Secretariado

• Tente puxar pela memória: como são e o que fazem os secretários e secretárias quando aparecem nos filmes, nas novelas, nos programas de humor...

• Como são suas roupas, como é seu modo de falar? Esses personagens assumem grandes responsabilidades?

• Que estereótipos do secretário ou da secretária aparecem nos meios de comunicação?

O papel do secretário está

mudando• O secretário não é mais o que era

antes. Hoje ele assume o papel de um assessor, e há quem o chame de gestor.

• Mas não foi sempre assim.• A história recente dessa profissão

mostra que antes do século XIX não era comum haver mulheres secretárias.

A origem da profissão• É possível que os “antepassados” dos

secretários tenham sido os escribas.• Na Antiguidade, os escribas eram as

pessoas que dominavam a escrita e eram responsáveis por redigir as normas do povo da região, ou de uma determinada religião.

• No Brasil, a atuação da mulher na profissão de secretária foi difundida a partir de 1950, com a chegada de várias multinacionais ao país.

O que o secretário fazia?

• Redigir cartas ditadas pelo chefe, inclusive usando taquigrafia.

• Servir café ao chefe ou a visitantes.• Fazer a triagem (ou muitas vezes apenas

a entrega) da correspondência do chefe.• Cuidar da vida pessoal do chefe, por

exemplo, agendando consultas médicas ou comprando presentes nos aniversários dos filhos.

O que o secretário faz hoje

• Tomar decisões, sendo proativo e com opinião própria.

• Fazer a ponte entre clientes internos e externos, comunicando-se bem com as pessoas e relacionando-se bem com todos.

• Comunicar-se em idiomas estrangeiros, quando necessário.

• Escrever textos e apresentações usando dispositivos eletrônicos, de forma autônoma, sem precisar que o chefe dite cada palavra.

Perfil do Secretário• Hoje, o trabalho do secretário é

também estratégico.• Ele precisa conhecer muito a

empresa – a filosofia, o clima, a cultura da organização.

• Ter noções gerais de administração é muito importante para a função do secretário, pois ele também pode atuar como administrador ou gestor.

Secretário, profissão regulamentada

• No Brasil, a profissão de secretário é regulamentada pelas Leis 7.377, de 30 de setembro de 1985, e 9.261, de 11 de janeiro de 1996.• Esse dia e considerado

como o “ Dia da Secretaria”