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SUPERINTENDNCIA DE EDUCAO PROFISSIONALCENTRO ESTADUAL DE EDUCAO PROFISSIONAL DO SEMIRIDOPortaria de Criao 8.677/09 - Diria Oficial de 17 de Abril de 2009

BRUNA OLIVEIRA SILVA

RELATRIO DE CONCLUSO DE ESTGIOCURSO TCNICO EM INFORMTICA

SO DOMINGOS2012

BRUNA OLIVEIRA SILVA

RELATRIO DE CONCLUSO DE ESTGIOCURSO TCNICO EM INFORMTICA

Relatrio de Concluso de Estagio, apresentado ao Curso Tcnico em Informtica Integrado _ do Centro Estadual de Educao Profissional do Semirido CEEP Semirido, como requisito necessrio obteno do Diploma do Tcnico em Informtica.

Orientador: Prof. Acssio de Araujo Cunha

SO DOMINGOS2012SUMRIO

1. QUALIFICAO DO ALUNO..................................................................04

2. CARACTERIZAO FSICA E DE RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA ONDE O ESTGIO FOI REALIZADO.......................................05

3. INTRODUO.........................................................................................06

4. DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES REALIZADAS.............................08

4.1. Servios da empresa.................................................................08

4.2. Atividades feitas no papel de estagirio.....................................08

4.3. Conhecimentos adquiridos.........................................................09

4.4. Detalhamento das atividades realizadas no estgio...................09

5. CONCLUSO..........................................................................................15

6. APROVAO..........................................................................................16

1. QUALIFICAO DO ALUNO

Nome: Bruna Oliveira SilvaNome do Pai: Genildo dos Santos Silva Nome da me: Senilda de Jesus Oliveira RG:14050814 73 CPF: 055.843.805 - 98 Endereo: Fazenda Atlantida So DomingosCEP: 48895-000E-mail: brunynha_15sd@hotmail.comData de nascimento: 31/12/1994

2. CARACTERIZAO FSICA E DE RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA ONDE O ESTGIO FOI REALIZADO:

Nome da empresa: Temi EletroEndereo: Rua Duque de caxiasCidade: Valente - BANome do proprietrio: Iltemario Araujo Oliveira

3. INTRODUO

Na realidade em que vivemos neste sculo XXI, essencial o estudo da Informtica. Com o avano das tecnologias se torna cada vez mais impossvel se livrar delas, e em tudo que contm tecnologia, contm informtica. Este um mercado em expanso e que no sair do topo nunca mais, sendo um profissional das reas tecnolgicas o principal a atender demandas de vrios tipos.

O Curso Tcnico de Informtica tem durao de quatro anos, com componentes curriculares da rea e outros do ensino mdio regular. Este curso incentiva a inovao profissional do aluno, como instrumento de incluso social, tendo, aps o trmino do curso, a oportunidade de aplicar e desenvolver esses conhecimentos adquiridos no mercado de trabalho.

Ao decorrer do curso se colocam vrios projetos em pauta, abordando neles diversas reas do conhecimento voltados para a informtica, tendo em vista que, a informtica est constantemente em nosso dia a dia, e que, sem o empenho nela, perdemos a todo tempo a possibilidade de novas descobertas.

Todo o conhecimento das diversas reas no curso, como por exemplo: programao, eletrnica, manuteno de computadores, desenvolvimento web, redes de computadores; vem como a porta de ingresso para estgios e empregos.

A informtica est ajudando cada vez mais diversas reas com o seu avano tecnolgico, como por exemplo: medicina, telecomunicaes, transportes, educao, etc. Ela estimula um melhor pensamento do profissional que trabalha na rea, o que poderia ser impossvel amanh, hoje talvez j tenha frmulas para transformar em realidade.Com isso, a importncia do estagio para o aluno e muito grande, sendo tambm de extrema importncia para o gestor escolar que tem a obrigao de assumir compromissos com a educao de um determinado aluno. O estagio e uma grande oportunidade que o aluno tem de aprimorar seus conhecimentos, sabendo estabelecer a ligao entre a teoria e a pratica.

E no estagio que o aluno tem a oportunidade de mostrar e de por em pratica tudo que aprendeu na escola, sendo que l tambm e o lugar de adquirir novos conhecimentos, de conhecer novas pessoas e de aprender a se socializar, dividir espao com pessoas desconhecidas, onde passaram a ser companheiros de trabalho.

Assim no ser apenas um simples objeto que o aluno tem que aprender a lhe dar, mas sim a transformao social do aluno atravs da sua pratica educativa. O estagio tem muita importncia na formao do aluno onde se aprende tambm a ter tica, responsabilidade por atos que podem ate mesmo chegar a comprometer o espao em que se estar desenvolvendo as pratica.

