1. UNIVERSIDADE DO ESTADO DA BAHIADEPARTAMENTO DE EDUCAO - CAMPUS XIVCURSO DE LETRAS-LICENCIATURA EM LNGUA INGLESA Marcus Joanes Cruz SouzaDESENVOLVIMENTO DA ORALIDADE EM LNGUA INGLESA COM A UTILIZAO DOS RECURSOS DE COMUNICAOSNCRONA DA INTERNET: SHAREDTALK E SKYPE Conceio do Coit, BA 2012

2. Marcus Joanes Cruz SouzaDESENVOLVIMENTO DA ORALIDADE EM LNGUA INGLESA COM A UTILIZAO DOS RECURSOS DE COMUNICAOSNCRONA DA INTERNET: SHAREDTALK E SKYPE Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao Departamento de Educao Campus XIV, da Universidade do Estado da Bahia - UNEB, como requisito avaliativo para obteno do Grau de Licenciatura em Letras com Habilitao em Lngua Inglesa. Orientadora: Prof.. Ludimilia Souza da Silva Conceio do Coit, BA 2012 3. Marcus Joanes Cruz SouzaDESENVOLVIMENTO DA ORALIDADE EM LNGUA INGLESA COM A UTILIZAO DOS RECURSOS DE COMUNICAOSNCRONA DA INTERNET: SHAREDTALK E SKYPE Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao Departamento de Educao Campus XIV, da Universidade do Estado da Bahia - UNEB, como requisito avaliativo para obteno do Grau de Licenciatura em Letras com Habilitao em Lngua Inglesa.Aprovado em: ___/___/___Banca examinadora_______________________________Ludimilia Souza da Silva OrientadoraUniversidade do Estado da Bahia Campus XIV_________________________________________Neila Maria Oliveira SantanaUniversidade do Estado da Bahia Campus XIV_________________________________________Mnica Veloso BorgesUniversidade do Estado da Bahia Campus XIV Conceio do Coit, BA 2012 4. Dedico este trabalho a todos os que corroboram ededicam diariamente a sua vida a educao,principalmente aos professores de Lngua Inglesa queantes de qualquer coisa lecionam por amor a profisso,contudo possam encontrar nesta pesquisa umaferramenta para facilitar o ensino/aprendizagem de umalngua estrangeira como tambm na aquisio de L2. 5. AgradecimentosA Deus por est sempre presente em minha vida me ajudando e guiando da melhormaneira possvel na minha jornada.Aos meus familiares, principalmente meu pai Jose e minha me Aurea por terem me dadoaquilo que possuo de mais valioso, a minha vida e tambm porque terem me dado todoapoio possvel desde o inicio e nunca estiveram ausente nos momentos mais difceis daminha vida, serei eternamente grato.Aos meus irmos Jose Nilton e Maria Iranildes que me motivaram e me ajudaram durantea minha graduao.A minha av Anisia que sempre me desejou o bem e me motivou a concluir meu curso.A meu amigo Leandro que com sua humildade e sinceridade me mostrou que noprecisamos de muito para ir longe e ser feliz, meus agradecimentos.Ao meu colega e amigo Evanilson quem me encorajou a iniciar esta batalha da minha vida,e que sempre que possvel me aconselhou sabiamente durante a graduao meus sincerosagradecimentos.Ao meu amigo Hlio que foi durante toda a minha graduao a melhor definio dada apalavra amigo, e que sempre esteve presente quando mais necessitei, meu muito obrigado.A meu colega de classe Andr que devido s dificuldades normais de todo curso no seuinicio me motivou a continuar e concluir, assim foi feito e sou grato pelas suas palavras.Ao professor Damio Neto que com sua competncia me mostrou que para ser docente preciso acima de tudo possuir carter e sensatez. 6. A professora Irenilza Oliveira que me ajudou com sua experincia e competncia duranteboa parte da minha graduao, muitssimo obrigado pela sua dedicao.A meu colega e amigo Digenes que acabou servindo de inspirao para odesenvolvimento deste trabalho, pela sua inteligncia e ateno para com as TIC.Ao professor Fernando que foi decisivo em vrios momentos importantes da minhagraduao, muito obrigado pela sua compreenso e boa vontade em ajudar.Aos professores Leticia Telles, Raul, Plinio, Luiz Valverde, Bulco, Deijair, Flvia,Maiana Rose e Rita Sacramento que me mostraram com suas experincias e competnciasque para ser um bom docente necessrio acima de tudo e qualquer coisa ser humano.Ao professor Nonato que contribuiu significativamente com a elaborao deste trabalho,meu muito obrigado pelas sbias palavras e orientaes.A professora Mnica Veloso que com sua competncia e experincia mostrou aimportncia e a grandiosidade em lecionar, em ser doar aquilo que capaz de construirvidas.Aos funcionrios de modo geral e em especial a: Henrique Valena, Margarete, Mrcia,Mrcia, Roberto, Dcio, Railton e Marcos do departamento que ao longo da minha jornadame auxiliaram significativamente.A todos os amigos que fiz dentro e fora da faculdade durante a minha graduao epermanncia na cidade de Conceio do Coit - BA.Aos meus colegas de curso que compartilharam comigo boas e ms experincias que julgonecessrias para o meu crescimento profissional e intelectual.A todos meus alunos do colgio Polivalente de Conceio do Coit que me realizaramenquanto docente e tambm me mostraram a grandeza e importncia de ser professor. 7. O saber a gente aprende com os mestres e os livros. Asabedoria, se aprende com a vida e com os humildes. Cora Coralina 8. RESUMOEste trabalho descreve e analisa a insero das tecnologias da comunicao e informao(TIC), principalmente a Internet em conjunto com dois recursos de comunicao sncrona:Sharedtalk e Skype no ensino/aprendizado de Lngua Inglesa e apresenta algunsfundamentos tericos sobre educao e tecnologia e sua contribuio para a aquisio deLI. Tem como objetivos analisar a utilizao dos recursos de comunicao sncrona daInternet por professores de lngua inglesa da rede publica de ensino para oensino/aprendizagem de LI e se estes contribuem para o aprimoramento das habilidadesnecessrias para aquisio de segunda lngua. A metodologia definida como Estudo deCaso, que com os instrumentos necessrios permitiu conhecer o problema, os sujeitos destapesquisa, suas influncias e, a partir da anlise dos dados, os resultados alcanados. Estesresultados mostram que a insero dos recursos sncronos Sharedtalk e Skype como outrospermitiu a interao com falantes nativos, e levou a prticas teis para aperfeioar ashabilidades para aquisio de LI. Esta pesquisa tambm possibilitou identificar abordagensestimuladoras, concretas e contextualizadas para que os docentes possam aprimorar suashabilidades para se tornarem mais fluentes na lngua que lecionam e alcanarem um graumaior de proficincia, utilizando-se desses recursos de maneira autnoma.PalavrasChave: TIC. Internet. Interao. Sharedtalk. Skype. 9. ABSTRACTThis paper describes and analyzes the integration of information and communicationtechnologies (ICT), especially the Internet together with two synchronous communicationfeatures: Sharedtalk and Skype in teaching / learning of English language and presentssome theoretical foundations on education and technology and their contribution to theacquisition LI. Aims to analyze the use of synchronous communications capabilities of theInternet by teachers of English publishes educational network for teaching / learning of LIand if they contribute to the improvement of the skills necessary for second languageacquisition. The methodology is defined as a case study, with the necessary tools thathelped identify the problem, the subjects in this study, and their influences, from theanalysis of the data, the results achieved. These results show that the integration ofsynchronous features Sharedtalk like Skype and others allowed to interact with nativespeakers, and led to useful practices to improve skills for the acquisition of LI. Thisresearch also enabled the identification of stimulatory approaches, concrete andcontextualized so that teachers can hone their skills to become more fluent in the languagethey teach and achieve a higher degree of proficiency, using these resources autonomously.Keywords: ICT. Internet. Interaction. Sharedtalk. Skype. 10. SUMRIO1 INTRODUO .............................................................................................................. 102 FUNDAMENTAO TERICA ................................................................................. 12 2.1 A Aquisio da linguagem ....................................................................................... 12 2.2 TIC: Surgimento e expanso .................................................................................. 14 2.2.1 Ferramentas para auxlio do ensino/aprendizagem de lnguas ............................... 15 2.2.2 Internet e as Ferramentas de Comunicao Sncronas ........................................... 19 2.2.3 SharedTalk e Skype ................................................................................................ 203 METODOLOGIA........................................................................................................... 23 3.1 Fundamentos epistemolgicos ................................................................................... 23 3.2 Mtodo ....................................................................................................................... 26 3.2.1 Do Problema ........................................................................................................... 29 3.2.2 Do Objetivo Geral ................................................................................................... 29 3.2.3 Dos Objetivos Especficos ...................................................................................... 29 3.2.4 Locus ....................................................................................................................... 29 3.2.5 Os Sujeitos .............................................................................................................. 30 3.2.6 Instrumentos............................................................................................................ 