Panorama e-Learning Portugal 360 - resultados do estudo nacional

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PROMOVER A QUALIDADEREGULAR O FUNCIONAMENTOFINANCIAR DE FORMA EFICAZ

OBJETIVO

Estado da arte do e-learning em Portugal Criar a Carta da Qualidade e-learning em Portugal

– Regulação das Práticas– Guia para Financiamento

Avaliar o estado da arte a 360`e propor um modelo de regulação do e-learning, promovendo a qualidade face à atual ausência de políticas públicas que visem o investimento específico para o e-learning. O investimento público tem dependido dos QCAs.O investimento público tem dependido dos QCAs.

Carta de Qualidade

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GOVERNAÇÃO

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METODOLOGIA DO ESTUDO

Benchmarking internacional Entrevistas: 10 *140 peritos envolvidos*

A especialistas e a responsáveis do sistema de educação e formação com responsabilidade sobre e-learning

Estudos de Caso: 12 a operadores e-learning –de entidade formadoras

Recolha de boas práticas -14 Administração Pública, Forças Armadas, Empresas de Formação, Instituições de

Ensino Superior 3 Workshops e focus-group com práticos e especialistas (100pessoas) Facebook - Comunidade Prática – 500 membros

https://www.facebook.com/groups/panoramaelearning/

Criação do Observatório do e-learning em PortugalCriação do Observatório do e-learning em Portugal

https://www.facebook.com/groups/panoramaelearning/

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HISTÓRICO DA REGULAÇÃO

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BENCHMARKING INTERNACIONAL

Identificar selos de qualidade atribuídas a instituições ou

cursos de e-learning

Países – datas – selos de qualidade – do terreno ou de

entidades reguladoras - EFQUEL

Domínios: organização do curso, informação ao formando, desenho

do curso, qualidade dos recursos/e-conteúdos, mecanismos de

acompanhamento do formando, tecnologia e recursos digitais e avaliação

dos resultados.

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BENCHMARKING INTERNACIONAL

Domínios de intervençãoModelo 1

Certificação de cursos

Modelo 2 – Certificação/Acr

editação entidade

formadora

Modelo 3 – Norma de Qualidade

Modelo 4 – Referencial de boas práticas

Modelo 5

Diploma legal

Organização do curso

Informação ao formando

Procedimentos de controlo e gestão da formação

Desenho do curso

Qualidade dos conteúdos

Mecanismos de acompanhamento do formando

Equipa pedagógica (coordenador, e-formador, tutor, webdesigner…)

Recursos digitais

Tecnologia/ambiente virtual de aprendizagem

Avaliação dos resultados

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ESTUDOS DE CASO NACIONAIS

e-learning (cursos online) nas empresas e corporações:

•Aprendizagem individualizada, que tem por base o autoestudo, com instruções constantes na plataforma e nos conteúdos de suporte à aprendizagem, avaliações automáticas de conhecimentos, tendo subjacente uma lógica instrucional. Muitas vezes aprendizagem com ferramentas síncronas.

E-learning (cursos online) e b-learning (cursos online com algumas aulas presenciais)

•Aprendizagem colaborativa - em grupos - que integra mecanismos de comunicação e de interação facilitadores de uma dinâmica de aprendizagem construtivista. Existência de um formador/ tutor ativo (ou reativo), com funções de dinamização, motivação e acompanhamento das aprendizagens individuais (e dos grupos), que acrescenta conhecimento dinâmico ao curso de acordo com as necessidades. As avaliações variam entre as automáticas através de ferramentas da plataforma e os exercícios de caráter formativo e aberto.

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RESULTADOS DO ESTUDO

Uma parte significativa das organizações em Portugal usam plataformas e-learning e outras ferramentas pedagógicas web para apoio à aprendizagem presencial e em alguns casos para desenvolver ofertas de educação/formação e-learning.

As práticas e-learning estão a crescer, mas ainda não se pode falar numa realidade enraizada e normalizada institucionalmente, por outro lado não existe uma política clara, nem investimento consistente, nem uma regulação transversal, que seja transparente e eficaz.

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As organizações que têm e-learning afirmam que a sua oferta e-learning é no máximo de 10% relativamente à oferta presencial, normalmente para formandos dispersos ao nível nacional.

É residual a experiência de Empresas de Formação e do Ensino Superior no desenvolvimento de soluções e-learning para alunos dispersos pelo mundo. (desenho para a distância depende do contexto).

As empresas de tecnologia que vendem soluções e-learning a empresas ou organizações influenciam o desenvolvimento e o conhecimento (modelos e tecnologias).

Os MOOC ajudam definir novos modelos e-learning nas Empresas de Formação e no Ensino Superior

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Aspetos a clarificar na perspetiva do formando Aspetos a clarificar na perspetiva do formando

e-learning “puro”– e-learning “puro”– cursos/conteúdos online para muitas pessoas, com com

durações curtas (meia hora a 20horas) webinars, conteúdos para auto-durações curtas (meia hora a 20horas) webinars, conteúdos para auto-

estudo, individualizado; estudo, individualizado; **ambiente empresarial/corporativoambiente empresarial/corporativo

e-learning e e-learning e b-learningb-learning, para grupos (15 a 20 pessoas*), com formador.para grupos (15 a 20 pessoas*), com formador.

Formador/Tutor (ativo ou reativo), o Tutor pode ser técnico de formação ou

um especialista! **Entidades FormadorasEntidades Formadoras

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Parece haver pouca clareza no uso dos termos tutor, sistema de

tutoria, e-formador, e-moderator tanto do lado do regulador como

do lado do operador.

