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Março de 2016 Página 0 de 22
Março de 2016
Auto-Estradas Norte Litoral
SEGURANÇA
NO TRABALHO
2015
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 1 de 22
ÍNDICE
1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................................................................ 1
2. CONSULTA AOS TRABALHADORES .............................................................................................................................. 1
2.1. Inquérito ................................................................................................................................................................ 1
2.2. Caracterização da Amostra .................................................................................................................................. 1
2.3. Resultados ............................................................................................................................................................. 2
2.3.1 Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho ....................................................................................... 3
2.3.2 Informação/Formação ......................................................................................................................... 6
2.3.3 Equipamentos de Trabalho ................................................................................................................. 8
2.3.4 Equipamentos de Proteção Individual .................................................................................................11
2.3.5 Chefias................................................................................................................................................. 13
2.3.7 Identificação e Opiniões ...................................................................................................................... 19
4. ACIDENTES DE TRABALHO ........................................................................................................................................ 20
4. AVALIAÇÃO DE RISCOS ............................................................................................................................................... 21
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 1 de 22
1. INTRODUÇÃO
O Regime Jurídico da Promoção da Segurança e Saúde da Segurança e Saúde dos Trabalhadores consagra o dever
de consulta aos representantes dos trabalhadores ou, em sua falta, dos próprios trabalhadores em diversas temáticas
em matéria de SST. Assim, o presente documento sistematiza as respostas às questões abordadas aos trabalhadores,
durante a consulta de dezembro de 2015.
Além disso, apresentam-se os acidentes de trabalho que ocorreram em 2015 e também a última revisão às avaliações
de risco das diversas atividades desenvolvidas na Concessionária.
2. CONSULTA AOS TRABALHADORES
2.1. Inquérito
O inquérito realizado aos trabalhadores foi dividido em sete secções, umas de caráter mais geral, dirigidas a todos os
colaboradores da AENL, e outras de caráter mais específico, apenas dirigidas aos colaboradores da assistência,
manutenção, vigilância, telemática e eletricidade.
Seções Serviços
Administrativos Vigilância
Manutenção e Conservação
Telemática e Eletricidade
Operação na Sala de Controlo
Serviços de SST x x x x x Informação/Formação x x x x x Equipamentos de Trabalho x x x x Equipamentos de Proteção Individual (EPI)
x x x x
Chefias x x x x Local de Trabalho x x x x x Identificação e Opiniões x x x x x
No Anexo I encontra-se o modelo do inquérito realizado.
2.2. Caracterização da Amostra
Dos 48 colaboradores da AENL, dois não foram alvo de consulta uma vez que eram incorporações recentes na
Concessionária, pelo que o universo da consulta foi de 46 colaboradores. Nas Figuras seguintes é possível observar a
distribuição dos colaboradores segundo a faixa etária e gênero.
49
1781
4
3
0
0
510
15
2025
20-30 30-40 40-50 >50
Faixa etária
Caracterização dos colaboradores
Mulheres
Homens
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 2 de 22
Em termos globais a maior parte dos colaboradores, cerca de 43% (20), encontra-se na faixa etária dos 40-50 anos.
Na Vigilância, na Manutenção e Conservação e na Telemática e Eletricidade, a maioria dos colaboradores estão acima
dos 40 anos.
2.3. Resultados
Os resultados obtidos no inquérito de 2015 foram analisados segundo a atividade em que os colaboradores se
enquadram.
Responderam a este inquérito um total de 34 colaboradores o que corresponde a uma percentagem de resposta de
74%, aproximadamente a mesma taxa de resposta em 2014 (77% - 36 inquéritos respondidos num universo de 47
colaboradores). Na Figura seguinte pode-se verificar o número de respostas por tipo de atividade desenvolvida na
empresa.
A atividade com maior taxa de resposta foi a Telemática e Eletricidade (100%), no entanto, salienta-se que um
colaborador respondeu em duplicado e, como os questionários são anónimos, não existe forma de saber qual o
inquérito duplicado. Face ao exposto, as respostas foram consideradas válidas. A atividade com a segunda maior taxa
de resposta foi a Manutenção e Conservação (81%), seguida da Operação na Sala de Controlo (80%), Serviços
Administrativos (70%) e por fim a Vigilância (50%).
012345678
20-3
0
30-4
0
40-5
0
>50
20-3
0
30-4
0
40-5
0
>50
20-3
0
30-4
0
40-5
0
>50
20-3
0
30-4
0
40-5
0
>50
20-3
0
30-4
0
40-5
0
>50
ServiçosAdministrativos
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
Caracterização dos colaboradores por atividade
Mulheres
Homens
11 1016
4 5
46
7 513
5 4
34
0
10
20
30
40
50
ServiçosAdministrativos
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
Global
Respostas ao Inquérito
Colaboradores da AENL Colaboradores que responderam ao inquérito
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 3 de 22
2.3.1 Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho
Esta secção do inquérito prendeu-se com questões gerais sobre os serviços de Segurança e Saúde no Trabalho,
nomeadamente, o grau de conhecimento sobre estes serviços e sobre os riscos a que os trabalhadores estão expostos e o
grau de satisfação com as condições existentes. Nas Figuras seguintes apresentam-se os resultados das 9 questões
realizadas neste âmbito.
Apenas um colaborador respondeu que não conhecia/estava consciente os riscos a que estava sujeito durante a
realização da sua atividade. Relativamente a esta questão salienta-se a importância de divulgar pelos vários
colaboradores as avaliações de risco elaboradas pela AENL, as quais são abordadas na seção 4 deste documento.
