Relatório de Estágio Curricular na Chiado Editora
Raquel Correia da Silva
Março 2017
Mestrado em Edição de Texto
Orientador: Professor Rui Zink
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Resumo
Relatório de estágio curricular no âmbito do Mestrado de
Texto na Chiado Editora, com uma descrição do processo
editorial e do trabalho desenvolvido durante o estágio,
focado no departamento de comunicação.
Palavras-chave: Relatório Edição; Comunicação;
Marketing; Rede Social; Internet
Abtract
Internship report included in the Masters Degree on
Publishing in Chiado Editora, with a brief description of the
publishing process and the work developed during the
internship, focused on the communications department.
Key Words: Intership report; Communication; Marketing;
Social Network; Internet
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Agradecimentos
Agradeço, primeiramente, ao meu orientador de estágio por parte da faculdade,
o Professor Rui Zink, por me ter aceite como orientanda, e por toda a disponibilidade
que demonstrou em me auxiliar quando mais precisava.
Agradeço, também, à Chiado Editora, não só em ter-me oferecido a grande
oportunidade de realizar o meu estágio curricular, mas também pelo caloroso e alegre
ambiente ao qual fui bem-vinda.
Ao longo desta grande etapa da minha vida, as pessoas que mais me deram
mais força e apoiaram foram a minha família, nomeadamente a minha mãe, pai e irmã,
aos quais agradeço o pilar que constituíram para que pudesse concretizar mais este
obstáculo.
Agradeço profundamente aos meus amigos mais próximos, pois sei que me
ouviram falar incessantemente sobre assuntos dos quais não são propriamente leigos,
mas que os conselhos e apoio que me transmitiram foram dos mais imprescindíveis.
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Índice
1. Introdução ……………………………………………………………………………………………………..…. 4
2. Chiado Editora …………………………………………………………………………..……………………….. 5
3. Departamento Editorial ………………………………………………………………………………….………. 7
3.1. Revisão de texto ...……………………………………………………………………..…………… 8
3.1.1 Entre o Sono e o Sonho – Antologia de Poesia Contemporânea – Vol. VII .…….. 8
3.2. E-book …………………………………………………………………………………..…………… 9
4. Departamento de Comunicação ……………………………………………………….……………………… 10
4.1. Sessão de Lançamento ……………………………………………………..…………………….. 10
4.1.1. Representantes da Editora …………………………………………………………… 11
4.1.2. Materiais Promocionais …………………………………………...………………..… 13
4.2. Sessão de apresentação ………………………………………………………………..………… 13
4.3. Sessão de Autógrafos ……………………………………………………………..………………. 14
4.4. Sessão de Destaque …………………………………………………………………..…………... 14
4.5. Meios de Comunicação ……………………………………………………………….…………... 14
4.5.1 Base de dados de Imprensa ……………………………………………………..…… 14
4.5.2 Blogues ………………………………………………………………………………….. 15
4.5.3 Facebook ………………………………………………………….……………………. 16
4.6. Planos Promocionais, Notas de Imprensa e Press Releases ………………………………… 17
4.7. Chiado News ………………………………………………………………..……………………… 18
4.7.1. Chiado News Sports …………………………………………….……………………. 18
5. Departamento Comercial e de Distribuição ………………………………………..………………………... 19
5.1 Distribuição …………………………………………………………………..……………………… 19
5.2 Área de Autor ………………………………………………………………..……………………… 19
6. Departamento Financeiro …………………………………………………………….………………………... 20
7. Departamento de BackOffice ...………………………………………………… ……………………….…… 21
8. Reflexões finais …………………………………………………………………………………….…………... 22
Bibliografia ………………………………………………………………………………………………................ 25
Anexos ………………………………………………………………….………….……………………………….. 26
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1. Introdução
O documento seguinte sintetiza o meu estágio curricular realizado na empresa
Chiado Editora, no âmbito da componente não lectiva do Mestrado em Edição de
Texto da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa.
O estágio realizado foi desenvolvido ao longo de três meses, incorporando 400
horas de trabalho, iniciado a 12 de Setembro de 2016 e finalizado a 18 de Novembro.
Neste trabalho, tive como orientador, por parte da Faculdade o Professor Rui Zink e,
por parte da Editora, o colega César Adão, responsável do departamento de
comunicação da editora.
O meu estágio foi realizado no departamento de comunicação da editora, onde
prestei um serviço de apoio. O presente documento apresenta uma descrição
pormenorizada do processo editorial da Chiado Editora, de todos os trabalhos por mim
realizados e, por fim, uma reflexão crítica e incisiva sobre este trabalho.
O relatório encontra-se organizado como uma viagem do princípio até ao fim do
processo editorial, passando pela organização e função de cada departamento da
editora, intercalado com o trabalho por mim desenvolvido. Assim, iniciarei o relatório
com uma breve contextualização e historial do nascimento da Chiado Editora,
passando posteriormente à descrição do departamento editorial onde começa todo o
processo. Passo então à descrição do departamento de comunicação onde desenvolvi
o meu trabalho mais afincadamente. Por fim, descrevo sumariamente as funções do
departamento comercial e de distribuição e do departamento financeiro. Como
conclusão, apresento as minhas reflexões finais onde realizo uma critica pessoal ao
método de publicação da Chiado Editora.
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2. Chiado Editora
A Chiado Editora data a sua criação no ano de 2008 por Gonçalo Nuno Martins
e tinha por objectivo a formação de uma editora onde a publicação não era exclusiva a
autores de renome, mantendo as portas abertas a todos os novos e desconhecidos
autores que não teriam oportunidade de publicar noutras editoras de uma maior
notoriedade. Assim, nasceu o modelo editorial da Chiado que ainda se aplica hoje:
aceitar sem preconceitos obras de todos os géneros literários de autores que ainda
não vingaram no mundo literário.
Com esta origem, a Chiado é especializada na publicação de autores
portugueses e brasileiros contemporâneos tendo, apenas com os seus 8 anos de vida,
vingado já no ramo editorial ao demonstrar o maior, mais sólido e também mais rápido
crescimento do sector em Portugal, e sendo também uma das editoras em maior
crescimento no Brasil.
A editora cresce de um pequeno escritório em Alfama para maior espaço agora
na Avenida da Liberdade, no Palácio Lambertini, N.º 166. Em 2015 decide também
investir na criação da sua própria livraria em Lisboa, a Chiado Café Literário também
na Avenida da Liberdade, e outra livraria no Porto, com o mesmo nome, localizada na
Avenida da Boavista.
