Manual do Usuário F-Search v. 3.1.2.0

Manual do Usuário

Curitiba (2015)

Manual do Usuário

A082 – Manual do Usuário F-Search v. 3.1.2.0

Autor: Jean Richard Atualização Aprovador: Rodrigo Schiavini

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TERMO DE CONFIDENCIALIDADE

As informações contidas neste documento são estritamente confidenciais e de

propriedade da FBITS S/A, sua distribuição só poderá ser feita a seus Clientes

Externos e Internos mediante autorização assinada. Estas informações não poderão

ser utilizadas para outro propósito, não podendo ser reveladas fora de sua

organização sem prévia autorização por escrito da FBITS S/A. É vedada a geração

de fotocópias deste documento, bem como sua reprodução ou distribuição, no todo

ou em parte, por qualquer meio, inclusive sob meio gráfico, magnético, ótico,

fotográfico ou eletrônico e informações ao mercado e/ou a outras pessoas físicas e

jurídicas, dará ensejo à indenizações por perdas e danos que porventura seus

administradores venham a sofrer em decorrência de tal falta, recaindo essas

responsabilidades, exclusivamente, sobre os signatários deste compromisso, os quais

serão apurados em juízo.

É de sua responsabilidade proteger as informações contra a divulgação a

terceiros, da mesma forma e com o mesmo grau de cautela com que protege suas

informações de importância similar.

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Contatos do Suporte F-Search

e-mail: [email protected]

Telefone: +55 (41) 3039 6901

Skype: fbits.fsearch

O QUE É?

O manual d o usuário F-Search provê informações e orientações sobre todas

as funcionalidades do produto F-Search. Nosso objetivo é preparar você para utilizar

qualquer função do software e ter o melhor aproveitamento para o seu negócio.

Para que você compreenda como funciona o F-Search, neste manual são

incluídas as figuras das páginas do software e a descrição das funções dos campos

em quadros. Para encontrar alguma questão que você tenha dúvida, pode acessar os

índices de Figuras, Quadros ou Sumário, pressionar a tecla “Ctrl” do teclado e

pressionar o botão do mouse na linha que deseja, como no exemplo a seguir:

O manual foi dividido em 3 partes. No capítulo 1, descrevemos alguns conceitos

e notações utilizadas no mundo da web, para que você possa ir se familiarizando com

as palavras que irão fazer parte do seu dia a dia junto ao F-Search e aos

colaboradores da FBITS.

No capítulo 2, iremos conhecer as funcionalidade do Administrador do F-

Search, usuários e senhas.

Dando sequência ao estudo, no capítulo 3, veremos todas as pastas e como as

primeiras etapas devem ser seguidas para a configuração da ferramenta e elaboração

mailto:[email protected]

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do negócio para o funcionamento do produto. É importante ressaltar a forma com que

o manual foi desenvolvido para melhor entendimento.

Em algumas situações destacamos mensagens como importante em um

quadro com cor diferenciada.

As figuras de telas foram descritas com seu respectivos quadros para um

melhor entendimento de cada função. Existem alguns campos que são de

preenchimento obrigatório que foram destacados com um X e campos que não são

obrigatórios com um X.

As mensagens de erro que o F-Search emite, também foram destacadas em

outra cor para chamar a atenção, caso surja alguma violação.

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FIGURAS

FIGURA 1: BROWSER GOOGLE CHROME. ............................................................................ 10 FIGURA 2: BARRA DE ENDEREÇOS DO BROWSER GOOGLE CHROME. .......................... 20 FIGURA 3: LOGIN DO F-SEARCH. ............................................................................................ 21 FIGURA 4: ERRO DE SENHA. ................................................................................................... 22 FIGURA 5: RECUPERAÇÃO DE SENHA. ................................................................................. 23 FIGURA 6: VISÃO GLOBAL. ...................................................................................................... 23 FIGURA 7: PAINEL INICIAL. ...................................................................................................... 24 FIGURA 8: ALTERAR DADOS / ALTERAR SENHA. ................................................................. 25 FIGURA 9: USUÁRIOS COMPARTILHADOS. ........................................................................... 27 FIGURA 10: USUÁRIO COMPARTILHADO. .............................................................................. 28 FIGURA 11: MENU DE CONFIGURAÇÃO DO F-SEARCH. ...................................................... 30 FIGURA 12: VISÃO GLOBAL BUSCAS POR PERÍODO. .......................................................... 31 FIGURA 13: MENSAGEM DE ERRO DO PERÍODO. ................................................................ 31 FIGURA 14: MENU DO CADASTRO DE TERMOS. .................................................................. 32 FIGURA 15: TERMO EQUIVALENTE. ....................................................................................... 32 FIGURA 16: TERMO SUGERIDO............................................................................................... 34 FIGURA 17: TERMO REDIRECIONADO. .................................................................................. 36 FIGURA 18: TERMO IGNORADO. ............................................................................................. 38 FIGURA 19: MENU CADASTRO DE BANNER. ......................................................................... 40 FIGURA 20: NOVO BANNER PRIMEIRA PARTE. ..................................................................... 41 FIGURA 21: NOVO BANNER SEGUNDA PARTE. .................................................................... 42 FIGURA 22: NOVO BANNER ÚLTIMA PARTE. ......................................................................... 43 FIGURA 23: BANNERS CADASTRADOS. ................................................................................. 48 FIGURA 24: MENU CADASTRO DE HOTSITES. ...................................................................... 49 FIGURA 25: MENU NOVO HOTSITE. ........................................................................................ 50 FIGURA 26: NOVO HOTSITE DADOS BÁSICOS. ..................................................................... 51 FIGURA 27: NOVO HOTSITE PASTA PRODUTO. .................................................................... 53 FIGURA 28: EXEMPLO DE LISTA DE PRODUTOS. ................................................................. 54 FIGURA 29: EXEMPLO DE CÓDIGO EM HTML DE TITLE E META TAGS ............................. 58 FIGURA 30: EXEMPLO DE BUSCA. .......................................................................................... 58 FIGURA 31: SEO NOVO HOTSITE. ........................................................................................... 60 FIGURA 32: HOTSITES CADASTRADOS. ................................................................................ 61 FIGURA 33: NOVO CONTEÚDO PRIMEIRA PARTE. ............................................................... 62 FIGURA 34: NOVO CONTEÚDO SEGUNDA PARTE................................................................ 63 FIGURA 35: FUNÇÕES NOVO CONTEÚDO. ............................................................................ 64 FIGURA 36: EXEMPLO DE CONTEÚDO. .................................................................................. 66 FIGURA 37: CONTEÚDOS CADASTRADOS. ........................................................................... 67 FIGURA 38: HISTÓRICO DE FATURAMENTOS. ...................................................................... 68 FIGURA 39: TERMOS MAIS BUSCADOS. ................................................................................ 70 FIGURA 40: TERMOS SEM RESULTADO. ............................................................................... 71

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QUADROS

QUADRO 1: FUNÇÕES SEUS DETALHES. .............................................................................. 26 QUADRO 2: FUNÇÕES ALTERAR SENHA. .............................................................................. 26 QUADRO 3: FUNÇÕES USUÁRIO COMPARTILHADO. ........................................................... 27 QUADRO 4: FUNÇÕES CRIAR USUÁRIO COMPARTILHADO. ............................................... 29 QUADRO 5: FUNÇÕES TERMO EQUIVALENTE. ..................................................................... 33 QUADRO 6: FUNÇÕES TERMO SUGERIDO. ........................................................................... 35 QUADRO 7: FUNÇÕES TERMO REDIRECIONADO. ............................................................... 36 QUADRO 8: FUNÇÕES TERMO IGNORADO. .......................................................................... 39 QUADRO 9: FUNÇÕES NOVO BANNER PRIMEIRA PARTE. .................................................. 41 QUADRO 10: FUNÇÕES NOVO BANNER SEGUNDA PARTE. ............................................... 42 QUADRO 11: FUNÇÕES NOVO BANNER ÚLTIMA PARTE. .................................................... 44 QUADRO 12: FUNÇÕES BANNERS CADASTRADOS. ............................................................ 49 QUADRO 13: FUNÇÕES DADOS BÁSICOS PASTA NOVO HOTSITE. ................................... 52 QUADRO 14: FUNÇÕES PASTA PRODUTO NOVO HOTSITE. ............................................... 54 QUADRO 15: FUNÇÕES SEO. .................................................................................................. 60 QUADRO 16: FUNÇÕES HOTSITE CADASTRADOS. .............................................................. 61 QUADRO 17: FUNÇÕES CONTEÚDO CADASTRADO. ........................................................... 67 QUADRO 18: DETALHAMENTO DE TERMOS BUSCADOS DA NOTA FISCAL. .................... 69 QUADRO 19: FUNÇÕES TERMOS MAIS BUSCADOS E TERMOS SEM RESULTADOS. ..... 71

