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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃOPROJETO: Lixo eletrônico: conscientizar, reaproveitar e reciclar

Resultados da Pesquisa sobre Lixo Eletrônico Autores:

• Mayara Zago Munaretto • Fernando dos Santos

Sobre a pesquisa No mês de junho de 2012, foi aplicado um questionáentrevistadas 233 pessoas, dentre acadêmicos, técnicos e professores. O objetivo do questionário era verificar a percepção do público quanto a questão do lixo eletrônico, em especial os seguintes aspectos:

• Dados gerais do público (faixa etária, cidade, • Quem o público aponta como respon• Se o público conhece a Política Nacional de Resíduos Sólidos;• Se nas cidades onde o público reside há local de coleta permane• Quantos e quais equipamentos eletrônicos o público trocou nos últimos anos

público fez quando precisou descartar materiais eletrônicos A seguir, são apresentados os resultados obtidos, para cada questão. Ao finalprincipais observações e conclusões.

1 Faixa etária

O público que respondeu o questionário teve maior concentração nas faixas etárias de 11 a 20 anos (48%) e de 21 a 30 anos (41%). Isto explicaestá frequentando os cursos de graduação do CEAVI. O gráfico a seguir apresenta a distribuição do público nas faixas etárias.

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA –CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PROJETO: Lixo eletrônico: conscientizar, reaproveitar e reciclar

www.ceavi.udesc.br/e-lixo

Resultados da Pesquisa sobre Lixo Eletrônico

2012, foi aplicado um questionário sobre o lixo eletrônico no CEAVI. Foram entrevistadas 233 pessoas, dentre acadêmicos, técnicos e professores. O objetivo do questionário era verificar a percepção do público quanto a questão do lixo eletrônico, em especial os seguintes

(faixa etária, cidade, nível de instrução); Quem o público aponta como responsável pelo tratamento e descarte do lixo eletrônico;Se o público conhece a Política Nacional de Resíduos Sólidos; Se nas cidades onde o público reside há local de coleta permanente de lixo eletrônico;Quantos e quais equipamentos eletrônicos o público trocou nos últimos anos

ando precisou descartar materiais eletrônicos;

A seguir, são apresentados os resultados obtidos, para cada questão. Ao final principais observações e conclusões.

O público que respondeu o questionário teve maior concentração nas faixas etárias de 11 a 20 anos (48%) e de 21 a 30 anos (41%). Isto explica-se pelo fato de que a grande maioria dos está frequentando os cursos de graduação do CEAVI. O gráfico a seguir apresenta a distribuição do

– UDESC CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO ALTO VALE DO ITAJAÍ – CEAVI

PROJETO: Lixo eletrônico: conscientizar, reaproveitar e reciclar

1

Resultados da Pesquisa sobre Lixo Eletrônico

eletrônico no CEAVI. Foram entrevistadas 233 pessoas, dentre acadêmicos, técnicos e professores. O objetivo do questionário era verificar a percepção do público quanto a questão do lixo eletrônico, em especial os seguintes

vel pelo tratamento e descarte do lixo eletrônico;

nte de lixo eletrônico; Quantos e quais equipamentos eletrônicos o público trocou nos últimos anos, e também o que o

encontram-se as

O público que respondeu o questionário teve maior concentração nas faixas etárias de 11 a 20 anos se pelo fato de que a grande maioria dos participantes

está frequentando os cursos de graduação do CEAVI. O gráfico a seguir apresenta a distribuição do


2 Cidade de residência

O público foi questionado a respeito de sua cidade de residência. As alternativas disponibapresentavam as cidades que compõem a

Cidade onde mora? [ ]Apiuna [ ]Ascurra [ ]Benedito Novo

[ ]Dona Emma

[ ]Ibirama

[ ]José Boiteux[ ]Outra. Qual? ______________________________________________________

O gráfico a seguir apresenta a distribuição do público de acordo com a cidade de residência. Podeverificar que a maior porcentagem (22% de Rio do Sul e Presidente Getúlio (13%)



O público foi questionado a respeito de sua cidade de residência. As alternativas disponibapresentavam as cidades que compõem a 14ª Secretaria de Desenvolvimento Regional (

Dona Emma Ibirama José Boiteux

[ ]Lontras [ ]Presidente Getúlio [ ]Presidente Nereu

[ ][ ][ ]

______________________________________________________

O gráfico a seguir apresenta a distribuição do público de acordo com a cidade de residência. Podeporcentagem (41%) dos entrevistados são da cidade de Ibirama,

22% de Rio do Sul e Presidente Getúlio (13%)



2

O público foi questionado a respeito de sua cidade de residência. As alternativas disponibilizadas Secretaria de Desenvolvimento Regional (SDR) de SC.

[ ]Rio do Sul [ ]Vitor Meireles [ ]Wittmarsum

______________________________________________________

O gráfico a seguir apresenta a distribuição do público de acordo com a cidade de residência. Pode-se entrevistados são da cidade de Ibirama, seguido por


3 Nível de instrução

O público foi questionado a respeito de seu nível de instrução. Qual o seu nível de instrução? (deixe em branco se for não alfabetizado)(marque pós-graduado para pós-graduação/mestrado/doutorado completos ou incompletos)

[ ] primário [ ] fundamental [ ]

O gráfico a seguir apresenta a distribuição do público de acordo com o nível de instrução.



