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// SIMPLY MORE SUCCESS www.ecoline.dmgmori.com www.ecoline.dmgmori.com servomotores fusos fuso de esferas peça de reposição manutenção serviços em destaque PEÇAS DE REPOSIÇÃO ORIGINAIS POR PREÇOS JUSTOS PEÇAS DE REPOSIÇÃO ECOLINE Alta qualidade por preços atraentes! Peças de reposição originais para sua máquina ECOLINE diretamente do fabricante – disponíveis de imediato!

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// SIMPLY MORE SUCCESS

www.ecoline.dmgmori.comwww.ecoline.dmgmori.com

servomotores fusos fuso de esferas peça de reposição manutenção serviços em destaque

PEÇAS DE REPOSIÇÃO ORIGINAIS POR PREÇOS JUSTOS

PEÇAS DE REPOSIÇÃO ECOLINE Alta qualidade por preços atraentes! Peças de reposição originais para sua

máquina ECOLINE diretamente do fabricante – disponíveis de imediato!

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02 Entre em contato conosco, a dmg mori mais perto de você irá auxiliá-

lo na escolha da peça de reposição adequada para sua máquina ecoline.

contato e 24 / 7 service

hotline no verso do catálogo

intro

peças de reposição dmg mori

ECOLINESPARE PARTS

Eduardo Watanabe

(Service Manager,

DMG MORI South America)

Dr. Maurice Eschweiler

(Diretoria de Serviços Industriais,

DMG MORI

AKTIENGESELLSCHAFT)

„Peças de reposição originais ECOLINE oferecem altíssima qualidade por condições atraentes. Uma equação que fecha.”

„Para nós, o que conta não é apenas alta disponibilidade e entrega rápida. Com peças de reposição recondicionadas de alta qualidade por um preço acessível oferecemos aos nossos clientes uma alternativa inteligente para peças novas.”

A linha completa de peças de reposição e serviços ECOLINE.

Oferecemos peças de reposição com preços justos e totalmente transparentes para alta segurança de planejamento. Conosco não é

preciso esperar muito, porque todos os pedidos são processados por

nossa central e as peças de reposição enviadas do Spare Parts Center

mais próximo. Para isso usamos os centros de peças de reposição

dmg mori integrados em rede mundial – uma garantia de envio rápido pelo caminho mais curto. 6 Spare Parts Center em 3 continentes assegu-

ram uma disponibilidade de peças de reposição acima de 95 por cento! Sua peça de reposição encomendada é enviada no mesmo dia.

NOSSOS CENTROS DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO NO MUNDO TODO:

conteúdo dallas

global parts center

geretsried

página 4 – servom

otores

Servomotores originais para

segurança e confiabilidade máximas

mesmo com cargas altas.

SUAS VANTAGENS COM PEÇAS DE REPOSIÇÃO ORIGINAIS:

+ 6 Spare Parts Center no mundo todo

+ 12 milhões de euros em estoque para

uma disponibilidade de peças de

reposição ECOLINE acima de 95 %

+ Mais de 15.000 itens ECOLINE

diferentes em estoque

+ Encomendas via 24 / 7 Service Hotline

+ Envio expresso em 24 horas disponível

mediante consulta

+ Disposição de peças novas e peças de

reposição recondicionadas

+ Processos certificados de acordo com

DIN ISO 9001 e AEO-F

Fusos de alto desempenho para

sua máquina ECOLINE. Você pode

escolher entre um fuso novo e um

fuso de reposição completamente

recondicionado. A decisão é sua!

página 5 – fusos

Brasil: +55 11 3740 5509

Page 3: servomotores fusos fuso de esferas peça de reposição ...media.dmgmori.com/media/pdf/ecoline/service/Spare... · tth aya – 0 4 ... hotline no verso do catálogo Alto desempenho,