A Chiado demonstra um elevado nível de trabalho apresentado, editando cerca
de mil novos títulos por ano e, com o sucesso alcançado em Portugal e no Brasil,
decidiu expandir as suas actividades para diversos outros países, publicando na
Alemanha, Angola, Bélgica, Cabo Verde, Espanha, Estados Unidos da América,
França, Luxemburgo, Irlanda e Reino Unido.
Visto a elevada publicação, a editora apostou em ter os seus próprios meios de
produção gráficos, tendo construído a sua gráfica situada na Portela de Sacavém.
Esta opção resultou numa maior agilidade do processo de publicação, podendo assim
a Chiado trabalhar por conta própria, tendo um maior controlo de todo o processo
editorial e podendo responder ao elevado ritmo de trabalho. Isto assegurou também a
distribuição do seu catálogo, tendo como clientes os maiores grupos livreiros a nível
nacional como a FNAC, a Bertrand e a Note! E, a nível internacional, as livrarias
Saraiva e Cultura, ambas no Brasil. Com isto, a Chiado garante a total disponibilidade
dos seus títulos para todos os leitores.
Sempre afixada ao presente e com rumo posto no futuro, a Chiado encontra-se
claramente visível nas redes sociais. A página do Facebook da editora1, que conta
com mais de 2.700.000 seguidores, funciona como um vínculo de ligação entre a
editora e o seu público, criando um íntimo laço e uma familiaridade entre estes. A
1 Ver anexo 1.
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Chiado criou em 2014 a Chiado Magazine que passou, em 2016, a ser a Chiado
News2, um site de notícias e lifestyle onde a página do seu Facebook conta já com
59.000 seguidores. Uma parte da Chiado News é também a Chiado News Sports3,
com notícias específicas ligadas à área desportiva, com 18.000 seguidores.
2 Ver anexo 2. 3 Ver anexo 3.
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3. Departamento Editorial
É neste departamento que tudo começa. As portas da editora estão sempre
abertas à chegada de novos manuscritos, que chegam acima dos dez por dia, sendo a
forma de envio mais adoptada o envio por e-mail, mas também com a opção de
correio tradicional, sendo os originais enviados para os escritórios da Editora. Por
política interna da empresa, os originais devem ser acompanhados de uma pequena
biografia do autor e por um contacto telefónico de forma a agilizar o contacto inicial.
Os originais são, então, encaminhados para o conselho editorial que avança
com um processo de avalização cuidadosa onde é considerado todos os diferentes
tipos de factores como a qualidade textual e literária e a viabilidade da obra no
mercado, tendo como pontos fulcrais o interesse do público, mesmo se for apenas
para um pequeno número de leitores, e a rentabilidade da obra para a empresa.
O período de avaliação de cada original é de um máximo dez dias, ao fim do
qual o editor responsável pela avaliação entra em contacto com o autor tanto para dar
uma resposta positiva e avançar com uma proposta editorial como para dar uma
resposta negativa, sendo a percentagem de obras recusadas de cerca de 75%. No
caso da edição da obra não avançar, o original recebido pela editora é
consecutivamente apagado da base de dados da empresa, se este tiver sido enviado
através de e-mail. Se, por outrora, tiver sido recebido através de correio tradicional, o
original será preparado para ser levantado pelo autor.
Se o processo editorial avançar, o editor estabelece o contacto com o autor
apresentando, já, uma proposta editorial. Cada proposta é uma negociação e um caso
específico, sendo que os contratos divergem entre si em vários aspectos como o
volume da obra, a encadernação desejada do autor, a introdução de fotografias e/ou
ilustrações, entre outros. Quando ambas as partes estão satisfeitas, o contrato de
edição é assinado.
A partir daqui começa o processo editorial em si, onde o editor tem um grande
trabalho mediático entre o autor, o paginador e o designer. O editor, a partir da obra de
que se encontra encarregue, escolhe o paginador e designer que melhor a
acompanham. Enquanto estas duas partes começam a trabalhar a obra, cabe ao
editor tratar de todos os aspectos jurídicos como a aquisição do ISBN e Número de
Depósito Legal.
Habitualmente, o tempo de resposta dos paginadores e designers para o envio
de uma primeira versão da obra rege-se entre os dois a quatro dias após estes a
terem recebido. O tempo que este processo toma depende de vários factores
individuais de cada título. Por exemplo, uma obra de 100 páginas é mais rapidamente
paginada do que uma de 500, o mesmo acontecendo se uma obra possui mais
ilustrações ou fotografias requerendo um maior trabalho por parte do paginador.
Com os designers, a situação mostra-se a mesma. Como primeiro contacto, o
editor passa as ideias para a capa que autor possui que, muitas vezes, elabora já um
pequeno esboço da capa que pretende, ou até uma fotografia que pense adequada.
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No caso de o autor deixar esta questão em aberto, o editor discute com o designer o
tema da obra e dá-lhe um pequeno resumo para que a capa se adeqúe e interligue
perfeitamente com a obra. O designer passa, então, à construção da capa que tem
sempre de integrar os seguintes elementos: o nome da obra, o nome do autor e o
logótipo da Chiado Editora, pois a biografia do autor e a sinopse da obra encontram-se
na contracapa e badana do obra4.
O trabalho do designer pode ser considerado um dos mais importantes. Este
tem de realizar um trabalho de uma elevada minuciosidade onde não podem haver
quaisquer erros ortográficos ou estilísticos. O ditado popular “não julgues um livro pela
capa” pode ser aplicado no dia-a-dia em interacções sociais, mas quem trabalha na
indústria editorial sabe perfeitamente que nem sempre é assim. A capa é uma janela
para o livro e é o primeiro passo no marketing do mesmo. Além de apelativa, deve
mostrar-se totalmente legível e bem elaborada passando, ao mesmo tempo, a imagem
correcta da obra.
Quando todo este trabalho é finalizado e não havendo qualquer contacto
directo entre todas estas partes, o editor assume uma posição de mediação com o
propósito de salvaguardar todos os indivíduos presentes neste processo. Assim, é
uma questão de envio dos trabalhos para o autor que expressa a sua aceitação ou as
suas sugestões para quaisquer alterações que sejam necessárias. Este processo
estende-se até que todas as partes se encontrem satisfeitas com o produto final,
demorando, em média, entre duas a oito semanas, dependendo das alterações que
sejam necessárias.
3.1. Revisão de texto
Podemos constatar que a revisão de texto não entra no processo editorial da
Chiado. A revisão textual é um aspecto que se encontra totalmente à responsabilidade
do autor, que está ciente da mesma ao assinar o contrato de edição.
