Upload
social-web-day
View
384
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Palestra de Alexandre Inagaki, editor do blog Pensar enlouquece, pense nisso, no Social Web Day, evento sobre marketing digital realizado pela Rebellion Comunicação em Ribeirão Preto em 10/03.
Citation preview
Estratégias decomunicaçãoem social media
Recordar é viver
Mídias Sociais
Recordar é viver
Mídias Sociais
O futuro aqui e agora
Mídias Sociais
Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos, tornando-se assuntos constantes inclusive na mídia “tradicional”.
Cenário
Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil
Fontes: Ibope (Setembro/2010)
Comscore (Outubro/2010)
4,19% dos blogs ativos no mundoestão no Brasil. Audiência de blogs no Brasil em 2010: 383 milhões de visitas únicas.72,9% dos usuários que acessam a internet diariamente frequentam redes sociais.
79,3 milhões de usuários de internet no Brasil em 2010, com crescimento anual de 10%.
Aumento de 24% nas visitas a redes sociais em comparação com o ano anterior.
Dedicam 1 de cada 4 horas que passam conectados à internet a redes sociais.
Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil
FONTE: Ibope Nielsen – Relatório Netview –
junho/2010
Mídias Sociais
Redes sociais no Brasil FONTE: Revista Época – maio/2010
Mídias Sociais
200 milhões de fotos postadas por semana550 milhões de scraps enviados por semana
Orkut
Mídias Sociais
Mídias Sociais
Mídias Sociais
Mídias Sociais
Blogs
Revista Exame – edição 860
Revista Época – edição 428
Blogs e redes sociais
Mídias Sociais
“Nunca os consumidores puderam se
expressar com tanta liberdade e com
tamanho alcance. Reclamações que antes
se dissolviam no ar hoje ficam registradas
na Internet, ao alcance de uma pesquisa no
Google.
O impacto dos blogs não se limita a isso.
Eles abrem uma nova dimensão na
comunicação com clientes, funcionários e
parceiros. O mercado tornou-se uma
grande conversa. E, sejam as notícias boas
ou más, elas serão contadas a todo
mundo.”
Blogs e redes sociais
Blogs e redes sociais
Blogs e redes sociais
Empresas e pessoascomo se dá o relacionamento
Observando[ sempre ]
Aprendendo
Planejando
Ativando
Azul Viajamos.com.br
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
• A companhia aérea foi lançada na época do “apagão aéreo”, em março de 2008, com uma promoção deixando que o público escolhesse o nome da nova empresa. Após 108 mil cadastros, criou a Viajamos para manter o sucesso do lançamento.
BrastempA história de Oswaldo Borrelli
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
• “Não é uma Brastemp” no YouTube: 795.122 visualizações desde janeiro de 2011, um dos assuntos mais comentados no Twitter e matérias na mídia tradicional. Tudo por causa de uma geladeira quebrada.
Activia Misturei Activia com...
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
• “Trata-se de uma brincadeira e as pessoas somente brincam com marcas relevantes, que fazem parte do dia a dia delas. De forma alguma deve ser visto como algo negativo que prejudique a marca”. (César Tavares, gerente de marketing da Danone.)
Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos
1 Comunicação em redes sociais não dispensa o uso dos meios tradicionais, e vice-versa.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
2 Vocês tem mais olhos e ouvidos que bocas.
3 Não espere pelas pessoas. Descubra onde elas estão e vá até lá.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
4 O fato das pessoas não citarem o seu nome não significa que elas não estejam falando de você ou com você.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
5 Nunca entre em pânico. Tenha calma e perspicácia para transformar ameaças em oportunidades.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
6 ”Haters gonna hate” (“inimigos irão odiar”).
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
7 Suas estratégias sempre estarão em fase de testes.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
8 Tecnologias precisam trabalhar pelas idéias, e não o contrário.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
9 Cada meio pede estratégias e índices de performance distintos.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades
10 Tenha bons produtos e serviços ou tenha bons produtos e serviços.
10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades