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Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Startups de base tecnológica na UPTEC Desafios e tendências das Startups Projeto FEUP 2014/2015 MIEC / MIEIG : Armando Sousa & Manuel Firmino Rosaldo Rosseti & Pedro Amorim Equipa G36: Supervisor: Vera Miguéis Monitor: Joana Queirós Estudantes & Autores: Gonçalo Costa [email protected] Gonçalo Pereira [email protected] Gonçalo Tavares [email protected] José Pedro Pereira [email protected] Laura Cadavez [email protected] Nuno Castro [email protected]

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Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

Startups de base tecnológica na UPTEC

Desafios e tendências das Startups

Projeto FEUP 2014/2015 – MIEC / MIEIG :

Armando Sousa & Manuel Firmino Rosaldo Rosseti & Pedro Amorim

Equipa G36:

Supervisor: Vera Miguéis Monitor: Joana Queirós

Estudantes & Autores:

Gonçalo Costa [email protected] Gonçalo Pereira [email protected]

Gonçalo Tavares [email protected] José Pedro Pereira [email protected]

Laura Cadavez [email protected] Nuno Castro [email protected]

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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Resumo

Realizado no contexto da unidade curricular “Projeto FEUP”, este relatório teve como

principal objetivo analisar os desafios e tendências das Startups de base tecnológica na

UPTEC.

Para tal, e com o apoio da UPTEC e de algumas Startups, foi possível entrevistar

alguns fundadores destas mesmas empresas de modo a averiguar quais as dificuldades

sentidas no desenvolvimento da sua empresa e como evoluirá, se prosperará ou não.

No geral, no desenvolvimento de uma Startup irão ser encontradas inúmeras

dificuldades, sendo uma das mais desafiantes a definição do próprio objetivo empresarial e

o âmbito da sua atuação. Para além disso, a competência e o empenho da equipa de

trabalho podem ser vistos, também, como um obstáculo no desenvolvimento da empresa.

Atualmente, a tendência tem recaído na criação de empresas Startup, isto é, os

empresários não se atrevem a lançar sozinhos a sua ideia em forma de empresa

diretamente para o mercado, preferindo recorrer ao apoio de empresas que cofinanciam e

fornecem outro tipo de apoios como contactos, espaço e opiniões de entendidos. Assim,

podem amadurecer a sua empresa,que quando preparada para abafar a concorrência ou

pelo menos fazer-lhe frente, é lançada no mercado. Se não tiver esse potencial fica em

suspenso e assim os custos ou prejuízos para o empreendedor serão menores, daí que a

existência de instituições como a UPTEC seja uma grande ajuda para os jovens

empreendedores.

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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Abstract

Done in the context of the subject “Projeto FEUP”, this report has as a main objetive

the analysis of the challenges and tendencies of the Startup companies with technological

basis in UPTEC.

For that, and with the support of UPTEC and some Startups, it was possible to

interview some founders of the same companies so that we could investigate which

difficulties they found on the development of their company.

In general, on the development of a Startup company there will be found various

difficulties, being one of the most challenging the definition of their company objetives and

where they will act. Furthermore, the competence and the effort of the work force might be

seen as a challenge on the development of the Startup.

Nowadays, the tendency has been the creation of Startup companies, the

entrepreneurs do not dare to launch the company on their own directly to the market,

preferring to ask help to companies that cofound e give other kind of help like contacts,

space and opinions. Then they can develop their enterprise that, when ready to face the

competition or at least stand against them, will be launched into the market. If it does not

have potential it suspends function so that the costs to the entrepreneur will be small.

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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Palavras-Chave

UPTEC;

Apoio;

Startup;

Empreendedorismo;

Insatisfação;

Mudança;

Inovação;

Ideia;

Empenho;

Paciência;

Fases;

Desafios;

Barreiras;

Admissão;

Pré-incubação;

Incubação;

Motivação;

Mercado de trabalho;

Ambição;

Internacionalização;

Capital Social;

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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Agradecimentos

Gostaríamos de agradecer, em primeiro lugar, à monitora Joana Queirós e à supervisora

Vera Miguéis pelo apoio prestado em toda a elaboração do trabalho, que consideramos

terem sido imprescindíveis na realização do mesmo. Queremos também agradecer à

UPTEC por nos ter recebido e por nos ter cedido informações necessárias à realização

deste projeto. Tivemos ainda oportunidade de contar com a colaboração de outros

investigadores que iniciaram as suas startups noutras incubadoras, aos quais deixamos aqui

o nosso agradecimento pela partilha da sua experiência.

