Revista Ligação Ed. 01

Perto de vocêDesde o começo do ano, estamos afirmando

e mostrando, com iniciativas e projetos, que a

Neoenergia quer ser mais do que uma boa empresa

para se trabalhar. Queremos ser a melhor!

A partir deste mês, com o lançamento da nossa

nova revista – Ligação –, criamos mais um espa-

ço que foi idealizado para lhe contar as notícias

da Neoenergia, por meio de quem faz tudo isso

acontecer: Você.

Nas próximas páginas, saiba por que adotamos

o nosso novo posicionamento interno, o “Nossa

Causa é Você”, e como ele está relacionado com

a nossa nova Missão, Visão e Valores.

Mas não para por aí. Esta é uma revista feita

para promover o intercâmbio de conhecimentos,

oferecer dicas de saúde, sugerir roteiros para sua

próxima viagem, mostrar o dia a dia de colabora-

dores que, como você, contribuem para fortalecer

a nossa Organização.

Nesta edição, contamos o dia a dia do Elias, a

história de vida do Paulo, os desafios profissionais

da Ana Suely, do Marcelo e do Adeilton, a viagem

da Aline e do Tiago. Nas próximas, você poderá

contribuir com suges-

tões e, até mesmo, usar

este espaço para divul-

gar a sua arte: poesia,

desenhos, caricaturas,

prosa, pequenos contos.

Uma maneira de você

contar sua história para

todos nós.

Boa leitura!

Abraços,

Lady MoraisDiretora de Gestão de Pessoas e AdministraçãoGrupo Neoenergia

Diretora-PresidenteSolange RibeiroDiretora de Gestão de Pessoas e Administração Lady Morais Colaboradores (texto) Equipes de Com. Interna FotografiaArquivo NeoenergiaEscritórioPraia do Flamengo, 78 – 4º andar – FlamengoRio de Janeiro – 22210-904 Fone 55 21 3235 9800 – Fax: 55 21 3235 9884www.neoenergia.com

Publisher e EditoraSandra Teschner Diretor ExecutivoGabriel SalesDiretora de Projetos EspeciaisDio JaguarívelGerente do Núcleo de JornalismoAdriana Rosa – MTB 47337Gerente de DesignAlice HeckerDepartamento ComercialMárcia Souza – [email protected] CerdanAtendimento ao cliente / leitorAv. Jandira, 843 – Moema – São Paulo – SP CEP 04080-005 – Fone (11) [email protected]

Conselho EditorialAdriana Rosa, Lady Morais, Mariana Wirtzbiki Aoad, Régia Barbosa e Sandra TeschnerEditora Interina Maria Helena BelliniProjeto Gráfico e Editora de ArteClaudia CarvalhoJornalistasAna Carolina Contri, Fernanda Mendonça e Mirella Stivani DesignersDanielle Lima, Katherine Gomes e Humberto LimaFotógrafos (capa)André Cyriaco e Maurício CucaRevisoraTatiana Lopes ImpressãoLog&Print Gráfica e LogísticaTiragem: 6.000

A revista Ligação é uma publicação da Profashional Editora Ltda., sob licença do Grupo Neoenergia. Os artigos assinados são de inteira responsabilidade dos autores e não representam a opinião da revista, da Editora ou da Neoenergia. É permitida a reprodução das matérias e dos artigos, desde que previamente autorizada por escrito pela Editora e com crédito da fonte.

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bate-papo { três visões DiFereNtes sobre o CArGo De Gestor De CobrANçA }

baStIDoReS { CoNheçA A rotiNA De um téCNiCo DeNtro DA usiNA hiDrelétiCA De itAPebi }

na ReDe { A NossA CAPA trAz tuDo sobre o Novo PosiCioNAmeNto iNterNo “NossA CAusA é voCê” }

vIveR beM { bem-estAr e quAliDADe De viDA em AltA }

MInha hIStóRIa { PAulo servulo, um exemPlo De PAi e De ColeGA De ProFissão }

cIRcuIto fechaDo { NotíCiAs DA NeoeNerGiA }

Seu RoteIRo { CAsAl ComPArtilhA A exPeriêNCiA DA luA De mel Nos lAGos ANDiNos e Chile }

tRanSMISSão cuLtuRaL { iNsPirAções PoétiCAs Dos ColAborADores }

De olho No CoNteúDo

06 12 20

a nossa capa traz o novo posicionamento interno “nossa causa é você”Saiba mais!

encontro da boa Liderança 2013

16

www.neoenergia.com – ed. 01 – abr/mai 20136 Ação

o Gestor de Cobrança trabalha para transformar em resultado o faturamento da empresa

bAte-PAPo

planejamento, a gestão, o controle e a exe-cução das ações definidas no plano anual de cobrança, dentro dos padrões de qualidade, segurança e inovação tecnológica estão entre as funções exercidas pelo Gestor de Cobrança. A área atua visando assegurar a realização da

arrecadação, recuperação do mercado e minimizar perdas com créditos de liquidação duvidosa.

Saiba sobre o trabalho de Ana Suely, do Marcelo e do Adeilton, três colaboradores de Estados diferentes, que atuam em um mesmo cargo, sendo os dois primeiros ligados à área de gestão e controle, e o outro, operacional de cobrança.

