Revista Matéria Prima - 16ª edição

1Outubro de 2010

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2Outubro de 2010

Outubro - 2010 - Ano III - 16a EdiçãoCirculação: 5000 Exemplares

Jornalista Responsável: Roselaine Vinciprova (MTB 11043)

Versão on-line: www.revistamateriaprima.com.br

Fontes: Fiergs, Fecomércio, Federasul, Sebrae RS, Portal da Qualidade, Setcergs, ZeroHora, Receita Federal do Brasil, Valor Econômico, Jornal do Comércio, O Estado deSão Paulo, Mundo do Marketing, Gazeta Mercantil, InfoMoney e Administradores.

* Os artigos assinados não refletem, necessariamente, a opinião da revista Matéria

Prima e são de inteira responsabilidade dos autores.Av. Flores da Cunha, 1050 / 604Centro - Cachoeirinha / RS

51 3041.2333

35 anos superando desafiosA Sidersul Produtos Siderúrgicos completa 35 anos reafirmando

sua história em superar desafios e consolidando sua posição dedestaque no cenário nacional

8 e 9

índic

e

Qualidade mundial em

máquinas .................................. 07

Workshop para brasileiros

em Munique ............................. 16

Empresa descobre fórmula para

preenchimento de cotas .......... 21

Empresas dão pouca atenção ao

atendimento online ................. 24

Surge a Rede Conecta

em Canoas ................................ 29

Esperança renovada ao meio

ambiente ................................... 30

Transformações empresariais

com estratégias ambientais .... 31

Procura-se profissionais

qualificados ............................... 32

EXPEDIENTE: Contatos:Coordenação:

- Roselaine Vinciprova - [email protected] Tadeu Battezini - [email protected]

Geral: 51 3041.2333 | [email protected]

Comercial: Tadeu Battezini - [email protected]

Colaboração: Camila Schäfer - [email protected] Viegas - [email protected] Litivin - [email protected]

Matéria Prima é uma publicação bimestral da TRCOM. Todos os direitos reservados.

Seminário discute criação de

polo tecnológico ....................... 28Geração Y promove mudanças

nas empresas ............................ 34

MAMAMAMAMATÉRIA DE CTÉRIA DE CTÉRIA DE CTÉRIA DE CTÉRIA DE CAPAPAPAPAPAAAAA

3Outubro de 2010

Pela terceira vez consecu-tiva, a Souza Cruz recebeu oPrêmio Época Mudanças Cli-máticas. Durante solenidadeocorrida na noite de 14 de se-tembro, em São Paulo, o edi-tor-executivo da Revista Épo-ca, Alexandre Mansur, entre-gou o troféu ao gerente deMeio Ambiente, Segurança eSaúde Ocupacional da SouzaCruz, Jorge Augusto Rodri-gues. Na oportunidade, Jor-ge Augusto destacou quãofundamental é a manutençãoda polí t ica cl imática dapolí t ica cl imática dapolí t ica cl imática dapolí t ica cl imática dapolí t ica cl imática daempresaempresaempresaempresaempresa e suas ações nocampo ambiental e da susten-tabilidade. Este prêmio se in-tegra a outros reconhecimen-tos recebidos ao longo do ano,que retratam a excelência daSouza Cruz no campo ambi-ental, e se soma aos demaisque destacam a governançada companhia, assim como osresultados obtidos.

A Indrofer acaba de ampliar suasinstalações para um novo pavilhão naAvenida Frederico Ritter. A empresaé especializada em projetos, fabrica-ção de peças e equipamentos em cal-deiraria, tanques de armazenamento,chaminés, comportas e estruturasmetálicas. Apesar do pouco tempo defundação, a Indrofer Indústria de

Aço, acumula na experiência do seugestor, Cristiano Gomes, o diferenci-al para oferecer soluções rápidas como melhor custo x benefício para o cli-ente.

"Trabalhamos de forma customi-zada para facilitar e flexibilizar a pro-dução, de acordo com a necessidadede cada cliente", revela Cristiano. Osserviços de mão de obra especializa-da em corte e dobra, em chapas deaço carbono, aço inox, alumínio, gal-vanizadas, xadrez, latão, entre outrassão desenvolvidos por profissionaiscapacitados utilizando equipamentose maquinário CNC de última geração.

Indroferamplia suasinstalações

Souza Cruzrecebe premiação

A Toolsul acaba de conquistar a certificaçãoISO 9001:2008 oferecendo aos seus clientes efornecedores a garantia da qualidade que norteiaa empresa há mais de 20 anos. Localizada noDistrito Industrial de Cachoeirinha, projeta efabrica dispositivos e acessórios para usinagem,montagem, teste, controle de qualidade. Alémdisso, usina componentes em máquinas CNC econvencionais de protótipos, lotes seriados elotes pilotos. No setor de manutenção industri-al, conserta, projeta e fabrica peças destinadas àmanutenção de máquinas e equipamentos. Aempresa atende diversos segmentos industriais,possuindo equipamentos modernos em seusprocessos de fabricação e medição, como porexemplo a máquina Medidora de CoordenadasTridimensional. Para a direção da empresa, a con-quista da certificação ISO é uma forma de captarnovos clientes e demonstrar mais qualidade parasua carteira de clientes que, hoje, é composta porempresas como Forjas Taurus, Refap, John De-ere, DHB, entre outras. O setor de Engenhariada Toolsul é um dos diferenciais que torna aempresa especializada em projeto e fabricação dedispositivos especiais para medição e usinagem,bem como projeto e fabricação de componentesdestinados à manufatura ou manutenção.

Toolsul conquistaCertificação ISO 9001

4Outubro de 2010

editorial

Boa leitura e até dezembro!Equipe da Revista Matéria Prima

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Chegamos ao último trimestre do ano ecom isso estamos quase encerrando a pri-meira década do novo milênio. Esses últi-mos 10 anos foram repletos de mudançasna área econômica e empresarial de todo omundo. A forma de produzir peças ou atémesmo construir informação mudou sig-nificativamente. Se fizermos um balanço,com certeza nos deparamos com mudançasna nossa forma de pensar a vida, a exigênciade trabalhar conectado, seja pelo computa-dor ou pelo celular, e até mesmo mudamosa forma como pensamos o nosso negócio.Um dos panoramas que mais mudou nestaúltima década foi a forma como podemosvender e comprar. Empresas promoveramuma verdadeira corrida para se adaptarem aum mercado consumidor crescente que in-

veste na compra online. Ter uma páginana internet não é mais exigência mínima.Espera-se que a empresa possua um guiavirtual onde o cliente possa esclarecer todasas suas dúvidas e, principalmente, possacomprar pelo site. Para a indústria, esse ain-da é um caminho a ser percorrido, mas parao futuro, principalmente pela inserção depessoas cada vez mais jovens, este será umpré-requisito. Outro fator determinante nahora da compra é que o cliente quer sabermuito mais sobre a empresa e sobre o pro-duto. E todas essas informações devem es-tar à disposição num simples clique. Dadosrevelaram que o comércio eletrônico no pri-meiro semestre do ano movimentou maisdo que o faturamento de todos os shop-pings da grande São Paulo. A tendência é

Balanço da primeira década do novo milênioque em pouco tempo a venda eletrônica seequipare ao faturamento das vendas tradici-onais.

Isso não significa que a empresa devefocar na sua página da internet e se isolar domundo. Muito pelo contrário, o número departicipantes em feiras, como, por exemplo,a Mercopar, tem crescido a cada edição. Issoporque lá inicia a negociação e a prospecção,mas muitos negócios são efetivados depois,quando o cliente se certifica e conhece umpouco mais da empresa. No balanço destaprimeira década do segundo milênio, o e-commerce vai ser uma das mudanças mais sig-nificativas e só tende a crescer.

5Outubro de 2010

Cada vez mais presente no mundocorporativo, a terceirização tem trazidodiversas vantagens às empresas por cui-dar de setores que não agregam valorao produto. Redução de controles, cus-tos administrativos, materiais e equi-pamentos são algumas das vantagensda terceirização. Pensando nisso é quefoi criada em 2003 a Guiper Serviços,uma empresa especializada na pres-

tação de serviços. O trabalho da em-presa visa tornar a terceirização uma van-tagem competitiva para as companhi-as. "Contamos com uma equipe espe-cializada e treinada em suas funçõespara atender a necessidade cada vez maisexigente no mercado globalizado, quenecessita de pessoal altamente capacita-do", afirma o diretor da empresa, Car-los Vitancort. Todos os colaboradorespassam por uma integração ao ingres-sar no quadro funcional, onde recebemorientações de como atender e proce-

der no desempenho de suas ativida-des, além de receber os cursos neces-sários na aplicação de suas funções.

Entre as especialidades que a Gui-per oferece estão: Zeladoria e Portaria;Recepção e Ascensorista; Sistemas deLimpeza (para condomínios, empre-sas, escritório, shopping, hospitais);Sistemas de Manutenção Predial e Pá-tio (automação em condomínios, jar-dinagem); Sistemas de Segurança eMúltiplos Serviços.

Terceirização trazvantagens para empresas

O mercado de trabalho, cada vez mais exi-gente e seletivo, exige uma postura diferenciadadas pessoas. Muitas vezes a identificação do perfile das habilidades de um candidato de formacorreta pode resultar num aproveitamento mai-or do seu potencial de trabalho. Baseada nessapremissa, a Lyder Recursos Humanos oferece umtrabalho direcionado na seleção e recrutamen-to de pessoal. Focada principalmente naFocada principalmente naFocada principalmente naFocada principalmente naFocada principalmente naárea industrialárea industrialárea industrialárea industrialárea industrial, desenvolveu ao longo de maisde oito anos de experiência, um conhecimentodiferenciado para suprir a exigência no preen-chimento das vagas do setor produtivo. Con-forme a Diretora da empresa, Ieda Di Avila,uma boa avaliação aumenta muito as chan-ces de a empresa contratar a pessoa certa.

A Lyder também trabalha no auxílio da quali-ficação dos candidatos com dicas de boa postu-ra, relacionamento e desinibição. Conta com uni-dades em Cachoeirinha e Canoas e postos avan-çados de atendimento em Gravataí e Sapiranga.

Avaliação porcompetência é odiferencial da Lyder

Juliana Litivin

Os diretores Carlos Vitancort e Paulo

Roberto de Oliveira

6Outubro de 2010

est

ado

CONFRATERNIZAÇÃO DOSTRANSPORTADORES EOPERADORESLOGÍSTICOS DO RS

Feira Bits acontece pelaprimeira vez no Brasil

Uma das maiores feiras internacionais daárea de Tecnologia da Informação e Comuni-cação (TIC), a Business IT South América(Bits), acontecerá pela primeira vez no Brasilentre os dias 10 e 12 de maio de 2011, noCentro de Eventos da Fiergs. O evento é or-ganizado pela Deutsche Messe AG, entidadealemã promotora da maior feira mundial dosegmento de TIC, a Cebit, juntamente com aFiergs, em parceria com a Converge Comuni-cações, Softsul e Sofftex.

A Bits abrange um segmento responsá-vel por movimentar quase US$ 200 bilhõespor ano no Brasil e responde por cerca de 8%do Produto Interno Bruto nacional. Entreos principais objetivos da feira está a geraçãode novos negócios, a troca e atualização deinformações e o lançamento de produtos eserviços. Uma das estratégias do evento paragarantir oportunidades de negócios em no-vos mercados às empresas brasileiras é reunir

expositores e compradores internacionais.Além da ampla divulgação do evento pelos76 escritórios da Deutsche Messe AG espa-lhados pelo mundo, a feira conta ainda como apoio do Ministério de Economia e Tecno-logia da Alemanha e das Câmaras de Comér-cio da Argentina, Alemanha e China. O seg-mento de software e serviços de TI é encaradopor muitas empresas como parte fundamentalda estratégia de gestão de seus negócios e estácrescendo acima da economia brasileira, entre6% e 8%.

A área de exposição da primeira edição daBits dará destaque aos seguintes setores: ne-gócios e infraestrutura de TI; bancos e finan-ças; comunicações B2B; internet 2.0; navega-ção, transportes e logística; setor público; sof-tware e serviços; telecom e mobile; distribui-ção e revendas. Também ocorrerão rodadasde negócios, congressos e seminários temáti-cos.

As inscrições para o curso de pós-gradu-ação de Eficiência Energética da FaculdadeSenai de Tecnologia ficam abertas até o dia 17de outubro. O curso é voltado para profis-sionais graduados em áreas relacionadas àeletroeletrônica, meio ambiente, desenvol-vimento sustentável e gestão e interessadosem ampliar seus conhecimentos no que serefere à eficiência energética. A carga horária éde 380h e a inscrição pode ser feita pelo sitewww.senairs.org.br/faculdade. As aulas te-rão início em 22 de outubro.

Desenvolvido em módulo único comnove disciplinas, o curso tem como objetivocapacitar especialistas para prospectar e diagnos-ticar pontos de eficientização energética compotencial econômico, utilizando tecnologias deautomação e controle de equipamentos quepropiciem maior produtividade e competitivi-dade industrial. As aulas ocorrem duas vezespor semana.

Mais informações podem ser obtidas pelotelefone (51) 3347 8400 ou pelo e-mail:[email protected].

Pós graduação em Eficiência EnergéticaDivulgação

No dia 20 de novembro aconteceráno Salão de Festas do Grêmio NáuticoUnião a tradicional confraternização definal de ano dos transportadores e ope-radores logísticos do Rio Grande do Sul.Com a temática "Uma Noite no Cassi-no", os convites para o principal eventosocial do setor no Estado estarão à ven-da a partir do dia 20 de outubro. Alémde oferecer coquetel, jantar e baile, os con-vidados da Festa do Transporte e Logís-tica 2010 concorrerão a brindes como umautomóvel zero quilômetro.

Os parceiros do Sindicato das Em-presas de Transporte de Cargas e Lo-gística no Estado do Rio Grande doSul (SETCERGS) interessados em as-sociar sua marca ao evento, podem en-trar em contato através do [email protected].

Curso tem 380h

7Outubro de 2010

A globalização possibilitou a negocia-ção comercial entre países de forma rápidae segura. Para as empresas, esse tipo detransação traz vantagens como a importa-ção de tecnologia de primeiro mundo e apossibilidade de produtos mais baratos.Há 20 anos o mercado falava muito pou-co deste tipo de negociação, mas foi quan-do a Interfasul vislumbrou um mercadopromissor. Atuando como representantecomercial, distribuidor, trading e represen-tação direta, hoje a empresa possibilita àsindústrias daqui um contato direto com

o que existe de mais moderno nos Es-tados Unidos e na Ásia.

O mercado tem lançado diversos pro-dutos que podem revolucionar a formade produção de uma indústria. Pensandonisso é que no mês de agosto a Interfasulreuniu um grupo seleto de empresáriospara apresentar as novidades do setor.Cerca de 20 pessoas acompanharam a apre-sentação dos equipamentos da Euma eda Spinner. Eles são classificados como oque existe de mais moderno no mundo,

em precisão e qualidade, gerando econo-mia de tempo e redução em quase zerodas perdas.

Empresas podem contar com qualidade mundial em máquinas

A Euma possui engenharia pró-pria e uma Joint Venture firmada coma Spinner, da Alemanha. Produzmáquinas CNC com a mais alta tec-nologia, o que a torna líder no mer-cado asiático por mais de 20 anos.