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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Indice Lista de figuras ............................................................................................................... vi

1. Introdução ............................................................................................................... 1

2. Startups de base tecnológica .................................................................................. 2

2.1. Startups ............................................................................................................... 2

2.2. UPTEC ................................................................................................................ 2

2.3. Startups na UPTEC ............................................................................................. 3

3. Perfil do empreendedor .......................................................................................... 4

4. Áreas de atuação das Startups ............................................................................... 4

5. Principais desafios das Startups ............................................................................. 5

5.1. Desafios na generalidade .................................................................................... 5

5.2. Desafios da admissão ......................................................................................... 6

5.3. Desafios da pré-incubação .................................................................................. 6

5.4. Desafios da incubação ........................................................................................ 6

5.5. Desafios do desenvolvimento empresarial .......................................................... 7

6. Tendências/Previsão das Startups .......................................................................... 7

7. Conclusão ............................................................................................................... 8

8. Referências bibliográficas ....................................................................................... 9

Anexo A ........................................................................................................................ 10

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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Lista de figuras

Figura 1. Diferentes fases de uma Startup ………………………………………………. 11

Figura 2. Áreas de atuação das Startups ………………………………………………. 12

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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1. Introdução

O número de boas ideias capazes de se materializarem num serviço ou produto de valor

acrescentado é elevado. Contudo, só algumas destas ideias se concretizam e tornam-se

empresas de sucesso. Em Portugal, constituem-se em média cerca de 30.481 empresas por

ano, mas cerca de 20% nunca chegam a arrancar. Ao fim do terceiro ano, 50% já não

possui atividade e no quinto ano a taxa de sobrevivência é cerca de 40% (Faria 2013). Os

primeiros anos são então fulcrais para a sobrevivência da empresa e, cada vez mais, para a

inversão desta tendência pelo que apoio das incubadoras é fundamental para um arranque

estável, crescimento estruturado e afirmação no mercado. É neste contexto que se insere o

presente trabalho, cujos objetivos passam por traçar o perfil do empreendedor relacionando

a sua área de atuação com a motivação para descobrir uma nova ideia, enumerar os

principais desafios e barreiras com que os promotores se deparam ao longo do processo

(início, posterior desenvolvimento e possível entrada no mercado), prever as tendências a 5

anos das Startups e estimar a evolução das Startups de base tecnológica na UPTEC.

Usufruir de toda uma rede e estrutura de apoio ao desenvolvimento de empresas, de

consultoria especializada, pareceres e troca de experiências com especialistas são

vantagens inequívocas no arranque de qualquer empresa. Aliar estes benefícios, à

possibilidade de usufruir de espaço e equipamentos necessários bem como a

financiamento, reúnem-se então as condições necessárias para avançar e concretizar uma

ideia. A UPTEC surge então com este intuito, nomeadamente de fornecer apoio,

disponibilizando infraestruturas e equipamentos tecnológicos a projetos de base tenológica.

Na secção 2, será descrito em maior detalhe a estrutura desta incubadora, a sua missão e

objetivos e apresentado o número de empresas que atualmente já usufruem dos seus

serviços. Não obstante a este apoio, os desafios e dificuldades surgem também a outros

níveis, nos quais a intervenção das incubadoras já é mais limitada e o papel dos promotores

da ideia/empresa, bem como dos seus colaboradores, é determinante para a superação nas

várias fases de desenvolvimento da empresa.

Neste trabalho contamos com a colaboração de alguns investigadores que partilharam

connosco um pouco da sua experiência, através da participação num inquérito direcionado

para o apoio das incubadoras e desafios encontrados. Estes dados permitiu ao grupo

exemplificar alguns dos pontos descritos em algumas das secções que se seguem.

