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Marketing Verde e

Responsabilidade Social

Aula 1

Prof. Me. Achiles B. Ferreira Junior

� 1o – Contextualização

• Apresentação dos tópicos a serem abordados, atualidades

� 2o – Instrumentalização

• Conceitos principais

� 3o – Aplicação

• Exemplos e cases

� 4o – Síntese

• Revisão e incentivo à pesquisa

Contextualização

Tópicos que Serão Abordados

1. Conceitos de marketing/

empresa sustentável

2. Planejamento estratégico

3. Marketing ambiental

� Com a concorrência cada vez

mais acirrada, as empresas que

não investem em diferencial

competitivo conseguem se manter

competitivas no mercado?

Instrumentalização

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“A importância da empresa

como a principal fonte

de crescimento e de

emprego não pode

ser minimizada”

(BAUMOL, 1993 – Livro da disciplina, p. 33)

“As empresas, desde as micro até

as pequenas, médias e grandes, são

a principal fonte de crescimento

econômico e de geração de

empregos e estão na base da

atividade econômica e do

desenvolvimento”

(Livro da disciplina, p. 33)

� Marketing é uma função

organizacional e um conjunto de

processos que envolve a criação,

a comunicação e a entrega de

valor para os clientes

� AMA – American Marketing

Association

� Marketing é um processo social

por meio do qual pessoas e grupos

de pessoas obtêm aquilo que

necessitam e o que desejam com

a criação, oferta e livre negociação

de produtos e serviços de valor

com outros (KOTLER; KELLER, 2006)

� Em inglês, market significa

“mercado” e, por isso, marketing

pode ser compreendido como o

cálculo do mercado ou uso do

mercado

� Estratégica organizacional,

estabelece-se a definição

estratégica em nível das diversas

áreas da organização e, a partir

de então, a operacionalização

estratégica a nível de cada área,

de forma integradora(CERTO; PETER, 1993)

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� Estratégico/Tático/Operacional

• Segundo Igor Ansoff (1990),

somente um número reduzido de

empresas utiliza o verdadeiro

Planejamento Estratégico

� Segundo Trout e Ries:

• “Posicionamento não é o que faz

o produto, mas o que você faz

com a cabeça do público-alvo”.

Marketing Ambiental

� Pode ser conceituado como uma

modalidade que visa enfocar as

necessidades de consumidores

ecologicamente conscientes e

contribuir para a criação de

uma sociedade sustentável(VALÉRIO, 2005)

Empresa ‘‘Verde’’

� Ser “verde” ou ambientalmente

correto não se limita a inventar

novas embalagens recicláveis,

mas administrar uma cadeia de

fatos que envolve desde a

fabricação, mídia e comunidade

� Ao se traçar uma estratégia de

marketing ambiental para uma

empresa é preciso começar pelos

modos de produção, fazendo

alguns questionamentos básicos,

como:

• quais materiais podem ser

reciclados?

• o que pode ser feito para

garantir mais durabilidade e

longevidade aos produtos?

• que tipo de componentes

poluentes podem ser eliminados

ou substituídos?

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� Quando a empresa torna-se uma

ecoempresa, ela vende mais do

que produtos e serviços de

qualidade, vende uma nova

alternativa

� O grande desafio é conjugar

melhoria contínua da qualidade

ambiental das instituições com

melhores resultados econômicos,

em termos de eficiência produtiva

Vantagens Empresariais do Marketing Ambiental

� Influência sob funcionários e acionistas

� Redução de custos

� Facilidades na obtenção de recursos

� Pressão governamental

� Pressão das ONGs

O que uma empresa ganha com o marketing ambiental?

� O marketing verde é bom para

as empresas porque busca a

eficiência no uso dos materiais e

também ajuda a reduzir os custos

Aplicação

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� Os clientes estão satisfeitos com

os nossos produtos?

� Como o público percebe nossa

organização?

� Quais são as estratégias adotadas

pelos nossos concorrentes?

Iniciativas Brasileiras

� O relatório da “Walk The Talk”, divulgado no final de 2005, destaca duas empresas brasileiras: Natura e Pão de Açúcar. A empresa de cosméticos é uma das cinco citadas como pioneiras do marketing verde no mundo

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� No caso da rede de

hipermercados, o relatório

menciona, no capítulo sobre as

grandes empresas, o projeto Caras

do Brasil, iniciativa do Pão de

Açúcar que consiste em colocar

produtos de pequenos agricultores

à disposição dos consumidores

Natura

� O relatório menciona ganhos

recentemente obtidos pela

empresa de cosméticos:

crescimento de 32% nas vendas

no período 2002-2004 (ante

elevação de 20% do mercado

de cosméticos), (...)

(...) fazendo com que a fatia de

mercado da empresa alcançasse

19%; receita de US$ 604 milhões

(em 2004); e valor da marca

equivalente a 113% do volume

de vendas anual

Síntese

1.Conceitos de marketing

2. Planejamento estratégico

3.Marketing ambiental

4. Empresa sustentável

Vídeos

� Comercial da Petrobras.

Disponível em:

<http://www.youtube.com/watch?

v=aEKzo4xHU5I&eurl=http://www

.atitudeverde.com.br/exibe.php?id

=1161>.

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� Microscópio. Disponível em:

<http://www.youtube.com/watch?

v=mz0PfW9lG1E>.

� BUCKLEY, Graeme. A promoção

de empresas sustentáveis. Ibpex, 2010.

� KOTLER, Philip. Administração

de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.

Referências de Apoio

� MONTGOMERY, Cynthia; PORTER,

Michael. Estratégia: a busca da

vantagem competitiva. Rio de

Janeiro: Campus, 1998.

� Sites para consulta:• <http://www.ecoviagem.com.br>.

• <http://www.administradores.com.br>.

• <http://www.atitudeverde.com.br>.

• <http://www.marketing.com.br>.

• <www.escriba.org>.• < http://www.hidro.ufcg.edu.br/ >.

Dicas do Professor Achiles

� Leia com atenção o livro:

A promoção de empresas

sustentáveis

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