Ligação: Qual é a sua rotina de trabalho? Ana Suely: Não temos rotina. Afinal, o setor de

cobrança é bem dinâmico, e a qualquer momento sur-gem novas demandas. Estamos sempre esperando o inesperado (risos). Gosto disso, trabalhar na cobrança exige ter um comportamento inovador, com aceitação de riscos, e isso me motiva. É preciso fazer bem, diferente e sempre mais. Buscar quem está se escondendo de você não é tarefa fácil, mas bastante instigante. Nosso trabalho é pautado em parcerias com as unidades de cobrança das demais empresas do Grupo e com as unidades da Cosern com as quais nos relacionamos. O resultado é bem satis-fatório para todos. Como exemplo, mensalmente, temos uma reunião sobre inadimplência, com a participação do Presidente e Superintendentes comercial e de operação, em que demonstramos o resultado do nosso trabalho, os meios utilizados na busca de soluções e compartilhamos as dificuldades enfrentadas pela unidade. É notório que a participação dos gestores do atendimento, jurídico, de regulação e de arrecadação nos proporciona segurança e cria novos horizontes para a solução das anomalias identificadas. Receber feedback do nosso trabalho é de grande valia para um resultado positivo.

Marcelo Arnaud: Temos como responsabilidade apoiar a construção do plano de cobrança anual, imple-mentar, medir e acompanhar os indicadores de controle, gerir as informações gerenciais, avaliar e implantar novas Fo

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AnA Suely AndrAde é GeStorA dA unidAde de CobrAnçA nA CoSern. FormAdA em eConomiA e direito, é tAmbém téCniCA em ContAbilidAde. eStá ConCluindo o mbA em GeStão

empreSAriAl pelA FGV

três visões,um cargo

ed. 01 – abr/mai 2013 – www.neoenergia.com 7Ação

mArCelo linS e mello ArnAud é GeStor dA unidAde de CobrAn-çA nA Celpe. é AdminiStrAdor de empreSAS pelA uniVerSidA-de CAtóliCA de pernAmbuCo e poSSui duAS póS-GrAduAçõeS –

umA em GeStão empreSAriAl e outrA em GeStão FinAnCeirA e

ControlAdoriA

ações de cobrança, além de apoiar de uma forma geral as unidades de execução. No ano de 2012, tivemos algumas mudanças na gestão da área Comercial da Celpe, principalmente na Cobrança, que tem sido um dos pontos focais da diretoria. A partir da reformulação dos processos e gestão da equipe, conse-guimos melhorar a nossa performance e alcançar bons resultados no ano passado, tendo obtido o reconhecimento da diretoria. Em 2013, temos desafios ainda maiores, e tenho certeza de que, com a contribuição de cada colaborador e a garantia de um excelente ambiente para trabalharmos, iremos superá-los.

Adeilton Borges: Inicialmente se avalia o resultado do dia anterior, e a estratégia de campo adotada. Realiza-se a gestão sobre a complementação das notas de serviço a fim de acompanhar junto às empresas presta-doras para que elas, depois de executadas, sejam complementadas no menor tempo possível. Também é fundamental o acom-panhamento das reclamações, pois elas são um termômetro do nosso comportamento no atendimento ao cliente.

Ligação: A empresa possui algum projeto especial dentro desse setor? Ana Suely: Participamos do Sendi/2012,

em conjunto com a área de Engenharia, Unidade de Mapeamento e Cadastro, tendo apresentado um trabalho inovador: “Análise Espacial para descobrir soluções na área de cobrança”. Esse projeto consiste principal-mente em proporcionar a visão geográfica das áreas com maior índice de inadimplência, facilitando a gestão, com melhoria significativa na otimização de recursos e tempo nas ações de cobrança em campo, através da utilização da ferramenta GIS (Geographic Information System), que relaciona dados operacionais em visuais (geográficos), contribuindo para uma eficiente tomada de decisão. Realizamos a primeira etapa, comprovando a viabilidade de inovação do processo, por meio do plano piloto e atualmente estamos trabalhando para a implantação do processo e utilização em massa da nova ferramenta, que está sendo avaliada pelas áreas de Engenharia e Comercial.

Marcelo Arnaud: Sim, teremos parti-cipação direta nos projetos importantes de 2013, dentre os quais destaco o da área de

Perdas (Rede de Proteção à Receita) e o de me-lhoria de processo dos prestadores de serviço (Alfa Consulting). Além disso, procuramos dia-riamente rever nossos processos, buscando a melhoria contínua e otimização do plano de cobrança.

Adeilton Borges: Atualmente estamos envolvidos em projetos- pilotos que visam buscar novas iniciativas de cobrança com avaliação do resultado, além de atrelar às ações a redução das perdas.


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Adeilton doS reiS borGeS é GeStor dA unidAde de reCuperAção de Crédito dA reGião metropo-litAnA, nA CoelbA. poSSui FormAção em téCniCo

em eletrotéCniCA e téCniCo em SeGurAnçA, Além de Ser AdminiStrAdor de empreSAS, Com

mbA em GeStão eStrAtéGiCA de neGóCioS

Participamos de reuniões em que discutimos possíveis melhorias que envolvam a cobrança juntamente com as demais unidades da Coelba.

Ligação: Resuma, em poucas palavras, a importância do “Nossa Causa é Você” para a sua equipe? Ana Suely: O novo posiciona-

mento da Neoenergia me deixa ainda mais orgulhosa por fazer parte deste Grupo. Entendo que esse posicionamento deixa claro que é por meio da energia das pessoas que fazem a empresa que conse-guimos estar no mercado comercializando energia e atendendo de forma bastante satisfatória os nossos clientes. A Cosern foi a vencedora do prêmio IASC 2012 na categoria regional, e esse resultado é fruto do trabalho de todos nós. A capacidade de

mudança está nas pessoas, e trabalhar em um Grupo que não só percebe a importância das pessoas, mas acima de tudo quer ser a melhor empresa para se trabalhar, torna-a

diferenciada. Sinto-me entusiasmada e acredito que a energia gerada com esse posicionamento será ingrediente essencial nos próximos resultados a serem alcançados.