Verificou-se que 32% (11) da amostra considera que não dispõe de condições adequadas em termos de segurança e
saúde no seu local de trabalho, principalmente colaboradores da Manutenção e Conservação.
413
5 4 7
33
1 10
20
40
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
1. Conhece e está consciente dos riscos a que está sujeito durante a realização das suas atividades?
Sim Não
1 16
2 2
10
3 51 2 4
15
2 14
1
8
0
10
20
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
2. Considera que dispõe de condições adequadas de segurança e saúde no seu local de trabalho?
Discordo totalmente Discordo Concordo Concordo totalmente
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 4 de 22
Constatou-se que 32% (11) da amostra considera que não dispõe de condições adequadas em termos de segurança e
saúde no seu local de trabalho, principalmente colaboradores da Manutenção e Conservação.
4. Considera existirem riscos especiais associados ao seu posto de trabalho. Se sim, quais?
Vigilância 0/5 respostas • ---
Manutenção e Conservação
5/13 respostas • acidente, atropelamento, exposição a fumos
Telemática e Eletricidade
5 /5 respostas: • eletrização, trabalhos em altura, trabalhos em tensão, lesões músculo-
esqueléticas, exposição a químicos, acidente, atropelamento Operação na Sala
de Controlo 3/4 respostas • trabalho por turnos, ruído constante, sistema de climatização ineficaz, postura
Serviços Administrativos
2/7 respostas • fadiga visual, riscos psicossociais
Em termos globais, 29% (10) da amostra respondeu que recebeu pouca ou nenhuma informação sobre as medidas de
prevenção que visam eliminar ou minimizar a ocorrência de acidentes. As atividades com menor grau de informação
foram: Operação na Sala de Controlo - 50% (2) e Manutenção e Conservação - 46% (6).
2 214
2 2
9
15
1 2 2
11
3 24 3
12
0
5
10
15
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
3. Considera que dispõe de informação suficiente relativamente aos riscos a que está exposto?
Discordo totalmente Discordo Concordo Concordo totalmente
1 1 13
5
1 1
7
1
5
1 25
14
3 24
1
10
0
5
10
15
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
5. Recebeu informação sobre as medidas de prevenção que visam eliminar ou minimizar a ocorrência de acidentes?
Nenhuma informação Pouca infomação Alguma informação Informação clara e suficiente
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 5 de 22
82% (28) da amostra mostrou-se satisfeita ou totalmente satisfeita com os serviços de Segurança no Trabalho na
empresa.
Apenas 12% (4) da amostra respondeu que a empresa não proporciona a realização de exames médicos.
44% (15) da amostra mostrou-se insatisfeita ou totalmente insatisfeita com os serviços de saúde (medicina) no trabalho.
1 11 2 143 5
2 36
19
14 3 1
9
1 10
10
20
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
6. Qual o seu grau de satisfação relativamente aos serviços de Segurança no Trabalho na sua empresa?
Totalmente insatisfeito Insatisfeito Satisfeito Totalmente satisfeito Sem resposta
4 459
5 4 7
30
0
10
20
30
40
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
7. A empresa proporciona-lhe a realização de exames médicos?
Não Sim
2 13
15
15
12
2 24
1
9
4 42
10
0
5
10
15
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
8. Qual o seu grau de satisfação relativamente aos serviços de Saúde (Medicina) no Trabalho na sua empresa?
Totalmente instatisfeito Insatisfeito Satisfeito Totalmente satisfeito
413
5 4 7
33
1 10
20
40
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
9. Conhece o colaborador responsável pelo acompanhamento dos serviços de segurança e saúde no trabalho?
Sim Não
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 6 de 22
Apenas um colaborador (3%) respondeu que não conhecia o colaborar responsável pelo acompanhamento dos serviços
de segurança e saúde no trabalho.
2.3.2 Informação/Formação
Esta secção do inquérito englobou questões sobre o grau de informação e de formação dos trabalhadores,
nomeadamente sobre o grau de conhecimento em temas de segurança e saúde e a formação recebida neste âmbito.
Nas Figuras seguintes apresentam-se os resultados das 7 questões realizadas neste âmbito.
56% (19) da amostra considera que possui pouco ou nenhum conhecimento na área de segurança contra incêndios.
Durante o ano de 2016 está prevista a realização de formação nesta área através de meios internos.
65% (22) da amostra considera que dispõe de pouco ou nenhum conhecimento na área de primeiros socorros. No entanto
em 2014 foi dada uma formação de 25 horas em primeiros socorros aos colaboradores da Vigilância, Manutenção e
Conservação e Telemática e Eletricidade.
1 1 24 51 3 4
17
17
4 3
15
0
10
20
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
10. Considera que dispõe de conhecimento suficiente na área de segurança contra incêndios?
Não Pouco conhecimento Sim
13 4
8
4 42 1
3
14
9
3
12
0
5
10
15
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
11. Considera que dispõe de conhecimento suficiente na área de primeiros socorros?
Não Pouco conhecimento Sim
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 7 de 22
21% (7) da amostra considera não ter recebido formação suficiente em matéria de segurança, higiene e saúde no
trabalho, tendo em conta as suas funções e o seu posto de trabalho.
94% (32) da amostra respondeu que recebe (sempre ou em alguns casos) formação/informação para o manuseamento
de novas tecnologias/equipamentos e sobre os cuidados a ter em termos de segurança.