O público foi questionado a respeito de seu nível de instrução.

se for não alfabetizado) graduação/mestrado/doutorado completos ou incompletos)

[ ] médio [ ] superior incompleto [ ] superior completo [ ]




3

graduação/mestrado/doutorado completos ou incompletos)

[ ] pós graduado incompleto

[ ] pós graduado completo



4 Conhecimento sobre o lixo eletrônico

O público foi questionado a respeito de seu conhecimento sobre a questão do lixo eletrônico. As alternativas disponibilizadas variavam desde a ausência de conhecimento, até o conhecimento sobre o que se trata, riscos e cuidados no momento do descarte.

Qual é o seu conhecimento(marque uma opção que melhor reflete seu conhecimento)

[ ] Nada. É a primeira vez que vejo este termo lixo eletrônico.[ ] Já ouvi falar, mas não sei exatamente do que se trata. [ ] Só sei que é formado por materiais eletrônicos

computadores e celulares.[ ] Sei o que é, e c

ambiente e a [ ] Sei o que é, e além de conhecer os riscos do lixo eletrônico,

sempre tomar material.

O gráfico abaixo resume qual o conhecimento sobre o lixo eletverificar que 47% sabem o que é o lixo eletrônico e e a saúde. No entanto, apenas 25% sabe o que é, e adequadamente esse tipo de material.



Conhecimento sobre o lixo eletrônico

O público foi questionado a respeito de seu conhecimento sobre a questão do lixo eletrônico. As disponibilizadas variavam desde a ausência de conhecimento, até o conhecimento sobre o

que se trata, riscos e cuidados no momento do descarte.

conhecimento sobre lixo eletrônico? opção que melhor reflete seu conhecimento)

. É a primeira vez que vejo este termo lixo eletrônico., mas não sei exatamente do que se trata. formado por materiais eletrônicos como televisores,

computadores e celulares. conheço os riscos que oferece para o meio

e a saúde. Sei o que é, e além de conhecer os riscos do lixo eletrônico, sempre tomar cuidado para descartar adequadamente

o conhecimento sobre o lixo eletrônico apontado pelo público. Podesabem o que é o lixo eletrônico e conhecem os riscos que oferece

No entanto, apenas 25% sabe o que é, e procura tomar cuidado rial.



4

O público foi questionado a respeito de seu conhecimento sobre a questão do lixo eletrônico. As disponibilizadas variavam desde a ausência de conhecimento, até o conhecimento sobre o

. É a primeira vez que vejo este termo lixo eletrônico.

como televisores,

meio

Sei o que é, e além de conhecer os riscos do lixo eletrônico, procuro cuidado para descartar adequadamente este

rônico apontado pelo público. Pode-se oferece ao meio ambiente para descartar


5 Responsabilidade pelo tratamento e descarte do lixo eletrônico

O público foi questionado a respeito de quem julga ser a do lixo eletrônico. Foram apresentadas três alternativas, sendo que o público poderia assinalar apenas uma, ou combinar as alternativas.

Em sua opinião, de quem é a eletrônico? (marque quantas opções desejar)

[ ] Governo. As prefeituras devem coletar o lixo eletrônico nas residências ou em pontos de coleta, para fazer o tratamento e descarte adequado deste material.

[ ] Indústria e Comércio. e os comerciantes que vendem devem receber o lixo eletrônico dos consumidores (logística reversa).

[ ] Empresas de tratamento e reciclagemempresas para receber o lixo eletrônico e reciclar ou descartar este material.

O gráfico a seguir apresenta as respostas do públicocomércio (simultaneamente) como responsáveacreditam que a responsabilidade é responsabilidade é exclusivamente de empresas de 18% apontam responsabilidade compartilhada entre governo, indústria, comércio, e emptratamento e reciclagem.



Responsabilidade pelo tratamento e descarte do lixo eletrônico

O público foi questionado a respeito de quem julga ser a responsabilidade pelo tratamento e descarte do lixo eletrônico. Foram apresentadas três alternativas, sendo que o público poderia assinalar apenas

Em sua opinião, de quem é a responsabilidade pelo tratamento e descarteeletrônico? (marque quantas opções desejar)

. As prefeituras devem coletar o lixo eletrônico nas residências ou em pontos de coleta, para fazer o tratamento e descarte adequado deste material. Indústria e Comércio. As empresas que fabricam eletrônicos e os comerciantes que vendem devem receber o lixo eletrônico dos consumidores (logística reversa). Empresas de tratamento e reciclagem. Devem ser criadas empresas para receber o lixo eletrônico e reciclar ou descartar

presenta as respostas do público. Observa-se que 29% apontam a indústria e o comércio (simultaneamente) como responsáveis pelo descarte e tratamento do lixo eletrônico. Já acreditam que a responsabilidade é exclusivamente do governo. Ainda, 22% acreditam que a

exclusivamente de empresas de tratamento e reciclagem de lixo eletrônico.apontam responsabilidade compartilhada entre governo, indústria, comércio, e emp



5

Responsabilidade pelo tratamento e descarte do lixo eletrônico

responsabilidade pelo tratamento e descarte do lixo eletrônico. Foram apresentadas três alternativas, sendo que o público poderia assinalar apenas

tratamento e descarte do lixo

. As prefeituras devem coletar o lixo eletrônico nas residências ou em pontos de coleta, para fazer o tratamento e

fabricam eletrônicos e os comerciantes que vendem devem receber o lixo eletrônico

. Devem ser criadas empresas para receber o lixo eletrônico e reciclar ou descartar

apontam a indústria e o rte e tratamento do lixo eletrônico. Já 23%

22% acreditam que a tratamento e reciclagem de lixo eletrônico. Por fim,

apontam responsabilidade compartilhada entre governo, indústria, comércio, e empresas de


6 Política Nacional de Resíduos Sólidos

O público foi questionado a respeito da 2010). O objetivo da questão é verificar o conhecimento do público a respeito desta lque toda pessoa física ou jurídica, responsáveis pela geração de resíduos sólidos, relacionadas à gestão integrada ou ao gerenciamento de resíduos sólidos

Você conhece a Política Nacional de Resíduos (marque uma opção)

[ ] Não [ ] Conheço parcialmente

conteúdo. [ ] Sim, conheço. Sei o que regulamenta e quais as responsabilidades que a lei

atribui para consumidores, indústrias, comércios e governos.

