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Resolução nº 211 de 2015 – CNJ
COMITÊ DE GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO – CGTIC
2018 Tribunal de Justiça Militar do Estado de São Paulo
Presidente Paulo Antonio Prazak
Vice-Presidente Orlando Eduardo Geraldi
Corregedor Geral Avivaldi Nogueira Júnior (decano)
Juízes do Tribunal Clóvis Santinon (Diretor da EJM)
Silvio Hiroshi Oyama
Fernando Pereira
Juízes de Direito
Paulo Adib Casseb
1ª Auditoria Ronaldo João Roth
2ª Auditoria Lauro Ribeiro Escobar Júnior
3ª Auditoria Enio Luiz Rossetto
4ª Auditoria José Álvaro Machado Marques
5ª Auditoria Luiz Alberto Moro Cavalcante
6ª Auditoria
Dalton Abranches Safi
Juiz Substituto
Marcos Fernando Theodoro Pinheiro
CGTIC Comitê de Governança de TIC
Coordenador Fernando Pereira
Juiz de Direito Dalton Abranches Safi
Membro Gilson Rosenfeld Roza
Membro Carlos Gonçalves Soares
Membro
Luigi Ricardo Loprete
Organização Assessoria da Presidência
Coordenadoria de Gestão Participativa, Planejamento e
Desenvolvimento Institucional
Revisão III – Fevereiro 2018 TRIBUNAL DE JUSTIÇA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO
Endereço Eletrônico: www.tjmsp.jus.br
SUMÁRIO
1. Apresentação .............................................................................................................. 4
2. Objetivo ....................................................................................................................... 5
3. Abrangência ................................................................................................................ 6
4. Período de validade e revisões .................................................................................... 6
5. Planejamento e acompanhamento............................................................................... 6
6. Macroprocessos .......................................................................................................... 7
6.1. Macroprocesso de governança e gestão .................................................................. 7
6.2. Macroprocesso de serviços ...................................................................................... 8
6.3. Macroprocesso de infraestrutura ............................................................................... 8
6.4. Macroprocesso de segurança da informação............................................................ 8
6.5. Macroprocesso de software ...................................................................................... 8
7. Indicadores e Metas..................................................................................................... 9
8. Relação de capacitações ........................................................................................... 10
Plano Anual de Capacitação de Tecnologia da Informação e Comunicação Pág. 4
1. Apresentação
O Plano Anual de Capacitação em Tecnologia da Informação e Comunicação –
PACTIC está em consonância à Política de Gestão de Pessoas do TJM, especificamente
voltado à capacitação das equipes da Diretoria de Tecnologia da Informação - DTI
Este Plano é resultado dos levantamentos efetuados junto à gestão da Diretoria,
Supervisão de Desenvolvimento de Sistemas – DTI/SDS e Supervisão de Produção e
Suporte – DTI/SPS, onde foram identificadas as necessidades de capacitação técnica e
gerencial para suportar os macroprocessos de governança e gestão de TIC, segurança
da informação, software, serviços, infraestrutura e capacitação gerencial.
As unidades apresentaram as suas carências e necessidades de capacitação, de
forma a atingir os objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico institucional,
Planejamento Estratégico de TIC bem como no Plano Diretor de Tecnologia da
Informação e Comunicações para o Sexênio 2015-2020
O PACTIC se apresenta como um processo capaz de aprimorar as habilidades e
competências dos servidores das áreas de TIC, a fim de que estes estejam engajados e
alinhados às necessidades organizacionais.
Este documento foi desenvolvido de acordo com a Resolução nº 211do Conselho
Nacional de Justiça, que institui a Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e
Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD), especificamente em seu art. 15: “Deverá
ser elaborado e implantado Plano Anual de Capacitação para desenvolver as
competências gerenciais e técnicas necessárias à operacionalização da governança, da
gestão e do uso da Tecnologia da Informação e Comunicação”
Plano Anual de Capacitação de Tecnologia da Informação e Comunicação Pág. 5
2. Objetivo
Este Plano constitui um importante guia para líderes e servidores, pois um de
seus principais objetivos é “verter, por meio de ações objetivas e controladas, os
macroprocessos da gestão do capital humano que serão implementadas até o final do
ano de 2020, com vistas ao pleno provimento de atitudes e comportamentos inerentes à
capacitação dos recursos necessários para o efetivo cumprimento da missão do Tribunal
de Justiça Militar do Estado de São Paulo” (Plano de Gestão de Pessoas TJM, 2017-
2020).
Seus principais objetivos são:
• Formalizar o plano de capacitação de TIC a partir de necessidades reais
eliminando o custo de demandas desvinculadas do Planejamento
Estratégico de Tecnologia da Informação bem como do Planejamento
Estratégico Institucional;
• 2. Promover e suportar, de forma contínua, o alinhamento das
competências gerenciais e técnicas dos servidores lotados na área de TIC
às melhores práticas de governança, de gestão e de atualização
tecnológica
• 3. Agregar valor à organização, potencializando o aproveitamento de
talentos internos;
• 4. Motivar os servidores proporcionando o desenvolvimento pessoal e
profissional;
• 5. Diversificar as ações de capacitação com respostas mais rápidas às
necessidades da Instituição;
• 6. Facilitar o acompanhamento e o controle de custos e investimentos em
capacitação em TIC;
Plano Anual de Capacitação de Tecnologia da Informação e Comunicação Pág. 6
• 7. Manter o conhecimento organizacional; e
• 8. Conformidade com as determinações e/ou recomendações proferidas
pelos principais órgãos de controle
2. Objetivos
3. Abrangência
Todos os procedimentos e soluções apontados neste documento foram definidos
considerando solicitações e propostas de projetos encaminhadas à área de TI do TJMSP,
demandas não executadas, desdobramento de ações do planejamento estratégico e,
determinações executadas e/ou sugestões apontadas por auditorias da Coordenadoria
de Controle Interno – CCI.
