Adriano Miranda

Mídias Sociais como meio para o Marketing Vocacional

Vamos entender melhor as

Redes Sociais...

Trata-se da produção de conteúdo de forma descentralizada e sem o controle editorial de grandes grupos. Produção de muitos para muitos

As suas ferramentas são os sites que permitem uma interação social a partir do compartilhamento e criação colaborativa de informação.

Por que e quando se tornaram uma mídia?

MEDIAÇÃO e /ou

INTERAÇÃO

Autor Credibilidade Voz coletiva Troca de experiência Filtro

INTERAÇÃO

O que são redes sociais?

“ Redes sociais são PESSOAS INTERAGINDO segundo um padrão de organização de REDE DISTRIBUÍDA.” Augusto de Franco

Sistema das Redes

Paul Baran, desenvolvedor das redes de computador, base para a Internet.

Modelo de Organização do Sistema de Comunicação

Aquecimento e Esfriamento de Redes Sociais

O que mudou?

A comunicação não é mais uma ferramenta, mas a própria forma de ver a sociedade. Nos relacionamos por sistemas de comunicação. Não paramos para consumir mídia e comunicação, vivemos continuamente com a interação destes meios.

Como se define a Cultura Digital?

•  PROCEDIMENTAL"

•  PARTICIPATIVO"

•  ESPACIAL"

•  ENCICLOPÉDICO"

CULTURA DIGITAL Fonte: Hamlet no Holodeck.

MURRAY, Janet UNESP,2008

Mas quem é o público?

•  Conteúdo"•  Criatividade "•  Controle "•  Comunidades "•  Co-criação "•  Conectado    

GERAÇÃO “C” Fonte: Radio for the Facebook generation.

Tristan Ferne BBC Audio & Music Interactive

2008

Conteúdo e Comunicação

As ferramentas de conteúdo são acessíveis e fáceis de usar porém nem todos são Editores ou Produtores de conteúdo

Magazines

Newsletters

A inversão da regra 80/20

Antes: 80% empenho, dinheiro e

tempo na distribuição (mídia) e 20% na

produção do conteúdo.

Comprando contato e posteriormente

criando engajamento

Atualmente: cerca de 80% na produção do conteúdo e 20% na distribuição Engajamento Contatos Relacionamento Fidelização

Qual a importância do conteúdo?

A  arte  de  entender  o  que  seus    consumidores  precisam  saber;  

e  entregar  à  eles  esse  conteúdo  de    forma  a  criar  ou  mudar    seu  comportamento  

Marketing de Conteúdo

Publicações Customizadas

Branding Estratégia de Conteúdo

Canais SAC Perfis em Redes Sociais

Mídia Customizada

Do que estamos falando…

Parece familiar?

Jornalismo +

Marketing =

marketing conteúdo

Comunicação Customizada

Em recente pesquisa americana a comunicação Customizada compromete 30% do orçamento de Marketing B2B.

Junta42 / BtoB Magazine Study March, 2010

Comunicação Customizada

Em recente pesquisa americana a comunicação Customizada compromete 30% do orçamento de Marketing B2B.

Junta42 / BtoB Magazine Study March, 2010

Mais de 90% de acréscimento de investimento após o início da comunicação online – Forrester

Tipos de Conteúdo

•  TEXTOS E DADOS

•  GRÁFICOS

•  VÍDEOS

•  ÁUDIO

O que devemos saber para produzir um

Conteúdo Eficiente?

QUAL É O PÚBLICO? INTERNO OU EXTERNO? QUAIS TEMAS DEVEMOS FALAR? INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS? QUAL A LINGUAGEM? QUAL O MELHOR MOMENTO? QUAL NOSSO OBJETIVO COM ESSE CONTEÚDO? QUAL O MELHOR FORMATO?

ONLINE, NÃO É APENAS LER E VER AS IDEIAS. EXPERIMENTAMOS E USAMOS."

“

A coisa mais importante que a comunicação dirigida pode oferecer aos seus receptores é um conteúdo útil e valioso”.

The Elements of User Experience. Jesse James Garrett

O que é Estratégia de Conteúdo ?

Estratégia de Conteúdo é a prática do planejamento para a criação, entrega e gestão do conteúdo útil e utilizável.

Estratégia de Conteúdo é a prática do planejamento para a criação, entrega e gestão do conteúdo útil e utilizável.

ESTRATÉGIA" Um plano para obter um resultado ou objetivo específico"

NÃO APENAS" o  O que"

MAS ..." o  O que o  Porquê o  Como o  Para quem o  Por quem"

o  Com o que o  Quando o  Aonde o  Que frequência o  Qual próximo"

ÚTIL.

UTILIZÁVEL.

AGRADÁVEL.

LEMBRANDO..."

Por que é tão difícil produzir

conteúdos?

ISTO É UM EDITOR

ü AUDITADO ü ANALISADO ü ESTRATÉGICO ü CATEGORIZADO ü ESTRUTURADO ü CUSTOMIZADO

 

ISTO É CONTEÚDO ü  REVISADO

ü  APROVADO

ü  PUBLICADO

ü  ATUALIZADO

ü  ARQUIVADO

PLANEJAMENTO

PRODUÇÃO

PUBLICAÇÃO

GESTÃO

GESTÃO

Planejamento 1. Estratégia 2. Manutenção 3. Medição

PRODUÇÃO 1. Redação 2.  Revisão / Edição 3.  Aprovação

PUBLICAÇÃO 1.  Armazenagem 2.  Distribuição 3.  Design

Como funciona?

o  Auditoria o  Análises o  Estratégia

PROCESSOS

AUDITORIA" o  Quantitativa o  Qualitativa o  Especializada / Credibilidade

ANÁLISES" o  Alinhar os objetivos com as ações o  Identificar as métricas positivas o  Definir os riscos e como enfrentá-los o  Criar uma manual de operações

ANÁLISES" o  Os temas e os discursos o  Canais o  Pesquisa com usuários o  Sites parceiros e concorrentes o  Métricas dos sites o  Legislação e ética

ESTRATÉGIA" o  Qual conteúdo precisamos e por que? o  Como o conteúdo será estruturado? o  Como os usuários terão acesso ao conteúdo?

o  Como produziremos de hoje até o lançamento? o  Quais as fontes de conteúdo? o  Quais canais de resposta?

PERGUNTAS? "

adriano.miranda@yahoo.com.br