Embed Size (px)
DESCRIPTION
Revista Competência - Outubro de 2009
Citation preview
| Outubro 2009 | Ano 4 | nº 42 | R$ 4,50 www.dtcom.com.br
AposentadoriaTerceiro tempo da vida
Inovações no Produto são resultado de trabalho em equipe
2 | Outubro 2009
Sumário
Gestão do conhecimento - Desafios e práticas - Introdução à gestão do conhecimento | *SP 1/4 | Inédito
Trajetória - Indicadores de desempenho como ferramenta estratégica na gestão de pessoas | Inédito
Gestão de processos - Técnicas de análise e melhoria de processos
Cálculos financeiros - HP 12C - Um instrumento de tomada de decisão financeira VI | *SP 6/6
Entrevista - As inovações empresariais na Europa e o que poderia ser aplicado no Brasil
Matemática financeira - Matemática financeira aplicada III | *SP 3/6
Matemática financeira - Matemática financeira aplicada IV | *SP 4/6
12 Gestão CorporativaCanal Gestão Corporativa
NR10 - Normas técnicas brasileiras da ABNT - Documentação de instalações elétricas | *SP | Inédito
Administração pública municipal - Gestão por resultados - Controles estratégicos na área pública | *SP 4/4 | Inédito
Políticas públicas no Brasil e na América Latina - Entrevista - Os impactos da Constituição de 1988 na gestão das políticas públicas no Brasil | *SP 1/4
Políticas públicas no Brasil e na América Latina - O processo de gestão pública compartilhada - Instrumentos, mecanismos e principais conceitos | *SP 2/4
Cases de sucesso na gestão pública
Entrevista – Cemig - Tendências e desafios para o século XXI
Entrevista - Planejamento estratégico municipal
Entenda - Constituição brasileira
13 Gestão PúblicaCanal Gestão Pública
3 Editorial 4 Espaço Dtcom | Inovações no Produto são resultado de trabalho em equipe
5 Espaço Dtcom | Séries Profissionais são opções para aprofundar o conhecimento
6 Espaço Dtcom | II Workshop Máster Dtcom acontece em outubro
7 Artigo | Era do conhecimento
8 Espaço do Cliente | Sua empresa está preparada para a aposentadoria?
10 Dtcom Indica 11 Autodesenvolvimento | Aposentadoria - Introdução ao terceiro tempo no jogo da vida | *SP 1/4 | Inédito
12 Gestão Corporativa | Gestão do conhecimento - Introdução à gestão do conhecimento | *SP 1/4 | Inédito
13 Gestão Pública | NR10 - Documentação de instalações elétricas | *SP | Inédito
14 Ênfase 16 Programação de outubro
*SP: curso de uma série profissional.
Português aplicado - Português aplicado I | *SP 1/4 | Inédito
Português aplicado - Português aplicado II | *SP 2/4 | Inédito
Aposentadoria - Terceiro tempo no jogo da vida - Aposentadoria - Introdução ao terceiro tempo no jogo da vida | *SP 1/4 | Inédito
Aposentadoria - Terceiro tempo no jogo da vida - Aposentadoria - Regimes de previdência | *SP 2/4 | Inédito
Qualidade de vida - Entrevista - Nutrição e cuidados com obesidade | *SP 1/4
Habilidade de comunicação verbal - Melhorando sua performance como ouvinte | *SP 2/4
Como realizar apresentações de sucesso - Aula 1
Como realizar apresentações de sucesso - Aula 2
11 AutodesenvolvimentoCanal Autodesenvolvimento
Outubro 2009 | 3
Pensar no futuro
A intensidade com que levamos nossas vidas normalmente nos tira o foco
do que realmente planejamos. Estas reflexões vêm às nossas mentes quando
estamos vivendo raros momentos de “ócio criativo”, parafraseando Domenico
de Masi. O ócio criativo permite que nossas mentes divaguem e contemplem
a respeito do passado, presente e futuro. O passado está escrito e é imutável.
O futuro, por sua vez, detém a característica de ser mutável e é resultado direto
do que planejamos nas diversas esferas: pessoal, familiar e profissional. E é na
questão do futuro profissional que nós da Dtcom buscamos auxiliar vocês. Para
isto, nosso departamento de Produto desenvolveu uma bela Série Profissional
abordando o tema: aposentadoria. Serão quatro aulas que mostrarão como a
organização pode desenvolver o desligamento planejado de seu colaborador.
Esta Série Profissional contará com temas de boas práticas nas organizações,
planos de aposentaria e depoimentos de indivíduos que se aposentaram.
Outro assunto, e que muito nos motiva, é o lançamento do II Workshop
Máster Dtcom. O primeiro evento foi um sucesso, com vários depoimentos e
troca de experiências de muita utilidade a todos os envolvidos, originando a
Cartilha de Boas Práticas. A segunda edição deste importante evento será nos
dias 29 e 30 de outubro.
Esperamos que vocês aproveitem os cursos deste mês, os materiais
complementares do LMS e façam a avaliação para alcançarem a certificação.
Gostaria de deixar o meu respeito aos aposentados e aqueles que estão no
processo de aposentadoria. Sua dedicação e trabalho possibilitaram a nossas
organizações manterem-se “em pé”, possibilitando que a engrenagem social
continue funcionando e realizando sonhos de tantas pessoas.
Abraços!
Dtcom – Direct to Company S.A.
PresidenteLeonardo Petrelli
Diretor SuperintendenteMarco Antônio Eleutério
Diretor-Administrativo, Financeiro e RIMarcelo Renato N. Cerqueira
Diretor de MarketingJoão Prosdocimo
Competência é uma publicaçãoda Dtcom. De longe a melhor forma
de transmitir conhecimento
Conselho EditorialAndréa S. MarquesJoão ProsdocimoLaila Sol e Silva
ColaboradoresAndréa S. Marques
Fabíola AmaralLaila Sol e SilvaLediane Filus
Jornalista ResponsávelMilene Mayumi Kanda
DRT PR 4944
Projeto GráficoAlysson Pugas
Junior Gonçalves
Direção de ArteDanilo Carvalho Batista
Franchesco Muraro Piekarski
IlustraçãoAlessandro Dutra
Atendimento/Insight-osRayene Rubbo
MarketingLaila Sol e Silva
Sede AdministrativaRua Profª. Rosa Saporski, 1.052 - Mercês
Curitiba – PR – Cep 80810-120Telefones: 55 41 3330-8200 / 0800 703-3180
Fale Conosco:0800 703-3180
Editorial Expediente
>>> Compartilhe sua opinião, ela será publicada na Revista Competência, no InfoMáster e no InfoAluno. Participe!