CONTEÚDO:ecoline

spare parts

servomotores

fusos

fuso de esferas

peça de reposição

manutenção e kits

de manutenção

serviços em

destaque

página 10 – serviços em

desta

qu

e

Nosso know-how é a sua vantagem

competitiva. Aproveite a nossa

expertise e aumente a sua produti-

vidade.

página8 e 9 – manutenções e

kit

s

Manutenção regular aumenta a vida

útil de sua máquina ECOLINE. Os

nossos kits de manutenção vêm com

tudo que você precisa.

ecoline

headquarter

winterthur

global parts center

nara

shanghai

ayutthaya

chennai

página 7 – serviço de reposição

de p

eça

s

Ao encomendar uma peça de reposição

recondicionada, o preço informado já implica

na devolução de sua peça velha defeituosa.

Em seguida, as condições de funcionamento

da peça danificada são restituídas diretamente

pelo fabricante. Neste processo todos os componentes defeituosos são substituídos por peças originais novas. Após o recon-

dicionamento geral, armazenamos a peça

de reposição novamente no nosso Spare Parts

Center para uma próxima eventualidade, onde

permanece à sua disposição como uma

alternativa de baixo custo para a peça nova.

E assim se fecha o ciclo.

COMO FUNCIONA O NOSSO PROCESSO DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO RECONDICIONADAS??

ALTA QUALIDADE EM PEÇAS DE REPOSIÇÃO, ENTREGA RÁPIDA E GLOBAL

Ao encomendar uma peça de reposição

conosco, você recebe qualidade original diretamente do fabricante. Para muitas peças de reposição você

tem a opção de escolher entre uma

peça nova ou uma peça de reposição

completamente recondicionada com

um excelente preço. E melhor

ainda: se você não precisa da peça de reposição encomendada, você pode simplesmente devolvê-la. Você paga apenas o custo de envio

via DMG MORI do Brasil.Acionamentos de fuso de esferas

diretamente do fabricante para

máxima precisão e performance

de sua máquina ECOLINE.

página 6 – acionamentos de fuso de esferas

—› Mais informações na página 07.

um

posi

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ular aumenta a vida

uina ECOLINE. Os

anutenção vêm com

ecisa.

global parts center

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tthaaayapágina 7 – serviço de reposição

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04 servomotores

peças de reposição dmg mori

SERVOMOTORES

Aproveite todo o potencial de sua máquina ECOLINE.

Entre em contato conosco, a dmg mori mais perto de você irá auxiliá-

lo na escolha da peça de reposição adequada para sua máquina ecoline.

contato e 24 / 7 service

hotline no verso do catálogo

Alto desempenho, longa durabilidade e absoluta confiabilidade são as características dos nossos

servomotores. Confie em qualidade original diretamente do fabricante. Com isso você está

sempre do lado seguro.

DESTAQUES:

+ Design otimizado para altas cargas

+ Alta confiabilidade

+ Regulagem eletrônica avançada

+ Alta capacidade de sustentação de carga

pela grande quantidade de esferas

+ Perfis de movimentação constantes com

cargas variáveis

mais desempenho para sua máquina ecoline: com servomotores

originais você garante a melhor

performance – sempre

€ 1.240,–

Servomotores

Preço da peça de reposição recondicionada

Ex works – Alemanha* (exemplo: ecoTurn)

alta

co

nfia

bil

idad

e em

qualquer situação

série no. item descrição do item fabricante rotação torque preço* peça nova preço* peça recondicionada

ecoTurn 2373097 servomotores ac siemens 4.500 rot/min 16 nm € 1.390,– € 1.240,–

ecoMill 2754095 servomotores ac siemens 3.000 rot/min 6 nm € 1.740,– disponível em breve

ecoMill V 2621502 servomotores ac mitsubishi 3.000 rot/min 9 nm € 6.440,– disponível em breve

MILLTAP 2748028 servomotores ac siemens 3.000 rot/min 1.37 nm € 2.040,– disponível em breve

dados técnicos e opções

As peças de reposição ilustradas são apenas algumas opções entre todas as peças de reposição originais disponíveis para sua máquina.