Marcelo Arnaud: Quem faz acontecer são as pessoas. Não adianta termos as melhores diretri-zes e planejamento se as pessoas não estiverem comprometidas e engajadas para colocá-las em prá-tica. Portanto, fico muito feliz em poder participar deste momento e dar minha parcela de contribuição para a garantia do sucesso desse novo posicionamento.

Adeilton Borges: Acredito que esse novo posicionamento do Grupo Neoenergia não poderia ter vindo em melhor momento para a Coelba, pois reforçamos, junto aos colaboradores, programas, incentivos e benefícios que eles possuem em um modelo no qual os líderes têm papel muito importante para que os colaboradores sintam que são,

efetivamente, a nossa causa. Com um novo olhar e um novo pensar de diretoria, líderes e colaboradores, uniremos esforços na busca para concretizar esse posicionamento. Isso me motiva ainda mais a desenvolver meu papel de líder.

Nossacausa évocê


o trabalho em uma usina hidrelétrica requer profissionais especializados e engajados com a empresa e o cliente

bAstiDores

le nasceu em Bom Jesus do Galho, Minas Gerais. Movido por uma vontade de mudança e acreditando que essa decisão seria a melhor para ele e toda a sua família, o técnico especializado de Itapebi

(Usina do Grupo Neoenergia) Elias Gonçalves da Silva mudou-se para a Bahia. Já se foram 10 anos, e ele se lembra como se fosse hoje. “Cheguei em 2003 e aceitei o desafio. Comecei trabalhando como Instrumentista. Em 2007, após algumas mudanças internas, iniciou-se um processo para outro cargo, par-ticipei da seleção e estou hoje nesta função e participando também de outras demandas na coordenação das atividades, contratos e processos de compra e contratação”.

Rotina bem definidaElias chega a Itapebi às 8 horas, e sua

primeira providência é uma reunião de pla-nejamento das atividades com a equipe. “Após a distribuição das ordens de serviço, iniciamos os trabalhos de acordo com o nível de prioridade. Faço uma verificação dos e--mails para atender às solicitações referentes as demandas externas, tais como o apoio à Engenharia do Grupo Neoenergia, além de elaboração de especificações técnicas”, con-ta. O especialista explica que a importância da disponibilidade da usina para o Sistema Interligado Nacional (SIN) é enorme, e por isso são feitas escalas de plantão para aten-dimento em caso de ocorrências.

Conheça itaPebi PoR dentRo

O princípio de funcionamento de uma Usina Hidrelétrica se baseia na utilização da força da água em função da queda e vazão para movimentar uma turbina. “Por meio da energia cinética, a turbina que está Fo

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energia essencial

acoplada a um gerador produz energia elétrica que alimenta o SIN. Essa energia passa pela Coelba, também do Grupo, e é distribuída para as residências e indústrias”, explica.

PRofissional e Pai de família

Do que Elias mais gosta em seu trabalho no Grupo é a liberdade e o apoio para as tomadas de decisão. “Hoje um dos princi-pais desafios do meu cargo é a entrada do novo sistema de gerenciamento de manutenção que estamos implantando nas usinas da Neoenergia”.

Em suas horas de lazer, esse pai de cinco filhos adora ficar com a esposa e toda a família e, sempre que possível, viajar juntos.

Este ano está sen-do muito especial para Elias. Afinal, ele comemora uma década de Grupo, e explica que dentro do p lane jamento para 2013 está “im-plantar, em conjunto com a Engenharia do Grupo, uma metodo-logia de manutenção das usinas de forma a torná-la mais confiá-vel possível utilizando o novo sistema de gerenciamento em andamento”, finaliza.

PRojetos PaRa 2013


a nossa grande causa:

a sua grande causa: iluminar a vida de milhões de pessoas

ocê já parou para pensar como seria o mundo sem energia? Você já imaginou que as atividades mais simples do seu cotidiano, como assistir à televisão ou abrir a geladeira só acontecem porque

a energia elétrica chega até a sua casa? O mundo como é hoje foi se desenvolvendo junto com a energia. Olhe ao seu redor e faça o exercício: quase tudo que você vê só está aí depois do nascimento da energia elétrica. E quase tudo que hoje você vê e que é necessário para o seu dia a dia é você que ajuda a construir.

Iluminar a vida de milhões de pessoas e gerar desenvolvimento para o País. Essa é a grande causa do colaborador da Neoenergia. E essa grande causa está escrita na nossa nova Missão, revisada e lançada este ano: “Ser a energia que movimenta e ilumina a vida para o bem-estar e o desenvolvimento da sociedade, com eficiência, qualidade, segurança, sustentabilidade e respeito ao indivíduo”. A missão é o coração de uma organização. A missão é o que nos inspira e o que nos move. A missão da Neoenergia deve ser a causa dos seus colaboradores.

“Gerar desenvolvimento para o Brasil é uma missão nobre. E é essa missão que

os colaboradores da Neoenergia buscam todos os dias. Um es-

forço diário que envolve cada área do Grupo, cada um dos nossos 5.187 profissionais. E é por isso que a causa do Grupo Neoenergia, enquanto Organização, são as pessoas

que fazem isso tudo virar rea-lidade. Foi assim que criamos o

novo posicionamento interno”, diz Solange Ribeiro, diretora-presidente

do Grupo Neoenergia.

ouviR PaRa seR Cada vez melhoR

“Ser admirada pelos clientes, governo, investidores e colaboradores e reconhe-cida, nacionalmente, como referência em inovação, padrões de operação, qualidade de atendimento, rentabilidade e crescimen-to”. Essa é a nova Visão da Neoenergia. E se o Grupo tem um posicionamento voltado para as pessoas, o trabalho para alcançar essa visão começa internamente. “O primeiro passo para ser admirada pelos seus colaboradores é admirá-los também, reconhecê-los, ouvi-los. É isso que temos feito, e queremos continuar fazendo mais e melhor”, ressalta Solange.

E a Pesquisa de Clima 2013 vem para em-basar o novo posicionamento. Será por meio da opinião das pessoas que a Neoenergia vai traçar seu plano de ação para atingir sua visão. “O sucesso de qualquer negócio depende de gente. Nada acontece se as pessoas não estiverem motivadas. A motivação é funda-mental, pois reconhece o valor de cada um dos colaboradores da nossa empresa”, explica Moisés Sales Filho, diretor-presidente da Coelba.

o lídeR Como PaRte essenCial deste PRoCesso

O líder é orientador, é o responsável pelo desenvolvimento e informação da sua equipe, é o meio de campo, é quem dá legitimidade à cultura corporativa, e, por isso o lançamento e o primeiro passo do novo posicionamento foram feitos por meio dele (Veja a matéria

{ por Mariana Wirtzbiki aoad }

você!

NA reDe


sobre o “Encontro da Boa Liderança Neoenergia”, na página 16 desta revista). Por ser considerado o prin-

cipal canal de informação da empresa, foi entregue ao líder o desafio de desdobrar o posicionamento e os assuntos discutidos na convenção. “Eles são fundamentais nessa trajetória. Eles represen-tam a empresa na mente dos colaboradores e o exemplo a ser seguido. A maior

proximidade entre líderes e colaboradores, a contribuição

de cada um, buscando exercer bem o seu papel, e a sinergia

entre as equipes serão determinantes para o sucesso da mudança”, diz Luiz Antonio Ciarlini, Diretor-presidente da Celpe.

Para o Diretor-presidente da Cosern, José Roberto Bezerra de Medeiros, “o engajamento da liderança e do colaborador contribui para tornar o nosso ambiente de trabalho cada vez mais agradável, favorecendo o atendimento das metas estabelecidas”.

muitas novidades ainda estão PoR viR...O novo posicionamento do Grupo Neoenergia foi lançado resgatando

um pouco do que já foi feito pelas pessoas que fazem o resultado do nosso Grupo. Mostramos os grandes números de 2012 em investimen-tos, da empresa em nossas pessoas.

E saiba: na próxima edição da revista Ligação, teremos um conteúdo especial sobre os nossos valores e como eles devem ser aplicados no nosso dia a dia.

VAloreS• Segurança: colocamos as vidas das pessoas em primeiro lugar.

• Pessoas: valorizamos e ins-piramos as pessoas.

• Respeito pelo cliente: geramos valor para nossos clientes, por meio de serviços de qualidade e atendimento de suas necessidades.

• Inovação e empreen-dedorismo: estimulamos o pensamento criativo e atuação autônoma.

• Atuação sem fronteiras: quebramos os limites organi-zacionais (áreas, empresas) para trabalharmos em equipe e gerarmos melhores resultados.

• Sustentabilidade: conside-ramos as dimensões ambiental, social e econômica em todas as nossas decisões.

• Criação de valores: busca-mos crescimento sustentável (rentabilidade, comprometi-mento, eficiência), com gera-ção de valor para o acionista, os nossos colaboradores e a sociedade.

• Integridade: fazemos o nosso trabalho com ética, ho-nestidade, garantindo que a informação falada ou escrita seja clara, correta e confiável.

• Excelência: abordamos os desafios com planejamento e cuidado com os detalhes.

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Mas as novidades estão apenas começando. Estão previstos novos projetos em desenvolvimento de pessoas voltados para o seu conhe-cimento. Muita coisa boa está por vir. Aguarde!

Conheça também os nossos novos

valoRes

126 ColAborAdoreS participaram do programa “Meu

Momento”

r$ 24 milhõeS investidos em

Plano de Saúde – Médico e

Odontológico

r$ 30 milhõeSinvestidos em

Vale-Alimentação e Refeição

r$ 2 milhõeS investidos no

deslocamento de colaboradores

r$ 8,5 milhõeS investidos

em ações de Treinamento e

Desenvolvimento

500 ColAborAdoreSreceberam

incentivo financeiro para Graduação e

Pós-Graduação

424 proFiSSionAiSforam promovidos

r$ 1 milhão investidos no

programa “Energia da Vida”: caminha-

das, academia, feiras de saúde, vacinação

e outras ações

r$ 1 milhão investidos na prevenção de acidentes com empregados

próprios e terceiros


viver bem

o shiatsu é um tipo específico de massagem terapêutica, simples e rápido, baseado em terapias orientais. Por meio do toque em segmentos específicos do corpo, ele relaxa tensões musculares, alivia dores e reequilibra o estado físico e emocional

uidar da saúde e do bem-estar dos colaboradores é um compromisso do Grupo Neoenergia. Afinal de contas, a vida de nossos profis-sionais está em primeiro lugar. A terapia do shiatsu é parte do

programa macro “Energia da Vida”, criado para promover o bem-estar no trabalho. A terapia é realizada na Holding e em todas as distribuidoras do Grupo.

saúdena ponta dos dedos

A massagem é de grande valia, pois alivia o cansaço físico e também mental do nosso dia a dia, já que é executada nos pontos vitais do corpo”{ valdemilk Dantas, eletricista da cosern }

Segundo a gestora da Unidade de Saúde Ocupacional da Coelba, Litza Porto, a empresa iniciou esse programa em 2002, e no ano passado (de março a dezembro), beneficiou 364 colaboradores na capital baiana (sede e unidade de Pirajá) e 224 nas cinco cidades- polos no interior do estado: Feira de Santana, Vitória da Conquista, Itabuna, Juazeiro e Barreiras, somando 11.760 sessões.

O shiatsu é oferecido na Cosern desde 2001 e, mensalmente, beneficia cerca de 230 colaboradores da empresa na sede, Neópolis e Mossoró. Implantado desde 2006 na Celpe, foi ampliado significativamente para toda a empresa em 2012, atendendo também em horário diferenciado os eletricis-tas do plantão, no bairro Bongi, em Recife, e os controladores do sistema elétrico, no Centro de Operações Integradas.

Qualidade de vida em altaA técnica utilizada na Bahia é a quick mas-

sage, similar ao shiatsu. “É praticada em sala especialmente estruturada para esse fim, na sede, e em salas adaptadas nas demais

o eletricista da cosern, valdemilk Dantas, relaxa da rotina com essa massagem feita pela terapeuta edma dos Santos Souza


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Lílian Schuller recebe quick massage das mãos da terapeuta

nilzete Santos

A quiCk mASSAGe AliViA A tenSão muS-CulAr, AtiVA A CirCulAção SAnGuíneA e melhorA A diSpoSição. pArA líliAn SChuller, AnAliStA de SuprimentoS dA CoelbA, oS beneFíCioS São notá-

VeiS pArA A SAúde de Corpo e mente. “Sinto-me reViGorAdA Sempre que

Volto dAS SeSSõeS.”

Corpo São

unidades no interior do Estado”, explica Litza.Segundo Dayan Ferreira Dantas, da Gerência

de Saúde, Segurança e Administração na Cosern, a massagem é realizada por uma fisioterapeuta com especialização em mas-sagem terapêutica, e para que o programa produza os efeitos desejados são realizadas duas sessões por mês para cada colaborador.

“Um dia da semana a massagem é exclu-siva para os eletricistas, a maior força de trabalho da companhia, que se submete a um esforço físico mais intenso e merecem um direcionamento especial”, ressalta Dayan.

A gestora da Unidade de Saúde Ocupacional na Celpe, Teresa Malaquias, conta que o shiatsu sempre teve excelente aceitação na empresa “No ano passado foram realizados cerca de 10.900 atendimentos. Também rea-lizamos uma sondagem com colaboradores

do interior, que passaram a receber esse atendimento no último trimestre. Os bene-

fícios mais citados por eles são: relaxa-mento físico e mental, alívio de dores musculares principalmente lombares, motivação e mais disposição para trabalhar melhor”, destaca a gestora.

bem-estaR gaRantidoO objetivo da massagem no ambiente de

trabalho é promover o bem-estar físico e mental aos profissionais submetidos à técnica, reduzindo o estresse e prevenindo problemas musculares causados por vícios posturais ou por esforços repetitivos. É o que garante o eletricista da Cosern, Valdemilk Dantas. “A massagem é de grande valia, pois alivia o cansaço físico e também mental do nosso dia a dia, já que é executada nos pontos vitais do corpo. Além disso, a terapeuta conversa bastante conosco e também assistimos aos vídeos sobre o assunto e tomamos conhe-cimento das benfeitorias que a mensagem nos proporciona”, diz. Já a secretária da Superintendência de Regulação na Celpe, Ana Carolina Ribeiro, afirma: “Com a criação de um espaço para o shiatsu e a ginástica laboral na empresa, houve uma melhora expressiva em minha qualidade de vida. Antigamente eu tinha diariamente enxa-queca, dor nos ombros e pescoço. Hoje, ao fim do dia, não sinto mais o incômodo de antes. Com tudo isso, aliado à mudança do mobiliário, posso afirmar que trabalho com muito mais prazer”.

Aproveite essa iniciativa que agrega ainda mais qualidade de vida ao seu dia a dia!


atural de Caraúbas (RN), Paulo se lembra com carinho do sítio dos avós maternos, onde passou sua infância tomando banho de rio e cuidando, juntamente com seus

pais, dos afazeres do campo. Sempre sonhou em trabalhar com energia. Ele conta que nesse lugar não havia energia elétrica, por isso, quando “a luz chegou por lá”, resolveu

trabalhar justamente em uma empresa que fornecesse esse ser-viço: “Sempre pensei que esse era um tra-balho muito digno e muito bonito, por isso ingressei nessa área”.

tRajetóRia de suCesso

Ele foi contratado pela Cosern em 21 de setembro de 1982. Após inúmeros proces-sos internos da com-panhia, Paulo se diz honrado em exercer

sua atual função, eletricista de Manutenção, pois lhe permitiu completar os estudos – formou-se em Técnico em Contabilidade e Ajustagem Mecânica –, criar os filhos e, agora, curtir os netos.

A tecnologia está inserida em seu dia, e ele não consegue viver sem o celular e o notebook. “São minhas ferramentas de trabalho”, revela.

um homem de família

O eletricista Efrain da Costa Almeida fala com grande emoção de seu pai. “Percebo desde criança o esforço que ele faz para tra-zer o sustento da família e para ser um bom profissional dentro da Neoenergia. Diante desse bom exemplo, percebi que era esse o caminho certo a trilhar, além de ser uma empresa que nos traz bom rendimento, com responsabilidades social e familiar. O senti-mento que me chega é o de satisfação pelo profissional que ele se tornou, e no qual me espelho. Quero seguir seus passos e chegar aonde ele chegou. Sinto uma gratidão por tudo que conseguimos por meio do nosso trabalho na Neoenergia”, conta.

por volta de 1987, paulo

era operador da Subestação

de caraúbas. na foto, ele

estava tirando a leitura, que era feita ma-

nualmente, do transformador

ao lado

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Paulo servulo Almeida, eletricista da Cosern, é pai e colega de trabalho de dois de seus filhos. em mais de 30 anos de profissão, ele conta um pouco do seu dia a dia, dos netos e da carreira que construiu dentro da Neoenergia

paulo haryman, paulo Servulo e efrain

miNhA históriA

exemplode vida


pArA noSSoS leitoreS, pAulo SerVulo AlmeidA deixA um reCAdo:Agradeço ao Grupo Neoenergia e me sinto honrado por ter sido convidado para fazer parte da primeira edição da revista Ligação e espero que a minha história dentro do Grupo inspire os colaboradores de todas as partes do Brasil.”

Saúde: adepto da alimentação natural, evita refrige-rantes, bebidas alcóolicas e não fuma. Marca presença na academia há 2 anos, “mas antes já fazia caminhada para melhorar a qualidade de vida”.

Tempo livre: em seu tempo livre, adora ler a Bíblia, visitar os pais e os três filhos no sítio onde moram. “Conversamos sobre nossos projetos de vida, falamos da família e, claro, adoro brincar com meus quatro netos maravilhosos”.

Viagens: a viagem que ficou na memória de todos foi a das férias em Beberibe, no Ceará, “para onde sempre voltamos, e quando sobra um tempinho, gostamos de frequentar as praias de São Cristovão e da Ponta do Mel, em Areia Branca, aqui mesmo no Rio Grande do Norte”.

Planos: para 2013, investir em imóveis e na saú-de e, profissionalmente, “jamais perder o foco nos objetivos e nas ações da empresa para alcançarmos o título de excelência”.

VidA SimpleS

Segundo seu irmão, Paulo Haryman da Costa Almeida, o tercei-ro eletricista da família, sua referência de vida sempre foi o seu pai. “Um exemplo de homem, um pai de família correto. Cresci vendo-o dedicar seu tempo à Cosern e à nossa família e, por tudo isso, resolvi seguir seus passos. Hoje, mais que pai e filho, somos parceiros de trabalho! Sinto-me realizado e imensamente grato. Afinal, foi com o seu trabalho que ele nos criou e educou. A Cosern faz parte da nossa família”, diz emocionado.

pArA eSte trAbAlhAdor que AmA Seu oFíCio, eStAr Com A FAmíliA é do que mAiS GoStA em Seu tempo liVre

com a esposa, Milca Lopes, e com seu netinho, paulo neto

participando da caminhada da cosern, em Mossoró, ao lado dos filhos, paulo haryman e efrain

paulo e Milca

fim de semana no sítio com a família reunida


CirCuito FeChADo

os novos conceitos estratégicos foram apresentados durante o evento realizado nos dias 26 e 27 de fevereiro, na bahia

realiza Encontro da Boa Liderança 2013

evento reuniu 420 executivos em uma convenção de alinhamento de objetivos e de integração en-tre todos os líderes das empresas do Grupo Neoenergia. Estiveram presentes presidentes, diretores,

superintendentes, gerentes e gestores de distribuidoras, geradoras, comercializadora e da própria Holding.

Além deles, a convenção contou com a par-ticipação do presidente e do vice-presidente do Conselho de Administração da Neoenergia, Marco Geovanne (diretor de participações da Previ) e Mário Ruiz (Country Manager da Iberdrola Brasil), respectivamente. Eles fizeram uma apresentação sobre o cenário global mostrando a importância da Neoenergia para o negócio e para os acionistas que acreditam no trabalho de cada empresa do Grupo.

Para o representante da Iberdrola, o Brasil é um mercado de grande potencial para a empresa, que já tem mais de 100 anos de atuação no mercado de energia. “As esta-bilidades econômica, regulatória e a previsibilidade de fluxos fazem do Brasil um excelente local para investimentos em expansão”, disse Ruiz.

neoenergia

{ por Daniella Monteiro Xavier }

Líderes são recepcionados no aeroporto na chegada do encontro

Diretoria do Grupo neoenergia abre o encontro da boa Liderança

LIDERANÇANEOENERGIA


A diretoria da Neoenergia tem todo o nosso apoio para essa grande transformação de posicionamento. As pessoas precisam ser o foco e o motivo do nosso trabalho”{ Marco Geovanne, Diretor de participações da previ }

Mário Ruiz (country Manager da Iberdrola brasil)

emmanuel Lôpo, Superintendente financeiro da coelba, e Luis Jorge neto, Superintendente de comercial e Mercado da celpe

Marco Geovanne (Diretor de participações da previ)

a boa Liderança da neoenergia

Diretor financeiro e de RI, erik breyer

equipe organizadora do encontro da boa Liderança


Tanto Mário Ruiz quanto Marco Geovanne se mostraram confiantes no novo posicionamento da Neoenergia. “É muito importante para nós, acionistas, acompanhar todo esse movimento que está acontecendo aqui. A diretoria da Neoenergia tem todo o nosso apoio para essa grande transformação de po-sicionamento. As pessoas precisam ser o foco e o motivo do nosso trabalho”, afirmou Geovanne.

Durante o encon-tro, a diretora-presi-dente da Neoenergia, S o l a n g e R i b e i r o , apresentou os novos princípios norteado-res da Organização, expl ícitos no texto revisado da Missão, Visão e Valores da empresa. “Esse tra-balho foi realizado sob a consultoria da Korn/Ferry e construído de forma colaborativa en-tre o Conselho de Administração e a Diretoria da Neoenergia, o que é algo extremamente inusitado nesse mundo corporativo”, explicou.

O resultado é um posicionamento mais humanizado, tanto para o público interno quanto para os seus clientes, com valores que refletem o interesse da empresa em prestar um bom serviço de geração, distribuição e comercia-lização de energia elétrica sem abrir mão do bem-estar, da segurança e da sustentabilidade.

Líderes reunidos no encontro da boa Liderança

paulo cunha, Diretor-presidente da nc energia

Momento de discussão em Grupo durante o encontro

ana Mascarenhas, assessora de eficiência energética do Grupo neoenergia

Momento de integração no encontro da boa Liderança


Inovação e tecnologiaClientes da Celpe e da Cosern podem solicitar

serviços pelo celular. A nova ferramenta possibilita maior agilidade no atendimento em três serviços fre-quentes: comunicação de falta de energia, pedidos de religação e via para pagamento. Os clientes da Coelba já contam com a tecnologia desde 2011.

Uma energia mais sustentável para o desenvolvimento do Brasil

Construído no litoral do Rio Grande do Norte, o parque Mel 2 tem capacidade de geração de energia elétrica de 20 megawatts (MW), suficiente para atender ao consumo de aproximadamente 60 mil habitantes. Mel 2 conta com dez turbinas eólicas (aerogeradores).

A implantação do projeto contribui para melhorar o for-necimento de eletricidade no Rio Grande do Norte, com energia limpa e renovável, atendendo ao crescimento da demanda de energia elétrica no Brasil. A Força Eólica do Brasil, que é uma joint venture com 50% de partici-pação da Neoenergia e 50% da Iberdrola, também está construindo outros nove parques eólicos, localizados nos estados do Rio Grande do Norte e da Bahia.

Sempre valorizando peSSoaSO Grupo Neoenergia foi escolhido como uma das 10 melhores em-

presas no ranking de Qualidade de Relacionamento com Candidatos de 2012, elaborado pelo site de recrutamento Vagas.com. Mais de 300 empresas são avaliadas mensalmente para que o site possa identificar as 10 melhores do ano. Estão nesse ranking outras impor-tantes empresas, como o banco Itaú (destaque principal), Oi e Sebrae.

A diretoria de Gestão de Pessoas e Administração do Grupo Neoenergia, valorizando pessoas, continua se destacando como uma das que mais se preocupa com os candidatos a vagas de em-prego, segundo a opinião dos próprios candidatos. A iniciativa da

avaliação das empresas surgiu depois de o Vagas reconhecer que a falta de retorno das empresas ao longo do processo seletivo era a maior queixa levantada pelos usuários. Com o objetivo de melhorar isso e reconhecer as melhores empresas nesse quesito, o site passou a convidar os candidatos a responder uma pesquisa de avaliação do atendimento prestado pelas empresas anunciantes.

A avaliação obedece a dois critérios: qualidade do anúncio e qualidade do relaciona-mento, em que os candidatos opinam se a empresa os manteve informados sobre o andamento ou encerramento do processo seletivo.

Fique liGADo!


seu roteiro

A América do sul revela lugares mágicos para quem quer passar a lua de mel de um jeitinho todo especial

viagemdos sonhos

20 Ação

teleférico em San cristobal hill, Santiago de chile


m quatorze de agosto de 2011, Aline e Tiago realizaram o sonho de se casar em uma cerimônia linda! Tudo vinha sendo planejado há bastante tempo, apartamento comprado e em reforma, a festa e a lua de mel, é claro!

A colaboradora da Unidade de Arrecadação e Recuperação de Crédito, Aline Buonora Vieira, e seu noivo, Tiago Fernandes Freire, gestor da Unidade de Atendimento ao Mercado de Grandes Clientes, ambos da Cosern, queriam conhecer a Europa, passando pela França, Itália e Espanha. “Estávamos organizando o casamento e reformando nosso apartamento, por isso decidimos mudar o roteiro, visando um melhor custo-benefício. A minha mãe já havia feito essa via-gem pela Argentina e Chile e nos deu a sugestão, e, de cara, adoramos a ideia”, contou Aline.

embaRQue nessa aventuRaCansados da festa, mas muito felizes, o casal

chegou a Buenos Aires, onde fariam a conexão para Bariloche. “O aeroporto de lá estava fechado devi-do à erupção vulcânica no Chile, que afetou vários países. Mas não fomos avisados e, em função do imprevisto, passamos o dia na capital argentina,

uma vez que nosso voo ficou para o dia seguinte. Conhecemos rapidamen-te a cidade, passeando pelo zoológico e shop-ping”, relembrou Tiago.

