8/20/2019 Trabalho Simone

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Ator: AtendentePré-condição: Haver pessoas credenciadas que atenda aos critériosPós-condição: Solitação atendida

Cenário Principal:1 - A atendente recebe uma pedido (telefone ou presencial)2 - Verifica se o cliente está cadastrado no sistema3 - É feita uma verificação no sistema se existe um credenciado que atenda à solicitaçãravés do nome do serviço4 - O sistema retorna o resultado e é selecionado o primeiro credenciado disponível5 - O sistema exibe o preço do serviço solicitado6 - O sistema retorna uma solicitação sobre a descrição do serviço, que será passada pacredenciado efetuar o trabalho

Exceções:2.1 - O cliente não está cadastrado3.1 - Não existem credenciados disponíveis no momento

Flixo Alternativo:2.1 - É solicidado os dados do cliente para efetuar o cadastro(nome, CPF, telefone, endereço)3.1 - O sistema exibe uma mensagem de que não há credenciados disponíveis

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*****************************************************Ator: GerentePré-condição: Existir um banco de dados dos produtos da empresa (estoque)Pós-condição: Verificar o estoque dos produtos

Cenário Principal:1 - O gerente solicita ao sistema um relatório dos produtos da empresa, filtrandopelo tipo de serviço2 - O sistema deve retornar um PDF com todos os produtos do sistemas, suas quantidades e seus fornecedores