A Spinner vem desenvolvendo eproduzindo as mais modernas máqui-nas desde 1950. Mais de 10 mil equi-pamentos foram entregues com altaeficiência, precisão e confiabilidade.A Spinner fabrica desde um torno pe-queno e compacto até um torno seteeixos com dois spindles e um sistemade carregamento automático.

EUMA

SPINNER

Divulgação

Divulgação

Os equipamentos são classificados como o

que existe de mais moderno no mundo

Apresentação dos produtos

8Outubro de 2010

entrevista | Tulio Jaconi

Como nasceu a empresa?

A Sidersul foi fundada em 24 de ju-nho de 1975. Mas foi no dia 5 de agostoque emitimos a primeira nota fiscal, e énesta data que comemoramos o aniver-sário da empresa. Iniciamos com capitalsocial de U$ 112 mil. A Sidersul nasceudo resultado da união de três amigos.

Éramos jovens idealistas. A nossa von-tade de empreender fez com que a em-presa tivesse um rápido crescimento.Alugamos um prédio na avenida Per-nambuco, em Porto Alegre, com 300 m2

de área. Em pouco tempo alugamos ou-tro espaço com 800 m2. Iniciamos comseis funcionários e fomos gradativamen-

te aumentando os postos de trabalhocom o crescimento das vendas. Hoje são70 funcionários.

Nestes 35 anos quais foram as maio-

res dificuldades da empresa?

Nosso crescimento continuou forteaté 1983, quando a economia mundialsofreu o chamado choque do petróleo.Essa foi nossa primeira crise. Depois pas-samos por muitas outras oscilações domercado, mas mesmo durante os perío-dos de crise, a empresa sempre se mante-ve pagando em dia seus compromissos.Nunca tivemos um título protestado.

Como foi a aquisição da área em Ca-

choeirinha?

Em 1984, a empresa conseguiu ad-quirir uma área de 5 mil m2 no DistritoIndustrial de Cachoeirinha. Produzíamoslaminados de ferro e barras chatas. Pro-curamos melhorar a laminação e investi-mos na aquisição de terrenos chegando àárea de 10 mil m2. Fizemos um emprés-timo e construímos um pavilhão para es-tocagem de materiais com 900 m2. Gra-dativamente a empresa foi crescendo. Em1989, um dos sócios se afastou e foi quan-do fechamos a filial em Porto Alegre eem Curitiba. Nos próximos anos resol-vemos focar mais na área comercial, tra-balhando com aços não planos e planos.Encerramos a laminação de aço, focando

35 anos superando desafios

A Sidersul ProdutosSiderúrgicos completa 35anos reafirmando suahistória em superardesafios e consolidandosua posição de destaqueno cenário nacional

Frederico Mombach

9Outubro de 2010

na venda de aços planos e não planos ereforçamos a área comercial. Em 1997, eue os principais colaboradores adquirimosas cotas do outro sócio.

O que significa essa conquista de 35

anos?

Somos vencedores. Todos acreditaramno idealismo e na proposta da Sidersul. De97 para cá a empresa passa por um períodode grande crescimento e afirmação no mer-cado. Em 97 tínhamos um computador,hoje possuímos 55 computadores. A áreaconstruída não chegava em 2 mil m2 hojeestá em mais de 5 mil m2. O faturamentoaumentou. Os estoques passam de duas miltoneladas. Assim, a empresa adquiriu pre-sença no mercado graças ao trabalho de umaequipe. Graças também ao apoio de forne-cedores como Gerdau, Votorantin, Com-panhia Siderúrgica Nacional, Marcegalia,Zamprogna e outros, que muitos nos aju-dam e nos proporcionam estoques comple-tos e diversificados. Não podemos esquecertambém o apoio do Banco do Brasil e Ban-risul, principalmente.

Há poucos anos a Sidersul deu uma

guinada na sua forma de atuação pas-

sando a focar principalmente no de-

partamento de vendas. Como funcio-

na essa sistemática?

Criamos uma sistemática diferencia-da onde o nosso Departamento de Ven-das tem total liberdade para proporações. Criamos um modelo e deixamos anossa equipe a vontade para atender damelhor forma nossos clientes. Atual-mente, são mais de 30 pessoas neste se-tor. Cobramos os resultados. Isso ga-

rante maior agilidade, controle de quali-dade e um índice maior de satisfação. Aequipe está em constante atualização,buscando sempre oferecer o melhor aosseus clientes. Atualmente somos a em-presa que tem maior agilidade de entre-ga. O cliente compra hoje às 17h e nooutro dia às 8h o pedido está despacha-do, viajando ou as mercadorias já foramrecebidas pelo cliente. Na região metropo-litana as entregas são imediatas graças à fro-ta própria de caminhões e caminhonetes.

Como a Sidersul está se preparando

para o futuro?

O mercado da construção está aqueci-do e deverá ficar ainda mais fortalecido coma necessidade de melhor infraestruturapara a Copa do Mundo em 2014. A Sider-sul, especializada em toda a linha de pro-dutos siderúrgicos, está preparada para essademanda. A empresa conta com estoquescompletos de materiais na linha de açosnão planos, com a parceria da Gerdau eVotorantin, e aços planos fornecidos pelaCia Siderúrgica Nacional, o que permitepreços muito competitivos no mercado.A Sidersul já está aumentando a sua quan-tidade de estoque para a construção civil,como ferros, telas para pisos de concreto,arames, entre outros. Recentemente a em-presa foi nomeada distribuidora da Lin-coln Electric para o Estado e Santa Catari-na na linha de Arames MIG com amplaaplicação na indústria metalúrgica, visan-do o melhor atendimento para empresascom vendas em qualquer quantidade.Hoje, a Sidersul atende todo o Estado doRS e Santa Catarina, totalizando uma car-teira com mais de 6 mil clientes.

Homenagem do Centro das Indústrias de

Cachoeirinha, através da Presidente Neiva

Bilhar e diretores

No dia 5 de agosto a Sidersulreuniu clientes, fornecedores,parceiros e colaboradores paracomemorar seus 35 anos.Momentos de emoção erecordação desta grandetrajetória marcaram a festa.

ANIVERSÁRIO

Homenagem da Companhia Siderúrgica

Nacional, através do gerente Marco Donnato e

engenheira de vendas Juliana Sobrón Guariba

Homenagem da Gerdau, na foto Antonio

Cezar Sander, Alexandre Mendes de

Menezes, Terezinha (esposa de Tulio

Jaconi), Marcelo Barni e Tulio Jaconi

Homenagem Votorantin entregue por Hilton

Nicola, Flávio José Peres e Ricardo

Dalegrave

Fotos Cariza Lima

Frederico Mombach

10Outubro de 2010

Saul Sastre

Secretário Municipal de Planejamento e Gestão deCachoeirinha. [email protected]

DESENVOLVIMENTO

Onde estão oscolaboradores verdes?

região

Segundo Jack Welch, ex-diretor geralda General Electric, “ganha o time comos melhores jogadores”, porém as empre-sas de sucesso estão direcionando suasestratégias com foco na sustentabilidade.O consumidor valoriza e tende a valorizarcomo nunca empresas que tenham preo-cupações ambientais. O próprio PhilipKotler em seu novo livro Marketing 3.0,traz uma mensagem simples: “Num mun-do cada vez mais rico e informado, as pre-ocupações ambientais das pessoas estãocada vez mais relacionadas ao desejo deadquirir bens e serviços”.

Diante deste cenário, surge o dilema,só se consegue empresa ecologicamentecorreta com colaboradores verdes nos seusquadros. Se já era difícil encontrar pessoastalentosas e dedicadas, que fizessem dife-rença no mundo, agora imagine recrutare selecionar profissionais com habilidadestécnicas, atitudes e aptidão para a com-preensão da sustentabilidade?

Marie Kerpan, consultora de carreirasda empresa Green Careers, diz que é pos-sível desenvolver valores verdes nos cola-boradores, mas também deve se trabalharcom foco na prospecção.

E aí, o desafio é correr atrás de gente.John Sullivan, um professor de adminis-tração na San Francisco State University,oferece conselhos adicionais sobre comomelhorar sua visibilidade diante de poten-ciais funcionários em seu artigo "Steps toImplement Green Recruiting" (Passos paraImplementar o Recrutamento “Verde”). Asestratégias vão desde a empresa participarde eventos e conferências verdes até miraruniversidades oferecendo estágios a estu-dantes ligados a movimentos ecológicos,encorajar redes sociais e ainda oferecer bô-nus verde, permitindo que seus colabora-dores possam se dedicar a contribuir comcomunidades locais em horário de expe-diente.

A tendência é que nos próximos anosessa competição por funcionários que fa-çam a diferença fique ainda mais acirradae encontrar os “melhores jogadores”, irádecidir o resultado de qualquer partida.

No mês de agosto foi inaugurado emCanoas, no Centro de Educação Profis-sional Senai A. J. Renner, o posto avan-çado da Fiergs para a emissão de Certifi-cado de Origem aos exportadores. Entreos objetivos da unidade, destacam-se opropósito de oferecer comodidade, rapi-dez, consultoria em acordos internacio-nais, regras de origem, além de apoio nopreenchimento de documentos relacio-nados.

Compreendido como um documen-to que atesta oficialmente a origem da

mercadoria de exportação, o Certifica-do de Origem especifica também as nor-mas negociadas e estabelecidas nos acor-dos comerciais entre os países. O certifi-cado, no âmbito da Associação Latino-Americana de Integração (Aladi) e doMercosul, dentre outros esquemas pre-

Posto para emissão de Certificadode Origem é inaugurado em Canoas

ferenciais, é fundamental para acessar asvantagens em alíquotas diferenciadas doimposto de importação vigente para ter-ceiros países. A Fiergs é uma dessas enti-dades habilitadas no Brasil para que rea-lize a emissão do documento.

Com aproximadamente 1,1 mil em-presas potencialmente exportadoras, Ca-noas, no ranking de embarques de merca-dorias ao exterior, é avaliada como a ter-ceira principal cidade do Rio Grande doSul, representando 8% no total de parti-cipação gaúcha. Para que o Sistema Fiergsinstalasse o posto avançado de Certifica-ção de Origem, esses dados numéricosforam pontos essenciais. A Unidade deCanoas iniciará as atividades com a plata-forma de emissão online de documen-tos, buscando aproximar a entidade dacomunidade empresarial.

A Renova Lavanderia Industrial abremais uma filial no nordeste nos próximosmeses. O projeto está sendo construídoem uma área de 5.300 metros quadradosna cidade de Jaboatão dos Guararapes, quefaz limite com a capital do Estado, Recife.

O local está situado em uma confluên-cia, para facilitar a logística das demais regi-ões de Pernambuco, incluindo Caruaru ePetrolina, além da região metropolitana deRecife e do Porto de Suape, onde se encon-tram os maiores clientes da Renova.

A nova filial atenderá o mercado pe-

troquímico, indústria naval, farmoquí-

mica e refinaria. O investimento custouem torno de R$ 3 milhões e será inaugura-do no final de novembro de 2010, gerandomais de 100 empregos diretos, com capaci-dade de produção de 10 milhões de peçasao mês. A aquisição do espaço se deu atra-

Renova inauguranova filial em Pernambuco

vés da Agência de Desenvolvimento doEstado de Pernambuco. "Não só na esferamunicipal, mas na Estadual, o segmentogerará oportunidades de emprego à popu-lação local. Temos uma ótima expectativaem relação ao mercado de Pernambuco",informou o presidente da Renova, JoarezVenço.

De acordo com Venço, o local foi deci-dido pela empresa depois da revisão doplanejamento estratégico de 2010, dentrodas avaliações dos cenários, aspectos eco-nômicos e sociais. E uma das grandes opor-tunidades foi instalar uma filial no Estadode Pernambuco, por ser um grande polode investimento no Brasil. "A decisão veiopela necessidade de implantação de umafilial alinhando com o objetivo de aumen-tar a participação no mercado nacional",concluiu.

11Outubro de 2010

Final de ano é sempre um momento dereunir colaboradores, funcionários e clientespara fazer um balanço do ano e planejar aspróximas ações ou simplesmente reservar umtempo para confraternizar com a equipe. Acharum local que ofereça toda a infraestrutura ne-cessária, muitas vezes, é uma tarefa difícil. Masem Cachoeirinha, a Casa Branca Eventos, queestará completando seu primeiro ano emnovembro, possibilita diversos ambientespara realizar a festa na medida certa.

O salão de festa comporta tanto um jan-tar, como coquetel ou ainda apresentação deresultados com data show, iluminação e sono-rização. No andar superior, a Casa Branca ofe-

Casa Branca é ótima opção parafestas e happy hour empresariais

rece uma completa sala de jogos com duaspistas de boliche e quatro mesas de bilhar paraconfraternização do pessoal. Outro espaço é oterraço que acaba de ser inaugurado e ofereceuma vista maravilhosa da cidade.

Conforme o proprietário da Casa Branca,Wagner Melo Mateus, clientes já reservaram to-dos os espaços da casa com reunião de trabalhono salão de festas e depois confraternização, aexemplo do que acontece em São Paulo, que sãoconvenções com diversão. "Podemos acomo-dar tanto um público pequeno, até 600 pessoasnos três ambientes", revela. A Casa ainda temestacionamento com segurança, fácil acesso nocentro da cidade e total flexibilização de horários.

Divulgação

Casa Branca completará seu primeiro ano

Entre os dias 12 e 14 de no-12 e 14 de no-12 e 14 de no-12 e 14 de no-12 e 14 de no-vembrovembrovembrovembrovembro, Canoas receberá a XXVOlimpíada Estadual do Sesi. O obje-tivo do evento é a integração, alémdo desenvolvimento social, lazer e cul-tural do cidadão.

A competição, que é consideradauma das maiores do esporte amadorbrasileiro, será realizada no Comple-xo Esportivo da Universidade Lutera-na do Brasil (Ulbra), com exceção dasdisputas de bolão masculino e femini-no, que acontecerão em Esteio, no Clu-be União. A olimpíada contará commais de 1300 trabalhadores de 100empresas de 50 municípios gaúchos,que disputarão 15 modalidades dife-rentes. Acredita-se que 800 dessescompetidores se hospedarão na cida-de durante os dias dos torneios.

Após 23 anos, o evento retornoua Canoas. A comunidade empresa-rial do município foi uma das gran-des apoiadoras para que a competi-ção fosse realizada na cidade. Ca-noas, entre outros aspectos, foi esco-lhida pela sua densidade industrial,que representa a diversidade do par-que fabril gaúcho.

XXV OLIMPÍADAESTADUAL DO SESI

Em outubro acontecerá a terceiraedição da pesquisa Marcas & Líderes deGravataí. O evento, que é fruto da parce-ria entre Associação Comercial, Indus-trial e de Serviços de Gravataí (Acigra) eUniversidade Luterana do Brasil (Ulbra)premia as empresas e marcas mais lem-bradas pela população.

Prêmio Marcas & Líderes chega a sua terceira ediçãoNa edição de 2010 haverá uma pesquisa

com aproximadamente 1,2 mil moradoresdos quatro principais bairros da cidade, en-tre eles, Centro, Morada do Vale, Vila Brancae Parque dos Anjos. A análise apontará ostrês primeiros colocados em 52 segmentos.

A Acigra está convidando as empresasmais lembradas para participarem do evento.

