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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE NEGÓCIOSDE NEGÓCIOS

Caio Souza Cáceres Nº 04

Fernando César Brandão Nº 06

Guilherme Pinheiro Leão Nº 11

Gustavo de Mello Crivelli Nº 13

Henrique Stramandinoli Guimarães Nº 15

Luiz Carlos Felix Ribeiro Nº 22

GRUPO:

Sistemas de Informação de NegóciosSistemas de Informação de Negócios

• O uso de Sistemas de Informação na organização é uma estratégia para alavancar os negócios

• Inicialmente só implementados por grandes empresas; Atualmente, são mais acessíveis

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Tipos:Tipos:● Sistemas de Comércio Eletrônico● Sistemas de Processamento de Transação● Sistemas de Fluxo de Trabalho● Sistemas de Informação Gerencial● Sistemas de Apoio à Decisão● Sistemas de uso específico

• INFORMAÇÃO: é o resultado da interpretação de um conjunto de dados. Propicia mais conhecimento.

● Capacidade de produção● Custo unitário do produto● Produtividade do funcionário

Dados X InformaçõesDados X Informações

• DADO: Qualquer elemento em sua forma bruta, que por si só não conduz a compensação de determinado fato.

– Quantidade de produção– Custo de matéria prima– Número de empregados

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Questões Éticas e SociaisQuestões Éticas e Sociais

• Empresas muitas vezes utilizam softwares que infringem parcialmente a privacidade do usuário

• Manter a integridade pode ser uma tarefa difícil

• Soluções:– Restringir o acesso ao banco de dados de acordo com a necessidade do

funcionário– Perguntar ao usuário sobre as informações que devem ser visíveis

• Ex: DoubleClick (pioneira).

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Sistema de Comércio EletrônicoSistema de Comércio Eletrônico

• Entende-se por Comércio Eletrônico todo tipo de transação de compra e venda de produtos ou serviços por meio da Internet

• Qualquer pessoa com um computador e acesso à internet é um potencial comprador on-line

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• Dá controle total ao lojista (cadastro de clientes, produtos, administração de preços, promoções, pedidos e pagamentos)

• Possui basicamente quatro fases:1- Cadastro;2- Escolha dos produtos;3- Carrinho de compras;4- Finalização do pedido;

• Ex: Submarino

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Sistema de Comércio EletrônicoSistema de Comércio Eletrônico

tSistema de Inteligência Artificial (IA)Sistema de Inteligência Artificial (IA)

• Sistema focado em realizar tarefas, geralmente repetitivas, que normalmente são feitas por pessoas

• Capaz de armazenar e manipular dados, além de transformar dados em informações. Nisto, está incluída a capacidade de deduzir ou inferir novos conhecimentos

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Sistemas EspecialistasSistemas Especialistas

• Subdivisão da IA, desenvolvido a partir da necessidade de se processar informações não numéricas.

• Capaz de apresentar conclusões sobre um determinado tema, desde que devidamente orientado e alimentado

• Deve possuir uma base de conhecimento extensa

• Ex: Watson

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Sistemas de Realidade VirtualSistemas de Realidade Virtual

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• Combinação de sistemas multimídia para fazer o usuário se sentir dentro do sistema

• Usos:– Simulações– Comunicação– Jogos

Sistema de Processamento de Sistema de Processamento de TransaçãoTransação

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• Conjunto de pessoas, procedimentos, softwares, bases de dados e dispositivos usados para registrar transações de negócios e atividades do dia a dia da organização

• Um SPT eficiente tem seu custo justificado apenas pela economia de tempo e trabalho

• Dentro da empresa, um SPT deve ser:– Padronizado– Rápido– Preciso– Confiável

Sistema de Fluxo de TrabalhoSistema de Fluxo de Trabalho

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• Softwares para organização, direção e execução de tarefas da empresa

• Fornece acompanhamento aos funcionários, tornando-os mais eficientes

A

B

C

D

E

Sistema de Informação Gerencial (SIG)Sistema de Informação Gerencial (SIG)

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• Voltado à geração de informações necessárias ao processo decisório da empresa (finanças, produção, marketing e outras áreas funcionais)

• Oferece relatórios que serão utilizados em diversos níveis da empresa, de executivos a gerentes. Podem ser classificados em:

– Relatórios programados (frequência pré-definida)– Relatórios de demanda (gerado a pedido do usuário)– Relatórios de exceção (gerado em situações críticas)

• Características:● Padronizado● Lento● Detalhado

Sistema de Apoio à Decisão (SAD)Sistema de Apoio à Decisão (SAD)

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• Enquanto os SIGs ajudam as empresas a fazer as coisas corretamente, os SADs ajudam a fazer a coisa certa

• Elementos essenciais:● Base de Modelos + Sistema de Gerenciamento de Modelos● Base de Dados + Sistema de Gerenciamento de BD● Interface para o usuário

• Devem abranger todas as fases do processo de decisão: identificação, desenvolvimento, seleção e implementação

Sistema de Apoio à Decisão (SAD)Sistema de Apoio à Decisão (SAD)

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• Características:● Rápido● Flexível● Interativo● Fácil utilização

• O SAD sugere o que fazer, mas deixa a decisão final para o usuário

ReferênciasReferências

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/sistema-de-apoio-a-

decisao-sad/26378/ - acessado em 24/02

http://www.cepromat.com.br/arquivos/A_fdd575dad7b0e9273cb28e5bd2dde658

SIG_MT.pdf - acessado em 24/02

http://fsi-sad.blogspot.com/2009/09/comparacoes-entre-sad-e-sig_24.html -

acessado em 24/02

http://ensino.univates.br/~felipesc/SAD.htm - acessado em 24/02

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/a-importancia-do-sistema-

de-informacao-na-organizacao-estrategia-para-alavancar-os-negocios/46429/ -

acessado em 25/02

sistemas.sbc.org.br/logos/folder_campus_sbc.pdf - acessado em 25/02

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http://www.nce.ufrj.br/GINAPE/VIDA/ia.htm - acessado em 25/02

http://www.inf.ufrgs.br/gppd/disc/cmp135/trabs/mpy/sistemasespecialistas.pdf - acessado em 25/02

http://www.centroatl.pt/ciberlei/clcap1-3.html - acessado em 26/02

http://www.citi.pt/educacao_final/trab_final_multim_form_prof/sistemas_de_realidade_virtual.html - acessado em 26/02

http://ensino.univates.br/~felipesc/TPS.htm - acessado em 26/02

http://www.faccamp.br/apoio/egidio/Apostila_7-SPT_SIG_SSD.doc - acessado em 30/02

http://www.ebah.com.br/erp-enterprise-resource-planning-ou-planejamento-de-recursos-empresariais-doc-a22963.html - acessado em 30/02 Princípios da Informação – Uma abordagem Gerencial (6ª edição – Ralph M. Stair, George W. Reynolds)

ReferênciasReferências

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Dúvidas?Dúvidas?

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