Conquistar confiana, aprender a conviver com pessoas que no se conhece, aprender a ter pacincia para tolerar ate mesmo criticas e intrigas que podem surgir ao longo da carreira do estagio. E de grande importncia saber se comportar nele, principalmente para um simples aluno que comea a carreira assim que se comea o estagio, o estagio tem a sua parcela de ajuda na formao do aluno, aprimorando no s o comportamento a educao mas principalmente a pratica, proporcionando tambm o caminho para novos conhecimentos, e importante lembrar que as aes do futuro depende unicamente de ns mesmo e da nossa formao acadmica, que deve ser mantida pelo processo de ao e reflexo entre a teoria e a pratica.

4. DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES REALIZADAS

4.1. Servios da empresa:

A TEMI ELETRO, localizada na Rua Duque de Caxias, na cidade de Valente, uma empresa que presta servios em reas como varejo de peas e acessrios de informtica, recarga de cartuchos e toners, e assistncia tcnica para computadores em geral.

4.2. Atividades feitas no papel de estagirio:

No incio do estgio me veio diversas situaes, como por exemplo: limpezas de computadores; formatao; reparo de sistemas; testes de HD, fontes e placas mes; instalao de softwares e hardwares. Essas atividades constantes ajudaram para melhor adaptao aos trabalhos da empresa, tornando um estgio bom e fcil de lidar, pois desde o comeo j foi colocado em prtica todas as atividades mais frequentes.

Durante o perodo do estgio foram elaboradas algumas formas de treinamento, desde algumas situaes de clientes, at as mais provveis de acontecer. Meu orientador na empresa mostrou materiais necessrios para manuteno de computadores e formas de lidar com alguns problemas. Mostrando como limpar, manusear os equipamentos, reparar o sistema operacional, formatar, instalar programas, drivers e demais atividades.

Quando iniciei o estgio, percebi a importncia que fez aulas prticas de manuteno de computadores, onde pude ter me preparado melhor para as atividades da empresa, e pude exercer de uma boa forma o que me foi proposto, tanto que depois de um tempo na empresa j conseguia resolver os problemas sem a ajuda do orientador.

Durante certo tempo, tambm, pude ter contato com as atividades de recarga de cartuchos e toners, que muito solicitado por demais empresas da cidade. Aprendi a desmontar e montar toners, limpar as peas, conseguir reconhecer alguns problemas de impresses e resolv-los.

4.3. Conhecimentos adquiridos:

O estgio me apresentou diversos problemas em vrios casos com computadores, fsicos e lgicos e at mesmo na questo de execuo e entrega dos trabalhos apresentados aos funcionrios. Algumas vezes tive a oportunidade de ver de perto e aprender como organizar o setor administrativo da empresa, organizando estoque, pagamentos, equipamentos necessrios para atividades variadas, entre outros; tambm aprendi a detectar problemas minuciosos em PCs, os quais podem vir a danificar muito o computador, sendo difceis de encontrar, e tendo que diagnostic-los com rapidez.

Tudo o que aconteceu durante o estgio foi de grande importncia para meu crescimento profissional e tambm pessoal, hoje eu entendo muitas formas de manuteno de computadores, e tambm a melhor forma de exerc-las, tambm com as aulas tericas em sala de aula que ajudaram para o entendimento. Hoje impossvel ficar sem manuteno preventiva, pois ficou claro durante todo esse tempo que esta sempre vai ser a melhor forma de prevenir problemas no computador, erros no sistema operacional e nos demais equipamentos.

4.4. Detalhamento das atividades realizadas no estgio:

1 dia Data - 09/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia fizemos a troca de algumas peas que estavam danificadas no computador, tiramos a fonte e o HD e substitumos por outro. Em seguida realizamos o processo de limpeza do computador e depois fizemos a formatao do computador

2 dia Data - 10/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Fizemos a instalao dos programas no computador que j estava formatado, e formatamos outro computador que estava precisando ser formatado, repetimos o processo de instalao dos programas como Word, winrar, Corel Draw entre outros. Os sistemas colocado no computador foi Windows 7.

3 dia Data - 14/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia fizemos a troca de uma fonte que supostamente estava queimada, substitumos a fonte por outra, fizemos a limpeza do computador e em seguida formatamos o computador e fizemos o processo de instalao. .4 dia Data - 15/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia fizemos a formatao de um notebook o qual teria sido vendido, instalamos os programas necessrios para que o cliente tenha tido um bom uso, o sistemas instalado foi o Windows 7. Fizemos todo o processo de necessrio despois da instalao e deixamos o note book pronto para o uso.

5 dia Data - 16/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia fiquei observando um pouco como eram feitas as artes no Corel Drew, em seguida fiz a limpeza de um computador o qual estava muito sujo, em seguida fiz o processo de instalao colocando o sistema Windows XP fiz o processo de instalao dos programas deixando o computador pronto para o uso.

6 dia Data - 17/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia foi feita a limpeza de um note book, onde pude observar e ajudar a realizar o processo, tive tambm a oportunidade de entrar um pouco na parte eletrnica e ver como acontece o processo de recuperao de uma placa me. Depois da limpeza formatamos e instalamos os programas necessrios no notebook.

