“Governação Inteligente para Liderar o Futuro”

Serviços Cloud e a Modernização da AP

Jorge Lopes - NOSi Novembro de 2013

“Governação Inteligente para Liderar o Futuro” Serviços Cloud e a Modernização da AP

Novembro de 2013

Serviços Cloud e Modernização da AP

“Governação Inteligente para Liderar o Futuro” Serviços Cloud e a Modernização da AP

Novembro de 2013

MODELO INTEGRADO DE GOVERNAÇÃO ELETRÓNICA

• Promover novos paradigmas para a Administração Pública maximizando o uso das TIC

• Investir no Capital Humano / promover competências locais

• Criar uma infra-estrutura comum de TI: um centro de dados, uma rede, uma solução

• Criar serviços focados nas necessidades do Cidadão e conteúdos voltados para o seu ciclo de vida

Promover a governança eletrônica como a melhor oportunidade para desencadear a transformação

organizacional do Estado para o aumento da eficiência e melhoria da qualidade de serviço ao cidadão:

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Conteúdos para ciclo de vida

Foco no cidadão

• Compreender o ciclo de vida dos cidadãos, empresas e Propriedade

• Compreender a complexidade da tradicional administração centrada em si mesma

• Identificar redundância e Burocracia na satisfação das necessidades dos cidadãos

• inovar e promover produtos dirigidas às necessidades dos cidadãos • Meu filho nasceu • Quero começar um negócio

• Desafiar antigos paradigmas com abordagens inovadoras

• balcão único: Máscara da complexidade de back office

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Eventos do Ciclo de

Vida do Cidadão

Nasce

Estudante Voto

Empresário

Casamento

Paternidade

Segurança Social

Crianças

Habiltação

Morte

Alteração Estatuto

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Melhoria da qualidade de serviço aos cidadãos • Certificados online na hora (certidões de nascimento e casamento de

várias semanas a um minuto a nível nacional e no exterior) • Assinaturas manuais substituídos por código de barras • Pagamentos Eletrônicos

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Melhoria do ambiente de negócios e do clima de investimentos

• Registro de uma empresa em uma hora (a partir de 52 dias a 1 hora) • Licenciamento Negócios (de 15 dias para 48 horas)

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Melhoria transparência, eficiência e produtividade da Governanção

• Melhoria da Coleta de Receitas a nível Municipal

• Melhoria da transparência no aprocisionamento público

• Maior transparência e eficiência na gestão de orçamento do Estado

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• Recenseamento eleitoral eletrônico com coleta de dados biométricos

• Resultados das Eleições em tempo recorde: • 2011 eleições presidenciais -

resultados em 2 horas

Melhoria da Eficiência no Processo Eleitoral

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Acesso da comunidade à Internet e serviços em praças públicas em todo o país

• Pontos de acesso à internet grátis em todas os municípios • Aumento da taxas de penetração de internet [2008: 9% - 2012:

34,7%, fonte: internetworldstats.com)

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• Promoção de uma cultura de tecnologia particularmente entre os jovens

• Incentivo à inovação

• Criação de oportunidades para as empresas de TI

• Promoção da investigação académica e científica no domínio das TIC

Promoção do Crescimento das TIC e de uma Cultura de Inovação

Dematerialisation

G2G

G2EI

G2E

G2C

G2B

G2IO

Identification &

Auth

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Sistema Integrado de Informação Para uma visão Holística da Administração

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Forte vontade política

Infrastructuras TIC

Competencias Nationais

Soluções Integradas

Pressupodtos

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Desenvolver um sector TIC de referência internacional, vocacionado

para a exportação e crescimento económico do País, que promova a

eficiência e competitividade dos restantes clusters estratégicos

Visão

Cluster TIC Gerar Valor, Alavancar o Crescimento e Promover a Competitividade

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Negócio gerador de receitas por si só

fomentar a capacidade de exportação,

Instrumento para os restantes clusters de desenvolvimento do país

mar, aeronegócios, financeiro e turismo – melhoria da eficiência dos sectores privado e público

Dinamizador de Investimento Directo Estrangeiro (IDE)

atraindo empresas de mercados maduros

Cabo Verde como:

• Centro Internacional de Negócios e de Prestação de

Serviços,

Desdobramento da Visão

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Referência em

determinados nichos de

mercado – apostar na

diferenciação

1

Melhorar a eficiência do

sector produtivo nacional,

em particular apoiando os

restantes clusters

estratégicos

2

Objectivos do Cluster TIC a 5

Anos

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1. Construir um Parque Tecnológico

• um ecossistema de inovação e empreendedorismo,

• fomentar a criação de empresas de base tecnológica

2. Criar um ambiente favorável baseado em parcerias estratégicas de longo

prazo

3. Realizar uma revisão legislativa nas áreas relevantes ao sector TIC

4. Capacitar adequadamente os recursos humanos para o Sector

5. Definir e implementar uma política e incentivos direccionados para o IDE e o empreendedorismo nacional

6. Incentivar a criação de instrumentos financeiros adequados para suporte ao investimento

7. Criar uma rede nacional de Incubadoras

7 AÇÕES A CONCRETIZAR A 5 ANOS

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Parque Tecnológico de Cabo Verde

• Complexo de desenvolvimento económico e tecnológico que

visa fomentar a economia baseada no conhecimento por meio

da integração da pesquisa científica-tecnológica,

negócios/empresas e organizações governamentais, num local

físico, e do suporte à inter-relação entre estes grupos.

