Novas Mídias
para Negócios
Ana Tex
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Ana TexConsultora de Marketing Digital Há 10 anos ensinando Marketing (Graduação/Pós Grad/Online) Atendeu empresas de diversos segmentos Criadora de vários cursos online que ensinam Estratégias de Marketing Digital Presença em eventos nacionais e internacionais
PENSE…
Marketing não é luxo, é um investimento essencial para qualquer empresa vender.
Marketing é um processo contínuo, reinvista!
Entenda profundamente seu público alvo
Marketing de persuasão efetivo é a ativação de gatilhos mentais que levam a ação.
PENSE…
Marketing não é luxo, é um investimento essencial para qualquer empresa vender.
Marketing é um processo contínuo, reinvista!
Entender profundamente a sua persona…
Marketing de persuasão efetivo é a ativação de gatilhos mentais que levam a ação…
Criação de conteúdo baseado em um público alvo bem específico Inbound Marketing (Marketing de Conteúdo) Criação de relacionamento Venda discreta (vender sem vender) Criação de Autoridade e Credibilidade
O NOVO MARKETING
“Marketing de Conteúdo é a única forma de Marketing que restou”.
Seth Godin
Recompensa Digital: Um conteúdo digital gratuito de valor que soluciona uma dor/necessidade e desejo do seu lead; Cria confiança e reciprocidade.
Nivelamento
Como é offline Como é online
Nivelamento
Ferramenta de Email AutoResponder: Ferramenta para gerar suas sequências de emails.
A sua comunicação constante e estratégica vai gerar confiança.
Funil Automático: Sequência automatizada de relacionamento via e-mails para que no final resulte em vendas.
Conversão: Quando você converte um lead em cliente. (Pode acontecer offline ou online)
Nivelamento
O Facebook dá resultado?
Número de pessoas alcançadas Investimento Retorno Total
de vendas
História Evento Curiosidade Comunidade Prova Social Escassez Autoridade Antecipação Polêmica Comprometimento Interação Reciprocidade
Surpresa Carisma Credibilidade Celebridade Razão/ Porque Competição Desatachamento Simplicidade Especificidade Emoção Novidade
MultiCanais Viagem Subliminar Intimidade Overdelivery
Gatilhos Mentais
Copywriting: Textos e narrativas persuasivas com gatilhos mentais, para redes sociais, anúncios, vídeos, e-mails, carta de vendas;
Lead: Interessado que se cadastra para receber seu conteúdo em uma lista de e-mails ou Whatsapp;
Página de Captura: Página qua capta e-mails para sua base de e-mails
Lista de E-mails: O principal ativo de uma empresa que quer crescer com Marketing Digital
Tráfego: Conjunto de leads que vem para sua lista de e-mails atraídos por um anúncio pago ou conteúdos orgânicos.
Nivelamento
Onde está a sua atenção?
Seu cliente liga para preço?
Preço é o que você paga, valor é o que você leva
Agregue valor ao seu trabalho…
Ok, mas como as novas mídias podem me ajudar a vender mais?
Elas são fontes de tráfego diferenciadas, móveis, tem um público bem antenado, não estão tão “viciadas”, possuem Geolocalizador.
Onde estão meus possíveis
clientes?
Aproveitando a inteligência de dados para achar seus clientes
Fonte: wisp.social
Aproveitando a inteligência de dados para achar seus clientes
Conheça bem seu público-alvo
Sexo?
Interesses?
Onde mora?
Qual idade?
Onde trabalha?
Quais os hábitos?
Quais as necessidade?
Quais os desejos?
Quais os pontos de dores?
O que ele acredita que pode ser a solução?
Como obter estes dados? Wisp.Social, Facebook Audience Insights, SumoRank Pesquisa por Email (Google Forms)
Objeções e Transformações
Quais são as principais objeções do seu público-alvo?
Pesquise sua lista de e-mails!
Exemplos de Objeções -Isto não serve para mim -Isso não funciona -Não confio no vendedor -É muito caro
Segmentações nas Novas Mídias
Localização Precisa: Instagram, Facebook, Adwords, Snapchat
Segmentações nas Novas Mídias
Segmentações nas Novas Mídias
Segmentações nas Novas Mídias
PREMISSAS PARA O NOVO MARKETING
Conhecer seu público profundamente (foco nas necessidades dele)
Domínio das Ferramentas Digitais (Novas Mídias)
Excelente Atendimento
Importância dos
Nichos
A cauda longa
Estratégia do Polvo
Abordagem 8
Abordagem 7
Abordagem 1
Abordagem 6Abordagem 5
Abordagem 4
Abordagem 3
Abordagem 2
TEMA
PENSE FORA DA CAIXA
Mercado Mobile está crescendo massivamente
MERCADO
MOBILE
Crescimentodo Instagram
Taxa de EngajamentoMídias Digitais
A taxa de engajamento é maior do que em outras mídias
CRESCIMENTO
CRESCIMENTO
CRESCIMENTO
3 razões porque as pessoas seguem marcas no Instagram
CulturaDecoração
Porque amam a marca
Para aprender coisas novas
Porque acham o conteúdo
interessante e engraçado
Interesses dos usuários por setor
ModaModa Decoração Cultura
Influenciadores Digitais
O que é um influenciador digital?