Por favor, entre em contato com a equipe dmg mori de sua região para informações adicionais, disponibilidades e preços

* Preço implica na devolução de uma peça usada recuperável.

* Todos os preços informados baseiam-se em preços de lista em Euros (ex-works Alemanha). Preços e detalhes técnicos sujeitos à alteração sem aviso prévio.

Reservado o direito de disponibilidade e venda intermediária. Aplicam-se aqui nossos termos e condições gerais de venda.

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CONTEÚDO:ecoline

spare parts

servomotores

fusos

fuso de esferas

peça de reposição

serviços em

destaque

FUSOSFusos de reposição originais para suas máquinas ECOLINE.

No caso de um fuso danificado, damos assistência rápida e confiável.

A instalação imediata de um fuso de reposição pelos nossos especia-

listas de assistência técnica dmg mori minimiza o tempo ocioso de suas máquinas. Para assegurar o processamento rápido, a dmg mori armazena

mais de 100 fusos de reposição disponíveis de imediato no mundo todo – entre peças novas e peças de reposição completamente recondicionadas

só para as máquinas ECOLINE. Os nossos fusos de reposição sempre

correspondem ao mais avançado nível técnico.

DESTAQUES:

+ Mais de 100 fusos para máquinas

ECOLINE em estoque no mundo

todo para envio imediato

+ Interrupção mínima da produção

pelos prazos de entrega muito rápidos

+ A escolha é sua: peça nova, peça de

reposição completamente recondiciona-

da ou reparo de fuso customizado por

um preço fixo

+ Serviço de instalação deve ser contratado

separadamente

no dmg mori spindle service é você quem decide: peça nova,

fuso de reposição recondicionado

ou reparo de fuso customizado.

€ 7.190,–

Fusos

Preço da peça recondicionada

Ex works – Alemanha* (ex: ecoMill V)

pa

ra p

erdas

mín

imas da produção

a escolha certa

Peças de reposição originais proporcio-

nam altíssima precisão e confiabilidade

para sua máquina ECOLINE. Aposte você

também na qualidade do fabricante com

condições justas.

série no. item descrição do item rotação potência porta-ferramentas preço* peça nova preço* peça recondicionada

ecoTurn 2603892 cabeçote fixo 5.000 rot/min 11 kw - € 10.840,– € 10.290,–

ecoMill 2622681 motofuso sk40 10.000 rot/min 9 kw sk40 € 20.290,– € 17.040,–

ecoMill V 2309603 fuso de fresamento** 8.000 rot/min - bt40 € 7.790,– € 7.190,–

MILLTAP 2898522 fuso de fresamento** 10.000 rot/min - bt30 € 8.640,– disponível em breve

dados técnicos e opções

As peças de reposição ilustradas são apenas algumas opções entre todas as peças de reposição originais disponíveis para sua máquina.

Por favor, entre em contato com a equipe dmg mori de sua região para informações adicionais, disponibilidades e preços

* Preço implica na devolução de uma peça usada recuperável. ** Fuso de fresamento sem motor

manutenção e kits

de manutenção

* Todos os preços informados baseiam-se em preços de lista em Euros (ex-works Alemanha). Preços e detalhes técnicos sujeitos à alteração sem aviso prévio.

Reservado o direito de disponibilidade e venda intermediária. Aplicam-se aqui nossos termos e condições gerais de venda.

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06 Entre em contato conosco, a dmg mori mais perto de você irá auxiliá-

lo na escolha da peça de reposição adequada para sua máquina ecoline.

contato e 24 / 7 service

hotline no verso do catálogo

fuso de esfer as

peças de reposição dmg mori

FUSO DE ESFERAS

Excelente qualidade para alta performance.

