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SEBRAE/RSEntrevistas Maio/Junho 2016

SEBRAE/RS | Resumo Entrevistas - Junho 2016 Núcleo de Planejamento Estratégico | Equipe de Métricas e Planejamento

Resumo

30 pessoas Mais de 50 horas de conversa


Entrevistas

Eu admiro, me conecto muito com a característica de poder ajudar outra pessoa a realizar o sonho dela. Acho que isso é a essência que me conecta com o SEBRAE/RS. Viabilizar ou contribuir com a viabilidade do sonho da vida de alguém.

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Fazer essa diferença no dia a dia das pessoas e contribuir com o desenvolvimento do estado. É esse impacto que o SEBRAE causa, nós lidamos com os sonhos do empreendedor.

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Muitas vezes somos chamados como parceiros institucionais, mas o SEBRAE deve ser reconhecido como parceiro de conteúdo técnico.

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Entrevistas


Às vezes somos muito acadêmicos falando de gestão do empreendedor, de técnicas, mas não falamos daquilo que é a "dor dele de todos os dias", trazendo exemplo de outras empresas, com empresários ensinando para empresários.

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Assim como um produtor rural abastece o seu carro com gasolina quando vai até uma grande cidade, ele também faz isso com internet.

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Entrevistas


Quando reservamos um hotel, sempre buscamos a opinião de outras pessoas, como acontece com o TripAdvisor. Nós precisamos ser mais transparentes com isso, dando espaço para o empresário possibilidades de avaliar, falar com vídeos curtos e ter conteúdos segmentados.

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As vezes falamos muito de ferramentas, de soluções. Tem que falar no negócio. O SEBRAE tem que entender no negócio, não é dizer como planta produzir oliveira, é falar no negócio de produzir óleo de oliva

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(o portal) deve possuir uma aproximação com o cliente, abrir uma empresa possuem entraves, burocracia, quem tá querendo começar uma empresa não pode encontrar as mesmas dificuldades conosco"

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SEBRAE fala muito de si, não com o cliente. Menos sebraês!

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Entrevistas


Entrevistas Externas

O consultor tem que estar mais dentro (do negócio), ele traz muito a informação técnica, mas para alguns falta um pouco de vivência, de experiência no negócio, de ver adiante

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O SEBRAE deve estar capaz de atingir vários os estágios de uma startup, não só o como colocar o negócio na rua, mas também coisas como culture code, gestão de pessoas…”

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Temos tudo aqui, hoje no campo temos as coisas da cidade com a tranquilidade. É possível viver bem no campo, nós gostamos de valorizar isso, a auto-estima.

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Hoje raramente acesso o portal do SEBRAE, somente quando recebo algo de muito interesse por alguma newsletter ou indicação. Meu contato é por e-mail.

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Preciso emitir uma nota fiscal? Como eu faço? E no meio do fogo cruzado, tu acabas não tendo como planejar isso, fica mais fácil pagar um contador, ninguém me diz claramente que posso fazer isso na junta comercial via internet.

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Um aplicativo traria mais personalização para o conteúdo. Me traria uma comunicação contínua de fácil acesso, pelo celular.

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O SEBRAE possui um potencial gigantesco de de mudar a vida das pessoas e de realizar sonhos. Isso emana orgulho dos funcionários e colaboradores.

O novo portal deve passar esse orgulho. Deve contar essa histórias. Deve se conectar mais às pessoas, aos empreendedores, consultores e colaboradores.

O SEBRAE pode ser mais.

Fazer a diferença

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