O FECHAMENTOO FECHAMENTO
Você já efetuou osdiferentes passos da venda: Obter atenção, Criar
interesse, despertar o desejo, agora
faça um resumo de um minuto.
TÉCNICAS DE FECHAMENTOTÉCNICAS DE FECHAMENTOExalte o valor.fechamento por
suposição.Fechamento por
eleição.Fechamento por um ponto menor.Fechamento
direto.
Acho que estes livroscustam R$500,00. EstaMoça os valorizou tanto!EXALTE
OVALOR
PreçoPreço ValorValor
$$ ??
PreçoPreçoValorValor
$$??
PreçoPreço ValorValor
$$Vida Saudável
Prevenção
EconomiaBem Estar
Segurança
Conhecimento
PreçoPreçoValorValor
$$ Vida Saudável
Prevenção
EconomiaBem Estar
Segurança
Conhecimento
Por meio de umaação positiva, tirar o talão de
pedidos e pedir aocliente o seu endereço,
nome completo e demais detalhes.
Ao fazê-lo o Colportorsupõe que o cliente
vai comprar
FECHAMENTOPOR
SUPOSIÇÃO
FECHAMENTOPOR
SUPOSIÇÃO
“Por meio de umaação positiva, tirar o talão de
pedidos e pedir aocliente o seu endereço,
nome completo e demais detalhes.
Ao fazê-lo o Colportorsupõe que o cliente
vai comprar.”
Por meio de umaação positiva, tirar o talão de
pedidos e pedir aocliente o seu endereço,
nome completo e demais detalhes.
Ao fazê-lo o Colportorsupõe que o cliente
vai comprar
FECHAMENTOPOR
ELEIÇÃO
FECHAMENTOPOR
ELEIÇÃO
DUAS ALTERNATIVAS
“Que data é melhor para você receber a
coleção: Dia, 5 ou dia 15?”
“Quer receber em casa ou em seu
escritório?”“Posso trazer uma ou
duas coleções?”
DUAS ALTERNATIVAS
“Que data é melhor para você receber a
coleção: Dia, 5 ou dia 15?”
“Quer receber em casa ou em seu
escritório?”“Posso trazer uma ou
duas coleções?”
FECHAMENTOFECHAMENTOPOR UM PONTOPOR UM PONTOMENOR.MENOR. “Deseja isto em
nome de sua esposa ou em seu
próprio?”“Prefere este livro ou um
encadernado?”
FECHAMENTOFECHAMENTODIRETODIRETO
“Sr. Cliente, posso levar o seu pedido agora?”
“Pagará a vista Sr. Cliente?”
O FECHAMENTOO FECHAMENTO O FECHAMENTOO FECHAMENTO
Um caçador sábio, Um caçador sábio, nunca sai à caça nunca sai à caça levando uma só flecha levando uma só flecha ou uma só bala. ou uma só bala. Mesmo Davi em sua Mesmo Davi em sua batalha contra Golias, batalha contra Golias, levou cinco pedras que levou cinco pedras que pegou no arroio. O pegou no arroio. O Colportor deve ter Colportor deve ter vários métodos de vários métodos de fechamento prontos fechamento prontos para apresentá-los.para apresentá-los.
Um caçador sábio, Um caçador sábio, nunca sai à caça nunca sai à caça levando uma só flecha levando uma só flecha ou uma só bala. ou uma só bala. Mesmo Davi em sua Mesmo Davi em sua batalha contra Golias, batalha contra Golias, levou cinco pedras que levou cinco pedras que pegou no arroio. O pegou no arroio. O Colportor deve ter Colportor deve ter vários métodos de vários métodos de fechamento prontos fechamento prontos para apresentá-los.para apresentá-los.
O MOMENTO DO O MOMENTO DO FECHAMENTOFECHAMENTO O MOMENTO DO O MOMENTO DO FECHAMENTOFECHAMENTO
“Faça o fechamento
quando o cliente está pronto para
comprar... e não necessariamente
quando haja terminado sua apresentação.”
FECHAMENTO RESUMO
Não tema o fechamento. Pense nele como na sobremesa que vem depois do prato principal. Seja positivo e demonstre entusiasmo ao resumir os benefícios. Compare seu preço baixo com outros produtos de preços elevados. Peça ao cliente que se decida usando um dos vários métodos de fechamento.
FECHAMENTO ALVO
O propósito total do Ministério de Publi-cações consiste em colocar livros nas mãos das pessoas, livros que as preparem para o reino de Deus.