UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA ... - unimep.edu.brunimep.edu.br/pos/stricto/mestrado-administracao/... · dissertação do Curso de Mestrado Profissional em Administração

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA

FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS

MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO

DIRETRIZES METODOLÓGICAS PARA A ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO

GRÁFICA DO TRABALHO FINAL DE CONCLUSÃO PARA O MESTRADO

PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO DA UNIMEP

(DISSERTAÇÃO)

PIRACICABA

2007

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ................................................................................................................... 6

1 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE DISSERTAÇÃO ................................................. 7

1.1 Pré-Texto .............................................................................................................................. 8

1.1.1 Capa ............................................................................................................................ 8

1.1.2 Folha de rosto (anverso) .................................................................................................... 8

1.1.3 Folha de rosto (verso – Ficha Catalográfica)..................................................................... 8

1.1.4 Folha de aprovação ............................................................................................................ 8

1.1.5 Dedicatória(s) (opcional) ................................................................................................... 9

1.1.6 Agradecimento(s) (opcional) ............................................................................................. 9

1.1.7 Epígrafe (opcional) ............................................................................................................ 9

1.1.8 Resumo na língua vernácula .............................................................................................. 9

1.1.9 Resumo em língua estrangeira ........................................................................................... 9

1.1.10 Lista de ilustrações .......................................................................................................... 9

1.1.11 Lista de tabelas .............................................................................................................. 10

1.1.12 Lista de siglas e abreviaturas ......................................................................................... 10

1.1.13 Lista de símbolos ........................................................................................................... 10

1.1.14 Sumário .......................................................................................................................... 10

1.2 Elementos Textuais ............................................................................................................ 10

1.2.1 Introdução ........................................................................................................................ 11

1.2.2 Subsídios para elaboração do desenvolvimento .............................................................. 11

1.2.2.1 Revisão da Literatura .................................................................................................... 11

1.2.2.2 Metodologia .................................................................................................................. 11

1.2.2.3 Apresentação, Análise e Interpretação ......................................................................... 11

1.2.2.4 Conclusão ..................................................................................................................... 12

1.3 Pós-Texto ............................................................................................................................ 12

1.3.1 Referências ...................................................................................................................... 12

1.3.2 Webgrafia ........................................................................................................................ 14

1.3.3 Glossário (opcional) ........................................................................................................ 14

1.3.4 Apêndice(s) (opcional) .................................................................................................... 14

1.3.5 Anexo(s) (opcional) ......................................................................................................... 14

1.3.6 Índice (opcional) .............................................................................................................. 15

2 INSTRUÇÕES GERAIS ..................................................................................................... 16

2.1 Redação .............................................................................................................................. 16

2.2 Citações .............................................................................................................................. 16

2.2.1 Citações diretas ................................................................................................................ 16

2.2.1.1 Citação direta com até 3 linhas ..................................................................................... 16

2.2.1.2 Citação direta com mais de 3 linhas ............................................................................. 17

2.2.2 Citações indiretas ............................................................................................................. 17

2.2.3 Citação de citação ............................................................................................................ 17

2.2.4 Supressões, traduções e destaques ................................................................................... 18

2.2.5 Citações: observações gerais ........................................................................................... 19

2.2.6 Citações indiretas de diversos documentos ..................................................................... 19

2.2.7 Citação de diversos documentos do mesmo autor ........................................................... 20

2.3 Notas de Rodapé ................................................................................................................. 20

2.3.1 Apresentação gráfica das notas de rodapé ....................................................................... 20

2.4 Apresentação Gráfica de Ilustrações .................................................................................. 21

2.5 Apresentação Gráfica de Tabelas ....................................................................................... 21

3 ELABORAÇÃO DO DOCUMENTO E REPRODUÇÃO ............................................... 22

3.1 Características do Papel ...................................................................................................... 22

3.2 Margens .............................................................................................................................. 22

3.3 Fontes ................................................................................................................................. 22

3.4 Paginação ............................................................................................................................ 22

3.5 Parágrafos ........................................................................................................................... 23

3.6 Espaçamento ....................................................................................................................... 23

3.7 Numeração Progressiva ...................................................................................................... 23

3.8 Alíneas ................................................................................................................................ 24

3.9 Reprodução, Encadernação e Divulgação .......................................................................... 24

REFERÊNCIAS ..................................................................................................................... 25

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA ................................................................................... 26

WEBGRAFIA ......................................................................................................................... 27

APÊNDICE A – Modelo de Capa ............................................................................................ 28

APÊNDICE B – Modelo de Folha de Rosto (anverso) ............................................................ 29

APÊNDICE C – Modelo de Folha de Rosto – verso (Ficha Catalográfica) .......................... 30

APÊNDICE D – Modelo de Folha de Aprovação .................................................................... 31

APÊNDICE E – Modelo de Dedicatória .................................................................................. 32

APÊNDICE F – Modelo de Agradecimento(s) ........................................................................ 33

APÊNDICE G – Modelo de Epígrafe ...................................................................................... 34

APÊNDICE H – Modelo de Resumo na Língua Vernácula ..................................................... 35