304 ANLISE DE DADOS ................................................................................................... 32 4.1 Perfis dos Entrevistados ............................................................................................. 32 4.1.1 Importncia da utilizao do SharedTalk e Skype no processo de ensino/aprendizagem de LI .............................................................................................. 32 4.2 Melhorias da oralidade em lngua inglesa ................................................................. 33 4.3 As vantagens e desvantagens do uso dos recursos de comunicao sncrona da Internet ............................................................................................................................. 335 CONSIDERAES FINAIS ......................................................................................... 41REFERNCIAS ................................................................................................................ 43APNDICE A QUESTIONRIO ................................................................................. 45 11. 101 INTRODUO Ao refletir sobre a importncia das tecnologias da informao e comunicao (TIC)e consequentemente sua insero para fins didticos, notamos que as mesmas possuemgrande potencial e podem contribuir significativamente para o processo de ensino e/ouaprendizagem de lnguas. Enfatizamos dentro de toda esta gama de insumos tecnolgicosque possui as TIC para os recursos de comunicao sncrona operada primariamente sobrea rede mundial de computadores isto , atravs da Internet. Devido ao frequente avano tecnolgico tanto de aparelhos eletro eletrnicosquanto programas operacionais, podemos notar que ao usurio disponibilizado todo umarsenal tecnolgico capaz de auxiliar em qualquer ramificao da sociedadecontempornea e porque no dizer tambm na educao. O nosso trabalho se prope a realizar uma analise a respeito dos benefcios contidosnestes recursos de comunicao sncrona da Internet em prol do desenvolvimento daoralidade de docentes da rede publica de ensino da cidade de Conceio do Coit BA.Dentre os inmeros recursos disponveis para tal funo foram selecionados o Sharedtalk eSkype para a nossa investigao. E assim tentar responder a seguinte problemtica: comoos recursos de comunicao sncrona da Internet podem ajudar o docente de lngua inglesaa desenvolver a sua competncia oral? Iremos nos ater ao perfil destes docentes de lngua inglesa da rede publica de ensinoque utilizam os recursos de comunicao sncrona da Internet com o intuito de desenvolvere/ou aprimorar a sua oralidade. Como tambm examinaremos com que frequncia osdocentes fazem uso dos recursos tecnolgicos de comunicao sncrona da Internet paraaprimoramento da oralidade. E Por fim, analisaremos as vantagens contidas nos recursosde comunicao sncrona da Internet que so utilizadas pelos docentes com o intuito deadquirir a proficincia oral. Partindo do pressuposto que os recursos de comunicao sncrona da InternetSharedtalk e Skype mediante o seu emprego em conversaes para fins didticos entrefalantes e/ou aprendizes de uma lngua estrangeira neste caso o ingls podem contribuirbastante para o desenvolvimento e aquisio de uma segunda lngua que realizamos talinvestigao. Um trabalho desta natureza se justifica na medida em que possibilita a demaisdocentes e/ou aprendizes de lngua inglesa em exerccio da funo ou no, conhecer as 12. 11potencialidades contidas nas TIC em especial nos recursos que possibilitam a interao econsequentemente a comunicao simultnea. Podendo propiciar uma viso mais ampla acerca das inmeras possibilidades de uso de todo este aparato tecnolgico que por sua vez capaz de auxiliar no processo de ensino e aprendizagem de lnguas. Os procedimentos terico-metodolgicos deste trabalho esto pautados no principiode um estudo de caso, por entendermos que este o mtodo que ir nos possibilitarcompreender este fenmeno inserido num contexto da vida real. A coleta de dadosmediante o uso de questionrios impressos com questes objetivas a cerca do nossoobjetivo da pesquisa, nos ajudar a quantificar as opinies dos docentes das diferentesinstituies de ensino pblico estadual. O presente trabalho est organizado em captulos, nos quais com a ajuda dospressupostos tericos poderemos evidenciar a nossa hiptese a cerca da problemtica.Sendo o primeiro captulo correspondente ao contedo terico, o segundo est relacionadoa metodologia da pesquisa cientifica e por ltimo o capitulo da analise de dados. Assim, o primeiro captulo dar um enfoque maior a aquisio da linguagem esurgimento e expanso das TIC, para logo em seguida avanar at os recursos decomunicao sncrona da Internet inseridas e utilizadas para fins didticos, porentendermos que imprescindvel para a compreenso de como se d este processo. No segundo captulo ser exposto a nossa metodologia empregada na realizaodeste trabalho, bem como mostraremos como acontecer a pesquisa gradativamente. Estapesquisa se qualifica como uma pesquisa de campo com procedimentos de um Estudo deCaso, visando conhecer as escolas, os sujeitos e o problema a ser analisado. Diante disto o terceiro captulo consistir numa anlise de dados atravs dosquestionrios com questes objetivas aplicadas aos docentes de lngua inglesa. Analisandosistematicamente as informaes sobre a interao e as potencialidades contidas nasferramentas selecionadas como objeto de estudo do nosso trabalho o Sharedtalk e Skype.Para assim compreender o perfil dos entrevistados, bem como as vantagens e a importnciadestes recursos de comunicao sncrona da Internet. Ao leitor desta monografia esperamos que compreenda o desdobramento a cercadas tecnologias que tanto auxiliam o homem desde os primrdios da evoluo. Pois, nouniverso lingustico faz-se necessrio a busca por estratgias eficazes capazes de ajudar nodesenvolvimento e/ou aquisio de uma segunda lngua. E a Internet um oceano depossibilidades que precisa ser explorado em prol do mundo dos idiomas. 13. 122 FUNDAMENTAO TERICA2.1 A Aquisio da linguagem A aquisio da linguagem de uma lngua seja de lngua materna ou de uma segundalngua (L2) ou at mesmo uma lngua estrangeira (LE) um processo que est diretamenterelacionado s capacidades cognitivas do aprendiz. Muitos fatores cognitivos podem fazerparte do processo de aquisio de uma lngua, eles podem ser positivos a exemplo do fatormotivacional, que por sua vez se divide em duas vertentes, a primeira atravs da motivaointrnseca que uma motivao que parte de dentro do aprendiz para aprender a lngua e amotivao extrnseca que est relacionada a fatores externos. Ambos os tipos de motivaopodem contribuir significativamente para a aprendizagem de uma lngua, pois o aprendizvai evoluir gradativamente de acordo com a recompensa que lhe dada. Quando atentamos para a aprendizagem e consequentemente tambm para odesenvolvimento de uma lngua, neste caso o ingls, importante levar em considerao asteorias que se constituem como alicerces e que nos possibilitam compreender como se deste processo no indivduo, assim vemos que: A teoria behaviorista de aprendizagem (SKINNER, 1957) foi a base para o trabalho de Lado e Fries. Segundo tal viso, a aprendizagem de lngua materna estaria equacionada formao de hbitos, a partir de um estmulo que acarretaria uma resposta que, por sua vez, sofreria um reforo positivo caso a resposta fosse aquela esperada e que devesse ser mantida. O reforo seria negativo caso a resposta no fosse a esperada e no devesse ser mantida. No que diz respeito ao aprendizado de L2 haveria um problema: substituir os hbitos lingusticos adquiridos em L1 por outros, podendo haver interferncia positiva ou negativa. (BEZERRA, 2003, p.32) Essa afirmao nos faz pensar um pouco sobre a importncia do fator motivacionaldurante o processo de aprendizagem de qualquer lngua, pois, acredita-se que indivduosque no sejam motivados iro ter maiores problemas em adquirir a lngua. O desenvolvimento da oralidade mostra-se como uma atividade complexa, poisnecessita da interao entre pessoas/falantes da lngua em questo. A interao entre osfalantes tem um papel importantssimo para o desenvolvimento da oralidade, pois, atravsdo recebimento de input compreensvel o aprendiz ir conseguir transmitir um output dequalidade dando continuidade ao ato comunicativo. Entretanto, podem ainda ocorrer mudanas qualitativas durante esta interao entreos aprendizes falantes da lngua, pois: 14. 13 O aprendiz um agente autnomo que processa os dados disponveis para reestruturar suas hipteses e que tem na fala a oportunidade de test-las. Conforme apontam Mitchell e Myles (1998:122), para os interacionistas como Long, porm, a funo do insumo vai alm, pois, medida em que os aprendizes se envolvem em negociao de significado com seus interlocutores, o insumo pode sofrer uma mudana qualitativa. Assim sendo, quanto mais o input for negociado para aumentar o seu nvel de compreenso, maior ser o seu potencial de utilidade enquanto um insumo que est sendo bem direcionado para um nvel particular de desenvolvimento e de necessidade de aquisio do aprendiz (BEZERRA, 2003, p.38). No podemos deixar de mencionar que as novas tecnologias podem auxiliarsignificativamente durante o processo de desenvolvimento da lngua por parte do aprendiz,pois segundo (SILVA, 2003): Com o advento das novas tecnologias, a questo da autonomia do aprendiz ganhou um maior destaque, pelo fato da Internet proporcionar inmeras possiblidades de um estudo independente e flexvel, atravs das ferramentas, dos sites, e recurso que disponibiliza aos seus usurios. (SILVA, 2003, p.9). Devemos ter em mente que vivemos numa era chamada por muitos de era dainformao e que por sua vez, recebe este nome pela quantidade bastante considervel deinsumos tecnolgicos utilizados por vrias pessoas de diferentes partes do mundo. Assim,torna-se indiscutvel a importncia da insero de recursos tecnolgicos no processo deaprendizagem de uma lngua estrangeira, neste caso o ingls como afirma (ALMEIDA;MELO 2011): No processo de ensino-aprendizagem de uma lngua estrangeira as ferramentas e os meios utilizados para tal fim so to importantes e determinantes quanto os mtodos e metodologias que vo se diversificando de acordo com as diferentes necessidades das pessoas que precisam aprender a lngua alvo. Atualmente, com a insero dos meios de comunicao tecnolgicos no cotidiano da sociedade contempornea, percebemos a necessidade de utiliz-los para inovar o processo de ensino-aprendizagem. (ALMEIDA; MELO 2011, p.31). Para tanto, podemos observar que a interao tem um papel importante dentro daaquisio de uma lngua. Embora hajam pequenas variaes da interao presencial comrelao a mediada por recursos tecnolgicos, isto no impede que o ato comunicativo sejarealizado. Devemos nos ater ao fato de que estar ocorrendo a realizao do atocomunicativo entre os falantes aprendizes da lngua, desta forma a interao estarcorroborando com o desenvolvimento das habilidades lingusticas, contemplando assim ahabilidade oral (Speaking) que alguns autores acreditam ser a habilidade que legitima alngua e consequentemente a sua sobrevivncia. 15. 142.2 TIC: Surgimento e expansoEste captulo abordar tpicos integrados, analisando tambm de modo histricocomo se deu a evoluo da tecnologia. Demostrando a sua origem e o desenvolvimento aodecorrer do tempo, alm de esclarecer a importncia do uso da tecnologia por professorestanto em mbito escolar como fora dele. Posteriormente, abordaremos em especial duasferramentas de comunicao sncrona da Internet com a nfase na interatividade entrefalantes e/ou aprendizes da lngua inglesa ao redor do mundo. Para tentar compreender aspotencialidades contidasnestes recursos tecnolgicos capazes de auxiliarnodesenvolvimento da oralidade dos professores da rede publica de ensino de forma eficaz nodesenvolvimento da oralidade.A Internet uma das inmeras tecnologias da informao e comunicao (TIC) surgepara a sociedade como um recurso de defesa militar, nascida em bero americano aInternet que por sua vez pode ser considerada como a maior se no a principal e maisutilizada comunicao deste sculo por usurios de toda parte do mundo. A Internet foicriada pelo departamento de defesa americano com o intuito de descentralizar todas asinformaes, e assim atravs da rede que interligava computadores de diversas partes daAmrica do norte que nasceu a Internet, uma rede poderosa que interligava computadores epossibilitava a comunicao simultnea entre seus usurios, o que facilitava o envio erecebimento de informaes.Castells (1999) categoricamente define TIC, para obtermos um melhorentendimento sobre: [...] Entre as tecnologias da informao, incluo, como todos, o conjunto convergente de tecnologias em microeletrnica, computao (software e hardware), telecomunicaes/radiodifuso, e optoeletrnica. Alm disso, diferentemente de alguns analistas, tambm incluo nos domnios da tecnologia da informao a engenharia de gentica e seu crescente conjunto de desenvolvimentos e aplicaes. (CASTELLS, 1999, p.67)Fica ntido que dentre todos os insumos tecnolgicos disponveis para uso emdiversas finalidades a Internet se destaca pelo seu multiuso, capaz de proporcionar ao seuusurio um gama de possiblidades durante o acesso s inmeras informaes contidas narede.Os meios de comunicao esto surgindo com a capacidade de interao muitogrande e rpida entre os usurios. As redes sociais so o espao ideal para que os usurios 16. 15postem, em uma velocidade incomparvel. A aprendizagem atravs da interao com autilizao desses recursos natural e espontnea, pois os aprendizes podem selecionar osmateriais e escolher os caminhos de acordo com interesses e motivao de cada um ou dogrupo. A aprendizagem se d atravs de descobertas individuais ou grupais, na busca porsoluo de problemas, ou de tentativas diversas, do fazer e refazer, de acordo com o ritmoe interesse de cada um. Mas a Internet no pode nem deve ser limitada a ponto de serconsiderado apenas um local para se resolver problemas. Ela tambm um local paraapresentar novas ideias, experimentar, e compartilhar. Para tanto, a utilizao da Internet e de seus recursos de comunicao sncrona noensino de lngua inglesa possibilita aos aprendizes falantes diferentes maneiras deexpresso e comportamento, viabilizando e integrando ao ensino a relao ntima entre alngua, cultura e sociedade.2.2.1 Ferramentas para auxlio do ensino/aprendizagem de lnguas Dentro do ento chamado por alguns autores Oceano da Internet nome atribudoa Internet pelo fato da mesma no possuir um incio nem to pouco um fim, existemmuitos recursos tecnolgicos tanto de comunicao sncrona quanto assncrona que podemcontribuir para o ensino/aprendizagem de lnguas. Nossa abordagem fundamentar-se-principalmente nos recursos de comunicao sncrona da Internet dos quais inclumostambm as redes sociais por possurem carter de comunicao simultnea seroenumerados alguns itens e daremos nfase as duas ferramentas que julgamos possuir umdestaque maior voltado para esta finalidade o Sharedtalk e Skype. E Castells (1999) que nos contempla com a definio do surgimento da Internet ea sua finalidade primaria:[...] A Internet teve origem no trabalho de uma das mais inovadoras instituiesde pesquisa do mundo: a Agncia de Projetos de Pesquisa Avanada (ARPA) doDepartamento de Defesa dos EUA. A primeira rede de computadores, que sechamava ARPANET em homenagem a seu poderoso patrocinador entrou emfuncionamento em 1 de Setembro de 1969. [...] todas as redes usavam aARPANET como espinha dorsal do sistema de comunicao. A rede das redesque se formou durante a dcada de 1980 chamava-se ARPA-INTERNET, depoispassou a chamar-se INTERNET, ainda sustentada pelo Departamento de Defesae operada pela National Science Foundation. (CASTELLS, 1999, p.82-83). 17. 16 Logo aps a criao da Internet para fins militares, a mesma foi aprimorada emuniversidades estadunidenses e, por conseguinte projetada para ser utilizada para outrasfinalidades, como menciona Castells: [...] com seus quatro primeiros ns na Universidade da Califrnia em Los Angeles, no Stanford Research Institute, na Universidade da Califrnia em Santa Brbara e na Universidade de Utah. Estava aberta aos centros de pesquisa que colaboravam com o Departamento de Defesa dos EUA, mas os cientistas comearam a us-la para suas prprias comunicaes, chegando a criar uma rede de mensagens entre entusiastas de fico cientfica. (CASTELLS, 1999, p.83) Fica notvel que desde o seu desenvolvimento a Internet j mostrava indcios deque poderia ser utilizada para inmeras finalidades, dentre estas inmeras finalidadesdestacamos o seu uso para fins didticos pelos professores com o intuito de fazer uso dassuas ferramentas de comunicao sncrona atravs da rede mundial de computadores comvrios usurios do globo terrestre que estejam conectados. A partir do momento que oprofessor busca esta interao com outros falantes do idioma atravs dos recursos decomunicao sncrona da Internet, o docente estar praticamente exercitando a lnguaestrangeira como tambm ao mesmo tempo estar compartilhando e recebendoinformaes que podem ser necessrias ao seu desenvolvimento cognitivo enquanto serhumano e enquanto aprendiz, mas, sobretudo em ser um professor pesquisador, que poderfazer uso e ate mesmo compartilhar com seus alunos este aprendizado. A histria da criao e do desenvolvimento da Internet a histria de uma aventura humana extraordinria. Ela pe em relevo a capacidade que tem as pessoas de transcender metas institucionais, superar barreiras burocrticas e subverter valores estabelecidos no processo de inaugurar um novo mundo. Refora tambm a idia de que a cooperao e a liberdade de informao podem ser mais propicias inovao do que a competio e os direitos de propriedade. (CASTELLS, 2000, p.13). Entretanto, a alternativa do ensino/aprendizagem distncia, autnomo, alm deintegrar a participao de pessoas do mundo inteiro, que esto conectadas diariamente Internet tambm esta mudando a forma e o modo de vida das pessoas. Como afirmaCastells (1999): As redes interativas de computadores esto crescendo exponencialmente, criando novas formas e canais de comunicao, moldando a vida e, ao mesmo tempo, sendo moldadas por ela. (p.22). O modo pelo qual os sujeitos se comportam quando esto frente da tela docomputador navegando, ou seja, no seu dia a dia, est mudando segundo Pereira (2005), 18. 17isto por conta do impacto causado pela tecnologia da informao e comunicao agregada sociedade contempornea:O impacto da tecnologia da informao e comunicao est provocandomudanas graduais, porm, muitas vezes, radicais no trabalho, na educao e, deum modo mais geral, em nosso estilo de vida, a sociedade tem que utilizar, damelhor maneira, as tecnologias disponveis. Esse novo ambiente tecnolgico temimportncia fundamental para a educao e para a formao, embora as escolasno estejam suficientemente equipadas de computadores e ligadas Internet.Pessoal docente, em especial educadores e professores, precisa melhorar suaqualificao em termos de tecnologia. [...] a utilizao da tecnologia dainformao e comunicao inclusive a Internet para o ensino e aprendizagem,para fomentar o desenvolvimento e a aquisio do conhecimento digital,melhorar as capacidades das pessoas de utilizar as novas tecnologias no estudo eno trabalho, adaptar os sistemas de educao e formao de modo a responderaos desafios da Sociedade da Informao. (PEREIRA, 2005, p.21). Assim, a Internet com a sua gama de recursos de comunicao sncrona capaz dedisponibilizar uma comunicao compreensvel ente falantes aprendizes de qualquerlngua, rompendo a barreira espao-temporal contribuindo deste modo para odesenvolvimento das principais habilidades lingusticas, e claro da oralidade. Estas ferramentas podem propiciar ao aluno/aprendiz da lngua a possiblidade de seconfrontar com a lngua de diversas formas, principalmente proporcionando ao mesmo apossibilidade de reter a informao desejada. A autonomia que os recursos de comunicaosncrona da Internet disponibilizam, permite ao aprendiz melhor compreenso e umdesenvolvimento satisfatrio no que diz respeito ao desenvolvimento das competnciaslingusticas acerca da lngua como afirma Silva (2003): Quando um aluno repete uma palavra ou uma fala, e foca a ateno no som, pronncia e entonao para depois reproduzi o que foi ouvido, ou quando ele procura reescrever frases contendo um determinado item gramatical que lhe foi apresentado, de forma que lhe seja possvel reter a informao desejada, ele demostra querer consolidar o conhecido na lngua alvo de forma independente. (SILVA, 2003, p.19). Uma vez que o aprendiz assimile novos vocbulos e itens gramaticais atravs dainterao mediada pelos recursos sncronos da Internet, o mesmo estar apto para darcontinuidade ao seu desenvolvimento lingustico, mesmo de forma independente, atravsda reproduo de todo o input adquirido durante a conversao com outros falantes e/ounativos da lngua, neste caso, o ingls. 19. 18As habilidades lingusticas so indissociveis, e para que o aprendiz de uma lnguapossa adquirir a compreenso daquilo que transmitido por outra pessoa necessrio queo conjunto de habilidades entre em ao e ativem a regio do crebro responsvel peladecodificao dos signos lingusticos. Podemos evidenciar isto na afirmao de Harmer(2007) quando diz que: [...] Quando falamos ou escrevemos estamos produzindo linguagem e ningum iria discutir com a ideia de que a ativao da lngua toma lugar quando estamos fazendo isso. [...] No podemos acessar significado a menos que nossos crebros estejam totalmente engajados com textos que estamos interagindo. Em outras palavras, temos de pensar para entender, usar qualquer ou todos os nossos conhecimentos lingusticos para obter significado do que estamos vendo ou ouvindo. Mas em qualquer caso, se estamos lendo ou falando, muitas vezes, misturamos o que estamos fazendo com outras habilidades. (HARMER, 2007, p. 265) (traduo nossa)1 possvel compreender que no ato comunicativo entre duas ou mais pessoas sernecessrio a utilizao de todas as habilidades lingusticas para que seja possvelcompreender e se fazer compreendido. Por acreditar que todas as habilidades soinseparveis julgamos pertinente a utilizao dos recursos de comunicao sncrona daInternet por estes disponibilizarem o uso simultneo das habilidades lingusticas.A interao o momento em que os participantes compartilham informaes acerca de um determinado tpico discursivo, e neste momento h a contemplao do usodas habilidades lingusticas pelos falantes, pois se somente uma habilidade forcomtemplada o envio e compreenso da mensagem ser comprometido, dificultando assimo seu entendimento. Para tanto, Harmer (2007) afirma que: Quando estamos conversando, somos obrigados a ouvir, bem como falar, porque de outra forma no poderia interagir com a pessoa que est falando (embora1 [...] When we speak or write we are producing language and no one would argue with the idea that languageactivation takes place when we are doing this. [] we cannot access meaning unless our brains are fullyengaged with texts we are interacting with. In other words, we have to think to understand, using any or all ofour language knowledge to get meaning from what we are seeing or hearing. But in any case, whether we arereading or speaking we often mix what we are doing with other skills. (HARMER, 2007, p. 265) 20. 19algumas pessoas, claro, so melhores ouvintes do que outros!). (HARMER,2007, p. 265) (traduo nossa)2A habilidade lingustica oral a mais atrativa pelos falantes/aprendizes com relaoas demais pela sua praticidade e rapidez ao comunicar, entretanto para um falante/aprendizde uma determinada lngua, preciso primariamente est apto a pronunciar os fonemascorretamente e venha a usar a entonao apropriada durante o ato comunicativo.Entretanto, sabemos que para possuir fluncia no basta apenas conhecer o sistemalingustico da lngua atravs das suas regras, fonemas e gramtica. necessrio outrossimque o falante seja capaz de adequar a sua linguagem estrategicamente a diferentes gnerose situaes de acordo com o seu nvel conversacional.2.2.2 Internet e as Ferramentas de Comunicao SncronasAo longo da histria da Internet percebe-se que os seus usurios so os principaisprodutores e inventores, adaptando-a a seus vrios usos e diferentes valores,transformando-a incessantemente. As modificaes realizadas dentro da Internet, desde omodo e a finalidade so transmitidas ao mundo em tempo real, uma vez que haver outrosusurios conectados do outro lado da rede acompanhando assim todas as mudanas deforma simultnea. Assim, o intervalo entre o processo de aprendizagem e produo, bastante abreviado. Notoriamente, a Internet se tornou uma grande vantagem, pois permiteaos usurios acessar em qualquer informao, em qualquer lugar do globo sem limitaoalguma de espao e tempo.As ferramentas de comunicao sncrona da Internet operam com objetivossemelhantes, que o de proporcionar aos usurios uma interao simultnea a partir devrios recursos tecnolgicos como computadores e celulares conectados a rede.Enumeramos alguns itens bastantes conhecidos da Internet que disponibilizam estamodalidade de comunicao a exemplo de:MSNOrkut2 When we are engaged in conversation, we are bound to listen as well as speak because otherwise we couldnot interact with the person we are speaking to (although some people, of course, are better listeners thanother!). (HARMER, 2007, p. 265) 21. 20 Facebook ICQ Twitter Sharedtalk Skype Livemocha Verbling Busuu Devido ao constante crescimento do uso destes recursos, a maneira de interaocom a Internet foi se expandindo, e um leque de possibilidades comeou a surgir para oseu uso, tanto com a modernizao de sites, de diversas finalidades, quanto para a criaode programas e ferramentas especficas para serem utilizadas na Internet. No tpico a seguir daremos uma nfase maior a dois recursos de comunicaosncrona da Internet mencionados anteriormente o Sharedtalk e Skype.2.2.3 SharedTalk e Skype SharedTalk um stio na Internet considerado uma comunidade online com acessogratuito, voltada para o aprendizado de idiomas na qual diversas pessoas de todo o mundointeragem em diversas lnguas. Esta ferramenta dedicada troca e aprendizagem delnguas. A empresa Rosetta Stone desenvolvedora do SharedTalk est empenhada emfazer com que os usurios do SharedTalk possam aproveitar melhor, a experincia daaprendizagem de lnguas da forma mais eficaz possvel. Para tanto seu principal objetivo oferecer a aprendizes de lnguas ao redor do mundo um apoio para reforar as suascompetncias lingusticas atravs de imerso lingustica e conversao. Este recurso de comunicao sncrona da Internet possibilita aos aprendizes eusurios da comunidade uma maior interao, pois, existe a possiblidade de interao emdiversas lnguas de forma simultnea a depender do interesse de cada aprendiz. Para acessar o domnio www.sharedtalk.com apenas necessrio possuir conexocom a Internet e realizar o cadastro no portal gratuitamente e possuir perifricosconsiderados mnimos como teclado, mouse, fone de ouvido ou caixa acstica e microfoneso indispensveis para a interao entre os usurios. O servio disponibilizado em mais 22. 21de 150 pases e oferece a seus diferentes usurios a oportunidade de aprender mais de 30idiomas, isto desde 1992 quando a companhia foi fundada no interior de Arlington umcondado no Estado da Virgnia, localizado na regio do Atlntico Sul dos Estados Unidos. J o Skype um software de uso gratuito que quando conectado Internet, realizachamadas de udio e vdeo atravs da tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol). Oprograma foi criado pelo sueco Niklas Zennstrom em 2003, e at ento o Skype osoftware lder quando se trata em chamadas online. O programa conta com uma interfaceamigvel, que no exige conhecimento aprofundado do utilizador, o que facilita o seu uso,alm de ser o melhor software disponvel quando se fala em qualidade de udio comoexplica Gough (2006) p.4 "Em primeiro lugar, a qualidade de udio do Skype superior de qualquer outra soluo. E segundo porque a rede do Skype muito amigvel, to pouco necessrio para fazer o Skype rodar em seu ambiente." (traduo nossa).3 Os requisitos mnimos do sistema dependem da verso a ser instalada, atualmente averso mais atual do Skype disponibilizado a 6.0.0.120, mas sendo prioridades para umachamada bsica de udio, uma conexo de no mnimo 100kps, alto-falantes e microfone,integrados ou separados, como consta abaixo nos requisitos do sistema: PC com Windows XP, Vista, 7 ou 8 ambos os sistemas operacionais de 32 e 64bits. Conexo Internet: recomendamos uma conexo de banda larga (GPRS no compatvel com chamadas de voz). Alto-falantes e microfone, integrados ou separados. Para chamadas de voz, recomendvel uma conexo de banda larga com 100kbps down / 100 kbps up. Para chamadas com vdeo em grupo, todos os participantes da chamada precisamter o Skype 6.0 para Windows ou Mac ou verses mais recentes, alm de webcams e nomnimo uma pessoa precisa ter uma assinatura para chamadas com vdeo em grupo. Parater vdeo de melhor qualidade, recomendamos que voc use uma conexo de banda largade alta velocidade de no mnimo 4 Mbps down/512 kbps up e um computador comprocessador Core 2 Duo de 1,8 GHz. Voc precisar de, no mnimo, uma conexo de3First, the quality of Skypes audio is superior to any other solution. Second Skype is very network friendly,so little is required to make Skype work in your environment.