A documentação DGERT e da NP4512 parecem descontinuas e

referem termos diferentes para “e-formador”;

A falta de clareza poderá dever-se à flexibilidade do sistema, mas

pode ter a ver também com os custos com “formadores”;

>> A falta de clareza leva a experiências de aprendizagem diversas

do formando e pode ser prejudicial ao desenvolvimento

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RESULTADOS REGULAÇÃO

• O campo de regulação do e-learning existente em Portugal

parece ser incipiente ou insuficiente quanto comparável com

outros países da UE.

• O Despacho 2001 O Despacho 2001 da formação a distância, é uma referência para

regulador e entidades - exige - exige sessões presenciais sessões presenciais e sessões síncronas , ou e sessões síncronas , ou

seja regula b-learning!seja regula b-learning!

• Os dispositivos reguladores existentes para Formação e Ensino

Superior não estão ainda dimensionados para e-learning (cursos (cursos

online), online), inclusivamente a NP4512.inclusivamente a NP4512.

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REGULAR E-LEARNING PORQUÊ?

E-learning é uma forma de organização da formação/educação que

requer a adoção de práticas de regulação que lhe são

especificamente referenciadas, isto é, que é inadequadamente

enquadrável nos modos de regular a educação/formação presencial; e

Uma perspetiva relativamente abrangente do conceito que lhe

possibilite representar uma grande diversidade de práticas (um

campo exposto à inovação tecnológica e pedagógica).

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E-LEARNING, MOOCS E SPOCS

Aprender (online e a distância) = e-Learning

Os MOOC – Massive Open Online Courses são cursos online -

abertos – para massas –para muitos

São defendidos pelos adeptos do acesso aberto- Politicas de OER – Open

Educational Resources – Recursos Educativos Abertos (REA)e da iniciativa

Open Up Education (agenda 2020);

Os SPOC – Small and Private Online Courses - cursos online -

fechados – para grupos pequenos

>> são todos cursos online desenhados para alunos a distância!

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E-LEARNING ALVO EM MOVIMENTO

Cursos online, formal e informal, dentro e fora da organização

Conceito e-learning utilizado é abrangente, acolhe a evolução tecnológica e a

inovação (pedagógica e tecnológica), abraça os novos dispositivos de acesso e

as aplicações móveis

e-learning mais “acelerado” – no tempo certo e no local certo - em oposição a um

e-learning tradicional, movido por grandes equipas de produção técnica de conteúdos ou de

esquemas de aprendizagem complexos.

inovação nos modelos pedagógicos - criatividade, nos dispositivos,

conteúdos e meios digitais !

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RESULTADOS – PRODUTOS E RECOMENDAÇÕES

Carta da Qualidade e-learning em Portugal que permita

a regulação das práticas e possa dar contributos para o

financiamento eficaz.

Observatório Panorama e-learning - conteúdos sobre

atividade e-learning em Portugal - e que anualmente possa

disponibilizar dados sobre as políticas e as práticas e servir

de barómetro do e-learning.

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RECOMENDAÇÕES - OPERADORES

Criar o Regulamento do e-learning - o que é, como funciona, que

tecnologias, qual o modelo pedagógico e-learning, como faz a avaliação da aprendizagem

dos alunos e como avalia o processo.

Guia de Tecnologias Educativas da Organização

Guia para e-formadores – como fazer o seu e-curso – o que desenhar – que

tecnologias e pedagogias tem à disposição na organização, exemplos de outros cursos

(opções pedagógicas, opções tecnológicas, opções de interação com alunos, avaliação)

Selecionar e-formadores com formação especializada em

e-learning*

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RECOMENDAÇÕES - GOVERNAÇÃO

Disponibilizar CCPE e-formador

Integrar no CCP do formador mais componentes de

aprendizagens como e-formador

No desenho de referenciais de formação do Catálogo

Nacional de Qualificações (CNQ) considerar a possibilidade

de aprendizagem em e-learning

Criar um programa piloto para desenvolvimento de

unidade de Formação de Curta Duração (UFCDs) em e-

learning

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RECOMENDAÇÕES - GOVERNAÇÃO

Adotar uma carta da qualidade e-learning

Novas regras de financiamento

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Ciclo de Qualidade e-learning

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ORGANIZAÇÃO DA CARTA DA QUALIDADE

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REQUISITOS E DOMÍNIOS DA QUALIDADE

Requisitos Domínios

Organizativos A. Organização, logística e informação ao formando

Pedagógicos

B. Design do curso

C. Conteúdos educativos (e-conteúdos)

D. Apoio e acompanhamento do formando

Tecnológicos A. Plataforma e e-conteúdos

Melhoria contínua A. Avaliação dos resultados

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CRITÉRIOS DE QUALIDADE POR DOMÍNIO

A. Organização, logística e informação ao formando

– Pertinência do curso

– Adequação das competências da equipa pedagógica

– Relevância da informação dada ao formando

– Adequação da tecnologia educativa e logística online

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B. Design do curso– Clareza e rigor do referencial de objetivos – Adequação do design do curso à metodologia

proposta – Coerência e diversidade das estratégias de

aprendizagem– Adequação temporal da planificação do curso e das

estratégias e ferramentas de aprendizagem

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C. Conteúdos educativos (e-conteúdos)

– Rigor e fiabilidade dos conteúdos

– Sequência dos conteúdos

– Navegabilidade, Interatividade e diversidade

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D. Apoio e acompanhamento do formando

– Consistência e relevância do acompanhamento

– Adequação e diversidade dos instrumentos, técnicas e

estratégias de avaliação

– Promoção da autonomia e interação

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E. Plataformas e e-conteúdos– Acessibilidade e legibilidade– Navegabilidade

F. Avaliação

– Abrangência e pertinência da avaliação – Relevância das estratégias de melhoria contínua

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OBSERVATÓRIO DIGITAL

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