Os fusos esferas dmg mori não trabalham apenas com

excelente precisão e alta velocidade, eles também estão

disponíveis rapidamente. Uma grande variedade de fusos de precisão, porcas simples e duplas pré-carregadas e reguláveis sem folga naturalmente com a qualidade

original do fabricante, está disponível para todas as tarefas

de avanço, posicionamento e transporte. Eles são a

garantia da alta disponibilidade e excelente performance

de sua máquina ECOLINE.

DESTAQUES:

+ Movimentação extremamente suave pela flutuação muito

precisa das esferas sobre a pista

+ Função uniforme pelo princípio do retorno interno

+ Alta capacidade de sustentação de carga pela grande

quantidade de esferas

+ Vedadores com raspagem eficiente

+ Montagem simples das porcas

As peças de reposição ilustradas são apenas algumas opções entre todas as peças de reposição originais disponíveis para sua máquina.

Por favor, entre em contato com a equipe dmg mori de sua região para informações adicionais, disponibilidades e preços

série no. item descrição do item diâmetro passo comprimento (rosca) comprimento (total) preço* peça nova

ecoTurn 2495370 fuso de esferas 32 mm 10% 894 mm 1.010 mm € 2.040,–

ecoMill 2727588 fuso de esferas 40 mm 15% 703 mm 792 mm € 2.040,–

ecoMill V 2533615 fuso de esferas 32 mm 15% 650 mm 755 mm € 1.840,–

MILLTAP 2744816 fuso de esferas 32 mm 32% 635 mm 759 mm € 1.840,–

dados técnicos e opções

feitos sob medida para sua máquina

Com os nossos fusos de esferas você recebe

alta qualidade do fabricante. Todos os nossos

fusos de esferas são peças novas produzidas

especificamente para sua máquina ECOLINE.

Com seus mancais integrados eles garantem

máxima precisão, perdas de precisão perten-

cem ao passado.

fuso de esferas de alta qualidade com mancais

integrados para máxima

confiabilidade e precisão.

€ 1.840,–

Acionamentos de fuso de esferas

Preço da peça nova

Ex works – Alemanha* (exemplo: MILLTAP)

Fuso de esferas

ecoMill 50: –

5° / +110°

ecoMill 70: –10° / +

95°

qu

ick i

nsta

ll

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n and setup

* Todos os preços informados baseiam-se em preços de lista em Euros (ex-works Alemanha). Preços e detalhes técnicos sujeitos à alteração sem aviso prévio.

Reservado o direito de disponibilidade e venda intermediária. Aplicam-se aqui nossos termos e condições gerais de venda.

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CONTEÚDO:ecoline

spare parts

servomotores

fusos

fuso de esferas

peça de reposição

serviços em

destaque

PEÇAS DE REPOSIÇÃO

Uma inteligente opção para peças novas

VANTAGENS:

+ Você recebe uma peça de reposição original do fabricante

por um preço muito atraente

+ O alto padrão de qualidade dmg mori é garantido

+ Disponibilidade maior e mais rápida inclusive para séries

de máquinas mais antigas

+ 6 meses de garantia para todas as peças de reposição

recondicionadas (12 meses de garantia para peças novas)

+ Redução de custos pelas condições vantajosas

+ Alternativa ecológica, porque a recuperação exige menos recursos

Peças de reposição recondicionadas são peças originais da mais alta qualidade. Se a ideia é reduzir os custos sem

abrir mão de qualidade, o nosso serviço de reposição de

peça é uma alternativa perfeita para a peça nova. Ao encomendar uma peça de reposição recondicionada, o preço informado já implica na devolução de sua peça velha defeituosa. Em seguida, as condições de funcionamento

da peça danificada são restituídas diretamente pelo fabricante.

Neste processo todos os componentes defeituosos são

substituídos por peças originais novas. Após o recondicio-

namento geral, armazenamos a peça de reposição nova-

mente no nosso Spare Parts Center para uma próxima

eventualidade, onde permanece à sua disposição como

uma alternativa de baixo custo para a peça nova. E assim

se fecha o ciclo.