(GOUGH, 2006, p.4) 23. 22banda larga de alta velocidade de 512 kbps down / 128 kbps up e computador comprocessador de 1 GHz. Estes so, portanto, os recursos considerados mnimos para que seja possvelutilizar esta ferramenta desfrutando de todos os seus recursos, e para que se possa realizaruma comunicao compreensvel e agradvel com outros usurios. Como podemos ver estes dois recursos de comunicao sncrona da Internetpossuem a princpio algumas caractersticas distintas. O Sharedtalk uma comunidade delnguas e o Skype um software que as pessoas podem utilizar para interagirem entre si.Entretanto, no quesito comunicao ambos so bastante comuns, pois, disponibilizam aosseus usurios a possibilidade de uma comunicao simultnea, simulando de certa forma oato comunicativo presencial entre duas ou mais pessoas. Ambos os recursos de comunicao sncrona da Internet Skype e Sharedtalk podemproporcionar aos aprendizes falantes da lngua inglesa uma interao com outros falantesde qualquer parte do mundo de forma simultnea. O que leva a crer que esta interao podeoferecer aos aprendizes um ganho significativo de insumo lingustico a medida que asconversas vo sendo realizadas com frequncia. Desenvolvendo assim as principaishabilidades lingusticas Writing, Reading, Listening e principalmente o Speaking. 24. 233 METODOLOGIA3.1 Fundamentos epistemolgicos Desde os primrdios da histria, o ser humano tem buscado explicaes paramuitas questes (norteadoras) que possibilitem o desenvolvimento da espcie. O homem,ento, adota a pesquisa cientfica como um dos recursos capazes de ampliar sua capacidadede compreenso dos fatos por intermdio da observao e experimentao. A pesquisa cientfica apoia-se nas experincias realizadas para obteno doconhecimento. Isso fica evidente quando Hessen (2000), categoricamente, afirma que: tese do racionalismo, segundo a qual a verdadeira fonte do conhecimento opensamento, a razo, o empirismo (de empeira, experincia) contrape a anttese,dizendo que a nica fonte do conhecimento humano a experincia. Segundo oempirismo, a razo no possui nenhum patrimnio apriorstico. A conscinciacognoscente no retira seus contedos da razo, mas exclusivamente daexperincia. Por ocasio do nascimento, o esprito humano est vazio decontedos, uma tabula rasa, uma folha em branco sobre a qual a experincia irescrever. Todos os nossos conceitos, mesmo os mais universais e abstratos,provm da experincia. (HESSEN, 2000, p.40). Mediante experimentaes realizadas pela pesquisa cientfica, o ser humano podeobter novos conhecimentos atravs do acesso s informaes evidenciadas e provenientesdo empirismo. Para Galliano (2005) o processo de acumulao e transmisso deconhecimentos por intermdio das pesquisas cientficas, tem sido a mola propulsora dacincia e do progresso material da humanidade at os dias atuais. Ainda Galliano (2005, p.19) afirma que a informao necessria. E que todosns enquanto civilizados somos resultantes do conhecimento acumulado. Assim, os conhecimentos epistemolgicos tm por objetivo, uma vez desenvolvidostanto por filsofos quanto por cientistas, evidenciar os meios do conhecimento cientfico,elucidar os objetos a que se aplicam e fundamentar a validade deste conhecimento, pormeio de um estudo crtico e descritivo dos princpios, das hipteses, do processo e dosresultados das diversas cincias. A epistemologia estuda, portanto, a investigaocientfica e seu produto, o conhecimento cientfico (KOCHE, 2005, p.15). A palavra conhecimento supe a existncia de campos como do conhecimentovulgar, cientfico, filosfico e teolgico. Atentaremos, neste trabalho, para o conhecimentocientfico, com um olhar mais aprofundado ao modo pelo qual o pesquisador se utiliza para 25. 24conseguir, sistematicamente por meio da investigao cientfica, responder, descobrir e/oucompreender novos fatos. O conhecimento cientfico resulta de uma investigao metdicae sistemtica da realidade na qual ele transcende os fatos e os fenmenos em si mesmos,analisa-os para assim descobrir suas causas e concluir as leis gerais que os regem(GALLIANO, 2005).Para Galliano (2005), embora o conceito de conhecimento tenha sofridomodificaes com o passar do tempo, partindo-se desde a antiguidade vindo at os diasatuais, o processo evolutivo da cincia tem hoje conhecimentos mais desenvolvidos eexatos que o de antigamente e assim ele define o que conhecer:Em linhas gerais, conhecer estabelecer uma relao entre a pessoa que conhece eo objeto que passa a ser conhecido. No processo de conhecimento, quem conheceacaba por, de certo modo, apropriar-se do objeto que conheceu. De certa forma,engole o objeto que conheceu. Ou seja, transforma em conceito este objetoreconstitui-o em sua mente. O conceito, no entanto, no e o objeto real, no arealidade, mas apenas uma forma de conhecer (ou conceber, ou conceituar) arealidade. O objeto real continua existindo como tal, independentemente do fatode o conhecermos ou no. (GALLIANO, 2005, p. 17).O conjunto de conhecimentos que tm por objeto o conhecimento cientfico,visando a explicar os seus condicionamentos sejam eles tcnicos, histricos, ou sociais,sejam lgicos, matemticos, ou lingusticos, buscam por sua vez sistematizar as suasrelaes, esclarecer os seus vnculos, e avaliar os seus resultados e aplicaes. Dai,percebemos um pouco sobre o carter emprico da cincia definida por Kerlinger:A cincia um empreendimento exclusivamente relacionada com o conhecimentoe compreenso dos fenmenos naturais. Os cientistas querem saber e entender ascoisas. Eles querem ser capazes de dizer se fazer tal e tal, ento assim e assim vaiacontecer. [...] Em suma, eles querem "entender" como fenmenos psicolgicos,sociolgicos e educacionais esto relacionados. (KERLINGER, 1979, p.3).(traduo nossa)4Mas, antes de qualquer coisa preciso aqui definir melhor o que seria o empricoda cincia, isto , da pesquisa cientfica, uma vez que este trabalho apoiar-se nesteconhecimento; para tanto Kerlinger (1979) afirma que:4Science is an enterprise exclusively concerned with knowledge and understanding of natural phenomena.Scientists want to know and understand things. They want to be able to say if we do such-and-such, then so-and-so will happen. [] in short, they want to understand how psychological, sociological, and educationalphenomena are related. (KERLINGER, 1979, p.3). 26. 25Maior parte da cincia comportamental moderna caracterizada por uma forteabordagem e atitude emprica. Infelizmente, a palavra "emprico" tem sido usadode duas maneiras, que so bastante diferentes em significado. Em um deles,"emprico" significa guiado pela experincia prtica e da observao e no pelacincia e pela teoria. Esta uma viso pragmtica, que diz que, se funciona, certo. No importa os motivos, o que conta que ele funciona. Este no osignificado de "emprica", usado pelo cientista (embora os cientistas no sejampragmticos). Para o cientista "empirismo" significa os meios guiados por provasobtidas em sistemtica e controlada pesquisa cientfica. (KERLINGER, 1979,p.11). (traduo nossa)5A natureza da pesquisa cientfica navega por muitos conhecimentos humanos de talmodo que preza na maioria das vezes pela objetividade daquilo que julgamos ter sidoobservado ou que tenha sido feito dentro da pesquisa. Podemos dizer que o conhecimento a apropriao do objeto pelo pensamento, como quer que se conceba essa apropriao:como definio, como percepo clara, apreenso completa ou anlise.A definio exata de pesquisa algo bastante divergente entre muitos tericos.Entretanto nos atemos a definio dada por Marcone e Lakatos (2002), que afirmam:O significado da palavra parece ser muito claro, ou, pelo menos, no unvoco,pois h vrios conceitos sobre pesquisa, nos diferentes campos do conhecimentohumano. [...] o ponto de partida da pesquisa encontra-se no problema que sedever definir, examinar, avaliar, analisar criticamente, para depois encontrar-seuma soluo (ASTI VERA, 1979, apud MARCONE E LAKATOS, 2003, p.15).Ao compreender a necessidade de atribuir pesquisa cientfica um mtodo para arealizao do procedimento terico e prtico na tentativa de elucidar um dado problema,faz-se pertinente expor uma definio cabvel do que venha a ser o mtodo dentro da readas cincias humanas.Na Grcia antiga methodos significava caminho para chegar a um fim. Com opassar do tempo essa significao generalizou-se e o termo passou a serempregado tambm para expressar coisas, como maneira de agir, tratadoelementar, processo de ensino etc. isso, porm, no impediu que conservassesua validade com o significado de caminho para chegar a um fim, precisamentea acepo que nos interessa. [...] o mtodo um conjunto de etapas,ordenadamente dispostas, a serem vencidas na investigao da verdade, no estudode uma cincia ou para alcanar determinado fim. (GALLIANO, 1986, p.5).5Most of modern behavioral Science is characterized by a strong empirical attitude and approach.Unfortunately, the word empirical has been used in two ways that are quite different in meaning. In one,empirical means guided by practical experience and observation and not by science and theory. This is apragmatic view which says that if it works it is right. Never mind the reasons; what counts is that it works.This is not the meaning of empirical as used by scientist (though scientists are not unpragmatic). For thescientist empirical means guided by evidence obtained in systematic and controlled scientific research.(KERLINGER, 1979, p.11). 27. 263.2 Mtodo Este trabalho pretendeu realizar uma anlise de como os profissionais de ensino delngua inglesa podem desenvolver a oralidade com o uso das ferramentas sncronas daInternet: Sharedtalk e Skype Para tanto, adotamos como mtodo o estudo de caso, que utilizado em muitas situaes, para contribuir com o conhecimento que temos dosfenmenos individuais, organizacionais, sociais, polticos e de grupo, alm de outrosfenmenos relacionados. O trabalho ser realizado a partir de uma reviso de literatura para a fundamentaoterica. Alguns autores como Brunner (1999), Castells (1999, 2000), Coscarelli (2003,2005), Kerlinger (1979), Laville & Dionne (1999), Marconi e Lakatos (2002), Nonato(2006), Paiva (1996), Preto (1996) e Yin (2005) iro ajudar a embasar e definir estapesquisa ao decorrer do desenvolvimento de nosso trabalho. De acordo com Yin (2005), os estudos de caso representam a estratgia preferidaquando se colocam questes do tipo como e por que, quando o pesquisador tem poucocontrole sobre os acontecimentos e quando o foco se encontra em fenmenoscontemporneos inseridos em algum contexto da vida real; sendo assim, ele o mtodoque melhor se adequa a nossa pesquisa para tentar responder ao questionamento de comoos recursos de comunicao sncrona da Internet podem ajudar no desenvolvimento daoralidade dos professores de lngua inglesa da rede publica de ensino. Neste trabalho, iremos traar um perfil dos professores com licenciatura em lnguainglesa quanto s formas de utilizao dos recursos de comunicao sncrona da Internet(Sharedtalk e Skype) e tambm examinar com que frequncia estes sujeitos da pesquisafazem uso dos recursos de comunicao, para assim compreendermos algumas possveisvantagens e desvantagens desses recursos. Iremos nos basear nas vivncias e relatos dosprofessores para desta maneira poder desenvolver um estudo de caso, j que este tipo deestudo busca responder questes sobre fenmenos contemporneos inseridos num contextoda vida real (YIN, 2005 apud VENTURA, 2007). O mtodo de estudo de caso representa, segundo Yin (2001), uma investigaoemprica e compreende um mtodo abrangente, com a lgica do planejamento, da coleta eda anlise de dados. Dentro da modalidade de estudo de caso pode-se incluir tanto estudosde caso nico quanto mltiplos; como nosso trabalho ir abordar mltiplas realidades seraplicado o estudo de vrios casos por entendermos que o mesmo envolve coleta de dados 28. 27em profundidade e mltiplas fontes de informao em um contexto. Como numa pesquisapodem ser aplicados dois tipos de abordagens: quantitativas e qualitativas neste trabalhoadotaremos ambas. Por esta razo, pretendemos utilizar este mtodo para compreender oobjeto da nossa pesquisa, bem como mostrar, mediante a aplicao e anlise de dados, apotencialidade presente nos recursos de comunicao sncrona da Internet; Sharedtalk eSkype. Como o presente trabalho se configura como um estudo de caso, este ser, ento,dividido em trs fases: a primeira ser voltada para a coleta de dados mediante aplicaode um questionrio objetivo contendo 10 questes, destinado aos docentes da rede pblicade ensino. O objetivo verificar como os recursos de comunicao sncrona da Internetesto sendo utilizados, com que frequncia, e o porqu. A segunda fase ser a anlise dosdados obtidos com a aplicao do questionrio. Finalmente, a terceira fase consistir nainterpretao sistemtica dos dados dos resultados para assim podermos refletir sobre aimportncia e sobre as vantagens e desvantagens do uso destes recursos tecnolgicos daInternet para o desenvolvimento da habilidade oral em lngua inglesa. Buscamos, neste trabalho, realizar um estudo de caso com os 10 (dez) professoresde lngua inglesa de 3 (trs) escolas da rede pblica de ensino da cidade de Conceio doCoit, sendo elas o Colgio Estadual Durval da Silva Pinto, o Colgio Polivalente deConceio do Coit e o Colgio Estadual Professora Olgarina Pitangueira Pinheiro. Aproposta metodolgica tem o intuito de analisar como os recursos de comunicao sncronada Internet podem ajudar no desenvolvimento da oralidade dos professores em lnguainglesa. A pesquisa justifica-se pela necessidade de mostrar como o Sharedtalk e Skypepodem auxiliar no desenvolvimento da oralidade de professores de lngua inglesa. AInternet por estar disseminada em todas as entranhas da sociedade moderna torna-se algoacessvel e vivel para os docentes atravs de ferramentas que so capazes de auxiliar noprocesso de ensino/aprendizagem de uma segunda lngua (neste caso o ingls). Acomunicao atravs da Internet de forma simultnea algo que se tornou comum ebastante utilizado por diversas pessoas de vrias partes do mundo, por transcender oslimites espao-temporais. Faz-se necessrio, medida que destacamos as potencialidades do Sharedtalk eSkype para fins didticos, a realizao de uma anlise mais detalhada de como estes 29. 28recursos podem vir a contribuir para o desenvolvimento da oralidade dos professores delngua inglesa da rede pblica de ensino.Trabalhos de finalidade acadmica como o nosso, buscam responder a umquestionamento para da ento constatar ou no aquilo que inquieta o pesquisador. O nossoproblema de pesquisa resulta em analisar como os recursos de comunicao sncrona daInternet podem ajudar o docente de lngua inglesa a desenvolver a competncia oral.Esclarecemos melhor o que o problema de pesquisa na fala de Laville e Dionne (1999)quando afirmam que um problema de pesquisa um problema! Pois a mente humana , em geral, bastante sbia para no se inquietar inutilmente. [...] o que mobiliza a mente humana so problemas, ou seja, a busca de um maior entendimento de questes postas pelo real, ou ainda a busca de solues para problemas nele existentes, tendo em vista a sua modificao para melhor. Para a chegar, a pesquisa um excelente meio. (LAVILLE; DIONNE, 1999 p.85).Para corroborar com a afirmao anterior em relao ao problema numa pesquisacientfica Kerlinger afirma que: De um modo geral, um problema uma questo que afirma uma situao que necessita de discusso, investigao, deciso ou soluo. Embora esta definio geral transmita um significado que a maioria de ns pode compreender, insatisfatria para fins cientficos porque no definitiva suficiente. No diz nem implica que os pesquisadores devem fazer para responder pergunta dos estados- problema. Uma definio mais satisfatria : Um problema uma questo que pergunta como as variveis esto relacionadas. (KERLINGER, 1979, p.31). (traduo nossa)6Da, para tentarmos responder ao problema da pesquisa, utilizamos questionriospor serem estes instrumentos privilegiados de sondagem, propriamente utilizados pelascincias humanas, conforme demostra Laville e Dionne (1999), para interrogar osindivduos que compem essa amostra. A abordagem mais usual consiste em preparar umasrie de perguntas sobre o tema visado, perguntas escolhidas em funo da hiptese. Paracada uma dessas perguntas oferece-se aos interrogados uma opo de respostas, definida apartir dos indicadores, pedindo-lhes que assinalem a que corresponde melhor sua opinio.6In a general sense, a problem is a question that states a situation needing discussion, inquiry, decision, orsolution. While this general definition conveys a meaning that most of us can understand, it is unsatisfactoryfor scientific purposes because it is not definite enough. It does not say or imply what researchers must do toanswer the question the problem states. A more satisfactory definition is: A problem is a question that askshow variables are related. (KERLINGER, 1979, p.31). 30. 29 O questionrio em seguida ser distribudo por meio de papel impresso contendo asperguntas destinadas aos professores, que iro responder e depois iro devolver aoexpedidor. Atravs da aplicao do questionrio impresso conseguiremos alcanar deforma rpida e simultnea um grande nmero de pessoas. O que nos facilitar acompilao e a comparao das respostas escolhidas e nos permitir recorrer ao aparelhoestatstico quando chegar o momento da anlise.3.2.1 Do Problema Como os recursos de comunicao sncrona da Internet podem ajudar o docente delngua inglesa a desenvolver a sua competncia oral?3.2.2 Do Objetivo Geral Analisar a utilizao dos recursos de comunicao sncrona da Internet porprofessores de lngua inglesa da cidade de Conceio do Coit BA para odesenvolvimento da competncia oral.3.2.3 Dos Objetivos Especficos Definir o perfil dos professores de lngua inglesa da rede publica de ensino que utilizam os recursos de comunicao sncrona da Internet; Examinar a frequncia com que os docentes de lngua inglesa utilizam os recursos de comunicao sncrona da Internet para aprimorar a oralidade em lngua inglesa; Analisar as vantagens dos recursos de comunicao sncrona da Internet que so utilizados pelos professores de lngua inglesa com o intuito de adquirir a proficincia oral.3.2.4 Locus Os loci desta pesquisa foram os colgios estaduais situados na cidade de Conceiodo Coit na Bahia. Os dados adquiridos destes locais, onde ser realizada a pesquisa sobaseados e disponibilizados pelas direes na qual que por sua vez legitimam a quantidadereal de professores nomeados mediante concurso pblico Estadual e a quantidade de alunos 31. 