APÊNDICE I – Modelo de Resumo em Língua Estrangeira ................................................... 36

APÊNDICE J – Modelo de Lista de Ilustrações ...................................................................... 37

APÊNDICE K – Modelo de Lista de Tabelas .......................................................................... 38

APÊNDICE L – Modelo de Lista de Siglas e Abreviaturas ..................................................... 39

APÊNDICE M – Modelo de Sumário ...................................................................................... 40

APÊNDICE N – Modelo de Glossário ..................................................................................... 41

APÊNDICE O – Modelo de Índice .......................................................................................... 42

APÊNDICE P – Modelo de Nota de Rodapé ........................................................................... 43

APÊNDICE Q – Exemplo de Ilustração .................................................................................. 44

APÊNDICE R – Exemplo de Tabela ........................................................................................ 45

APÊNDICE S – Exemplo de Folha de Rosto para Qualificação ............................................. 46

APÊNDICE T – Exemplo de Folha de Aprovação para Qualificação ..................................... 47

6

APRESENTAÇÃO

Este documento apresenta as diretrizes para elaboração de dissertações dos alunos do

Mestrado Profissional em Administração da Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP)

com vigência a partir de 2007. Foram adotadas as seguintes normas da ABNT (Associação

Brasileira de Normas Técnicas):

a) NBR 6023:2002 – Informação e Documentação – Referências – Elaboração;

b) NBR 6024:2003 – Informação e Documentação – Numeração progressiva das seções de

um documento escrito – Apresentação;

c) NBR 6027:2003 – Informação e Documentação – Sumário – Apresentação;

d) NBR 6028:2003 – Informação e Documentação – Resumo – Apresentação;

e) NBR 6034:2004 – Informação e Documentação – Índice – Apresentação;

f) NBR 10520:2002 – Informação e Documentação – Citações em documentos –

Apresentação;

g) NBR 12225:2004 – Informação e Documentação – Lombada – Apresentação;

h) NBR 14724:2005 – Informação e Documentação – Trabalhos acadêmicos – Apresentação.

Este documento contém os elementos constituintes da dissertação a ser entregue à Banca

Examinadora com, pelo menos, trinta dias de antecedência da data da defesa.

Críticas e/ou sugestões a este documento deverão ser encaminhadas à Comissão

Organizadora, sendo apreciadas e podendo ser incorporadas ao documento, desde que

atendam às normas da ABNT e contribuam para o aperfeiçoamento constante dos trabalhos de

dissertação do Curso de Mestrado Profissional em Administração da UNIMEP.

A Comissão

7

1 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE DISSERTAÇÃO

A estrutura de uma dissertação compreende três aspectos: pré-texto, texto e pós-texto. O

quadro 1 apresenta esquema dessa estrutura, a qual será detalhada ao longo do capítulo 1

deste documento.

Quadro 1 – Estrutura geral da dissertação.

Estrutura Elementos

Pré-texto

Capa

Folha de rosto (anverso)

Folha de rosto (verso – Ficha Catalográfica)

Folha de aprovação

Dedicatória(s)

Agradecimento(s)

Epígrafe

Resumo na língua vernácula

Resumo em língua estrangeira

Lista de ilustrações

Lista de tabelas

Lista de siglas e abreviaturas

Lista de símbolos

Sumário

Elementos textuais

Introdução

Desenvolvimento do trabalho

Conclusão

Pós-texto

Referências

Bibliografia recomendada

Webgrafia

Glossário

Apêndice(s)

Anexo(s)

Índice(s)

8

1.1 Pré-Texto

1.1.1 Capa

A capa deverá conter as seguintes informações: nome da universidade e da faculdade, nome

do autor, título e subtítulo (se houver) da dissertação, número do volume (se houver mais de

um, deve constar em cada capa a especificação do respectivo volume), local (cidade da

instituição onde o trabalho deve ser apresentado), e ano da entrega.

O Apêndice A traz o modelo de capa a ser seguido.

1.1.2 Folha de rosto (anverso)

O anverso (frente) da folha de rosto deverá conter os seguintes elementos essenciais à

identificação do trabalho: nome do autor, título e subtítulo (se houver) da dissertação, número

do volume, natureza e objetivo do trabalho, nome da instituição em que é apresentado, área de

concentração, nome do orientador (e do co-orientador, se houver), local (cidade da instituição

onde deve ser apresentado), e ano da entrega.

O Apêndice B traz o modelo de folha de rosto (anverso) a ser seguido para a Dissertação e o

Apêndice S traz o modelo de folha de rosto (anverso) para a Qualificação.

1.1.3 Folha de rosto (verso – Ficha Catalográfica)

O verso da folha de rosto deve conter ficha catalográfica elaborada em conformidade ao

modelo apresentado no Apêndice C deste manual.

1.1.4 Folha de aprovação

A folha de aprovação deverá conter os elementos essenciais à aprovação do trabalho: nome do

autor, título e subtítulo (se houver), natureza e objetivo do trabalho, nome da instituição em

que é apresentado, área de concentração, data de aprovação (o campo deve ser impresso em

branco e preenchido após aprovação), e banca examinadora (nome, titulação, e instituições a

que pertencem os examinadores; assinaturas serão colocadas após a aprovação do trabalho).

