#Práticas em Mídias Sociais

Aula 06: Segurança na Internet

Termos de utilização de Redes Sociais

#Segurança na Internet

Hoaxes

#Segurança na Internet

Hoaxes

#Segurança na Internet

Hoaxes: Características » Algumas mensagens citam nomes de empresas, marcas, organizações não

governamentais, pesquisadores renomados, escritores famosos, entre outros, tudo

para dar um ar mais verdadeiro ao boato;

» Nenhuma empresa oferece recompensas ou doações extremamente generosas, de

forma que mensagens assim são altamente suspeitas. Basta se atentar para o fato de

que promoções costumam ter seus regulamentos divulgados em páginas oficiais;

» Nenhuma empresa ou entidade conta a quantidade de pessoas que recebeu uma

determinada mensagem e depois faz doações correspondentes a essa quantia;

#Segurança na Internet

Hoaxes: Características » Notícias importantes são divulgadas pela imprensa, não por correntes, afinal, a

mídia precisa de audiência. Na dúvida, pesquise pelo assunto tratado em

mecanismos de busca ou em serviços específicos de pesquisa em notícias, como o

Google News;

» A mensagem pode afirmar que você terá azar, ficará solteiro(a) para o resto da

vida ou que seus sonhos não se realizarão se determinada ação não for executada,

por exemplo. Não há a menor dúvida de que este conteúdo é falso: o hoax tenta te

convencer usando argumentos supersticiosos;

» Se a mensagem possuir frases em letra maiúsculas, fonte grande, cor vermelha,

excesso de exclamações e afins, é porque ali há uma tentativa desesperada de

chamar a sua atenção. Desconfie imediatamente;

#Segurança na Internet

Hoaxes: Características » Notícias importantes são divulgadas pela imprensa, não por correntes, afinal, a

mídia precisa de audiência. Na dúvida, pesquise pelo assunto tratado em

mecanismos de busca ou em serviços específicos de pesquisa em notícias, como o

Google News;

» A mensagem pode afirmar que você terá azar, ficará solteiro(a) para o resto da

vida ou que seus sonhos não se realizarão se determinada ação não for executada,

por exemplo. Não há a menor dúvida de que este conteúdo é falso: o hoax tenta te

convencer usando argumentos supersticiosos;

» Se a mensagem possuir frases em letra maiúsculas, fonte grande, cor vermelha,

excesso de exclamações e afins, é porque ali há uma tentativa desesperada de

chamar a sua atenção. Desconfie imediatamente;

#Segurança na Internet

Hoaxes: Caractrísticas

» Outro argumento bastante utilizado é justamente o de avisar na própria

mensagem que aquele conteúdo não é falso;

» O conteúdo pode conter erros gramaticais ou ortográficos em excesso,

argumentos repetitivos e até contradições.

#Segurança na Internet

Hoaxes: Consequências » O boato pode ofender, denegrir, causar constrangimento ou comprometer a

reputação de alguém;

» Da mesma forma, o boato pode causar problemas a empresas e outras

organizações que, além de reputação arranhada, poderão ter trabalho extra para

desmentir ou amenizar a situação;

» Quem divulga o hoax, mesmo não sendo o autor da mensagem, pode ter sua

imagem prejudicada por espalhar informação inconsistente, o que é especialmente

ruim no ambiente corporativo;

#Segurança na Internet

Hoaxes: Consequências

» A mensagem pode transmitir orientações prejudiciais, como procedimentos

incorretos em situações de emergência ou dicas de saúde sem comprovação

científica;

» Um hoax também pode induzir o usuário a baixar um arquivo perigoso (malware)

ou convencê-lo a informar dados que, na verdade, poderão ser utilizados para ações

maliciosas, como uma falsa petição on-line que pede informações confidenciais;

#Segurança na Internet

Hoaxes: Consequências

» Mensagens do tipo podem sobrecarregar serviços de e-mail ou gerar incômodos

em redes sociais por causa da frequência com a qual são divulgadas;

» Na condição de boato, o hoax pode causar comoção desnecessária, assim como

gerar mobilização para situações irreais ou já superadas.

#Segurança na Internet

Hoaxes: Últimas dicas..

#Segurança na Internet

Hoaxes: Últimas dicas..

