.000 profissionaisComprometida com Saúde, Segurança e Meio-AmbienteRelacionamento de longo prazo com seus clientesServiços integrados desde “scoping studies” até a implantação de empreendimentos Experiência e conhecimento do mercado local (+ 1.000 projetos desenvolvidos)3 escritórios em Belo Horizonte (11.500 m2)
Relacionamento com Stakeholders
Conhecimento localEstudos ConceituaisEngenharia BásicaEngenharia Detalhada
Gerenciamento de ProjetosGlobal SourcingTecnologias, Ferramentas e Sistemas
Atuação Brasil
Atuação Global
Conhecimento localEstudos ConceituaisEngenharia BásicaEngenharia Detalhada
Relacionamento com Stakeholders
Outros
• Consultorias• Financiamento
de Projetos• Avaliação
Econônico-Financeira
• Leasing• Joint ventures• BOOT• Estudos de
Concessão• Participação
Minoritária no Equity
Gerenciamento de Projetos
• Liderança em Projetos
• Estratégia de Execução de Projetos
• Padrões de Projetos
• Gerenciamento de Risco
• Gestão e Controle• Integração
Gerenciamento da Construção
• Segurança do Trabalho
• Gerenciamento de Obra
• Relações Industriais
• Commissionamento• Start-up• Operação• Meio Ambiente• Comunidades
Suprimentos
• Global Sourcing• Controle• Gerenciamento
de Contratos• Compras• Planejamento
de Logística• Expedição• Inspeção• Qualidade• Testes
Engenharia
• Scoping Studies e PFS
• Feasibility Studies• Revisões de Hazop• Engenharia Básica• Engenharia
Detalhada• Planos de
Comissionamento• Reabilitação de
áreas mineradas
FEL 1 - Implantação
Relacionamento com Stakeholders
ObjetivosIdentificar os stakeholders
• analisar seus requisitos e expectativas• identificar e gerenciar sua influência
Comunicação, com foco em:• satisfazer as necessidades• resolver problemas
Certificar-se de que seus requisitos e expectativas estão atendidos
Relacionamento com Stakeholders
PMBOK®, Glossário“Pessoas e organizações, como Clientes, patrocinadores, organizações e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.”
Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) Terceira edição.
Relacionamento com Stakeholders
PMBOK®, Glossário“Pessoas e organizações, como Clientes, patrocinadores, organizações e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.”
Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) Terceira edição.
Relacionamento com Stakeholders
PMBOK®, Glossário“Pessoas e organizações, como Clientes, patrocinadores, organizações e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.”
Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) Terceira edição.
Relacionamento com Stakeholders
PMBOK®, Glossário“Pessoas e organizações, como Clientes, patrocinadores, organizações e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.”
Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) Terceira edição.
Relacionamento com Stakeholders
PMBOK®, Glossário“Pessoas e organizações, como Clientes, patrocinadores, organizações e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto.Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.”
Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) Terceira edição.
Relacionamento com Stakeholders
PMBOK®, Glossário“Pessoas e organizações, como Clientes, patrocinadores, organizações e o público, que estejam ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses possam ser afetados de forma positiva ou negativa pela execução ou término do projeto. Elas podem também exercer influência sobre o projeto e suas entregas.”
Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) Terceira edição.
Relacionamento com Stakeholders
Gerente do Projeto
Patrocinador
Equipe Gerenciamento do
Projeto
Partes Interessadas
Equipe do Projeto
Relacionamento com Stakeholders
Gerente do Projeto
Patrocinador
Equipe Gerenciamento do
Projeto
Partes Interessadas
Equipe do Projeto
Relacionamento com Stakeholders
Gerente do Projeto
Patrocinador
Equipe Gerenciamento do
Projeto
Partes Interessadas
Equipe do Projeto
Relacionamento com Stakeholders
Gerenciamento do escopoDefinição do escopo
Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) Terceira edição.
Entradas Ferramentas e técnicas Saídas
Ativos de processos organizacionais Análise de produtos Declaração do escopo do projeto
Termo de abertura do projeto Identificação de alternativas Mudanças solicitadas
Declaração do escopo Opinião especializada Plano de gerenciamento do escopo
Plano de gerenciamento do escopo Análise das partes interessadas
Solicitações de mudança aprovadas
Relacionamento com Stakeholders
Gerenciamento das comunicaçõesPlanejamento das comunicaçõesDistribuição das informaçõesRelatório de desempenhoGerenciamento das partes interessadas
• Métodos de comunicação• Registro de problemas, solicitações de
mudança (aprovadas) e resolução de problemas
Relacionamento com Stakeholders
Gerenciar partes interessadas
Fonte: Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) Terceira edição.
