Embed Size (px)
Citation preview
EVOLUÇÃO DO PRODUTO
Modelo de Abell – definição de estratégias alternativas
ESTRATÉGIA GRUPO DE CONSUMIDORES
NECESSIDADE ATENDIDA
TECNOLOGIA UTILIZADA
1 Mesmo Mesma Diferente
2 Mesmo Diferente Mesma
3 Mesmo Diferente Diferente
4 Diferente Mesma Diferente
5 Diferente Mesma Mesma
6 Diferente Diferente Mesma
7 Diferente Diferente Diferente
Conceito de ciclo de vida de produtos
Ciclo de vida de produtos significam a representação destes no mercado desde seu lançamento até o seu declínio, passando por diferentes estágios, de maneira similar ao que ocorre com qualquer ser vivo.
O monitoramento constante do comportamento do produto no mercado poderá ampliar ou reduzir seu tempo de permanência no mercado, porém é muito difícil determinar quanto tempo um produto permanecerá vivo
Ciclo de vida de produtos
Ao desenvolvermos um produto, no seu planejamento estabelecemos qual deverá ser o seu consumo ao longo do tempo, levando em consideração:
1. Previsão de demanda;2. Capacidade de produção da empresa;3. Distribuição e logística; e,4. Necessidade de retorno sobre o
investimento.
Ciclo de Vida do Produto
Ciclo de Vida do Produto
Introdução baixo volume de vendas e produção pedidos sob encomenda e sob medida produção em pequenos lotes
Crescimento aumento da demanda alteram-se os processos produtivos maior volume de produção
padronização de partes e componentesautomatização de processos linhas seriadasfabricação para estoque
Ciclo de Vida do Produto
Maturidade/Saturação estabilização da demanda e nos processos produto atinge alto grau de padronização
Declínio demanda decrescente Perda de participação no mercado retirado da linha de produção ou aguarda morte
natural
Ciclo de Vida do Produto I
Baixo volume, baixa padronização, produto
único
II
Múltiplos produtos, baixo volume
III
Poucos produtos principais, volume
maior
IV
Alto volume, alta padronização,
produto commodity
II
Fluxo desordenado(Job shop)
III
Fluxo emlinha desconexa
(Lote)
IV
Fluxo em linha conexa(Linha de montagem)
V
Fluxo contínuo
Estágio do ciclo de vida do produto
Estrutura do processo
I
Fluxo muitodesordenado
(Projeto)
LOTES OUBATELADAS
CONTÍNUO
EM MASSA
PROJETO
JOBBING
Commodity
Usada como referência aos produtos de base em estado bruto (matérias-primas) ou com pequeno grau de industrialização, de qualidade quase uniforme, produzidos em grandes quantidades e por diferentes produtores. Estes produtos “in natura”, cultivados ou de extração mineral, podem ser estocados por determinado período sem perda significativa de qualidade.
Commodity
O que torna os produtos de base muito importantes na economia é o fato de que, embora sejam mercadorias primárias, possuem cotação e "negociabilidade" globais; portanto, as oscilações nas cotações destes produtos de base têm impacto significativo nos fluxos financeiros mundiais, podendo causar perdas a agentes econômicos e até mesmo a países.
Tipos de commodities
Agrícola. Ex. café, trigo, soja; Mineral. Ex. ouro; petróleo. Financeira. Ex. dólar, euro; real Ambiental. Ex. água, créditos de Carbono
Ciclo de Vida do Produto
O tempo de permanência do produto em cada fase depende diretamente da aceitabilidade do consumidor, do tipo de produto, das vendas, e das características próprias do produto.