Observação: propostas de qualificação não deverão trazer folha de aprovação.

O Apêndice D traz o modelo de folha de aprovação a ser seguido para a Dissertação e o

Apêndice T traz o modelo de folha de aprovação para a Qualificação.

9

1.1.5 Dedicatória(s) (opcional)

A dedicatória é um elemento opcional colocado após a folha de aprovação. É a página na qual

o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho a alguém (vide exemplo no Apêndice E).

1.1.6 Agradecimento(s) (opcional)

Este item, opcional, é o registro do reconhecimento àqueles que contribuíram de forma

relevante para a elaboração do trabalho. Tendo havido apoio financeiro à pesquisa, apresenta-

se agradecimento à instituição financiadora (vide exemplo no Apêndice F).

1.1.7 Epígrafe (opcional)

Epígrafe é a página onde se apresenta citação, seguida de autoria, de matéria relacionada ao

trabalho (vide exemplo no Apêndice G).

1.1.8 Resumo na língua vernácula

O resumo tem por objetivo fornecer uma visão sucinta dos pontos relevantes do texto, escrito

na língua original. Normalmente constam: o tema do trabalho, o problema, os objetivos, a

metodologia da pesquisa e os resultados. Devem ser evitadas citações de autores, fórmulas,

abreviaturas, quadros, tabelas, figuras, etc. É redigido em um único parágrafo de, no máximo,

500 palavras.

Logo após o resumo devem constar, em uma linha separada, as palavras-chave representativas

do conteúdo do trabalho (vide exemplo no Apêndice H).

1.1.9 Resumo em língua estrangeira

Deverá representar a versão em Inglês do resumo e das palavras-chave. Deve figurar após o

resumo, em página distinta. Segue o mesmo formato do resumo (vide exemplo no Apêndice

I).

1.1.10 Lista de ilustrações

A lista de ilustrações deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com

cada item acompanhado do número, nome específico e página (vide exemplo no Apêndice J).

10

Recomenda-se a elaboração de lista própria para cada tipo de ilustração (desenhos,

esquemas, fluxogramas, gráficos, mapas, quadros e outros).

1.1.11 Lista de tabelas

A lista de tabelas deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada

item acompanhado do número, nome específico e página (vide exemplo no Apêndice K).

1.1.12 Lista de siglas e abreviaturas

Consiste na relação alfabética das abreviaturas e siglas utilizadas no texto, seguidas das

palavras ou expressões correspondentes grafadas por extenso (vide exemplo no Apêndice L).

1.1.13 Lista de símbolos

Consiste na relação alfabética dos símbolos utilizados no texto, seguidos pelos seus

significados (utilizam-se os mesmos padrões da lista de siglas e abreviaturas – Apêndice L).

1.1.14 Sumário

No sumário são listados os itens e sub-itens constantes do trabalho e suas respectivas páginas

de localização. Havendo mais de um volume, em cada um deve constar o sumário completo

do trabalho. O sumário é o último elemento pré-textual.

Não devem figurar, no sumário, os elementos pré-textuais.

Exemplo de sumário pode ser encontrado no Apêndice M.

1.2 Elementos Textuais

Nesta parte do trabalho expõe-se o tema pesquisado. A organização do texto deve ser

determinada pela natureza do trabalho. Os elementos textuais podem ser descritos por três

unidades fundamentais: introdução, desenvolvimento e conclusão.

11

1.2.1 Introdução

A Introdução tem como finalidade apresentar o trabalho ao leitor. Idealmente, é composta

pelos seguintes itens: contextualização do tema e sua importância, delimitação da pesquisa e

seus objetivos, hipóteses ou questões de pesquisa, breve relato sobre a metodologia adotada e

estrutura geral de organização do trabalho.

1.2.2 Subsídios para elaboração do desenvolvimento

A apresentação do desenvolvimento do trabalho é a parte principal do texto. Geralmente esta

parte é dividida em capítulos, seções e subseções, que variam em função da natureza do

problema e da metodologia utilizada.

Tendo em vista as características do trabalho, o desenvolvimento pode ser dividido conforme

os itens descritos a seguir.

1.2.2.1 Revisão da Literatura

A revisão da literatura diz respeito ao levantamento da bibliografia considerada relevante na

área e dá embasamento teórico ao trabalho.

1.2.2.2 Metodologia

A metodologia refere-se à descrição da pesquisa, do seu objeto e dos métodos e

procedimentos metodológicos adotados pelo pesquisador.

Neste item, devem-se explicitar as técnicas utilizadas no processo de coleta e de análise de

dados. Os dados coletados e a análise resultante deverão atender aos objetivos do projeto.

1.2.2.3 Apresentação, Análise e Interpretação

Nesta seção são apresentados dados e informações coletados na forma de textos, gráficos,

tabelas, quadros, etc. A partir da apresentação dos dados e das informações, procede-se à

análise e à interpretação dos mesmos.

12

Em alguns casos, para que a leitura do trabalho possa fluir de maneira mais clara e objetiva,

materiais tais como cálculos utilizados ou questionários aplicados podem ser apresentados em

formato de apêndice(s), ao final do texto.

1.2.2.4 Conclusão

A conclusão consiste no fechamento do trabalho. Cabe ao pesquisador mostrar, por meio dos

resultados, se os objetivos foram alcançados; se as questões propostas foram respondidas; se

os pressupostos levantados foram confirmados ou não; e se as hipóteses foram validadas ou

não. Pode-se, ainda, estabelecer ligação entre os resultados obtidos na pesquisa de campo e a

teoria exposta na revisão da literatura.

Destacam-se também:

a) limitações da pesquisa - o pesquisador pode discutir limitações do método de pesquisa

utilizado, bem como limitações ocorridas no desenvolvimento da pesquisa de campo;

b) sugestões para pesquisas futuras - as reflexões envolvendo sugestões para pesquisas futuras

servem para o pesquisador, com base em sua pesquisa, prospectar novas possibilidades de

estudos, por meio do desdobramento de seu trabalho em outros contextos de pesquisa.

1.3 Pós-Texto

O pós-texto refere-se às unidades complementares ao texto: referências bibliográficas,

bibliografia recomendada, webgrafia, glossário, apêndice, anexo e índice.

1.3.1 Referências

As referências dizem respeito ao conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de

um documento que permita a sua identificação individual. Podem ser bibliográficas,

eletrônicas ou ainda outras formas de documentos. Da lista de referências devem constar

apenas fontes citadas no texto.

No caso de haver interesse em apresentar uma lista de material bibliográfico não citado no

texto, deve-se fazer lista própria, após as referências, denominada bibliografia recomendada.

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Com relação às normas para elaboração da lista de referências, consultar a norma NBR

6023, de 2002, da ABNT.

Seguem alguns tipos de referências:

a) Monografias como um todo (inclui livros, folhetos, dissertações, teses, enciclopédias, entre

outros)

Formato com elementos essenciais:

SOBRENOME DO AUTOR, Prenome. Título: subtítulo. Edição. Local de publicação:

Editora, ano de publicação.

Exemplos:

MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana

à revolução digital. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2006.

MORGAN, Gareth. Imagens da Organização. São Paulo: Atlas, 2000.

Em casos de livros com mais de três autores:

SILVA, João et al. Economia Brasileira. São Paulo: Exemplo, 2000.

b) Artigo de periódico

Formato:

SOBRENOME DO AUTOR DO ARTIGO, Prenome. Título do artigo. Título do periódico,

Local de publicação, ano ou volume, número ou fascículo, páginas inicial-final, mês e ano de

publicação.

Exemplos:

BELK, Russell W. Materialism: Trait Aspects of Living in the Material World. Journal of

Consumer Research, Chicago, v. 12, n. 3, p. 265-280, Dec. 1985. GER, Guliz; BELK, Russell W. Cross-cultural differences in materialism. Journal of

Economic Psychology, Amsterdam, v. 17, n. 1, p. 55-77, Feb. 1996. KENG, Kau Ah et al. The Influence of Materialistic Inclination on Values, Life Satisfaction, and Aspirations: An Empirical Analysis. Social Indicators Research, Dordrecht, Netherlands, v. 59, n. 3, p. 317-333, Mar. 2000. Nota: é facultativo abreviar o prenome dos autores. Recomenda-se, no entanto, adotar o

mesmo padrão para todo o trabalho.

14

1.3.2 Webgrafia

Uma webgrafia indica sites onde podem ser encontrados textos e documentos importantes

para o estudo em questão. A webgrafia não dispensa a citação nas referências. Portanto, no

item Referências serão apresentadas todas as obras citadas no texto – direta ou indiretamente

–, inclusive as da web. Já a webgrafia (opcional) pode indicar vários sites interessantes

relacionados ao assunto.

1.3.3 Glossário (opcional)

O glossário é um elemento opcional e refere-se à lista de palavras ou expressões técnicas

(normalmente utilizadas nos vários segmentos das atividades humanas) colocadas no texto.

Tais palavras deverão estar em ordem alfabética e seguidas de definições para respectiva

elucidação (vide exemplo no Apêndice N).

1.3.4 Apêndice(s) (opcional)

O apêndice refere-se ao documento elaborado pelo pesquisador com o objetivo de

complementar sua argumentação. Deve ser elaborado seguindo-se as recomendações da NBR

14724 de 2005.

Sua identificação é feita por meio de letras maiúsculas consecutivas, travessão e respectivos

títulos (os apêndices deste trabalho servem como exemplos de formatação).

Tamanhos das margens: esquerda e superior, três centímetros; direita e inferior, dois

centímetros.

1.3.5 Anexo(s) (opcional)

Anexos referem-se a textos ou documentos não elaborados pelo pesquisador, mas

introduzidos no trabalho com o objetivo de servir como fundamentação, comprovação e

ilustração. Devem ser elaborados seguindo-se as recomendações da NBR 14724 de 2005.

