Relações entre os agentes do mercado publicitário piauiense

1. Clientes e suas necessidades2. O papel das agências3. O papel dos veículos4. Editorial X Publicidade5. Mão de obra6. As relações entre os agentes

Clientes e suas necessidades

1. Necessita do solucionador de problemas.2. Dinheiro no seu caixa. Vender. Existe empresa que não vende alguma coisa?

a. Estouro da bolha pontocom em 2000.3. Necessita que o parceiro fale a mesma língua que ele: a do caixa.4. Buscam parceiros ágeis e que representem mais dinheiro em seus caixas.

a. Conhecendo bem o seu trabalho você encontra soluções.5. Sempre que puderem vão escolher o melhor.6. Resultados mensuráveis.

O papel das agências

1. Ganhar dinheiro solucionando problemas de comunicação dos clientes.2. Saber mais do universo da comunicação do que o cliente.3. Conhecer as características e os benefícios do produto/serviço do seu cliente.4. Conhecer muito bem o universo no qual o cliente está inserido.

a. Concorrentes e seus númerosb. Potencialidades do setorc. Comportamento dos clientes do seu cliente

5. Identificar soluções, várias, para alcançar objetivos importantes para o cliente.6. Mensurar o retorno.

O papel dos veículos

1. Ganhar dinheiro vendendo a sua audiência2. Alcançar e fidelizar audiência3. Criar produtos e serviços4. Zelar pelas normas-padrão5. Promover o encontro do cliente com a agência

Editorial X Publicidade

1. A qualidade de um interfere na do outro2. Papel dos agentes descobrir o limite

Mão de obra

1. Muito cara2. Baixa qualificação3. Pequena quantidade4. Não se entende como agente

As relações entre os agentes

1. Confiançaa. Exemplo dos países pedregoso, tropical e petróleo

2. Mensuraçãoa. Quem não mede não cresce, quem não cresce encolhe

3. A agência é vista como apêndicea. Não entende de gestãob. Não gosta de mensuraçãoc. Não tem compromisso

4. Cliente é visto como burroa. Não valoriza propagandab. Não entende como ela é feitac. Não gosta de pagar pelos serviços prestados

5. Veículoa. Odeia pagar comissão para as agênciasb. Concorre com elasc. Fica com a maior parte do dinheiro dos clientes

6. O cliente não está interessado em aprender nada, ele quer resultado7. As relações têm poucas sinapses8. As relações são entre pessoas

Livros

1. O Poder da Confiança – Stephen M. R. Covey2. O Verdadeiro Poder – Vicente Falconi3. A cabeça de Steve Jobs – Leander Kahney