7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
1/32
Inteligncia Emocional
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
2/32
Inteligncia Emocional
"...capacidade deidentificar os nossos
prprios sentimentos eos dos outros, de nos
motivarmos e de gerirbem as emoes dentro
de ns e nos nossosrelacionamentos.
(Goleman, 1998)
Conceito
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
3/32
Inteligncia Emocional
A intelignciaemocional a
maior responsvelpelo sucesso ouinsucesso dos
indivduos!
A maioria da situaes de trabalho envolvida porrelacionamentos entre as pessoas e, desse modo,pessoas com qualidades de relacionamento humano,como afabilidade, compreenso e gentileza tm maischances de obter o sucesso.
Importncia
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
4/32
Inteligncia Emocional
CompetnciasTcnicas e
Competncias
Emocionais
Competncias Tcnicas: Raciocnio lgico-matemtico,Lingustica, Musical, Conhecimentos Tcnicos em uma ou mais reas de
conhecimento (Fsica, Qumica, Administrao, Contabilidade, Medicina, etc)
Competncias Emocionais: Empatia, Autocontrole,Automotivao, Autoconhecimento, Sociabilidade.
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
5/32
Inteligncia Emocional
A inteligncia emocional pode ser categorizada em5 habilidades:
Habilidades Intra-Pessoais (essenciais ao auto-conhecimento):
1. Auto-Conhecimento Emocional - Reconhecer as prprias emoes esentimentos quando ocorrem;
2. Controle Emocional - Lidar com os prprios sentimentos, adequando-os acada situao vivida;
3. Auto-Motivao - Dirigir as emoes a servio de um objetivo ou realizaopessoal;
Filme: Gradiador
Prof Alecsandra Ventura
http://e/FILMES/Gladiador%20-%20Motivacional.rv7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
6/32
Inteligncia Emocional
Habilidades Interpessoais:
4. Reconhecimento de emoesem outras pessoas - Reconheceremoes no outro e ter empatia desentimentos;
5. Habilidade em relacionamentosinter-pessoais - Interao comoutros indivduos utilizandocompetncias sociais.
Prof Alecsandra Ventura
http://www.catho.com.br/cursos/click.php?id_controle=1783&pid=MCC&endereco=$EMAIL&url=http://www.catho.com.br/cursos/index.php?p=presencial_show&id=1079&utm_source=email_mkt&utm_medium=campanha&utm_campaign=PRESENCIAL_RELACIONAMENTO7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
7/32
Inteligncia EmocionalAs habilidades Interpessoais de Inteligncia Emocionalso importantes nas seguintes situaes:
Organizao de Grupos - habilidade essencial da liderana, que envolveiniciativa e coordenao de esforos de um grupo, bem como a habilidade deobter do grupo o reconhecimento da liderana e uma cooperao espontnea.
Negociao de Solues - caracterstica do mediador, prevenindo e resolvendoconflitos.
Empatia - a capacidade de, ao identificar e compreender os desejos e
sentimentos dos indivduos, reagir adequadamente de forma a canaliz-los aointeresse comum.
Sensibilidade Social - a capacidade de detectar e identificar sentimentos emotivos das pessoas.
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
8/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
1.Reconhecer Emoes
2.Compreender Emoes
3.Regular emoes
4.Usar Emoes
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
9/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
1. Reconhecer Emoes
E as suas prpriasemoes? Ser que
consegue reconhec-las
facilmente?
Vamos reconhecer algumasemoes?
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
10/32
Inteligncia Emocional
Testes deAuto-avaliao
Nas perguntas a seguir, marque:
1 = Nunca se aplica a mim
2 = Raramente se aplica a mim3 = s vezes se aplica a mim4 = Frequentemente se aplica a mim5 = Aplica-se sempre a mim
Prof Alecsandra Ventura
http://go2.wordpress.com/?id=725X1342&site=mundorh.wordpress.com&url=http%3A%2F%2Fmundorh.files.wordpress.com%2F2009%2F05%2F1158073_paper_emotions_-_hate.jpg&sref=http%3A%2F%2Fmundorh.wordpress.com%2Ftag%2Finteligencia-emocional%2Fhttp://go2.wordpress.com/?id=725X1342&site=mundorh.wordpress.com&url=http%3A%2F%2Fmundorh.files.wordpress.com%2F2009%2F05%2F1158076_paper_emotions_-_happy.jpg&sref=http%3A%2F%2Fmundorh.wordpress.com%2Ftag%2Finteligencia-emocional%2Fhttp://go2.wordpress.com/?id=725X1342&site=mundorh.wordpress.com&url=http%3A%2F%2Fmundorh.files.wordpress.com%2F2009%2F05%2F1158074_paper_emotions_-_laughter.jpg&sref=http%3A%2F%2Fmundorh.wordpress.com%2Ftag%2Finteligencia-emocional%2F7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
11/32
Inteligncia Emocional
Auto-avaliao: Voc sabereconhecer suas prprias
emoes?
