Centralização vs Descentralização / Funções Administrativas

FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 1

FACULDADE PITÁGORAS DE IMPERATRIZCURSO DE GRADUAÇÃO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO

DOCENTE: DANIEL SANTANADISCIPLINA: TEORIA ORGANIZACIONAL

TEORIA NEOCLÁSSICA

Centralização versus Descentralização

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2° CASO OS PRINCÍPIOS BÁSICOS DE UM CONSULTOR

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CENTRALIZAÇÃO

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• Centralização significa que a autoridade para tomar decisões está alocada próximo ao topo da organização.

• A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando – unidade de comando.

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VANTAGENS DA CENTRALIZAÇÃO

• Visão global da empresa.• Tomadores de decisão são mais preparados.• Decisões mais consistente com os objetivos.• Elimina esforços duplicados – reduz custos.• Algumas funções permite maior

especializações.

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DESVANTAGENS DA CENTRALIZAÇÃO

• Decisões distanciadas dos fatos.• Tomadores de decisão tem pouco contato com a

situação envolvida.• As linhas de comunicação provocam demora.• As decisões passam pela cadeia escalar – distorções

e erros pessoais.

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DESCENTRALIZAÇÃO

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• Com a descentralização, a autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da organização.

• A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor a utilização dos recursos humanos.

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A DESCENTRALIZAÇÃO É TANTO MAIOR QUANDO

Mais decisões são tomadas nos níveis mais baixos da hierarquia.

Quanto mais importante forem as decisões tomadas nos níveis mais baixos.

Quanto menor for a supervisão sobre a decisão tomada.

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ELEMENTOS INDICADORES PARA AUMENTO DA DESCENTRALIZAÇÃO

• Complexidade dos problemas organizacionais.

• Delegação de autoridade.

• Mudanças e incertezas.

• Em tempos de estabilidade.

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VANTAGENS DA DESCENTRALIZAÇÃO..

• Aproximação.• Eficiência e motivação.• Qualidade das decisões.• Ganha tempo.• Estrutura organizacional bem definida.• Formação de executivos e gerentes.

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DESVANTAGEM DA DESCENTRALIZAÇÃO

• Falta de uniformidade nas decisões.• Insuficiente aproveitamento dos especialistas.• Falta de equipe apropriada no campo de

atividade (treinamento).

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FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

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1. PLANEJAMENTO

• Não improviso.• Base das demais

funções.• Antecipa.• Onde se pretende

chegar.

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Idalberto Chiavenato

AS PREMISSAS DO PLANEJAMENTO

Presente Futuro

Ondeestamos agora

Situação atual

Planejamento

Planos

Ondepretendemos chegar

Objetivos pretendidos

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O DESDOBRAMENTO DOS OBJETIVOS

Objetivos organizacionais Estabelecimento dos objetivos da organização

Políticas Colocação dos objetivos como guias para a ação

Diretrizes Linhas mestras e genéricas para a ação

Metas Alvos a atingir a curto prazo em cada órgão

Programas Atividades necessárias para cada meta

Procedimentos Modos de execução de cada programa

Métodos Planos de ação para a execução de tarefas

Normas Regras para cada procedimento

Amplitude

Detalhamento

Maior

Menor

Menor Maior

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A FUNÇÃO DE PLANEJAR

Planejar

• Definir objetivos

• Verificar onde as coisas estão hoje

• Desenvolver premissas sobre condições futuras (cenários)

• Identificar meios para alcançar os objetivos

• Implementar os planos de ação necessários

Organizar Dirigir Controlar

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Métodos de trabalho ou de execução. Representados por organogramas.

Receita / despesa em um dado espaço de tempo.

Correlação entre tempo e atividades (agendas). Representados por cronogramas.

Como as pessoas devem se comportar em determinadas situações.

OS QUATRO TIPOS DE PLANOS

Tipos

de

Planos

Relacionados com Métodos

Relacionados com Dinheiro

Relacionados com Tempo

Relacionados comComportamentos

Procedimentos

Orçamentos

Programas ou Programações

Regras ou Regulamentos

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A FUNÇÃO DE ORGANIZAR

Organizar

• Dividir o trabalho

• Agrupar as atividades em uma estrutura lógica

• Designar as pessoas para sua execução

• Alocar os recursos

• Coordenar os esforços

Dirigir ControlarPlanejar

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Abrangência Tipo de Desenho Conteúdo Resultante

Nível institucional

Desenho organizacional

A empresa como uma totalidade

Tipos de organização: Linear, Funcional e Staff

Nível intermediário

Desenho departamental

Cada departamentoIsoladamente

Tipos de departamentalização

Nível operacional

Desenho de cargos e tarefas

Cada tarefa ou operação

Análise e descrição de cargos

OS TRÊS NÍVEIS DE ORGANIZAÇÃO

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3. A FUNÇÃO DE DIRIGIR

Dirigir

• Dirigir os esforços para um propósito comum

• Comunicar

• Liderar

• Motivar

• Orientar as pessoas

• Impulsionar as pessoas

Organizar ControlarPlanejar

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Níveis de Organização

Níveis de Direção

Cargos Envolvidos Abrangência

Institucional

Direção Diretores e altos executivos A empresa ou áreas da empresa

Intermediário

Gerência Gerentes e pessoal do meio do campo

Cada departamento ou unidade da empresa

Operacional

Supervisão Supervisores e encarregados

Cada grupo de pessoas ou tarefas

OS TRÊS NÍVEIS DE DIREÇÃO

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Estabelecimento de padrões

Açãocorretiva

Observação do desempenho

Comparação dodesempenho com opadrão estabelecido

AS QUATRO FASES DO CONTROLE

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Os quatro tipos de padrões

Tipos

de

Padrões

Padrões deQuantidade

Padrões de Qualidade

Padrões de Tempo

Padrões de Custo

• Volume de produção• Níveis de estoque• Número de horas trabalhadas• Volume de vendas

• Controle de qualidade do produto• Controle de qualidade do processo• Especificações do produto• CQ da matéria-prima

• Tempo padrão de produção• Tempo médio de estocagem• Padrões de rendimento• Tempo médio de atendimento

• Custo de produção• Custo de estocagem• Custo padrão• Custo médio de financiamento

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Controle Conteúdo Extensão de

Tempo Amplitude

Estratégico

Genérico, sintético e abrangente

Longo prazo Macroorientado. Aborda a empresa como uma totalidade

Tático Menos genérico e mais detalhado

Médio prazo Aborda cada unidade da empresa separadamente

Operacional

Detalhado, específico e analítico

Curto prazo Microorientado. Aborda cada tarefa ou operação apenas

Abrangência do controle

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Apreciação Crítica da Teoria Neoclássica

• A velha concepção de Fayol: Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar continua firme.

• Mas hoje se fala em processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar.

• As funções administrativas continuam aceitas:

Planejamento Organização Direção Controle.

• Contudo, administrar é mais do que gerenciar pessoas, recursos e atividades. Em épocas de mudança, o papel do administrador se centra mais na inovação do que na manutenção do statu quo.

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MOMENTO REFLEXIVO

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Education

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