A premiação da pesquisa Marcas & Líde-res acontece dia 28 de outubro, no hotelInterCity Premium, onde serão conheci-dos os vencedores de cada categoria. Anovidade desse ano é o lançamento deuma revista oficial contendo todas asempresas e marcas lembradas na pesqui-sa, além de fotos da premiação.

12Outubro de 2010

Claiton Manfro

Secretário Municipal de Cultura de [email protected]

UNIVERSO CULTURA

Na coluna anterior comentei sobre as leis de

incentivo à cultura, nesta abordo os fundos da cultura.Sem dúvida alguma, os fundos da cultura são melho-res instrumentos de fomento à produção cultural que

as leis de incentivo, porém poucos municípios ouEstados brasileiros dispõem desta forma de investi-mento.

Como funciona um fundo (no caso de Ca-Como funciona um fundo (no caso de Ca-Como funciona um fundo (no caso de Ca-Como funciona um fundo (no caso de Ca-Como funciona um fundo (no caso de Ca-

choeirinha)?choeirinha)?choeirinha)?choeirinha)?choeirinha)?Apresentação: o artista ou grupo elabora um pro-

jeto e encaminha para a Secretaria da Cultura, quefaz uma avaliação preliminar da documentação. Sealgo estiver errado, o proponente é informado; Ava-liação: o projeto é repassado ao CMC – ConselhoMunicipal da Cultura, que faz uma avaliação minuci-osa e criteriosa dos projetos; os proponentes são

convidados a fazer defesa pública dos seus projetos(todo cidadão pode participar); os conselheiros rea-valiam cada projeto e deferem ou indeferem as solici-

tações; Financiamento: os proponentes assinam con-vênio com a Prefeitura e recebem os recursos parapor em prática suas propostas; Acompanhamento:uma equipe da Secretaria da Cultura acompanha aexecução de cada projeto; Prestação de contas: cadaproponente é obrigado a fazer a prestação de contas

do seu projeto, considerando o regulamento e a leido Fundo.

Quem pode apresentar projetos? Qualquer pes-

soa ou entidade que pretende atuar com atividadesculturais. Quem não pode apresentar projetos? Igre-jas e Partidos Políticos. Por quê? O Fundo é para

projetos culturais, não políticos ou religiosos, alémdisso, entende-se que estas instituições dispõem derecursos para executar suas próprias produções.

Captação de recursos: a melhor coisa dos fun-dos é que o artista não precisa captar recursos nainiciativa privada. De onde vêm os recursos dos fun-

dos? Do orçamento da Secretaria da Cultura – Prefei-tura Municipal.

Ainda o caso de CachoeirinhaAinda o caso de CachoeirinhaAinda o caso de CachoeirinhaAinda o caso de CachoeirinhaAinda o caso de Cachoeirinha

Nossa cidade foi a segunda no Rio Grande doSul a criar um fundo, a primeira foi Porto Alegre. OFUCCA – Fundo da Cultura de Cachoeirinha foi cri-

ado em 2001. De lá pra cá, mais de 70 projetos jáforam aprovados, entre eles: lançamento de livros,exposições de artes visuais, produção de CDs, reali-

zação de eventos, aquisição de equipamentos ou in-dumentárias por grupos ou artistas. A partir do FUC-CA, os produtores culturais de nossa cidade ganha-

ram em qualidade e visibilidade.

Novidades do FUCCA em 2010Novidades do FUCCA em 2010Novidades do FUCCA em 2010Novidades do FUCCA em 2010Novidades do FUCCA em 2010Os recursos do Fundo dobraram, agora são R$

70 mil de investimento anual. A cláusula que proibiaa aquisição de material permanente nos projetos foiretirada e o teto de R$ 7 mil por projeto não existe

mais.

região

Os fundos da cultura

Uma missão formada por 30 empresasdo Estado, organizada pelo Sebrae, seguirárumo à maior feira multissetorial da Ásia, aCanton Fair, na China. Na ocasião, as microe pequenas empresas poderão observar deperto a realidade do país emergente. As em-presas Unoplast, de Cachoeirinha, e a EttoBrasil, de Canoas, serão as representantes daregião na missão à feira chinesa. Por meio doPrograma de Internacionalização do Sebrae,até o mês de agosto, 57 micro e pequenosempreendimentos gaúchos participaram demissões em cinco eventos no exterior.

Essas empresas selecionadas realizarãovisita técnica durante a primeira fase da feira,que ocorre entre 15 e 19 de outubro. Nesseperíodo, a Canton Fair conta com exposito-res dos setores metalmecânico, como má-quinas e equipamentos; bicicletas, motoci-cleta e peças para veículos; ferramentas e uten-sílios; veículos, maquinaria e materiais paraconstruções; eletrodomésticos; eletrônicos(produtos e equipamentos); computadorese equipamentos de comunicação.

De acordo com o sócio da Etto Brasil,João Alécio Poletto, a expectativa da empre-sa é de fomentar novas parcerias e buscarnovos produtos e máquinas para importa-ção com qualidade e inovação. Em 2006, aEtto Brasil participou da feira Intermot, emColônia, na Alemanha, mas apenas comovisitante. "Acredito muito no trabalho doSebrae e da Global 21, que nos passou váriasinformações relevantes a fim de tornar a via-gem uma grande oportunidade de negócioscom ótimos resultados", finaliza Poletto.

Para a missão, o Sebrae disponibilizaapoio financeiro de 50% no pacote de via-gem, que inclui passagens e hospedagem, etambém consultorias e capacitações. A enti-dade ainda realiza cursos de capacitação paraparticipantes das feiras em parceria com oBanco do Brasil. Nessas qualificações, a insti-tuição financeira apresenta dados técnicossobre comércio internacional, obtenção definanciamentos internacionais, formação depreço no exterior e detalhamento sobre dra-wback - regime aduaneiro especial, que conce-

de vantagens relacionadas à tributação deimpostos para produtos destinados à ex-portação. Os consultores do Sebrae passa-rão dicas sobre aquilo que as empresas preci-sam para se inserir nos mercados onde asmissões serão realizadas, os documentos in-dispensáveis - tudo o que possa contribuirpara que os empresários aproveitem da me-lhor forma possível a ida ao exterior.

A missão à China faz parte do ProjetoParticipação das MPEs gaúchas em Feiras eMissões Internacionais, coordenado pelasetorial Indústria, que, paralelamente à capa-citação coletiva, oferece consultorias indivi-duais para auxiliar as participantes a identifi-car oportunidades específicas na feira a servisitada, de acordo com suas necessidades einteresses.A Canton Fair

Realizada desde 1957, a feira ocorre duasvezes por ano - uma entre abril e maio eoutra em outubro. Sua última edição atraiucerca de 35 mil expositores chineses e com-pradores vindos de mais de 200 países, comum volume de venda estimado em mais deUS$ 45 bilhões. A feira é dividida em trêsfases e conta com três pavilhões em umaárea total de 950 mil metros quadrados.

A primeira fase acontece de 15 a 19 deoutubro. Já a segunda fase, de 23 a 27 deoutubro, é voltada para os segmentos deutensílios e artigos para mesa e cozinha, cerâ-micas em geral, casa e decoração, artigos devidro, pedra e ferro, móveis para escritório,móveis para casa e jardim, utensílios pesso-ais, artigos para banho, relógios e instrumen-tos óticos, brinquedos e presentes. E a ter-ceira, de 31 de outubro até 4 de novembro, édedicada a vestuários (masculino, femininoe infantil), produtos de pele, couro e pluma-gem, peças e acessórios da moda, carpetes etapeçaria, alimentos e produtos nativos, apa-relhos médicos, descartáveis e para curativos,produtos esportivos, recreativos e de viagens,materiais de escritório, sapatos, malas e bol-sas. Mais informações podem ser acessadasno site oficial da feira: www.cantonfair.org.cn/en.

Empresas participamde feira na China

13Outubro de 2010

História da embalagemRicardo SastreRicardo SastreRicardo SastreRicardo SastreRicardo SastreR3 Embalagens

A necessidade de sobrevivência do homemprimitivo o obrigou a criar as primeiras emba-lagens da humanidade. Conchas marinhas,cascas de castanhas ou de coco foram as pri-meiras embalagens utilizadas para beber e es-tocar. Usados em estado natural, sem qual-quer beneficiamento, os primeiros recipientespassaram, com o tempo, a ser fabricados coma habilidade manual do homem. Assim, sur-giram as tigelas de madeira, bolsas de pele ecestas de fibras naturais. Embalagens acom-panham a humanidade desde o dia em que sedescobriu a necessidade de transportar e

proteger mercadorias.

Algumas embalagens parecem eternas,como as singelas folhas de milho que prote-gem as pamonhas. Outras, para a delícia dosconservadores, atravessam quase imutáveisdécadas e mais décadas, parecendo indiferentesao correr do tempo. Outras ainda aparecem edesaparecem velozmente no ciclo cada vez maisefêmero das modas juvenis.

Com a evolução do comércio e o desen-

volvimento da sociedade de consumo, os pro-dutos precisavam de uma roupagem que iden-tificasse seu conteúdo, mostrasse quem o fa-bricou e permitisse seu transporte e armazena-mento sem prejudicar a integridade física domesmo. As primeiras embalagens eram iden-tificadas exclusivamente por sua forma, umavez que não existiam recursos técnicos para ainclusão de imagens ou códigos visuais maiselaborados. A forma da ânfora ou do jarroindicava se o conteúdo era vinho ou azeite. Oformato do saco e a amarração do fardo indica-vam aos comerciantes antigos o que estava sen-do transportado.

A produção de embalagens em grandes quan-tidades nasceu com a exportação dos produtosagrícolas. Essa produção transformou-se realmen-te em indústria no final do século XIX. Assimsurgiram a sacaria de algodão para os moinhos detrigo, o metal para a lataria dos frigoríficos, osvidros para os remédios e outros.

Até 1945, o Brasil praticamente não co-mercializava produtos pré-acondicionados.Quase todos os produtos eram pesados nobalcão e vendidos à granel. Para o embrulho

eram utilizados sacos de papel ou papel mani-lha. Pouquíssimos produtos já vinham em-balados, como a cerveja, o cigarro, a creolina,perfumaria e dentifrícios. Aos poucos, as em-balagens de transporte ao consumidor foramsendo substituídas.

A indústria brasileira, desde a década de 70,tem acompanhado as tendências mundiais e jáproduz embalagens com características especi-ais, como tampas removíveis manualmente. Amatéria-prima da indústria de embalagens é tidacomo um elemento individualizador, capaz dedefinir tecnologias e finalidades de uso.

A embalagem surgiu historicamente, como propósito de proteger o produto em suapassagem pelos canais de distribuição ou dasmãos do vendedor para o cliente. No passado,os varejistas recebiam a maioria dos produtosdentro de grandes embalagens, e reembala-vam manualmente o produto em embalagensmenores, por ocasião da venda para o consu-midor final. O advento do auto-serviço refor-çou um papel da embalagem que fora até en-tão secundário: o de funcionar como elemen-to de atração do consumidor para o produto.

14Outubro de 2010

A Benfortis Benfortis Benfortis Benfortis Benfortis é uma dasempresas mais antigas na re-gião em confecção de unifor-mes. Com uma experiência dequase 20 anos, que serão com-pletados em abril do ano quevem, acumula uma carteira declientes espalhados por todoo Brasil. Hoje, a Benfortis Uni-formes é uma das três empre-sas homologadas pela Petro-bras para participar da con-corrência no fornecimento deuniformes para Postos, Refina-rias e Plataformas da BR.

"Nossa experiência garanteao cliente um trabalho muitocompleto que envolve, mui-tas vezes, a assessoria sobre

o tipo de vestimenta que seráproduzido, obedecendo àsnormas de segurança do In-metro", revela a diretora daempresa, Vera Paz. Esse tra-balho se diferencia com umaentrevista direto no clientepara análise das condiçõesde trabalho e para identifi-car seu segmento de atua-ção. A agilidade na entregados materiais e a qualidadesão diferenciais que garan-tem à empresa clientes fiéishá muitos anos. Atualmen-te, está instalada na sua sedeprópria localizada na ruaAnápio Gomes, 176, em Ca-choeirinha.

BENFORTIS SE DIFERENCIA PELAQUALIDADE E CREDIBILIDADE

Produzir cores especiais con-forme a necessidade de cada cli-ente é o grande diferencial daLoriflex. Além disso, conta comagilidade e atendimento perso-nalizado para os clientes locali-zados em todo o Estado e SantaCatarina. A empresa oferece altaqualidade técnica e assistência 24horas. Sua linha conta com pro-dutos offset, flexo e rotogravura,vernizes sobre impressão e pro-dutos auxiliares.

A preocupação com os cola-

boradores é outro diferencial daempresa, mantida por três sóci-os (Clarimundo Mattos Silveira,Juvenal Francisco de Oliveira eRicardo Machado) todos comexperiência oriunda das TintasRenner. A Loriflex investe emtreinamento e oferece bolsas deestudos para aqueles que esco-lhem carreiras em segmentosafins. Outra preocupação cons-tante é com o meio ambiente.Há muitos anos a empresa con-ta com um programa de contro-le de resíduos, onde todo o ma-terial é selecionado. Ainda traba-lha com tintas com baixo teor detoxidade, conforme a necessida-de do cliente. A Loriflex iniciousuas atividades em 1993 em Por-to Alegre e em 1997 conclui suaplanta em Cachoeirinha, ondeestá instalada até hoje.

LORIFLEX: DESENVOLVIMENTO EPREOCUPAÇÃO AMBIENTAL

Roselaine Vinciprova

Empresa também se preocupa com o

meio ambienteA Neumaq foi fundada em1989 como fabricante de cilindroshidráulicos e aposta nos funcio-nários qualificados, com grandeexperiência em projeto e constru-ção de componentes hidráulicos,para entregar a seus clientes osmais variados produtos, que aten-dem a segmentos como: agrícola,rodoviário, siderúrgico, industriale especial (projeto do cliente).

Em 2002, a Neumaq adotouo modelo de gestão da qualidadeNBR ISO 9001:2000 para de-monstrar sua capacidade em pro-jeto, produção, comercialização emanutenção de cilindros hidráu-licos que atendam às expectativasdo cliente. A política de qualidadeda empresa define a ética e o com-prometimento na busca dos ob-jetivos organizacionais direcionan-do todos os colaboradores para a

NEUMAQ: EXPERIÊNCIA EM CILINDROSsatisfação dos clientes.

Duas linhas padrões de cilin-dro fazem parte da produção daNeumaq: os cilindros industriais,que seguem as dimensões bási-cas segundo normas universaisNFPA e JIC e a outra para cilin-dros do tipo Mobil, soldados.Ainda na linha de produtos, tam-bém atende a necessidade de ci-lindros especiais conforme espe-cificação e projeto do cliente. Con-fira o catálogo da empresa pelosite www.neumaq.com.br.

A empresa ArautermArautermArautermArautermArauterm, com 22 anos, está entre as10 maiores empresas na produção de equipamentos degeração de energia através da queima da biomassa nomundo. Quando encerrar o ano, a Arauterm vai terconsolidado dois novos projetos de destaque no mun-do. Em parceria com a Wynke, da Bélgica, fechou umaparceria para ser representante em toda a América doSul, formando uma das marcas mais fortes do merca-do. O objetivo é a transferência de tecnologia de pontae aprimoramento. Para o diretor da Arauterm, esse éum importante passo para cumprir uma das metas daempresa que éa implantaçãode tecnologiaverde.