O gráfico abaixo apresenta o resultado. Verificaconhecimento sobre esta lei. Já 24% conteúdo desta lei. Por fim, apenas responsabilidades atribuídas aos consumidores, indústrias, comércios e governos.



Política Nacional de Resíduos Sólidos

O público foi questionado a respeito da Política Nacional de Resíduos Sólidos (lei federal 2010). O objetivo da questão é verificar o conhecimento do público a respeito desta lque toda pessoa física ou jurídica, responsáveis pela geração de resíduos sólidos, relacionadas à gestão integrada ou ao gerenciamento de resíduos sólidos (BRASIL, 2010)

Política Nacional de Resíduos Sólidos (lei federal nº 12.305

Conheço parcialmente. Já ouvi falar, mas não conheço exatamente o seu

. Sei o que regulamenta e quais as responsabilidades que a lei consumidores, indústrias, comércios e governos.

O gráfico abaixo apresenta o resultado. Verifica-se que mais da metade do público (57%) não tem 24% do público ouviu falar a respeito, mais não conhece

conteúdo desta lei. Por fim, apenas 19% conhecem a lei, sabe como é regulamentada e quais as atribuídas aos consumidores, indústrias, comércios e governos.



6

lei federal nº 12.305 / 2010). O objetivo da questão é verificar o conhecimento do público a respeito desta lei, que constitui que toda pessoa física ou jurídica, responsáveis pela geração de resíduos sólidos, desenvolvam ações

BRASIL, 2010).

nº 12.305 / 2010)

. Já ouvi falar, mas não conheço exatamente o seu

. Sei o que regulamenta e quais as responsabilidades que a lei

se que mais da metade do público (57%) não tem r a respeito, mais não conhece exatamente o

, sabe como é regulamentada e quais as atribuídas aos consumidores, indústrias, comércios e governos.


7 Local de coleta permanente de lixo eletrônico

O público foi questionado a respeito da existência de coleta de lixo eletrônico na cidade onde reside. O objetivo da questão é verificar como as cidades da região estão lidando com a questão do lixo eletrônico.

A sua cidade possui um local onde a feita de forma permanente

[ ] Sim [ ]

O gráfico abaixo apresenta os resultados. 49% do público afirma que a sua cidade não oferece alguma forma de coleta permanente de lixo eletrônico. Já 38% desconhece a existência deste serviço em sua cidade. Com estes números, pode-se coleta permanente em sua cidade. Se esse lixo for descartado de maneira incorreta pode vir a prejudicar o meio ambiente e o ser humano.



Local de coleta permanente de lixo eletrônico

O público foi questionado a respeito da existência de coleta de lixo eletrônico na cidade onde reside. O objetivo da questão é verificar como as cidades da região estão lidando com a questão do lixo

A sua cidade possui um local onde a coleta de lixo eletrônico é de forma permanente?

[ ] Não [ ] Não sei. Se tiver não conheço.

O gráfico abaixo apresenta os resultados. 49% do público afirma que a sua cidade não oferece alguma forma de coleta permanente de lixo eletrônico. Já 38% desconhece a existência deste serviço em sua

se concluir que mais da metade dos entrevistados não permanente em sua cidade. Se esse lixo for descartado de maneira incorreta pode vir a

prejudicar o meio ambiente e o ser humano.



7

O público foi questionado a respeito da existência de coleta de lixo eletrônico na cidade onde reside. O objetivo da questão é verificar como as cidades da região estão lidando com a questão do lixo

de lixo eletrônico é

Não sei. Se tiver não conheço.

O gráfico abaixo apresenta os resultados. 49% do público afirma que a sua cidade não oferece alguma forma de coleta permanente de lixo eletrônico. Já 38% desconhece a existência deste serviço em sua

dos entrevistados não dispõe de permanente em sua cidade. Se esse lixo for descartado de maneira incorreta pode vir a


8 Trocas de equipamentos eletrônicos nos últimos anoseletrônicos

O público foi questionado a respeitotrês anos. O objetivo da pergunta é estimar o potencial de produção de lixo eletrônico da região, pois quanto mais trocas são realizadas, maior é a quantidade de lixo eletrônico produzido. O público respondeu a seguinte questão:

Nos últimos 3 anos(deixe em branco caso não possua o equipamento)

computador

monitor de computador

notebook / netbook

Cellular

impressora

teclado/ mouse

roteador / modem

pen-drive / HD-externo

estabilizador / no-break

fonte de energia

bateria (de celular ou notebook)

televisor de LCD/LED

televisor de tubo

aparelho de som

aparelho telefônico

aparelho de videocassete / DVD

Outra pergunta respondida pelo público visava identificar o que o público está fazendo com o seu lixo eletrônico. As alternativas de resposta incluíam desdedescarte em lixo comum, ou não realização de descarte (deixar guardado por falta de local apropriado). A questão apresentada ao público foi a seguinte: Quando precisou se desfazer de algum destes materiais(deixe em branco se nunca precisou se desfazer) entreguei

em local de coleta per-manentede

lixo eletrônico

entreguei em campanha de coleta de lixo eletrônico

computador ou monitor [ ] [ ]

notebook ou netbook [ ] [ ]

celular [ ] [ ]

impressora [ ] [ ]

teclado ou mouse [ ] [ ]

roteador ou modem [ ] [ ]



