Por:
Anderson PereiraFranquia Centro RS
SA – Performance Manager
SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS E INTELIGÊNCIA CORPORATIVA
Est rutura
• Gestão de Negócios
• Gestão dos Projetos
• Prestação de Serviços
• Consultoria
• E-learning
• Relação com Clientes
Interact DevelopmentFábrica de Software
Lajeado-RS
Interact Solut ionsGestão do Negócios, Processos
e Canais de Distribuição
• Pesquisa de novas soluções
• Desenvolvimento dos softwares
• Suporte técnico aos clientes
• Customizações e integrações
• Suporte de banco de dados
• Plano de Produto
• Prestação de Serviços
• Gestão administrativa
• Desenvolvimento humano
• Comunicação e marketing
• Pesquisa de Satisfação de Clientes
• Gestão dos contratos
• Parcerias estratégicas
Interact TechnologyFábrica de SoftwareSanta Cruz do Sul-RS
• Desenvolvimento de softwares
para sistemas
• Gerenciamento de projetos para
implantação de sitemas
• Outsourcing
• Suporte técnico
• Capacitações e treinamentos
Franquias Interact Comercialização e Implantação
de Produtos e Serviços
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Nosso Negócio
Visão 2014Ser referência no Brasil e na América Latina em soluções inovadoras para gestão e inteligência corporativa.
MissãoInovar, desenvolver e entregar soluções com qualidade as organizações que buscam a excelência em gestão, por meio da experiência dos profissionais e domínio dos processos, proporcionando o crescimento e valorização dos colaboradores, franqueados e parceiros.
ValoresCompetitividade e SustentabilidadeComprometimento e ÉticaInovação e QualificaçãoRelacionamento e ConfiançaRespeito às PessoasResponsabilidade Social
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Gestão do Produto - Evolução das Tecnologias
Após a superação de várias necessidades tecnológicas temos hoje o desafio de refinar e gerir grandes volumes de informação e fomentar modelos culturais focados na aprendizagem das pessoas.
Modelo de Gestão
Tela de abertura do Suite SA
Port fólio de Produtos - Aplicações
SA – Performance Manager Planejamento Est ratégico Planejamento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Projetos e Planos de Ação
SA – Audit Manager
SA – Competence Managr
Auditoria de Processos Operacionais Auditorias de Qualidade
Gestão de Documentos - GED Cert if icação ISO
Cont role de Ocorrências Cont role de Não-conformidades
Avaliação de Desempenho Cont role de Treinamentos Desenvolvimento Profissional
Pesquisa de Sat isfação de Clientes Pesquisa de Colaboradores Pesquisa de Fornecedores
Conhecimento do Negócio Cruzamentos e Análises Gerenciais
Riscos e Cont ra-medidas Norma SOX
Mapeamento e desenho dos processos Abertura e fechamento das demandas Cont roles on-line dos gargalos de processos Estat íst icas de produt ividade e desempenho Gerenciamento on-line e dinâmico dos processos
Cadast ro de fornecedores Cont role, renovação e cancelamentos Cont role dos recebimentos e pagamentos
SA – Business Intelligence
SA – Competence Manager
SA – Survey Manager
SA – Risk Manager
SA – Document Manager
SA – Occurrence Manager
SA – Business Process Manager
SA – Contract Manager
Principais Benefícios e Características
Atendimento da metodologia BSC – Balanced Scorecard;
Atendimento do conceito GPD – Gerenciamento por Diretrizes;
Informatização do planejamento estratégico;
Controle do planejamento operacional;
Análise do Desempenho de Processos;
Controle e alinhamento de indicadores estratégicos e operacionais;
Controle de planos de ação e projetos com cronogramas e workflow;
Amplos recursos de gestão a vista;
Tela de abertura do Módulo SA-Performance Manager
Planeje e gerencie o desempenho da sua organização com alta tecnologia e obtenha maiores condições de conquistar os objetivos.
Principais Benefícios e Características
Ferramentas sofisticadas de análises gerenciais do desempenho;
Ferramentas de análise geográfica, radares de indicadores e
Ferramenta exclusiva para estruturação de dashboards;
Gerenciamento integrado de eventos de análise crítica;
Sistema de comunicação automática por mensagens e agenda pessoal;
Informações on-line de todos os itens do planejamento;
Apresentações executivas on-line;
Fácil integração com sistemas ERP, CRM e BI.