ARAUTERM ENTRE AS 10 MAIORES

Divulgação

Empresa fechou

parceria com

Wynke, da Bélgica

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Empresa tem mais de 20 anos

15Outubro de 2010

Quais veículos são obrigados a

terem tacógrafo?

O Registrador Instantâneo Inal-terável de Velocidade e Tempo (Con-tran), ou Cronotacógrafo (Inmetro),ou Tacógrafo (fabricantes) como émais conhecido, é um equipamentoobrigatório para alguns veículos, con-forme prevê o artigo 105, inciso II,do Código de Trânsito Brasileiro e aresolução do Contran número 14/98 e 87/99. O especialista em crono-tacógrafos, George Kertesz, salientaque é importante não perder o prazode revisão do equipamento, confor-me a Portaria do Inmetro 444. "Osprodutos perigosos e escolares já en-cerraram, mas o coletivo de passagei-ros tem até 30 de novembro comoprazo máximo e os veículos de cargaem geral têm até 31 de dezembro",salienta George.

Conheça os veículos que são

obrigados a terem tacógrafo:

• Veículos de transporte e con-

Saiba mais sobre a obrigatoriedade do uso do tacógrafodução de escolares: todos, indepen-dente do ano de fabricação;

• Veículos de transporte de car-ga de produtos perigosos à granel:todos, independente do ano de fa-bricação;

• Veículos de transporte de pas-sageiros, com mais de dez lugares(ônibus e micro-ônibus): todos, ex-ceto os registrados na categoria departicular e que não realizem trans-porte remunerado de pessoas;

• Transporte de carga (cami-nhões): há duas regras a serem ob-servadas: se a Capacidade Máximade Tração (CMT) for igual ou supe-rior a 19 toneladas, todos deverãoser certificados, ou se a CMT for in-ferior a 19 toneladas o veículo de car-ga somente terá o tacógrafo comoequipamento obrigatório se preen-cher dois requisitos: ter Peso BrutoTotal (PBT) superior a 4536 kg e serfabricado a partir de 1 de janeiro de1991.

Capacidade Máxima de TCapacidade Máxima de TCapacidade Máxima de TCapacidade Máxima de TCapacidade Máxima de Tração (CMT):ração (CMT):ração (CMT):ração (CMT):ração (CMT):“máximo peso que a unidade de tração é capaz detracionar, indicado pelo fabricante, baseado em con-dições sobre suas limitações de geração e multipli-cação de momento de força e resistência dos ele-mentos que compõem a transmissão" (anexo I doCTB). Assim sendo, procure a informação na pla-queta de identificação de seu veículo ou em algumoutro meio fornecido pelo fabricante. A partir dosdados registrados no CRVL (documento de porte obri-gatório) você poderá calcular se o mesmo está ounão enquadrado nesta situação da seguinte forma:segundo portaria do Inmetro, é fixado em 5,7 cv/ton, ou seja, cada 5,7 cv de potência do motor podetracionar no máximo 1 tonelada. Exemplo: Merce-des 1113:

110 cv __________ = 19,3 ton

5,7 cv/ton

Portanto, todo veículo de carga a partir de 108,3cv está enquadrado na obrigatoriedade do tacógra-fo, pois, 19 ton x 5,7 cv/ton = 108,3 cv.

ENTENDA O QUE É CMT E PBTENTENDA O QUE É CMT E PBTENTENDA O QUE É CMT E PBTENTENDA O QUE É CMT E PBTENTENDA O QUE É CMT E PBT

De acordo com o Sebrae Nacional, dos299.415 mil empregos com carteira assina-da criados em agosto, 70,9% foram gera-

dos por micro e pequenas empresas.

Os números são extraídos da base de da-dos do Cadastro Geral de Empregados eDesempregados (Caged), do Ministério doTrabalho e Emprego.

De janeiro a agosto de 2010, a propor-ção de empregos com carteira assinada ge-rados pelas micro e pequenas empresas foide 1.343.479, ou seja, mais do que o do-

Pequenas e Micro são as maiores geradoras de empregos no paísbro dos 611.061 originados pelos médios egrandes negócios. Mesmo apontando umaqueda de 3,6 pontos percentuais se compara-do com o mês de julho, as MPEs mantive-ram o desempenho de maiores geradoras deemprego do país em agosto.

Em 2009, as micro e pequenas empresasforam as únicas que tiveram saldo positivo.No ano passado foram gerados mais de ummilhão de postos de trabalho, enquanto asmédias e grandes apresentaram saldo negati-vo, com perda de 28 mil empregos.

Acredita-se que até o final deste ano,os pequenos negócios poderão gerar maisde 600 mil empregos, o que criará mais dedois milhões de novos postos de traba-lho no ano. Os setores de serviços, cons-trução civil e indústria de transformaçãosão os principais responsáveis por esse re-sultado. Serviços deverá fechar o ano commais de 700 mil postos de trabalho, segui-do pela construção civil com 400 mil e aindústria de transformação ultrapassandoos 350 mil.

A Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Gravataí(Acigra) promoverá uma visita técnica gratuita à Mercopar, em Caxi-as do Sul, no dia 21 de outubro. Os interessados em participardevem entrar em contato com a entidade pelo telefone (51) 3488.5566ou pelo e-mail [email protected] até o dia 18 de outubroe reservar sua vaga. Os visitantes deverão custear apenas sua alimen-tação, a visitação à feira é gratuita e o deslocamento será pago pelaentidade. Todos os visitantes devem fazer o pré-credenciamento nafeira pelo site www.mercopar.com.br, no link visitantes.

ACIGRA PROMOVE VISITA À MERCOPAR

16Outubro de 2010

Em julho aconteceu na cidade de Mu-nique (Alemanha) o primeiro workshop

empresarial voltado para brasileiros e la-tinos que vivem na cidade. O objetivofoi de informar, formar e motivar as li-deranças empresariais a continuarem comseus projetos. A promotora do eventofoi a colunista da Revista Matéria Prima,Rosani Erhart Schlabitz, que é jornalista

e estudante de Marketing. Rosani identi-ficou a carência de algumas informaçõespara esse nicho. O workshop contou comdepoimentos de brasileiros bem su-

cedidos que acreditaram no seu sonhosem esquecer da disciplina e responsabi-lidade.

A abertura foi feita pela empresáriaIramaia Kotschedoff, proprietária da Ira-maia Messe Service, situada em Düssel-dorf , que atua há mais de 20 anos nomercado alemão e é especialista em orga-nizar toda a logística que o exportadorbrasileiro necessita para fazer uma feirana Alemanha. Ela motivou o públicocontando como conquistou sucesso nopaís germânico e como fidelizou clientescomo a Abicalçados (Associação Brasilei-ra das Indústrias de Calçados) que tem

Workshop para brasileiros em Munique

Cristiano Zen, Daniela Klinger, Rosani Erhart Schlabitz, Iramaia Kotschedof, Dr. Fritzsche

sua sede em Novo Hamburgo.A presença da advogada Daniela Klin-

ger, mestre em Direito Econômico In-ternacional pela Universidade LudwigMaximilian, em Munique, contribuiupara esclarecer quais os documentos ne-cessários, quais os impostos que mere-cem especial atenção, qual o tipo de em-presa abrir de acordo com o produto ouserviço que vai prestar no exterior. Tam-bém colaborou Cristiano Zen, sócio pro-prietário da Privatiers Asset Manage-ment, com escritório em Munique, Suíçae Brasil. Ele falou ao grupo como inves-tir o dinheiro e quais os cuidados rele-vantes para multiplicar o capital se bene-ficiando de oportunidades e tendênciassem restrições de mercados.

Para finalizar, o Dr. Helmut Frizsche,empresário alemão e dono da Vinhos doBrasil em Munique, faz o caminho opos-to. Ele acredita tanto nos produtos bra-sileiros, que importa vinhos e espuman-tes do Brasil. As vinícolas que ele maisaposta são Casa Valduga, Aurora e Sal-ton, localizadas na Serra Gaúcha. Ele in-formou como funciona o setor de im-portação e exportação e confirmou que épossível ser bem sucedido vendendoprodutos brasileiros. "Foi muito produ-tivo, pois além de dar muitas informa-ções, mostrou novas ideias e agora sabe-mos que não estamos sozinhas nas difi-culdades. O depoimento de outros em-presários nos fez acreditar que é possívelter sucesso na profissão que sempre foi oteu sonho", revelaram as irmãs Ana Lu-cia da Silva e Vera Schlindler, da BrazilBeleza Munique.

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Divulgação

Foi muito produtivo, poisalém de dar muitasinformações, mostrounovas ideias e agorasabemos que não estamossozinhas nas dificuldades.Ana, da Brazil Beleza Munique

17Outubro de 2010

Rosani Erhart Schlabitz - jornalistaRosani Erhart Schlabitz - jornalistaRosani Erhart Schlabitz - jornalistaRosani Erhart Schlabitz - jornalistaRosani Erhart Schlabitz - jornalistaCorrespondente Revista Matéria PrimaMunique - Alemanha

A crise na Grã-Bretanha

De acordo com a tese defendida peloprofessor de política econômica de Ber-lim, Sebastian Dullien, se o mundo fos-se um hospital, além de ter como pacien-tes a Grécia, Portugal, Irlanda e Itália,devido à infecção do vírus da crise, aindase poderia somar a infectada Grã-Breta-nha. Os resultados britânicos são real-mente alarmantes depois da infeliz crisefinanceira que deixou o PIB do país em25 mil euros por cabeça. Agora eles têmque se contentar em estar com o PIB atrásdos italianos, depois de terem permane-cido durante anos à frente dos alemães efranceses.

Os fundos de crescimento internaci-onal arriscam dizer que o buraco da eco-nomia doméstica está por volta de 11,4%do PIB, isso que algum tempo atrás es-tes valores já eram relativamente altos. Onovo governo tem como meta poupar.O problema é que esta medida poderádeter o crescimento econômico. A indús-

tria britânica, que foi modelo para os ale-mães no passado, hoje está desacredita-da. Este é o quadro do país no momen-to, que sempre foi dependente do suces-so da sua indústria financeira. A cidadede Londres, os Bancos Europa, envol-vem-se cada vez mais em empréstimos,emissões de ações, acordos entre empre-sas, dívidas em nível de cartórios, semnenhum medo. E com toda esta situa-ção, surpreendentemente a economia dailha está crescendo graças ao pagamentodas dívidas com o dinheiro arrecadadodos impostos das cidades. Apesar destetriste diagnóstico, o paciente britânico temmais chances de se salvar desta doençacrônica que os gregos, portugueses, es-panhóis e até mesmo os americanos. Eisso se comprova através da valorizaçãoda libra esterlina. Quando comparadacom os franceses, não se nota tanto a di-ferença, mas quando comparada com ositalianos, percebe-se claramente. Natural-mente que com os alemães ela não temnenhuma chance. Esta valorização da li-bra é o antibiótico necessário para curar adoente economia britânica.

O contraditório é que o baixo valorde câmbio é ótimo para a exportação, masvai em direção contrária à política de pou-pança implantada pelo governo. Natural-mente que isso gera críticas de que a in-dústria britânica está acabada, mas esteargumento é falso. Em primeiro lugarestá mudando o curso para a exportaçãode prestação de serviços e nisso os britâ-nicos são muito bons. Eles são muito

fortes no setor, como mídia, propagan-da e consultorias, devido ao idioma in-glês que faz deles o número um no mun-do globalizado. Outro ponto positivo équando se compara a hora de trabalhoem Londres com a de Dublin. Da pri-meira é muito mais barata, o que abre asportas para os britânicos deslancharemse souberem negociar esta vantagem. Emsegundo lugar, dizer que a indústria bri-tânica está mais ou menos desindustria-lizada é um "conto". Na verdade eles con-seguem como ninguém a façanha de se-

rem os melhores empresários autôno-

mos na construção de carros. Os produ-tores estrangeiros que investem na ilhanão aumentaram. Contudo, depois dacrise de 2007 eles continuam produzin-do 1,5 milhões de automóveis. Isso éapenas 10% menos que no início de 2000.Se comparados com a produção nacionalde carros dos americanos, comprova-seque ela decresceu em 33% de 2000 a 2007.São números que exemplificam que estepaís do Reino Unido não está acabado etem muitas possibilidades de se tornarcompetitivo também nos setores indus-triais como aviação, indústria química eno ramo farmacêutico.

Por outro lado, eles têm que reconhe-cer que a reconstrução de uma economiapolítica fixada no serviço público neces-sita tempo. Apesar de muitos não acredi-tarem depois destes esclarecimentos,comprova-se que os britânicos têm mui-ta chance de sair da UTI com mais saúdedo que se poderia imaginar.

Os resultados britânicos sãorealmente alarmantes depoisda infeliz crise financeira que

deixou o PIB do país em 25 mileuros por cabeça. Agora eles

têm que se contentar em estarcom o PIB atrás dos italianos,depois de terem permanecido

durante anos à frente dosalemães e franceses

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18Outubro de 2010

A 19ª edição da Feira de Sub-contratação e Inovação Industrial,promovida pelo Serviço de Apoioàs Micro e Pequenas Empresas doRio Grande do Sul (Sebrae/RS) eHannover Fairs Sulamerica, empre-sa do grupo Deutsche Messe AG,acontece no Centro de Feiras e Even-tos da Festa da Uva, em Caxias doSul, RS, de 19 a 22 de outubro.

Para este ano, a expectativa do even-to é reunir cerca de 600 expositoresnacionais e internacionais.

Os setores que farão parte dafeira são: eletroeletrônico, metalme-cânico, automação industrial, bor-racha, energia e meio ambiente,movimentação e armazenagem demateriais, plástico e serviços indus-triais. Além da presença de empre-sas brasileiras, já estão confirma-das representantes da Argentina,África do Sul e China, entre outrospaíses. Em 2009, o volume de ne-gócios atingiu os R$ 64 milhões,com 31 mil visitantes.

Como no ano passado, a edi-ção de 2010 da Mercopar contarácom a participação das estatais Pe-

Mercoparchega à 19a edição

trobras, Transpetro e Eletrobrás,que estão inseridas no grupo deexpositores. Além disso, irão pros-pectar potenciais fornecedores to-mando parte do Projeto Compra-dor Nacional, no qual manterãocontato direto com as empresasvendedoras.

A feira

Desde 1992, a Mercopar - Feirade Subcontratação e Inovação In-dustrial - promove negócios e par-cerias entre empresas nacionais einternacionais, independentemen-te do porte, com o objetivo de es-timular a integração e a competiti-vidade desses mercados. A feira,que tem caráter profissional, pos-sui como público-alvo empresári-os, compradores, fornecedores,vendedores, representantes e dis-tribuidores.

A 19ª Mercopar contará nova-mente com projetos voltados parao setor do Petróleo, Gás e Ener-gia. O espaço de exposição do Se-brae para empresas do setor foiampliado de 14 para 27 estandes e


Em 2009 foram 31 mil visitantes

o Projeto Comprador deste seg-mento será realizado durante doisdias da Feira de Subcontratação eInovação Industrial.

O foco está em empresas doRio Grande do Sul, Santa Catarinae Paraná. Para o projeto desenvol-vido na Mercopar deverão partici-par empresas de serviços industri-ais, usinagem, fundição, galvâni-cas, inspeção e produtos e serviçosligados ao setor do petróleo, gás eenergia.

As inscrições devem ser feitas,exclusivamente, pela internet, atra-vés do site www.sebrae-rs.com.br.No cadastro para participar das Ro-dadas de Negócios, os proprietári-

os de micro e pequenas empresasinteressados em vender produtose serviços fornecem informaçõesgerais sobre os empreendimentose garantem, através de uma senha,acesso às descrições das reuniõesde comercialização programadas.Depois da inscrição no evento de-sejado, o empreendedor pode es-colher com quais compradoresgostaria de se reunir e recebe a con-firmação da sua agenda.

O horário de funcionamentoda Mercopar 2010 será das 14h às21h. Informações adicionais sobreo evento estão disponíveis no sitewww.mercopar.com.br ou pelo te-lefone 0800.701.4692.

19Outubro de 2010

A Abrasser Ferramentas vem colhen-do os resultados de um investimentoousado no ano passado, quando a maio-ria do mercado esteve retraída. A iniciativafoi focada justamente na retomada do

crescimento do mercado. Essa atitudepró ativa garantiu um crescimento duran-te o ano de 2009 e uma projeção, ao encer-rar 2010, de um crescimento ainda maior.

A Abrasser está investindo na infor-matização, em tecnologias de gestão, namodernização do site em e-commerce e emnovos catálogos de produtos. Outra metarealizada foi a da instalação de novos pré-dios para armazenagem e aumento do mixde materiais da marca da própria Abrasser(ABR) em diversos produtos. A expecta-tiva para 2011 é grande devido aos prepa-rativos para a Copa do Mundo. No próxi-

Abrasser: 18 anosno mercado industrial

mo ano, a empresa espera ampliar o nú-mero de vendedores. Atuar fora do RioGrande do Sul também é uma meta a seralcançada.

Com 18 anos de mercado, a Abrasserconta com profissionais qualificados e umatendimento diferenciado. A empresa tra-balha na linha de ferramentas, rolamen-tos, EPI´s, talhas elétricas e pontes rolan-tes com assistência técnica. Em 2007 inau-gurou sua moderna sede no centro deCachoeirinha. Entre os principais objeti-vos da Abrasser está a qualificação juntoaos seus clientes, tendo em vista a solidi-ficação cada vez maior em um mercadoaltamente competitivo e exigente. Para aempresa, a agilidade, confiabilidade e su-porte técnico são necessidades básicas eessenciais para que haja um crescimento

sustentável.A empresa é distribuidora autorizada

de grandes marcas como Bosch, RIDGID,Gedore, Walter e Norton. Entre a extensalinha de itens de materiais e equipamen-tos de MRO (Manutenção, Reparo e Ope-rações) que a Abrasser oferece, destaca-setambém, máquinas, arames de solda, cor-reias, assim como a distribuição exclusivade produtos da Samm, Conductix Wam-pfler e ABR.

A Abrasser atende de maneira diferen-ciada indústrias de todos os segmentos,buscando a satisfação do cliente dentro dasua real necessidade. Empresas nacionais,multinacionais, órgãos públicos através delicitações. Não importa o tamanho da in-dústria ou da empresa, o atendimento ésem distinção.

20Outubro de 2010

Pelo terceiro ano, a Rolim Comércio eBeneficiamento de Aço, de Gravataí, partici-pa da Mercopar. A expectativa da empresa édivulgar a marca e produtos na feira, bus-cando parcerias comerciais e ampliando a re-gião de atuação, bem como a carteira de cli-entes. "Consideramos a Mercopar comouma grande oportunidade para a concreti-zação destes objetivos", afirma o diretor daempresa, José Mateus Rolim.

Para alcançar as metas, a empresa apostana participação em projetos do Sebrae, quevem desde 2006 somando mais qualidadeao trabalho da Rolim. Em 2007 e 2008, aempresa ficou entre as finalistas do prêmioMPE Brasil na categoria indústria. Em 2009,foi uma das vencedoras estaduais, concor-rendo com mais de 12 mil inscritos. "Paranós, isso significa que estamos no caminho

certo e que precisamos persistir na busca pelaexcelência em atendimento, qualidade e en-trega de produtos, pois nosso foco é o tra-balho com matérias-primas certificadas e ras-treadas, fornecendo garantia de nossos pro-dutos e aliando a conquista da CertificaçãoISO 9001, que ocorreu em outubro de2008", explica o diretor. Todas essas ações,segundo ele, mudaram a forma como a em-presa é reconhecida no mercado. Hoje, aRolim é sinônimo de ética e transparência.

A caldeiraria é um dos focos da empre-sa, que possui certificação e qualificação paraesta atividade, com profissionais capacita-dos para atender os requisitos dos clientes.

A Rolim vem investindo constante-mente em tecnologia e novos equipamen-tos para atender com agilidade as deman-das de seus clientes. Em 2007, a empresa

adquiriu uma calandra e um casal de gui-lhotina e viradeira. Em 2008, os investi-mentos foram para uma Ponte Rolante para10 ton. Recentemente, a Rolim adquiriuuma máquina de Plasma Alta Definiçãopara cortes até 2" e uma subestação comtransformador de 112,5 KVA. Isto de-monstra o compromisso da empresa comseus parceiros comerciais e com sua políticada qualidade.

Rolim participa pelaterceira vez da Mercopar

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Empresa foi vencedora estadual do prêmio MPE em

2009

Industintas garante qualidade emrevestimento e lança novos produtos

A Industintas, localizada no Distrito Indus-trial de Cachoeirinha, tem conquistado umcrescimento sólido graças a dois grandes di-ferenciais no trabalho de revestimento e pin-tura industrial e predial: garantia dos pro-garantia dos pro-garantia dos pro-garantia dos pro-garantia dos pro-dutos de fábrica e assessoria na pres-dutos de fábrica e assessoria na pres-dutos de fábrica e assessoria na pres-dutos de fábrica e assessoria na pres-dutos de fábrica e assessoria na pres-tação do serviço. tação do serviço. tação do serviço. tação do serviço. tação do serviço. Especializada neste seg-mento, a empresa dispõe de recursos huma-nos técnicos e logísticos para a aplicação detoda a linha de produtos que produz. Hoje, aIndustintas faz parte de um seleto grupo defornecedores da Gerdau, além disso, con-quistou a certificação ISO 9001 e possui umalinha ecológica. Esta linha segue uma ten-dência mundial em respeito ao meio ambien-te com revestimentos de última geração à basede resina epoxídica com isenção de solventesvoláteis. Estes produtos não necessitam deequipamentos especiais e não têm odor, po-dem ser aplicados em ambientes como in-dústria, laboratórios, hospitais, indústria ali-mentícia, hotéis, entre outros.

O lançamento de três novos produtos nomercado possibilitou a inserção maior da In-dustintas no mercado. Essas linhas focadas

no público em geral possibilitam soluções rá-pidas e podem ser encontradas nas melhoreslojas da região.

NovoNovoNovoNovoNovosssss produtos: produtos: produtos: produtos: produtos:VVVVVerniz antipichação: erniz antipichação: erniz antipichação: erniz antipichação: erniz antipichação: oferece proteção

a condomínios, monumentos, escolas e fa-chadas. A tecnologia permite a limpeza dosmateriais utilizados por pichadores.

Tinta especial para Tinta especial para Tinta especial para Tinta especial para Tinta especial para pppppiscina:iscina:iscina:iscina:iscina: É ummaterial diferenciado que oferece proteção con-tra os raios UV para pintura em piscinas defibra, concreto e azulejo.

Industintas Antichamas:Industintas Antichamas:Industintas Antichamas:Industintas Antichamas:Industintas Antichamas: Produto usadona proteção contra fogo em condomínios,shopping, escolas e áreas que necessitam desegurança.

• Prefeitura Municipalde Cachoeirinha

• Centro das Indústri-as de Cachoeirinha(Tecnistamp, MultStamp, Sidersul,

Hipermetal, CBM,Astro Tecnologia)

• Tecnomola

• Industintas

• Renova Lavanderia

• Rolim Beneficia-mento de Aço

• Tamborsul

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Revestimento de pisos

Empresas parceirasda Revista Matéria

Prima que estarão naMercopar 2010

21Outubro de 2010

A lei de cotas completou, em julho, 19anos de implantação. Ela obriga empresas com100 ou mais empregados a preencherem umaparcela de seus cargos ou funções com pessoascom deficiência. Apesar do longo tempo emvigor, a lei dificilmente é cumprida pela maioriadas empresas. A Bleistahl Brasil Metalurgia SA,empresa de Cachoeirinha, iniciou há alguns anosum trabalho sistemático para buscar o preen-chimento destas vagas. A meta inicial era pre-encher a cota, que conforme o porte da empre-sa é de seis colaboradores. O trabalho inicioucom um planejamento e assessoria da empre-sa Desenvolver RS, especializada na inserçãode deficientes no mercado de trabalho. O re-sultado foi tão gratificante que hoje a Bleis-

tahl não só superou sua meta, como já con-

ta com 11 colaborares e planeja novos inves-timentos para ampliar ainda mais esse núme-ro.

Empresa descobre a fórmula parapreenchimento de cotas e supera o indicado pela lei

Conforme o Diretor Geral da Bleistahl,Sergio Carravieri Lisboa, esse resultado foi fru-to de investimentos, de um planejamento ini-ciado em 2006 e o envolvimento de todos naempresa. "Promovemos durante quatro me-ses curso de libras, adaptamos algumas insta-lações e realizamos um trabalho de integraçãocom os setores", revela o diretor. O resultadoda inserção desses profissionais superou as ex-pectativas. Além do engajamento e vontadede trabalhar, demonstram, na maioria das ve-zes, maior cuidado e atenção para desenvolversuas atividades. Hoje, as pessoas com deficiên-cia estão inseridas em quatro setores distintos.

Para a gestora da Desenvolver RS, MárciaGonçalves, exemplos como esse são comunspara as empresas que resolvem levar o assuntoà sério. "O deficiente acaba desenvolvendo ou-tros sentidos muito mais apurados em fun-ção da carência de uma das atividades motoras.

Temos uma deficiente visual que faz controlede qualidade em uma empresa há muitos anos.Têm clientes que exigem que o seu produtoseja verificado somente por ela. Ou seja, é umexemplo do quanto esse pessoal pode ser com-petente na área certa", revela Márcia.

Os resultados positivos não são somentena qualidade do trabalho desenvolvido, mastambém proporcionam um melhor ambien-te de trabalho e relacionamento. "Um funcio-nário que trabalha ao lado de uma pessoa comdeficiência passa a dar mais valor à vida e avalorizar seu emprego. Vai levar este exemplopara a sua família e se sente mais motivado",revela a responsável pelo RH da empresa, Shir-ley Azambuja.

A Bleistahl é uma multinacional alemã,fornecedora do setor automotivo, que manu-fatura peças para motores e está no Brasil des-de 1974 (primeiramente como LUNKO) aten-dendo quase 100% do mercado nacional e ex-porta para vários países. Este ano já aumentousua produção mensal de peças de 3,5 milhõespara 5 milhões em relação ao ano passado. Nestemomento finaliza seu planejamento estratégi-co para 2015, que prevê além do crescimentoda empresa, continuar investindo em pessoale ampliar a contratação de pessoas com defici-ência.


O deficiente acabadesenvolvendo outrossentidos muito maisapurados em função dacarência de uma dasatividades motoras.Márcia Gonçalves - Desenvolver RS

Diretor Geral, Sergio Lisboa, e colaboradores

22Outubro de 2010

Frequentemente usado pelos gestores,o termo network cada vez mais faz parte domundo corporativo, porém, o conceito ain-da não é bem compreendido por algunsprofissionais ou ainda não é alvo da aten-ção deles. Trata-se da rede de relacionamen-tos de uma pessoa. Não apenas aquelescontatos que o profissional realiza quandoprecisa de uma nova colocação, de algumaajuda ou troca de informações, mas simaqueles que ele segue cultivando. Estabele-cer um bom network é imprescindível paraos profissionais que desejam realizar bonsnegócios em suas áreas de atuação.

Construir uma boa história com as

pessoas é a dica de muitos consultores.Atualmente, com a correria do dia-a-dia,muitos profissionais recorrem aos conta-tos virtuais, porém, os contatos pessoaistambém são de extrema importância e con-tinuam sendo a melhor maneira de aplicaro networking. Se você não consegue dar essaatenção presencial aos seus contatos, umsimples telefonema pode trazer ótimos re-sultados, desde que seja sincero e sem aquelear "forçado". Por isso, preste atenção emsua rede.

Cada profissional tem sua maneira delidar com seu network, mas algumas dicaspodem ajudar. Por exemplo, você trabalhaem um prédio com elevador. Porque nãoinvestir nas conversas neste local? Talvezvocê não crie grandes amigos, mas essa ati-tude pode ser muito saudável para a cons-trução de sua rede. Eventos também sãoótimos locais para conhecer pessoas e fe-char negócios. Trocar cartões e materiaiscomo folders pode ser uma boa iniciativa.Preste atenção e se interesse pelo produtoou serviço que lhe foi apresentado. Depois,adicione essas pessoas que conheceu em suarede.

Se você viaja bastante, aproveite o tem-po livre em hotéis e aeroportos para con-versar com as pessoas. Uma conversa ami-gável sempre é bem vinda nestes momen-tos. As horas de lazer também são ótimaspara criar amizades. Academia, futebol, tê-nis, caminhada, todos estes são momen-tos em que você pode conhecer um diretorde empresa ou aquele parceiro de negóciosque procurava.

Outra forma sadia de se relacionar écomentando artigos e matérias publicadas

em jornais, revistas e sites. Gostou de algoque alguém escreveu? Mande um e-mail.Certamente o autor gostará de saber a opi-nião de quem o leu.

Especialistas em network afirmam ain-da que nenhum profissional deve ser dis-criminado em uma rede de relacionamen-tos. Em uma sociedade, aquele que vocêdiscrimina hoje, terá atitude semelhante àsua no futuro, gerando um círculo pernici-oso de afastamento. Portanto, mantenhacontato com antigos colegas da escola ouda faculdade, familiares próximos e distan-tes, ex-chefes, clientes, fornecedores, por-que, além de boas relações sociais, podemrender uma positiva influência profissio-nal.

O problema é falta de tempo? Entãoaproveite pausas como o almoço para sereunir com seus contatos. Isso pode aju-dar a manter sua rede de relacionamentos.

Por fim, lembre-se: não utilize seu network

apenas quando precisar de um favor, de umaajuda ou informação, cultive-o sempre. Co-mece a fazer sua rede de contatos e, princi-palmente, a cultivá-la agora. Não espere omomento em que vai precisar dela.