Se o autor desejar ter um serviço de revisão, o mesmo é assegurado pela
editora. O editor responsável entra em contacto com um revisor que assume a revisão
do texto num curto espaço de tempo. Como não se encontra incluído no contrato de
edição, este serviço é adicional e encarga uma adicional quantia de custos que o autor
terá de se encarregar.
3.1.1 Entre o Sono e o Sonho – Antologia de Poesia
Contemporânea – Vol. VII
No dia 23 de Outubro de 2016 foi lançado um novo volume da Antologia de
Poesia Contemporânea, iniciativa já associada firmemente à Chiado Editora. Para este
sétimo volume do que é uma obra que visa aglomerar a melhor poesia portuguesa
contemporânea, tanto de autores consagrados como de novas caras do mundo
4 Ver anexo 4.
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literário, a Chiado Editora recebeu mais de cinco mil textos apenas no espaço de um
mês, tendo publicado mais de mil poemas em dois tomos de poesia.
Com consciência do impacto desta obra, a editora optou por ter este trabalho
revisto internamente. Uma grande experiência do meu estágio foi ter sido aceite na
equipa que realizou a revisão desta grande obra. O trabalho foi realizado numa tarde,
onde participaram oito colegas, e onde pude aplicar os meus conhecimentos
adquiridos no Mestrado onde este relatório se encontra inserido.
3.2. E-book
A leitura em formato digital é algo que entrou no quotidiano e, por muito que a
crítica o possa julgar, não irá desaparecer tão cedo. Especulações iniciais temeram o
desaparecimento do livro físico com a chegada de novas tecnologias como os e-
readers e, mais recentemente, os com o desenvolvimento de tablets e smartphones.
No entanto, estudos vieram a mostrar que as vendas de livros em papel subiram,
enquanto as vendas de livros digitais manifestaram já alguma descida (CAIN, Sian,
2017).
Os e-books trazem maravilhosas vantagens provenientes da sua natureza
digital, sendo talvez a maior a grande acessibilidade das obras tal como a sua
aquisição muito mais rápida, podendo o leitor possuir uma obra a partir do seu
computador em apenas alguns segundos. Também o facto de muitos dos telemóveis
agora utilizados possuírem programas que possibilitam a leitura de um livro aumenta
os hábitos de leitura do leitor, visto que tem sempre acesso à obra.
Contudo, a leitura de um livro em papel continua a ser, muitas vezes, a ser o
formato preferível dos leitores. O amor que se tem ao objecto físico, a visibilidade do
progresso da nossa leitura, e também o facto de que existem ainda obras que não se
traduzem bem digitalmente (como livros infantis ou de arte), são alguns dos motivos
que garantem que o livro em papel é algo que não irá desaparecer da nossa cultura,
tal como afirma Sweney: “Digital continues to be an incredibly important part of the
industry, but it would appear there remains a special place in the consumer’s heart for
aesthetic pleasure that printed books can bring” (2016).
Na Chiado Editora, a opção da criação de um e-book que acompanhe a obra
encontra-se já incluída no contrato editorial, não sendo realizado apenas se o autor se
opor à mesma. 95% das obras publicadas têm já a sua versão em e-book, com um
preço fixo de três euros e em formato EPUB.
Além de estarem disponíveis no próprio site da editora, os e-books da Chiado
poderão também ser adquiridos nas lojas Apple iBookstore, Barnes & Noble, Sony,
Kobo, Diesel ebook Store e Baker & Taylor.
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4. Departamento de Comunicação
O departamento de comunicação é constituído por três elementos, e é aqui que
a obra entra no processo de marketing e divulgação para com o público. Este
departamento organiza vários tipos de sessões de divulgação da obra, sendo este a
sessão de lançamento, de apresentação, de autógrafos e de destaque. Também é
aqui que se realizam todo o contacto da obra não só para com os leitores mas também
para os meios de comunicação.
4.1. Sessão de Lançamento
Dez dias após a obra passar pela última etapa editorial, a produção gráfica, um
elemento do departamento de comunicação fica encarregue da obra e realiza um
primeiro contacto com o autor de forma a explicitar os processos que irão decorrer dali
para a frente. O primeiro destes processos é a sessão de lançamento da obra.
O primeiro aspecto a agilizar é encontrar um local, data e hora que consiga ser
agilizada com o autor. Normalmente, tem-se por norma realizar a sessão de
lançamento perto do local de residência do autor pois, tratando-se habitualmente de
um autor desconhecido, este tem como principais apoiantes a família e amigos. Se o
autor optar por percorrer uma grande distância para apresentar a sua obra corre o
risco da audiência não ser a esperada.
O agendamento da sessão e, em especial, a sessão de lançamento da obra
tem de ser minuciosamente estudado. Entram aqui todo o tipo de opções de escolha,
tendo o responsável da comunicação da obra ter conhecimento do tema da obra para
perceber onde esta é mais adequada de ser apresentada mantendo presente a noção
do público-alvo da obra, tomando sempre em conta também a localidade do autor, o
número de pessoas que são esperadas no lançamento, entre outros aspectos.
O local onde a maior parte das sessões é acolhida é talvez a livraria própria da
Chiado. Com bom ambiente, uma área relativamente grande e uma excelente
localização, o Chiado Café Literário é um bom espaço para lançamentos e outro tipo
de sessões, assumindo cerca de trinta sessões por mês. As localizações em Lisboa e
no Porto destas livrarias chamam muitos autores de regiões mais recônditas do país a
quererem realizar sessões nestes espaços. Como referi anteriormente, esta opção é
normalmente clarificada como não sendo a ideal pelo responsável da comunicação,
que explica todo o processo ao autor. Realizar lançamentos em locais remotos por
vezes é melhor do que deslocar o autor a Lisboa ou ao Porto especialmente com
obras de uma menor dimensão. Deslocando o lançamento para muito longe da
residência do autor e seus conhecidos, podemos acabar com uma sessão onde o
público é bastante reduzido.
Se o autor preferir, por outro lado, realizar a sua sessão em qualquer outro
espaço, como outras livrarias com a Bertrand e a FNAC como também espaços
institucionais como, por exemplo próprio, o Centro de Arbitragem da Associação
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Comercial de Lisboa e a Sala do Arquivo, Paços do Concelho. Para tal, o elemento
responsável pela comunicação estabelece um primeiro contacto com o local/instituição
com um pedido de acolhimento da sessão.