Apenas 2 colaboradores da Manutenção e Conservação (6% da amostra) responderam que não recebiam formação para
as novas tarefas a desempenhar.
A pergunta 15 destinava-se apenas para saber em que atividade o colaborador se enquadrava de modo a encaminhar
para a seção seguinte do inquérito.
1 3 374
105
17
27
0
10
20
30
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
12. Considera ter recebido formação suficiente em matéria de segurança, higiene e saúde no trabalho, tendo em conta as suas funções e o seu posto de trabalho?
Não Sim
2 23 8 4 621
2 3 5 111
0
2040
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
13. Nas suas tarefas, quando é introduzida uma nova tecnologia ou equipamento, recebe formação/informação para o seu manuseamento e dos cuidados a ter em termos de
segurança?
Não Sim, em alguns casos Sim, sempre
4 6 5 2 4
21
2 215 2 3
11
0
10
20
30
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
14. Quando está num posto de trabalho novo ou assume novas funções recebe formação para as novas tarefas a desempenhar?
Sim Não Formação insuficiente
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 8 de 22
2.3.3 Equipamentos de Trabalho
Esta secção do inquérito abordou questões sobre equipamentos de trabalho, nomeadamente sobre a segurança, avarias
e as condições dos diversos equipamentos dotados de visor, computadores, máquinas, viaturas de trabalho, ferramentas
diversas, entre outros. Esta seção foi apenas dirigida aos colaboradores da Vigilância, Manutenção e Conservação e
Telemática e Eletricidade. Nas Figuras seguintes apresentam-se os resultados das 10 questões realizadas neste âmbito.
78% (18) da amostra considera que os equipamentos ou máquinas de trabalho com que se opera são
seguros/totalmente seguros. No entanto 22% (5) dos colaboradores da Manutenção e Conservação consideraram os
mesmos inseguros.
70% (16) da amostra afirmou que reportava sempre as avarias/deficiências detetadas nos equipamentos ao seu superior,
enquanto 30% (7) respondeu que por vezes reportava.
5 52
6
2
10
3 2 3
8
0
5
10
15
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
17. Classifique os equipamentos ou máquinas de trabalho com que opera em termos de segurança.
Totalmente inseguros Inseguros Seguros Totalmente seguros
25 7
38
5
16
0
10
20
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
18. As avarias e deficiências detetadas por si nos equipamentos de trabalho são comunicadas ao seu superior?
Nunca Quase nunca Por vezes Sempre
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 9 de 22
96% (22) da amostra considera que não é necessário introduzir novos equipamentos de trabalho/tecnologias ou alterar
os existentes.
61% (14) da amostra afirmou que conseguia adaptar-se sempre aos novos equipamentos/tecnologias, 35% (8) por vezes
e 4% (1) afirmou que nunca se conseguiu adaptar.
70% (16) da amostra respondeu que mantinha sempre em condições os aparelhos e sistemas de proteção dos
equipamentos, enquanto 30% (7) por vezes mantinha.
4
13
5
22
1 10
10
20
30
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
19. Acha que deviam ser introduzidos novos equipamentos de trabalho, novas tecnologias ou alteração dos existentes?
Sim Não
01 12
68
36 5
14
0
5
10
15
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
20. Tem conseguido adaptar-se a estes novos equipamentos ou novas tecnologias?
Nunca Quase nunca Por vezes Sempre
0 025 7
38
5
16
0
10
20
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
21. Mantém em condições os aparelhos e sistemas de proteção dos equipamentos de trabalho?
Nunca Quase nunca Por vezes Sempre
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 10 de 22
43% (10) da amostra respondeu que as máquinas/ferramentas dispunham de dispositivos de paragem de emergência,
52% (12) respondeu que apenas em alguns casos e 4% (1) respondeu que não dispunham.
65% (15) da amostra considera que as máquinas/ferramentas dispõem de todos os dispositivos de segurança, 30% (7)
considera que apenas em alguns casos e 4% (1) considera que não dispões.
52% (12) da amostra afirma que não conhece, ou que só conhece em alguns casos, onde são arquivados os manuais de
instruções das máquinas e ferramentas.
35
2
10
1 12
7
3
12
0
5
10
15
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
22. As máquinas e ferramentas dispõem de dispositivos de paragem de emergência?
Sim Não Em alguns casos
48
3
15
1 115
1
7
0
5
10
15
20
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
23. As máquinas e ferramentas dispõem de todos os dispositivos de segurança?
Sim Não Em alguns casos
24 5
11
1
7 8
2 24
0
5
10
15
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
24. Conhece e sabe onde são arquivados os manuais de instruções (em português) das máquinas e ferramentas?
Sim Não Em alguns casos
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 11 de 22
52% (12) da amostra respondeu que preenche, ou sabe que são preenchidos, registos de manutenção das
máquinas/equipamentos. 22% (5) respondeu que só em alguns casos e 26% (6) respondeu que não.
