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Tecnologia da Informação

para Logística

Profª. Me. Junia Magalhães Rocha

IFTM- Campus Patos de Minas

Roteiro de Aula

Apresentação do Professor

Apresentação dos Alunos

Unidade Curricular: Tecnologia da Informação

para Logística

Forma de Trabalho

Conteúdo da Disciplina

Introdução aos principais conceitos de Tecnologia

da Informação

Apresentação

Profª. Me. Junia Magalhães Rocha

juniamagalhaes@iftm.edu.br

Disponibilidade no IFTM:

Quarta-feira,

Quinta-feira

Sexta-feira

APRESENTAÇÃO DOS

ALUNOS

Unidade Curricular:

Tecnologia da Informação para Logística

Conceitos gerais: dados, conhecimento, informação.

Fundamentos de sistemas e tecnologias da informação: SI

e TI.

Gestão estratégica da informação.

Sistemas de negócios aplicados à logística: ERP, SAD, WMS

dentre outros.

Características, arquitetura e aspectos tecnológicos

envolvidos no e-commerce e e-business.

Tecnologia da informação aplicada à logística:

roteirizadores, GPR, EDI, ECR, RFID, dentre outros.

Estudos de caso de aplicação de SI ou TI em Logística.

Unidade Curricular

Carga Horária: 40 aulas (2 aulas semanais)

Aproveitamento para aprovação:

- 60% de nota

- 75% de frequência

Faltas permitidas: 10 faltas

Unidade Curricular

Pontuação:

70 pontos de avaliação

Duas avaliações

30 pontos de trabalho

Trabalhos em Sala de aula

Data das avaliações

Data para entrega de trabalhos Trabalhos entregues fora da data só serão aceitos se o

professor não tiver entregue os trabalhos aos alunos;

com o valor máximo de 50% do valor inicial.

Unidade Curricular

Bibliografia:

LAUDON, Keneth, LAUDON, Jane P. Sistemas de

Informações Gerenciais. 9 ed. Pearson, 2010.

BANZATO, EDUARDO. Tecnologia da Informação

Aplicada a Logística. IMAM, 2005

REZENDE, Denis A. Tecnologia da Informação

aplicada a Sistemas de Informação Empresarial.

3ªedição, São Paulo: Atlas, 2013.

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Conceito de Sistemas Sistemas: componentes interdependentes que possuem um

objetivo em comum;

“Um conjunto de elementos interdependentes em interação, com vistas a atingir um objetivo". (Cautela & Polloni, 1986, p.15)

"Qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas, interatuantes ou interdependentes". Hanika (1965, p.9) ap. Caravantes(1984, p.61)

"Um conjunto ou combinação de coisas ligadas ou

interdependentes, e que interagem de modo a formar uma unidade complexa; um todo composto de partes de uma forma organizada, segundo um esquema ou plano".( Koontz; O'Donnell e Weihrich, 1986, p.180)

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Conceito de Sistemas "Os sistemas são constituídos de conjuntos de

componentes que atuam juntos na execução do objetivo global do todo. O enfoque sistêmico é simplesmente um modo de pensar a respeito desses sistemas totais e seus componentes". (Churchman, 1971)

Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo seja foco de atenção. (Chiavenato, TGA, p. 516)

Tudo e qualquer coisa é um subsistema de um sistema maior. (Ludwig Bertanfally,1970)

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Conceito de Dado x Informação

Dado registro ou fato;

Informação dado que, através do

conhecimento prévio, se torna útil.

INFORMAÇÃO

CONHECIMENTO

DADO

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Conceito de Dado x Informação

Exemplo:

Os dados sobre os funcionários, seus salários e

horário de trabalho são, por exemplo, processados

para gerar informações para a folha de pagamento.

Já a informação geral sobre essa folha pode

alimentar mais tarde outro sistema que esteja

preparando um orçamento. As informações também

serão usadas pelo gerente de R.H. que presta

assessoria à alta administração da empresa a

respeito de um estudo para reavaliar as faixas

salariais, gerando novos conhecimentos.

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Conceito de Sistema de Informação

Gerencial

É o processo de transformação de dados em

informações. E, quando esse processo está

voltado para a geração de informações

que são necessárias e utilizadas no processo

decisório da empresa, diz-se que esse é um

sistema de informação gerencial.

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As informação serão utilizadas pelos

executivos...

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Importância dos SI

1. Redução de custos nas operações.

2. Melhoria no acesso às informações, propiciando

relatórios mais precisos e rápidos, com menor

esforço.