Trocas de equipamentos eletrônicos nos últimos anos e descarte de

O público foi questionado a respeito de quantas vezes trocou de equipamentos eletrônicos nos últimos três anos. O objetivo da pergunta é estimar o potencial de produção de lixo eletrônico da região, pois

das, maior é a quantidade de lixo eletrônico produzido. O público

anos, quantas vezes trocou de ... (deixe em branco caso não possua o equipamento)

nenhuma vez

1 vez 2 vezes

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] bateria (de celular ou notebook) [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

aparelho de videocassete / DVD [ ] [ ] [ ]

Outra pergunta respondida pelo público visava identificar o que o público está fazendo com o seu lixo alternativas de resposta incluíam desde o descarte em local apropriado/permanente, até

descarte em lixo comum, ou não realização de descarte (deixar guardado por falta de local A questão apresentada ao público foi a seguinte:

de algum destes materiais eletrônicos, o que fez(deixe em branco se nunca precisou se desfazer)

entreguei campa-

nha de co-leta de lixo eletrônico

entregueina loja quando comprei o novo

vendi ou doei para assistên-

cia técnica

vendi ou doei para outra

pessoa ou entidade

entreguei na coleta seletiva

de reciclados

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]



8

e descarte de materiais

trocou de equipamentos eletrônicos nos últimos três anos. O objetivo da pergunta é estimar o potencial de produção de lixo eletrônico da região, pois

das, maior é a quantidade de lixo eletrônico produzido. O público

3 vezes ou mais

[ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]

Outra pergunta respondida pelo público visava identificar o que o público está fazendo com o seu lixo descarte em local apropriado/permanente, até

descarte em lixo comum, ou não realização de descarte (deixar guardado por falta de local

o que fez?

entreguei coleta

seletiva de

reciclados

joguei no lixo comum

está guardado, pois não há local apro-priado para descarte

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]


pen-drive ou HD-externo [ ] [ ]

estabilizador ou no-break [ ] [ ]

fonte de energia [ ] [ ] bateria (de celular ou notebook)

[ ] [ ]

Televisor LCD /LED / Tubo [ ] [ ]

aparelho de som [ ] [ ]

aparelho telefônico [ ] [ ] aparelho de videocassete ou DVD

[ ] [ ]

Os resultados para estas duas questões serão apresentados a seguir. Os gráficos foram organizados por tipo de material eletrônico, de modo a facilitar na interpretação dos dados.



[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ] [ ]




9

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]

[ ] [ ] [ ]



8.1 Trocas e descartes de computador (de mesa) ou monitor

Observações:

• O lixo comum foi o local quemonitores;

• O descarte foi realizado em coleta seletiva por • 75% entregaram o material para um terceiro

em assistência técnica, e 37% para outra pessoa ou entidade;• 8% afirma que ainda não realizou o descarte, estando

não ter encontrado local apropriado para descarte.• Apenas 6% do público descartou adequadamente, s

permanente de lixo eletrônico (



Trocas e descartes de computador (de mesa) ou monitor

4% do público usou para se desfazer de computadores ou

O descarte foi realizado em coleta seletiva por 37% do público; % entregaram o material para um terceiro, sendo 17% na loja onde comprou o novo,

% para outra pessoa ou entidade; que ainda não realizou o descarte, estando com o material eletrônico

local apropriado para descarte. % do público descartou adequadamente, seja através de um ponto de coleta

permanente de lixo eletrônico (2%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (



10

de computadores ou

% na loja onde comprou o novo, 21%

o material eletrônico guardado, por

eja através de um ponto de coleta %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (4%)


8.2 Trocas e descartes de notebook/netbook

Observações:

• O lixo comum foi o local que 5% utilizaram para descarte; • O descarte foi realizado em coleta seletiva por 36% do público;• 46% entregaram o material para um terceiro

em assistência técnica, e 16% para outra pessoa ou entidade;• 7% afirmam que ainda não realizaram o descarte, estando

por não ter encontrado local apropriado para descarte.• Apenas 6% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de

lixo eletrônico (4%) ou através de



Trocas e descartes de notebook/netbook

O lixo comum foi o local que 5% utilizaram para descarte; descarte foi realizado em coleta seletiva por 36% do público;

46% entregaram o material para um terceiro, sendo 14% na loja onde comprou o novo, 16% em assistência técnica, e 16% para outra pessoa ou entidade;

que ainda não realizaram o descarte, estando com o material eletrônico local apropriado para descarte.

Apenas 6% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo eletrônico (4%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (2%)



11

, sendo 14% na loja onde comprou o novo, 16%

o material eletrônico guardado,

Apenas 6% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de campanha de coleta de lixo eletrônico (2%)


8.3 Trocas e descartes de celular

Observações:

• O celular mostrou-se um equipamento trocado com maior frequência, pois trocou de aparelho pelo menos uma vez nos últimos 3 anosdeste material em gerar lixo eletrônico.