Valorizando seu network

Algumas dicas:Algumas dicas:Algumas dicas:Algumas dicas:Algumas dicas:

• Planeje antes de fazer o contato eo faça de maneira personalizada;• Saiba se expressar e seja claropara garantir que a pessoa estejarecebendo a informação correta-mente;• Estabeleça um assunto em co-mum;• Seja você mesmo;• Em contatos por telefone, perguntea disponibilidade do ouvinte naque-le momento. Caso esteja ocupado,ligue novamente, já que existem pes-soas que se esquecem de retornaras chamadas;• Partilhe ideias e convide o interlo-cutor para opinar sobre elas;• Mantenha o canal aberto paranovos contatos;• Esteja sempre pronto para ajudar;• Cuide da história que você estáconstruindo.

negóci

os

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23Outubro de 2010

saúde

A Central Médica Carlos Chagasinaugurou no começo de setembro, asnovas instalações da unidade Cachoeiri-nha. O Diretor Presidente da empresa,Dr. Gildo Coifman, recepcionou as de-zenas de empresários, secretários muni-cipais, autoridades e colaboradores, queforam conhecer o novo espaço. A uni-dade Cachoeirinha, localizada na Aveni-da Fernando Ferrari, ganhou mais um

andar com cinco consultórios, sala decoleta de exames, sala para exames audi-ométricos, sala de eletroencefalografia eeletrocardiografia, um consultórioodontológico e uma sala de recepção,além da cozinha e sala administrativa.

A Carlos Chagas acumula uma expe-riência de mais de 40 anos na área médi-ca. Com todo esse conhecimento, hojefoca, principalmente, na adoção de me-didas preventivas e restauradoras da saú-de dos seus usuários. A cultura da pre-venção é o norte dentro da Central Mé-dica, que trabalha em conjunto com asempresas no sentido de oferecer uma as-sessoria completa para que os colabora-dores tenham, sobretudo, qualidade devida. Com isso, ganha a empresa e o co-laborador.

A Carlos Chagas conta com seis uni-dades na Capital e Grande Porto Alegre,modernamente equipadas, com umagestão de qualidade nas áreas de odon-tologia, médico e hospitalar.

Central Médica Carlos Chagasinaugura novas instalações


A direção recepcionou as dezenas de empresários, secretários municipais, autoridades e colaboradores,

que foram conhecer o novo espaço

O número de acidentes de trabalhoem 2009 caiu 15% em relação a 2008,segundo cálculos do departamento dePolíticas de Saúde e Segurança Ocupaci-onal do Ministério da Previdência. Paraeste ano, a previsão é que será possívelverificar uma queda de 25% do númerode mortalidade geral, em comparaçãocom 2009, por acidente de trabalho.

O Fator Acidentário de Prevenção

Acidentes de trabalho caem 15%(FAP) varia todos os anos e é calculadocom base nas declarações de acidentespelas empresas e dos registros da Previ-dência Social nos dois últimos anos.Como as microempresas recolhem seustributos pelo sistema simplificado, oSimples Nacional, elas não fazem partedo levantamento do Ministério.

O documento reúne 922.795 empre-sas de 1,301 mil atividades econômicas.

24Outubro de 2010

Um estudo da consultoria GFK Brasilem parceria com o Grupo Padrão analisou aqualidade da prestação de serviço no atendi-mento aos clientes pelas empresas brasilei-ras. O resultado da pesquisa serviu comobase para o 11° Prêmio Consumidor Mo-derno de Excelência em Serviços ao Cliente,principal premiação em gestão de clientes.

Para a realização da pesquisa participa-ram 150 empresas, que foram analisadas pormeio de 10 ligações e 10 e-mails. O institutoentrou em contato com elas como se fosseum cliente e avaliou a qualidade do atendi-mento e a coerência e consistência das res-postas apresentadas. A conclusão foi de que,apesar de o brasileiro priorizar o atendimen-to humano, os meios eletrônicos vêm ga-nhando destaque quando se fala em atendi-mento ao cliente. Segundo a pesquisa, aindaque 93% das empresas ofereçam um meiopara contato imediato do consumidor, elasainda não estão dando conta de responderàs solicitações que chegam online ou pormeio do sistema "fale conosco" ou simples-mente as ignoram. No estudo, 41% das

empresas brasileiras receberam e-mail e

nada fizeram. As respostas automáticasforam desconsideradas.

O tempo para retorno também assus-tou. O padrão mínimo considerado para umbom atendimento via internet é de três aoito horas. Em 2010, apenas 9% das res-postas dadas aos clientes através de e-mailschegavam neste intervalo. As companhiasque responderam após o prazo, ou seja,mais de oito horas úteis, somaram 28%,contra 24% do ano anterior.

Dicas:

Muito mais que desenvolver produtose oferecer serviços, as empresas precisam cri-

Empresas dão pouca atenção ao atendimento onlinear vínculos com os consumidores. Por isso,confira algumas dicas:

• As pessoas que utilizam a internet es-peram uma resposta imediata. Deixar pararesponder no dia seguinte pode passar umaimagem de descaso. Nesse canal, o tempoideal é responder antes de três horas.

• Estabeleça prioridades, um bom pro-fissional não consegue solucionar todos osproblemas. Comece resolvendo o que formais urgente e/ou problemático. O profis-sional deve adotar uma abordagem que ofe-reça várias alternativas ao cliente.

• Sempre há maneiras de contornar oproblema. Pode ser algo simples como di-zer que irá retornar o contato, e cumprir apromessa, ou mesmo dar um desconto,mandar um brinde. Não espere pelos ou-tros, tome uma decisão e siga-a. Nesses ca-sos, não se trata de sua reputação, mas simda reputação da companhia. As empresas

contam com os profissionais de atendimentopara ajudar seus clientes. Caso não tenhaautoridade, demonstre que deseja tê-la edescubra como a obter.

• O profissional deve sempre pensar noque é melhor para o cliente. O objetivo éoferecer soluções que sejam transparentes esem problemas. Pense de forma prática.

• Tenha paciência. Pratique a habilidadede ouvir. Fique em silêncio, deixe de lado osjulgamentos, preste atenção, pare de digitar,pare de mandar e-mails, permita que o clien-te lhe conte o que está acontecendo. Ao pra-ticar esses "momentos de paciência" o pro-fissional começará a escutar de verdade, en-tendendo o que de fato está acontecendo. Ofoco deve estar em primeiro lugar no cliente.Para oferecer a solução ou serviço que o con-sumidor realmente necessita, escute primei-ro e haja depois, pois assim fará a coisa certalogo na primeira vez.

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Em 2010, apenas 9% das respostas dadas aos clientes através de e-mails chegavam entre três e oito horas

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liente

25Outubro de 2010

A terceirização das refeiçõesdentro das empresas é uma rea-lidade que traz benefícios para to-dos os envolvidos. Uma boa ali-mentação é incentivadora da mo-tivação, qualidade de vida e mai-or disposição dos trabalhadores.A Alimentar Sul Refeições

Coletivas é uma empresa ade-quada às normas de segurança ehigiene, contando com uma equi-pe composta por nutricionistase chefes de cozinha treinados pe-riodicamente. Conforme o dire-tor da empresa, Juares AntonioCoelho, o objetivo é aliar sabore saúde na mesa dos colabora-dores, com um trabalho de par-ceria e qualidade. Há mais de oito

Benefícios para o trabalhador:Benefícios para o trabalhador:Benefícios para o trabalhador:Benefícios para o trabalhador:Benefícios para o trabalhador:• Valorização e reconhecimento dos trabalhadores, atuandono aspecto positivo da motivação;• Melhoria de suas condições nutricionais e de qualidade devida;• Aumento de sua capacidade física;• Aumento de resistência à fadiga;• Aumento de resistência a doenças;• Redução de riscos de acidentes de trabalho.

Benefícios para a empresa:Benefícios para a empresa:Benefícios para a empresa:Benefícios para a empresa:Benefícios para a empresa:• Aumento de produtividade;• Maior integração entre trabalhador e empresa;• Redução de atrasos e faltas;• Redução da rotatividade;• Isenção de encargos sociais sobre o valor da alimentaçãofornecida;• Incentivo fiscal.

anos no mercado, a Alimentar Sulé cadastrada no Programa de Ali-mentação do Trabalhador (PAT),vinculado ao Ministério do Tra-balho e Emprego.

Estatisticamente, qualquerbenefício na alimentação gera au-mento comprovado de produti-vidade, sendo essa a sua maiorvantagem. As empresas facilitamsuas eventuais negociações traba-lhistas e passam a ter incentivosfiscais e isenções de encargos so-ciais previstos pelo PAT - Progra-ma de Alimentação do Trabalha-dor. Conheça alguns benefícioscomprovados pelas empresas queparticipam do programa de Ali-mentação do Trabalhador (PAT).

Terceirização das refeiçõestraz benefícios às empresase aos colaboradores

Entre os dias 16 e 18 de novembro acontece oXIV Encontro Internacional de Empreendedores noRio de Janeiro. Os interessados em trocar experiênciase aumentar a rede de contatos para fechar novos negó-cios podem se inscrever para o evento no sitewww.encontroempreendedores.com.br.

Neste ano, o tema central do evento será os impac-tos e as oportunidades do desenvolvimento susten-tável nos pequenos negócios. A expectativa do Sebrae,realizador do evento, é reunir cerca de 3,5 mil partici-pantes em 2010. Na última edição do Encontro, em2008, em São Paulo, 3 mil pessoas participaram paradiscutir o tema inovação. Agora serão abordados te-mas como energia limpa, arquitetura e engenharia emum contexto sustentável, economia de baixo carbo-no, mudanças climáticas, tratamento e reciclagem deresíduos sólidos, água, florestas e biodiversidade.

Paralelamente ao evento será realizado o Encon-tro Internacional de Diretores do Empretec, que vaireunir 33 dirigentes do programa no mundo.

Encontro deEmpreendedoresacontece em novembro

26Outubro de 2010

De acordo com determinação da Agên-cia Nacional de Transportes Terrestres(ANTT), tornou-se obrigatório o SAC (Ser-viço de Atendimento ao Consumidor) paraempresas que prestam serviços de trans-porte rodoviário interestadual e internacio-nal de passageiros, em regime de permis-são e autorização; de transporte ferroviárioao longo do Sistema Nacional de Viação; ede exploração da infraestrutura das rodovi-as concedidas e administradas pela ANTT.

A decisão, que consta na Resolução3.535, publicada no Diário Oficial da União,garante os direitos básicos do consumi-

dor na obtenção de informações adequa-das e claras sobre os serviços que contratar,além de manter-se protegido contra práti-cas abusivas ou ilegais que possam estarimpostas na prestação desses serviços.

O prazo para implantar o SAC foi pror-rogado por mais seis meses, a partir de agos-to, somente para as empresas que explo-ram serviços de transporte interestadual einternacional de passageiros sob o regimede fretamento, como acontece com as em-presas que realizam viagens turísticas. Essadeterminação está na resolução nº 3.564/2010 da ANTT.

Serão multadas as companhias que nãooferecerem o serviço. As penalidades podemvariar de acordo com a área de atuação dastransportadoras. As multas ficam em tornode R$ 959,31 a R$ 2.877,93 para empresasprestadoras de serviço de transporte rodovi-ário interestadual e internacional. Já para asque exploram as rodovias federais com pedá-

logís

tica SAC se torna obrigatório

gios, entre R$ 1 mil e R$ 3 mil. Enquantopara as empresas que prestam serviço de trans-porte ferroviário de passageiros as multasvariam entre R$ 10 mil e R$ 100 mil.

As ligações para o SAC têm como ob-jetivo a resolução de dúvidas, reclamações,suspensões ou cancelamentos de contra-tos e serviços, além da obtenção de infor-mações. Fica de fora do SAC a oferta e con-tratação de produtos e serviços realizadospor telefone. As ligações para o SAC ocor-

DIREITDIREITDIREITDIREITDIREITOS DO CONSUMIDOROS DO CONSUMIDOROS DO CONSUMIDOROS DO CONSUMIDOROS DO CONSUMIDOR

• O SAC deve estar disponibilizado 24 horas por dia, setedias da semana;

• O tempo de espera da ligação em caso de contatodireto com o atendente não deve ultrapassar os 60 segun-dos;

• O consumidor deve ser atendido, sem a necessidade deinformar seus dados pessoais;

• O consumidor não terá a ligação finalizada pelo SACantes da conclusão do atendimento;

• Por meio de número de protocolo, será garantido aoconsumidor o acompanhamento de todas as suas deman-das, desde o início do atendimento. O registro deve conterdata, hora e objeto da demanda, que também será infor-mado ao consumidor e se por ele solicitado, será encami-nhado por correspondência ou por meio eletrônico;

• Todas as empresas de transporte rodoviário e ferroviáriode passageiros e as concessionárias das rodovias devempossuir o serviço de telefone do SAC (Serviço de Atendi-mento ao Consumidor).

rem de forma gratuita. No menu eletrôni-co, o consumidor deve fazer a escolha parao contato com o atendente, optando porreclamação ou cancelamento de serviços. Ascompanhias devem também encaminhar àOuvidoria da ANTT relatórios semestrais,detalhando os atendimentos efetuados. Asligações para o SAC estão disponíveis paratelefones fixos, móveis, públicos e telefo-nes para portadores de deficiência auditivaou de fala.

Apesar de prever um crescimentosuperior a 10% no segundo semestrede 2010, o setor de transporte rodovi-ário de carga estima que o crescimen-to em 2011 será limitado. Entre osEntre osEntre osEntre osEntre osprincipais motivos estariam a fal-principais motivos estariam a fal-principais motivos estariam a fal-principais motivos estariam a fal-principais motivos estariam a fal-ta de mão de obra, o difícil aces-ta de mão de obra, o difícil aces-ta de mão de obra, o difícil aces-ta de mão de obra, o difícil aces-ta de mão de obra, o difícil aces-so a linhas de crédito e a faltaso a linhas de crédito e a faltaso a linhas de crédito e a faltaso a linhas de crédito e a faltaso a linhas de crédito e a faltade veículos e equipamentos.de veículos e equipamentos.de veículos e equipamentos.de veículos e equipamentos.de veículos e equipamentos.

De acordo com dados da Associa-ção Nacional de Transporte de Cargae Logística (NTC&Logística), no primeiro

semestre deste ano 54,3% das empresasque participaram da pesquisa alegaramque deixaram de atender mais clientespor falta de veículos ou mão de obra, emais de 61% encontraram dificuldadepara adquirir insumos como veículos,pneus e implementos. Para apenas18,3% dos entrevistados a infraestrutura(rodoviária, portuária e aeronáutica) foiapontada como limitadora de crescimentoaté 2011. Em contrapartida, 47% dasempresas pesquisadas informaram que

irão investir na ampliação da frota decaminhões neste semestre.

Nos primeiros seis meses de 2010,mais de 70% das empresas afirmaramresultados superiores aos obtidos nomesmo período de 2009. Em 43,9%dos casos esse crescimento foi superi-or a 5%. Já em relação ao aumentono valor dos fretes, 57% admitiu ter re-passado algum reajuste ao cliente em2010. O aumento foi de, em média,6,5%.

Transporte rodoviário prevê crescimento limitado em 2011

27Outubro de 2010

conta

bilid

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VVVVVolnei Borba Gomesolnei Borba Gomesolnei Borba Gomesolnei Borba Gomesolnei Borba GomesConsultor Empresarial SêniorCRA/RS e CRC/RS 80.603

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Tânia PiresTânia PiresTânia PiresTânia PiresTânia PiresContadora CRC RS 071038/0-7 | Fiscontarh

Nova regulamentaçãopara Ponto Eletrônico

Empreendedores:é hora de crescercom o Brasil!