João ProsdocimoEditor
Postado no mural
Dtcom 20/08/2009
Parabéns à equipe Dtcom, tive aulas
sobre o 5S, porém foi de forma superficial.
O material de vocês é muito bom, foi como
se eu estivesse aprendendo o assunto
todo hoje. Mais uma vez, parabéns!
Giovane Ramos
Senasp – Secretaria Nacional de
Segurança Pública
4 | Outubro 2009
s inovações no Produto Dtcom continuam e você
já deve ter notado as novas vinhetas nos Canais
Corporativos. Todo o LMS também foi reestruturado
e os cursos inéditos na web acompanham a nova
tendência.
Entrevistamos a seguir a designer de web Amanda Pickel,
responsável pelo desenvolvimento visual dos cursos e da
adaptação para o LMS.
Revista Competência – Qual é o seu trabalho no
desenvolvimento dos conteúdos web?
Amanda Pickel – Sou responsável pelo desenvolvimento das
telas dos cursos web, layouts, design de botões, esquemas,
atividades, ícones, animações, ilustrações, captação
de imagens, correções, atualizações de telas e links,
“scormizações” e cadastramento de questões.
RC – Como você enxerga a nova fase do Produto
Dtcom?
AP – O produto da Dtcom vem evoluindo, processo natural
em uma empresa de capacitação e educação corporativa.
Apresenta características que fazem toda a diferença na hora
de atingir o objetivo na lição de ensinar e aprender.
A equipe do Produto, criou uma cultura de “cuidar” nos
mínimos detalhes do que produzimos, sendo assim tudo é
revisado, discutido, alterado, antes de entrar no ar ou ser
publicado.
O que nós, como equipe, buscamos é aperfeiçoar, evoluir
o produto da Dtcom, estamos sempre em busca da inovação,
do diferencial.
A exemplo disso, recentemente desenvolvi novos layouts
para as telas, ícones, botões e telas para as avaliações finais;
estou satisfeita com o resultado, empolgada com as melhorias
que conseguimos aplicar na web, no Produto Dtcom, refletido
no novo design, que é clean, harmonioso, equilibrado,
trazendo benefícios àqueles que procuram aprender.
RC – Quanto ao processo de criação das telas dos
conteúdos web, quais recursos você utiliza para integrar
as mídias, TV e internet?
AP – Nós, designers da Dtcom, temos a preocupação de
manter alinhada a identidade visual nas duas mídias, para
que o aluno identifique uma continuidade, já que a nossa
metodologia para aprendizagem é assistir o curso na TV e em
seguida complementar o conteúdo assistido, navegando pelas
telas da web. Para atingir esse objetivo usamos: tonalidades
de cor, proximidade de elementos visuais, fontes e as logos.
Além dos elementos visuais, na mídia virtual me preocupo
com a usabilidade, busco dispor os ícones, as imagens, os
textos e demais elementos de maneira lógica, para que o
aluno navegue com facilidade e não perca nenhum detalhe
que seja importante para seu aprendizado. A seguir, alguns
exemplos de telas:
Espaço Dtcom
Inovações no Produto são resultado de trabalho em equipe Conheça o trabalho dos designers da Dtcom
A[ Laila Sol e Silva ]
Se você quiser conhecer os novos íco-nes no LMS Dtcom, solicite pelo email [email protected].
Espaço Dtcom
A preocupação dos designers com relação à proximidade de elementos, alinhamento, harmonia visual, harmonia de formas
e equilíbrio deve-se ao fato de estes fatores influenciarem na aprendizagem e visualização, buscamos um layout que permita e
estimule a interpretação do texto, a gravação da imagem ou da ideia e que incentive o aluno a aprender o conteúdo. •
Séries Profissionais são opções para aprofundar o conhecimento
Outubro 2009 | 5
Para contribuir com o desenvolvimento de pessoas autônomas capazes de agregar valor ao trabalho, a Dtcom oferece mensalmente as Séries Profissionais. O propósito é desenvolver inovações e, consequentemente, implementar o projeto profissional.
Cada Série possui entre 12 e 20 horas, divididas em vários programas de formatos variados que são distribuídos ao longo de três meses. A Série oferece ao cliente Dtcom o desenvolvimento de temáticas fundamentais às organizações com maior aprofundamento de temas específicos.
A certificação de conclusão de uma Série Profissional deve ser solicitada via LMS. Os certificados avulsos (de cada conteúdo da Série) serão emitidos e encaminhados normalmente, independente da solicitação do certificado completo de Série Profissional. Acompanhe a grade do mês na Revista Competência e escolha a melhor opção para o desenvolvimento de seus conhecimentos!
Conheça as novas Séries que iniciam este mês
Autodesenvolvimento
Série Profissional: Português AplicadoPortuguês Aplicado I (Inédito)Teleaula 1/4
Série Profissional: Aposentadoria - Terceiro Tempo no Jogo da VidaAposentadoria - Introdução ao Terceiro Tempo no Jogo da Vida (Inédito)Teleaula 1/4
Série Profissional: Qualidade de VidaEntrevista Nutrição e Cuidados com ObesidadePrograma 1/4
Série Profissional: Habilidade de Comunicação VerbalMelhorando sua Performance como OuvinteTeleaula 2/4
Gestão Corporativa
Série Profissional: Gestão do Conhecimento - Desafios e PráticasIntrodução à Gestão do Conhecimento (Inédito)Teleaula 1/4
6 | Outubro 2009
ara dar continuidade à discussão das boas
práticas na educação corporativa a distância
nas organizações, em outubro a Dtcom promove
a segunda edição do Workshop Máster Dtcom,
em Curitiba (PR).
Assim como na primeira edição, os participantes
terão a oportunidade de conhecer o processo de
produção de conteúdos e o Parque Tecnológico Dtcom,
em Quatro Barras, Região Metropolitana de Curitiba.
Além disso, nos dois dias de evento haverá espaço para
que os Másteres possam mostrar as boas práticas na
educação corporativa realizadas na sua organização,
isto é, seu case de sucesso.
Porém, a segunda edição também trará novidades.
