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CURSO BÁSICO DE GERENTE

Programa:

Elementos de empreendedorismo estratégico. Visão e missão da empresa. Gestão empreendedora. Contrato social. Princípios administrativos. Organização da empresa: elementos estruturais do departamento financeiro, comercial, material e de patrimônio. RH – recursos humanos. Liderar, dirigir e tomar decisões para alavancar os negócios. Conquista, recuperação e fidelização de clientes. Produção de qualidade e conduta estratégica na prestação de serviços. Noções sobre plano de negócios.

Público Alvo:

Iniciantes ou profissionais que já atuam em várias atividades ligadas a gestão de equipes e/ou relacionamento direto ou indireto com clientes.

Metodologia:

Aulas expositivas em PowerPoint, seguidas de leitura de textos e debates em grupo.

Carga Horária:

24 horas/aula.

Curso Presencial – Tijuca Investimento: R$ 500,00.

Prof. Jorge Roberto – Pós-Graduado em Planejamento e Gestão Estratégica – FGV.