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2. Startups de base tecnológica

2.1. Startups

Uma Startup é uma empresa em processo de criação com o objetivo da

capitalização e desenvolvimento de um produto que se pense ter elevada procura. Estas

novas empresas estão imensamente dependentes do financiamento de empresas

especializadas, que encontram nessa nova empresa um futuro promissor e rentável

(Investopedia s.d.).

Antes de receber o apoio da empresa promotora, uma Startup deverá passar por

uma fase de admissão, e, posteriormente, por outras fases, tais como a Pré-Incubação, a

Incubação e a Internacionalização [Figura 1], todas a serem abordadas posteriormente.

2.2. UPTEC

A UPTEC, Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto, surgiu em

março de 2007, no geral, para apoiar a transferência de conhecimento entre a Universidade

e o Mercado.

Criada pela Universidade do Porto para promover o desenvolvimento de projetos

empresariais - de base tecnológica, científica ou criativa - promissores, e como fonte de

materiais/ espaço aberto à receção de empresas já lançadas no mercado. Neste sentido, a

UPTEC dividiu a sua oferta por 4 pólos temáticos - UPTEC TECH (Pólo Tecnológico),

UPTEC PINC (Pólo das Indústrias Criativas), UPTEC MAR (Pólo do Mar) e UPTEC BIO

(Pólo de Biotecnologia) - o que lhes “permite seguir uma estratégia de "cluster", que tem

por base a partilha de recursos e serviços e a proximidade dos centros de conhecimento da

Universidade do Porto.

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Em suma, a UPTEC tem como missões:

Incubar e desenvolver novas ideias de negócio com alto potencial de retorno;

Fornecer as condições necessárias que potenciem a criação e o desenvolvimento

de empresas de base tecnológica de forma acelerada e sustentável;

Potenciar a internacionalização das empresas num curto de espaço de tempo;

Estabelecer uma lógica de transferência de conhecimento e de transferência de

tecnologia em rede, com entidades do Sistema Científico e Tecnológico nacional e

internacional, orientada para as necessidades do mercado global.

Atualmente, a UPTEC acolhe mais de 185 projetos empresariais nas mais variadas

áreas e já gerou cerca de 1500 empregos e 22 empresas graduadas (empresas que se

deslocaram para instalações próprias por já se encontrarem dotadas de capacidades para

se desenvolverem autonomamente no mercado). "Assume-se como uma estrutura capaz de

valorizar o tecido socioeconómico da região" e contribuir "para o desenvolvimento de uma

verdadeira economia do conhecimento na Região Norte de Portugal".

Como objetivo para 2020, a UPTEC pretende "ser um Parque de Ciência e Tecnologia

de referência mundial, capaz de impulsionar a mudança e reinventar a economia

Portuguesa". Para isso, já está a pôr mãos-à-obra: ainda para este ano, está a abrir

candidaturas para a 4ª edição do Startup Pitch Day do Programa de Aceleração de

Startups, programa que tem por base um concurso em que vários empreendedores expõem

a sua ideia e o seu potencial é avaliado por um júri. Basicamente, a ideia é, ainda este ano,

acolher 25 novas empresas.

2.3. Startups na UPTEC

No pólo tecnológico da UPTEC, tal como o nome indica, encontram-se Startups que

têm a sua base bem assente na tecnologia. Encontram-se divididas em dois centros

principais: centro de incubação e centro de inovação.

No centro de incubação encontram-se novas empresas que ainda não têm ideias

bem desenvolvidas e que necessitam de aconselhamento e de alguém que as encaminhe

no caminho certo. Estas empresas, se passarem pelo processo de admissão, ficarão cerca

de 6 meses numa 1ª fase de pré-incubação onde no final apenas 70% das empresas que lá

chegam sobrevivem.

Terminada esta fase, são colocadas no centro de inovação onde passarão por uma

fase de aceleração empresarial. Nesta 2ª fase existe um limite de tempo máximo de 3 anos

onde a empresa terá que atingir os limites por ela estipulados para então poder ser

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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considerada uma empresa madura. Atualmente, estatísticas concluem que 80% das

empresas sobrevivem à aceleração empresarial mas apenas 10% tornam-se empresas

maduras.