Os participantes poderão conhecer melhor a equipe do
Atendimento Dtcom e, assim, estreitar o relacionamento
com sua atendente de Contas Especiais. A palestra
da equipe de Produto trará o Planejamento de Cursos
para 2010, baseado em cenários futuros e na pesquisa
realizada junto à base de clientes. No segundo dia, o
destaque vai para o lançamento do Kit Máster Dtcom,
em teleconferência com os demais Másteres da base de
clientes. O Kit tem como objetivo auxiliar o Máster no
desenvolvimento do projeto de educação a distância,
por meio de material motivacional e facilitador do dia
a dia.
“A primeira edição foi uma surpresa para nós e para
nossos clientes; o primeiro evento nos deu a certeza
em relação ao posicionamento do nosso produto dentro
da base de clientes, o que nos dá mais segurança na
realização do trabalho”, afirma o diretor de Marketing,
João Prosdocimo.
Acompanhe nas próximas edições da Revista
Competência as novidades apresentadas no evento. •
II Workshop Máster
Dtcom acontece em outubro[ Lediane Filus ]
P
Evento apresentará as novidades para a capacitação em 2010
A Dtcom prepara uma surpresa
para os Másteres.
Para mandar sua sugestão para o II Workshop Máster Dtcom,
envie e-mail para [email protected].
Espaço Dtcom
Artigo
Outubro 2009 | 7
ra do Conhecimento” é como se convencionou chamar os tempos atuais. Como o conhecimento é patrimônio de pessoas, também se criou a figura do “operário do conhecimento”. E ainda o claro indicativo de que “vale-se por aquilo que se
conhece”. E também teorias inteiras que buscam maneiras de fazer a “gestão do conhecimento”. Como se percebe, “conhecimento” é hoje aparentemente tratado como a mais normal e dominada das criações humanas, assim como se fosse um velho conhecido. Não há porque se preocupar com ele. Basta utilizá-lo. Para efeitos do “consumo”atual, pouco se pensa a respeito do próprio conhecimento.
Entretanto, é conhecido o empenho dos pensadores para entender o fenômeno “conhecimento humano”. Quando se examina a história do pensamento humano, o conhecimento e as questões a ele relativas aparecem à frente de todos os sistemas filosóficos, quase sempre construídos sobre três pilares: o conhecimento possível ao Homem, a realidade na qual se insere o Homem, a qualidade da ação do Homem. O tratamento oferecido aos dois últimos depende da forma como é tratado o primeiro. Diz-se que “o agir segue o modo de conhecer” , o que indica que o problema da ação humana começa com o “modo de conhecer o ser” das coisas.
Porém, embora se tenha discutido o conhecimento humano desde as origens do pensamento ocidental, na Grécia do século VI a.C., e mesmo com todos os modernos avanços das neurociências, sobre o assunto ainda se tem mais perguntas do que respostas...
Da situação anterior à prática atual, trata-se, pois, de aprender a aprender, a construir informação sempre nova. Desde a fase pedagógica da formação de cidadãos e de profissionais, pede-se a construção de conhecimento: um conteúdo básico, instrumental, cuja validade pode ser facilmente superada pela velocidade da geração de novas informações; e um hábito:
o hábito de pensar por conta própria, de buscar conteúdos novos, de investigar, de pesquisar. Talvez nunca antes na história ocidental tenha sido tão urgente a presença de pessoas que possam assimilar, criticar e aprimorar conhecimento, para que este seja efetivamente a base do exercício da cidadania e das profissões.
Os conteúdos e hábitos adquiridos por um sujeito compõem seu capital intelectual, seu conhecimento. O conhecimento é construção e patrimônio de caráter pessoal. O conhecimento forma-se nos sujeitos a partir de informações disponíveis no meio. A informação, além de compor o conhecimento, serve para transmiti-lo, pois, ao transmitir informação, faz-se a comunicação daquilo que
se sabe. Por isso, comunicar conhecimento é tão importante quanto produzi-lo. Aquilo que não pode ser comunicado não terá o interesse da comunidade humana, da sociedade do conhecimento.
Uma das características da “sociedade do conhecimento” é a elevação da complexidade das relações entre as instituições, entre os indivíduos e entre as instituições e os indivíduos.
Neste contexto emerge a Gestão do Conhecimento, que apresenta as abordagens de aprendizagem organizacional, gestão de competências,
educação corporativa e gestão do capital intelectual como um novo desafio gerencial a ser buscado pelas empresas na virada do milênio.
Assim, na “era do conhecimento”, pessoas começam a fazer a diferença. Há que se descobrir, afinal, que trabalhar com mais inteligência é mais produtivo do que trabalhar mais. •
Era do conhecimento
“E[ Antônio Raimundo dos Santos ]
O conhecimento é hoje tratado como a mais normal e dominada das questões humanas
Assista à Série Profissional:Gestão do Conhecimento - Desafios e Práticas,
a primeira aula é a Introdução à Gestãodo Conhecimento.
“O conhecimentoé construção e patrimônio
de caráter pessoal.O conhecimento forma-se
nos sujeitos a partir de informações
disponíveis no meio.”
Espaço do Cliente
8 | Outubro 2009
o setor privado, a queda na renda por conta do
teto de benefício no INSS. No setor público, o
drama da saída e da perda da identidade, moldada
num sobrenome que era o da empresa. Por estas
e outras, cada vez mais os dirigentes de RH enxergam a
necessidade de elaborar um programa de preparo para a
aposentadoria que torne mais suave a transição para esta
nova etapa na vida dos colaboradores.
Atenta a esta necessidade, a Dtcom nos convidou para
apresentar a Série Profissional: Aposentadoria, Terceiro
Tempo no Jogo da Vida.
Considerando nossa atuação no programa de preparo
Sua empresa está preparada para a aposentadoria? Envelhecer é inevitável, mas estar preparado é opcional
N
[ Samuel Marques ]
Outubro 2009 | 9
para aposentadoria da montadora Volvo do Brasil desde a
sua criação em 2003, sentimos que tínhamos algo a dizer
neste tema e aceitamos o desafio.
Surgiu assim a ideia de inserir depoimentos de pessoas
que já passaram pelo processo de planejamento e decisão
pela aposentadoria. Eles vieram e enriqueceram o conteúdo
técnico com sua história de vida.
Desenhamos um quadro completo do tema que vai desde
a legislação que regulamenta os regimes de previdência até
dicas de qualidade de vida.
Para tornar o conteúdo mais interessante aos profissionais
de RH, incluímos ainda os principais aspectos que um
programa destes deve abordar, inclusive a manutenção na
empresa do capital intelectual de quem se aposenta.
Um destes aspectos – o financeiro – mereceu uma aula
inteira, já que representa o maior drama do setor privado.
Aqueles que têm salários acima do teto de benefício do
INSS terão uma diminuição na renda e precisarão lidar com
a novidade incômoda.
Fizemos o alerta de que o plano de previdência
complementar oferecido pela empresa é uma ótima
alternativa para gerar aumento de renda na aposentadoria.
E foi assim que produzimos esta Série Profissional para
você: com muito carinho e recorrendo à experiência de sete
anos da nossa equipe de consultores na implantação e
condução destes programas no ambiente corporativo.
Esperamos realmente que este trabalho contribua com a
reflexão dos alunos sobre o tema e com os projetos do RH
em preparar a empresa para a aposentadoria.
E não se esqueça: envelhecer é inevitável, mas estar
preparado é opcional. •
SAIBA MAIS
“Aqueles que têm salários acima do teto de benefício do INSS terão
uma diminuição na renda e precisarão lidar com a
novidade incômoda.”
Hoje, a realidade das organizações bra-
sileiras é de dificuldade na hora de definir
um plano de boas práticas de aposentadoria.
A maioria das empresas realiza ações sobre
tema apenas sob demanda, tendo em vista
não apenas a idade, mas o caráter profissio-
nal e comportamental do colaborador.
Para que sua empresa desenvolva boas
práticas de aposentadoria, não perca a
Série Profissional Aposentadoria – Tercei-
ro Tempo no Jogo da Vida, que estreia na
grade deste mês. Duas das quatro aulas
que compõem a Série já estão disponí-
veis com os principais aspectos da ques-
tão previdenciária. As teleaulas são mi-
nistradas pelo professor Samuel Marques.
Não deixe de assistir!
Prof. Samuel Marques
10 | Outubro 2009
Dtcom Indica
A última grande lição*Mitch Albom(Ed. Sextante, 160 páginas)
Cada um teve na juventude uma figura especial que ajudou a escolher caminhos e olhar o mundo por uma perspectiva diferente. Para Mitch Albom, essa pessoa foi Morrie Schwartz, seu professor na universidade. Vinte anos depois eles se reencontraram, quando o mestre estava à beira da morte. Com o contato restabelecido, Mitch passou a visitar Morrie tentando sorver seus últimos ensinamentos. Durante os encontros, eles trataram de temas fundamentais para a felicidade
e a realização humana.
* A indicação é da atendente de Contas Especiais da Dtcom Patrícia Lopes.
Mantenha-se vivo na cabeça dos clientesEdson Zogbi(Ed. ProfitBooks, 120 páginas)
É melhor ser a "loja do Zé" ou ser a "loja de doces"? Trazer o produto para frente da gôndola ou trocar de gôndola? O consumidor sabe ou não sabe o que quer? Estas e muitas outras questões são respondidas neste livro com conhecimento de causa pelo autor Edson Zogbi, que orienta o comerciante rumo às melhores práticas de marketing em seu negócio, trazendo sua experiência em Marketing para o dia a dia do varejo. A linguagem utilizada é simples, direta e farta de exemplos do cotidiano do comércio varejista brasileiro. A obra é dirigida a quem tem interesse em aprender rapidamente técnicas simples de marketing de varejo, com o objetivo de aumentar seu volume de negócios ou estimular suas vendas.
Serviços, marketing e gestão* Christopher Lovelock e Lauren Wright(Ed. Saraiva, 448 páginas)
O sucesso a qualquer preço1980
Em um escritório imobiliário de Chicago são oferecidos prêmios para aqueles que se destacam nas vendas. O primeiro prêmio é um Cadillac; o segundo é um jogo de facas e o terceiro prêmio é a demissão. Os tempos são difíceis: Shelley Levene e Dave Moss são vendedores veteranos, mas somente Rick Roma está numa maré de sorte. O filme funciona como uma denúncia de como o dinheiro, a competição e a falta de ética corrompem tudo em seu caminho. Dirigido por James Foley e com elenco estelar que inclui Jack Lemmon, Al Pacino, Ed Harris e Kevin Spacey, além do potente texto do dramaturgo Davis Mamet, o filme consegue exibir toda a angústia dos personagens em situações-limite. Uma obra referencial dos anos 90!
1. O monge e o executivo: uma história sobre a essência da liderançaJames C. Hunter (Editora Sextante)
2. A cabeça de Steve Jobs Leander Kahney (Editora Agir)
3. Os segredos da mente milionáriaEker T. Harv (Editora Sextante)
4. A arte da guerra – Os treze capítulos originaisSun Tzu (Editora Jardim dos Livros)
5. Casais inteligentes enriquecem juntosGustavo Cerbasi (Editora Gente)
Fonte: Livrarias Saraiva www.livrariasaraiva.com.br
Livros Filme
Indique o seu livro ou filme pelo telefone 0800 703-3180.As melhores indicações estarão na próxima edição da Revista Competência.
Os livros mais vendidos na área de Business
O livro apresenta uma abordagem integrada dos serviços, relacionando questões de marketing dentro do contexto mais amplo da administração geral. Serviços – Marketing e Gestão oferece uma estrutura que consegue unir desde elementos básicos de serviços até seus conceitos mais importantes, assim como aplicações práticas. Os exemplos e estratégias apresentados são atuais e de diversos países, dirigindo uma atenção especial ao Brasil, além de abordar países como Estados Unidos, Canadá e muitos outros. Pelo caráter inovador, rico conteúdo e pela moderna abordagem, o livro tem todas as características para se consagrar aqui no Brasil também.
* A indicação é de Angela Vilanova Xavier, do Departamento de Marketing da Dtcom.
Outubro 2009 | 11
Série Profissional - Português aplicadoPortuguês aplicado I | 1/4 | Inédito
Daniela Tatarin / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoDaniela Tatarin, experiente professora de língua portuguesa, apresenta todas as ferramentas necessárias para aprender, de uma vez por todas, o português essencial.Ela apresenta o conteúdo de uma maneira diferente e inovadora, que facilitará o seu aprendizado.Dentre vários conteúdos, você vai aprender: a diferenciar palavras especiais, acentuação gráfica, parte do novo acordo ortográfico, a famosa crase e aplicação correta dos pronomes pessoais e relativos.Este é apenas o primeiro curso de uma série com-pleta de 12 horas, não perca! Objetivos
Oportunizar aos alunos uma aproximação com a •língua portuguesa, minimizando dificuldades pontu-ais de uso da língua no ambiente corporativo.