Oferecemos peças de reposição recondicionadas como alternativa para muitas peças novas de alta qualidade – inclusive para outras séries de máquinas da dmg mori!

cic

lo

da p

eça de reposição recond

icio

na

da

entrega da peça nova

instalação da peça nova

devolução da peça

de reposição defeituosa

inspeção técnica, cupom de desconto

pela peça de reposição recuperável

recondicionamento geral da peça de

reposição defeituosa e armazenagem

entrega da peça de

reposição recondicionada

instalação da peça de

reposição recondicionada

inspeção técnica,

processamento comercial*

recondicionamento geral da peça

de reposição com defeito e

armazenagem

devolução da peça de

reposição defeituosa

* Pré-condição para o preço da peça de reposição recondicionada: Devolução e transferência de propriedade de uma peça usada recuperável

correspondente como peça de reposição. O faturamento da peça de reposição ou do eventual débito posterior pode variar dependendo do país

ou da região. Aplicam-se as nossas condições gerais (Condições Gerais para Prestação de Serviços de Assistência Técnica e Fornecimento de

Peças de Reposição, parágrafo 16)

CICLO DA PEÇA DE REPOSIÇÃO RECONDICIONADA

encomenda da peça nova

pedido da peça recondicionada

manutenção e kits

de manutenção

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08

MANUTENÇÃOO nosso know-how para sua produtividade.

manutenções e kits

peças de reposição dmg mori

Entre em contato conosco, a dmg mori mais perto de você irá auxiliá-

lo na escolha da peça de reposição adequada para sua máquina ecoline.

contato e 24 / 7 service

hotline no verso do catálogo

Contato: Por favor, entre em contato com a equipe

de assistência técnica da dmg mori de sua região .

MANUTENÇÃO – ASSISTÊNCIA TÉCNICA COMPETENTE PARA UMA LONGA VIDA ÚTIL DA MÁQUINA.

Ninguém pode correr o risco de uma perda da produção: nós asseguramos o

funcionamento confiável de sua máquina. A manutenção regular de sua máqui-

na ECOLINE pelos nossos técnicos altamente qualificados garante alta precisão e confiabilidade – por toda a vida útil da máquina. Fazemos a manutenção

profissional, segura e confiável de sua máquina.

DMG SERVICE AGENT *

Aviso antecipado, serviço a tempo: O DMG Service Agent é um sistema de manutenção

inteligente que aumenta a disponibilidade de suas máquinas ECOLINE.

DESTAQUES:

+ Revisão de sua máquina pelos nossos

especialistas de assistência técnica

em sua fábrica

+ Testes funcionais e inspeção de todas

as peças de desgaste

+ Substituição de peças defeituosas por

peças de reposição originais

+ Manutenção regular evita paradas

da máquina

+ Garantia de desempenho de sua

máquina ECOLINE

+ Acionamento automático de serviços de

manutenção e assistência técnica previstos

+ Notificação antecipada de trabalhos de

manutenção para peças de desgaste

+ Suporte para trabalhos de manutenção

e assistência técnica mediante listas de

tarefas detalhadas e instruções

+ Geração simples de modelos de

encomenda para peças de desgaste

+ Coordenação das atividades de

manutenção de até 32 máquinas com a

instalação em um único PC externo

* Não disponível em combinação com o comando MAPPS.