• Vai abrigar centros para pesquisa científica, desenvolvimento

tecnológico, inovação e incubação, formação e prospecção

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Objetivos Estratégicos

• Potenciar o desenvolvimento de serviços de Data Center, e-gov, financeiros e outros de alto valor acrescentado

• Fomentar um clima de inovação e empreendedorismo tecnológico

• Concretizar parcerias com players internacionais de referência no sector

• Atrair Investimento Direto Estrangeiro para a prestação de serviços TIC

• Contribuir para a capacitação em TIC dos recursos humanos nacionais

Data Center

5 Componentes

Espaço Empresas

Incubadora

Centro de Formação e

Qualificação

Serviços comuns

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Data Center

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Adoção de computação “Cloud” como uma plataforma de i-governo

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• o uso de recursos de computação (hardware e software) que são fornecidos como um serviço através de uma rede (normalmente a Internet).

• O nome vem do uso de um símbolo em forma de nuvem como uma abstração para a infra-estrutura complexa que contém em diagramas de sistema.

• A computação em nuvem confia serviços remotos com dados de um usuário, software e computação.

O Que é Cloud? Cloud Computing?

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Pri

vate

•Operado exclusivamente para uma organização

•pode ser gerido

pela organização

ou terceirizado

•pode existir dentro ou fora das instalações

Co

mm

un

ity • Compartilhado por

diversas organizações e suporta uma comunidade específica que tem

preocupações comuns (por exemplo, missão,

requisitos de segurança,

política)

• pode ser gerido

pela organização ou terceirzado

• pode existir no local ou fora das instalações

Pu

blic

•Disponibilizadoao público em geral ou um grupo grande de indústria

• Possuído por uma organização de venda serviços “Cloud”

Hyb

rid

•Composição de duas ou mais Cloud (privado, comunidade,

ou público)

• Entidades preservam unicidade

mas estão unidos por tecnologia padronizada ou proprietária

Modelos de implantação

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•Ao adoptar a cloud, as agências governamentais podem criar uma pool centralizada de partilha de recursos - software e infrastucture. A consolidação de recursos e o fato da Cloud ser mais eficiente, leva à redução da custos TIC

Redução das Despesas TIC

•Os Governos operaram de forma rigorosamente hierárquica e o processo de aprovação do ordens de compra é uma atividade morosa. Coud oferece a capacidade de eliminar essas atividades morosase e recursos de provisão de forma célere

Agilidade

•Cloud permite ao Governo o acesso permanente a tecnologias de ponta em termos de Hardware e software.O ónus da atualização das recai sobre o provedor que, no modelo de negócio assegura acesso a soluções atualizadas

Acesso a Tecnologias de

ponta

Proposta de valor da Cloud no setor público

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• Ao adoptar a cloud, as agências governamentais podem criar uma pool centralizada de partilha de recursos - software e infrastucture. A consolidação de recursos e o fato da Cloud ser mais eficiente, leva à redução da custos TIC

Elimina Procurement

e Manutenção

• Serviços Cloud são entregues pela Internet possibilitando o acesso universal aos recursos. Além disso ajuda o Governo a estabelecer uma plataforma comum para todas as iniciativas ga governação electrónica,

Acesso Universal aos

recursos

Proposta de valor da Cloud no setor público

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• Visão o Promover uma Governação Electrónica completa e Segura

• Missão o Desenvolver e gerir infra-estrutura do e-Government. o Pesquisar, desenvolver e propor as diretrizes e padrões de

governo eletrônico. o Fornecer serviços de consultoria e gestão de TIC para agências

governamentais. o Promover, apoiar e oferecer formação para melhorar a

utilização dos recursos do governo

Atualização da Visão e Missão

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Objectivos

Desenvolver Serviços Cloud

para as Agências do Governo

Fornecer os serviços de

infraestrutura de TI para Agências

Uso mais inteligente e racional do

Orçamento do estado

Elevar o nível da governação

electrónica e dos serviços públicos

G-Cloud

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São:

• Orientados para o Uso

• SaaS (Software como Service), PaaS (Plataforma como Serviço) IaaS (Infrastructure como Service)

• Redução de tempo e custo de aquisiçãoe implementação

Visam:

• Reduzir Custo Governo: Eliminar redundância de Infra-estrutura de TI, através da partilha

• Baseados em ANS: : Garantia de Serviços

• serviços sob demanda: todas as facilities em qualquer lugar a qualquer momento

Serviços Cloud para o Governo

“Governação Inteligente para Liderar o Futuro”

Serviços Cloud e a Modernização da AP

Obrigado

Jorge Lopes - NOSi Jorge.lopes@nosi.cv

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