Série Profissional - Português aplicadoPortuguês aplicado II | 2/4 | Inédito
Daniela Tatarin / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoVocê tem dúvidas ao escrever um relatório técnico? Sabe qual é a melhor forma de escrever um e-mail de trabalho?A segunda teleaula de Português Aplicado vai lhe oportunizar aprender alguns segredinhos do cotidiano de quem precisa se comunicar por escrito no meio corporativo.Além de todos estes conteúdos, você ainda fica por dentro da NETiqueta.
ObjetivosOportunizar aos alunos uma aproximação com a lín-•gua portuguesa, minimizando dificuldades pontuais de uso da língua no ambiente corporativo.
Série Profissional - Aposentadoria - Terceiro tempo no jogo da vidaAposentadoria - Introdução ao terceiro tempo no jogo da vida | 1/4 | Inédito
Samuel Marques / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoVocê está planejando hoje para garantir o seu amanhã?É exatamente desta temática que trata o curso Aposentadoria – Introdução ao Terceiro Tempo no Jogo da Vida.Na teleaula, Samuel Marques expõe um quadro geral da questão previdenciária no Brasil e depois destaca os principais aspectos que um progra-ma corporativo de preparo para aposentadoria deve abordar: o organizacional, o psicológico e o financeiro. Junto com a exposição do consultor, apresentamos depoimentos de pessoas já aposentadas, que passaram pelo programa de preparo para aposen-tadoria.
ObjetivosReconhecer a necessidade de criar alternativas •de geração de renda no futuro, especialmente por meio de planos de previdência complementar.
Série Profissional - Aposentadoria - Terceiro tempo no jogo da vidaAposentadoria - Regimes de previdência | 2/4 | Inédito
Samuel Marques / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoEsta teleaula, a segunda de quatro da Série Profis-sional Aposentadoria – Terceiro Tempo no Jogo da Vida, apresenta os regimes de previdência disponí-veis em nosso país: o regime geral de previdência, o regime próprio do setor público e a previdência complementar. O palestrante Samuel Marques apresentará os conceitos, as diferenças e vantagens de cada regime.
ObjetivosReconhecer a que sistema de previdência estão •filiados, vantagens e desvantagens. Reconhecer a possibilidade de aderir à previdência •complementar.
Série Profissional - Qualidade de vidaEntrevista - Nutrição e cuidados com obesidade | 1/4 Carolina Neiva de Lima / 30 min de aula na TV - Não há conteúdo na web.
ApresentaçãoNesta entrevista a nutricionista Carolina Neiva explica os malefícios causados pela falta de uma alimentação saudável, conjugados com o uso desenfreado de elevadores, controles remotos e
outros confortos proporcionados pela tecnologia. Estes e outros hábitos, como trabalho em excesso, vêm gerando pessoas sedentárias, inativas, obesas e estressadas. Ela encerra a entrevista com dicas de nutrição para uma boa qualidade de vida.
ObjetivosReconhecer os componentes para uma alimenta-•ção saudável.Identificar novas possibilidades de alimentação.•
Série Profissional - Habilidade de comunicação verbal Melhorando sua performance como ouvinte | 2/4
Rosana Benine / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoA escuta eficaz ocorre quando o "destinatário" é capaz de discernir e compreender o significado da mensagem do remetente. Só assim é atingido o objetivo da comunicação. Neste sentido, o curso aqui apresentado vai colocar em foco o escutar e as habilidades que o ouvinte deve ter para ser um bom comunicador.
ObjetivosIdentificar as qualidades fundamentais do escutar. •Identificar em si as potencialidades e limitações •como ouvinte.Melhorar a sua escuta, buscando empatia com o •interlocutor tanto nas relações interpessoais bem como em apresentações em público.
Como realizar apresentações de sucesso - Aula 1Como realizar apresentações de sucesso - Aula 2
Armando Pastore Mendes Ribeiro / 2 horas/aulas na TV - 4 horas/aulas na web.
ApresentaçãoFalar bem em público e participar com eficácia de reuniões são condições fundamentais para o desenvolvimento profissional. Cada vez mais, as organizações carecem de pessoas que comuniquem suas ideias com clareza e objetividade. Neste curso, o especialista em Administração de Recursos Huma-nos Armando Pastore ensina dicas para planejar e dirigir uma apresentação impecável.
ObjetivosFortalecer a autoconfiança ao expor um assunto •em público.Superar deficiências pessoais.•Conhecer técnicas e métodos de apresentação.•
Autodesenvolvimento
12 | Outubro 2009
Gestão Corporativa
Série Profissional - Gestão do conhecimento - Desafios e práticasIntrodução à gestão do conheci-mento | 1/4 | Inédito
Antonio Raimundo dos Santos / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoEm épocas de grande demanda por diversificação e inovação, é imperioso “conhecer o que se sabe para poder planejar o que se deseja ou precisa”. A discussão e o aprendizado desta nova prática em-presarial sugerem que se entenda o que é gestão do conhecimento e por que a gestão do conhecimento tornou-se tão necessária. Assista ao curso e aprofunde seus conhecimentos.
ObjetivosReconhecer o conhecimento como capital inte-•lectual pessoal e como principal ativo na gestão moderna de empresas.Reconhecer a gestão do conhecimento como •exigência da evolução da gestão empresarial.
Trajetória - Indicadores de desempenho como ferramenta estratégica na gestão de pes-soas | Inédito
Deise Bautzer / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.Entrevistado: Bruno Fernandes
ApresentaçãoQuer saber o que são indicadores de desempenho e quais são os mais usados no Brasil?Então, não perca o programa Trajetória em que Deise Bautzer entrevista Bruno Henrique Fernandes, que é doutor em administração e consultor na área de estratégia e gestão de pessoas sobre definição e uso dos indicadores de desempenho como ferra-mentas da gestão estratégica.
ObjetivosIdentificar os indicadores de desempenho como •ferramentas da gestão estratégica.
Série Profissional - Gestão de processos Técnicas de análise e melhoria de processos
Kleber Pinto de Oliveira / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoO curso enfoca as Técnicas de Análise e Melhoria de Processos, como ferramentas gerenciais que podem ser aplicadas a qualquer tipo de organiza-ção, pública ou privada, de grande ou de pequeno porte. Apresenta também técnicas e ferramentas que podem ser aplicadas para reestruturação dos processos operacionais na empresa.