15

Sua identificação é feita por meio de letras maiúsculas consecutivas, travessão e respectivos

títulos.

Tamanhos das margens: esquerda e superior, três centímetros; direita e inferior, dois

centímetros.

1.3.6 Índice (opcional)

É uma lista de palavras ou frases, ordenadas segundo determinado critério, que localiza e

remete para as informações contidas no texto. Deve ser elaborado seguindo-se as

recomendações da NBR 6034 de 2004 (vide exemplo no Apêndice O).

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2 INSTRUÇÕES GERAIS

2.1 Redação

Recomenda-se que a redação esteja sempre no infinito impessoal, podendo, a critério do

orientador, o verbo estar na primeira pessoa na conclusão, limitações da pesquisa e sugestões

para pesquisas futuras.

2.2 Citações

Citação é uma menção no texto que caracteriza informação extraída de uma bibliografia.

Citações podem aparecer no corpo do texto ou em notas de rodapé. Classificam-se em: citação

direta, citação indireta e citação de citação.

2.2.1 Citações diretas

As citações diretas referem-se à transcrição exata do texto original. Se for de até três linhas,

fará parte da continuação do texto normal, entre aspas. Se ultrapassar esse limite, ficará em

destaque (em parágrafo separado, recuado da margem 4 cm, dispensando-se as aspas, com

espaço simples e tamanho de fonte menor que o texto), com indicação da respectiva fonte.

Erros no texto original devem ser transcritos, acrescentando a expressão "sic", entre

parênteses, após suas ocorrências.

Apresentam-se, em seguida, alguns exemplos:

2.2.1.1 Citação direta com até 3 linhas

Para Wood Jr. (2004, p. 39), “uma idéia central na Teoria do Caos é a da modelagem, a

capacidade de um corpo de idéias servir de ferramenta para a simulação e o estudo de

sistemas”.

“As áreas de administração geral e administração pública incorporam a maioria dos

desenvolvimentos da teoria organizacional” (ROESCH, 2005, p.31).

Observação: aspas contidas nos textos citados devem ser substituídas por aspas simples:

‘exemplo’.

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2.2.1.2 Citação direta com mais de 3 linhas

As citações diretas que excederem três linhas serão apresentadas com recuo de 4 cm da

margem esquerda, sem uso de aspas, utilizando-se fonte menor (tamanho 10) e espaçamento

simples. Segue o exemplo:

Todo administrador toma decisões e as executa com os olhos fixados, concomitantemente, no assunto imediato e no efeito dessas decisões sobre situações futuras, isto é, sobre as repercussões para a organização. Sempre que o administrador leva em consideração essas conseqüências indiretas, está preocupando-se com a organização. (SIMON, 1965, p. 38).

2.2.2 Citações indiretas

Citações indiretas fazem referências ao contexto, à idéia do texto original, sem, no entanto,

serem transcritas.

São exemplos:

Patton (1990) apresenta cinco alternativas de pesquisa, classificadas de acordo com o seu

objetivo.

ou

Patton (1990, p. 33) apresenta cinco alternativas de pesquisa, classificadas de acordo com o

seu objetivo.

Observa-se que neste caso é facultativo colocar a página de que foi extraída a idéia.

2.2.3 Citação de citação

Este caso diz respeito à citação direta ou indireta de um texto citado por um autor, referindo-

se a outro. Assim, deve ser colocada na indicação da fonte a expressão latina apud (que

significa junto a).

Exemplo:

Estudando três gerações de mesmas famílias, Csikszentmihalyi e Rochberg-Halton (1981,

apud BELK, 1985) notaram que os membros da geração mais jovem, quando perguntados

18

sobre suas posses favoritas, tenderam a apontar produtos tais como equipamentos

eletrônicos em detrimento de experiências compartilhadas.

Deve-se evitar utilizar este recurso de citação.

2.2.4 Supressões, traduções e destaques

Supressões ou omissões são permitidas desde que não alterem o sentido original do texto

citado e devem ser representadas por colchetes [...].

Exemplo de supressão:

Nesse país [...], cultua-se a economia de mercado, mas condena-se toda forma de

consumo, justifica-se a usura, mas condena-se a vítima. Moralismo por moralismo,

inverteu-se até a ética secular da igreja. A usura tornou-se virtude; a incapacidade

de se defender da usura tornou-se vício. (NASSIF, 2005, p. B4).

Quanto à ênfase ou destaque que se queira dar no texto original, com o intuito de chamar a

atenção de uma parte da citação, pode-se usar negrito, acompanhado da expressão grifo

nosso.

Exemplo de ênfase ou destaque:

“A aprendizagem pode ser entendida como um processo de mudança provocado por

estímulos diversos e mediado por emoções que podem ou não produzir mudança no

comportamento da pessoa.” (FLEURY; OLIVEIRA, 2002, p. 134, grifo nosso).

Traduções de citações podem ser feitas, desde que acompanhadas da expressão tradução

nossa, após a citação, conforme exemplo abaixo.

