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Mauro Tonon, PMP
Como a Governança pode alavancar o PMO estratégico em ambientes híbridos
Mauro Tonon, PMP®
21-03-2017
Mauro Tonon, PMP
Mauro Tonon, PMP®
Mauro Tonon é graduado em Tecnologia da
Informação, pós-graduado em Gerenciamento de
Projetos e cursando MBA em Gestão de TI pela FGV.
Atualmente é responsável pela Governança, PMO e
Segurança da Informação da Mitsui Sumitomo
Seguros; professor de vários programas de pós-
graduação e MBA em gestão de projetos e governança
pelo Brasil e palestrante pelo PMI e outros fóruns
correlatos. Ganhador em 2013 e 2016 do Prêmio
voluntário do ano pelo PMI São Paulo pela criação e
gestão do projeto Webinars.
Mauro Tonon, PMP
Agenda
� Objetivos da Governança
� Desafios das organizações modernas
� O cenário do Case
� Necessidades de transformação
� Fatores ambientais
� O PMO
� A proposta da Governança
� Os resultados obtidos
� As lições aprendidas
Mauro Tonon, PMP
Motivação
Conhecimento
Experimentação
Resultado + Inovação
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Objetivos da Governança
Mauro Tonon, PMP
Objetivos da Governança
As 5 áreas de foco na Governança de TI
Mauro Tonon, PMP
Objetivos da Governança
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Habilitadores da Governança
Mauro Tonon, PMP
Frameworks que suportam a Governança
Fonte: COBIT ® 5, ©2012 ISACA® - Padrões cobertos pelo COBIT 5
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Frameworks que suportam a Governança
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O proceso evolutivo da MSS
2012Restruturação organizacional
2013Outsourcing de desenvolvimento de software
2015Criação da metodologia de Gerenciamento de Projetos
2016- Outsourcing de Infraestrutura
- Melhorias nos PKIs e indicadores
2017- Gestão Integrada de riscos
- Novos KPIs e indicadores
- Formalização dos processos
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Contextualização
$$$
Investimento
Controles
Formais
TransparênciaConfiança
Resultados
Mauro Tonon, PMP
Contextualização
$$$
Investimento
Controles
Formais
TransparênciaConfiança
Resultados
Plano de PMO & Governança
• Endereçar os gaps da auto avaliação de Governança sugerida pela casa matriz
Gerenciamento de Projetos
• Maiores investimentos• Estratégia de negócio
Treinamentos Formais
• Primeiros passos
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Fatores Ambientais
Idioma X
Comunicação
Empregabilidade
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Dinamismo, Competitividade e Transformação
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O PMO
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Transformação Ágil
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Oportunidade de Agregar Valor
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Cristalização do Pensamento
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PM Canvas
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PM Canvas
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Plano de Negócio
Desafios:• Clareza da necessidade
• Retenção do conhecimento
• Monitoração da Operação
• ROI
Realizações:• Avaliação pós-implantação
• Identificação de habilitadores
• Redirecionamento estratégico
• Comprometimento e engajamento
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Seleção de Projetos
• Identificar a Visão e os objetivos estratégicos (drivers de negócio)
• Define uma pontuação para cadaobjetivo da estratégia de negócio paracada ano
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Seleção de Projetos
� Lista de projetos requisitados por cada diretoria
� Baseado nos drivers de negócio, os projetos são pontuados e assim definida suaprioridade
� Além dos drivers de negócio, outros fatores são considerados como: riscos presentese futuros, grandeza do investimento, disponibilidade de recursos humanosL
Webinar - Priorização de projetos com base na estratégia da organização (Nelson Akira): http://pmi.adobeconnect.com/p20pire1mkl
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Seleção de Projetos
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Resultados
� Visão unificada em todos os níveis da companhia
� Linguagem comum de comunicação
� Entendimento do valor dos projetos na operação
� Maior alinhamento estratégico dos projetos
� Maior maturidade na capacidade dos processos
� Maior aderência regulatória – atendimentos compliance
� Aumento de transparência e confiança do investidor
� Confiabilidade das informações para tomada de decisão
� Diminuição de retrabalhos
� Maior engajamento em todos os níveis organizacional
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Lições aprendidas
� Entender e gerenciar as
necessidades de cada interessado
� Entender os fatores ambientais e
como são tomadas as decisões
� Identificar a percepção de valor
� Garantir o alinhamento em todos
os níveis organizacional
� Criar processos factíveis e
alinhados aos valores e missão da
organização e sua cultura
� Praticar a consciência
organizacional
� Estimular o espirito de equipe
� Um passo de cada vez
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Fatores críticos de Sucesso
Mauro Tonon, PMP
Próximos passos
• Ampliar o conceito de agilidade
• Aplicar engenharia de valor no escopo do projeto
• Aproximar as áreas de negócio do desenvolvimento dos projetos
• Melhorar a visibilidade dos resultados
• Melhorar os dasboards com indicadores e KPIs
• Implantação de ferramentas para esse suporte
• Unificar e melhorar a gestão dos riscos
• Adotar Design Thinking no desenvolvimento de soluções
• Aumentar a formalização dos processos (Políticas, normas e procedimentos)
Mauro Tonon, PMP
Mauro Tonon, PMP®
Muito Obrigado!
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