ObjetivosReconhecer a metodologia de revisão dos proces-•sos internos da empresa.Identificar o desenvolvimento de cada etapa.•Reconhecer as ferramentas necessárias à reestru-•turação de processos.
Série Profissional - Cálculos financeirosHP 12C - Um instrumento de tomada de decisão financeira VI | 6/6
Marcos Heringer / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoA última teleaula da série aborda os cálculos de viabilidade com Valor Presente Líquido (VPL) e Taxa Interna de Retorno (TIR) e também um estudo de caso envolvendo cálculo de TIR e VPL.Lembrete: leve a sua calculadora HP 12C quando for assistir à aula.
ObjetivosCapacitação em cálculos de VPL e TIR.•Reconhecimento dos parâmetros IRR e NPV. •
Entrevista - As inovações empre-sariais na Europa e o que poderia ser aplicado no Brasil
Edson Zogbi / 1 hora/aula na TV - 1 hora/aula na web.
ApresentaçãoEm entrevista concedida à Dtcom, Edson Zogbi, que atualmente reside e atua no exterior, apresenta um panorama das inovações empresariais na Europa e o que poderia ser aplicado no Brasil.
ObjetivosIdentificar as inovações empresariais da Europa e •o que poderia ser aplicado no Brasil.
Série Profissional - Matemática financeira Matemática financeira aplicada III | 3/6
Marcos Heringer / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoNesse curso, o professor da FGV Marcos Heringer apresenta os conceitos básicos para a composição de pagamento em parcelas fixas, pagamento em parcelas fixas postecipadas e ainda pagamento em parcelas fixas com entrada.Apresenta ainda sistemas de amortização, tabela PRICE, parcelas fixas e periódicas entre outros conteúdos.
ObjetivosIdentificar os conceitos fundamentais para a •composição de pagamentos em parcelas fixas postecipadas.
Série Profissional - Matemática financeira Matemática financeira aplicada IV | 4/6
Marcos Heringer / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoVoltado para todos os tomadores de decisão dentro da área de Finanças, seja na esfera pessoal ou corporativa, o curso Matemática Financeira Aplicada tem a proposta de disponibilizar para os alunos os conceitos e ferramentas básicas dessa área de conhecimento, com o objetivo de proporcionar uma base técnica nos processos decisórios. A quarta teleaula aborda tabela PRICE, o modelo de Série Diferida e reforça conteúdos vistos na teleaula 3.
ObjetivosReconhecer a aplicação da tabela PRICE.•Compreender o modelo de Série Diferida.•
Outubro 2009 | 13
Série Profissional - NR10Normas técnicas brasileiras da ABNT - Documentação de instalações elétricas | Inédito
Bruno Marchesi / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoPelo novo texto da Norma Regulamentadora 10, as empresas estão obrigadas a manter prontuário com documentos necessários para a prevenção dos riscos, durante a construção, operação e manuten-ção do sistema elétrico. Você está ciente de quais são estes documentos? Este curso vai apresentar estes documentos e prontuários necessários e obrigatórios à prevenção de riscos em trabalho no setor elétrico, além de dar uma noção sobre as normas técnicas brasileiras, com destaque para a NBR 5410 e NBR 14039, normas próprias do setor elétrico.
ObjetivosReconhecer os documentos necessários para •a prevenção dos riscos, durante a construção, operação e manutenção do sistema elétrico.Identificar a NBR 5410 e a NBR 14039, normas •próprias do setor elétrico.
Série Profissional - Adminis-tração pública municipal - Gestão por resultadosControles estratégicos na área pública | 4/4 | Inédito
Daniel Rossi / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoO curso "Controles estratégicos na área pública", é o último desta Série profissional e trata de uma etapa importante da gestão pública que gera resultados: o controle. É ele que fornece informações para que sejam corrigidos os rumos dos projetos, para que seja verificada a eficácia dos gastos públicos.Estes fundamentos quando aplicados à área pública re-sultam no chamado choque de gestão, que consiste na aplicação por parte de algumas prefeituras e estados, de teorias e práticas de gestão utilizadas nas grandes e melhores empresas que objetivam administrar seus resultados com eficiência, com método, com eficácia, com resultado e com efetividade, com a aplicação independente do partido político em vigor.
ObjetivosReconhecer as técnicas de gerenciamento para •controles estratégicos.Aplicar técnicas de gerenciamento da qualidade •às atividades operacionais.Integrar as funções básicas da administração para •uma gestão de resultados.
Série Profissional - Políticas públicas no Brasil e na América Latina Entrevista - Os impactos da Constituição de 1988 na gestão das políticas públicas no Brasil | 1/4
Graciela Hopstein / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoEsta entrevista concedida pela doutora em políticas sociais Graciela Hopstein salienta que a Constitui-ção de 1988 representa um ponto de inflexão para incorporação de novos atores no processo de tomada de decisões, pois além de introduzir modificações substantivas na arquitetura e funcionamento do aparelho institucional do Estado, ela estabeleceu novas bases para participação da sociedade civil no âmbito das políticas públicas. Saiba como isso aconteceu e a importância da Constituição para os dias de hoje.
ObjetivosIdentificar o impacto da Constituição de 1988 •na concepção e gestão das políticas públicas no Brasil.Reconhecer os novos conceitos incorporados na •gestão pública a partir do processo de democrati-zação no Brasil.Identificar as principais dinâmicas políticas instala-•das a partir da promulgação da Constituição de 1988.Identificar os pontos em comum no cenário das •políticas públicas no Brasil com os dos países latino-americanos.
Série Profissional - Políticas públicas no Brasil e na América LatinaO processo de gestão pública compartilhada - Instrumentos, mecanismos e principais conceitos | 2/4
Graciela Hopstein / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoO curso tem a finalidade de apresentar as dinâmi-cas de gestão das políticas públicas instaladas no Brasil a partir da Constituição de 1988, no contexto do processo de democratização dos países da Amé-rica Latina. Focalizando na análise do surgimento de novos conceitos, mecanismos, instrumentos e dinâmicas sociais emergentes a partir da década de 80.
ObjetivosReconhecer as dinâmicas do processo histórico •de construção da ordem democrática na América Latina e no Brasil e os impactos na gestão das políticas públicas. Identificar as principais características do proces-•so de gestão pública compartilhada, analisando os mecanismos e instrumentos disponíveis em cada uma das etapas: planejamento, operacionalização, execução e avaliação.Reconhecer as principais noções e conceitos •vinculados ao processo de gestão pública com-partilhada.