Quando a escolha de todos estes factores se encontra cimentada, o
responsável de comunicação introduz o agendamento da sessão na Agenda de
Trabalho5. Este é um documento Excel acessível apenas na rede interna da empresa,
que comunica a necessidade de existirem exemplares da obra na sessão, alertando
logo o complexo gráfico para que estes possam responder à situação. Incluídos no
documento estão os seguintes dados: nome da obra, localização da sessão, data,
hora e o nome do representante da Chiado Editora.
4.1.1. Representantes da Editora
Após tudo estar agendado, é eleito um representante da editora que se
encontrará presente no lançamento para acompanhar o autor, guiá-lo na sua primeira
sessão e responder a todas as perguntas que o autor possa ter. Este representante
está encarregue da abertura da sessão, apresentando um pequeno discurso para dar
a conhecer a editora e a obra apresentada, passando depois a palavra ao autor ou a
quaisquer oradores convidados. No final, é também o dever do representante dar por
terminada a sessão.
Na sessão de lançamento, a presença de um representante da editora é
assegurado, tanto em Portugal Continental como nas Ilhas. A existência de vários
representantes por todo o país é o que distingue a Chiado das outras editoras,
mostrando ter uma maior atenção às atribulações de muitos autores que se sentem
mais reconfortados ao saber que existe uma presença já experiente neste que é um
dos dias mais importantes das suas vidas, onde apresentam o resultado de um grande
esforço da sua parte ao público.
Ter uma rede fiável de elementos que representem a editora por todo o país é
uma grande força de distinção da Chiado. No entanto, por vezes os autores
apresentam queixas por serem surpreendidos com o representante da editora não ser
a mesma pessoa que os acompanhou em todo o processo de comunicação e, em
certos casos, mesmo editorial. Percebendo o ponto de vista do autor, que realmente
se sentiria mais reconfortado ao estar na presença de uma cara já conhecida, esta
espécie de funcionamento era completamente impraticável, pois é impossível um
trabalhador da Chiado com escritórios em Lisboa se deslocar por vezes centenas de
quilómetros para estar presente numa sessão.
Sendo assim, o calibre dos representantes é do mais valioso peso. É
necessário que estes, que trabalham apenas no âmbito representativo da editora,
tenham uma postura profissional e atentiva para que possam apoiar os autores nas
suas sessões.
5 Ver anexo 5.
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Durante o meu estágio, encontrei-me na qualidade de representante da editora
em duas ocasiões distintas, tendo já realizado mais sessões de lançamento na
continuidade do meu trabalho na Chiado. A primeira sessão foi da obra intitulada
Venceslau e Outras Histórias de Mamíferos como Nós do autor Rui Pedro Almeida e
realizou-se no dia 23 de Outubro, no Chiado Café Literário em Lisboa pelas 17h30.
Antes de ter iniciado esta sessão, estive ainda a acompanhar a autora Marjori
Lotufo da obra O Caminho Português enquanto esta realizava a venda do seu livro na
nossa livraria em Lisboa. Normalmente, quando se trata de uma venda de exemplares
não é necessário a presença de um representante da editora, pois ou a venda é
realizada pelo autor ou pelo responsável da livraria. No entanto, visto que eu iria ter a
sessão acima mencionada no mesmo local da venda da autora após esta ter
terminada, e visto que a autora veio do Brasil e encontrava-se sozinha, foi-me pedido
que a acompanha-se. Foi uma experiência positiva para mim pois pude familiarizar-me
e trabalhar mais de perto com os autores.
A minha primeira sessão de lançamento foi-me um pouco angustiante ao início
pois senti sobre os meus ombros a responsabilidade de representar a editora. No
entanto, a sessão correu bastante bem, com uma grande afluência de público e com
um autor que foi muito simpático e engraçado, fazendo-me sentir um grande à-
vontade. Sentiu-se um ambiente descontraído e divertido pois também o tom da obra
era também bastante humorístico. O lançamento contou com a intervenção de um
orador convidado, o senhor Tiago Gerónimo, amigo do autor.
A segunda sessão que representei foi o lançamento da obra “O Assistente e o
Segredo de Justiça em Processo Penal” do autor Rodrigo Alves Taxa, realizada
também na livraria da Chiado, no dia 15 de Novembro, pelas 19 horas. Esta sessão
teve um ambiente bastante distinto da minha primeira sessão pois, sendo uma obra de
investigação académica de cariz jurídico, criou-se um ambiente mais formal. Os
oradores convidados foram o Professor Rui Pereira, ex-ministro da Administração
Interna e Presidente do Observatório de Segurança, Criminalidade Organizada e
Terrorismo, e André Ventura, professor da Universidade Nova de Lisboa e da
Universidade Autónoma Luís de Camões, sendo igualmente quadro superior da
Autoridade Tributária e Aduaneira e investigador do Centre for Criminal Justice and
Human Rights (Irlanda) e do CEDIS Nova Direito (Portugal), e também um autor já
publicado da Chiado Editora.
Esta sessão, como indico anteriormente, foi um evento mais formal, com um
público que possuía um carácter mais académico. Se sentira já uma grande
responsabilidade na minha sessão anterior, esta somente duplicou para esta sessão,
visto a qualidade do ambiente e a importância das pessoas presentes. No entanto,
enquanto na minha primeira sessão o meu maior receio fora a minha incapacidade de
responder a questões colocadas por parte do autor, nesta segunda sessão, por estar à
mais tempo a trabalhar na editora e ter já uma noção mais abrangente do trabalho de
todos os sectores, senti-me mais à vontade para quaisquer questões a mim colocadas.
A sessão correu bastante bem, tendo as intervenções dos oradores convidados sido
pertinentes e profundas e o autor ter conseguido vender diversos dos seus
exemplares.
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4.1.2. Materiais Promocionais
O próximo passo é a divulgação da sessão onde a primeira etapa é o pedido,
por parte do responsável de comunicação, de materiais promocionais6 ao mesmo
designer que criou a capa da obra. Estes materiais consistem em convites, cartazes,
marcadores de livros e spots televisivos/booktrailers.
Em cada sessão é garantido ao autor cartazes e convites, tanto em formato
físico como em formato digital. Estes, por regra geral, contêm sempre o nome do
autor, o título da obra, o nome e o logótipo, caso este exista, do local onde se realizará
a sessão, e o logótipo da Chiado Editora. Qualquer alteração a estes elementos
básicos parte do lado do autor, tendo este sempre critério final na composição dos
cartazes e convites. Após o designer ter criado estes materiais, envia-os ao
responsável da comunicação que os encaminha, por sua vez, ao autor. Este concorda
com o material e avança-se com o processo de impressão e envio, ou comenta
algumas alterações que ache necessárias. Não é impresso e enviado, ou mesmo
partilhado nas redes sociais da editora, algum material que não tenha sido antes
aprovado pelo autor, tendo este todo o critério de avaliação.