Sistema SA – Audit ManagerTela de Abertura
Foco do Sistema: Gestão do Planejamento
Estratégico Gestão do Planejamento
Operacional Controle de Indicadores de
Desempenho Controle de planos de açãoAnálise crítica e gerencialApresentações executivas
Logo de Identificação da
empresa
Ícones sinalizadores de entrada de novas informações para
usuário
Ferramentas para Gestão de
Desempenho: Administrador Operador Explorer Business Intelligence Dashboard Painel Apresentador Eventos de Análise Crítica Ferramentas de Análise
Principais Funcionalidades
Tela de estruturação do mapa estratégico.
Ferramentas de operação
Logo de identificação da
organização
Ferramentas para estruturação do
mapa
Alinhamento dos objetivos por
perspectiva/diretriz
Semáforo de alerta do
desempenho do indicador
Alinhamento da Estratégia – Mapa Estratégico
Principais Funcionalidades
Ferramentas de operação
Tela de exemplo da estrutura estratégica
Desdobramento do Planejamento:PerspectivaObjetivoEstratégia
Área de Exibição:Indicador Plano de Ação Projeto
Semáforos de desempenho e atualização da
informação
Alinhamento da Estratégia - Modelo Estruturado
Principais Funcionalidades
Plano Operacional
Tela de exemplo do plano operacional
Estrutura operacional: Unidade Departamento Área etc.
Ícones de identificação
visual da estrutura
Área de exibição do item selecionado: Indicador Plano de ação Fluxograma etc.
Principais Funcionalidades
Indicadores e Performance
Tela de exemplo de indicadores e desempenho
Estrutura de Indicadores:EstratégicoTáticoOperacional
Área de exibição dos gráficos
Opções de seleção e filtro de
indicadoresSemáforo de Desempenho
Principais Funcionalidades
Controle de planos de ação e projetos com cronogramas e workflow
Tela de exemplo dos planos de ação
Estrutura estratégica e
operacional dos planos de ação
Área de exibição do cronograma de
ações
Detalhamento de cada ação (5W2H): O que? Quem? Quando? Onde? Por quê? Como? Quanto?
Plano de Ação com semáforo de
indicação do cumprimento do
prazo e orçamento
Principais Funcionalidades
Ferramentas de Análise
Tela de exemplo de ferramenta de análise
Painel de Indicadores
Evolução de Indicadores
Radar de Indicadores
Ferramentas de pré-configuração
Principais Funcionalidades
Análises Gerenciais
Tela de exemplo de painel
Ferramentas para personalização de
painéis
Gráfico de Gauge
Gráfico de barras e linhas
Opção para exportação de painéis para: Intranet TV`s Sites
Principais Funcionalidades
Evolução de Ações
Tela de exemplo de ferramenta de análise
Opções de pré-seleção
Área de exibição detalhada das
ações
Cronograma de ações
Gráfico de cumprimento de
prazo e orçamento
Principais Funcionalidades
Ferramenta para Elaboração de Fluxogramas e Dashboards
Tela de exemplo de Dashboard
Ferramentas opcionais de
operação
Ferramentas para estruturação de: Painéis Cronogramas Dashboards
Ferramentas de pré-configuração
Resultado do workflow e dashboard
Principais Funcionalidades
Ferramenta para Elaboração de Fluxogramas de processo
Tela de exemplo de Dashboard
Estrutura operacional de
processos
Exibição do processo
Opção de interação online para exibição de
resultados
Processo selecionado
Tela de exemplo de Dashboard
Principais Funcionalidades
Análises Gerenciais da Performance Organizacional
Telas de exemplo de Análises Gerencias
Evolução dos indicadores
Ferramentas de seleção de gráfico
Radar de IndicadoresExibição de dados
Principais Funcionalidades
Apresentador Executivo
Tela de exemplo de Apresentação Executiva
Ferramentas de configuração de apresentação
Slide
Seqüência de slides da
apresentação
Principais Funcionalidades
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Segmentos de Atuação
Comércio, Comunicação, Construção Civil, Educação, Indúst ria, Química / Energia, Hospitalar, Inst ituição e Governo, Metal / Mecânico, Saúde, Tecnologia e Logíst ica
Por: Anderson PereiraDiretor de NegóciosE-mail [email protected]
Tel.: +55 51 3748-5501 Cel.: +55 51 9563-1126
OBRIGADO!
SOLUÇÕES ESTRATÉGICAS E INTELIGÊNCIA CORPORATIVA