26. Poderá, no quadro seguinte, expressar opiniões e sugestões relativas à segurança das máquinas/equipamentos e sobre a informação e formação relativa à sua utilização e manutenção
Vigilância 0/5 respostas • ---
Manutenção e Conservação 0/13 respostas • ---
Telemática e Eletricidade 2/5 respostas • Boa
Operação na Sala de Controlo 0/5 respostas • ---
Serviços Administrativos 0/5 respostas • ---
2.3.4 Equipamentos de Proteção Individual
Esta secção do inquérito incluiu questões sobre equipamentos de proteção individual (EPI), nomeadamente sobre a sua
disponibilização, uso e os riscos de que protegem. Esta seção foi apenas dirigida aos colaboradores da Vigilância,
Manutenção e Conservação e Telemática e Eletricidade. Nas Figuras seguintes apresentam-se os resultados das 6
questões realizadas neste âmbito.
83% (19) da amostra considera que a empresa disponibiliza os EPI em número suficiente e em bom estado de
conservação.
3 4 5
12
24
65 5
0
5
10
15
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
25. Por norma preenche ou sabe se são preenchidos registos de manutenção das máquinas/equipamentos?
Sim Não Em alguns casos
1 3 44
105
19
0
10
20
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
27. A empresa disponibiliza os Equipamentos de Proteção Individual (EPI) em número suficiente e em bom estado de conservação (máscara, luvas, auriculares, entre outros)?
Nunca Quase nunca Por vezes Sempre
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 12 de 22
83% (19) da amostra afirma que utiliza sempre os EPI em número suficiente e em bom estado de conservação, enquanto
17% afirma que só utiliza por vezes.
29. Caso não utilize sempre os EPI disponibilizados pela empresa, explique porque razão não os utiliza.
Vigilância 0/5 respostas • ---
Manutenção e Conservação 1/13 respostas • Por esquecimento
Telemática e Eletricidade 0/5 respostas • ---
Operação na Sala de Controlo 0/5 respostas • ---
Serviços Administrativos 0/5 respostas • ---
78% (18) da amostra respondeu que sabe, quando faz uso de um EPI, contra que tipo de risco de está a proteger,
enquanto 22% (5) da amostra não (todos colaboradores da Manutenção e Conservação.
13 44
10
5
19
0
5
10
15
20
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
28. Utiliza sempre os EPI que a empresa disponibiliza?
Nunca Quase nunca Por vezes Sempre
5 558
5
18
0
5
10
15
20
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
30. Quando faz uso de um EPI sabe contra que tipo de risco se está a proteger?
Nunca Quase nunca Por vezes Sempre
1 15
12
5
22
0
10
20
30
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
31. Recebeu instruções sobre como usar os EPI e sobre que riscos se está a proteger?
Não Informação insuficiente Sim
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 13 de 22
96% (22) da amostra afirmou que recebia informação sobre como usar os EPI e sobre que riscos se estava a proteger.
Apenas um colaborador da manutenção (4%) respondeu que recebia informação insuficiente.
100% (23) da amostra considera que os EPI fornecidos são os adequados às atividades/tarefas desenvolvidas.
2.3.5 Chefias
Esta secção do inquérito abordou uma questão geral sobre o compromisso das chefias em termos de Segurança e Saúde
no Trabalho, bem como o grau de satisfação quando a alguns aspetos de segurança. Esta seção foi apenas dirigida aos
colaboradores da Vigilância, Manutenção e Conservação e Telemática e Eletricidade. Nas Figuras seguintes apresentam-
se os resultados da questão realizada neste âmbito.
Na Vigilância todos os colaboradores estão de acordo ou totalmente de acordo com os aspetos apresentados
relativamente aos seus superiores hierárquicos diretos.
5
13
5
23
0
10
20
30
Vigilância Manutenção e Conservação Telemática e Eletricidade Global
32. Considera que os EPI que lhe são fornecidos são adequados à atividade/tarefa que desempenha?
Sim Não
4
4
2
3
4
4
1
1
3
2
1
1
0 1 2 3 4 5
Procuram assegurar e sensibilizar os trabalhadores a utilizarem deforma segura todos os equipamentos de trabalho
Asseguram a colocação de sinalização de segurança nos locaisadequados
Fornecem equipamento de proteção individual adequado aos riscosem causa
Consultam os trabalhadores para proporcionar-lhes informação eformação suficiente para um bom desempenho das suas tarefas
Têm sempre em atenção a avaliação e a prevenção de riscosprofissionais
Procedem a inspeções de segurança, e informam os trabalhadores doresultado
33. Relativamente ao seu superior hierárquico direto, classifique os seguintes aspetos.Vigilância
Totalmente de acordo De acordo Em desacordo Totalmente em desacordo
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 14 de 22
Na Manutenção e Conservação, 38% (5) dos colaboradores estão em desacordo com seguintes afirmações sobre os seus
superiores hierárquicos: “procedem a inspeções de segurança e informam os mesmos dos resultado”, “têm sempre em
atenção a avaliação e a prevenção de riscos profissionais” e “consultam os trabalhadores de forma a proporcionar-lhes
informação/formação suficiente para um bom desempenho das suas tarefas”.
Todos os colaboradores da Telemática e Eletricidade estão totalmente de acordo com os vários aspetos apresentados,
relativos aos seus superiores hierárquicos diretos.