A falta de equipamentos no mercado fez com queo Ministério do Trabalho prorrogasse para o dia 1° demarço de 2011 o prazo para as empresas com maisde dez funcionários, e que optam pelo sistema de pontoeletrônico, a se adaptarem à nova regulamentaçãodo Registro de Ponto Eletrônico, conforme Portaria1.510/2009.

No dia 19 de agosto de 2010, o Ministério doTrabalho e Emprego publicou no Diário Oficial daUnião uma nova portaria que modifica apenas a datade entrada em vigência, que seria no dia 26 de agos-to de 2010, para o dia 1° de março de 2011. Essadecisão de adiar o prazo baseou-se em um estudo daSecretaria de Inspeção do Trabalho (SIT), no qual de-monstrou que poderia haver falta de equipamentonecessário para atender à nova regulamentação.

O Ministro do Trabalho, Carlos Lupi, reafirma quenenhuma empresa será obrigada a usar o sistema deponto eletrônico, independente do tamanho e da quan-tidade de trabalhadores, e apenas as empresas queusam este equipamento terão que se adequar e osque não quiserem, poderão optar pelo uso do pontomanual ou mecânico.

A portaria 1.510/2009 chega para disciplinar oRegistro Eletrônico de Ponto. Composto por 31 arti-gos, o documento enumera itens importantes que tra-zem eficiência, confiança e segurança ao emprega-dor e ao trabalhador.

A principal novidade no ponto eletrônico será aemissão de comprovante impressoemissão de comprovante impressoemissão de comprovante impressoemissão de comprovante impressoemissão de comprovante impresso, toda vez queo empregado registrar sua entrada ou saída. Esse sis-tema permitirá ao trabalhador o controle exato de suajornada de trabalho, evitando erros sobre os seus re-gistros diários, além do relógio não poder ser bloque-ado, nem ter os dados alterados.

O Brasil vive um momentode crescimento histórico. Pré-sal,Copa do Mundo, Olimpíadas,superprodução agrícola são al-guns dos muitos fatores que irãogerar milhões de empregos napróxima década. E serão os nos-sos profissionais, empreendedo-res e empresas responsáveis portransformar em realidade o

que, por enquanto, é uma óti-

ma perspectiva.

Qual o seu papel nesse cená-rio? Quais são as suas metas comrelação ao Brasil de amanhã? Nãoserá o momento de avaliar suaspráticas e modelos de negócios?Esse cenário de ótimas perspecti-vas e possibilidades de novos ne-gócios, tanto em nível de susten-

tabilidade, quanto de expansãoe crescimento se tornará algoque pode ser um elemento de-cisivo na evolução do meu mo-delo de negócios?

Ou vamos nos posicionarcomo expectadores, lamentan-do oportunidades perdidas poraqueles que ousaram e estabele-ceram metas mais ousadas?

Como estou organizado?Quais pontos de oportunida-des de melhorias carecem emmeu negócio? Minha equipe jáabsorveu os conceitos de inte-ligência contábil? Inteligênciafinanceira? Planejamento tribu-tário? Plano de negócios? Pla-nejamento estratégico? Proje-tos de captação de recursos demédio e longo prazo? Em qualgrau evolutivo se encontra meusistema/software de informa-ções gerenciais (ERP)? Possuouma base de inteligência quepossa me auxiliar de formaconcreta nas minhas tomadasde decisões?

O país espera grandesobras, investimentos eeventos, mas será que

profissionais, empresase empreendedores estão

prontos?

28Outubro de 2010

tecn

olo

gia

No início de setembro foi realizado o ISeminário Municipal de Tecnologia e Inova-ção de Cachoeirinha. O evento aconteceu noauditório do Centro das Indústrias de Ca-choeirinha (CIC) e contou com representan-tes de empresas, universidades, parques tec-nológicos e governo. Entre os palestrantesestavam o Prof. Edgar Bortolini (Parks), oProf. Newton Braga Rosa (INOVAPOA) e oProf. Dr. Luís Humberto Villwock (TEC-NOPUC), que falaram para um auditórioquase lotado. A presença do presidente daAssociação de Software Livre, Sady Jacques,também qualificou o evento.

Cachoeirinha fica situada em um pontoestratégico na Região Metropolitana de PortoAlegre, com acesso facilitado aos municípiosvizinhos. Fazendo divisa com Porto Alegre,Canoas, Esteio, Sapucaia do Sul, Gravataí eAlvorada, a cidade é famosa por ter um gran-de Distrito Industrial e ser sede de empresasde diversos ramos. Prova disso é que a cidadeestá na 10ª colocação no repasse do ICMS e13º lugar no PIB total comparada a todos osoutros municípios do Estado. Com quasecinco mil empresas e população de 112 milhabitantes, a cidade vem crescendo e se des-tacando no cenário econômico do Estado.Foi pensando nisso e procurando dar ên-fase à área de tecnologia, que a Prefeitura deCachoeirinha, com o apoio do CIC e daParks S/A realizaram a primeira edição doseminário, onde foi discutida a criação deum Polo Tecnológico na cidade e o que

este trará de melhorias para as empre-

sas e a economia da cidade.

A mesa de abertura iniciou com a falado secretário de Planejamento e Gestão deCachoeirinha, Saul Sastre, que destacou aparceria do município com a Parks e a Se-cretaria Estadual da Ciência e Tecnologia.Sastre falou ainda do desenvolvimento dacidade como polo fumageiro, metalmecâ-nico, logístico e químico e do desafio emtransformar este crescimento econômicoem desenvolvimento social e sustentável.Segundo ele, o investimento principal deveser em educação. "Nosso desafio é fazercom que as pessoas estudem e se qualifi-quem, pois precisamos de profissionais paraacompanhar este crescimento", disse. Sas-tre também falou da importância da parce-ria entre governo, sociedade e academia (uni-versidades) para a consolidação de projetosna área de tecnologia.

O secretário estadual adjunto de Ciên-cia e Tecnologia, Julio Cesar Ferst, afirmouem seu discurso que, atualmente, as em-presas procuram antes o capital humano,depois o local para se instalar. "Cachoeirinhaé um exemplo de atração de empresas, mastambém precisa de profissionais qualifica-dos, como acontece em todo o país", disse.

O prefeito municipal, Vicente Pires, dis-se ser leigo no assunto, mas assumiu suapreocupação com o futuro do município."Cachoeirinha está se desenvolvendo ago-ra, mas e daqui a 20 anos? Por isso precisa-mos debater agora essas questões para pen-sarmos no futuro da cidade", falou.

Palestras

O prof. da UFRGS e consultor do Se-brae, Newton Braga Rosa, falou em sua pa-lestra sobre a importância de correr riscos. Se-gundo ele, quanto maior o risco, maior serátambém o benefício, desde que este risco sejacalculado. O Coordenador Geral do Gabine-te de Inovação e Tecnologia de Porto Alegre(INOVAPOA) abordou ainda, em sua pales-tra, temas como empreendedorismo, mode-los de negócios, economia e emprego.

Edgar Bortolini, presidente da Parks, pa-lestrou sobre a trajetória da empresa, caracte-rizada pela inovação e preocupação com odesenvolvimento das pessoas. De acordocom ele, "surfar ondas", ou seja, identificaroportunidade, sempre foi o principal objeti-vo da companhia. Bortolini destacou ainda avisão do fundador da empresa, Paulo Rena-to Ketzer de Souza, em que a missão não é olucro, mas o desenvolvimento das pessoas.Por isso a empresa investe em programascomo o Pescar. "Acreditamos no Pescar por-que estamos resgatando jovens que perdería-mos para as drogas e porque esses jovenstrazem grandes resultados", disse.

Para finalizar, o Gestor de Relacionamen-to do TECNOPUC, Prof. Dr. Luís Humber-to Villwock, palestrou sobre o Parque Científi-co e Tecnológico - TECNOPUC, e a impor-tância dos talentos e do conhecimento para aresolução de problemas concretos da socieda-de. "O importante para um Parque Tecnológi-co não é o prédio, o local, mas as pessoas. Sãoas pessoas que fazem os prédios", afirmou.

Seminário discute criação de polo tecnológico

Camila Schäfer

Primeira edição doSeminário Municipal

de Tecnologia eInovação de

Cachoeirinha trouxeprofissionais

renomados na área ealternativas para a

criação de um polotecnológico na

cidadeEdgar Bortolini falou sobre a trajetória da Parks

29Outubro de 2010

tecn

olo

gia

Surge a Rede Conecta em CanoasOs acordos, alianças e a cooperação sem-

pre estiveram presentes nos negócios. Atual-mente, mais do que nunca, as empresas estãoinvestindo em parcerias para garantir sua fatiado mercado e sobreviver ao cenário cada vezmais competitivo. Nesse sentido, a cooperaçãoé uma vantagem para os negócios porque aju-da a economizar recursos próprios, a acessarnovos produtos e serviços disponíveis nosparceiros, a acessar novos mercados e, princi-palmente, a buscar novas soluções para as ne-cessidades de cada cliente. Foi pensando nestasvantagens que foi lançada, no início do mês desetembro, a Rede Conecta, uma rede de coo-

peração formada por 15 empresas focadas

em Gestão da Informação e Tecnologia.Instalada no Centro de Empreendedorismo eParque Tecnológico de Canoas (CECan), a redetem o apoio da Universidade Feevale e doGoverno Estadual. Participam da Conectaempresas de Canoas, São Leopoldo, CampoBom, Novo Hamburgo e Vera Cruz.

De acordo com o vice presidente da rede esócio gerente da Get Way Tecnologia, Guilher-me Masseroni, a ideia partiu de duas empresas

incubadas na Universidade Feevale, após umapalestra sobre redes de cooperação. Cada em-presa da Rede Conecta oferece produtos e ser-viços distintos, porém, que se complemen-tam na maioria dos casos. "Outros produtos eserviços estão sendo desenvolvidos em parce-ria pelas empresas e serão produtos/serviçoscom o nome da rede", afirma Masseroni. Ovice presidente da Rede Conecta explica aindaque muitas empresas de pequeno e médio portedo setor de Gestão da Informação e Tecnolo-gia perdem negócios por não oferecerem solu-ções completas a seus clientes. Segundo Mas-seroni, com a Rede Conecta essas empresaspodem trocar tecnologias, produtos e servi-ços, oferecendo assim soluções completas paraas necessidades dos clientes.

O diferencial da nova rede de cooperação éo desenvolvimento constante de novas tecno-logias. Duas das empresas participantes daRede Conecta já operam com aporte financeirodo Ministério da Ciência e Tecnologia e Minis-tério da Agricultura para o desenvolvimentode novos produtos tecnológicos. Todos osassociados têm apoio da Secretaria do Desen-

volvimento e dos Assuntos Internacionais(Sedai).

As empresas interessadas em se associar àrede podem preencher um cadastro no site daRede Conecta. Posteriormente, na fase de ex-pansão da rede pelo Estado e país, elas serãocontatadas.

• Sistemas ERP | BI | CRM;• Telefonia Voip e corporativa;• Desenvolvimento de websites, e-commerce;• Softwares customizados;• Consultoria;• Educação;• Infraestrutura | redes | segurança |servidores;• Inteligência competitiva;• Servidores de e-mail;• Soluções wireless internas e exter-nas;• Controles - produtividade | acessoa arquivos | acesso à internet.

PRODUTOS E SERVIÇOS

30Outubro de 2010

meio

am

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Após longos 20 anos tramitando noCongresso Nacional, a Política Nacional deResíduos Sólidos (Lei Nº 12305/2010) foiaprovada e assinada pelo Presidente da Re-pública no que, espera-se, ser uma grandemudança na gestão de resíduos sólidos emtodo o país, e na preocupação ambiental.

A recente lei se encontra no períodode regulamentação, mas já agita os setorespúblicos e privados para adoção de solu-ções adequadas no correto destino de resí-duos sólidos. Serão exigidos planos de

gerenciamento de resíduos a nível na-

cional até municipal; criados mecanis-mos de melhor controle dos locais que

Esperança renovadaao meio ambienteAndré Spohr SengerAndré Spohr SengerAndré Spohr SengerAndré Spohr SengerAndré Spohr SengerAdministrador de empresas | Reverse Gerenciamento de Resíduos Tecnológicos

lidam com resíduos perigosos e a forma-ção de um sistema rico de informaçõesambientais.

Após longas discussões, a logística re-versa foi incorporada na lei, responsabili-zando alguns setores a estruturar sistemasque permitam o recolhimento e destino fi-nal após o término da vida útil de seusprodutos. A determinação exigirá umamudança de postura e atuação tanto dasempresas produtoras, quanto de nós con-sumidores.

Pela nossa Constituição, todos têm di-reito ao meio ambiente equilibrado, sen-do que devemos todos cumprir e cobrar

para que estas mudanças sugeridas pelanova lei tenham impacto positivo emnossas vidas. Exigir posturas e decisõescoerentes, para que sejam adotadas asmelhores práticas ambientais, e não as quemelhor convêm ao momento.

Já era tempo de adotarmos uma novapostura frente ao complicado meio ambi-ente que nos cerca. Que seja esse um gran-de passo para nos organizarmos como so-ciedade a ter um mundo melhor. Nossopaís tem objetivos grandiosos para os pró-ximos anos, e se não cuidarmos do que énosso por direito, não chegaremos lá dejeito nenhum.

Todos os veículos movidos a dieselfabricados a partir de 1º de janeiro de2012 deverão obrigatoriamente utili-zar o aditivo Arla 32. A ação tem comoobjetivo a regulamentação e a redu-ção das emissões de NOx (óxido denitrogênio). O acordo foi assinadopelo Instituto Nacional de Metrologia,Normatização e QualidadeIndustrial (Inmetro) e o Ins-tituto Brasileiro do MeioAmbiente e dos RecursosNaturais Renováveis (Iba-ma).

O Arla 32 é uma solu-ção aquosa e não tóxicacomposta de ureia técnicae é usado há dois anos naEuropa, a fim de reduzira fim de reduzira fim de reduzira fim de reduzira fim de reduzira emissão de gases po-a emissão de gases po-a emissão de gases po-a emissão de gases po-a emissão de gases po-luentes. luentes. luentes. luentes. luentes. O aditivo poderáser encontrado em postosde abastecimento, conces-

sionárias e supermercados. No Brasil, aindústria automobilística já vem estudan-do a adequação à nova tecnologia e deacordo com o Ibama, já há empresasinteressadas em fabricar o produto.

O Arla 32 deverá conter selo do In-metro e do Ibama, órgãos estes respon-sáveis pela definição dos padrões que

Arla 32 será obrigatório emveículos fabricados a partir de 2012

guiarão a produção, comercializaçãoe o uso. O Arla 32 captura grandeparte do óxido de nitrogênio emitidona combustão do motor, antes quehaja a liberação do gás para a at-mosfera. O NOx é um gás poluentenocivo à saúde, podendo causar pro-blemas respiratórios e cardíacos.

Assim como o óleo lu-brificante, o Arla 32 nãoserá misturado no diesel,mas ficará em um recipi-ente separado. A propor-ção é que a cada cincotanques de diesel o pro-prietário precisará usar umde ureia. A solução nãoimpactará no preço do di-esel, visto que é um recur-so barato. Espera-se quecom essa ação haja umasignificativa redução deNOx.

Divulgação

O aditivo poderá ser encontrado em postos, concessionárias e supermercados

31Outubro de 2010

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A Mercopar - Feira de Subcontratação eInovação Industrial, que traz estímulo àintegração e competividade entre mercados(empresas nacionais e internacionais), acon-tece em outubro na cidade de Caxias doSul.

