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Mídias Sociais como Ferramenta para o Marketing
Cultural
Prof. Jorge Correia – UFRPE-EAD
Agenda
• Economia criativa;• Marketing cultural;• Mídias sociais;• Como tirar proveito das mídias sociais
para o marketing cultural?
Um sobrevoo
• Como afirma Ana de Hollanda (MinC, 2011, p. 12), Ministra da Cultura, “a criação vai estar no centro de todas as nossas atenções. A imensa criatividade, a imensa diversidade cultural do povo mestiço do Brasil, país de todas as misturas e de todos os sincretismos. Criatividade e diversidade que, ao mesmo tempo, se entrelaçam e se resolvem num conjunto único de cultura[...]”. Plano da Secretaria da Economia Criativa - Políticas, diretrizes e ações 2011 a 2014.
Um sobrevoo
• Segundo Cláudia Leitão, Secretária de Economia Criativa do MinC., “essa nova economia vem crescendo, graças à sociedade do conhecimento e às novas tecnologias. É a dimensão simbólica da produção humana (presente das artes do circo ao conteúdo dos games) que passa a ser elemento fundamental na definição do preço desses novos bens e serviços, construindo novas solidariedades, novas éticas e estéticas, reunindo, enfim, comunidades e indivíduos, desta feita, a partir de redes e coletivos” (MinC, 2011, p. 13).
Cultura
• Cultura refere-se aos costumes humanos, às experiências acumuladas e transmitidas de geração a geração, construindo o modo de ser, pensar e agir de um povo. Assim, é um agente de identificação pessoal e social que permite a interação entre os indivíduos (ALVES, 2009).
• Vista como arte, acontece quando essa transmissão contempla uma preocupação estética, buscando agradar os sentidos do espectador, como as atividades nos campos das artes, da literatura, da música, do teatro, da dança, ou qualquer outra atividade que expresse uma forma de organização social (COSTA, 2004).
Economia Criativa
• Vídeo 1 – Lala Deheinzelin – consultora UNESCO
Marketing
• É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado (Associação Americana de Marketing).
• Envolve produto, preço, praça (canais de distribuição) e promoção (contexto de comunicação: relações públicas, a promoção de vendas, a venda pessoal e o merchandising).
Marketing cultural
• Além de ser compreendido no contexto do composto de comunicação, o marketing cultural também pode ser entendido no contexto do marketing institucional (trabalha a imagem da empresa) e do marketing social (trabalha as questões de interesse público e sociais) (ALVES, 2009).
Marketing cultural
• Segundo Ana Carla Reis (2007), marketing cultural é uma relação de troca entre quem financia a atividade cultural e quem a produz. Ou seja, é uma estratégia de comunicação por meio do financiamento, patrocínio ou apoio a projetos culturais.
• Retorno ligado ao número de pessoas que receberam aquela mensagem.
Redes sociais x Mídias sociais
• O que são?• Vídeo 2 – O que são redes sociais?• Vídeo 3 - Mídias sociais em quadrinhos
Redes sociais x Mídias sociais
• A diferença básica entre as redes e as mídias sociais é que nas redes o sentido de comunidade é mais forte.
BlogsYoutube
G+OrkutLinkedIn
Redes sociais – conceitos básicos• Sites de redes sociais são serviços baseados na
internet que permitem que os indivíduos:– construam um perfil público ou semi-público; – articulem uma lista de amigos com os quais eles
compartilham uma conexão;– possam “navegar” pelas listas de seus amigos buscando
novos possíveis amigos para sua própria rede – troquem mensagens;– compartilhem conteúdos e; – agreguem conteúdos de sites parceiros.
(BOYD; ELLISON, 2007, p. 1; STROUD, 2007, p. 279)
Mídias sociais – visão histórica
Fonte: baseado em Orlikowski e Woerner (2009).
Redes sociais x Mídias sociais
•Marketing de conexões• Vídeo 4 – Marketing de conexões
Mídias sociais
• No Facebook, o perfil italiano “Teatro” tem 60 mil seguidores. Nele são trocadas informações sobre as peças em exibição e que estão para estrear, cursos de formação e gestão de projetos culturais, concursos com distribuição de ingressos, etc.
• Vídeo 5 – construindo sua fan page...• Vídeo 6 – Ricardo Ferreira...
Mídias sociais
• Foursquare - uma ferramenta de entretenimento e relacionamento: http://bit.ly/xxrwmb
• Ex: check-in ao chegar num hotel dava como brinde um café espresso.
Como tirar proveito das mídias sociais para o marketing cultural?
• Planejamento – – O quê comunicar; para quem (público PF e PJ);
quem é a equipe; periodicidade; onde comunicar; como comunicar...
• Acompanhamento –
• Avaliação –
Links interessantes
• Lala: http://bit.ly/vHZk4q• UNCTAD: http://bit.ly/hR1cNV • http://www.culturaemercado.com.br/• SPTuris: http://bit.ly/vEFeMw• Consumo de mídia: http://bit.ly/vIti4V• Cordel: http://bit.ly/v5VxWy
Referências• MinC. Ministério da Cultura. Plano da Secretaria da Economia Criativa -
Políticas, diretrizes e ações 2011 a 2014. Disponível em: http://bit.ly/rtsyjT • Lala: http://bit.ly/vHZk4q• UNCTAD: http://bit.ly/hR1cNV • http://www.culturaemercado.com.br/• SPTuris: http://bit.ly/vEFeMw• Consumo de mídia: http://bit.ly/vIti4V• Cordel: http://bit.ly/v5VxWy• ALVES, Karin Soares. Marketing cultural e o patrocínio próprio e incentivado
da cultura em Santa Catarina: análise dos casos Eletrosul e Tractebel Energia. Dissertação. UFSC, 2007.
• COSTA, Ivan Freitas. Marketing cultural: o patrocínio de atividades culturais como ferramenta de construção de marca. São Paulo: Atlas, 2004.
• REIS, Ana Carla Fonseca. Economia da cultura e desenvolvimento sustentável: o caleidoscópio da cultura. São Paulo: Malone, 2007.