É uma pessoa que está constantemente produzindo conteúdo e é reconhecida por isto
Não é, necessariamente, uma celebridade.
Não existe relação direta entre influência e números. Comunidade é tudo.
Influência é sinônimo de credibilidade e autoridade;
Um influenciador converte!
Influenciadores não precisam de mídias de massa para se validar.
Mas Ana, eu não tenho seguidores
:’( validar.
Comece o seu movimento!
Posicionamento de Produtos e Serviços
Lojistas
Profissionais Liberais
Instagram Temático
Diga NÃO ao efeito manada
Seja original, autêntico
NOVIDADE - ANÚNCIOS NO
NOVIDADE - ANÚNCIOS NO
•Possibilidade de diversas segmentações no Facebook •Geográfica/Interesse/Celulares/Status •Base de 35 milhões de usuários
Primeiros
Passos
Sua conta no Instagram
Deixe sua conta pública e
comercial;
Hashtgs só funcionam se a conta
for pública;
Menções e indicações
Defina sua estratégiaantes de criar qualquer conta de mídia social
✓ Tema da conta
✓ Nicho de Mercado
✓ Nome estratégico
✓ Objetivo
✓ Posicionamento
✓ Linguagem para cada tipo de mídia
✓ Trazer todos os interessados (fãs, seguidores, assinantes) para sua lista de e-mails
CRIANDO UMA
@anatex
DESCRIÇÃO
✓ Nome da Empresa/Seu nome
✓ Endereço/Cidade
✓ Telefone/Whatsapp
✓ O que você faz? Deixe claro!
✓ Pág ina de Captura/ S i te ou YouTube/Fanpage/Site (amigável pra mobilidade)
✓ Utilizar Emoji se for o perfil da empresa (ilustrando telefone/email/segmento)
150 caracteres!
@anatex
Nome de usuário
Call To Action
Descrição
Conteúdo
Transmídia
Objetivos
✓ Gerar maior engajamento ✓ Aumentar sua base de seguidores ✓ Divulgar sua conta de Instagram
(vice-versa) ✓ Pessoas confiam em quem está
em multicanais
Atente-se: M u d a n ç a d e l i n g u a g e m q u a n d o compartilhar em cada uma dessas mídias
+
+
Novidades
Instagram Stories
INTEGRAR INSTAGRAM COMFacebook e Contatos
✓ Siga seus amigos do Facebook
✓ Siga os seus contatos
✓ Objetivo: Iniciar sua lista de seguidores conhecidos (alto nível de engajamento)
Qualidade das
FOTOS
✓ Cores claras com contraste chamam atenção
✓ Use aplicativos de edição ou contrate um designer
✓ Pessoas se atraem mais por pessoas
✓ Conte histórias com suas fotos
✓ Seja pertinente e coerente
✓ Tenha fundos limpos para suas fotos
DICAS PARA
CONTEÚDO
Motive seus seguidores com arte motivacionais personalizadas!
trakto.io canva.com Adobe Spark
O Poder dos Vídeos
Relacionamento
Próximo✓ Vídeos permitem uma completa comunicação visual;
✓ Ajudam a construir conexões emocionais com as pessoas;
✓ A quantidade de informações excede as informações que são apenas estáticas ou lidas;
✓ As pessoas se lembram mais dos vídeos;
✓ O cérebro processa informação visual 60.000 mais rápido do que textos;
✓ Consumidores que viram um vídeo do produto são 85% mais sucetíveis a comprar o produto.
IMPACTO EMOCIONAL
CRIE SEUS
VÍDEOS
DICAS HOT
Crie vídeos e mostre seus produtos, serviços ou sua cara, seja relevante!
Vídeos de 1 minuto Legenda “Dê um play” Número de visualizações do vídeo
Estrutura: Gancho Apresentação Antecipação Conteúdo Chamada para ação
Dicas para
Conteúdo
Conteúdos que vendem…
Identifique seu conteúdo com maior engajamento
Crie um novo conteúdo sobre o mesmo assunto
Educar/Entreter/Inspirar
Transformações - Antes e Depois
Bastidores
Conteúdos que mostrem como autoridade no assunto
Mostre depoimentos de clientes
Eduque o seu mercado (não tenha medo de compartilhar seu conteúdo de valor)
Conteúdos que vendem…
Erros…
Montagens com vários logos de aplicativos
Posts sem legendas
Fotos mal posicionadas
Fotos com má qualidade
Muita oferta em vez de conteúdo
SPAM
Insistir após bloqueios
DICAS PARA
CONTEÚDO
✓ Tente postar todos os dias algo relevante ou poste algo algumas vezes na semana, lembre-se, só é lembrado quem é visto, mas seja RELEVANTE!