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CONTEÚDO:ecoline

spare parts

servomotores

fusos

fuso de esferas

peça de reposição

serviços em

destaque

KITS DE MANUTENÇÃO

Garantia de disponibilidade e produtividade das máquinas

kits de manutenção número identificação preço*

ecoTurn 310 2528452 € 1.290,–

2859019 € 1.290,–

ecoTurn 510 2563618 € 1.390,–

2859427 € 1.390,–

ecoTurn 450 2986037 € 1.290,–

ecoTurn 650 3024587 € 1.390,–

ecoMill 50 2620229 € 500,–

3026846 € 590,–

ecoMill 70 3026850 € 560,–

ecoMill 635 V 2562367 € 440,–

2683764 € 450,–

ecoMill 1035 V 2562367 € 440,–

2683764 € 450,–

MILLTAP 2857564 € 398,–

Pacote completo de peças de reposição originais: Os kits de manutenção

desenvolvidos pelos nossos especialistas foram otimizados para cada uma

das máquinas ECOLINE. Eles contêm peças de reposição originais de alta qualidade como raspadores, filtros ou correias dentadas. Com eles você

tem tudo que precisa à mão para fazer a manutenção regular de sua

máquina ECOLINE.

Você pode acessar www.ecoline.dmgmori.com diretamente,

usando o leitor de QR Code de seu celular

todas as informações sobre a ecoline estão disponíveis em: www.ecoline.dmgmori.com

DESTAQUES:

+ Todas as peças de desgaste importantes reunidas em um único kit

+ Perfeitamente ajustados para o respectivo modelo de máquina

+ Conteúdo desenvolvido pelos nossos especialistas

+ Até 30 % de economia pelo preço de pacote atraente

+ Peças de reposição originais de alta qualidade

Exemplo – Conteúdo do kit de manutenção para ecoTurn 310: Jogo de raspadores para a área de trabalho, jogo de raspadores para

proteções telescópicas, elemento(s) filtrante(s) para hidráulica /

pneumática , manta(s) filtrante(s) para agregados(s) de refrigeração

/ ventilador(es), manta(s) filtrante(s) para armário elétrico, correias

dentadas para todos os eixos

Imagem difere da

descrição do item.

€ 1.090,–

DMG Service Agent

€ 1.290,–

Kit de manutenção para ecoTurn 310

Informação: A dmg mori mais próxima pode assessorá-lo

na escolha do kit de manutenção correto.

manutenção e kits

de manutenção

Ex works – Alemanha*

Ex works – Alemanha*

* Todos os preços informados baseiam-se em preços de lista em Euros (ex-works Alemanha). Preços e detalhes técnicos sujeitos à alteração

sem aviso prévio. Reservado o direito de disponibilidade e venda intermediária. Aplicam-se aqui nossos termos e condições gerais de venda.

Page 10: servomotores fusos fuso de esferas peça de reposição ...media.dmgmori.com/media/pdf/ecoline/service/Spare... · tth aya – 0 4 ... hotline no verso do catálogo Alto desempenho,

10 serviços em destaque

peças de reposição dmg mori

Entre em contato conosco, a dmg mori mais perto de você irá auxiliá-

lo na escolha da peça de reposição adequada para sua máquina ecoline.

contato e 24 / 7 service

hotline no verso do catálogo

SERVIÇOS EM DESTAQUE

Novos produtos e serviços para sua máquina ECOLINE.

TREINAMENTO – O CONHECIMENTO AUMENTA A PRODUTIVIDADE.A dmg mori Academy é a primeira escolha, quando se trata de treinamento de quali-dade a nível mundial. Os nossos clientes ao redor do mundo confiam na competência de treinamento diretamente do fabricante. Como maior academia CNC do mundo, a

dmg mori Academy treina você na operação, programação e manutenção preventiva de suas máquinas ECOLINE. Passamos o nosso conhecimento para você.

€ 1.485,–

Treinamento de 3 dias Programação, setup e operação.

O treinamento é realizado em

uma DMG MORI Academy.

DMG PROGRAMMING / TRAINING SOFTWARE – TREINAMENTO NA PRÁTICA AUMENTA A PRODUTIVIDADE.A inovadora linha de produtos da dmg mori Academy possibilita um início rápido e sem dificuldades na formação profissional em CNC. O DMG Programming / Training

Software idêntico ao comando também oferece a possibilidade do treinamento voltado à prática e orientado para o chão de fábrica em sala de aula, independente de sua máquina ECOLINE. O software ainda pode ser usado como estação de programação externa.