• O lixo comum foi o local que 8% utilizaram para descarte; • O descarte foi realizado em coleta seletiva por • 29% entregaram o material para um terceiro, sendo

assistência técnica, e 10% para outra pessoa ou entidade;• 13% afirmam que ainda não realizaram o descarte

guardado, por não ter encontrado • Apenas 4% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de

lixo eletrônico (3%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (



Trocas e descartes de celular

se um equipamento trocado com maior frequência, pois trocou de aparelho pelo menos uma vez nos últimos 3 anos. Isso ressalta o potencial deste material em gerar lixo eletrônico. O lixo comum foi o local que 8% utilizaram para descarte; O descarte foi realizado em coleta seletiva por 46% do público;

% entregaram o material para um terceiro, sendo 9% na loja onde comprou o novo, % para outra pessoa ou entidade;

% afirmam que ainda não realizaram o descarte, estando com o material eletrônico , por não ter encontrado local apropriado para descarte.

adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (



12

se um equipamento trocado com maior frequência, pois 87% do público Isso ressalta o potencial

comprou o novo, 10% em

o material eletrônico

adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (1%)


8.4 Trocas e descartes de impressora

Observações:

• A impressora foi um item pouco trocado pelo público, de impressora nos últimos 3 anos

• O lixo comum foi o local que 7% utilizaram para descarte; • O descarte foi realizado em coleta seletiva por • 37% entregaram o material para um terceiro, sendo

assistência técnica, e 15% para outra pessoa ou entidade;• 12% afirmam que ainda não realizaram o descarte, estando

guardado, por não ter encontrado • Apenas 12% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de

lixo eletrônico (7%) ou através de campanha



Trocas e descartes de impressora

A impressora foi um item pouco trocado pelo público, sendo que 74% afirmade impressora nos últimos 3 anos; O lixo comum foi o local que 7% utilizaram para descarte; O descarte foi realizado em coleta seletiva por 32% do público;


que ainda não realizaram o descarte, estando com o material eletrônico , por não ter encontrado local apropriado para descarte.

adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (5



13

sendo que 74% afirmam não ter trocado

onde comprou o novo, 15% em

o material eletrônico

adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de de coleta de lixo eletrônico (5%)


8.5 Trocas e descartes de teclado ou mouse

Observações:

• Teclado ou mouse foram itens trocados por 58% do • O lixo comum foi o local que 15% utilizaram para descarte; • O descarte foi realizado em coleta seletiva por 18% do público;• 25% entregaram o material para um terceiro, sendo 10% na loja onde comprou o novo, 8% em

assistência técnica, e 7% para out• Um grande percentual (34%) afirmou que ainda não realizaram o descarte, estando com

material eletrônico guardado• Apenas 8% descartaram adequadamente, seja através de um ponto

lixo eletrônico (3%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (5%)



teclado ou mouse

Teclado ou mouse foram itens trocados por 58% do público; O lixo comum foi o local que 15% utilizaram para descarte; O descarte foi realizado em coleta seletiva por 18% do público; 25% entregaram o material para um terceiro, sendo 10% na loja onde comprou o novo, 8% em assistência técnica, e 7% para outra pessoa ou entidade; Um grande percentual (34%) afirmou que ainda não realizaram o descarte, estando com

guardado, por não ter encontrado local apropriado para descarte.% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de

%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (5%)



14

25% entregaram o material para um terceiro, sendo 10% na loja onde comprou o novo, 8% em

Um grande percentual (34%) afirmou que ainda não realizaram o descarte, estando com o local apropriado para descarte.

de coleta permanente de %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (5%)


8.6 Trocas e descartes de roteador ou modem

Observações:

• Quase metade (48%) trocou de roteador ou modem nos últimos 3 anos;• O lixo comum foi o local que 9% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva foi feito por 9% do público;• 37% entregaram o material para um terceiro, sendo 15% na loja onde comprou o novo, 11%

em assistência técnica, e 11% para outra pe• Um grande percentual (30%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado

por não ter encontrado local apropriado para descarte.• 15% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo

eletrônico (9%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (



Trocas e descartes de roteador ou modem

Quase metade (48%) trocou de roteador ou modem nos últimos 3 anos;O lixo comum foi o local que 9% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 9% do público; 37% entregaram o material para um terceiro, sendo 15% na loja onde comprou o novo, 11% em assistência técnica, e 11% para outra pessoa ou entidade; Um grande percentual (30%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado

local apropriado para descarte. % descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo

%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (6



15

Quase metade (48%) trocou de roteador ou modem nos últimos 3 anos;

37% entregaram o material para um terceiro, sendo 15% na loja onde comprou o novo, 11%

Um grande percentual (30%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado,

% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo 6%)


8.7 Trocas e descartes de pen

Observações:

• Pouco mais da metade (54%) trocaram pen• O lixo comum foi o local que 11% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva foi feito por 11% do público;• 23% entregaram o material para um terceiro, sendo

assistência técnica, e 7% para outra • Um grande percentual (44%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado,

por não ter encontrado local apropriado para descarte.• 11% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo




Trocas e descartes de pen-drive ou HD externo

Pouco mais da metade (54%) trocaram pen-drive ou HD externo nos últimos 3 anos;O lixo comum foi o local que 11% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 11% do público;


Um grande percentual (44%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado, por não ter encontrado local apropriado para descarte.

% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (7



16

drive ou HD externo nos últimos 3 anos;

% na loja onde comprou o novo, 7% em




8.8 Trocas e descartes de estabilizador ou no

Observações:

• Estabilizadores ou no-breaks também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 75% afirmou não ter feito troca nos últimos 3 anos;

• O lixo comum foi o local que 5% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva foi feito por 13% do público;• 48% entregaram o material para um terceiro, sendo 18% na loja onde comprou o novo, 15%

em assistência técnica, e 15% para outra pessoa ou entidade;• 20% ainda não descartaram o material eletrônico

local apropriado para descarte.• 14% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo




Trocas e descartes de estabilizador ou no-break

breaks também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 75% roca nos últimos 3 anos;

O lixo comum foi o local que 5% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 13% do público; 48% entregaram o material para um terceiro, sendo 18% na loja onde comprou o novo, 15%

técnica, e 15% para outra pessoa ou entidade; ainda não descartaram o material eletrônico, estando guardado por não ter encontrado

local apropriado para descarte. % descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo

%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (7



17

breaks também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 75%


por não ter encontrado



8.9 Trocas e descartes de fonte de energia

Observações:

• Fontes de energia também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 73% afirmou não ter feito troca nos últimos 3

• O lixo comum foi o local que 16% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva foi feito por 7% do público;• 35% entregaram o material para um terceiro, sendo 16% na loja onde comprou o novo, 10%

em assistência técnica, e 9% para o• 30% ainda não descartaram o material eletrônico, estando guardado por não ter

local apropriado para descarte.• 12% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo




Trocas e descartes de fonte de energia

Fontes de energia também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 73% afirmou não ter feito troca nos últimos 3 anos; O lixo comum foi o local que 16% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 7% do público; 35% entregaram o material para um terceiro, sendo 16% na loja onde comprou o novo, 10% em assistência técnica, e 9% para outra pessoa ou entidade; 30% ainda não descartaram o material eletrônico, estando guardado por não terlocal apropriado para descarte.

% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo através de campanha de coleta de lixo eletrônico (5



18

Fontes de energia também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 73% afirmou


30% ainda não descartaram o material eletrônico, estando guardado por não ter encontrado



8.10 Trocas e descartes de bateria (de celular ou notebook)

Observações:

• Baterias (de celular ou notebook) também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 68% afirmou não ter feito troca

• O lixo comum foi o local que 17% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva foi feito por 11% do público;• 29% entregaram o material para um terceiro, sendo 1

assistência técnica, e 9% para outra pessoa ou entidade;• Um grande percentual (47%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado,

por não ter encontrado local apropriado para descarte;• Apenas 6% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de




Trocas e descartes de bateria (de celular ou notebook)

Baterias (de celular ou notebook) também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 68% afirmou não ter feito troca nos últimos 3 anos; O lixo comum foi o local que 17% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 11% do público;

% entregaram o material para um terceiro, sendo 11% na loja onde comprou o novo, técnica, e 9% para outra pessoa ou entidade;

Um grande percentual (47%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado, por não ter encontrado local apropriado para descarte;

% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (



19

Baterias (de celular ou notebook) também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que



% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (3%)


8.11 Trocas e descartes de televisor LCD/LED/Tubo

Observações:

• Televisores de LDC/LED ou Tubo também foram itens pouco trocados. Apenas 32% trocou de LCD/LED nos últimos 3 anos, e 18% de Tubo

• O lixo comum foi o local que 14% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva • 41% entregaram o material para um terceiro, sendo

assistência técnica, e 18% para outra pessoa ou entidade;• 14% ainda não descartaram o material eletrônico

ou por talvez o equipamento ainda esteja em uso; • Apenas 6% descartaram adequadamente, seja através




Trocas e descartes de televisor LCD/LED/Tubo

Televisores de LDC/LED ou Tubo também foram itens pouco trocados. Apenas 32% trocou de LCD/LED nos últimos 3 anos, e 18% de Tubo; O lixo comum foi o local que 14% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 25% do público;


% ainda não descartaram o material eletrônico, seja por não ter encontrado local apropriado, ou por talvez o equipamento ainda esteja em uso; Apenas 6% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de

%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (



20

Televisores de LDC/LED ou Tubo também foram itens pouco trocados. Apenas 32% trocou de


, seja por não ter encontrado local apropriado,

de um ponto de coleta permanente de %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (2%)


8.12 Trocas e descartes de aparelho de som

Observações:

• Aparelhos de som também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que não ter feito troca nos últimos 3 anos;

• O lixo comum foi o local que 20% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva foi feito por • 27% entregaram o material para um terceiro, sendo

assistência técnica, e 10% para outra pessoa ou entidade;• 17% ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado• 9% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo

eletrônico (6%) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (3%)



Trocas e descartes de aparelho de som

também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que não ter feito troca nos últimos 3 anos; O lixo comum foi o local que 20% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 27% do público;

% entregaram o material para um terceiro, sendo 7% na loja onde comprou o novo% para outra pessoa ou entidade;

ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo

de campanha de coleta de lixo eletrônico (3%)



21

também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 76% afirmou


ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado ou em uso; % descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo

de campanha de coleta de lixo eletrônico (3%)


8.13 Trocas e descartes de aparelho telefônico

Observações:

• Aparelhos telefônicos também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 6não ter feito troca nos últimos 3 anos;

• O lixo comum foi o local que 21% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva foi feito por 1• 21% entregaram o material para um terceiro, sendo

assistência técnica, e 7% para outra pes• Um grande percentual (29%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico

por não ter encontrado local apropriado para descarte;• 17% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo




Trocas e descartes de aparelho telefônico

também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 6não ter feito troca nos últimos 3 anos; O lixo comum foi o local que 21% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 12% do público;


%) ainda não descartou, estando com o material eletrônicopor não ter encontrado local apropriado para descarte;

% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de lixo %) ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (10



22

também foram itens pouco trocados pelo público, sendo que 62% afirmou


%) ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado,



8.14 Trocas e descartes de aparelho de videocassete/DVD

Observações:

• Aparelhos de videocassete/DVD foram itens pouco trocadosfeito troca nos últimos 3 anos;

