Onde estamosOnde estamos??
Modelo UnificadoModelo Unificado
ProjetoProjetoInformacionalInformacional
QFDQFD
QFDQFD
Utilização do QFD:
Busca de consenso entre a equipe nas diferentes definições sobre o produto;Estabelecimento das relações entre as necessidades dos clientes e requisitos de projeto; Documentar dados de benchmarking; Documentar dados das especificações-meta por meio da definição de valores-meta associados aos requisitos de projeto;Verificar conflitos entre os requisitos de projeto e as dificuldades técnicas associadas a cada requisito.
QFDQFD
Benefícios do QFD:
Foco no consumidor; Considera a concorrência; Registro das informações; Interpretações convergentes das especificações; Redução do tempo de lançamento e reparos após o lançamento; Seu formato visual ajuda a dar foco para a discussão do time de projeto, organizando a discussão; Aumenta o comprometimento dos membros da equipe com as decisões tomadas; Os membros da equipe desenvolvem uma compreensão comum sobre as decisões, suas razões e implicações.
Campos e AtividadesCampos e Atividades
Campo do QFD Atividades da fase de Projeto Informacional
Requisitos dos clientes
Identificar os requisitos dos clientes do produto
Importância dos requisitos
Benchmarking com concorrentes
Requisitos do Produto
Definir os requisitos do produto
Correlação entre os requisitos dos clientes e requisitos dos produto
Quantificação dos requisitos do produto (valor-meta) Definir especificações-meta do
produtoCorrelação entre os requisitos do produto
Desdobramento do QFDDesdobramento do QFD
Exemplo de QFDExemplo de QFD
Exemplo de QFDExemplo de QFD
Exemplo de QFDExemplo de QFD
Exemplo de QFDExemplo de QFD
Exemplo de QFDExemplo de QFD
Exemplo de QFDExemplo de QFD
Exemplo de QFDExemplo de QFD
Excel QFDExcel QFD
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Mãos à obra!Mãos à obra!
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