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SUMÁRIO

1 CONCEITOS E NOTAÇÕES DA WEB ............................................................................... 8 1.1 O QUE É O F-Search? .....................................................................................................8 1.2 O QUE É UM BROWSER? ..............................................................................................9 1.3 O QUE É UM BANNER? ............................................................................................... 10 1.4 O QUE É UM BANNER DO TIPO FLASH? .................................................................. 11 1.5 O QUE É BACKGROUND? ........................................................................................... 11 1.6 O QUE É CAMPO? ....................................................................................................... 12 1.7 O QUE É DOWNLOAD? ............................................................................................... 12 1.8 O QUE É GRID? ............................................................................................................ 12 1.9 O QUE É HOME? .......................................................................................................... 12 1.10 QUE SÃO HOTSITE OU HOTSITES? ...................................................................... 13 1.11 O QUE É ID DO PRODUTO? ................................................................................... 13 1.12 O QUE É LAYOUT? .................................................................................................. 14 1.13 O QUE É INTERNAUTA?.......................................................................................... 14 1.14 O QUE É LINK E HIPERLINK? ................................................................................. 14 1.15 O QUE É LOWER? ................................................................................................... 15 1.16 O QUE SÃO METATAGS DO GOOGLE? ................................................................ 15 1.17 O QUE É PIXEL? ...................................................................................................... 15 1.18 O QUE É UM SPOT? ................................................................................................ 16 1.19 O QUE É TEMPLATE?.............................................................................................. 17 1.20 O QUE É TOP? ......................................................................................................... 17 1.21 O QUE É UPLOAD? .................................................................................................. 17 1.22 O QUE É URL? ......................................................................................................... 18 1.23 O QUE É XML? ......................................................................................................... 18 1.24 O QUE É http://wiki.fbits.com.br? .............................................................................. 19 2 ACESSANDO O ADMIN DO F-Search ............................................................................. 20 2.1 PÁGINA DE LOGIN DO F-Search ................................................................................ 20 2.1.1 Erros que Podem Ocorrer na Página de Login ......................................................... 21 2.2 FUNÇÕES DO PAINEL PRINCIPAL DO F-Search ...................................................... 23 2.2.1 Alterar Dados / Alterar Senha ................................................................................... 24 2.2.1.1 Seus detalhes ........................................................................................................ 26 2.2.1.2 Alterar senha ......................................................................................................... 26 2.2.1.3 Usuários compartilhados ....................................................................................... 27 2.2.1.4 Início ...................................................................................................................... 29 2.2.1.5 Sair ........................................................................................................................ 29 3 MENU DE CONFIGURAÇÃO DO F-Search ..................................................................... 30 3.1 VISÃO GLOBAL ............................................................................................................ 30 3.2 CADASTRO DE TERMOS ............................................................................................ 31 3.2.1 Equivalente ................................................................................................................ 32 3.2.2 Sugerido .................................................................................................................... 33 3.2.3 Redirecionado ........................................................................................................... 35 3.2.4 Ignorado .................................................................................................................... 36 3.3 CADASTRO DE BANNERS .......................................................................................... 40 3.3.1 Novo Banner .............................................................................................................. 40 3.3.2 Banners Cadastrados ................................................................................................ 45 3.4 CADASTRO DE HOTSITES ......................................................................................... 49 3.4.1 Novo Hotsite .............................................................................................................. 50 3.4.1.1 Dados básicos ....................................................................................................... 50 3.4.1.2 Produtos ................................................................................................................ 53 3.4.1.3 SEO ....................................................................................................................... 55 3.4.2 Hotsites Cadastrados ................................................................................................ 60 3.5 CADASTRO DE CONTEÚDO ....................................................................................... 62 3.5.1 Novo Conteúdo .......................................................................................................... 62 3.5.2 Conteúdos Cadastrados ............................................................................................ 66 3.6 FATURAMENTO ........................................................................................................... 68 3.7 RELATÓRIOS ............................................................................................................... 69