• O lixo comum foi o local que 17% utilizaram para descarte; • O descarte através da coleta seletiva foi feito por • 33% entregaram o material para um terceiro, sendo

assistência técnica, e 13% para o• 17% ainda não descartou, estando com o material eletrônico guardado, por não ter encontrado

local apropriado para descarte;• Apenas 12% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de




Trocas e descartes de aparelho de videocassete/DVD

Aparelhos de videocassete/DVD foram itens pouco trocados, sendo que anos;

O lixo comum foi o local que 17% utilizaram para descarte; O descarte através da coleta seletiva foi feito por 21% do público;


estando com o material eletrônico guardado, por não ter encontrado local apropriado para descarte;

% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (



23

, sendo que 75% afirmou não ter


estando com o material eletrônico guardado, por não ter encontrado

% descartaram adequadamente, seja através de um ponto de coleta permanente de ou através de campanha de coleta de lixo eletrônico (4%)


9 Análise geral dos dados da pesquisa

O campeão de trocas foi o celular, sendo que 87% do público trocou de aparelho pelo menos uma vez nos últimos 3 anos. Isso ressalta o potencial deste material ecelulares em coleta seletiva, e 13% afirmam que ainda não realizaram o descarte, estando com o material eletrônico guardado, por não ter encontrado local apropriado para descarte. O lixo comum foi o local que 8% utilizaram para descarte de celulares. Também registraram grande percentual de troca os computadores (61%), teclados/mouses (57%) e pen-drives/hds-externos (53%). Os menores percentuais de troca registrados foram televisores de tubo (apenas 18%), aparelhos de som e estabilizadores/noO gráfico a seguir apresenta os percentuais de troca dos últimos 3 anos para cada

Ao analisar cada forma de descarte eletrônico que mais foi descartado através de público que adotou aquela forma de descarte para se desfazer do material. apresentam o percentual do público que adotou a reeletrônicos avaliados1.

1 Nota-se que a soma dos percentuais de um único gráfico extrapola 100%, já que são percentuais independentes para cada tipo de eletrônico. Por outro lado, ao considerar um único tipo de eletrônico (por exemplo, celulares), a soma dos percentuais de todos odistribuição do descarte através de diferentes formas.



Análise geral dos dados da pesquisa

O campeão de trocas foi o celular, sendo que 87% do público trocou de aparelho pelo menos uma vez nos últimos 3 anos. Isso ressalta o potencial deste material em gerar lixo eletrônico. 46% descartou celulares em coleta seletiva, e 13% afirmam que ainda não realizaram o descarte, estando com o material eletrônico guardado, por não ter encontrado local apropriado para descarte. O lixo comum foi

lizaram para descarte de celulares.

Também registraram grande percentual de troca os computadores (61%), teclados/mouses (57%) e externos (53%). Os menores percentuais de troca registrados foram televisores de

e som e estabilizadores/no-breaks (24%), e videocassete/DVD (25%). O gráfico a seguir apresenta os percentuais de troca dos últimos 3 anos para cada

(lixo comum, coleta seletiva, etc) foi possível identifatravés de cada forma de descarte, com base no percentual de

público que adotou aquela forma de descarte para se desfazer do material. Os gráficos a seguir apresentam o percentual do público que adotou a referida forma de descarte para cada um dos

se que a soma dos percentuais de um único gráfico extrapola 100%, já que são percentuais independentes para cada tipo de eletrônico. Por outro lado, ao considerar um único tipo de eletrônico (por exemplo, celulares), a soma dos percentuais de todos os gráficos totalizarão 100%, refletindo a distribuição do descarte através de diferentes formas.



24

O campeão de trocas foi o celular, sendo que 87% do público trocou de aparelho pelo menos uma vez m gerar lixo eletrônico. 46% descartou

celulares em coleta seletiva, e 13% afirmam que ainda não realizaram o descarte, estando com o material eletrônico guardado, por não ter encontrado local apropriado para descarte. O lixo comum foi

Também registraram grande percentual de troca os computadores (61%), teclados/mouses (57%) e externos (53%). Os menores percentuais de troca registrados foram televisores de

breaks (24%), e videocassete/DVD (25%). O gráfico a seguir apresenta os percentuais de troca dos últimos 3 anos para cada eletrônico.

(lixo comum, coleta seletiva, etc) foi possível identificar o tipo de cada forma de descarte, com base no percentual de

Os gráficos a seguir ferida forma de descarte para cada um dos

se que a soma dos percentuais de um único gráfico extrapola 100%, já que são percentuais independentes para cada tipo de eletrônico. Por outro lado, ao considerar um único tipo de eletrônico

s gráficos totalizarão 100%, refletindo a


Os eletrônicos mais descartados através de campanhas de coleta de lixo eletrônico ou postos de coleta permanente foram aparelhos telefônicos, roteadores/modems e estabilizadores/noJá o repasse a terceiros (assistências técnicas, lojas, ou outras pessoas) ocorreu com maior freqüência para computador/monitorestabilizador/no-break e notebook/netbookmaterial mais descartado através de coleta seletiva é o celular, seguido por notebook/netbook e impressoras. O lixo comum ainda recebe materiais, com destaque para aparelhos telefônicos, aparelhos de som, e baterias. Muitos equipamentos ainda estão guardados em casa em função de não haver local propício para descarte, destacandoos pen-drives/hds-externos e baterias.



Os eletrônicos mais descartados através de campanhas de coleta de lixo eletrônico ou postos

nte foram aparelhos telefônicos, roteadores/modems e estabilizadores/no-breaks.

repasse a terceiros (assistências técnicas, lojas, ou outras pessoas) ocorreu com maior freqüência para computador/monitor,

break e notebook/netbook. O material mais descartado através de coleta seletiva é o celular, seguido por notebook/netbook e impressoras. O lixo comum ainda recebe materiais, com destaque para aparelhos telefônicos, aparelhos de som, e baterias. Muitos equipamentos

dados em casa em função de não haver local propício para descarte, destacando-se

externos e baterias.