3. Perfil do empreendedor

A ideia da criação de uma empresa surge, normalmente, porque o “futuro

empreendedor”, já formado, sente necessidade de algo, ou então não gosta daquilo que fez

e deseja ajustar no empreendedorismo. Insatisfação pessoal ou profissional e necessidade

de mudança ou gosto pelo empreendedorismo são os principais motivos que contribuem

para que um empreendedor deseje sê-lo. Porém, a ambição, a motivação e a paciência são

algumas das características que ele tem que possuir para que a sua ideia tenha sucesso.

A formação que um empreendedor de uma Startup tem é bastante importante. É, por

isso, comum que o empreendedor seja Mestre na área da sua empresa. A idade do

empresário é também um fator importante no desenvolvimento da empresa, pois um

empresário jovem é um empresário com energia para trabalhar e vontade de inovar.

Tudo requer etapas e existem sempre desafios e barreiras que têm que ser

ultrapassadas. Para tal, existem entidades como a UPTEC que ajudam o empreendedor a

ultrapassar essas desafios.

Em suma, um empreendedor de uma Startup deve ser:

Ambicioso;

Motivado;

Paciente;

Jovem;

Energético

Inovador;

Formado na área de atuação.

4. Áreas de atuação das Startups

Todas as Startups de base tecnológica têm a possiblidade de enveredar por qualquer

área por eles desejada. Assim, é possível verificar a presença destas empresas em áreas

como: marketing digital, telecomunicações, segurança informática, investigação, promoção

de saúde, arquitetura, desenvolvimento de software empresarial, etc [Figura 2]. No entanto,

as áreas de atuação tendem a ser cíclicas, ou seja, de acordo com as necessidades

tecnológicas que se estejam a fazer sentir no mercado, as empresas irão adaptar a sua área

de incidência no mercado de modo a rentabilizar o projeto. Atualmente a área onde existe

uma maior incidência é a área de sensores e de drones.

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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5. Principais desafios das Startups

Os desafios com que as start ups se deparam são comuns e de diversas naturezas,

independentemente da área de atuação. Em cada fase do seu desenvolvimento alguns

desafios mudam enquanto outros se mantêm, mas é a sua superação que determina a

sobrevivência das empresas.

5.1. Desafios na generalidade

A um nível mais geral, o desafio que se impõe a este modelo de negócio passa pela

definição do seu objetivo e âmbito de atuação, o qual pressupõe um estudo de mercado e

uma perspetiva de negócio clara para a ideia que se pretende materializar. Devem ser

consistentes e atrativos de modo que a ideia ou aplicativo posto em prática se traduza em

valor acrescentado e retorno a nível económico. Um grande desafio que se impõe ao

impulsionador da ideia é não avançar exclusivamente na base de políticas de apoio. Estas

ferramentas estão cada vez mais acessíveis e disponíveis mas o seu uso deve ser

responsável e consciente, ou seja, aplicado de forma efetiva para a viabilidade da ideia e

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não para ter conforto em minimizar os riscos pessoais. Encarar o risco, desde que

devidamente ponderado e assumido, faz parte do arranque e afirmação das Startups.

Encontrar a equipa adequada é outro desafio. Torna-se crucial apostar numa equipa

competente, empenhada e multidisciplinar que faça a “ideia da empresa” avançar e a

empresa crescer, tal como mencionou o investigador Rui Martins, cofundador da Advantech

ao reconhecer que o primeiro desafio com que se deparou foi “encontrar as pessoas certas

para me acompanharem neste percurso” (Anexo A).

5.2. Desafios da admissão

A admissão, tal como o nome indica, é o período na qual a incubadora avalia a

Startup de modo a avaliar a rentabilidade da mesma. Como tal, isso torna-se um desafio. O

facto de ser admitido pela incubadora torna o processo de desenvolvimento bastante mais

acessível, visto que sem isto a empresa nunca terá o apoio necessário.

5.3. Desafios da pré-incubação

A pré-incubação consiste no período onde a Startup receberá o primeiro apoio da

incubadora para que o seu modelo de negócio se desenvolva e para que se comece a

desenvolver protótipos dos seus produtos e serviços. É de esperar que no final desta fase a

nova empresa tenha uma visão clara da estratégia de desenvolvimento a aplicar no seu

projeto, bem como do mercado onde ser irá inserir para que consiga prever se o seu projeto

será realizável.

