Embed Size (px)
DESCRIPTION
O mundo mudou e com isso mudou o jeito de abrir um negócio. Essa apresentação reúne os principais conceitos da metodologia do Desenvolvimento do Cliente, de Steve Blank. Para saber mais sobre a Virada Empreendedora - http://viradaempreendedora.com.br/ Leitura na íntegra do artigo de Steve Blank na HBR - http://hbr.org/2013/05/why-the-lean-start-up-changes-everything/ar/1
Citation preview
Desenvolvimento de Clientes
ou
Qual o novo jeito de empreender certo?
Marcelo Pimenta (menta90)[email protected]
Virada Empreendedora – 27 e 28 de abril de 2013
Fábrica da Kodak em Rochester, NY, Estados Unidos (1890)
A still from the 1900 Biograph film The Temptation of St. Anthony
Prone Timber Boards and Surfers, West Coast, USA circa 1905
http://hbr.org/2013/05/why-the-lean-start-up-changes-everything/ar/1
Antes se desenvolvia produto, se testava e ajustava o marketing ao consumidor.
Hoje se desenvolve o produto junto com o consumidor criando modelos de negócios inovadores
CRIATIVIDADE:Everything is Remix
COPIAR
COMBINAR
TRANSFORMAR
Conceber
Desenvolver
Lançar
Desenvolver
Ajustar
Expandir
Velho modelo Novo modelo
http://www.ashmaurya.com/2009/12/achieving-flow-in-a-lean-startup/
Desenvolvimento de clientes
Descoberta do cliente
Validação do cliente
Criação do cliente
Construção da empresa
Hipóteses
Experimentos Insights
Desenvolvimento Ágil
DadosFeedbackInsights
Descoberta do cliente
Validação do cliente
Criação do cliente
Construção da empresa
Iteração – aprendizagem e
descoberta
Execução – crescimento e
escala
Pivot
1ª FaseA busca pelo
negócio
2ª FaseO crescimento
do negócio
Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4
O modelo do desenvolvimento do clienteAdaptação livre a partir do original “The Four Steps to Epiphany”, de Steven Blank
A filosofia da Descoberta do Cliente
• Get Out of the Building• Busque a adequação do problema/solução
• Desenvolva o produto para poucos, não para muitos
• Busque os “Earlyvangelistas” – os evangelistas das novidades
• Construa o Mínimo Produto Viável primeiro
• Use o Canvas como Scorecard
Visão Geral - Descoberta do Cliente
- Defina Hipóteses - Desenhe o Modelo de Negócios
- Valide ou Mude (Pivot)
- Teste a
Solução
- Teste o
Problema
12
3 4
O uso do Canvas do Business Model como um “Scorecard” para acompanhar as validações e os ajustes no Modelo de Negócio
Semana 1
Semana 2
Semana 3
A filosofia da Validação do Cliente
• Do Canvas a Realidade• Os Fundadores precisam liderar o time de validação do cliente
• Validação acontece em diferentes velocidades em diferentes canais
• Faça as primeiras vendas aos “earlyevangelists”
• Controle os gastos – priorize o que precisa ser validado
• Não tenha medo se tiver uma grande sacada!
Visão Geral - Validação do Cliente
- Esteja pronto para vender
- Verifique as métricas que importam
- Construa posicionamento
Saia para rua e venda para os influenciadores!
12
3 4
De 17 a 22 de junho de 2013Inscreva-se em http://www.espm.br/inovacao/curso.asp?cursoID=89
Mar
Entre em Contato:Marcelo PimentaMenta90 ( fácil de achar no Google)[email protected]
www.laboratorium.com.br
Fontes das imagens:http://www.designyourway.net/blog/inspiration/amazing-examples-of-surreal-photography-39-photos/http://www.cleancutmedia.com/art-design/creativity-amazing-3d-building-arthttp://gnato.deviantart.com/art/f-f-96889572