7 dia Data - 18/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia fizemos a montagem do computador, o supervisor do estagio colocou o gabinete do computador onde tivemos que montar, colocar a placa me, fonte, HD, driver de CD, entre outros fizemos todo o processo de montagem em seguida instalamos o sistema Windows 7 deixando o computador pronto para ser vendido

8 dia Data - 21/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia realizamos a limpeza do computador, usamos os aparelhos necessrios para que o processo fosse realizado sem danificar a maquina, em seguida fizemos a formatao , instalamos o sistemas Windows XP, e instalamos o programas necessrios para o bom funcionamento do computador.

9 dia Data - 22/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia demos continuidade ao processo de instalao do computador que havia sido limpo e formatado no dia anterior, fizemos a instalao dos programas necessrios como: dicionrio Aurelio, corel draw, Nero, word, entre outros.

10 dia - Data 23/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia pegamos outro computador onde continha um grande excesso de poeira o que dificultada o funcionamento do computador, fizemos uma limpeza geral e deixamos ele pronto formatado e com os programas necessrios para o bom uso.

11 dia Data - 24/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia realizamos o processo de montar o computador para a loja. Fizemos a montagem do computador e em seguida formatamos fazendo assim o processo necessrio no painel de controle para o bom funcionamento do sistema Windows 7 realizamos tambm a instalao dos programas necessrios para o uso.

12 dia Data - 25/05/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia fizemos uma limpeza do computador e tivemos que fazer a formatao colocamos o sistemas Windows 7 e fizemos o processo de instalao dos programas necessrios para o uso.

13 dia Data - 23/07/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia foi realizada a montagem de um computador e em seguida foi feita a limpeza de outro computador, deixamos ele pronto para ser formatados no dia seguinte j que neste dia o tempo foi pouco para a execuo de todas as tarefas.

15 dia Data - 24/07/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas. Neste dia foi feita apenas a limpeza de um notebook, e depois foi realizada a formatao e a instalao dos programas no mesmo.

16 dia Data - 25/07/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia demos continuidade tarefa do dia anterior fez a formatao dos dois computadores que deixamos prontos, e em seguida fizemos a formatao dos computadores.

17 dia Data - 26/07/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia foi feita a formatao do notebook, fizemos a instalao dos programas necessrios para o uso do computador. Lembrando que o sistema instalado foi o windows 7.

18 dia Data - 27/07/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia foi nos colocado computadores com defeito onde tnhamos que resolver o problema. O primeiro fez a limpeza e retiramos o cooler que estava danificado, o problema do computador foi resolvido, porm ele estava com alguns capacitores estourados, o que dificultou um pouco, pois no se tratava mais da nossa rea, ento foi levado para trocar os capacitores.

19 dia Data - 30/07/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: Neste dia fomos resolver o problema do outro computador onde seu defeito era vrus o que impedia que o computador fosse ligado normalmente. Conseguimos formatar o computador deixando ele pronto, instalamos os programas necessrios e deixamos o computador pronto para o uso.

20 dia Data - 31/07/2012Horrio de incio: 08:00Horrio de trmino: 12:00Total de horas/estgio do dia: 04:00Atividades realizadas: instalamos os programas necessrios e deixamos alguns computadores que foram formatados pronto para o uso.

5. CONCLUSO

Trabalhar com assistncia tcnica em Informtica uma atividade que exige responsabilidade, segurana e pacincia. Saber manusear e cuidar dos equipamentos trabalho do tcnico, e exercer tudo com responsabilidade para ganhar mritos com os clientes. Foram de bom grado essas aprendizagens, sendo que na matria tcnica j havia visto uma boa parte de tudo que acontecia na empresa, mas pr em prtica durante esse tempo foi o que melhorou meu desempenho verdadeiramente.

O estgio contribuiu bastante para aprimorar meus conhecimentos, disponibilizou novas experincias, contribuindo para a minha inicializao no mercado de trabalho. Pude adquirir novos conhecimentos, alm de reforar os contedos passados pelos professores, comprovando a competncia dos mesmos. Tenho a certeza de que o CEEP Semirido de So Domingos Bahia me preparou bem para o mercado, pois atualmente, principalmente na rea de informtica, exigente a procura por profissionais competentes e que saibam lidar com mais de uma atividade.

O estgio nessa empresa me mostrou que a qualidade e participao dos funcionrios superam as dificuldades e pude adquirir muito mais que conhecimentos tcnicos. Aprendi coisas que vou levar e aplicar em toda minha vida profissional-social, como conhecimentos administrativos, organizacionais, e de relaes interpessoais no ambiente de trabalho, como tratar o cliente, e prazos para entrega.

6. APROVAO:

ESPAO RESERVADO PARA O COORDENADOR DE ESTGIO:

Nome do coordenador:_________________________________________________Avaliao do estgio:__________________________________________________Comentrios:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________