Como tal, torna-se óbvio que um dos desafios desta fase é clarificar a estratégia de

desenvolvimento da empresa, pois nem sempre é possível fazê-lo, dependendo do âmbito

onde a empresa se queira inserir.

5.4. Desafios da incubação

Se a empresa incubada já tiver atingido um nível de maturidade médio-elevado

levando assim à constituição legal da mesma, será colocada na fase de incubação. Nesta

fase a incubada trabalhará no processo de entrada no mercado e começará a angariar

clientes, continuando ainda o processo de melhoramento de ideias e a procura de novas

soluções. Nesta fase, as empresas contam também com o apoio das incubadoras, que

muitas promovem e procuraram soluções de eventuais clientes. Os fundadores da

Advantech usufruíram deste apoio e reconhecem que o mesmo foi fundamental para a sua

afirmação no mercado (Anexo A).

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A angariação de clientes pode ser considerada uma dificuldade para uma empresa

que ainda esteja em processo de desenvolvimento que, com a agravante de uma possível

equipa que não seja empenhada e incompetente, torna isso impossível. Para o processo de

entrada no mercado é necessário, também, que o empreendedor tenha uma clara visão do

âmbito da sua empresa e onde deverá atuar.

5.5. Desafios do desenvolvimento empresarial

Finalmente, na fase de desenvolvimento empresarial, a nova empresa terá que

alargar ainda mais o número de clientes e expandir para novos mercados, ao mesmo tempo

que procura aumentar a criação de novos produtos e serviços.

Mais uma vez, as dificuldades desta fase mantêm-se iguais às da incubação:

dificuldade na angariação de clientes e visão clara do âmbito da empresa e onde deverá

atuar. No entanto, acresce-se um novo desafio. Nesta fase, a incubadora deixará

gradualmente de apoiar financeiramente a incubada, o que poderá vir a ser um problema

maior para esta última, pois o seu desenvolvimento pode não ser suficiente para a

autossustentação da Startup.

6. Previsões e tendências

O futuro do mundo empresarial é muito incerto, no entanto a UPTEC tem previsões para

o que pretende fazer num futuro mais próximo o que poderá influenciar o próprio futuro

empresarial.

Para os próximos 5 anos a UPTEC pretende continuar o crescimento que tem vindo a

sofrer na medida em que em apenas 7 anos o número de empresas que apoiou aumentou

exponencialmente. Nesse crescimento futuro pretende aumentar a qualidade do apoio

prestado às novas empresas e também conseguir admitir um maior número de Startups no

seu programa de apoio empresarial.

Para além disso, a UPTEC pretende tornar-se numa referência mundial a nível de

apoios empresariais. Ao tornarem-se numa incubadora conhecida mundialmente estão não

só a ajudarem-se a si próprios mas também a futuras Startups que por lá poderão passar,

pois o prestígio de estar ligado a uma incubadora de renome mundial poderá abrir portas

para o mercado.

Finalmente pretende apoiar mais de 350 empresas e criar 5000 novos postos de

trabalho que, a curto prazo, será uma ajuda à economia nacional.

Tendencialmente, e segundo as estatísticas da UPTEC, o número de empresas Startup

irá continuar a aumentar, o que não será um problema caso as previsões da UPTEC sejam

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Start Ups de base tecnológica na UPTEC – Desafios e tendências das Start Ups

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verdadeiras.

7. Conclusão

No presente trabalho realizou-se um levantamento dos principais desafios que as

Startups encontram, do papel do empreendedor na sua superação e das mais-valias

das incubadoras no percurso de formação e afirmação das startups.

Não obstante à diversidade da área de atuação, os desafios e dificuldades

encontrados pelas Startups durante o seu lançamento são muito semelhantes. A

natureza destes desafios surge a vários níveis e a sua superação resulta da cooperação

entre o empreendedor e o apoio externo que encontra nas incubadoras. Cabe ao

empreendedor acreditar e trabalhar em prol da sua ideia, para que esta possa

sobreviver e criar bases sólidas para superar as várias fases do crescimento da sua

empresa. A sua persistência e motivação contam ainda com o apoio das incubadoras,

ajuda fulcral para a afirmação das Startups no mercado. Este apoio é contínuo e

adaptado às várias fases de crescimento da empresa, podendo o empreendedor contar