1. Sei exatamente o que estou sentindo2. No sei descrever com rigor o meu estado emocional a outras pessoas3. Estou muito ciente das minhas alteraes de humor4. Em situaes emotivas, sinto alteraes fsicas
5. Consigo saber quando me sinto frustrado(a) ou zangado(a)6. Outras pessoas apercebem-se das alteraes do meu humor antes de mim7. Dou pouca importncia a meus estados internos (pensamentos e sentimentos)8. Estou a par dos meus sentimentos9. Sou surpreendido(a) pelas reaes emotivas que tenho10.Sinto dificuldades em expressar meus sentimentos
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
12/32
Inteligncia Emocional
Auto-avaliao: Voc sabereconhecer suas prprias
emoes?
RESULTADO
Some os pontos dos itens 1, 3, 4, 5 e 8Desta soma, subtraia os pontos obtidos nos itens 2, 6 , 7, 9 e 10
Obtenha o valor resultante (que pode estar entre -2- e +20) e veja a seguir:
15 pontos ou mais = Excelente! Voc sabe reconhecer muito bem sua emoes!10 a 14 pontos = Bom! Mas voc ainda pode buscar um maior autoconhecimento!1 a 9 pontos = Mdio! Voc ainda precisa se conhecer mais!0 ou menos = Voc precisa muito buscar seu autoconhecimento!
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
13/32
Inteligncia Emocional
1. Reconheo quando algum est comeando a ficar zangado(a)2. Sei reconhecer quando um amigo est triste ou deprimido3. No fao idia do que os outros esto sentindo4. Interpreto mal situaes emotivas
5. Presto muita ateno aos estados emocionais dos outros6. Tenho capacidade de reconhecer emoes dos outros7. No me apercebo quando um amigo est sob stress8. As emoes dos outros so difceis de reconhecer9. Quando fao parte de um grupo, sou sensvel ao clima emocional10.Sou lento a perceber quando o chefe est bem disposto
Auto-avaliao: Voc sabereconhecer as emoes
dos outros?
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
14/32
Inteligncia Emocional
Auto-avaliao: Voc sabereconhecer as emoes
dos outros?
RESULTADO
Some os pontos dos itens 1, 2, 5, 6 e 9Desta soma, subtraia os pontos obtidos nos itens 3, 4 7 8 e 10
Obtenha o valor resultante (que pode estar entre -20 e +20) e veja a seguir:
15 pontos ou mais = Excelente! Voc sabe reconhecer bem as emoes dos outros!10 a 14 pontos = Bom! Mas voc ainda melhorar um pouco!1 a 9 pontos = Mdio! Voc ainda precisa conhecer mais as emoes dos outros!0 ou menos = Voc precisa muito buscar conhecer as emoes dos outros!
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
15/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
2. Compreender Emoes
CausasConsequncias
Ex: Sentimentos
negativos de umselecionadorpara com umcandidato a
emprego
Ex: Professorcom raiva
corrigindo provas
Mudana de Perspectiva (Colocar-se no lugar do outro)
Ex: Dar uma m notcia
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
16/32
Inteligncia Emocional
1. Quando estou triste e deprimido(a) consigo entender o porqu2. Tenho uma boa compreenso das causas do meu estado de esprito3. Os meus estados de esprito so previsveis e compreensveis4. Sinto-me confuso(a) em relao aos meus sentimentos
5. No tenho certeza acerca do que me deixa bem ou mal disposto(a)6. Consigo saber a razo das minhas emoes7. Quando estou ansioso(a) no sei explicar o porqu8. O meu humor muda e no sei porqu9. Gosto de refletir sobre as razes de me sentir como me sinto10.No costumo tentar perceber as causas do meu estado de esprito
Auto-avaliao: VocsCompreende suas
prprias emoes?
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
17/32
Inteligncia Emocional
Auto-avaliao: VocsCompreende suas
prprias emoes?
