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GESTÃO CORPORATIVA – ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
Profª. Mª. Renata Tárrio
Profª. Mª. Renata TárrioMestra em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP. Especialista em Cultura e Meios de Comunicação pela PUC-SP. Publicitária e Administradora. Consultora de Marketing Digital. Docente no Senac [email protected]/in/renatatarrio
O QUE É GESTÃO
CORPORATIVA?
É a forma como as empresas são dirigidas e controladas. A proposta é aumentar o valor da empresa a todos os públicos interessados.
E ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL? O QUE É?
Ela incorpora não apenas o aspecto meramente institucional (gestão, responsabilidade social, postura ética etc), mas também a divulgação de seus produtos, marcas e serviços .
A Comunicação Empresarial compreende um conjunto de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para criar e manter a imagem de uma empresa ou entidade junto aos seus públicos de interesse ou junto à opinião pública.
1º PASSO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
MISSÃO VIS
ÃOVALORES
O que é isso?E como criar?
ATIVIDADE MISSÃO: 1º Momento -Individualmente:Escrever em um papel o que você gosta e admira em um produto qualquer que você usa todos os dias.2º Momento – Em grupoEscrever em um papel o que você gosta e admira no seu negócio.3º Momento – Circular 6 valores dentro das palavras que você escreveu.4º Momento – Criar a missão usando as 6 palavras ou sinônimos
Gosto Admiro
VISÃO Plano, ideia mental, descreve o que a organização quer alcançar nos
próximos anos.
VALORESPrincípios éticos que norteiam a organização.
Integridade, paixão pela evolução e desafios, comprometimento com resultados, valorização das pessoas e das relações.
Reflexão: Meus valores são condizentes com a realidade da empresa?
E AGORA?
AS ESTRATÉGIAS PARTEM DAÍ:O plano de comunicação institucional promove como a empresa “enxerga” o mercado.
Isso acontece por meio de ações de divulgação de informações, seja, pelo conteúdo institucional ou pelas ações de marketing voltada a todos os públicos.
A visão irá determinar e planejar os investimentos futuros, o que refletirá em crescimento consciente da empresa, ações bem planejadas e o engajamento de públicos de interesse.
A missão e os valores vão nortear todo plano de comunicação institucional
PRÓXIMAS AULAS:
Gestão da imagem corporativa
Relacionamento com os públicos
Ferramentas de comunicação
Profª. Mª. Renata Tá[email protected]/in/renatatarrio
