Rec All - Sistema de Gravação Telefônica
Gravador Telefônico Digital
Equipamento para gravação de uma (Rec All mono-canal) ou mais linhas telefônicas (Rec All Multi Canais).
Conexão com a(s) linha(s) via RJ11.
Conexão com o computador via porta USB.
Compatível com o Microsoft Windows.
Interface multi-canais
Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Configuração Mínima do Computador para 4 canais -
Processador: Celeron 1 GHz
Memória: 512 Mbytes
HD: 5 Gbyte de espaço disponível
Sistema Operacional: Microsoft Windows (XP ou superior)
Portas USB: 01 para cada módulo de 4 canais
Gravador Telefônico Digital
Instalação da Interface à linha telefônica ou ramal do PABX
Adaptador (opcional)
Instalação no ramal digital
Instalação no ramal analógico ou linha telefônica convencional
A instalação em uma linha telefônica convencional ou ramalanalógico de PABX é muito simples, basta apenas fazer umaextensão telefônica.
Já no ramal digital é necessário um adaptador (opcional),espécie de “T”, que será intercalado entre o cabo espiraladodo monofone e o aparelho telefônico.
Rec All – Gravador Telefônico Digital
Instalação da Interface ao Computador
Módulo de Gravação
Computador do Cliente
É só conectar o cabo USB e pronto!
Gravador Telefônico Digital
Instalação do Software RecAll
Basta apenas inserir o disco de instalação na unidade de CD-Rom, aguardar a inicialização do programa SETUP e, através de alguns “clics” de confirmação e poucos segundos de espera para ter o sistema pronto para usar.
Gravador Telefônico Digital
- Composição do Sistema -
Interface de gravação
Gravador
Reprodutor
Configurador
Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Módulo de Supervisão Remota (Opcional) -
Aplicativo que permite a monitoração de todos os canais de gravação com interação entre supervisor e atendente através de escuta on-line e/ou conversação via chat (texto). Cada máquina a ser instalado o módulo supervisor precisa de uma licença de utilização (Hard-Key).
Função DEDO DURO: Indicação visual e sonora do tempo máximo de ligação excedido e ocioso entre uma ligação e a outra.
Gravador Telefônico Digital
- Gravador -
Software de gravação com indicações práticas e objetivas como:
Dados da empresa (PERSONALIZAÇÃO);
Nome do canal;
Número discado ou recebido (BINA);
Medidor gráfico de volume;
Tempo transcorrido;
Eventos ocorridos (LOG);
Indicador do nível de uso do PC utilizado;
Acesso a demais módulos (CONFIGURADOR E REPRODUTOR).
Mesmo software para dois ou mais canais de gravação (limitado a 28 canais por computador).
Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Reprodutor -
Busca dos arquivos gravados por: data, hora, número discado ou recebido* (BINA), nome do canal, ligação de entrada, ligação de saída ou comentário.
Permite a reprodução das gravações em outro computador via rede local (Reprodutor Remoto).
Gravador Telefônico Digital
- Reprodutor (Envio) -
Com o RecAll você seleciona o(s) arquivo(s) e o local para onde deseja copiar as ligações gravadas.
Ex.: Outra pasta, pen drive, cartão de memória*, CD, DVD, e-mail, etc.
Você pode fazer um Backup manual das ligações gravadas em CD ou DVD diretamente do programa.
Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Reprodutor (Manutenção) -
Permite a manutenção seletiva dos arquivos gravados, ou seja, você determina o tempo e quais gravações devem permanecer no HD.
Gravador Telefônico Digital
- Configurador (Principal) -
A configuração básica para todo o sistema funcionar está concentrada em uma única tela; o que facilita a operação do instalador.
Não é preciso nem salvar as alterações, o sistema faz isto para você automaticamente.
Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Configurador (E-mail) -
Permite o envio de e-mail com:
Mensagem de hardware desconectado
da porta USB;
Aviso de nova gravação;
Gravações efetuadas;
Telefone monitorado;
Limite do HD.
Gravador Telefônico Digital
- Configurador (FTP) -
Admite o envio dos arquivos gravados para um servidor remoto via FTP, criando um “backup automático” das ligações gravadas localmente.
Rec All – Gravador Telefônico Digital
- Configurador (Gerenciamento de Disco) -
Monitora o espaço disponível para armazenamento de novas gravações e avisa, caso programado, que o mesmo encontra-se inferior ao limite mínimo estabelecido.
Gravador Telefônico Digital
- Configurador (Sistema) -
Configurações extras que o sistema oferece:
Aviso sonoro se desconectado;
Senha para configurar/reproduzir;
Habilitar Identificador de Chamadas (BINA);
Software sempre ativo;
PERSONALIZAÇÃO da tela principal do gravador (dados da empresa);
Acesso direto a itens do painel de controle do Windows.
Sistema de Gravação Telefônica