Inteligência Estratégica Antecipativa

TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

Mestrado em Administração

Por Wilson A. Freitas

Pontifícia Universidade Católica do Paraná

TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES Sobre o Artigo

Análise de Informações de Inteligência

Estratégica Antecipativa Coletiva:

Proposição de um Método, Caso Aplicado

e Experiência

Marie-Laurence Caron-Fasan

Raquel Janissek-Muniz

Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva

RAUSP – Revista de Administração da USP,

v.39, n.3, p.205-219, Jul/Ago/Set. 2004,

http://goo.gl/OVinK

Tema

Título

Publicação

Autores

http://goo.gl/OVinK

http://goo.gl/OVinK

TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES Objetivos

1

2

3

Apresentar o conceito de Inteligência

Estratégica Antecipativa Coletiva

Demonstrar os resultados de um caso

aplicado

Propor um método processual da aplicação da

Inteligência Estratégica Antecipativa

INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA

O que é Inteligência?

Habilidade de entender ideias complexas, de se

adaptarem com eficácia ao ambiente, de aprenderem com

a experiência, de se engajarem nas várias formas de

raciocínio, de superarem obstáculos mediante o

pensamento. Associação Americana de Psicologia (1995)

Capacidade de raciocinar, planejar, resolver problemas,

pensar de forma abstrata, compreender ideias complexas,

aprender rápido e aprender com a experiência... competência

mais ampla e mais profunda de compreensão do mundo à

sua volta Mainstream Science on Intelligence (1994)


O que é Estratégia?

Estratégia é uma força mediadora entre a organização e o

seu meio envolvente: um padrão no processo de tomada

de decisões organizacionais para fazer face ao meio

envolvente. Mintzberg (1988)

São ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição

defensável numa indústria, para enfrentar com sucesso as

forças competitivas e assim obter um retorno maior sobre o

investimento. Porter (1980)

É o processo coletivo, proativo e contínuo,

pelo qual os membros da organização

coletam voluntariamente e utilizam

informações pertinentes relativas ao seu

ambiente socioeconômico. (Lesca, 2003)


Conceito

O objetivo da Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva é permitir agir rapidamente, no momento oportuno e com os menores custos, utilizando-se da inteligência coletiva da organização. Tem ainda o propósito de antecipar-se as mudanças de modo a identificar oportunidades estratégicas

(Lesca, 1990 e Choo, 1999)


Objetivos

É uma abordagem proativa

Engajamento da alta gestão da organização

São antecipativas

Utilizam-se de informações de Sinal Fraco, de natureza

imprecisa e qualidade incerta

É um exercício criativo

Com base nas informações antecipativas coletadas

Pressupões monitoração do ambiente socioeconômico

Estudo dos stakeholders, condições econômicas e

políticas


Características


Processo

Fonte: Lesca (2003)


Análise de Informações

Informações de Sinais

Fracos

Construção de

Sentido

ANÁLISE DE INFORMAÇÕES INTELIGÊNCIA

ESTRATÉGICA ANTECIPATIVA COLETIVA

É a exploração dos

sinais fracos através

do processo da

construção do sentido

criativo pela

interpretação

individual de diferentes

informações coletadas

Informações exteriores

imprecisas emitidas

pelos intervenientes

com a finalidade de

antecipação.



• Informações de antecipação

• Visa conhecimento do ambiente concorrencial

(Porter, 1982)

• Informações imperfeitas (Ansoff, 1975)

• Perecível, com duração limitada

• Dados subjetivos do ambiente

• Adquire sentido através das interpretações

individuais (Lesca, 2000)

• Provem do exterior da organização

• Caráter prospectivo

• Frequentemente quantitativas

• Ambíguas e sujeitas a múltiplas ou nenhuma

interpretação

• Geram ruído, não são familiares e tem pouca

repetição

Informação

do Tipo

Sinal Fraco



• Processo de atenção específica aos sinais

• Construção do sentido por meio da qual o

decisor deve estruturar o seu ambiente (Choo,

1998; 2002)

• Criar sentido para uma situação que

inicialmente não representa nada de concreto

• Formulação daquilo que poderia ser a situação

• Identificação de oportunidades ou ameaças

• Construção prospectiva de sentido (Gioia e

Mehra, 1996)

• Busca de sentido ao futuro, tentando imaginar

o estado desejado

• Dar significado aos sinais fracos

• Criação e invenção de sentido (Weick, 1995)

Construção

do Sentido


Procedimento de Pesquisa

Aplicação de um Caso Real: Cacobrasil S/A (produtora de cacau)

Contextualização do Caso

Especificação do Alvo

Coleta de Informações

Levantamento do contexto geral do

ambiente socioeconômico

Identificar a área da organização

que mais interessa em determinado

momento

Identificar os intervenientes

(stakeholders), selecionando os

sinais fracos

Empresa de médio porte fornece

cacau para fabricantes de chocolate

e deseja fornecer cacau para

multinacionais

Fornecimento de cacau para

produção de chocolates (exclui-se

cereais e biscoitos) com foco na

Nestlé

Definir os monitores de

informações e as fontes de

informações (Web, jornais,

congressos, fóruns, etc.)


Representação Básica da Criação de Sentido


Resultados do Experimento Metodológico

Agrupamento por

categorias

Os indivíduos exploram informações reagrupando-as. É um

mecanismo de simplificação do processo e da informação.

Reagrupação por categorias aproximativas.

Relacionamento das

informações

A relação entre as informações feitas por links permite validar a

informação, medir sua confiabilidade fornecendo uma certa

visão da informação. Esta tarefa é percebida fundamental, porém

difícil.

Links causais

injustificáveis

Utilizados pelos indivíduos para formalização do seu raciocínio

lógico, porém a causalidade supõe que o problema esteja

praticamente resolvido.

Propriedade da

informação

O método não prevê a confiabilidade das fontes de informação.

Não posiciona cada informação em relação a um grau de

confiabilidade e perenidade.

Representação global e

holística da informação

Elementos do método favorece a visualização de informações de

forma global e holística. Utilização simbólica de gráficos e mapas

conceituais.

Dirigentes e os sinais

fracos

Dificuldade dos dirigentes de utilizar informações de natureza de

sinais fracos (instáveis e imprecisas). O método proposto se

encontra limitado as atitudes do praticante.


Conclusão

O método permite uma forma natural de se trabalhar,

com procedimento lógico e claro, usado de forma

intuitiva para gerar soluções e aplicações ligadas a

prática da estratégia

A proposta de abordagem cognitiva da

exploração de sinais fracos permite uma

construção de uma ferramenta útil a

Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva.

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