Contato: [email protected]

Contato: [email protected]

UNO 20|40 – EFICIENTE PARA QUALQUER AJUSTE.Pré-ajuste de ferramentas de alto nível por um preço inicial atraente. O UNO

trabalha de forma extremamente precisa e oferece resultados perfeitos para

ferramentas com 200 mm de diâmetro e até 400 mm de comprimento (opcional:

700 mm). Isso é possível graças à construção termoestável, sistemas de medição de alta qualidade e um software de alto desempenho.

€ 2.750,–

DMG Programming / Training Software

+ Construção em ferro fundido termoestável e

otimizada por FEM

+ Escareador ajustável com princípio de medição de

encaixe para diâmetros de até 100 mm

+ Monitor de 47 cm (19“) em formato 16 : 9 com

ampliação de 45 vezes

+ Iluminação LED no segmento para controle visual do corte

destaques:

+ NOVIDADE – autofocus para a

focagem automática do corte

+ NOVIDADE – automatic drive para

o pré-ajuste e medição totalmente

automáticos (controle CNC, 3 eixos),

independentes de um operador

+ Diversos outros opcionais estão disponíveis

opcionais:

sem gabinete de sistema ergonômico, suporte

para adaptador / peça e impressora térmica de

etiquetas. Ex works – Alemanha*

:

ão

50,–

Software

s s parp a a

cocorter

cc dridriveve pa para ra

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NNC, C, 3 e3 eixoixos),s

perperadoador r € 6.990,–

UNO 20 | 40 manual

Ex works – Alemanha*

Ex works – Alemanha*

* Todos os preços informados baseiam-se em preços de lista em Euros (ex-works Alemanha). Preços e detalhes técnicos sujeitos à alteração sem aviso prévio.

Reservado o direito de disponibilidade e venda intermediária. Aplicam-se aqui nossos termos e condições gerais de venda.

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11

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Brasil: +55 11 3740 5509

24 / 7 service hotline

peças de reposição dmg mori

Entre em contato conosco, a dmg mori mais perto de você irá auxiliá-

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contato e 24 / 7 service

hotline no verso do catálogo

SERVICE HOTLINE

POR DIA SEMPRE À SUA DISPOSIÇÃO.

Os problemas nem sempre ocorrem quando é conveniente. Por isso, os nossos

especialistas de assistência técnica estão à sua disposição. Não importa o problema,

ligue para nós!

Brasil: +55 11 3740 5509

Mexico: 01 800 364 6674

USA: +1 (855) 364 6674

Bélgica +32 (0) 2 200 6252

Alemanha +49 (0) 180 5 49 00 22

Dinamarca +45 70 21 11 12

França 0810 90 20 20

Reino Unido +44 (0) 20 30 24 15 14

Itália 199 177 811

Países Baixos +31 (0) 20 200 81 83

Noruega +47 24 15 96 65

Áustria +43 (0) 17 95 76 109

Polônia +48 (0) 62 74 28 285

Suécia +46 (0) 850 16 32 79

Suiça +41 (0) 44 65 45 670

Espanha / Portugal +34 912 75 43 22

service hotlines:

+ Processamento prioritário das consultas de clientes por

telefone

+ Retorno rápido (geralmente retornamos a sua ligação em até

uma hora)

+ 60 % de todas as consultas já resolvemos por telefone

+ Aproximadamente 270 técnicos experientes para atender a

Hotline no mundo inteiro (inclusive 40 especialistas de

assistência técnica de sobreaviso em horário noturno)

PR

O.D

62

68

/05

14

BR

DMG MORI South America

Rua. Dr. Luiz Migliano, 173, 05711-000 São Paulo - SP, Brasil

Tel.: +55 11 3742-5000, Fax: +55 11 3773-8855

[email protected], www.dmgmori.com