Ciclo de Vida do Produto na matriz BCG
ALTO CRESCIMENTO INTRODUÇÃO
BAIXO MATURIDADE DECLÍNIO
CRESCIMENTO
PARTICIPAÇÃO
ALTA BAIXA
TAREFAS DE MARKETING
1. Manutenção2. Estímulo3. Eliminação4. Revitalização5. Sincronização6. Desenvolvimento7. Conversão8. Redução
TAREFAS DE MARKETING
1. Manutenção – é utilizado quando o produto atingiu a maturidade no mercado, tendo o volume de vendas desejado e baixo consumo de caixa (vaca leiteira). Desafio: manter a competitividade (coco-cola, leite condensado nestlé, bombril);
2. Estímulo – converte uma demanda inexistente em demanda positiva, fazendo com que o desinteresse sobre o produto aumente devido aos benefícios que ele oferece (esqui country, latas de alumínio)
TAREFAS DE MARKETING
3. Eliminação – ação tomada quando um produto apresenta demanda indesejada do ponto de vista da saúde do consumidor ou do público em geral (indústria farmacêutica);
4. Revitalização – ações tomadas para despertar o interesse dos consumidores por produtos em fase de declínio. Não é possível revitalizar qq produto, p. ex. obsolescência tecnológica. Deve acontecer quando não são tomadas ações corretas em produtos que estão na maturidade;
TAREFAS DE MARKETING
5. Sincronização – busca otimizar os recursos utilizados por meio da sincronização, alterando assim o período da demanda do produto, p. ex. mudanças de horários de funcionamento, promoções em turnos inversos ao da sazonalidade;
6. Desenvolvimento – transformar uma demanda latente em demanda real (problemas de trânsito: desenvolvimento de produtos como o celular, audio-cursos, computador de bordo, dvd para carro)
TAREFAS DE MARKETING
7. Conversão – ações dedicadas a produtos com demanda negativa (dentistas, proctologistas, serviço militar);
8. Redução – ações quando a demanda pode ser superior à oferta ( rodízio de carros em São Paulo, consumo de água e energia elétrica).
Reposicionamento do produto
O reposicionamento de um produto se dá quando colocamos os produtos existentes em novos mercados ou em novos segmentos.
O reposicionamento de um produto no mercado pode ser real (mudanças de características do produto), psicológico (modificar a crença existente sobre o produto) ou competitivo (cliente não percebe os atributos adicionais do seu produto em relação aos produtos do concorrente).
Canibalização
Se dá toda vez que a empresa faz a introdução de um novo produto que tomará parte na participação de mercado de outro já existente, tirando dele volume de vendas e lucro.
Exemplo: video-cassete e DVDcoca-cola tradicional e coca-cola light
Mix de produto
Conjunto de todos os produtos e itens que uma empresa dispõe aos seus consumidores.
A Kodak divide-se em duas vertentes: produtos de informação e produtos de imagens.
Mix de produto
Abrangência – refere-se ao número de linhas da empresa. A Procter & Gamble possui cinco linhas: sabão em pó, creme dental, sabão em barra, fraldas descartáveis e lenços de papel.
Extensão – diz respeito ao número total de itens do mix. Sadia: seis linhas com cinco itens = mix de 30 produtos
Mix de produto
Profundidade – número de opções em cada produto da linha: creme dental Crest tem três tamanhos e duas fórmulas (normal e menta) = profundidade de seis;
Consistência específica – refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao uso final. Resultado positivo: Boticário. Resultado negativo: Yakult.
Alguns benefícios da estratégia de mix de produtos:Proteção contra os concorrentes;Provável compensação pelas flutuações
de vendas;Aumento do crescimento e dos lucros;Alcance de maior visibilidade;Não-obsolescência;Capacitação da utilização dos recursos
econômicos.
Implicações mercadológicas da estratégia de extensão de linhas
É favorecida nas seguintes situações:- Produtos divisíveis e/ou que permitam
múltiplas apresentações;- Produtos que possibilitem variações de forma,
tamanho, padrão e cor;- Existência de marcas fortes (individuais ou
guarda-chuvas;- Boa capacidade instalada;- Linha de produção flexível.
Extensão de linhas
- Reforço do posicionamento e a ampliação da participação de mercado em função de extensões de linhas bem pesquisadas e planejadas;
- A extensão pura e simples, sem representar uma vantagem percebida e, acima de tudo, valorizada pelo consumidor, pode significar aumento no custo operacional.
Questões para discussão:
1. Cite dois exemplos de produtos que se encontram na etapa de introdução do ciclo de vida. Quais são as ações empreendidas por fabricantes e vendedores para criar no cliente consciência dos benefícios da nova oferta?
2. Pense em um produto cujas vendas se encontram em declínio. Discuta quais as estratégias que poderiam ser adotadas para tentar viabilizá-lo novamente.