✓ Tenha um cronograma de postagem e tente postar nos melhores horários (após às 17hs)
O Poder das Legendas
Linha Preta - bit.ly/linhapreta1 Sublinhado - bit.ly/sublinhado
Uma legenda poderosa tem
que ter contexto, ser sucinta e ter
relação com a imagem que está sendo postada
Use emojis Use linha pra separar conteúdo Use sublinhado para dar ênfase em palavras-chaves As pessoas preferem legendas curtas Conheça bem seu público alvo
Call to Action
Direcione seu público Fale o que eles devem fazer:
Assista o vídeo; Clique aqui; Assine a lista; Compartilhe isso; Marque seus amigos; Comente aqui; Vá para a outra rede social; Cadastre-se para receber a recompensa.
Quando você fala pra pessoa fazer algo você tem cerca de 42% mais engajamento. Não poste nada sem direcionar.
Em qualquer post:
Captando LEADSdas suas mídias…
Página de Captura de E-Mails
Captando LEADSdas suas mídias…
Página de Captura de E-Mails
Alcance das
Postagens
Hashtags
\O que são?
Como funciona?
Por quê são importantes?
Como usar?
Selecione 30 Hashtags referentes ao seu Nicho de Mercado Ex. #moda #nutrição #vidasaudável
Criação de Hashtags Próprias Ex. #anatex #nomedoseuevento
Negócio Local #nomedasuacidade #nomedoseubairro
Relacionadas ao seu Post Ex. #semlactose
Seguir Pessoas
\Siga para ser seguido com estratégia Moderação Interaja Chame a atenção (Interaja e tenha bons conteúdos)
Automatização: http://bit.ly/instaeasytex
da
Parceria
A importância
no Instagram
Parcerias OFF e ON
Parceria Online (Pagas ou Gratuitas para endosso)
Parceria OFFline
Parceria ON e OFF
Quando 2 ou mais usuários começam a criar conteúdos juntos Quando um usuário compartilha (REPOSTA conteúdo do outro) Quando um usuário faz SHOUT OUT de outro Quando existe um PUBLIPOST Afiliação
Quando existe uma referenciação/indicação por parte das empresas
É trazer a parceria Offline para o Online e vice versa
Descubra que são seus seguidores mais influentes
Para criar parcerias
Para verificar Publiposts
Para criar network
O Instagram abriu portas…
Excelente rede para relacionamento
Integre com suas outras mídias para suporte à vendas informações
Lista de Transmissão com aprovação prévia do cliente/prospect (opt-in)
PERISCOPECRESCIMENTO
Cases de Sucesso
Ricardo Silva: Vendeu consultorias e fez R$ 20.000,00 em 1 Periscope de 1 hora e meia.
Facebook Live
SNAPCHATCRESCIMENTO
FiltrosAnúncios em
Fanpage
Anúncios
Audiência Customizada/Público Personalizado
Remarketing (Facebook/Instagram e futuramente Whatsapp)
Segmentação
Segmentando o seu anúncio
1) Público personalizado: O que é?
2) Utilize o Remarketing
Mas Ana, como é que o Facebook sabe isso tudo?
• Conversas no chat • Compartilhamentos • Páginas que segue • Preenchimento no perfil • Check-ins • Acesso através do celular ou tablet • Cliques que faz • Microfone do seu celular (mito ou verdade? :))
3) Lookalike: O que é?Aplicação do público
Quanto mais segmentado melhor
Melhor ROI mas menos volume
Pior ROI mas maior volume
Audiência CustomizadaWebsite Audiência Customizada
LookalikeInteresses Precisos
Comportamento habitual do olho do usuário
12
3
4
Ter ou não seu próprio app?
Tem que ser útil Tem que ter monitoramento Tem que ter notificações push Gamefication se possível
Começando
seu funil de vendas
Processo de automação digital
Como rentabilizar
com o Novas Mídias?
Possibilidades rentabilizar ou alavancar negócios com as novas mídias
Venda de Infoprodutos como produtor ou afiliado Canal de vendas Publiposts/Propagandas (Media Buy) Parcerias Permutas Aulas online
Vendas de produtos de serviços
Tenha a sua loja virtual, porém educativa Aumente sua autoridade Use outras mídias de apoio Estratégia de Vendas de Roupas no Instagram
O NOVO MARKETING
Overdose de informação na internet? O conhecimento estruturado vale ouro O conhecimento prático vale ouro Ajude a pessoas a superarem seus desafios
Evolução da Tex
Sua conta
✓ As novas mídias te aproximam muito das pessoas
✓ Gera muita credibilidade ✓ Cria parcerias estratégicas ✓ Faz a venda naturalmente ✓ Conquistar clientes fiéis e advogados
da sua marca
Objetivos
Relacionamento
Próximo
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Pose para
Foto :-)
Obrigada!
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