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A082 – Manual do Usuário F-Search – v. 3.1.2.0


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1 CONCEITOS E NOTAÇÕES DA WEB

Antes de iniciarmos os treinamento FBITS, precisamos saber alguns termos

que são utilizados no ambiente Web. Esses termos irão nos ajudar a compreender o

funcionamento das ferramentas, no auxílio de abertura de chamados e contato com o

suporte F-Search, se for necessário.

1.1 O QUE É O F-Search?

O F-Search é um mecanismo de busca ou buscador, é um website

especializado em buscar e listar produtos de uma loja virtual específica, a partir de

palavras chave digitadas pelo usuário.

Um buscador presta um serviço extremamente importante para a busca de

qualquer informação na web, apresentando os resultados de uma forma organizada,

com a proposta de fazer isto de maneira rápida e eficiente.

O F-Search é especialista em responder às perguntas dos seus clientes. Ele

localiza produtos através de termos equivalentes, sinônimos e até mesmo frases com

erros gramaticais.

Além dos benefícios diretos de incremento de vendas, um dos maiores pontos

de degradação de desempenho do site, o mecanismo de busca, torna-se

completamente imunizado, possibilitando um aumento de 50% do tráfego sem

necessidade de investimento em infra-estrutura.




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Com o F-Search todo processamento relacionado à busca de produtos é

realizado no data-center da FBITS, o que resulta em uma proteção natural contra a

perda excessiva de performance por uso natural (crescimento do site) ou por ataque

hacker.

1.2 O QUE É UM BROWSER?

Browser é um programa desenvolvido para permitir a navegação pela web,

capaz de processar diversas linguagens de programação, como HTML, ASP, PHP.

Em inglês, o verbo browse pode significar procurar ou olhar casualmente para

alguma coisa. Assim, o browser é um navegador, que permite que o utilizador encontre

o que procura na internet.

O Browser é uma ferramenta muito importante no computador, além da

interface de comunicação com a internet, ele também pode prevenir algumas

ameaças, como vírus e invasões de hackers, também permite que novas tecnologias

encontradas nas páginas da internet sejam processadas pelo browser, por isso nós

recomendamos que o seu navegador esteja sempre atualizado com as versões mais

recentes.

Sua interface vai variar de acordo com a marca, onde quem escolhe é o usuário,

mas a maioria dos Browsers tem as mesmas características e funções. No mercado

atualmente existem diversas marcas e versões, como o Google Chrome na Figura 1.




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Figura 1: Browser Google Chrome.

1.3 O QUE É UM BANNER?

O banner é uma forma comum na Internet, muito usado em propagandas para

divulgação de sites que pagam por sua inclusão. É criado para atrair um usuário a um

site através de um link. Embora todos os tipos de sites sejam suscetíveis a ter banners,

são aqueles com maior tráfego e conteúdo de interesse que atraem os maiores

investimentos de anunciantes.

Os banners são geralmente imagens desenvolvidas em formato .jpg ou .gif,

animações em Java, Shockwave ou Flash. Um banner pode ter várias dimensões, sendo

a mais conhecida de 468x60 Pixels. Essas imagens frequentemente tem uma forma

alongada, na horizontal ou na vertical.

O banner é mostrado toda vez que uma página que o contém é aberta

pelo navegador. Isso é definido tecnicamente como "impressão". Geralmente, ao clicar

sobre o banner, o usuário é redirecionado à página do anunciante. O clique do usuário

no banner recebe o nome técnico "clique through". Em muitos casos, esse

redirecionamento é gerenciado por um servidor (central ad server).