Buscando melhor compreender a demanda por crédito para consumo, e assumindo que

variáveis sócio-demográficas e psicológicas podem contribuir de maneira significativa para o

entendimento do nível de dívida para financiamento de consumo (MOURA, 2005), neste

artigo investiga-se como o materialismo – definido como a “importância atribuída à posse e à

aquisição de bens materiais no alcance de objetivos de vida ou estados desejados” (RICHINS;

DAWSON, 1992, p. 304, tradução nossa) – e a atitude frente ao endividamento influenciam a

19

utilização do crediário, no contexto de consumidores de baixa renda do município de São

Paulo.

2.2.5 Citações: observações gerais

Observa-se que:

a) quando constar no texto informação verbal (aulas, palestras, comunicações, etc.), indica-se

entre parênteses a expressão informação verbal, citando-se a fonte em nota de rodapé;

b) se são citados trabalhos ainda em elaboração, indica-se no texto a expressão em fase de

elaboração, indicando-se os dados disponíveis em nota de rodapé;

c) a indicação da fonte deve apresentar autoria da informação citada: se autor pessoal, deve

figurar o sobrenome; se autor-entidade, deve figurar o nome da instituição responsável; se de

autoria desconhecida, deve figurar o título da publicação. Além da informação de autoria,

informa-se o ano de publicação e o número da página, nos casos de citações diretas.

2.2.6 Citações indiretas de diversos documentos

As citações indiretas de diversos documentos de vários autores devem estar em ordem

alfabética e são separadas da seguinte forma: por vírgula entre autor e data; e por ponto e

vírgula entre os autores.

Exemplo:

Às instituições financeiras interessa conhecer a demanda por produtos de crédito para que

possam melhor estruturar sua estratégia de marketing de serviços (BRUSKY; FORTUNA,

2002; ROCHA; MELLO, 2002; PARENTE, 2003; MOURA, 2005).

Quando o documento citado tiver sido escrito por mais de três autores, menciona-se o

sobrenome do primeiro, seguido da expressão latina et al. (que significa e outros).

Escalas para mensurar a atitude ao endividamento dos indivíduos foram propostas e testadas

por pesquisadores do campo da psicologia econômica (LEA et al., 1993; DAVIES; LEA,

1995; LEA; WEBLEY; WALKER, 1995; WATSON, 1998).

20

Observa-se que, quando ocorrem diversas citações, essas devem estar ordenadas em ordem

cronológica. Publicações ocorridas nos mesmos anos devem ser ordenadas alfabeticamente.

2.2.7 Citação de diversos documentos do mesmo autor

Deverão ocorrer da seguinte maneira:

These studies were notably conducted in the United States and in European countries (see, for

example, BELK, 1984, 1985; RICHINS; DAWSON, 1992; RICHINS; MCKEAGE;

NAJJAR, 1992; AHUVIA; WONG, 1995; MICKEN, 1995; BURROUGHS; RINDFLEISCH,

1997, 2002; WATSON, 1998, 2003).

Caso haja mais de uma publicação do(s) mesmo(s) autor(es), no mesmo ano, tais publicações

deverão ser diferenciadas acrescentando-se uma letra após o ano de publicação, conforme

exemplos:

(PONCHIO; ARANHA, 2006a)

(PONCHIO; ARANHA, 2006b)

(PONCHIO; ARANHA, 2006a, 2006b).

2.3 Notas de Rodapé

As notas de rodapé são utilizadas para acrescentar informação ou comentário de forma a não

sobrecarregar o texto ou não interromper a seqüência lógica da leitura. Devem ser

posicionadas na margem inferior da mesma página onde ocorre sua indicação.

As chamadas das notas de rodapé devem ser feitas por meio de algarismos arábicos

sobrescritos, numerados consecutivamente ao longo de todo o texto.

2.3.1 Apresentação gráfica das notas de rodapé

Utiliza-se tamanho de fonte menor (adotar tamanho 10) para as notas de rodapé. O

espacejamento entre linhas deverá ser simples.

21

Utiliza-se filete de três centímetros para separar o texto das notas de rodapé. A primeira

linha da nota de rodapé deverá, ainda, apresentar deslocamento de parágrafo de 0,2 centímetro

a partir da segunda linha, de forma a destacar o número da nota.

Exemplo de nota de rodapé pode ser encontrado no Apêndice P.

2.4 Apresentação Gráfica de Ilustrações

São considerados ilustrações desenhos, esquemas, fluxogramas, gráficos, mapas, quadros e

outros. No rodapé da ilustração deve aparecer sua identificação, contendo: número de ordem

de ocorrência no texto, em algarismos arábicos, palavra designativa (quadro, esquema etc) e o

título da ilustração.

Na linha seguinte, deve-se identificar a fonte de onde se extraiu a ilustração (regra de citação

direta). Caso seja de elaboração do autor, digitar elaboração própria. Em casos em que o

autor efetue adaptações nas ilustrações, preceder a citação pela expressão adaptado de.

Exemplo de ilustração está disponível no Apêndice Q.