Quando chegaram em Bariloche, fizeram os passeios começando por um pub irlandês. “A culinária era bem variada (mexicana, ita-liana e argentina), com bons preços e sempre acompanhada de um bom vinho”, ressal-tou Aline. Em Cerro Catedral, andaram de quadriciclo. “Estava muito frio, mas foi

um dia sensacional!”, destacou Aline, que comple-mentou: “No dia seguinte, já iniciamos a travessia dos lagos. Ficamos encantados com a cor da água – verde-esmeralda – e com a neve caindo no lago. As paisagens eram deslumbrantes, assim como a do hotel onde ficamos hospedados, em Peulla, uma pequena cidade que parecia um cartão postal. Tinha um lago na frente e um pasto imenso, onde fizemos um safári”. Fo

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Após Peulla, o casal foi para Puerto Varas. Hospedados no Hotel Cabanas Del Lago, se encantaram com a vista lidíssima do lago Llanquihue e do vulcão Osorno. “Cidade aconchegante e de uma excelente culinária. Não fizemos o passeio ao vulcão por incom-patibilidade de horário, mas recomendamos”, sugeriu Tiago.

Aline, encantada com o Chile, principalmen-te com Santiago, refez o tour pela cidade: “Conhecemos a capital pela manhã e, no fim do dia, fomos visitar a vinícola Concha y Toro, onde degustamos deliciosos vinhos e conhecemos a história da família, inclusive a famosa lenda do Casillero del Diablo. Em 1891, Don Melchor, fundador da vinícola, descobriu que o vinho estava desaparecendo misteriosamente. Espalhou o boato de que naquela adega habitava o diabo, o que acabou de vez com o sumiço das suas preciosas garrafas”, contou, aos risos.

lugaR enCantadoO segundo dia em terras chilenas foi muito

especial para o casal. Conheceram Valparaíso e Viña Del Mar e, claro, visitaram a casa do escritor Pablo Neruda, além de molharem os pés no Oceano Pacífico. “Dizem que traz sorte”, afirmou Aline.

reCAdinho d0 CASAl:Passeio gastronômico no res-taurante Água para Chocolate, no bairro boêmio e badalado de Bellavista, em Santiago, em uma rua cheia de lugares bacanas.”

No terceiro dia em Santiago, eles foram ao Valle Nevado. “Foi maravilhoso! Eu esquiei, e Tiago andou de snowboard. Foi emocio-nante com tanta neve por todos os lados!”.

Conforme indicação dos familiares e dos amigos, eles não poderiam deixar de conhecer o Restaurante Giratório. Aline explicou que ele está situado bem no alto de um edifício e gira lentamente, e de lá de cima a paisagem de 360o é de tirar o fôlego. Fo

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vulcão osorno, na região dos lagos

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Você tem uma dica interessante de viagem? envie para [email protected]


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NeoeNeRgiA jorrAr-Se dA Fontee iluminAr A VidAleVAndo Ao mundoForçA que ConduzSer prA todoS nóSo pão de todo diAe em FioS de AleGriAAlimentAr A AlmAde poeSiA e ArteprA moStrAr A FACedA noVA enerGiAe FAzer A Gente brilhAr Como luzFrAnCiSCo AlVeS FilhoGerente de plAnejAmento e inVeStimento dA CoSern

trANsmissão CulturAlVocê gosta

de escrever

poesias, mínicontos,

desenhar, fazer ca

ricaturas

e todas as outras

formas

de arte? então env

ie

para nós pelo e-m

ail

revistaligacao@neoenergia

.com.

Afinal, este espaço

é seu!

5 RegRAS de ouRo AS CinCo reGrAS de ouronão deVem Ser eSqueCidAS:uSAndo Sempre Com FirmezApreSerVAndo noSSAS VidAS.no trAbAlho Sou AleGre,Sempre Com muitA hArmoniAAGrAdeço AoS meuS ColeGASe Ao Grupo neoenerGiASidVAn CAzuzA dA SilVA – eletriCiStA de mAnutenção dA CoSern

HoMeNAgeM à CeLPepArAbénS pelA homenAGemque A Celpe FAz A GonzAGAnoSSo mAior perSonAGemque todo nordeStino GAbASem dúVidA neSte momentoCem AnoS de Seu nASCimentoFeStejAr muito noS AGrAdA

e FeStejAmoS Com AleGriAprAzer SinCero e VerdAdeiroFeito AS CAnçõeS que ele FAziAe ApreSentou pro brASil inteiroCelpe e GonzAGA “AGArrAdim”ACho que eStA duplA dá ‘Certim’neSte belo Cenário brASileirojoSé juberlAn de mourA SilVAtéCniCo de plAnejAmento e eStudoS operACionAiS dA Celpe

CoReS, FLoReS e PAixão! dA SombrA SAi o Corpoe dA AlmA A eSCuridãoeu eStou enAmorAdoembriAGAdo de pAixãodeSAmArrei o meu bArCodo Velho porto Solidão!

me entreGuei de AmoreSme deSpi no teu Céuteu jArdim, tuAS FloreSe teuS FAVoS de mel

AChei todo o teSourono Fim de um ArCo-íriSdeSVendei meuS olhoSSepultei minhAS CriSeS Vi tuA AlmA deSnudAe todoS oS teuS mAtizeS

no deStino Vi liberdAdee no horizonte o ClAmormeu deSejo AGorA Ardeno teu leito de Amor...

luCiAno linhAreS – AnAliStA de ArreCAdAção e reCuperAção de Crédito dA CoelbA

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Revista Ligação Ed. 01