Recentemente, a Chiado começou também a apostar na passagem televisão
de booktrailers das suas obras. Estes são spots televisivos de quinze segundos que
passam no canal TVI24 no mês referente ao lançamento da obra. Este material é
também partilhado nas redes sociais da editora, e entregue em formato digital ao
autor, para que este realize a sua própria divulgação nos meios que achar pertinentes.
Também no mês do lançamento é publicado uma publicidade no jornal Diário de
Notícias.
4.2. Sessão de apresentação
Após a sessão de lançamento, o trabalho do departamento de comunicação
não acaba, estando este sempre presente na contínua divulgação da obra. O próximo
passo é a criação de sessões de apresentação que são um dos mais importantes
passos da comunicação da obra, servindo o intuito de a manter relevante.
Muitas vezes o autor pede sessões de apresentação em diversos locais do
país. Aqui, cabe ao responsável da comunicação observar, novamente, quais os locais
mais apropriados para cada obra. Com a vasta publicação da editora nos mais
diversos géneros literários, cabe ao encarregado da comunicação da obra verificar em
que conceito e local esta mais facilmente será bem recebida. Claro está que, mesmo
nos locais correctos, as respostas ao pedido de acolhimento de sessões não colhem
sempre resultados positivos. É também o dever do responsável transmitir esta
informação ao autor da melhor maneira possível.
Também para este tipo de sessão são criados matérias promocionais, sendo
aqui os mais frequentemente pedidos os cartazes e os convites.
6 Ver anexo 6.
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4.3. Sessão de Autógrafos
Este tipo de sessões estão presentes já quando a obra se encontra visível junto
dos leitores, tendo já o seu “culto”. É incompreensível realizar este tipo de sessão se o
autor permanecer ainda como um sujeito desconhecido do público.
Por vezes, são mesmo livrarias ou outros espaços que pedem este tipo de
sessão, para aumentar a influência de leitores ao seu espaço o que aumenta, por sua
vez, o reconhecimento dos autores. Estes podem ser também convidados a fazer uma
aparência em algum tipo de instituição ou pela tema da obra ser pertinente para este
ou aquele evento que se irá realizar, ou pelo laço que podem ter com o autor. Por
exemplo, uma autora foi chamada a fazer uma sessão de autógrafos na escola onde
se formou quando esta instituição celebrava os seus anos.
4.4. Sessão de Destaque
Este tipo de sessões são as de mais facilidade de agendamento. Estas são
realizadas quando o autor, por um ou outro motivo, não pode comparecer para
qualquer outro tipo de sessão. Assim, as sessões de destaque são mais frequentes
nas próprias livrarias Chiado e passam pela colocação inteligente e visível de vários
exemplares de uma obra num espaço à parte na livraria. Este destaque é visível por
um ou vários dias, dependendo da necessidade de promoção da obra.
4.5. Meios de Comunicação
O departamento de comunicação trabalha não só na divulgação das sessões,
mas também na divulgação da própria obra, contando com os maiores meios de
comunicação. Uma importante parte do trabalho neste departamento é a distribuição
de exemplares das obras para a crítica, contando com cerca de quatro dezenas de
envios semanais para os mais variados órgãos de comunicação como programas
televisivos, canais de rádio, revistas, jornais e mesmo blogues.
Este é um dos recursos de marketing adoptados pela Chiado que se baseia no
princípio da publicidade de “boca em boca”. A introdução das obras nos mais diversos
meios de comunicação social, por muito pequenos que estes possam ser, é sempre
uma mais-valia no sentido em que a obra continua relevante após o seu lançamento e
é um incentivo à compra da obra.
4.5.1 Base de dados de Imprensa
A Chiado possui uma extensa base de dados com os mais variados contactos
com a imprensa e os media. Esta encontra-se no formato de um ficheiro Excel que
conta com mais de mil e duzentos contactos dos mais variados meios de
comunicação, com e-mails de editores de jornais e revistas, produtores de canais e
15
programas televisivos, entre outros, como também as moradas das empresas para
que se possa realizar envios promocionais.
Um dos meus primeiros trabalhos enquanto estagiária do departamento de
comunicação foi a actualização desta base de dados, que se demonstrou um processo
vagaroso. O primeiro passo foi procurar na internet a revista, jornal, programa de
televisão, rádio ou site, verificar se o site possuía uma lista de contactos para poder
realizar qualquer actualização, se esta se demonstrasse necessária.
Um dos problemas com que me deparei foi o encerramento de alguns destes
órgãos de comunicação. No entanto, se a empresa ainda se encontrasse em
funcionamento, era habitual conseguir encontrar o seu contacto geral, sendo o mais
complicado encontrar os contactos dos colaboradores. Alguns destes são encontrados
nas fichas técnicas das empresas, mas muitas destas não possuem os e-mails dos
colaboradores, ou não possuem os colaboradores que a Chiado continha na sua base.
Nesta situação, passava a entrar em contacto através de e-mail com todos os
colaboradores que não consegui encontrar o contacto no site. Dentro das
possibilidades, ora o e-mail era enviado e ficava então a aguardar uma resposta, ou a
caixa de e-mail estava cheia e o e-mail não era recebido, o que me indicava logo de
que o colaborador ainda se encontrava a trabalhar na empresa, ou o e-mail não seria
entregue devido ao encerramento do contacto que a Chiado possuía. Neste ultimo
caso, iria então à base de dados e apagaria o contacto.
Foi deveras um trabalho árduo e um pouco monótono, mas que de tudo me
serviu para produzir uma melhor e ampla perspectiva da quantidade e diversidade dos
media existentes em Portugal.
4.5.2 Blogues
Um bloco importante aqui é a plataforma da blogosfera. Foi aqui que a maior
parte do meu trabalho enquanto estagiária se encontra inserido. A minha principal
função foi responsabilizar-me pelo e-mail relativo às parcerias editoriais com os blogs.