2.5 Apresentação Gráfica de Tabelas

Tabela é uma “forma não discursiva de apresentar informações, nas quais o dado numérico se

destaca como informação central” (IBGE, 1993, p. 9). Número (*) e título da tabela devem

figurar em seu topo. No rodapé, apresentam-se fonte(s), notas gerais e notas específicas.

Adota-se regra de citação direta para identificação de fonte. Caso a tabela seja de elaboração

do autor, digitar elaboração própria. Em casos em que o autor efetue adaptações nos dados,

inserir nota geral com os dizeres dados trabalhados pelo autor.

(*) Pode-se optar pela numeração progressiva das tabelas de um documento (1, 2, 3, ...), ou

indicar, na numeração, o capítulo a que pertence a tabela (nesse caso, a contagem é iniciada

novamente a cada capítulo: 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 3.1, 3.2, e assim por diante).

Exemplo de tabela está disponível no Apêndice R.

22

3 ELABORAÇÃO DO DOCUMENTO E REPRODUÇÃO

3.1 Características do Papel

O papel geralmente usado é o A4 (210 x 297 mm), em cor branca e gramatura acima de 75

g/m2.

3.2 Margens

Para os elementos textuais e pós-textuais, as margens esquerda e superior devem ser de três

centímetros, e as margens direita e inferior, de dois centímetros. Para os elementos pré-

textuais, seguir recomendações detalhadas neste documento, nos itens específicos.

O projeto gráfico é de responsabilidade do autor do trabalho.

3.3 Fontes

Utilizar fonte Arial ou Times New Roman, tamanho 12. A fonte escolhida deverá ser adotada

em todo o trabalho.

Tamanho menor de fonte deve ser utilizado nos seguintes casos: citações de mais de três

linhas, notas de rodapé, paginação e legendas de ilustrações e tabelas.

O estilo itálico deve ser empregado para destacar nomes científicos e expressões estrangeiras,

quando ocorrerem no texto.

3.4 Paginação

Todas as folhas do trabalho devem ser contadas seqüencialmente, a partir da folha de rosto.

No entanto, a numeração é colocada somente a partir da primeira folha da parte textual,

em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha. Deve ser posicionada a dois

centímetros da borda superior, ficando o último algarismo a dois centímetros da borda direita

da folha.

Se o trabalho for constituído por mais de um volume, deve-se manter seqüência de numeração

única nas folhas.

23

3.5 Parágrafos

São aceitos dois estilos:

a) primeira linha do parágrafo com recuo de dois centímetros da margem esquerda;

b) estilo sem recuo, alinhado à margem esquerda; neste caso, separam-se os parágrafos por

um espaço de 1,5 linha.

Deve-se manter o mesmo padrão ao longo de todo o documento.

3.6 Espaçamento

Utiliza-se espaço de 1,5 linha para o trabalho todo, exceto nos seguintes casos (espaço

simples): ficha catalográfica, citações de mais de três linhas, notas de rodapé e legendas das

ilustrações e das tabelas.

As referências bibliográficas devem ser apresentadas em espaço simples, sendo separadas

umas das outras por espaço duplo.

3.7 Numeração Progressiva

Segundo a NBR 6024, para a numeração progressiva das divisões e subdivisões do texto de

um documento utilizam-se algarismos arábicos para todas as seções dividindo-se da seguinte

forma: primárias (equivalentes aos capítulos), secundárias (subdivisão das primárias),

terciárias (subdivisão das secundárias) e assim sucessivamente. Não se recomenda utilizar

mais de cinco subdivisões em um mesmo nível.

a) os números das seções são separados apenas com um ponto e os títulos podem ser

destacados com negrito;

b) capítulos devem ser iniciados em uma página;

c) as seções primárias devem estar em negrito e letras maiúsculas. Ex. 1. ESTRATÉGIAS

UTILIZADAS EM PEQUENOS NEGÓCIOS;

d) as seções secundárias devem estar em negrito e as principais palavras iniciadas em letra

maiúscula. Exemplo 1.1 Estratégias Utilizadas pelas Micro e Pequenas Empresas;

24

e) a seção terciária (de nível três) e as subseqüentes devem estar em negrito e somente a

primeira palavra deve ser grafada em letra maiúscula. Exemplo 1.1.1 Estratégias utilizadas

pelas micro-empresas.

3.8 Alíneas

As alíneas são colocadas no mesmo alinhamento do parágrafo e grafadas em letra minúscula

seguida de parênteses. O conteúdo da alínea deve ser iniciado em letra minúscula e terminado

com um ponto-e-vírgula. O conteúdo da última alínea deve ser terminado com ponto.

Segue o exemplo:

Para implantação de um programa 5S+A, conforme Oliani, Silva e Sacomano (2006),

algumas etapas são fundamentais:

a) sensibilização dos gestores;

b) formação de um comitê gestor;

c) sensibilização dos funcionários;

d) implantação do programa;

e) avaliação dos resultados e divulgação;

f) viabilização de novas edições do programa.