RESULTADO
Some os pontos dos itens 1, 2, 5, 6 e 9Desta soma, subtraia os pontos obtidos nos itens 3, 4 7 8 e 10
Obtenha o valor resultante (que pode estar entre -20 e +20) e veja a seguir:
15 pontos ou mais = Excelente! Voc compreende bem suas emoes!10 a 14 pontos = Bom! Mas voc ainda melhorar um pouco!1 a 9 pontos = Mdio! Voc ainda precisa compreender melhor as suas emoes!0 ou menos = Voc precisa muito buscar compreender melhor suas emoes!
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
18/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
3. Regular Emoes
Inibio
Ex: Conter o riso em um funeral,
conter a raiva de algum.
Reavaliao Cognitiva
Ex: Considerar um teste menos
importante para evitar o nervosismo
Tcnicas para regular as prprias emoes
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
19/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
3. Regular Emoes
Ex: Imaginar lugares bonitosna cadeira do dentista
Desvio de Ateno
Tcnicas para regular as prprias emoes
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
20/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
3. Regular Emoes
Planejamento Ativo
Ex: Controlar preocupao comproblemas financeiros fazendo
planejamento de gastos
Lista de Ajudas
Ex: Buscar ajuda para tentaralcanar equilbrio emocional
(conselho, apoio, etc)
Tcnicas para regular as prprias emoes
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
21/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
3. Regular Emoes
Tcnicas para regular as emoes dos outros
Tentar acalmar uma pessoanervosa ou confortar uma
pessoa triste
Tentar motivar algum compalavras positivas e outros
incentivosProf Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
22/32
1. Quando sinto emoes fortes, tenho uma boa capacidade de control-las2. Deixo que as emoes me dominem3. Acho que meus estados de esprito so suficientemente fortes para controlar
o meu comportamento
4. Quando fico zangado(a) no consigo me controlar5. Consigo manter um nvel emocional estvel6. Todos percebem quando estou triste7. Controlo meus sentimentos8. Os meus humores so incontrolveis9. Consigo controlar rigidamente as minhas emoes
10.Os meus estados de esprito positivos duram bastante tempo
Auto-avaliao: Vocconsegue regular suaprprias emoes?
Inteligncia Emocional
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
23/32
Inteligncia Emocional
RESULTADO
Some os pontos dos itens 1, 5, 7, 9 e 10Desta soma, subtraia os pontos obtidos nos itens 2, 3, 4, 6 e 8
Obtenha o valor resultante (que pode estar entre -20 e +20) e veja a seguir:
11 pontos ou mais = Excelente! Voc consegue regular bem as suas emoes!03 a 10 pontos = Bom! Mas voc ainda melhorar um pouco!-04 a 02 pontos = Mdio! Voc ainda precisa regular um pouco mais suas emoes!-5 ou menos = Voc precisa urgentemente aprender a regular suas emoes!
Auto-avaliao: Vocconsegue regular suas
prprias emoes?
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
24/32
1. Quando outras pessoas esto zangadas, consigo acalm-las2. Quando algum est triste e abatido, consigo anim-lo(a)3. No consigo controlar a tenso dos meus amigos4. Quando meus colegas esto frustrados, sei como encoraj-los e motiv-los
5. Quando uma pessoa est triste, no sei o que dizer para lhe animar6. Consigo usar o bom humor para abrandar certas situaes difceis7. Quando tento acalmar uma pessoa irritada, acabo piorando tudo8. No sei como agir quando me deparo com uma pessoa deprimida9. Acho difcil motivar os outros10.Se dois de meus amigos esto discutindo, tenho habilidade para acalm-los
Auto-avaliao: Vocconsegue regular as
emoes dos outros?
Inteligncia Emocional
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
25/32
Auto-avaliao: Vocconsegue regular as
emoes dos outros?
Inteligncia Emocional
RESULTADO
Some os pontos dos itens 1, 2, 4, 6 e 10Desta soma, subtraia os pontos obtidos nos itens 3, 5, 7, 8 e 9Obtenha o valor resultante (que pode estar entre -20 e +20) e veja a seguir:
15 pontos ou mais = Voc consegue regular bem as emoes dos outros!10 a 14 pontos = Bom! Mas voc ainda pode melhorar um pouco!01 a 09 pontos = Voc ainda pode aprender um pouco mais sobre o assunto!0 ou menos = Voc tem muito a aprender sobre regular as emoes dos outros.