Entradas Ferramentas e técnicas Saídas
Plano de gerenciamento das comunicações Métodos de comunicação Problemas resolvidos
Ativos de processos organizacionais Registro de problemas Solicitações de mudanças aprovadas
Ações corretivas aprovadas
Ativos de processos organizacionais
Plano de gerenciamento do projeto
Relacionamento com Stakeholders
O gerenciar partes interessadas se refere a gerenciar a comunicação para satisfazer as necessidades dessas e resolver problemas com elas.O gerenciamento ativo propicia:
• que o projeto não se desvie do curso• sinergia entre as partes• limitação das interrupções durante o projeto
Relacionamento com Stakeholders
Gestão Integrada de ProjetosFerramentas e técnicas
Qual informação deve ser entregue?A quem deve ser entregue?
Por quem será enviada?Quando será enviada?Como será entregue?
Relacionamento com StakeholdersPM+Atividades por pacotes e relatóriosPDMGerenciamento de Documentos de Projeto, Sistema em InternetRepositório Central de documentos; acesso online Smart PlantDesign Inteligente, 3D and Worksharing Sistema ERP do ClienteGPSLista de fornecedores, pré qualificação de fornecedores, requisições, NF’s, comparação de preçosPreparação de RFQ, emissão e controle de consultas aos fornecedoresERPInterface entre PM+ e Sistema ERP do Cliente
PM+
PDMPDM
3D3D
GPSGPS
P6P6
ERP
Relacionamento com Stakeholders
ComprasFormação e administração
de contratosInspeção, diligenciamento &
logísticaGestão de materiais no
canteiro de obras
SUPRIMENTOSAdministração de contrato
Controle de horas apropriadasProgresso
Rastreamento de deficiências
Autorizações de serviçoMonitoração de ligações
CONSTRUÇÃO
Gerenciamento de planosTreinamento/prevençãoInspeções & auditorias
Monitoração de incidentes/acidentes
Indicadores de avanço
SAÚDE E SEGURANÇA
• Documentos internos e externos
• Emissões• Status e dados históricos • Acompanhamento &
rastreamento
• Parâmetros• Estruturas de código
(EAP,orçamento, documentos, contratos,...)
• Acesso do usuário
INICIALIZAÇÃO
• Estimativa detalhada(EAP/WBS, pacotes de comprometimento/CP)
• Engenharia de valor agregado
• Múltiplas moedas
ESTIMATIVA
Gerenciamento de planosTreinamento/prevenção
Monitoração de inspeçõesRastreamento de incidentes
MEIO AMBIENTE
• PRIMAVERA• Interface com PM+
PLANEJAMENTO
Repositório central de documentos
Comentários e anotaçõesFluxo de processos
Procura de texto em todo conteúdo do documento
GESTÃO DE DOCUMENTOS• Definição e
acompanhamento de materiais e equipamentos
• Interface com ferramentas de engenharia (PDS, Smart Plan, ...)
• Requisição de materiais
MATERIAIS DE ENGENHARIA
Tabelas de referênciaModelos
Acesso ao sistema e segurança
REPOSITÓRIO DA INCORPORAÇÃO CONTROLE DE
DOCUMENTOS
Integrado com PM+
GPS
Monitoração de orçamentoAnálise de tendênciasComprometimentos e
previsõesFaturas e pagamentos
Gestão de moedas
CONTROLE DE CUSTOS
Monitoração de serviços EPCM (inclusive análise de
performance)Monitoração de pacotes
Controle de modificações
GESTÃO DE CARGA INTERNA
Relacionamento com StakeholdersIdentificar as partes interessadas
• analisar seus requisitos e expectativas• gerenciar sua influência
Comunicar-se:• codificação apropriada, linguagem e aspectos
culturais• Quem, o quê, por quem, quando e como
Certificar-se:• satisfação de suas necessidades• resolução de problemas• lições aprendidas
Relacionamento com Stakeholders
SNC-Lavalin MinerconsultModelos IntegradosGlobal SourcingSistemas e FerramentasExperiência M&MImplantação de ProjetosVIP - Value Improvement Practices
Outras ContratadasExperiência específicaRecursos complementares
ClienteComunidadesComissionamentoOperação / ManutençãoConhecimento técnico / experiênciaEngenharia financeira