Estas parcerias funcionam da seguinte maneira: uma parceria é pedida pela parte do
bloguer, que transmite a informação da quantidade de visitas que o blogue apresenta
e também a quantidade de seguidores que possui. Após, foi a minha função de
verificar a qualidade do blogue, que tem como critérios a qualidade textual, a
periodicidade das publicações e, também, o design do blogue. Se o blogue tiver todos
os requisitos necessários, forma-se uma parceria onde é requerido ao bloguer a
introdução do logótipo da Chiado Editora no blogue, como também o link que reverterá
para a página da editora. Por mês, o bloguer tem direito a propor o envio de uma obra,
como também a possibilidade de realizar passatempos. Após a proposta ter sido
aceite pelo bloguer, este tem de enviar os seus dados: link do blogue, nome do
mesmo, nome do bloguer, o seu e-mail e morada para o envio das obras. Quando
estas informações são enviadas, introduzia-as no ficheiro Excel da editora que contém
os dados de todas as parcerias com blogues.
16
Quando os bloguers acabam de realizar a sua resenha da obra, o link desta é
enviado para o meu e-mail para que seja partilhada na página do Facebook da
Chiado. Quase todos os dias contam com pelo menos duas partilhas de críticas feitas
às obras.
As críticas elaboradas pelos blogues são uma forma de desenvolver a
promoção da obra “boca-a-boca”, criando uma preciosa audiência que, por sua vez,
poderá aumentar o conhecimento e a compra das obras, como a seguinte citação
explicita: “Although many retailers focus on selling products, an audience can also
provide value through sponsorships, subscriptions, and live events. A relationship with
an audience also provides cost-effective opportunities to sell related products.”
(O‟Leary, 2016)
Este contínuo trabalho de divulgação ajuda as vendas da obra pois a partilha
das resenhas nas redes sociais mais próximas dos leitores de hoje deixam as obras
algo corrente e integrante nas vidas dos leitores.
4.5.3 Facebook
O Facebook da Chiado Editora é um dos meios mais utilizados para a
divulgação constante não só de todo o tipo de sessões, mas também de obras e de
autores. A característica de um estilo de vida cada vez mais global e informático do
leitor é algo que ninguém, nos dias que correm, pode negar. Assim, a indústria
editorial, em mais foco a sua área de marketing e comunicação, tem de se adaptar a
um novo tipo de leitor que sem encontra cada vez mais ligado ao mundo através da
internet.
A criação de uma página de Facebook da editora poderia ter sido o suficiente,
mas a Chiado percebeu a mais-valia de tornar este espaço virtual uma verdadeira
linha que unisse os leitores ao mundo literário, tornando o seu Facebook uma página
em constante divulgação de eventos e obras.
On the web, attracting an audience of potential buyers is done by offering content that
can be discovered through search (aided by search engine optimization) and promoted
on social media. When content is mentioned, discussed, and promoted on different
social platforms and websites, it generates referral traffic. (O‟Leary, 2016)
Bem presente esta importância das redes sociais na divulgação de obras, O
Facebook foi uma ferramenta que utilizei regularmente no meu estágio. Como referi
anteriormente, partilhei centenas de resenhas de obras provenientes de blogues. Fiz
também diversos agendamentos de partilhas de páginas de autores e de obras,
normalmente a pedido destes. Partilhei ainda entrevistas aos autores e álbuns de
fotografias provenientes de sessões de lançamento e apresentação. Nesta rede social
partilha-se, também, vários convites digitais das sessões que decorrem e booktrailers
de diversas obras.
É também nesta plataforma que são realizados passatempos onde uma obra é
oferecida aos leitores. Realizei um passatempo com a obra “O Jogo da Glória” da
autora Paula Luiz, que foi criado com o intuito de reavivar o interesse pela obra, tendo
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a editora concedido quatro exemplares para oferta aos leitores que enviassem a
resposta correcta a uma questão sobre a obra.
4.6. Planos Promocionais, Notas de Imprensa e Press Releases
As notas de imprensa e as press releases são criadas pelo departamento
comercial e nutrem o objectivo de acompanhar as obras enviadas dentro de planos
promocionais. A criação destes três tipos de documentos foi também uma das minhas
funções enquanto estagiária.
Os planos promocionais consistem numa compilação dos meios de
comunicação aos quais se irá enviar exemplares de um determinada obra para que
esta seja divulgada ou na forma de uma crítica ou apenas a divulgação de uma sessão
de lançamento. Aqui, o representante tem de conhecer bem a obra, o seu valor
literário e o tema abordado, para conseguir seleccionar os media mais apropriados
para cada uma das obras. Uma obra de um menor valor literário não será enviada
para o Jornal de Letras, como uma obra de uma temática jurídica não poderá ser
enviada para uma revista juvenil, por exemplo.
Os envios relativos a planos promocionais fazem-se sempre acompanhar por
uma nota de imprensa ou por uma press release. Uma nota de imprensa7 é um
documento onde é incluído os dados da obra e do autor que é enviado juntamente
com a obra para a contextualizar. Neste documento inclui-se a capa da obra, o título
da mesma, o nome do autor, uma breve biografia do autor, uma sinopse e o contacto
do elemento responsável pela comunicação dessa obra específica.
Uma press release é um documento que é bastante similar a uma nota de
imprensa, sendo a única diferença que este documento é um convite para uma sessão
de lançamento/apresentação da obra. Assim, para além de toda a informação que
uma nota de imprensa contém, uma press release tem de possuir a data, hora e local
da sessão.
A criação destes documentos é relativamente simples. Todos os dados
requeridos encontram-se dentro da rede interna da editora, sendo o trabalho de
criação de notas de imprensa e press releases mais assemelhado a uma colocação de
todos os elementos nos sítios correctos e sem nenhum tipo de erro, pois estes
documentos apresentarão a obra perante os meios de comunicação.
No entanto, no que toca a planos promocionais, a situação é já diferente. As
primeiras vezes que me foi pedido que compilasse um plano promocional para uma
obra não foram as mais fáceis e foi o trabalho que me demorava mais tempo a
concretizar. Isto pois não tinha ainda o discernimento para avaliar que obras seriam de
qualidade literária suficiente para enviar para jornais e revistas mais importantes em
termos literários e informativos. Como não estava ainda familiarizada com a base de
dados dos meios de comunicação possuídos pela editora, tomava-me mais tempo a
avaliação desta no intuito de localizar os meios mais adequados para o tema de cada
7 Ver anexo 7.
18
obra. No entanto, com o tempo e após ter sido encarregue de actualizar a base de
dados dos órgãos de comunicação da editora o que me ajudou a familiarizar com
todos os seus elementos, todo este processo se tornou cada vez mais fácil,
conseguindo agora agilizar esta tarefa muito mais rapidamente.