Cases de sucesso na gestão públicaDesirée de Souza Freccia de Carvalho / 1 hora/aula na TV - 2 horas/aulas na web.
ApresentaçãoEspecialista em Gestão Empresarial e Gestão Estratégica de Recursos Humanos, Desirée de Souza trabalha há mais de 10 anos como psicóloga organizacional em diversas empresas. Neste curso, ela discute a grande mudança que vem acontecen-do em todo o mundo sobre a profissionalização da gestão pública. Para isso, apresenta cases nacionais e internacionais que demonstram a transformação no aparelho burocrático.
ObjetivosApresentar conceitos de profissionalização e •aperfeiçoamento da gestão pública.
Entrevista – Cemig - Tendên-cias e desafios para o século XXIEvandro Leite Vasconcelos / 1 hora/aula na TV - Não há conteúdo na web.
ApresentaçãoEm entrevista concedida à Dtcom, Evandro Leite Vasconcelos, superintendente de Planejamento de Geração e Transmissão da Cemig, aborda as principais tendências e desafios da Companhia Energética de Minas Gerais para o século XXI.
ObjetivosIdentificar as tendências e desafios de uma gran-•de companhia do setor elétrico.
Entrevista - Planejamento estratégico municipal
Marcia Sickel / 1 hora/aula na TV - Não há conteúdo na web.Entrevistado: Belmiro Valverde
ApresentaçãoNesta entrevista, Belmiro Valverde fala sobre o planejamento estratégico das cidades e ainda da importância de se pensar no futuro dos municípios, por meio do reconhecimento dos obstáculos que os municípios enfrentam e das possibilidades que um bom planejamento pode trazer para as cidades.
ObjetivosIdentificar o conceito de planejamento estratégico •municipal.Reconhecer os obstáculos que os municípios •enfrentam.Identificar passo a passo o desenvolvimento •estratégico.
Entenda - Constituição brasi-leiraMevelyn Gonçalves / 1 hora/aula na TV - Não há conteúdo na web.
Apresentação A Constituição Federal e os direitos que ela assegura são os temas deste programa. O objetivo é compreender a importância da Carta Magna e esclarecer alguns de seus artigos.
Gestão Pública
14 | Outubro 2009
Ênfase
enho observando, já há algum tempo, a dificuldade que as pessoas sentem no momento de comunicar-se por escrito. Na hora de escrever é um “Deus nos acuda”. Muitas vezes as pessoas não entendem que
a língua escrita é totalmente diferente da oral e que por isso mesmo precisa ser aprendida e aplicada.
É preciso dominar as regras da gramática e da escrita de textos para dar conta de uma das competências essenciais desta era: a comunicação escrita.
Fazendo jus a sua missão de ajudar as corporações a desenvolver pessoas, a Dtcom inicia neste mês mais uma Série Profissional denominada: Português Aplicado.
Então, não fique “desapercebido”, não deixe a série passar “despercebida”.
Complicou? Não se preocupe, vamos explicar. Como você sabe, desapercebido é sinônimo de desprevenido ou então desprovido, como na frase: “O amigo foi pego desapercebido pelo caixa”. Devido à confusão com despercebido feita por muitas pessoas, prefira sempre desprevenido ao usar esta conotação. Já a palavra “despercebido”, significa que algo ou alguém não foi notado, como na
frase que abre este Ênfase: “Não deixe a Série Profissional Português Aplicado passar despercebida.”
Com esta brincadeira escrita, que acabamos de fazer utilizando as palavras especiais “desapercebido” e “despercebido”, nós convidamos você para aprender e tirar várias dúvidas de escrita. •
Muita aprendizagem e desenvolvimento para você!Até o próximo mês!
V
Antonio Raimundo dos [email protected]
Armando [email protected] (41) 3026-4616
Bruno [email protected]
Bruno [email protected]
Carolina Neiva de [email protected](41) 3330-8235
Daniela [email protected]
Daniel [email protected](41) 3317-3134 Deise [email protected](14) 9914-2320
Edson [email protected]
Graciela [email protected](21) 9348-6120 Ivan Jorge [email protected](41) 3077-1884
Kleber Pinto de [email protected](41) 3013-4225 / 9973-2024
Marcos [email protected](21) 8114-6399 / 2230-2918 Rosana [email protected](41) 3336-2270
Samuel [email protected](11) 3214-3785
Parceiros do Mês Empresas
[ Andréa Schoch ]
Fundação COGEwww.funcoge.org.br
Iesde0800 725-9797www.iesde.com.br
Instituto MVCCostacurta 11 9988-2309
Revista MundoPMwww.mundopm.com.br
Treinar On Line www.treinar.com.br 48 3226-1616
Não deixe a Série Profissional Português Aplicado passar despercebida
PROG
RAM
AÇÃO
OUTUBRO2009Caro profissional,
A Gestão da Inovação é um processo que visa ampliar a capacidade da organização em lançar novos produtos e serviços, a um menor custo, com maior velocidade e maior segurança, respondendo as necessidades do mercado. Neste sentido, como caminha a sua organização?Ciente da pertinência e da importância deste tema para as diversas organizações, a Dtcom traz o curso inédito: Gestão da Inovação – Conceito e Método. Por meio deste curso você poderá identificar desperdícios de tempo e dinheiro com escolhas e diretrizes erradas quanto à inovação, identificar as ideias acertando mais rápido e melhor nas suas ações de viabilização e ainda reconhecer o aproveitamento e a adequação dos profissionais dentro do contexto da competitividade presente nos dias de hoje.
Bom aproveitamento e muito sucesso para você e sua organização!
Andréa SchochGerente de Produto
Transforme seus treinamentosem campeões de audiência.
Capacite sua equipe de maneira simples, rápida e com o melhor custo benefício. O Sistema de Treinamento Dtcom tem tudo que sua empresa precisa para desenvolver e aprimorar talentos através de um inovador sistema de educação corporativa a distância. Canais exclusivos, com transmissão via satélite para qualquer lugar do Brasil. Mais de 300 horas de programação, com títulos desenvolvidos por reconhecidos especialistas e complementados pelo LMS Dtcom. Assim a sua equipe tem acesso aos conteúdos mais atuais do mercado e com vantagens que fazem toda a diferença: flexibilidade de horários, eliminação de deslocamentos e despesas de viagem, treinamento simultâneo para colaboradores de diversas áreas, acompanhamento de desempenho e certificação. Descubra como transformar informação e conhecimento em vantagem competitiva. Fale com a Dtcom. De longe a melhor forma de transmitir conhecimento.
