Slides 1a Aula

7/18/2019 Slides 1a Aula

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COMUNICAO EMPRESARIAL

E NEGOCIAO

Prof. Me. Renata Emy Koyama

[email protected]


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y @

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PLANO DE ENSINO

Ementa da Disciplina

Conceitos de neocia!"o. Processo de

neocia!"o. # enfo$ue sist%mico naneocia!"o. &abilidades dos neociadores.'ipos psicol(icos de neociadores.

Plane)amento da neocia!"o. * +tica nasneocia!,es. Diferentes enfo$ues na solu!"ode conflitos. * comunica!"o na neocia!"o.

Comunica!"o- is"o sist%mica e neocia!"o.


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PLANO DE ENSINO

#b)etio da Disciplina

#0a aluno0a deer- ao final da disciplina- teruma ideia eral sobre o processo de

comunica!"o e neocia!"o e3istente nasorani4a!,es- tendo condi!,es de dianosticar

e aplicar t+cnicas ade$uadas com o ob)etiode otimi4ar os relacionamentos e a tomada dedecis"o.


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PLANO DE ENSINO

6ustificatia da Disciplina

* disciplina )ustifica7se principalmente por

preparar o0a aluno0a para a atua!"o nosprocessos de neocia!"o presentes em todasas atiidades 8umanas no mercado

corporatio- assim como promoer umacapacidade de se comunicar com clare4a eob)etiidade no conte3to competitio edin9mico do mundo lobali4ado.


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*ula 1 015.;:< Conceitos e =mport9ncia da>eocia!"o- &abilidades- Processos ePlane)amento em >eocia!"o.

*ula 2 021.;:< Estrat+ias em >eocia!"o esuas =mplica!,es ?ticas no Processo e aComunica!"o no Conte3to Empresarial.

*ula / 02.;:< =mplementando o Processo deComunica!"o.

*ula 5 0;5.;A


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A

1. Conceitos e importnci! "! ne#oci!$%o1.1 # $ue + neocia!"o.

1.2 PossBeis resultados em neocia!"o.

1./ Elementos essenciais em neocia!"o.

&. '!(i)i"!"es* processos e p)!ne+!mento em

ne#oci!$%o2.1 *s 8abilidades dos neociadores.

2.2 # processo de neocia!"o.

2./ # plane)amento da neocia!"o.

PLANO DE AULA


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O,-ETIOS

Conceituar e compreender a import9ncia daneocia!"o.

*presentar possBeis resultados e elementosessenciais de uma neocia!"o.

Discutir as 8abilidades necessrias em

neocia!"o. Entender o processo e plane)amento da

neocia!"o.


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1. Conceitos eImportnci! "! Ne#oci!$%o

1.1 # $ue + neocia!"o

m processo para se

alcan!ar ob)etios por meiode um acordo nassitua!,es em $ue e3istaminteresses comuns.

0F*>DERGEH- 1II.


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I


Ne#oci!$%o como /m processo

>eocia!"o + alcan!ar ob)etios- para se tersucesso dee7se estabelecer ob)etios edese)os- principalmente o $ue estamos dispostos

a dar em troca.


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1;


Jitua!"o Dese)ada 7777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777777

0or$!s Restriti!s

Jitua!"o *tual

0or$!s Imp/)sion!"or!s

>eocia!"o como campo de for!as'eoria do campo de for!as de Kurt GeLin.


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>eocia!"o + um relacionamento e n"o umato isolado.


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1.& Poss2eis Res/)t!"os em Ne#oci!$%o

!. Post/r! G!n3!4 Per"e

#corre $uando o neociador tem interesseapenas em satisfa4er seus ob)etiosinorando a outra parte.

Con"/t! !"ot!"! ser56

# importante + lear antaem em tudo

J( os interesses pr(prios + $ue contam


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# mundo + dos espertos.

Jomente os mais aptos encem.

uem tem pena do coitado fica no luar dele. # $ue ale + o curto pra4o.

>"o + importante estabelecer Bnculos

positios. # seredo + a alma do ne(cio.

Nale tudo.


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Muitas e4es carecem de princBpios +ticospodendo adotar postura de 8ostilidade emanipula!"o.


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(. Post/r! G!n3!4 G!n3!Pessoas buscam encontrar pontos deconer%ncia detendo de alumas cren!as comoecessrio os dois lados se comprometer.


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c. Post/r! Per"e4 Per"e # neociador n"o se importa em perderdesde $ue o outro tamb+m perca.

Estilo kamika4e- todos e3plodem )untos.


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". Nen3/m res/)t!"o >en8uma das partes ten8a seus interesses

satisfeitos- sem an8ador e sem perdedor.


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1.7 E)ementos essenci!is n! Ne#oci!$%o

Jtark- 01III considera tr%s elementosessenciais no processo de neocia!"oeocia!"o como um processo sist%mico


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&. '!(i)i"!"es* Processos eP)!ne+!mento em Ne#oci!$%o

&.7 O P)!ne+!mento "! Ne#oci!$%o

Martinelli e Q8isi- 02;;A suerem "ii"i"o em?/!tro et!p!s (5sic!s6

1. Mapeamento da situa!"o

a.Geantar e listar as informa!,es

b.=dentificar e priori4ar as $uest,es


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&. Est!(e)ecimento "e p!rmetros p!r! !ne#oci!$%o

a.Definir metas e ob)etiosb.Gistar o le$ue de acordos alternatios

c.Ti3ar os limites para a neocia!"o


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7. Mont!#em "o cen5rio p!r! ! ne#oci!$%o

a.Definir a aendab.Determinar e preparar o local da neocia!"o

c.=dentificar os participantes


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=. Prep!r!$%o 0in!) p!r! ! Ne#oci!$%o

a.*nalisar a outra parte

b.Jimular o processo de neocia!"o

c.Definir estrat+ias e tticas


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