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10 Considerações finais sobre a pesquisa

• Uma grande parcela (47%) conhece bem o tema lixo eletrônico, inclusive os riscos oferecidos ao meio ambiente e saúde. No entanto, apenas 25% procura tomar cuidado para descartar adequadamente. Ainda há uma parcela que conhece apenas superficialmente o tema

• Muitos (57%) ainda não conhecem a Política Nacional de Resíduos Sólidos (lei nº 12.305 / 2010);• 74% acreditam que a responsabilidade pelo descarte e tratamento do lixo eletrônico é

exclusivamente do governo (23%), exclusivamente de empresas de tratamento e reciclagem (22%). Apenas 18% apontaram responsabilidade compartilhada entre os três organismos (governo, indústria/comércio, empresas de tratamento e reciclagem). RessaltaPolítica Nacional de Resíduos Sólidos;

• Ainda há descarte de material eletrônico em lixo comum;• Muitos apontaram ainda não haver locais de coleta permanente de lixo eletrônico nas suas cidades

(49%), ou desconhecerem a existência desserviço;

• Muitos eletrônicos foram entregues pessoa\entidade). A iniciativa de repassar o material para outra pessoaencarada como positiva, desde que o equipamento esteja funcionando e em bom estado, para que possa ser utilizado. Já entregar o material em lojas ou assistências técnicas traz benefícios apenas quando estes estabelecimentos estão preparados para descartar adequadamecontrário, o problema do lixo eletrônico apenas é transferido do consumidor para o comerciante. De qualquer modo, repassar o material para outra pessoa, loja, ou assistência técnica enfatiza a preocupação do público em não descartar o



Considerações finais sobre a pesquisa

Uma grande parcela (47%) conhece bem o tema lixo eletrônico, inclusive os riscos oferecidos ao meio ambiente e saúde. No entanto, apenas 25% procura tomar cuidado para descartar adequadamente. Ainda há uma parcela que conhece apenas superficialmente o tema

não conhecem a Política Nacional de Resíduos Sólidos (lei nº 12.305 / 2010);74% acreditam que a responsabilidade pelo descarte e tratamento do lixo eletrônico é exclusivamente do governo (23%), ou exclusivamente da indústria/comércioexclusivamente de empresas de tratamento e reciclagem (22%). Apenas 18% apontaram responsabilidade compartilhada entre os três organismos (governo, indústria/comércio, empresas de tratamento e reciclagem). Ressalta-se que a responsabilidade compartilhada é definida na Política Nacional de Resíduos Sólidos; Ainda há descarte de material eletrônico em lixo comum; Muitos apontaram ainda não haver locais de coleta permanente de lixo eletrônico nas suas cidades (49%), ou desconhecerem a existência deste serviço (38%). Apenas 13% apontou existir tal

eletrônicos foram entregues para algum terceiro (seja loja, assistência técnica, ou outra A iniciativa de repassar o material para outra pessoa\entidade pode ser

omo positiva, desde que o equipamento esteja funcionando e em bom estado, para que Já entregar o material em lojas ou assistências técnicas traz benefícios apenas

quando estes estabelecimentos estão preparados para descartar adequadamecontrário, o problema do lixo eletrônico apenas é transferido do consumidor para o comerciante. De qualquer modo, repassar o material para outra pessoa, loja, ou assistência técnica enfatiza a preocupação do público em não descartar o lixo eletrônico de forma inadequada



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Uma grande parcela (47%) conhece bem o tema lixo eletrônico, inclusive os riscos oferecidos ao meio ambiente e saúde. No entanto, apenas 25% procura tomar cuidado para descartar adequadamente. Ainda há uma parcela que conhece apenas superficialmente o tema;

não conhecem a Política Nacional de Resíduos Sólidos (lei nº 12.305 / 2010); 74% acreditam que a responsabilidade pelo descarte e tratamento do lixo eletrônico é

exclusivamente da indústria/comércio (29%), ou exclusivamente de empresas de tratamento e reciclagem (22%). Apenas 18% apontaram responsabilidade compartilhada entre os três organismos (governo, indústria/comércio, empresas

artilhada é definida na

Muitos apontaram ainda não haver locais de coleta permanente de lixo eletrônico nas suas cidades te serviço (38%). Apenas 13% apontou existir tal

seja loja, assistência técnica, ou outra entidade pode ser

omo positiva, desde que o equipamento esteja funcionando e em bom estado, para que Já entregar o material em lojas ou assistências técnicas traz benefícios apenas

quando estes estabelecimentos estão preparados para descartar adequadamente o material. Caso contrário, o problema do lixo eletrônico apenas é transferido do consumidor para o comerciante. De qualquer modo, repassar o material para outra pessoa, loja, ou assistência técnica enfatiza a

de forma inadequada;


11 Referências Bibliográficas

BRASIL. Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010Diário Oficial [da República Federativa do Brasil], Brasília, DF, CXLVII, n. 147, 03 ago. p. 3-7.



Bibliográficas

Lei nº 12.305, de 02 de agosto de 2010. Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos. Oficial [da República Federativa do Brasil], Brasília, DF, CXLVII, n. 147, 03 ago.



27

. Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos. Oficial [da República Federativa do Brasil], Brasília, DF, CXLVII, n. 147, 03 ago. 2010. Seção 1,

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