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Solicitação de Pranchade SURFModulo Gráfico

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Solicitação de Prancha de SURF

A solicitação de prancha de SURF pode ser efetuada durante a criação da reserva ou a qualquer momento dentro do prazo de emissão do PNR ( Respeitando a politica de

antecedência do serviço solicitado).Obs. Em caso de dúvidas de como efetuar uma reserva verifique o Módulo de Reservas.

Na tela principal do PNR clique em Adicionar Serviço Especial.

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Solicitação de Prancha de SURF

Clicar em Outros

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Solicitação de Prancha de SURF

Clicar em Solicitação de Serviço Genérico.

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Solicitação de Prancha de SURF

Em código insira SURF.Obs. Associe o serviço ao passageiro e ao segmento.

Em seguida clicar em Adicionar SSR.

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Solicitação de Prancha de SURF

Clicar no sinal de + para ver as

informações do serviço solicitado.

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Solicitação de Prancha de SURF

As informações sobre o serviço irá aparecer na parte inferior da tela. Obs. Como a prancha é um serviço sujeito a cota por voo sua

solicitação ficará com o status NN até que o PNR seja finalizado.Clicar em Fechar para voltar a tela principal do PNR.

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Solicitação de Prancha de SURF

De volta a tela principal clicar em Fim de Transação para salvar a

solicitação feita.

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Após inserir o nome clicar em OK para finalizar a reserva

Caso esteja criando a reserva , antes de finalizar a transação, uma tela de aviso se abrirá com a informação do prazo para emissão. Após ler o aviso basta selecionar o campo Forçar Fim de

Transação.

Inserir o nome da pessoa que está

solicitando a reserva

Solicitação de Prancha de SURF

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Solicitação de Prancha de SURF

Ao finalizar o PNR e retornar para a tela principal o status do serviço ficará como HN (A prancha de SURF é um serviço sujeito a

disponibilidade devido ter uma cota por voo).Será necessário atualizar o mesmo para gerar a

resposta de serviço confirmado ou negado.

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Solicitação de Prancha de SURF

Clicar novamente em Fim de Transação

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Solicitação de Prancha de SURF

Inserir o nome da pessoa que está solicitando a reserva

Clicar em Ignorar e reexibir PNR.

Clicar em Ok para voltar ao PNR

Para atualizar o sistema faça os procedimentos abaixo

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Solicitação de Prancha de SURF

Ao retornar a reserva o sistema exibe a resposta para o serviço solicitado:

KK : ConfirmadoUC : Não foi possível confirmar

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Solicitação de animal na cabine (PETC)

Para alterar o código de aviso de confirmado “KK” para mantido confirmado “HK” basta clicar em Fim de transação e inserir o

nome do solicitante .Em seguida selecionar “Alterar a opção do

código de recomendação”

O código do serviço será modificado para HK

( Confirmado).