3.9 Reprodução, Encadernação e Divulgação

Tanto os trabalhos submetidos às bancas de qualificação, quanto os submetidos às bancas de

defesa, deverão ser entregues em vias impressas e em via eletrônica. As vias impressas

submetidas às bancas deverão ser encadernadas em espiral (capa plástica transparente); já os

exemplares definitivos serão encadernados conforme modelo definido pelo Conselho do

Curso de Mestrado Profissional em Administração.

O número de exemplares impressos a ser entregue é definido pelo Conselho do Curso de

Mestrado Profissional em Administração.

25

REFERÊNCIAS

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:

referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002. NBR 6023. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:

numeração progressiva das seções de um documento escrito. Rio de Janeiro, 2003. NBR 6024. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:

sumário: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. NBR 6027. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:

resumo: apresentação. Rio de Janeiro, 2003. NBR 6028. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:

índice: apresentação. Rio de Janeiro, 2004. NBR 6034. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:

citações em documentos: apresentação. Rio de Janeiro, 2002. NBR 10520. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:

lombada: apresentação. Rio de Janeiro, 2004. NBR 12225. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Informação e documentação:

trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2005. NBR 14724. IBGE - INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Normas de

Apresentação Tabular. Rio de Janeiro, 1993.

26

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

ACEVEDO, Cláudia Rosa; NOHARA, Jouliana Jordan. Monografia no curso de

administração: guia completo de conteúdo e forma. São Paulo: Atlas, 2004. ALVES-MAZZOTTI, Alda Judith; GEWANDSZNAJDER, Fernando. O método nas ciências

naturais e sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. 2ª ed. São Paulo: Pioneira, 2000. MARCONI, Marina; LAKATOS, Eva. Metodologia científica. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2004. PADUA, Elisabete Matallo. Metodologia da pesquisa: abordagem teórico-prática. 6ª ed. São Paulo: Papirus, 2000. RUIZ, João Álvaro. Metodologia científica: guia para eficiência nos estudos. 6ª ed. São Paulo: Atlas, 2006.

27

WEBGRAFIA

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS – ABNT. http://www.abnt.org.br/default.asp?resolucao=1024X768

BIBLIOTECA VIRTUAL DO RIO GRANDE DO SUL. http://www.bibvirtual.rs.gov.br:8080/pg_links.php?categoria=NORMAS%20TECNICAS&subcategoria=ABNT

NORMAS DE APRESENTAÇÃO TABULAR. http://www.sei.ba.gov.br/norma_tabular/normas_apresentacao_tabular.pdf

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Escola de Engenharia de São Carlos. http://www.teses.usp.br/info/diretrizesfinal.pdf

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Sistema de bibliotecas – BU. http://www.bu.ufsc.br/

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL. Escola de Administração. Biblioteca da escola de administração. ttp://biblioteca.ea.ufrgs.br/publicacoes/download/ABNT_2004_site.pdf

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO. http://www.metodista.br/biblioteca/abnt/

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APÊNDICE A – Modelo de Capa

Tamanho da folha: papel A4. Fonte: Arial ou Times New Roman, tamanho 12.

↕ 3 cm

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS

MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO

MANOEL ANTONIO AGUILERA

↔ 3 cm

ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE PIRACICABA

↔ 2 cm

PIRACICABA 2007

↕ 2 cm

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APÊNDICE B – Modelo de Folha de Rosto (anverso)


30

APÊNDICE C – Modelo de Folha de Rosto – verso (Ficha Catalográfica)


Observação: a ficha catalográfica deve ser centralizada na largura da folha.

FICHA CATALOGRÁFICA

É a ficha catalográfica que traz a descrição bibliográfica de uma obra. Quanto ao assunto principal de uma ficha, segue-se o padrão existente para a Biblioteca do Campus Taquaral

31

APÊNDICE D – Modelo de Folha de Aprovação


32

APÊNDICE E – Modelo de Dedicatória


33

APÊNDICE F – Modelo de Agradecimento(s)


34

APÊNDICE G – Modelo de Epígrafe


35

APÊNDICE H – Modelo de Resumo na Língua Vernácula


36

APÊNDICE I – Modelo de Resumo em Língua Estrangeira


37

APÊNDICE J – Modelo de Lista de Ilustrações


38

APÊNDICE K – Modelo de Lista de Tabelas


39

APÊNDICE L – Modelo de Lista de Siglas e Abreviaturas


40

APÊNDICE M – Modelo de Sumário


41

APÊNDICE N – Modelo de Glossário


42

APÊNDICE O – Modelo de Índice


43

APÊNDICE P – Modelo de Nota de Rodapé

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APÊNDICE Q – Exemplo de Ilustração

Fonte: Carroll (1979) Figura 5. Categorias de Responsabilidade Social Corporativa

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APÊNDICE R – Exemplo de Tabela

Tabela 1 - Rendimento médio mensal real do trabalho principal dos empregados no trabalho principal da semana de referência, de 10 anos ou mais de idade, por Gandes Regiões e categoria do emprego no trabalho principal - 1993/2003

46

APÊNDICE S - Modelo de Folha de Rosto (Anverso) para Qualificação

47

APÊNDICE T - Modelo de Folha de Aprovação de Qualificação

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