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Professora: MSc. Giuliana de Angelo Ferrari Campus Nova Venécia

Planejamento e controle de obras programacao de serviços

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Professora: MSc. Giuliana de Angelo Ferrari

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1. Programação de Serviços1. Programação de Serviços

Como o planejamento da obra é complexo e abarca toda a sua duração – quepode ser de meses ou anos – o cronograma global não se presta comoferramenta global de comunicação imediata com as equipes executoras.

Se uma obra está prevista para durar anos, é impraticável que as pessoasmanipulem cronogramas gigantescos no dia a dia, com atividades que só serãorealizadas anos mais tarde.

Por isso, apela-se para a programação de atividades, que contem somente o

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Por isso, apela-se para a programação de atividades, que contem somente oconjunto de atividades executadas em um período de tempo específico (umasemana ou uma quinzena, por exemplo).

Função da programação de atividades: ser instrumento de comunicação dosetor de planejamento com o setor de produção da obra.

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1. Programação de Serviços1. Programação de Serviços

A programação de atividades é a tradução do planejamento global (macro) parahorizontes de duração restrita (micro), com vistas à efetiva alocação de mão deobra e equipamento, aquisição de materiais, designação de responsáveis,providências administrativas, detecção de desvios e condução de reuniões decoordenação.

1.1. Programação de Longo Prazo ou Plano Mestre

Adequada para os níveis mais altos de gerência (diretoria), permite:

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Adequada para os níveis mais altos de gerência (diretoria), permite:

1. Visualização geral das etapas da obra;2. Explicitação das datas macro;3. Identificação preliminar de recursos.

Pelo seu baixo nível de detalhamento, não se presta para a condução diária daobra, sendo adequada para decisões a nível estratégico.

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1. Programação de Serviços1. Programação de Serviços

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1.2. Programação de Médio Prazo

Permite:

1. Elaboração de um plano de compra de materiais e equipamentos;2. Identificar a necessidade de novos recursos;3. Treinar a mão-de-obra em tempo hábil;4. Antever interferências.

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1.2. Programação de Médio Prazo

Por ainda possuir certo grau de generalidade, não se presta para a conduçãodiária da obra, sendo útil na identificação de restrições que podem influir demodo que um processo ocorra diferentemente do planejado. É adequada paraa tomada de decisões a nível tático.

Registro de ações técnicas ou gerenciais que devem ser realizadas para possibilitar o desenvolvimento da atividade.

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1.3. Programação de Curto Prazo

Por possuir alcance semanal ou quinzenal (“agenda da obra”), é adequadapara a tomada de decisões a nível operacional, permitindo identificar atrasosde início ou término das atividades.

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Escalão Nível Alcance

Diretoria Estratégico Longo Prazo

Gerência Tático Médio Prazo

Equipes Executoras Operacional Curto Prazo

1.4. Metodologia PPC

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1.4. Metodologia PPC

A programação de curto prazo pode ser utilizada para duas importantesavaliações:

1. O percentual da programação concluído (PPC);2. As causas de atraso ou adiantamento das tarefas programadas.

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1.4. Metodologia PPC

O percentual da programação concluído (PPC) é o quociente entre a quantidadede tarefas cumpridas na semana ou quinzena e a quantidade total de tarefasprogramadas para esse período.

sprogramadatarefasdetotalQuantidade

períodonocumpridastarefasdeQuantidadePPC

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O PPC dá uma ideia da eficácia do planejamento e do grau de precisão daprogramação de curto prazo.

sprogramadatarefasdetotalQuantidadePPC

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1.4. Metodologia PPC

PPC muito baixo indica:

1. Produtividade muito apertada (tarefas com duração muito pequena);2. Otimismo excessivo no desempenho das atividades;3. Grande incidência de fatores imprevistos.

PPC muito alto indica:

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1. Produtividade muito folgada;2. Tarefas com duração mais longa do que deveriam ter;3. Programação muito fácil de realizar, o que pode acarretar acomodação da

equipe.

Valores normais: 75% a 85%.

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1.4. Metodologia PPC

Podem ser traçados gráficos com a evolução do PPC em semanas consecutivasou por equipe, conforme segue:

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1.4. Metodologia PPC

Causas de atraso ou adiantamento das tarefas programadas.

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1.4. Metodologia PPC

É possível gerar, após semanas de programação, um histograma querepresente as causas que originaram os atrasos e suas respectivas frequências.A experiência mostra que no histograma de causas, ou diagrama de pareto 20%das causas são responsáveis por 80% dos efeitos.

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