1
1
5
5
5
9
10
4
6
6
6
3
3
8
2
2
2
0 5 10 15
Procuram assegurar e sensibilizar os trabalhadores a utilizarem deforma segura todos os equipamentos de trabalho
Asseguram a colocação de sinalização de segurança nos locaisadequados
Fornecem equipamento de proteção individual adequado aos riscosem causa
Consultam os trabalhadores para proporcionar-lhes informação eformação suficiente para um bom desempenho das suas tarefas
Têm sempre em atenção a avaliação e a prevenção de riscosprofissionais
Procedem a inspeções de segurança, e informam os trabalhadores doresultado
33. Relativamente ao seu superior hierárquico direto, classifique os seguintes aspetos.Manutenção e Conservação
Totalmente de acordo De acordo Em desacordo Totalmente em desacordo
5
5
5
5
5
5
0 2 4 6
Procuram assegurar e sensibilizar os trabalhadores a utilizarem deforma segura todos os equipamentos de trabalho
Asseguram a colocação de sinalização de segurança nos locaisadequados
Fornecem equipamento de proteção individual adequado aos riscosem causa
Consultam os trabalhadores para proporcionar-lhes informação eformação suficiente para um bom desempenho das suas tarefas
Têm sempre em atenção a avaliação e a prevenção de riscosprofissionais
Procedem a inspeções de segurança, e informam os trabalhadores doresultado
33. Relativamente ao seu superior hierárquico direto, classifique os seguintes aspetos.Telemática e Eletricidade
Totalmente de acordo De acordo Em desacordo Totalmente em desacordo
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 15 de 22
Em termos globais, verificaram-se os seguintes resultados relativos aos superiores hierárquicos dos colaboradores da
Vigilância, Manutenção e Conservação e Telemática e Eletricidade:
• 22% (5) dos colaboradores não estão de acordo com a afirmação “procedem a inspeções de segurança e
informarem os trabalhadores do resultado”;
• 22% (5) dos colaboradores não estão de acordo com a afirmação “têm sempre em atenção a avaliação e a
prevenção de riscos profissionais”;
• 22% (5) dos colaboradores não estão de acordo com a afirmação “consultam os trabalhadores de forma a
proporcionar-lhes informação/formação suficiente para um bom desempenho das suas tarefas”.
• 96% (22) dos colaboradores estão de acordo/totalmente de acordo com a afirmação “fornecem equipamento
de proteção individual adequado aos riscos em causa”;
• 100% (23) colaboradores estão de acordo/totalmente de acordo com a afirmação “asseguram a colocação de
sinalização de segurança nos locais adequados”;
• 96% (22) dos colaboradores estão de acordo/totalmente de acordo com a afirmação “asseguram e
sensibilizam os mesmos para utilizarem de forma segura todos os equipamentos de trabalho”.
2.3.6 Local de Trabalho
Esta secção do inquérito abordou questões gerais sobre o local de trabalho, nomeadamente sobre acidentes de trabalho
que tenham ocorrido e o nível de satisfação quanto a alguns fatores ambientais. Nas Figuras seguintes apresentam-se
os resultados das 4 questões realizadas neste âmbito.
1
1
5
5
5
13
14
6
9
10
10
9
9
16
9
8
8
0 5 10 15 20
Procuram assegurar e sensibilizar os trabalhadores a utilizarem deforma segura todos os equipamentos de trabalho
Asseguram a colocação de sinalização de segurança nos locaisadequados
Fornecem equipamento de proteção individual adequado aos riscos emcausa
Consultam os trabalhadores para proporcionar-lhes informação eformação suficiente para um bom desempenho das suas tarefas
Têm sempre em atenção a avaliação e a prevenção de riscosprofissionais
Procedem a inspeções de segurança, e informam os trabalhadores doresultado
Relativamente ao seu superior hierárquico direto, classifique os seguintes aspetos.Global
Totalmente de acordo De acordo Em desacordo Totalmente em desacordo
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 16 de 22
Em termos globais, 18% dos colaboradores (6) responderam que já sofreram acidentes de trabalho com mais de 3 dias
de baixa, 9% (3) responderam que sofreram acidentes de trabalho com pelo menos 3 dias de baixa e os restantes
colaboradores (74% - 25) afirmaram que nunca tiveram acidentes.
29% (10) dos colaboradores afirmou que teve conhecimento da ocorrência de acidentes de trabalho, das respetivas
causa e subsequentes medidas de segurança e saúde adotadas, 21% (7) respondeu que só tinha conhecimento daqueles
que esteve envolvido e 50% (17) respondeu que não tinha conhecimento de nenhum.
Relativamente à exposição ao ruído, 76% (26) da amostra respondeu que o ruído era satisfatório, bom ou muito bom, e
os restantes 24% (8) respondeu que o ruído era mau ou muito mau.
47
3 47
25
14
16
2 1 3
0
10
20
30
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
34. Já foi vítima de algum acidente de trabalho?
Não Sim, com mais de 3 dias de baixa Sim, com menos de 3 dias de baixa
1 2 47
36 4 4
17
15
1 3
10
0
10
20
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
35. Tem conhecimento da ocorrência de acidentes de trabalho, das respetivas causas e medidas de segurança e saúde adotadas após a sua ocorrência?
Apenas daqueles em que estive envolvido Não de nenhum Sim de todos
3 33 25
1
5
1 24
13
31 2 1
7
1 1 2 2
6
0
5
10
15
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
36.1 Classifique o seu local de trabalho quanto à exposição a ruído.
Muito mau Mau Satisfatório Bom Muito Bom
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 17 de 22
Quanto à exposição a vibrações, 82% (28) da amostra avaliou a exposição a vibrações como satisfatória, boa ou muito
boa, e os restantes 18% (6) avaliou como má ou muito má.
Relativamente às condições de iluminação, 94% (32) da amostra referiu que eram satisfatórias, boas ou muito boas, e
os restantes 6% (2) avaliou como más ou muito más.