Quando se coloca o clique through em relação ao número de impressões

obtém-se um valor denominado taxa de clique through, que mede o número de vezes

que alguém clicou no banner em relação ao número vezes que foi exibido

http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet

http://pt.wikipedia.org/wiki/Propaganda

http://pt.wikipedia.org/wiki/Site

http://pt.wikipedia.org/wiki/Link

http://pt.wikipedia.org/wiki/.jpg

http://pt.wikipedia.org/wiki/.gif

http://pt.wikipedia.org/wiki/Linguagem_de_programa%C3%A7%C3%A3o_Java

http://pt.wikipedia.org/wiki/Adobe_Shockwave

http://pt.wikipedia.org/wiki/Adobe_Flash

http://pt.wikipedia.org/wiki/Pixel

http://pt.wikipedia.org/wiki/Navegador




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(impressões). Essa taxa pode variar muito dependendo da campanha, mas os valores

normais situam-se em torno de 0,1% e 1%.

1.4 O QUE É UM BANNER DO TIPO FLASH?

É um software primariamente de gráfico matemático, apesar de suportar

imagens bitmap e vídeos, utilizado geralmente para a criação

de animações interativas que funcionam embutidas num navegador web e também

por meio de desktops, celulares, smartphones, tablets e televisores. O produto era

desenvolvido e comercializado pela Macromedia, empresa especializada em

desenvolver programas que auxiliam o processo de criação de páginas web.

Costuma-se chamar apenas de flash os arquivos gerados pelo Adobe Flash,

ou seja, a animação em si. Esses arquivos são de extensão ".swf" (de Shockwave

Flash File). Eles podem ser visualizados em uma página web usando um navegador

que o suporta (geralmente com plug-in especial) ou através do Flash Player, que é um

leve aplicativo somente-leitura distribuído gratuitamente pela Adobe. Os arquivos

feitos em Flash são comumente utilizados para propaganda animada (banners) em

páginas web, mas evidentemente não limitando-se a isso, pois existem diversos jogos

e apresentações dos mais variados tipos utilizando a tecnologia. Até mesmo sites

inteiros podem ser feitos em '.swf'.

1.5 O QUE É BACKGROUND?

Background é uma palavra em inglês que pode ter vários significados, entre

eles experiência, fundo, antecedentes, plano de fundo, contexto, ambiente,

circunstâncias, meio, educação, etc.

No contexto da informática a palavra background muitas vezes remete para o

plano de fundo, ou seja o papel de parede, a imagem que aparece no fundo do

ambiente de trabalho ou de um site, por exemplo. Essa imagem de fundo pode ser

usado em alguns sites. Muitas delas são conhecidas como vector background,

imagens feitas com pontos, linhas, curvas, que são fundamentadas em fórmulas

matemáticas e apresentadas em gráficos de computador.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Campanha_Publicit%C3%A1ria

http://pt.wikipedia.org/wiki/Gr%C3%A1fico_vetorial

http://pt.wikipedia.org/wiki/Bitmap

http://pt.wikipedia.org/wiki/V%C3%ADdeo

http://pt.wikipedia.org/wiki/Anima%C3%A7%C3%A3o


http://pt.wikipedia.org/wiki/Macromedia

http://pt.wikipedia.org/wiki/Programa_de_computador

http://pt.wikipedia.org/wiki/Extens%C3%A3o_de_nome_de_ficheiro

http://pt.wikipedia.org/wiki/Web

http://pt.wikipedia.org/wiki/Plug-in

http://pt.wikipedia.org/wiki/Flash_Player




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1.6 O QUE É CAMPO?

É a menor unidade destinada ao armazenamento de dados existentes em um

arquivo ou tabela de um banco de dados. Os dados armazenados são separados em

pequenos fragmentos. Cada campo recebe um nome de identificação, a especificação

do tipo de dado (inteiro, real, caractere, etc.) que será capaz de armazenar.

1.7 O QUE É DOWNLOAD?

Em tecnologia, os termos download, descarregar, sacar, baixar, puxar, obter, e

pegar são utilizados para referenciar a obtenção de dados de um dispositivo através

de um canal de comunicação.

O uso mais comum do termo download está relacionado com a obtenção de

conteúdo da Internet, onde um servidor remoto hospeda dados que são acessados

pelos clientes através de aplicativos específicos, como é o caso dos navegadores. De

fato, o acesso a qualquer informação na Internet (como uma página da web, por

exemplo) é feito através do download prévio de seu conteúdo (texto, imagens, etc) e

posterior exibição do conteúdo que se encontra localmente disponível no dispositivo.

No entanto, o uso comum (não-técnico) do termo download se limita a referenciar o

conteúdo que é obtido da internet para visualização posterior (offline), como um

documento ou aplicativo.

1.8 O QUE É GRID?

Um grid é uma malha construída com diversos retângulos semelhantes a uma

tabela de planilha de cálculo, usada para ordenar elementos gráficos. As maiores

vantagens de se usar grids em um trabalho são a clareza, organização e facilidade de

distinção entre as diferentes informações contidas no layout (tanto na hora de criação

pelo designer, quanto pelo usuário que consegue navegar com uma facilidade muito

maior pelo trabalho).

1.9 O QUE É HOME?






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Home significa casa, esse termo geralmente é utilizado para especificar a

página inicial de um site. É a partir desta página inicial que os internautas são

encaminhados para páginas secundárias.

1.10 QUE SÃO HOTSITE OU HOTSITES?

Hotsite, Micro-site ou Lino-site, traduzindo significa site quente elaborado para

o momento voltado para destacar uma ação de comunicação e marketing pontual.

Sua diferenciação está apenas na estratégia de comunicação utilizada para

concebê-lo. Usualmente os hotsites possuem tempo de vida útil determinado, isto é,

são feitos para serem rápidos e são ligados a uma ação de marketing ou comunicação

específica, com duração ligada a esta ação mercadológica, como lançamento de

produtos, eventos, novas edições de produtos ou serviços, ações de CRM (Customer

Relationship Management) Gestão de Relacionamento com o Cliente, entre outras.

Geralmente os hotsites possuem um apelo visual maior e são mais focados em

um público específico, traduzindo a expectativa deste alvo.

Alguns deles proporcionam ao usuário interatividade com jogos, sendo assim

maior relação entre "site e o usuário". O processo para criação e produção de um

hotsite segue exatamente os mesmos direcionais de um website corporativo ou portal,

considerando um conceito-criativo, arquitetura de informação, layouts, redação e

programação.

1.11 O QUE É ID DO PRODUTO?

ID de um produto é o código de identificação de um produto dentro do sistema

computacional utilizado pela FBITS para organização e manipulação destes códigos.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Arquitetura_de_informa%C3%A7%C3%A3o




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1.12 O QUE É LAYOUT?

Utilizado para identificar um modelo, um molde, na web o layout é utilizado para

denominar a forma com que os objetos irão ser posicionados na página home do

cliente, ou seja, na página principal do cliente.

1.13 O QUE É INTERNAUTA?

Aquele ou aquela que usa com muita ou certa regularidade a Internet, rede

mundial de computadores.

1.14 O QUE É LINK E HIPERLINK?

Um link é o "endereço" de um documento (ou um recurso) na web.

Link nos softwares, aponta para outro registro. Você pode Linkar (conectar) um ou

mais registros inserindo links. Em comunicações, link é uma linha ou um canal através

do qual os dados são transmitidos.

Em alguns sistemass operacionais (Windows, por exemplo), um link é um

ponteiro para um arquivo. Os links tornam possível fazer referência a um arquivo por

várias denominações diferentes e acessar um arquivo sem especificar um caminho

completo.

Na programação, o link refere-se à execução de um vinculador.

Ele serve para cola ou cópia de um objeto em um documento de forma que retenha

sua conexão com o objeto original. Atualizações para o objeto original podem traduzir-

se com duplicado por meio da atualização do link.