4. Período de validade e revisões
Este PACTIC está alinhado aos prazos estabelecidos no Planejamento
Estratégico de TIC, podendo ser realizadas revisões, no mínimo, a cada doze meses.
Essas revisões visam atualizar o PDTIC de forma a contemplar eventuais mudanças na
estrutura organizacional, alterações no referencial estratégico da área de TI e inclusão
de novas demandas identificadas durante o período de vigência do plano. O processo de
revisão será conduzido pela DTI e submetidas ao Comitê de Governança de TIC – CGTIC
do TJM para aprovação.
5. Planejamento e acompanhamento
O planejamento dos treinamentos externos caberá à Diretoria de Tecnologia da
Informação – DTI mediante aprovação do CGTIC
Os eventuais treinamentos internos envolvendo os servidores de TIC serão
planejados pela Escola Judiciária Militar do TJM
Plano Anual de Capacitação de Tecnologia da Informação e Comunicação Pág. 7
Em ambos os casos, os treinamentos deverão estar aderentes ao Plano de Gestão
de Pessoas institucional cabendo as áreas informá-los à Diretoria de Recursos
Humanos – DRH, a qual poderá acompanhar a efetividade dos resultados nas
atividades das equipes de TIC
A participação dos servidores está condicionada, se aplicável, à disseminação dos
conhecimentos como multiplicadores aos demais servidores de TIC que exerçam
atividades correlatas, tanto em treinamentos presenciais como na modalidade de
ensino à distância (EAD)
6. Macroprocessos
Os macroprocessos utilizados na elaboração do PACTIC reúnem os conjuntos de
atividades da área de tecnologia da informação estabelecidos na Resolução 211 do
CNJ, os quais geram valores que auxiliam no planejamento das propostas de
capacitação alinhadas aos objetivos e missão institucionais.
De acordo com a Resolução 211-CNJ, os macroprocessos de TIC são descritos
em cinco categorias, sendo:
6.1. Macroprocesso de governança e gestão
Consiste na estruturação de lideranças, estruturas organizacionais e processos
que garantam que a organização de TI suporte e amplie as estratégias e objetivos da
Instituição, direcionando os investimentos, políticas, processos e funções, fazendo com
que o resultado final atenda às necessidades e expectativas do TJM.
Pode ser aplicado nos seguintes domínios: alinhamento estratégico, conformidade
de TIC, gestão por indicadores, monitoramento de desempenho, riscos, portfólio de
projetos, gestão por resultados, gestão orçamentária e normas aplicáveis à gestão de
TIC. As eventuais capacitações nesta categoria são recomendadas aos gestores e
líderes de equipes.
Plano Anual de Capacitação de Tecnologia da Informação e Comunicação Pág. 8
6.2. Macroprocesso de serviços
Trata dos serviços de TIC prestados às unidades organizacionais e aos
jurisdicionados, com o objetivo de atingir suas finalidades de forma mais efetiva, eficaz
e eficiente, aplicável nos seguintes domínios: gestão de continuidade de negócios,
processos ITIL/COBIT e gestão de mudanças
6.3. Macroprocesso de infraestrutura
Consiste na adoção de processos que visam a manutenção e disponibilidade de
infraestrutura de TIC, mitigando possíveis falhas e melhorando a performance dos
serviços, podendo ser aplicado nos seguintes domínios: redes de dados,
armazenamento, recuperação de desastres, computação “em nuvem”, gestão de ativos
6.4. Macroprocesso de segurança da informação
Visa garantir que os sistemas estejam em conformidade com as premissas de
integridade, disponibilidade, confidencialidade e autenticidade das informações
disponibilizadas às partes interessadas, onde podemos destacar os seguintes
domínios: auditoria, conformidade, certificação digital por hardware ou software, gestão
de riscos, gestão de continuidade de negócios, segurança de redes.
6.5. Macroprocesso de software
Consiste em um conjunto de atividades e recursos necessários ao planejamento,
desenvolvimento, disponibilização e gestão de sistemas, aplicáveis nas seguintes
áreas: análise de requisitos, projeto de bancos de dados, metodologias de
desenvolvimento de software, métricas, padrões de acessibilidade e interoperabilidade,
aferição da qualidade.
Plano Anual de Capacitação de Tecnologia da Informação e Comunicação Pág. 9
7. Indicadores e metas
As metas e indicadores a serem alcançadas por meio deste Plano estão
condicionadas ao que estabelece o Planejamento Estratégico de TIC, Plano Diretor de
TIC, alinhadas ao Planejamento Estratégico institucional para o Sexênio 2015-2020 e
ao Plano de Gestão de Pessoas para o período de 2017-2020.
Plano Anual de Capacitação de Tecnologia da Informação e Comunicação Pág. 10
8. Relação de capacitações
Os treinamentos e eventos selecionados, constantes da página seguinte, foram
categorizados por macroprocessos e áreas demandantes, constando a justificativa,
modalidade, valor estimado e carga horária