com apoio financeiro, consultadoria especializada e procura de clientes, bem como

espaço de trabalho e recursos físicos. O número de empresas que sobrevive, em parte

devido ao apoio das incubadoras, tem vindo a aumentar exponencialmente. Prevê-se

que este crescimento continue a ter a mesma tendência e que o número de novas

empresas formadas neste contexto aumente. Atualmente, o número de startups em

desenvolvimento é maior nas áreas dos sensores e drones. Contudo, as áreas de

atuação deste tipo de empresas tendem ajustar-se às necessidades tecnológicas do

mercado, pelo que é expectável que novas empresas irão adaptar a sua área de

atuação a novas necessidades que o mercado possa apresentar.

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8. Referências bibliográficas

Faria, Rita. “Startups representam 6,5% do tecido empresarial em Portugal.” Jornal de

Negócios, 2013.

Investopedia. s.d. http://www.investopedia.com/terms/s/startup.asp (acedido em 15 de

outubro de 2014).

Poph. 25 de agosto de 2014.

http://www.poph.qren.pt/content.asp?startAt=2&categoryID=489&newsID=2536

(acedido em 15 de outubro de 2014).

“UPTEC.” UPTEC. s.d. http://uptec.up.pt/sites/default/files/staff/portfolioempresas2014.pdf

(acedido em 14 de outubro de 2014).

UPTEC. fevereiro de 2014. http://uptec.up.pt/noticia/impacto-das-empresas-do-uptec-no-pib-

chega-aos32-milhoes-de-euros (acedido em 14 de outubro de 2014).

UPTEC. setembro de 2014. http://uptec.up.pt/noticia/uptec-vai-apoiar-mais25-novas-ideias-

de-negocio (acedido em 15 de outubro de 2014).

Wanklin, Toni. Nature Biotechnology. s.d.

http://www.nature.com/nbt/journal/v20/n6s/full/nbt0602supp-BE23.html (acedido em

15 de outubro de 2014).

Wikipedia. 10 de outubro de 2014. http://en.wikipedia.org/wiki/Business_incubator (acedido

em 15 de outubro de 2014).

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Anexo A

Entrevista a Rui Martins, 31 anos, cofundador da Advantech

1. Formação Académica (breve)

2006 – Licenciatura em Engenharia Química

2011 – Doutoramento em Engenharia Química.

2. Contexto profissional

Bolseiro de pós-doutoramento na Universidade de Coimbra

3. Qual a Startup em que participa e qual a sua contribuição?

Adventech. Sou Sócio-fundador.

4. Porque é que quis ser empresário?

A primeira razão prende-se com o facto de ser engenheiro e ter vontade de ver

aplicado a nível industrial os processos que investigo em laboratório. Por outro lado,

o departamento de engenharia química da Universidade de Coimbra dá-nos todas

as ferramentas para que sejamos empreendedores e tentarmos criar o nosso próprio

emprego.

5. Quais as características pessoais que considera essenciais para o encarar

deste desafio?

Audácia, espírito crítico e muito trabalho.

6. Quando começou com o seu projeto, agregou-se a alguma incubadora (por

exemplo a UPTEC) ou teve acesso a outro tipo de fundos (se possível,

identifique-o)?

Sim, à SANJOTEC.

7. Qual foi o primeiro desafio com que se deparou?

Encontrar as pessoas certas para me acompanharem neste percurso.

8. E outras barreiras que tenham aparecido numa fase inicial e/ou mais

avançada?

O início é sempre complicado. A busca do primeiro contrato e o estabelecimento de

uma empresa sólida.

9. Considera que, sem o apoio da incubadora, a sua ideia teria “sobrevivido”, ou

pelo menos com o mesmo sucesso? (neste caso responde conforme o tipo de

ajuda que teve).

Julgo que teria sido mais difícil. Esta incubadora deu-nos acesso a instalações que

nos permitiu criar o nosso próprio laboratório. Por outro lado, pôs-nos em contacto

com outros empresários, o que alargou o nossos contactos.

10. O apoio dado pela “incubadora” foi somente na fase inicial ou foi contínuo?

Contínuo.

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11. A incubadora impôs-lhe algum tipo de condições/metas?

Não.