Em computação, um hiperlink (ou link) é uma referência a um documento que

o leitor pode seguir diretamente, ou que é seguido automaticamente. Isto é, os pontos

de referência para um documento inteiro ou para um elemento específico dentro de

um documento. Hipertexto é um texto com hiperlinks. Tal texto normalmente é exibido

com um computador. Um sistema de software para exibição e criação de hipertexto é

um software de hipertexto. Vincular é criar um hiperlink.

Um hiperlink tem uma âncora, que é um local dentro de um documento que a

partir dela o hiperlink pode ser seguido, esse documento é conhecido como seu




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documento de origem. O destino de um hiperlink é o documento ou a localização

dentro de um documento, que leva o hiperlink. O usuário pode seguir o link quando

sua âncora é mostrada pela ativação de alguma forma (muitas vezes, por tocar, ou

clicar).

1.15 O QUE É LOWER?

Significa inferior, embaixo, geralmente referenciado a algum tipo de posição de

um objeto em um site.

1.16 O QUE SÃO METATAGS DO GOOGLE?

Os metatags do Google foram descritos no capítulo 3.4.1.3.1 O que é SEO? 55

e se estende até a página 57.

1.17 O QUE É PIXEL?

Um Pixel é considerado como o menor componente de uma imagem digital. Por

exemplo, podem ser pixels imprimíveis em uma folha ou página, pixels transportados

por sinais eletrônicos, representado por valores digitais, pixels em dispositivos de

exibição como monitores ou pixels presentes nos elementos foto sensores de uma

câmera digital. Esta lista de definições não foi exaurida, e, dependendo de contexto

específico, existem vários outros termos que podem ser sinônimos de pixel, tais como

PEL, sample, byte, bit, dot, spot, etc. A expressão "Pixels" pode ser usado de maneira

abstrata, ou de maneira mais concreta como unidade de medida (em especial,

utilizam-se Pixels como medida de resolução, por exemplo: 2400 Pixels por polegada,

640 Pixels por linha, espaçamento de 10 Pixels de distância).

As medidas "pontos de por polegada" (dpi) e "Pixels por polegada" (ppi) às

vezes são utilizadas de forma indiscriminada, mas têm significados distintos,

especialmente para dispositivos de impressão, pois o dpi é uma medida de densidade

da colocação dos pontos de uma impressora no papel (tais como jato de tinta). Por

exemplo, uma imagem de alta qualidade fotográfica pode ser impressa com

600 ppi em uma impressora jato de tinta de 1200 dpi. Mesmo valores elevados no

http://pt.wikipedia.org/wiki/Sample

http://pt.wikipedia.org/wiki/Byte

http://pt.wikipedia.org/wiki/Bit

http://pt.wikipedia.org/wiki/Spot

http://pt.wikipedia.org/wiki/Dpi

http://pt.wikipedia.org/wiki/Pixel_por_polegada


http://pt.wikipedia.org/wiki/Pixel_por_polegada





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número de dpi, como 4800 dpi citado por fabricantes de impressoras desde 2002, não

significam muito em termos de resolução possível.

Quanto mais Pixels utilizados para representar uma imagem, mais se aproxima

de parecer com o objeto original. Algumas vezes, o número de Pixels em uma imagem

é chamado de resolução, embora a resolução tenha uma definição mais específica.

Medidas de Pixels pode ser expresso como um único número, por exemplo, uma

câmera digital de "três-megaPixels", que tem um valor nominal de três milhões de

pixels; ou como um par de números, por exemplo, um monitor com "640 por 480",

onde se tem 640 Pixels de um lado ao outro do monitor e 480 de cima para baixo

(monitor VGA), e, portanto, tem um total de 640 × 480 = 307.200 Pixels ou 0,3

megaPixels.

Os Pixels que formam uma imagem digitalizada (como arquivos JPEG usados

em páginas da Internet) podem ou não estar em uma correspondência de "um para

um" com Pixels da tela do computador, isso depende como o monitor do computador

está configurado para exibir uma imagem. Em computação, uma imagem composta

por Pixels é conhecida como uma imagem "bitmap" ou "raster image". A palavra

"raster" provém de padrões de varredura utilizadas em televisores, e tem sido

amplamente utilizada para descrever a impressão de meio-tom semelhante e também

em técnicas de armazenagem.