3. Melhoria na produtividade.

4. Melhorias nos serviços realizados e oferecidos.

5. Melhoria na tomada de decisões, por meio do

fornecimento de informações mais rápidas e

precisas.

6. Estímulo de maior interação entre os tomadores

de decisão.

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Importância dos SI

7. Fornecimento de melhores projeções dos efeitos

das decisões.

8. Melhoria na estrutura organizacional, para

facilitar o fluxo de informações.

9. Melhoria na estrutura de poder, proporcionando

maior poder para aqueles que entendem e

controlam o sistema.

10. Redução do grau de centralização de decisões

na empresa e,

11.Melhoria na adaptação da empresa para

enfrentar os acontecimentos não previstos.

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Atividades Básicas de qualquer

Sistema

Entrada Processamento Saída

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Sistemas de Informação

Software

Hard

wareD

ata

ware

People

war

e

Netware

Programas e Procedimentos

Máquinas e Mídias

Usuários Finais e Especialistas em SI

Banco de Dados e Bases de

Conhecimento

Meios de Comunicação e Suporte de Rede

Entradade Recur-

sos de Dados

Processa-mento deDados emInformação

Saída deProdutosde Infor-mação

Armazena-mento de Recursos de Dados

Controle do De-

sempenhodo Sist.

Sistemas que transformam dados em informações.

Componentes SI:

Software Sistema

Software Aplicativo

Procedimentos (form.)

Sistemas de Comp.

Periféricos

Mídias: cabo coaxial, Satelite;

Suporte: hw, sw, peopleware

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1. Dataware

São os recursos de dados e informações

formais e informais de qualquer sistema de

informação.

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2. Hardware

Recursos físicos de um sistema de

informação.

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3. Software

Recursos lógicos e procedimentos dos

sistemas de informação.

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4. Netware

Recursos utilizados para interligação dos

outros recursos de sistemas de informação.

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5. Peopleware

Recursos humanos que utilizam tecnologias

da informação (os outros recursos acima).

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Atividades de um Sistema de

Informação

1. Entrada;

2. Processamento;

3. Armazenamento;

4. Saída;

5. Controle.

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1. Entrada

Entrada de dados no sistema;

Preocupação com a interface com o

usuário.

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2. Processamento

Transformação de dados em informação: Operações;

Comparações;

Separações;

Classificações;

Resumos.

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3. Armazenamento

Arquivamento de dados e/ou informações de forma organizada: Campos, ex: nome do funcionário;

Grupamento de caracteres

Registros, ex: registro de folha de pgto; Coleção de campos inter-relacionados

Arquivos ou Tabelas, ex: arq. Folha de pgto; Coleção de registros inter-relacionados

Banco de Dados, ex: banco de dados de pessoal. Coleção integrada de registros ou arquivos inter-

relacionadas

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4. Saída

Saída de informação do sistema:

Preocupação com a qualidade da

informação:

1. Tempo;

2. Conteúdo;

3. Forma.

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1. Em relação ao Tempo

Prontidão: quando for necessária;

Aceitação: estar atualizada;

Freqüência: quantas vezes for necessária;

Período: em qualquer período.

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2. Em relação ao Conteúdo:

Precisão: mínimo de erros;

Relevância: ser específica para o receptor e para uma situação;

Integridade: toda informação necessária deve ser fornecida;

Concisão: apenas informações necessárias devem ser fornecidas.

Desempenho: deve mostrar os desempenhos alcançados de atividades concluídas, progressos realizados.

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3. Em relação à forma:

Clareza: fácil compreensão;

Detalhe: poder ser fornecida de forma

detalhada ou resumida;

Ordem: apresentação sob várias formas

(voz, numérica, gráfica,...);

Mídia: papel, vídeo, disquete, cd, etc...

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5. Controle

Controla as outras atividades do Sistema

de Informação e a si mesmo através de

informações retroativas (feedback).

Ex: Um gerente pode descobrir que os

subtotais das vendas em um relatório de

vendas não estejam sendo somados ao

total de vendas. Isso pode significar que a

entrada de dados ou procedimentos de

processamento precisam ser corrigidos.

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Esquematização das atividades de um Sistema de

Informação

Dados Entrada

Processamento: • Operações; • Comparações; • Classificações; • Resumos.

Saída Informação: • Tempo; • Conteúdo; • Forma.

Armazenamento: • Campo; • Registro; • Arquivo ou Tabela; • Banco de Dados.