Quanto às condições de temperatura, 74% (25) da amostra avaliou como satisfatórias, boas ou muito boas, e os restantes
26% (9) avaliou como más ou muito más.
1 14
1
52
5
1 13
12
3 2 2 1 2
10
1 2 1 2
6
0
5
10
15
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
36.2 Classifique o seu local de trabalho quanto à exposição a vibrações.
Muito mau Mau Satisfatório Bom Muito Bom
1 1 23 2 1 2 2
10
2
10
1 1 2
16
3 36
0
5
10
15
20
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
36.3 Classifique o seu local de trabalho quanto às condições de iluminação.
Muito mau Mau Satisfatório Bom Muito Bom
2 134
1 1
63 4
1 2
10
2 31 2 3
11
31
4
0
5
10
15
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
36.4 Classifique o seu local de trabalho quanto às condições de temperatura.
Muito mau Mau Satisfatório Bom Muito Bom
Segurança no Trabalho 2015
Março de 2016 Página 18 de 22
Relativamente às condições de ergonomia, 85% (29) da amostra avaliou como satisfatórias, boas ou muito boas, e os
restantes 15% (5) avaliou como más ou muito más.
Relativamente às condições de ergonomia, 76% (26) da amostra avaliou como satisfatórias, boas ou muito boas, e os
restantes 24% (8) avaliou como más ou muito más.
Em termos globais, 44% (15) da amostra respondeu que não existiam nos locais de trabalho instruções de segurança no
sentido de minimizar os riscos inerentes ao posto de trabalho. Apenas os colaboradores da Vigilância e da Telemática e
Eletricidade é que responderam todos que existiam. Em 2016 está prevista a colocação de instruções de segurança em
vários locais de trabalho.
1 14 4
26
14
13
3 2 14 3
13
3 3
0
5
10
15
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
36.5 Classifique o seu local de trabalho quanto às condições de ergonomia (condições de adaptação aos equipamentos de modo a não realizar esforços).
Muito mau Mau Satisfatório Bom Muito Bom
1 114
1 17
26
1 2 4
15
1 2 1 1 27
1 3 4
0
10
20
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
36.6 Classifique o seu local de trabalho quanto às condições psicossociais (carga e horários de trabalho, stress, relação com outros trabalhadores, etc)
Muito mau Mau Satisfatório Bom Muito Bom
5 5 5 4
19
84 3
15
0
10
20
Vigilância Manutenção eConservação
Telemática eEletricidade
Operação na Salade Controlo
ServiçosAdministrativos
Global
37. Existem nos locais de trabalho instruções de segurança no sentido de minimizar os riscos inerentes ao posto de trabalho?
Sim Não
Segurança no Trabalho 2015
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2.3.7 Identificação e Opiniões
Esta secção do inquérito destinava-se apenas a identificar os colaboradores (caráter opcional) e as atividades em que
estes se inseriam e, também, dar espaço para poderem expressarem as duas opiniões.
Na Tabela seguinte pode-se observar as opiniões/aspetos a melhorar que os colaboradores apresentaram.
38. Poderá, no quadro seguinte, expressar opiniões e aspetos a melhorar, que lhe pareçam importantes, tais como: informação que gostaria de receber, formação, adequação de equipamentos de segurança, riscos a que
está sujeito, entre outros. Vigilância 0/5 respostas • ---
Manutenção e Conservação
2/13 respostas • Formação em condução defensiva
Telemática e Eletricidade
0/5 respostas • ---
Operação na Sala de Controlo
1/5 respostas • Ver resolvido o problema de climatização da sala
Serviços Administrativos
1/7 respostas • Secretária mais funcional para trabalhar
Segurança no Trabalho 2015
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3. ACIDENTES DE TRABALHO
Nesta seção apresenta-se os acidentes de trabalho que ocorreram durante o ano de 2015 e também uma comparação,
em termos de número de acidentes e dos respetivos dias de baixa, relativamente aos anos anteriores.
Data do acidente Atividade realizada aquando o acidente Dias de baixa 03-02-2015 Reparação/verificação de rede de vedações 0
10-02-2015 Colocação de guardas de segurança 31
28-03-2015 Sinalização de cortes de via 122
23-04-2015 Corte de vegetação 10
12-10-2015 Colocação de guardas de segurança 10
04-11-2015 Plantação de cedros 9
14-12-2015 Remoção de detritos da via 1
Os acidentes de trabalho em 2015 ocorreram todos com colaboradores associados à atividade de manutenção e
conservação da via.
Ao longo dos últimos três anos tem-se verificado um aumento considerável tanto do número de acidentes de trabalho
como dos dias de baixa associados.
019
1832
4
7
0
2
4
6
8
0
50
100
150
200
2013 2014 2015N
.º d
e ac
iden
tes
N.º
dia
s de
baix
a
N.º de acidentes e dias de baixa - 2013 a 2015
Dias de baixa Número de acidentes
Segurança no Trabalho 2015
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4. AVALIAÇÃO DE RISCOS
A avaliação de riscos é um processo de identificação, estimação (quantitativa ou qualitativa) e valorização dos riscos para
a saúde e segurança dos trabalhadores. Este processo visa obter a informação necessária à tomada de decisão relativa
às ações preventivas a adotar.