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
26/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
4. Usar Emoes
2) Usar a raiva decorrente de uma crtica para provar quepode fazer melhor
3) Automotivar-se para superar um obstculo
Uso Prprio
1) Usar as emoes para resistir a
uma tentao.Ex: Lembrar dos bons tempos dequando era magro para evitar sair dadieta
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
27/32
Inteligncia Emocional
1. Quando necessrio, consigo levar-me a sentir entusiasmo2. Perco a motivao quando trabalho com objetivos a longo prazo3. Mantenho o bom humor mesmo quando as coisas no correm bem4. mais provvel que minhas emoes me comandem que o contrrio
5. Quando falho, uso meu desapontamento para me estimular a fazer melhor6. difcil conseguir colocar-me num estado de esprito que desejo7. Se agir como se estivesse feliz, acabo me sentindo verdadeiramente assim8. Se estiver de mau humor difcil conseguir me tornar alegre9. Se a situao exigir, consigo ficar cheio de energia e motivao10.Tenho dificuldade de manter um determinado estado de esprito por muito tempo
Auto-avaliao: Voc sabeusar suas prprias
emoes?
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
28/32
Auto-avaliao: Voc sabeusar suas prprias
emoes?
Inteligncia Emocional
RESULTADO
Some os pontos dos itens 1, 3, 5, 7 e 9Desta soma, subtraia os pontos obtidos nos itens 2, 4, 6, 8 e 10
Obtenha o valor resultante (que pode estar entre -20 e +20) e veja a seguir:
11 pontos ou mais = Voc consegue usar bem as emoes dos outros!3 a 10 pontos = Bom! Mas voc ainda pode melhorar um pouco!-4 a 02 pontos = Voc ainda pode aprender um pouco mais sobre o assunto!-5 ou menos = Voc precisa muito a aprender a usar emoes em seu favor.
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
29/32
Inteligncia EmocionalAspectos Fundamentais:
4. Usar EmoesUso com outras pessoas
1) Intimidao (busca despertarsentimentos de medo e
apreenso)
3) Lisonja (busca despertar sentimentos de gratido e deafeto)
4) Culpa (busca despertar sentimentos de obrigao)
2) Splica (busca despertarsentimentos de compaixo
ou simpatia)
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
30/32
Inteligncia Emocional
1. Se algum com a qual estou competindo ficar zangado, uso isso em minhavantagem
2. Acho difcil induzir emoes em outras pessoas3. Quando algum est de bom humor, no tento aproveitar pedido favores4. Fao pequenas ameaas para conseguir meus objetivos5. Uso a culpa para influenciar o sentimento dos outros6. Fao favores aos outros esperando que faam o mesmo por mim7. Tenho jeito para influenciar as emoes dos outros8. Acho difcil influenciar outras pessoas quando so emotivas9. Quando fao parte de um grupo, sou sensvel ao clima emocional
10.Para mim, difcil influenciar as emoes dos outros
Auto-avaliao: Voc sabeusar as emoes dos
outros?
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
31/32
Inteligncia Emocional
Auto-avaliao: Voc sabeusar as emoes dos
outros?
RESULTADO
Some os pontos dos itens 1, 4, 5, 6 e 7Desta soma, subtraia os pontos obtidos nos itens 2, 3, 8, 9 e 10
Obtenha o valor resultante (que pode estar entre -20 e +20) e veja a seguir:
11 pontos ou mais = Voc consegue usar bem as emoes dos outros!3 a 10 pontos = Bom! Mas voc ainda pode melhorar um pouco!-4 a 02 pontos = Voc ainda pode aprender um pouco mais sobre o assunto!-5 ou menos = Voc precisa muito a aprender a usar emoes em seu favor.
Prof Alecsandra Ventura
7/31/2019 AULA - INTELIGNCIA EMOCIONAL
32/32
Inteligncia EmocionalFilme: Uma Mente Brilhante (Beatiful Mind)
Sinopse
John Nash (Russell Crowe) um gnio damatemtica que, aos 21 anos, formulou umteorema que provou sua genialidade e o tornouaclamado no meio onde atuava.
Aos poucos o belo e arrogante John Nash setransformou em um sofrido e atormentadohomem, que chegou at mesmo a serdiagnosticado como esquizofrnico pelosmdicos que o tratavam.
Porm, aps anos de luta para se recuperar, eleconseguiu retornar sociedade e acabou sendopremiado com o Nobel.
P f Al d V t