Hoje, o acesso a novos mercados e amelhoria na competitividade empresarialestão ligados diretamente às questões am-bientais, como, por exemplo, a exigência dacertificação ambiental para organizações quequeiram participar de parte do mercado au-tomobilístico americano e europeu e os pro-gramas de rotulagem ambiental (selo verde)mantidos pelos países do Primeiro Mundo,onde podemos citar os fabricantes de têxteiscom componentes sintéticos, dado seu cará-ter de produto ecologicamente menos im-pactante do que seus similares confecciona-dos com fios, fibras e tecidos naturais (queusam agrotóxico em sua agricultura).

Clientes e, sobretudo o mercado con-

Karem Scheid CararaKarem Scheid CararaKarem Scheid CararaKarem Scheid CararaKarem Scheid CararaEspecialista em Direito Ambiental - AdvogadaBio Gestão Ambiental - OAB/RS 2539

Transformações empresariais com estratégias ambientais

sumidor, possuem uma série de expectati-vas com relação à qualidade de determina-dos produtos e serviços que adquirem, es-tando presente nestes as questões ambi-

entais que não se dissociam do produto

e da imagem da empresa.

Estratégias ambientais, mais que ummarketing empresarial, visam uma consci-ência de preservação do meio ambiente. Aempresa tem que investir milhões para apli-car e difundir esta transformação? Não, umexemplo simples é de uma indústria demáquinas que implantou a reciclagem demateriais, onde são coletados de forma se-letiva em todas as áreas, fabris e de escritó-rio, separados previamente pelos próprioscolaboradores da organização que inseremnos respectivos recipientes (azul/papel, la-ranja/plástico e preto/lixo) que ficam naárea industrial e administrativa. Os materi-ais recicláveis coletados são comercializadose os recursos financeiros arrecadados são

destinados aos colaboradores na forma dekits escolares para crianças em idade escolare outras formas de benefícios sociais aoscolaboradores e familiares. Temos assimuma estratégia de gestão ambiental e de res-ponsabilidade social.

Por meio de estratégias ambientais, aempresa terá uma redução do impactoambiental, de modo a possibilitar o desen-volvimento sustentável associado à racio-nalização do uso de todas as matérias-pri-mas e insumos de produção mais limpa.

A exigência dos agentes financeiros doprévio licenciamento ambiental de ativida-des e empreendimentos potencialmentepoluidores antes da concessão de financia-mento está presente nos dias de hoje, deacordo com a legislação ambiental, Lei6.938/91 - Lei da Política Nacional do MeioAmbiente em seu art.12. Desta forma,transformações empresariais não ocorremsem estratégias ambientais.

32Outubro de 2010

Um dos grandes desafios das empre-sas de recursos humanos, atualmente, éencontrar e selecionar novos talentos, tãoprocurados pelas empresas. Na região nãoé diferente. Algumas consultorias encon-tram dificuldades na hora de recrutar pro-fissionais. Os principais problemas, segun-do elas, seriam os currículos mal elabora-dos e a falta de preparação dos candidatos.Foi pensando nisso que a Conect RH, deCachoeirinha, promoverá até dezembropalestras gratuitas com especialistas. O ob-jetivo, de acordo com a psicóloga da con-sultoria, Tatiane Scotta, é ajudar esses can-

didatos a se portarem em entrevistas e a

elaborarem melhor seus currículos.

Segundo Tatiane, existem muitas va-

recu

rsos

hum

anos

gas em aberto, porém, faltam candidatospreparados para o mercado de trabalho."Muitos candidatos não estão sabendo seportar nas entrevistas, apresentam currícu-los desatualizados e sem objetividade.Além disso, recebemos muitos currículosonde as informações não são fidedignas",afirma. Frente a essas dificuldades, a Con-sultora de RH Marli Dias, da Conect RH,teve a ideia de ministrar palestras para apoi-ar os candidatos no que diz respeito à apre-sentação pessoal e até mesmo na reformu-lação dos currículos. As palestras acontece-rão no restaurante Palace, em Cachoeirinha,e são gratuitas. Maiores informações, mar-car presença pelos fones: (51) 3368.8053 ou(51) 3041.7555.

Procura-se profissionais qualificados

O significado da palavraO significado da palavraO significado da palavraO significado da palavraO significado da palavraCurriculum VitaeCurriculum VitaeCurriculum VitaeCurriculum VitaeCurriculum Vitae

Curriculum Vitae vem do latim equer dizer "resumo da vida",portanto, o documento é umbreve relato da vida de umprofissional. Seu objetivo éinformar as habilidades,

qualificações e experiênciasdaquele profissional.

Algumas dicas para os candidatos à pro-

cura de uma recolocação no mercado

de trabalho:

• Confeccionar um currículo adequa-do (dados pessoais, objetivo, resumodas qualificações, formação escolar e trei-namentos);

• Atualize o currículo com telefonesonde a empresa localize você;

• Coloque apenas informações quesejam fidedignas em seu currículo;

• Tenha metas e objetivos para sua carreira.

Datas em que ocorrem as palestras:

Elaboração de currículo e apresentação pessoal

Palestrantes: Márcio Gonçalves (Pales-trante) - Tatiane Scotta (Psicóloga) - MarliDias (Consultora de RH)Local/apoio: Restaurante Palace

Outubro: dias 19 e 26Novembro: dias 9 e 23Dezembro: dia 8Horário: das 19h às 20h30min* Todas as palestras são gratuitas

Divulgação

Consultoria dá palestras sobre como elaborar um bom currículo e se portar em entrevistas de emprego

33Outubro de 2010

recu

rsos h

um

anos

Empresas brasileiras lideram recrutamento onlineDe acordo com uma pesquisa re-

alizada pela consultoria em recruta-mento Robert Half, as empresas bra-sileiras são as que mais fazem uso desites e redes sociais para selecionarnovos funcionários. O levantamento teve aparticipação de 2.819 executivos de média ealta gerência de 13 países, entre eles: Áustria,Bélgica, República Tcheca, Brasil, França, Ale-manha, Itália, Espanha, Suíça e Holanda.

Dados do estudo apontaram que 21%das companhias instaladas nacionalmenteanalisam o perfil do candidato por meio des-sas ferramentas online. Em segundo lugarno índice está a Espanha com 18%, seguidapor Itália e Holanda, ambas com 13%. Poroutro lado, a República Tcheca e a Bélgica fo-ram destacadas como empresas que menosutilizam a internet para recrutar, representan-do apenas 1% e 5%, respectivamente.

Especialistas acreditam que a busca pelasredes sociais no Brasil acontece, pois há umagrande popularidade delas no país, fazendocom que sejam consideradas uma fonte deinformação e de comunicação. A procura pelomaior número possível de ferramentas paraselecionar, ampliando a possibilidade de atra-ir pessoas de diferentes lugares e culturas, comcustos praticamente zero, também é outroponto positivo.

Twitter, Facebook e Linkedin apareceramcomo destaque em outra pesquisa divulgadapela Jobvite, que mostrou que as emprega-doras preferem usar as ferramentas online

para a seleção, pois as consideram um mé-

todo fácil de divulgação. No Facebook eno Orkut há a possibilidade de encontrar in-formações que vão além do setor profissio-nal, por isso, esses meios são avaliados comoredes mais pessoais. Já no Linkedin, as em-presas têm a possibilidade de procurar currí-culos mais densos e estruturados. Outro

ponto levantado foi a questão da facilidade edo barateamento de custos da ação.

No entanto, divulgar vagas em redes so-ciais pode representar um desperdício de re-cursos e de tempo se a empresa não focar noperfil desejado. O empregador precisa aindamanter alguns cuidados em relação aos da-dos dos candidatos, porque as pessoas po-dem se revelar diferentes das imagens e dosconteúdos que publicam.

Anúncios em jornais e revistas

Se por um lado houve aumento no usoda tecnologia nos processos de seleção, poroutro as companhias continuam anuncian-do vagas em revistas e jornais. A média geralfica em torno de 41%, enquanto que no Bra-sil a parcela é de apenas 29%. Em Luxembur-go, 63% dos empregadores afirmaram queanunciam as oportunidades detrabalho nesses veículos de co-municação. Já na Suíça e em Du-bai, a porcentagem apontou54%, para cada um.

A seleção do perfil deseja-do varia de acordo com a cultu-ra de cada país. No Brasil hámaior preferência por pessoasque saibam trabalhar em grupo(47%) e tenham característicaspara liderança (22%). Em ou-tras localidades como Repúbli-ca Tcheca e Luxemburgo, osprofissionais que têm conheci-mento do negócio onde a em-presa atua, são os que merecemdestaque (39%).

Indicação

A indicação ainda é um dosmeios mais utilizados pelasempresas brasileiras. Cerca de60% delas fazem uso da indi-

cação de outros profissionais para contra-tar. Nesse quesito, as companhias do Bra-sil apresentam maior porcentagem secomparadas com outros países. Destacam-se também a República Tcheca, registran-do, 56% e a Áustria, com 43%. Em Lu-xemburgo, apenas 11% das empresas afir-maram utilizar esse artifício para contratarprofissionais.

Apesar de todas as vantagens, é im-portante ressaltar que as redes sociais de-vem ser utilizadas como um recurso com-plementar do processo, não como o úni-co sistema de recrutamento e seleção. Es-ses meios online devem servir como umafonte de informação e atração de candida-tos. Precisa-se também, ficar atento ao car-go selecionado, pois nem todos os pro-fissionais estão inseridos nessas redes.

FERRAMENTAS PARA CONTRATAÇÃOFERRAMENTAS PARA CONTRATAÇÃOFERRAMENTAS PARA CONTRATAÇÃOFERRAMENTAS PARA CONTRATAÇÃOFERRAMENTAS PARA CONTRATAÇÃO

Áustria 6% 48% 43%Bélgica 5% 43% 21%Brasil 21% 29% 60%República Tcheca 1% 47% 56%Dubai 6% 54% 27%França 12% 28% 20%Alemanha 12% 45% 41%Irlanda 6% 42% 41%Itália 13% 27% 37%Luxemburgo 6% 63% 11%Espanha 18% 29% 40%Suíça 9% 54% 40%Holanda 13% 42% 17%

Fonte: Robert Half

PPPPPaísa ísa ísa ísa ís RedesRedesRedesRedesRedesSociaisSociaisSociaisSociaisSociais

AnúnciosAnúnciosAnúnciosAnúnciosAnúncios( jornais e( jornais e( jornais e( jornais e( jornais er e v i s t a s )r e v i s t a s )r e v i s t a s )r e v i s t a s )r e v i s t a s )

IndicaçãoIndicaçãoIndicaçãoIndicaçãoIndicação

34Outubro de 2010

De acordo com pesquisa realizada pelaAmcham (Câmara Americana de Comér-cio) com 87 gestores de Recursos Huma-nos das empresas associadas, 40% das

companhias adotam a flexibilidade de

horários para manter talentos da geraçãoY. Formada por profissionais nascidos nadécada de 80 até meados dos anos 2000, ageração está modificando a rotina dessasempresas.

Otimistas, sociáveis, com facilidade paraaprender, adeptos do trabalho coletivo,com alto interesse na vida profissional: es-sas são algumas das características que re-presentam essa geração. Por outro lado, os"Ys" têm dificuldade para lidar com pesso-as difíceis no ambiente corporativo.

Apontado por 52,9% dos entrevista-dos, um dos maiores desafios para lidarcom esses profissionais é a necessidadeconstante de motivação para a realizaçãode projetos e tarefas cotidianos. Outro de-safio são os constantes ajustes na adapta-ção aos modelos hierárquicos de gestão,citados por 35,6% das companhias. Dife-rentemente das demais, a geração Y exigemaiores esforços das corporações. Dessemodo, 34,5% das empresas criam planosde carreira específicos para esses jovens co-laboradores.

Em agosto, o Indicador Serasa Ex-perian da Pontualidade de Pagamen-tos das Micro e Pequenas Empresasregistrou o maior nível de exatidão nahora de efetuar o pagamento desdejaneiro de 2006, quando o registrocomeçou a ser feito. No mês, 95,7%95,7%95,7%95,7%95,7%dos pagamentos feitos pelasdos pagamentos feitos pelasdos pagamentos feitos pelasdos pagamentos feitos pelasdos pagamentos feitos pelasMPEs aos seus fornecedores fo-MPEs aos seus fornecedores fo-MPEs aos seus fornecedores fo-MPEs aos seus fornecedores fo-MPEs aos seus fornecedores fo-ram feitos à vista ou com, noram feitos à vista ou com, noram feitos à vista ou com, noram feitos à vista ou com, noram feitos à vista ou com, nomáximo, sete dias de atraso.máximo, sete dias de atraso.máximo, sete dias de atraso.máximo, sete dias de atraso.máximo, sete dias de atraso.

Essa pontualidade deverá conti-nuar elevada ao longo dos próximosmeses, segundo estudos da SerasaExperian, visto que sazonalmente aatividade econômica, durante o se-gundo semestre, é mais intensa do

Geração Y promove mudanças nas empresasPor fim, questionados sobre os bene-

fícios ao possuírem profissionais dessa ge-ração na empresa, 63,2% lembraram as-pectos das ideias e práticas criativas comosendo as mais importantes, além do me-lhor uso das ferramentas tecnológicas.

O estudo da Amcham mostrou quemetade das companhias participantes dapesquisa conta com mais de 30% dos jo-

que a dos primeiros seis meses do ano.A produção para o Natal, por exemplo,de acordo com os técnicos, favorece ageração de caixa nas empresas, o quecontribui para diminuir o atraso nospagamentos das micro e pequenas em-presas aos seus fornecedores.

Todos os setores apresentaramavanço na pontualidade do paga-mento, entretanto o destaque ficoucom o segmento de serviços, que re-gistrou índice de 95,9%, o maior en-tre todos os analisados na pesquisa.Em seguida apareceram com 95,6%as MPEs comerciais e as empresas dosetor industrial que atingiram a mar-ca de 95,2% em agosto.

Para os analistas, a pontualida-de está mais elevada nos setores quepossuem fundamentalmente o mer-cado doméstico como principal focode atuação. Por outro lado, o baixodinamismo da economia mundial eo câmbio valorizado prejudicam al-guns setores industriais, pois há difi-culdade em honrar pontualmente osseus compromissos financeiros.

Para a realização da pesquisa, oIndicador Serasa Experian da Pon-tualidade de Pagamentos das Microe Pequenas Empresas se baseou emdados de 600 mil MPEs, totalizandooito milhões de pagamentos regis-trados mensalmente.

MPEs pagam pontualmente fornecedores

vens "Ys" em seu quadro de funcionári-os. Com base em conclusões obtidas noseu Comitê de Gestão de Pessoas, a enti-dade salientou também que os jovens têmplanos de permaneceram nas companhi-as, desde que possam exercer suas fun-ções com autonomia, espaço para ideias,relação de confiança com os chefes, alémde oportunidades de emprego.

Divulgação

Otimistas, sociáveis, com facilidade para aprender, adeptos do trabalho coletivo, com alto interesse na

vida profissional: essas são algumas das características que representam essa geração

35Outubro de 2010

36Outubro de 2010

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Revista Matéria Prima - 16ª edição