Um modelo de negócios em rápido crescimento

no Brasil

Telessubscrição

CVG Sao Paulo - Marco 2011 2

Subscrição vs. Custos

Emissãogarantida

Somenteperguntasespecíficas

2 - 5perguntasde saúde;DPS

Amplasperguntasde saúde

Tempo desubscrição

Perguntas nãomédicasExame médicoInformaçãofinanceira

Baixo

Custosadicionaisdemortalidade

Alto

Baixo Alto

Subscriçãosimplicada

CVG Sao Paulo - Marco 2011 3

TelessubscriçãoAntecedentes

Uso de entrevistas telefônicas para realizar avaliações dos riscos de Vida.Geralmente feito através do uso de empresas terceirizadas (TPA´s)

Entrevistas feitas por médicos e enfermeiros qualificados e treinados emsubscrição

– assinatura adicional do cliente pode ser necessária a depender dajurisdição

Telessubscrição com "t" minúsculo significa apenas a coleta dos dados; "T"maiúsculo significa a coleta dos dados + processo decisório, utilizando sistemasautomatizados

Melhora o tempo de resposta

Reduz os custos totais

Ganho em consistência e competitividade

Melhora o rendimento

Mais negócios completados

Acesso aos Dados!

Entendendo oconceito

Por que fazer?

CVG Sao Paulo - Marco 2011 4

Brasil, fatos e números

O mercado estava fechado até abril de 2008.

Players internacionais, como a Swiss Re, puderam trazer inovações, eprodutos bem testados

Mercado primário de prêmio de risco de Vida de 6 bilhões de dólares

Subscrição tradicional menos usada, com abordagem binária do tipoaceitar/recusar

– no Brasil, 80-85% dos casos são aceitos à tarifa normal, e 15-20% recusados.

– na subscrição tradicional observamos que 94 % dos casos subscritos sãoaceitos à tarifa normal, 5 agravados e 1% adiados ou recusados.

CVG Sao Paulo - Marco 2011 5

Por que a Telessubscrição no Brasil

Existe uma alta demanda por produtos simplificados.

Um produto telessubscrito aumentará a aceitação do risco (10% a partirdos nossos cálculos) em um tempo menor de resposta, reduzindo aomissão nas declarações e portanto melhorando a precificação.

– os seguros de vida serão mais acessíveis para vidas 'standard', e as vidas'agravadas' também terão acesso às coberturas

A telessubscrição pode ser aplicada a todos os canais de distribuição, porex., agentes, corretores, bancos ou corporações maiores.

Ao combinar a Telessubscrição, um modelo comprovadamentereconhecido de gerenciamento de riscos , com o Magnum (a melhorferramenta de subscrição automatizada), as seguradoras terão acesso aosdados em primeira mão.

CVG Sao Paulo - Marco 2011 Slide 6

TelessubscriçãoA escolha certa para o Brasil

Menos evidências médicas, mas mais que agora:transição natural de um mercado com limitado uso dasubscrição tradicional.

Processamentos mais claros das propostas: sendoque o Brasil é mercado não acostumado com os métodostradicionais de evidências médicas, mas com comprovadosregistros de declarações em campanhas de tele-marketing,

Coberturas emitidas mais rapidamente: aexperiência dos bancasseguros mostra o desejo do públicoem obter rápidas decisões. A Telessubscrição pode mostraraqui um de seus maiores benefícios.

Para os intermediários: como os entrevistadoresestarão fazendo uma boa parte do trabalho, os agentespodem agora se concentrar ainda mais nas informaçõesfinanceiras e não entrar em perguntas médicas algumasvezes embaraçosas.

CVG Sao Paulo - Marco 2011

TelessubscriçãoModelo de Negócios

Baseado em um esquema de reasseguro pré-definido, os três principais atores poderãodesenvolver e se beneficiar de uma relação a longoprazo:

• Seguradora: menos custos, melhor qualidadedo portifólio, mais apólices emitidas e maisrapidamente. Ciência que a Swiss Re está portrás do processo decisório, desta formaremovendo o risco operacional dos seusbalancetes.

• Advance Medical: TPA já presente na região,agora de forma local, traz profissionaishabilitados e melhor desempenho com o uso doMagnum!!

• Swiss Re: oferece a melhor ferramenta desubscrição do mercado, e o seu completotreinamento. Como resultado do acesso aosdados, haverá um conhecimento maisaprofundado do comportamento do negócio. ASwiss Re é o único ponto de contato daseguradora sendo a Advance Medicalcontratada, treinada e monitorada pela Swiss Re.

Magnum &Training

Resources,call centre

and Service

Reinsurance(tbd)

Fees structure

Insurer TPA

Swiss Re

CVG Sao Paulo - Marco 2011 8

CVG Sao Paulo - Marco 2011

Legal notice

©2011 Swiss Re. All rights reserved. You are not permitted to create anymodifications or derivatives of this presentation or to use it for commercialor other public purposes without the prior written permission of Swiss Re.

Although all the information used was taken from reliable sources, Swiss Redoes not accept any responsibility for the accuracy or comprehensiveness ofthe details given. All liability for the accuracy and completeness thereof orfor any damage resulting from the use of the information contained in thispresentation is expressly excluded. Under no circumstances shall Swiss Reor its Group companies be liable for any financial and/or consequential lossrelating to this presentation.

9