4.7. Chiado News
A Chiado News foi um projecto iniciado primeiramente com o nome de Chiado
Magazine, em 2014, que depois foi renovado em 2016, com o nome que possui ainda
hoje. Este site funciona como um órgão de informação e opinião especializado em
política, negócios, desporto, tecnologia e indústrias culturais, onde são redigidos
artigos que abrangem todo este tipo de temas.
Os artigos redigidos e publicados neste site são, depois, partilhados no
Facebook próprio da Chiado News, que conta já com 59.000 seguidores, e partilhados
mais uma vez na página da Chiado Editora. O agendamento da partilha destes artigos
foi realizado também por mim, no decorrer do meu estágio, sendo apenas após o
término do estágio curricular que comecei a redigir também vários artigos. Estas
partilhas eram agendadas, no início, de duas em duas horas por dia, sendo depois
agendadas de uma em uma hora. Além dos artigos, são partilhados também três
novos pequenos vídeos de diversos tipos de temas por dia.
4.7.1. Chiado News Sports
Após a criação da Chiado News, a Chiado Editora decidiu criar uma nova
página de Facebook intitulada Chiado News Sports que abrange somente o tema do
desporto. Ainda um projecto em etapa de iniciação, esta a página de Facebook conta
já com 18.000 seguidores.
A sua criação deveu-se ao elevado grau de interesse do público português, e
não só, pelo desporto, merecendo este uma página própria, onde é partilhado não
tantos artigos em si, mas sim vários vídeos. Estes são de uma maior durabilidade do
que os da Chiado News e demonstram vários desportos, jogos, e habilidades,
normalmente futebolísticas.
O número de vídeos publicados aqui é, também, maior do que os partilhados
na Chiado News. Sendo também uma parte do meu trabalho de estágio, publiquei
doze vídeos por dia na página do Facebook da Chiado News Sports, partilhando
alguns vídeos na página da Chiado Editora.
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5. Departamento Comercial e de Distribuição
Este departamento incorpora três elementos e é responsável pela asseguração
do stock das obras publicadas e a sua distribuição. Este departamento entra em
actividade a partir do momento em que uma obra tem marcada a sua sessão de
lançamento, mantendo, assim, uma relação bastante próxima com o Departamento de
Comunicação. Quando uma sessão de qualquer tipo é agendada, o departamento
garante a existência de exemplares para venda.
5.1 Distribuição
Este departamento é também responsável por qualquer tipo de encomenda,
tanto de pedidos de livrarias físicas como de livrarias online e de encomendas do
próprio site da Chiado. Com uma rede de distribuição sempre em crescimento, os
envios pela página da Chiado Editora podem ser expedidos num prazo de 48 horas
para Portugal Continental, de três dias para a Europa e de cinco dias para qualquer
outra parte do mundo. É este departamento que se assegura do contínuo
relacionamento de distribuição com os maiores grupos livreiros contando, em Portugal,
com a FNAC, a Bretrand e o El Corte Inglês, e no Brasil com a Livraria Cultura e a
Livraria Saraiva.
5.2 Área de Autor
Com vista a manter um relacionamento contínuo com o autor e o manter
actualizado da situação da sua obra, a Chiado criou a Área de Autor, que é regida pelo
Departamento Comercial.
Esta área é uma plataforma online acessível ao autor como uma forma de
agilizar o processo de actualização do estado de situação da obra. Aqui, o autor tem
acesso a toda a informação pertinente e actualizada sobre as vendas do seu livro, e
também sobre a sua distribuição, podendo verificar em que livrarias a sua obra se
encontra à venda. Além disto, pode verificar também a quantia referente aos direitos
de autor.
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6. Departamento Financeiro
O departamento financeiro é composto por dois elementos, e tem como
principal função reger todo o tipo de aspectos financeiros e fiscais dentro da empresa,
bem como a redição dos contratos de trabalho. Assim, o trabalho aqui passa por
avaliar propostas e projectos, assegurar-se de que cada um destes está dentro dos
parâmetros legais e realistas, e que estes estão focados no bem-estar financeiro e o
futuro da editora.
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7. Departamento de BackOffice
O departamento de BackOffice possui um elemento e funciona como um
trabalho de secretaria e de envio de obras inseridas nos envios promocionais e
também os envios referentes às parcerias estabelecidas com blogues. Estes envios
são realizados através de um entrega nos Correios CTT, duas vezes por semana,
tendo a colega de se ausentar do seu posto na secretaria. Durante esta ausência, é
necessário a sua substituição, levada a cabo por um dos elementos do departamento
de comunicação.
Enquanto apoiante ao departamento de comunicação, esta tarefa foi-me
incumbida. Após uma breve formação, fiquei encarregue de ocupar o lugar na
secretaria. Aqui tive de receber os autores que vinham reunir com elementos da
editora, sendo a maior parte das reuniões levadas a cabo pelos editores para a
formalização de contratos de edição. Além disto, tinha também a função de atender as
chamadas que chegavam para o telefone da editora.
Assumi também este cargo a tempo inteiro quando a colega se ausentou em
férias, ficando nesta posição durante três dias. Tive, portanto, o dever de abrir o
escritório. Ao atender os mais variados telefonemas, percebi um pouco mais sobre as
funções de cada departamento, e como estes operam dentro da Chiado Editora. Por
exemplo, era muito mais usual transferir chamadas para o departamento de
comunicação, visto este ter uma ligação mais presente e continua com os autores, do
que transferir chamadas para o departamento de edição pois, com várias reuniões e
obras a serem analisadas todos os dias, o método de comunicação preferencial dos
editores é através de e-mail, e não de chamadas.
Fiquei também com alguma noção da nossa rede de distribuição, recebendo
vários telefonemas das livrarias nossas parceiras, tal como noções básicas referentes
a envios de obras para estes pontos de venda.
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8. Reflexões finais
No decorrer do meu estágio na Editora Chiado, pude consolidar vários dos
conhecimentos que aprendi durante a parte lectiva do Mestrado em Edição de Texto.
Durante todo o meu tempo em estágio curricular na empresa pude vislumbrar um
mundo do qual não tinha um conhecimento prévio. Foi um período de um crescimento
pessoal muito grande, onde certas idealizações do trabalho de edição foram rompidas
por uma visão bem mais real do processo editorial.
Com uma equipa que em tudo se mostrou receptiva a responder a tudo o que
eu precisasse, foi-me mais fácil envolver-me no ambiente de trabalho e sentir-me em
casa, o que ainda mais facilitou o meu trabalho.
