Residência Multiprofissional em Saúde da Família e ComunidadePreceptora: Linvalda

Tutora: SandraResidente: Pâmela Eva Teixeira de Aguiar

(enfermeira)

É um espaço protegido que visa favorecer, mediar e efetuar as diferentes relações nos diferentes processos de trabalho existentes: Isso se faz a partir da escuta qualificada (conversa de verdade), buscando a mediar e resolver problemas através de ações concretas, buscando intervir de maneira produtiva e democrática nas formas de produção dos serviços de saúde, nos modos de relação entre usuários, profissionais e gestores.

DATA DE INICIO: 02/03/2010 LOCAL: Escola Municipal Daniel

Batista O PLANEJAMENTO: o planejamento da

ação foi à parte mais trabalhosa sendo realizada no mês de fevereiro. Envolveu entrevistas com os profissionais da Equipe Saúde da Família, reuniões com os responsáveis pela execução da ação, pesquisas bibliográficas, assim como qual seria a melhor maneira para abordar e sensibilizar a equipe acerca dos objetivos propostos para serem alcançados.

O público-alvo é a principio Equipe de Saúde da Família da Unidade Saúde da Família da quadra 508 Norte. Com eles foi abordado a aplicação e desenvolvimento dos Grupos de Trabalho de Humanização e sua repercussão na qualidade de vida e de trabalho dos profissionais da equipe.

Levantamento da demanda Entrevista inicial no campo de

intervenção Pesquisa bibliográfica Pesquisa de campo Roda de conversa Exposição dialogada

Foi feita articulação com a Escola Municipal Daniel Batista para cederem o espaço físico para a realização das atividades. Além do espaço físico, cederam também recursos áudios-visuais como data show e computar para apresentação dos trabalhos.

Primeiro Impacto! A ação realizada tem caráter duradouro. A

intenção é que os integrantes da equipe de Saúde da Família tomem a frente do projeto e continuem a realizar os Grupos de Trabalho de Humanização. O GTH teve um impacto imediato. A equipe há muito tempo não tinha reuniões e a iniciativa de reuni-los para avaliar a qualidade de vida e discutir os processos do trabalho de forma democrática, sem medo de retaliação pela exposição de pensamentos, insatisfações, angustias, trouxe um animo novo para a equipe que até então estava desmotivada e fragmentada.

AÇÃOFATORES INTERVINIENTES NO DESENVOLVIMENTO DA AÇÃO E ALCACE DOS OBJETIVOSFACILITADORES DIFICULTADORES

GTH

Residentes Conhecimento da PNHAbertura da Equipe Estratégia Saúde da FamíliaVontade de mudança por parte da maioria dos profissonais envolvidos

Resistencia de alguns profissionaois a mudançaLinguagem da PNHFragmentação do processo de trabalhoAusência de comunicaçãoCentralização na figura do médico (para desenvolvimento de suas atividades)Inesistência de reuniões ou encontros com toda a equipe.Saída dos residentes, o gerou fustração na equipe

OBJETIVO METAS INDICADORES DE VERIFICAÇÃO ALCAÇADOS

MEIOS / FONTES DE VERIFICAÇÃO

Criar um espaço de discussão, monitoramento e avaliação dos processos de trabalho.

Criar espaços de: Conversação entre os diferentes trabalhadoresEscuta qualificadaEnfrentamentosCo-gestão Troca de experiênciasIntroduzir a PNHDesenvolver o protagonismo

Co-gestãoCo-respossabilizaçãoProtagonismos de diferentes sujeitos AutonomiaDecisão compartilhadaEspaço de escuta Encontros periódicosParticipação de todos os membros da equipeConfraternizaçõesTrabalho em equipe

Avaliação dialogada no final dos encontros, levantamento dos pontos positivo e negativos, avaliação das metodologias utilizadas.Sugestão dos temas,

N NOME FUNÇÃO TELEFONE

1

2

3

DATA PAUTA DESDOBRAMENTOS ENCAMINHAMENTOS PRAZOS RESPONSÁVEIS

Diferença entre grupos e equipes Trabalho em equipe Grupo de Trabalho de Humanização Processos de trabalho na Equipe Saúde da Família Qualidade da prestação serviços na unidade de saúde Relações estabelecidas entre os integrantes do grupo Trabalho em equipe: Micro equipes em relação com a equipe como um todo. O papel da equipe de saúde bucal na estratégia saúde da família. Integração entre as equipes na estratégia saúde da família. Qualidade na prestação de serviços da unidade Saúde da Família Trabalho em equipe Resolução de conflitos Solução de problemas Comprometimento com a equipe Integração dos membros faltosos Autonomia e protagonismo na construção das praticas de saúde; Tuberculose: Formas de contaminação, tipos, tratamento; Organização do processo de trabalho; Trabalho em equipe Saúde no Brasil Processo de Construção do SUS A PNH simples assim

O inferno dos vivos não é algo que será; se existe, é aquele que já está aqui, o inferno no qual vivemos todos os dias, que formamos estando juntos. Existem duas maneiras de não sofrer. A primeira é fácil para maioria das pessoas: aceitar o inferno e tornar-se parte dele até o ponto de deixar de percebê-lo. A segunda é arriscada e exige atenção e aprendizagem contínua: É tentar saber reconhecer quem e o que, no meio do inferno, não é inferno, e preservá-lo, e abrir espaço.

(Calvino, 2003, p.158)