A Concessionária mantêm e atualiza avaliações de risco para as diversas atividades, nomeadamente:
• Atividades Administrativas
• Armazém/Oficina
• Controlo e Vigilância da Via
• Conservação dos Equipamentos de Segurança
• Conservação dos Equipamentos de Sistemas e Telemática
• Controlo de Vegetação
• Limpeza de Bermas e Drenagem
• Recolha Manual de Resíduos
• Manutenção de Juntas de Dilatação
• Atividades Contratadas/Subcontratadas
Estas avaliações foram feitas segundo o método William T. Fine, o qual engloba a identificação de perigos e respetivos
riscos e a avaliação o grau do risco associado segundo a probabilidade de acontecer, tempo de exposição e severidade.
Mediante o grau de risco de determinada tarefa são propostas medidas preventivas.
No ano de 2015 foi efetuada uma revisão às várias avaliações de risco, as quais podem ser consultadas no Anexo II.
ANEXO I
Inquérito de Consulta aos Trabalhadores
Consulta aos Trabalhadores 2015
Na elaboração deste questionário teve-se em consideração os requisitos legais aplicáveis em matéria
de Segurança e Saúde no Trabalho, bem como outros requisitos ou boas práticas aplicáveis ao setor de
atividade no qual a Empresa se insere.
A informação obtida deste questionário é de grande importância para a empresa, pois permite detetar
problemas, necessidades de formação e informação, e sobretudo promover a melhoria contínua nas
condições de trabalho de todos.
Pede-se assim para que todas as questões sejam respondidas.
*Obrigatório
Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho
Secção a preencher apenas por todos os colaboradores.
Conhece e está consciente dos riscos a que está sujeito durante a realização das suas
actividades? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
1.
Considera que dispõe de condições adequadas de segurança e saúde no seu local de
trabalho? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Discordo totalmente Concordo totalmente
2.
Considera que dispõe de informação suficiente relativamente aos riscos a que está exposto? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Discordo totalmente Concordo totalmente
3.
Considera existirem riscos especiais associados ao seu posto de trabalho? Se sim, quais? *
Caso considere que não existem riscos especiais escreva "Não aplicável".
4.
Consulta aos Trabalhadores 2015 https://docs.google.com/forms/d/1i6OGRzfrv0aAjzOq-rSy9vL-qqYlh...
1 de 8 30-11-2015 16:27
Recebeu informação sobre as medidas de prevenção que visam eliminar ou minimizar a
ocorrência de acidentes? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Nenhuma informação Informação clara e suficiente
5.
Qual o seu grau de satisfação relativamente aos serviços de Segurança no Trabalho na sua
empresa? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Totalmente insatisfeito Totalmente satisfeito
6.
A empresa proporciona-lhe a realização de exames médicos? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
7.
Qual o seu grau de satisfação relativamente aos serviços de Saúde (Medicina) no Trabalho na
sua empresa? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Totalmente insatisfeito Totalmente satisfeito
8.
Conhece o colaborador responsável pelo acompanhamento dos serviços de segurança e
saúde no trabalho? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
9.
Informação/FormaçãoSecção a preencher por todos os colaboradores.
Considera que dispõe de conhecimento suficiente na área de segurança contra incêndios? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Pouco conhecimento
Não
10.
Consulta aos Trabalhadores 2015 https://docs.google.com/forms/d/1i6OGRzfrv0aAjzOq-rSy9vL-qqYlh...
2 de 8 30-11-2015 16:27
Considera que dispõe de conhecimento suficiente na área de primeiros socorros? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Pouco conhecimento
Não
11.
Considera ter recebido formação suficiente em matéria de segurança, higiene e saúde no
trabalho, tendo em conta as suas funções e o seu posto de trabalho? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
12.
Recebeu informação que lhe permite, em caso de perigo grave e iminente, cessar a sua
atividade ou afastar-se do seu local de trabalho? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Nenhuma informação Informação clara e suficiente
13.
Nas suas tarefas, quando é introduzida uma nova tecnologia ou equipamento, recebe
formação/informação para o seu manuseamento e dos cuidados a ter em termos de
segurança? *
Marcar apenas uma oval.
Sim, sempre
Sim, em alguns casos
Não
14.
Quando está num posto de trabalho novo ou assume novas funções recebe formação para as
novas tarefas a desempenhar? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
Formação insuficiente
15.
Realiza trabalhos de assistência, manutenção, vigilância, telemática ou eletricidade? *
As próximas seções são de caráter mais operativo, pelo que se for um colaborador com funções de
carácter administrativo (trabalho em escritório), as próximas questões não se aplicam.
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não Passe para a pergunta 34.
16.
Equipamentos de TrabalhoSecção a preencher apenas pelos colaboradores da assistência, manutenção, vigilância, telemática e
eletricidade.
Consulta aos Trabalhadores 2015 https://docs.google.com/forms/d/1i6OGRzfrv0aAjzOq-rSy9vL-qqYlh...
3 de 8 30-11-2015 16:27
Classifique os equipamentos ou máquinas de trabalho com que opera em termos de
segurança. *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Totalmente inseguros Totalmente seguros
17.
As avarias e deficiências detetadas por si nos equipamentos de trabalho são comunicadas ao
seu superior? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Nunca Sempre
18.
Acha que deviam ser introduzidos novos equipamentos de trabalho, novas tecnologias ou
alteração dos existentes? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
19.
Tem conseguido adaptar-se a estes novos equipamentos ou novas tecnologias? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Nunca Sempre
20.
Mantém em condições os aparelhos e sistemas de proteção dos equipamentos de trabalho? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Nunca Sempre
21.
As máquinas e ferramentas dispõem de dispositivos de paragem de emergência? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
Em alguns casos
22.
As máquinas e ferramentas dispõem de todos os dispositivos de segurança? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
Em alguns casos
23.
Consulta aos Trabalhadores 2015 https://docs.google.com/forms/d/1i6OGRzfrv0aAjzOq-rSy9vL-qqYlh...
4 de 8 30-11-2015 16:27
Conhece e sabe onde são arquivados os manuais de instruções (em português) das máquinas
e ferramentas? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
Em alguns casos
24.
Por norma preenche ou sabe se são preenchidos registos de manutenção das
máquinas/equipamentos? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
Em alguns casos
25.
Poderá, no quadro seguinte, expressar
opiniões e sugestões relativas à segurança
das máquinas/equipamentos e sobre a
informação e formação relativa à sua utilização
e manutenção.
26.
Equipamentos de Proteção Individual (EPI)Secção a preencher apenas pelos colaboradores da assistência, manutenção, vigilância, telemática e
eletricidade.
A empresa disponibiliza os Equipamentos de Proteção Individual (EPI) em número suficiente e
em bom estado de conservação (máscara, luvas, auriculares, entre outros)? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Nunca Sempre
27.
Utiliza sempre os EPI que a empresa disponibiliza? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Nunca Sempre
28.
Caso não utilize sempre os EPI
disponibilizados pela empresa, explique
porque razão não os utiliza.
29.
Consulta aos Trabalhadores 2015 https://docs.google.com/forms/d/1i6OGRzfrv0aAjzOq-rSy9vL-qqYlh...
5 de 8 30-11-2015 16:27
Quando faz uso de um EPI sabe contra que tipo de risco se está a proteger? *
Marcar apenas uma oval.
1 2 3 4
Nunca Sempre
30.
Recebeu instruções sobre como usar os EPI e sobre que riscos se está a proteger? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
Informação Insufiente
31.
Considera que os EPI que lhe são fornecidos são adequados à actividade/tarefa que
desempenha? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
32.
ChefiasSecção a preencher apenas pelos colaboradores da assistência, manutenção, vigilância, telemática e
eletricidade.
Relativamente ao seu superior hierárquico direto, classifique os seguintes aspetos. *
Marcar apenas uma oval por linha.
Totalmente em
desacordo
Em
desacordo
De
acordo
Totalmente de
acordo
Procuram assegurar e
sensibilizar os trabalhadores
a utilizarem de forma segura
todos os equipamentos de
trabalho
Asseguram a colocação de
sinalização de segurança
nos locais adequados
Fornecem equipamento de
proteção individual
adequado aos riscos em
causa
Consultam os trabalhadores
para lhes proporcionar
informação e formação
suficiente para um bom
desempenho das suas
tarefas
Têm sempre em atenção a
avaliação e a prevenção de
riscos profissionais
Procedem a inspeções de
segurança e informam os
trabalhadores do resultado
33.
Local de Trabalho
Consulta aos Trabalhadores 2015 https://docs.google.com/forms/d/1i6OGRzfrv0aAjzOq-rSy9vL-qqYlh...
6 de 8 30-11-2015 16:27
Secção a preencher por todos os colaboradores.
Já foi vítima de algum acidente de trabalho? *
Marcar apenas uma oval.
Não
Sim, com mais de 3 dias de baixa
Sim, com menos de 3 dias de baixa
34.
Tem conhecimento da ocorrência de acidentes de trabalho, das respetivas causas e medidas
de segurança e saúde adotadas após a sua ocorrência? *
Marcar apenas uma oval.
Sim de todos
Apenas daqueles em que estive envolvido
Não de nenhum
35.
Classifique o seu local de trabalho quanto aos seguintes aspetos. *
Marcar apenas uma oval por linha.
Muito mau Mau Satisfatório Bom Muito bom
Exposição a ruído
Exposição a vibrações
Condições de iluminação
Condições de temperatura
Condições de ergonomia
(adaptação aos equipamentos de
modo a não realizar esforços)
Condições psicossociais (carga e
horários de trabalho, stress,
relação com outros
colaboradores, etc)
36.
Existem nos locais de trabalho instruções de segurança no sentido de minimizar os riscos
inerentes ao posto de trabalho? *
Marcar apenas uma oval.
Sim
Não
37.
Identificação e Opiniões
Poderá, no quadro seguinte, expressar opiniões e aspetos a melhorar, que lhe pareçam
importantes, tais como: informação que gostaria de receber, formação, adequação de
equipamentos de segurança, riscos a que está sujeito, entre outros.
38.
Consulta aos Trabalhadores 2015 https://docs.google.com/forms/d/1i6OGRzfrv0aAjzOq-rSy9vL-qqYlh...
7 de 8 30-11-2015 16:27
Com tecnologia
Nome (opcional):39.
Selecione a atividade que mais se enquadra no seu trabalho. *
Marcar apenas uma oval.
Vigilância da via
Manutenção e conservação da via
Telemática e eletricidade
Operação na sala de controlo
Serviços administrativos (trabalho em escritório)
40.
Data *
Exemplo: 15 de dezembro 2012
41.
Consulta aos Trabalhadores 2015 https://docs.google.com/forms/d/1i6OGRzfrv0aAjzOq-rSy9vL-qqYlh...
8 de 8 30-11-2015 16:27
ANEXO II
Avaliações de Risco