Marechal Floriano Peixoto, 2222 | Rebouças | Curitiba - PR | Tel.: 55 41 3330.8230 | 0800 703.3180
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
02 AfAnuncioSTDtcom20,5x27,5cm.pdf 29.05.09 11:26:06
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
-
P R O G R A M A Ç Ã O O U T U B R O D E 2 0 0 9
Canal Autodesenvolvimento
Canal Gestão Corporativa
Canal Gestão PúblicaGestão Pública
Autodesenvolvimento
Gestão Corporativa
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h40, 11h40, 15h40, 19h40
10h40, 14h40, 18h40, 22h40
08h40, 12h40, 16h40, 20h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
10h40, 14h40, 18h40, 22h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
08h40, 12h40, 16h40, 20h40
10h40, 14h40, 18h40, 22h40
07h40, 11h40, 15h40, 19h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
07h40, 11h40, 15h40, 19h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
10h40, 14h40, 18h40, 22h40
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31NR10 - Normas técnicas brasileiras da ABNT - Documentação de instalações elétricas | *SP | Inédito
Administração pública municipal - Gestão por resultados - Controles estratégicos na área pública | *SP 4/4 | Inédito
Políticas públicas no Brasil e na América Latina - Entrevista - Os impactos da Constituição de 1988 na gestão das políticas públicas no Brasil | *SP 1/4
Políticas públicas no Brasil e na América Latina - O processo de gestão pública compartilhada - Instrumentos, mecanismos e principais conceitos | *SP 2/4
Cases de sucesso na gestão pública
Entrevista – Cemig - Tendências e desafios para o século XXI
Entrevista - Planejamento estratégico municipal
Entenda - Constituição brasileira
Gestão do conhecimento - Desafios e práticas - Introdução à gestão do conhecimento | *SP 1/4 | Inédito
Trajetória - Indicadores de desempenho como ferramenta estratégica na gestão de pessoas | Inédito
Gestão de processos - Técnicas de análise e melhoria de processos
Cálculos financeiros - HP 12C - Um instrumento de tomada de decisão financeira VI | *SP 6/6
Entrevista - As inovações empresariais na Europa e o que poderia ser aplicado no Brasil
Matemática financeira - Matemática financeira aplicada III | *SP 3/6
Matemática financeira - Matemática financeira aplicada IV | *SP 4/6
Português aplicado - Português aplicado I | *SP 1/4 | Inédito
Português aplicado - Português aplicado II | *SP 2/4 | Inédito
Aposentadoria - Terceiro tempo no jogo da vida - Aposentadoria - Introdução ao terceiro tempo no jogo da vida | *SP 1/4 | Inédito
Aposentadoria - Terceiro tempo no jogo da vida - Aposentadoria - Regimes de previdência | *SP 2/4 | Inédito
Qualidade de vida - Entrevista - Nutrição e cuidados com obesidade | *SP 1/4
Habilidade de comunicação verbal - Melhorando sua performance como ouvinte | *SP 2/4
Como realizar apresentações de sucesso - Aula 1
Como realizar apresentações de sucesso - Aula 2
P R O G R A M A Ç Ã O O U T U B R O D E 2 0 0 9
Canal Autodesenvolvimento
Canal Gestão Corporativa
Canal Gestão PúblicaGestão Pública
Autodesenvolvimento
Gestão Corporativa
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h40, 11h40, 15h40, 19h40
10h40, 14h40, 18h40, 22h40
08h40, 12h40, 16h40, 20h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
10h40, 14h40, 18h40, 22h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
08h40, 12h40, 16h40, 20h40
10h40, 14h40, 18h40, 22h40
07h40, 11h40, 15h40, 19h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
07h40, 11h40, 15h40, 19h40
09h40, 13h40, 17h40, 21h40
10h40, 14h40, 18h40, 22h40
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
08h, 12h, 16h, 20h
10h, 14h, 18h, 22h
09h, 13h, 17h, 21h
07h, 11h, 15h, 19h
09h, 13h, 17h, 21h
10h, 14h, 18h, 22h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
10h, 14h, 18h, 22h
08h, 12h, 16h, 20h
07h, 11h, 15h, 19h
07h, 11h, 15h, 19h
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31NR10 - Normas técnicas brasileiras da ABNT - Documentação de instalações elétricas | *SP | Inédito
Administração pública municipal - Gestão por resultados - Controles estratégicos na área pública | *SP 4/4 | Inédito
Políticas públicas no Brasil e na América Latina - Entrevista - Os impactos da Constituição de 1988 na gestão das políticas públicas no Brasil | *SP 1/4
Políticas públicas no Brasil e na América Latina - O processo de gestão pública compartilhada - Instrumentos, mecanismos e principais conceitos | *SP 2/4
Cases de sucesso na gestão pública
Entrevista – Cemig - Tendências e desafios para o século XXI
Entrevista - Planejamento estratégico municipal
Entenda - Constituição brasileira
Gestão do conhecimento - Desafios e práticas - Introdução à gestão do conhecimento | *SP 1/4 | Inédito
Trajetória - Indicadores de desempenho como ferramenta estratégica na gestão de pessoas | Inédito
Gestão de processos - Técnicas de análise e melhoria de processos
Cálculos financeiros - HP 12C - Um instrumento de tomada de decisão financeira VI | *SP 6/6
Entrevista - As inovações empresariais na Europa e o que poderia ser aplicado no Brasil
Matemática financeira - Matemática financeira aplicada III | *SP 3/6
Matemática financeira - Matemática financeira aplicada IV | *SP 4/6
Português aplicado - Português aplicado I | *SP 1/4 | Inédito
Português aplicado - Português aplicado II | *SP 2/4 | Inédito
Aposentadoria - Terceiro tempo no jogo da vida - Aposentadoria - Introdução ao terceiro tempo no jogo da vida | *SP 1/4 | Inédito
Aposentadoria - Terceiro tempo no jogo da vida - Aposentadoria - Regimes de previdência | *SP 2/4 | Inédito
Qualidade de vida - Entrevista - Nutrição e cuidados com obesidade | *SP 1/4
Habilidade de comunicação verbal - Melhorando sua performance como ouvinte | *SP 2/4
Como realizar apresentações de sucesso - Aula 1
Como realizar apresentações de sucesso - Aula 2
