GestãO Empresarial Aula 04

Prof. Douglas Miquelof – Disciplina: Gestão Empresarial

Entendendo do negEntendendo do negóóciocio


Para refletirmosPara refletirmos

Em economia, negócio, é referido como um comércio ou empresa, que é administrado por pessoa(s) para captar recursos financeiros para gerar bens e serviços, e por consequência proporciona a circulação de capital giro entre os diversos setores. Em apertada síntese, podemos dizer que, entende-se por negócio toda e qualquer atividade econômica com o objetivo de lucro. (definição Wikipédia)


A organizaA organizaççãoão

• Grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns

• Para que exista uma organização formal é preciso que exista:– Objetivo– Divisão de Trabalho– Fonte de Autoridade– Relações (entre pessoas e grupos)

• Sistema organizacional:É aquele que contém elementos humanos e materiais empenhados,

coordenadamente, em atividades orientadas para resultados, ligados por sistemas de informação e influenciados por um ambiente externo.


Fatores que compõem o macroFatores que compõem o macro--ambienteambiente

Ambiente natural que circunda a organização.Ecológicos

Densidade e crescimento demográfico, segmentação geográfica, etária, étnica, etc.Demográficos

Tradições culturais, valores, ideologias, pressões sociais, mitos, etc.Sociais

Contextos de normas legais que regulamentam comportamentos individuais e coletivos.Institucionais

Política econômica; produto nacional bruto e per capita; distribuição de renda; inflação; níveis de emprego; etc.Econômicos

Padrões de organização do Estado e seus mecanismos de regulação.Políticos

Conhecimentos acumulados pela humanidade que influenciam a maneira de produzir.

Científicos e Tecnológicos


Fatores que compõem o microFatores que compõem o micro--ambienteambiente

Entidades que impõem restrições à organização: governo, meios de comunicação, sindicatos, etc.Regulamentadores

Produzem bens ou serviços semelhantes, visando aos mesmos consumidores; competem pelos mesmos recursos.Concorrentes

Supridores de recursos: capital, mão de obra, materiais, equipa-mentos, serviços, informações, etc.Fornecedores

Usuários dos produtos e serviços da organização.Consumidores


Elos interElos inter--organizacionaisorganizacionais

Com organizações fornecedoras de insumos e consumidoras de produtos ou serviços do sistema organizacional.

Funcionais

Com organizações que têm objetivos similares, competindo pela mesma clientela.Competitivos

Com organizações que podem antagonizar ou apoiar o sistema organizacional.Difusos

Com organizações que traçam normas que afetam o sistema organizacional.Normativos

Com organizações que alocam os recursos necessários ao funcionamento da instituição.Capacitadores

Com quem se ligamTipos de elos


Elos interElos inter--organizacionaisorganizacionais

Respeito e apoioSegurança dos produtos e

proteção ambientalPúblico

Segurança e proteção contra competição desleal

Respeito à legislaçãoÓrgãos governamentais

Empregos e serviçosEmpregos e taxasComunidade local

Boa imagemNotícias válidasMídia

Amplo apoioRenda e estabilidadeProprietários

Receita e respeitoProdutos de QualidadeClientes

O que a organização demanda deles

O que eles demandam da organização

Categoria


RelaRelaçção de atividadesão de atividades

Materiais:

–Compras de material de escritório–Compras de matéria prima para a produção–Compras de equipamentos para a produção industrial–Planejamento e controle físico e financeiro dos estoques–Compras de material de limpeza–Armazenagem de matéria prima–Armazenagem de produtos em processamento–Armazenagem de produtos acabados–Armazenagem do material de limpeza



Transportes:–Transporte do pessoal–Transporte dos produtos acabados para os clientes–Transporte de matéria prima para a produção

Contabilidade e Orçamento:–Contabilidade geral–Auditoria interna–Contabilidade fiscal–Orçamentação e custos de produtos já fabricados–Análise dos resultados contábeis–Plano de contas e normas contábeis–Planejamento e controle orçamentário–Planejamento fiscal e tributário–Demonstrativos financeiros e contábeis–Estudo das margens dos produtos e serviços



Recursos Humanos:

–Recrutamento e seleção de pessoal–Avaliação de pessoal–Treinamento–Serviços médicos e ambulatoriais–Segurança no trabalho (prevenção de acidentes)–Registro do pessoal–Processamento da folha de pagamento–Serviço social–Estatísticas de pessoal–Planejamento dos recursos humanos–Negociações coletivas com sindicatos–Administração de salários e benefícios–Acompanhamento dos processos na Justiça do Trabalho



Finanças:

– Aplicações financeiras–Descontos de duplicatas de clientes–Operações de financiamento bancário–Programação financeira–Relacionamento geral com bancos–Seguros–Controle de contas a pagar–Operações de recebimentos e pagamentos–Faturamento, crédito e cobrança–Aprovação de créditos aos clientes–Reconciliação bancária–Estudo da situação econômica e financeira do país



Organização, Sistemas e Métodos:

–Serviços de informática e processamento de dados–Documentação de sistemas–Manutenção de sistemas–Implantação das redes locais–Manutenção e suporte aos usuários de redes locais–Elaboração de normas de procedimentos–Estudos para racionalização das rotinas–Administração da informação e do conhecimento–Sistemas de apoio à decisão–Sistemas de informações gerenciais



Serviços Administrativos:

–Serviços de portaria, recepção e vigilância–Serviços de limpeza e conservação–Restaurantes–Segurança patrimonial–Serviços jurídicos–Mesa telefônica–Reprodução de documentos (impressoras, xerox, etc.)–Manutenção de máquinas e equipamentos de escritório–Serviços de arquivos e microfilmagem



Engenharia do Produto:

–Arquivo técnico dos desenhos dos produtos–Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos–Projetos de novos produtos–Controle de qualidade do produto acabado–Controle de qualidade da matéria prima–Controle de qualidade ao longo da fabricação–Normalização e especificação dos produtos–Avaliação de desempenho dos produtos



Engenharia de Processo:

–Ferramentaria (fabricação de gabaritos, de dispositivos de fixação de peças e ferramentas, matrizes para prensas e acessórios para fabricação)–Especificação dos processos e tempos de produção–Orçamentação de novos produtos–Especificação das rotinas de fabricação–Estudos de layout

Engenharia de Fabricação:

– Operações de fabricação: usinagem–Operações de fabricação: caldeiraria, serralheria e solda–Operações de fabricação: forjaria e estamparia–Operações de fabricação: marcenaria–Operações de fabricação: pintura e acabamento–Operações de fabricação: fundição



Programação e Controle da Produção:–Programação da produção de cada produto–Controle da produção de cada produto–Controle da produtividade dos meios de produção–Expedição de produtos–Coordenação da produção com as vendas

Manutenção e Serviços Fabris:– Manutenção preventiva das instalações fabris–Manutenção corretiva das instalações fabris–Operação e manutenção das redes industriais de ar comprimido, energia elétrica, telefone e transmissão de informações, água, gás, esgotos, proteção contra incêndio, vapor e óleo para os cilindros hidráulicos de alta pressão–Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de produção–Planejamento e normas de manutenção–Ferramentaria



Marketing e Vendas:

–Pesquisa do mercado.–Previsão e quantificação da demanda.–Operações de vendas.–Administração da equipe de vendas.–Contatos e visitas a clientes atuais e potenciais.–Análise da competição.–Publicidade e divulgação.–Promoções e descontos.–Adaptação dos produtos às necessidades dos clientes.–Estratégias de fixação de preços.–Determinação dos canais de distribuição.–Embalagens.–Controle de cadastro de clientes e uso de mala direta.–Controle de representantes.–Exportações.–Determinação do preço.–Coordenação das vendas com a produção.



Direção Geral:

–Formulação e aprovação dos objetivos da empresa.–Formulação e aprovação das políticas da empresa.–Aprovação do orçamento geral da empresa.–Auditoria externa.–Aprovação da estrutura organizacional da cúpula.–Aprovação e demissão de empregados de nível gerencial para cima.–Relação com autoridades públicas e organizações patronais.–Controle dos resultados e aprovação dos demonstrativos financeiros.–Aprovação de empréstimos e financiamentos acima de determinado valor.–Aprovação de projetos de investimento acima de determinado valor.–Aprovação de fusões, cisões e aquisições de outras empresas.

Education

GestãO Empresarial Aula 04