30matriculados como tambm seus respectivos endereos. O primeiro o Colgio EstadualDurval da Silva Pinto localizado no centro da cidade na Rua Leopoldino Ramos, n385 quepossui atualmente trs (3) professores licenciados em Ingls e contem aproximadamentequinhentos e dez (510) alunos, o segundo ser o Colgio Polivalente de Conceio doCoit localizado no centro da cidade na Rua Bailon Lopes Carneiro s/n que possuiatualmente no seu quadro de professores quatro (4) com licenciaturas em lngua inglesacom aproximadamente mil e cem (1100) aluno se por ltimo faremos a pesquisa noColgio Estadual Professora Olgarina Pitangueira Pinheiro localizado na Rua MaximinoMadureira, n 291 que possui dois (2) professores de lngua inglesa licenciados comaproximadamente mil (1000) alunos. Os colgios foram escolhidos primeiramente porpertencerem rede publica de ensino estadual, como tambm por serem colgios de altoporte quanto capacidade de alunos e por ltimo por possurem professores devidamentelicenciados em lngua inglesa lecionando nas suas dependncias.3.2.5 Os Sujeitos Os sujeitos desta pesquisa foram os professores com licenciatura em lngua inglesade 3 (trs) escolas pblicas Estaduais anteriormente citadas da cidade de Conceio doCoit. Foram selecionados os docentes destas escolas pelo fato dos mesmos possuremlicenciatura em lngua inglesa e por estarem em exerccio da funo.3.2.6 Instrumentos Esta pesquisa buscou questionar os docentes em exerccio de lngua inglesa atravsde questionrio impresso. Questionaremos como os mesmos veem a possibilidade dedesenvolver a oralidade em lngua inglesa atravs do uso de recursos sncronos da Internet,o que pode contribuir para a transmisso de input mais compreensvel para seus alunosdentro da sala de aula atravs da comunicao oral. Ser aplicado somente aos professorescom licenciatura em lngua inglesa um questionrio impresso, contendo a principio 10(dez) perguntas, sendo elas todas objetivas de mltiplas escolhas com o intuito de constatarou no a eficcia do uso dos recursos de comunicao sncrona da Internet SharedTalk eSkype no desenvolvimento da oralidade. Para dar sustentao utilizao do questionriona nossa pesquisa citamos a fala de (LAVILLE; DIONNE, 1999 apud NONATO, 2006): 32. 31Para coletar informaes a propsito de fenmenos humanos, o pesquisador pode,segundo a natureza do fenmeno e a de suas preocupaes de pesquisa, ouconsultar documentos sobre a questo, ou encontrar essa informao observando oprprio fenmeno, ou ainda interrogar pessoas que o conhecem. (p. 137). Uma vez que optaremos pela utilizao do questionrio impresso e refernciasbibliogrficas para realizar a nossa pesquisa compreendemos que nem tudo aquilo orapesquisado tero total relevncia na construo do trabalho. De acordo com Yin (2005):Os procedimentos utilizados para coletar cada tipo de evidncias devem serdesenvolvidos e administrados independentemente, a fim de garantir que cadafonte seja adequadamente utilizada. Nem todas as fontes sero importantes paratodos os estudos de caso. (YIN, 2005, p.124). Demos incio pesquisa, isto , iniciamos o processo de coleta de dados atravs dosquestionrios impressos no perodo a partir da data vinte de Agosto do corrente ano. Nesteperodo visitamos as trs escolas para assim aplicar o questionrio impresso aos dezdocentes de lngua Inglesa. Logo aps a aplicao do questionrio impresso realizamos aanlise dos dados de forma minuciosa para que ao trmino pudssemos evidenciar deforma positiva ou no as nossas suspeitas quanto eficcia do uso dos recursos decomunicao sncrona da Internet em prol do desenvolvimento da competncia oral dosprofessores de lngua inglesa da rede publica de ensino da cidade de Conceio do Coit. Uma vez concluda a anlise dos dados demos incio a confeco dos demaiscaptulos da monogrfica juntamente com o resultado da analise de dados. Por fim,fizemos a reviso final do texto no que se refere a contedos gramaticais e realizamos aapresentao de todo o trabalho ao trmino do semestre letivo de acordo com odepartamento de educao. 33. 324 ANLISE DE DADOS Este captulo tem como finalidade a anlise de dados levantados, com objetivo deidentificar e apontar os benefcios que os recursos de comunicao sncrona da Internet:Sharedtalk e Skype podem proporcionar para o desenvolvimento da oralidade dos docentesde lngua inglesa. Assim, analisamos sobre a importncia do seu uso no processo deensino/aprendizagem como tambm as habilidades que foram mais desenvolvidas. Almdisso, buscou-se entender como o Sharedtalk e Skype ou demais recursos tecnolgicosajudaram os docentes de maneira geral a adquirir um grau de proficincia maior (naoralidade). Tambm foram analisadas as diferenas e entraves notados quanto adisponibilidade de tempo dos docentes para o uso destes recursos, percebidas no usoformal e informal da lngua inglesa.4.1 Perfis dos Entrevistados Os entrevistados foram docentes com habilitao em lngua inglesa, em exerccioda funo, na modalidade efetiva. Professores de ambos os sexos responderam oquestionrio objetivo contendo dez questes sobre a utilizao dos recursos decomunicao sncrona da Internet em prol do desenvolvimento da oralidade. Todos osdocentes entrevistados possuem carga horaria mensal igual ou superior a vinte horas, o queacabou influenciando na resposta do questionrio. Pois, dentro das principais queixasapresentadas pelos mesmos foi falta de tempo para desenvolver a oralidade atravs daInternet.4.1.1 Importncia da utilizao do SharedTalke Skype noprocesso deensino/aprendizagem de LI As ferramentas de comunicao sncrona da Internet devem ser percebidas pelosdocentes de lngua inglesa como recursos de auxlio para as suas aulas. Estes recursospodem vir a ser utilizados direta ou indiretamente pelos profissionais, diretamente seria aforma pratica isto , a utilizao as mesmas dentro ou fora do mbito escolar. Por outrolado, j o uso indireto seria os ganhos obtidos atravs do uso destes recursos econsequentemente uma melhora na competncia lingustica do docente, o que resultaria 34. 33num feedback positivo para seus alunos, pois assim os mesmos teriam um docente comdomnio maior da lngua que leciona.4.2 Melhorias da oralidade em lngua inglesa Atravs do uso frequente dos recursos Sharedtalk e Skype possvel que osaprendizes/falante de uma lngua estrangeira ou segunda lngua desenvolva a suaproficincia lingustica. medida que o uso torna-se frequente o individuo vai adquirirnovos vocbulos e estruturas lingusticas mediante a interao com outros falantes. Estatroca de informaes importante para que seja construda uma base lingustica capaz delevar o aprendiz a compreender e se fazer compreendido ao conversar com outras pessoas. Uma vez que o individuo esta praticando o uso da lngua com outros falantes, eleestar apto a identificar falhas na conversao e assim melhorar o seu desempenhogradativamente com outros falantes da lngua alvo. O nvel almejado por boa parte dosaprendizes de lnguas que utilizam os recursos de comunicao sncrona da Internet paradesenvolver a oralidade o native speaker, isto , nvel do falante nativo, e para isso defundamental importncia que o aprendiz possa ter acesso ao insumo lingustico que falantenativo possui para assim se assemelhar o desempenho. Desta maneira estes recursos socapazes de ampliar consideravelmente o universo lingustico de cada aprendiz mediante assuas opes que se adequam a cada usurio e para cada finalidade.4.3 As vantagens e desvantagens do uso dos recursos de comunicao sncrona da Internet Uma das principais vantagens de utilizar os recursos de comunicao sncrona daInternet para fins didticos o fato de o aprendiz poder esta livre para realizarconversaes com outros falantes e/ou aprendizes da lngua em questo a partir dautilizao de um computador. Ao romper a barreira espao-temporal estes recursosproporcionam uma autonomia maior para o processo de ensino/aprendizagem de lnguas. Oque se torna uma comodidade poder escolher como, quando e onde dar inicio a interaocom outros usurios conectados a Internet. Como a maioria dos recursos disponibilizados pela Internet com a finalidade decomunicao simultnea so ofertados de forma gratuita, torna-se relativamente vantajosoo uso destas ferramentas. A variedade tambm um outro ponto positivo, pois os 35. 34aprendizes podem escolher entre vrios recursos, que embora possam possuircaractersticas semelhantes, mas que possuem por mais minsculas que sejam em suasingularidade diferentes interfaces e recursos. As desvantagens contidas nestes recursos de comunicao sncrona da internet soapontadas como fatores impeditivos para o processo de ensino/aprendizagem de lnguas.Embora boa parte da populao mundial possuam computadores conectados a Internet,sabemos que para a utilizao destes recursos de comunicao sncrona da internet ofalante e/ou aprendiz de uma lngua na condio de usurio obrigado e possuir todos osrequisitos considerados mnimos para poder usufruir destes recursos. O uso demasiadodestes recursos podem levar os usurios a tornarem-se sedentrios, uma vez que soobrigados a estarem em frente a uma tela do computador para assim poderem realizar o atocomunicativo com outras pessoas. A interao simulada mediante estes recursos de comunicao pode levar aousurio a desenvolver o desinteresse social de se relacionar com outras pessoaspessoalmente. Ao dar incio a anlise dos dados atravs do questionrio aplicado aos docentes detrs instituies de ensino pblico estadual da cidade de Conceio do Coit - Bahia, quepoderemos constatar ou no a nossa hiptese quanto s potencialidades das ferramentas decomunicao sncrona da Internet. Na primeira questo perguntamos aos docentes delngua inglesa o seguinte: Voc conhece e/ou utiliza algum recurso de comunicaosncrona da Internet para aprimorar sua oralidade em lngua inglesa com outros falantes? Eobtivemos o seguinte resultado, 70% dos docentes afirmaram conhecer ou utilizar e apenas30% disseram no conhecer ou utilizar os recursos de comunicao sncrona da Internetpara realizar conversaes com outros falantes da lngua inglesa. 36. 35Grfico 1: Utilizao dos recursos de comunicao sncrona da Internet. 