#Legislação na Internet

“Lei Carolina Dieckmann” - Lei 12.737/2012 entrou em vigor em Abril 2013.

Prevê detenção por crimes da internet

#Termos de Utilização

Entrar numa rede social significa dar um “Eu Aceito” nos Termos dessas redes: o aceite é, sim, um contrato de adesão.

Inúmeras regras sobre sua utilização (termos)

Pouco lido e divulgado pelos usuários

Consultar um especialista na área ou analisar as leis vigentes e pertinentes aos produtos.

Ex.Código de Defesa do Consumidor,

CONAR, Caixa sorteios, entre outros.

#Facebook

Direitos e Responsabilidades

Páginas

Promoções

#Facebook Direitos e Responsabilidades

#Facebook Direitos e Responsabilidades

#Facebook Termos de Páginas

Termos das páginas

Deixando claro o que pode ou não pode nas Fanpages

#Facebook Termos de Páginas

2012: Facebook retira páginas sem aviso prévio causando indignação em seus proprietários.

Alegação Facebook: Contra os termos de uso

Qualquer tipo de divulgação de terceiros em páginas (sejam posts, links para lojas de outros, etc) é terminantemente proibido.

#Facebook Termos de Páginas

A definição do nome ou a marca deve estar de acordo com os termos

#Facebook Termos de Páginas

#Facebook Promoções

O mais comum dos erros das fanpages, promoções, brindes e demais sorteios pelo Facebook

#Facebook Promoções

Segundo a lei brasileira, quando envolve sorte (sorteios, por exemplo) é obrigatório o registro de toda “distribuição gratuita de prêmios” na CEF.

O registro leva em média 60 dias.

O registro tem um custo que deve ser pago para a Caixa. Ele varia de acordo com o valor total da premiação.

A mecânica da promoção deve ser aprovada pelos fiscais da caixa.

Fazer esse tipo de ação sem registro, pode resultar em multa.

#Legislação Sorteios e Promoções

Utilizando os recursos do Facebook para promoções (contra termos)

#Facebook Promoções

#Legislação Concurso Cultural

É o único tipo de distribuição gratuita de prêmios, cujo registro não é obrigatório (embora você possa fazer)

O concurso cultural deve ter algumas características:

É preciso ter um regulamento.

É preciso deixar bem claro quais são os critérios de escolha.

Não é permitido que o prêmio seja em dinheiro ou equivalentes (ex: vale-compras).

Devido a legislação mais “flexível” é o mais comum nas mídias sociais.

#Facebook Concurso Cultural

#Instagram Termos de Uso

Em 2012 o Instagram tentou mudar seus Termos de Uso pra ter pra si o direito de comercializar fotos dos usuários sem dividir com estes a receita, e se viu em meio à uma mobilização mundial de usuários que culminou numa queda enorme de publicações e usuários na rede social.

2013 o Instagram recua nas mudanças.

#Twitter

Sem tantas especificações quanto ao Facebook o Twitter disponibiliza os termos de serviços ao usuários bem mais simples.

Mas seguindo a legislação vigente.

#Twitter

#Twitter

#Direitos autorais

#Direitos autorais

#Bibliografia

http://www.facebook.com/page_guidelines.php#promotionsguidelines

https://www.facebook.com/legal/terms

http://www.facebook.com/about/privacy/

https://twitter.com/tos

http://comunicadores.info/2012/07/31/como-fazer-promocoes-e-concursos-culturais/

http://www.caixa.gov.br/pj/pj_comercial/mp/promocoes_comerciais/dist_grat_premios/como_funciona.asp

http://www.caixa.gov.br/pj/pj_comercial/mp/promocoes_comerciais/dist_grat_premios/perguntas_frequentes.asp

http://www.wishpond.com.br/home/

http://www.conar.org.br/

http://youpix.com.br/fights/instagram-se-da-mal-depois-de-tentar-trocar-seus-termos-de-uso-perdeu-mais-da-metade-dos-

usuarios-ativos/

http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/04/02/lei-carolina-dieckmann-sobre-crimes-na-internet-entra-em-vigor.htm

http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2013/01/nova-politica-do-instagram-comeca-valer-neste-sabado-saiba-o-que-muda.html