Enquanto realizava o estágio, apercebi-me de um certo preconceito, ou ponto
de vista menos positivo, por parte de pessoas pertencentes ao ramo editorial como
leitores e críticos, para com a Chiado Editora. Nomeadamente, pelos dois pontos
fundamentais do modus operandi desta editora: o obrigatório investimento inicial por
parte do autor; e a falta de revisão textual.
Com uma grande variedade de trabalhos realizados e com diferentes
metodologias editoriais creio existir, então, lugar no mundo editorial para o modelo
empregue pela Chiado. A meu ver, a forma de publicação da Chiado veio preencher
uma lacuna evidente no mercado editorial onde é bastante difícil começar como um
autor desconhecido. Num mercado cada vez mais competitivo, dar uma oportunidade
a uma entidade desconhecida é sempre um risco que nem todas as editoras tomam.
Acredito ser de louvar a formação de uma editora que pretende tornar-se numa
empresa mais aberta a nível de recepção de originais e de oportunidades de
publicação a quem sempre sonhou com o ensejo de lançar a sua própria obra. No
entanto, percebo também que é impossível uma editora que pretende este tipo de
publicação investir por conta própria em todas as obras recebidas e aprovadas. Assim,
um investimento por parte do autor terá sempre de surgir. Este caracteriza-se pela
aquisição de um certo número de exemplares da própria obra, a um preço mais baixo
do que o preço de venda ao público e, existindo sempre a opção da venda destes nas
sessões realizadas pela editora, o autor acaba por ver reavido este investimento ao
poder vender, a partir do início, os seus próprios exemplares, ganhado depois também
os direitos de autor.
Esforço, dedicação e sacrifício sempre estiveram presentes nas vidas dos
artistas, não sendo inédito um criador investir na sua obra. Ter a confiança e fé
necessária para lançar uma obra no mundo é algo que requer grande força de espírito
e vontade. A importância da existência de uma plataforma como a da Chiado, que não
é apenas um „local de impressão‟, mas que ajuda estes novos autores, alguns
totalmente inexperientes neste mercado, em todo o processo editorial estando
presente em todas as etapas deste árduo caminho, é enorme.
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Percebo também que, por outro lado, nem todas as obras produzidas pela
editora são de uma qualidade literária considerativa. Todavia, muitas das obras aqui
publicadas brilham com a sua própria luz e lançam novos autores no mercado que
deveras possuem uma grande qualidade e que, de outra maneira, iriam continuar na
sombra de autores de renome, sem nunca terem esta oportunidade.
Além disto, a Chiado abre portas à publicação de obras que são apenas
interessantes para uma pequena quantidade de leitores, como é o caso da publicação
de obras académicas, tendo a Chiado publicado várias obras que tiveram a sua
génese em teses de mestrados e doutoramentos numa amplitude vasta de géneros
como história, economia e advocacia.
Outro dos aspectos também mais criticados da Chiado é, por vezes, a clara
falta de revisão textual das obras. Confesso que, primeiramente, este foi um aspecto
que me causou alguma estranheza, pensando que era um aspecto fulcral na edição de
uma obra. No entanto, após ter reflectido sobre o assunto, percebo que é necessário
fazer certas concessões para que se consiga ter o ritmo de publicação da Chiado. O
aspecto que para mim é o mais importante é o autor ser devidamente informado desta
situação, ciente de que a revisão da sua obra encontra-se totalmente à sua
responsabilidade.
A revisão de um texto é um processo lento e árduo, que iria em muito atrasar o
ritmo de publicação da editora. Ainda mais, com um modelo de publicação que já parte
de um investimento por parte do autor, incluir neste valor a revisão do texto iria
encarecer demasiado a proposta de edição, excluindo, então, diversos autores que
nem sempre são provenientes de uma grande quantia monetária.
Para além deste ponto, acredito que um sistema apoiado na confiança da boa
escrita de um autor não é completamente despropositado. Um autor é, sem dúvida,
alguém que apesar de possuir uma excelente capacidade de escrita, tem de ser
também muito lido. A entrega de uma certa confiança no autor, estando este bastante
ciente de que a publicação da sua obra não irá usufruir de uma revisão que não a de si
próprio, foi um dos meios adoptados para se conseguir aumentar o número de obras
que são lançadas para o mercado.
A acreditação à editora do conceito de „apenas uma gráfica‟ creio que é
completamente injusto a todo o trabalho e esforço realizado na editora. A Chiado não
se limita a aprovar obra e a imprimi-las. Todo o processo de edição é um trabalho
criativo árduo que, após ter gerado o grande objecto que é um livro, não acaba.
Constantemente, é feito um grande esforço para manter as obras publicadas
relevantes e no olhar público. Todo o apoio prestado aos autores não termina após o
processo de acabamento do livro físico, estando sempre presente no agendamento
dos mais variados tipos de sessões e divulgações pertinentes.
Conclui, no final do meu estágio, que a Chiado Editora não deveria ser tomada
como alguma espécie de ameaça ao processo tradicional de edição e publicação, mas
sim como um novo e diferente método de realizar uma actividade. Creio que no
mercado editorial existe espaço para vários modelos de trabalho, que possuem
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resultados, claro está, também diferentes. Creio que o verdadeiro ponto forte da
chiado editora é a sua confiança que deposita nos seus autores, e a sua
disponibilidade em abrir portas a muitos novos escritores, que de outra maneira não
conseguiriam vingar num mercado que parece estar cada vez mais focado na
quantidade de vendas e de fama que certa obra ou autor lhe possam conceder.
25
Bibliografia
CAIN, Sian (2017) Ebook sales continue to fall as younger generations drive
appetite for print, disponível em
https://www.theguardian.com/books/2017/mar/14/ebook-sales-continue-to-fall-nielsen-
survey-uk-book-sales (consultado em 20.03.2017)
O‟LEARY, Brian (2016) How to Drive Book Sales With Audience Development
& Content Marketing Tactics, disponível em
http://www.bookbusinessmag.com/article/drive-book-sales-audience-development-
content-marketing-tactics/ (consultado em 20/03/2017)
SWENEY, Mark (2016) Printed book sales rise for first time in four years as
ebooks decline, disponível em
https://www.theguardian.com/media/2016/may/13/printed-book-sales-ebooks-decline
(consultado em 20.03.2017)
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6. Materiais Promocionais da obra Os meus escritos… Já escritos do autor
Carvalho Marques
Convite
Cartaz