30% Sim No 70% Na segunda questo, relacionamos com a primeira e questionamos o seguinte:Quais so os principais recursos de comunicao sncrona da Internet que voc conhece? Efoi obtido o seguinte resultado: 50% docentes afirmaram conhecer o Skype e 50% disseramconhecer Outros recursos de comunicao sncrona da Internet e nenhum dos docentesafirmou conhecer o Sharedtalk.Grfico 2: Uso do Sharedtalk, Skype e Outros recursos de comunicao sncrona. 0%50%50% Sharedtalk Skype Outros Na questo de nmero 3 tambm relacionada as duas anteriores, questionamos aosdocentes: Com que frequncia voc conversa com outros falantes da lngua inglesa atravsdos recursos de comunicao sncrona da Internet? Vimos que 2,20% responderam utilizartodo o dia, 1,10% respondeu utilizar uma vez por ms, 4,40% responderam que utilizamraramente, 3,30% responderam que nunca usam, e 0% afirmou utilizar uma vez porsemana. 37. 36Grfico 3: Frequncia de utilizao dos recursos de comunicao sncrona da Internet .0%2, 20% Uma vez por Semana3, 30% Todo dia1, 10% Uma vez por ms Raramente Nunca 4, 40% Ao avanar para a questo de nmero quatro, questionamos os docentes de acordocom o que j havia sido respondido: caso utilize, a quanto tempo faz uso dos recursos decomunicao sncrona da Internet para fins didticos? E apenas 50% docentesresponderam a esta pergunta, e 100% afirmaram que utilizam os recursos de comunicaosncrona da Internet para fins didticos entre 2 a 5 anos, os demais no alaram nenhumadas alternativas existentes.Grfico 4: Tempo de utilizao dos recursos de comunicao sncrona da Internet. 0%0% 1 ano 2-5 anos 6-10 anos mais de 10 anos 100% Na quinta questo perguntamos aos docentes: voc acha que atravs da interaoentre aprendizes e/ou falantes da lngua inglesa mediada pelos recursos de comunicaosncrona da Internet possvel melhorar a pronncia? 38. 37Grfico 5: Importncia da interao atravs dos recursos de comunicao sncrona daInternet para desenvolvimento da pronncia.0%SimNo 100% Ao chegar sexta pergunta fizemos o seguinte questionamento aos docentes: vocacredita que possvel desenvolver a oralidade em lngua inglesa com a utilizao dosrecursos de comunicao sncrona da Internet: Sharedtalk e Skype? E obtivemosunanimidade, 100% dos docentes afirmaram que sim.Grfico 6: Desenvolvimento da oralidade com o Sharedtalk e Skype.0%SimNo 100% Na stima questo discutimos o seguinte: voc recomendaria o uso dos recursos decomunicao sncrona da Internet para aprendizes de lngua inglesa que desejamdesenvolver a oralidade? A resposta foi a mesma dada por todos os docentes, 100%afirmaram que sim. 39. 38Grfico 7: Recomendao dos recursos de comunicao sncrona da Internet.0%SimNo 100% Ao chegar na questo de nmero 8 questionamos aos docentes: como voc avalia autilizao dos recursos de comunicao sncrona da Internet para fins didticos? E 60%dos docentes responderam que consideram como timo, 40% responderam como bom, 0%respondeu como regular ou ruim.Grfico 8: Avaliao dos recursos de comunicao sncrona da Internet para fins didticos. 0% 0% 40% timo Bom 60% Regular Ruim Na questo de numero 9 foi discutido o seguinte: dentre os recursosdisponibilizados de comunicao sncrona da Internet para a prtica da lngua inglesa qualvoc obtm melhor aproveitamento? Dentre as mltiplas escolhas ( udio, vdeo e texto) osdocentes responderam assim: 40% atravs de udio,40% atravs de vdeo e 20% atravs detexto e um dos docentes no alou nenhuma das alternativas. 40. 39Grfico 9: Melhor aproveitamento dos recursos pelos docentes: udio, vdeo ou texto.20% 40%udioVdeoTexto40% Na ultima questo discutida com os docentes de lngua inglesa, foi abordado aseguinte questo: voc concorda que tanto o Sharedtalk quanto o Skype, pelo fato de seremrecursos de comunicao sncrona disponibilizados gratuitamente atravs da Internet,podem ser considerados uma alternativa para o ensino/aprendizagem da lngua inglesa? Foiobtido o seguinte resultado, 90% dos docentes afirmaram que sim e apenas 10% disse noconcordar com os recursos de comunicao sncrona da Internet como uma alternativa.Grfico 10: Recursos de comunicao sncrona da Internet como alternativa. 10% Sim No90% Assim, foi finalizado o nosso questionrio contendo dez questes objetivasdestinadas aos docentes com habilitao em lngua inglesa dos colgios estaduais da cidadede Conceio do Coit Bahia. Todas as perguntas abordaram as potencialidades dosrecursos de comunicao sncrona da Internet em prol do desenvolvimento da oralidade 41. 40dos profissionais que esto diretamente envolvidos com a lngua que lecionam em mbitoescolar. 42. 415 CONSIDERAES FINAIS Aps a realizao da coleta de dados mediante o uso de questionrios vamos tirar asconcluses finais referentes as potencialidades contidas nos recursos de comunicaosncrona da Internet: Sharedtalk e Skype. Consideramos importante este estudo realizadocom docentes de lngua inglesa, pois sabemos que as tecnologias da informao ecomunicao hoje so integradas a inmeras atividades do cotidiano tanto de docentescomo tambm de discentes de diferentes graus. Para tanto, desenvolvemos nosso trabalhode pesquisa tentando responder a seguinte problemtica: como os recursos de comunicaosncrona da Internet podem ajudar o docente de lngua inglesa a desenvolver a suacompetncia oral? Atribumos um enfoque maior a dois recursos: o Sharedtalk e Skype,ambos com caractersticas similares no que diz respeito disponibilidade de comunicaosimultnea entre os falantes. Outro aspecto importante contido nestes dois recursos odesenvolvimento direto da habilidade oral, embora devamos ressaltar que as demaishabilidades tambm so comtempladas com o uso destas ferramentas. Vale ressaltar que muitos so os entraves que dificultam ou impossibilitam o usodos recursos de comunicao sncrona da Internet por parte dos docentes de lngua inglesa,dentre eles a sua carga horria excessiva na maioria das vezes. Mas um outro problemagravssimo que foi levantado por alguns docentes a desmotivao quanto a prtica dalngua inglesa na modalidade oral, sejam em mbito escolar com alunos ou colegas detrabalho ou at mesmo fora da escola, fator este que predomina negativamente nodesenvolvimento da oralidade em lngua inglesa. Os parmetros curriculares nacionais (PCNs) tambm agem de modo nomotivacional, uma vez que no contemplam o desenvolvimento da habilidade oral econcentra-se apenas no desenvolvimento da habilidade da leitura do alunado do ensinofundamental e mdio. Restringindo assim drasticamente e limitando os docentes quanto aouso da lngua de forma oral com seus alunos. O trabalho mostrou que embora os docentes possuam dificuldades em conciliartempo e motivao para utilizar os recursos de comunicao sncrona da Internet, elessabem da importncia destas ferramentas no processo de expanso de input lingustico. Assim, chegamos a concluso de que todos docentes reconhecem o potencialexistente nas tecnologias da informao e comunicao como tambm sabem que elas porsi s no iro possibilitar o desenvolvimento da oralidade em lngua inglesa, e que 43. 42preciso uma dedicao e doao do docente para que o desenvolvimento lingustico ocorra.Portanto, tanto o Sharedtalk e Skype podem auxiliar no desenvolvimento da oralidade dosdocentes de lngua inglesa atravs da interao que os mesmo mediam atravs da Internetrompendo significativamente as barreiras espao-temporal que s vezes separam osfalantes de uma lngua. Isso possibilita a aquisio de novos vocbulos e a correo dos jfossilizados dentro do sistema lingustico de cada falante. 44. 43 REFERNCIASASTI VERA, Armando, Metodologia da pesquisa cientfica 5 ed. Porto Alegre: Globo,1979.ALMEIDA, Patrcia Vasconcelos; MELO, Pamela Aparecida. Internet em benefcio daaprendizagem autnoma de lngua inglesa. Curitiba, UFLA 2011.BESSA, Ftima. Abordagem Crtica Tecnologia Educativa Universidade do Minho:Mestrado em Tecnologia Educativa, 2007. Disponvel em:http://adm2011.webs.com/documents/galaxia_internet.pdf acessado em: 17 de Janeiro de2012BEZERRA, Isabel Cristina Rangel Moraes Aquisio de segunda lngua de umaperspectiva lingstica a uma perspectiva social. So Gonalo, UERJ, 2003.BOCK, Ana Mercs Bahia. Psicologias: uma introduo ao estudo de psicologia 14 ed.So Paulo: Saraiva, 2008.BRASIL. Conselho Federal de Psicologia: Mdia e psicologia: produo de subjetividadee coletividade Braslia: Conselho Federal de Psicologia, 2009.BROWN, H. Douglas. 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( ) Uma vez por semana () Todo dia() Uma vez por ms ( ) Raramente( ) Nunca4. Caso utilize, a quanto tempo faz uso dos recursos de comunicao sncrona da internet para fins didticos? ( ) 1 Ano () 2-5 Anos ( ) 6-10 Anos ( ) Mais de 10 Anos5. Voc acha que atravs da interao entre aprendizes e/ou falantes da lngua inglesa mediada pelos recursos de comunicao sncrona da Internet possvel melhorar a pronncia?() Sim ( ) No 47. 466. Voc acredita que possvel desenvolver a oralidade em lngua inglesa com a utilizao dos recursos de comunicao sncrona da internet: Skype e Sharedtalk? ( ) Sim( ) No7. Voc recomendaria o uso dos recursos de comunicao sncrona da internet para aprendizes de lngua inglesa que desejam desenvolver a oralidade? ( ) Sim( ) No8. Como voc avalia a utilizao dos recursos de comunicao sncrona da internet para fins didticos? ( ) timo ( ) Bom( ) Regular ( ) Ruim9. Dentre os recursos disponibilizados de comunicao sncrona da internet para a prtica da lngua inglesa qual voc obtm melhor aproveitamento? ( ) udio( ) Vdeo ( ) Texto10. Voc concorda que tanto o Sharedtalk quanto o Skype, pelo fato de serem recursosde comunicao sncrona disponibilizados gratuitamente atravs da internet, podemser considerados uma alternativa para o ensino/aprendizagem da lngua inglesa? ( ) Sim( ) No