MegaPixel designa um valor equivalente a um milhão de Pixels/pixels. É

utilizado nas câmeras digitais para determinar o grau de resolução, ou definição de

uma imagem. Uma resolução de 1,3 megaPixels significa que existem

aproximadamente 1.300.000 Pixels na imagem, o que corresponde a nada além da

multiplicação da largura pela altura da imagem, ou seja, uma imagem de 1280 Pixels

de largura por 1024 Pixels terá exatamente 1.310.720 Pixels.

1.18 O QUE É UM SPOT?

Spot é o nome de pequenas luminárias de luz direcionada. Em lojas virtuais

esse termo está ligado ao local onde colocamos a imagem, código, preço e outras

descrições de produtos, que irão aparecer no site.



http://pt.wikipedia.org/wiki/2002

http://pt.wikipedia.org/wiki/Raster

http://pt.wikipedia.org/wiki/Raster

http://pt.wikipedia.org/wiki/C%C3%A2mera_digital




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1.19 O QUE É TEMPLATE?

Template (ou "modelo de documento") é um documento de conteúdo, com

apenas a apresentação visual (apenas cabeçalhos por exemplo) e instruções sobre

onde e qual tipo de conteúdo deve entrar a cada parcela da apresentação — por

exemplo conteúdos que podem aparecer no início de conteúdos que só podem

aparecer no final.

Conceito de Web Templates: ambiente de desenvolvimento de conteúdo web,

estabelecido como modelo que permite criar um código de programação de forma

rápida, com execução em tempo real online na internet. Os Web Templates (ou

"modelos de página") são instrumentos utilizados para separar a apresentação do

conteúdo em web design, e para a produção massiva de documentos web. Os

templates são interpretados por um "software de template".

1.20 O QUE É TOP?

Top é topo geralmente referenciado a algum tipo de posição de um objeto em

um site.

1.21 O QUE É UPLOAD?

Upload é a saída de arquivos do seu computador para a Internet. Caso o

servidor de upload esteja na Internet, o usuário do serviço passa a dispor de um

repositório de arquivos, similar a um disco rígido, disponível para acesso em qualquer

computador que esteja na Internet. Upload é parecido com Download, só que em vez

de carregar arquivos para a sua máquina, você os envia para o servidor.

Os provedores gratuitos de upload variam bastante na sua política, as

capacidades e o prazo de validade das transferências. Mas em geral, todos funcionam

da seguinte forma: o usuário que envia o arquivo fornece o endereço de e-mail de um

destinatário. Este recebe uma mensagem de e-mail do servidor de upload, informando

a disponibilidade do arquivo, junto com uma URL.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Web_design


http://pt.wikipedia.org/wiki/Disco_r%C3%ADgido

http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador


http://pt.wikipedia.org/wiki/Download

http://pt.wikipedia.org/wiki/E-mail

http://pt.wikipedia.org/wiki/URL




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1.22 O QUE É URL?

URL é o endereço de um recurso disponível em uma rede, seja a rede internet

ou intranet, e significa em inglês Uniform Resource Locator, e em português é

conhecido por Localizador Padrão de Recursos.

Em outras palavras, url é um endereço virtual com um caminho que indica onde

está o que o usuário procura, e pode ser tanto um arquivo, como uma máquina, uma

página, um site, uma pasta etc. Url também pode ser o link ou endereço de um site.

Um URL é composto de um protocolo, que pode ser tanto HTTP, que é um

protocolo de comunicação, FTP que é uma forma rápida de transferir arquivos na

internet.

1.23 O QUE É XML?

XML (eXtensible Markup Language) é uma recomendação para

gerar linguagens de marcação para necessidades especiais.

A principal característica do XML é de criar uma infraestrutura única para

diversas linguagens e que linguagens desconhecidas e de pouco uso também podem

ser definidas sem maior trabalho e sem necessidade de ser submetidas aos comitês

de padronização.

O XML é um formato para a criação de documentos com dados organizados de

forma hierárquica, documentos de texto formatados, imagens vetoriais ou bancos de

dados.

Pela sua portabilidade, já que é um formato que não depende das plataformas

de hardware ou de software, um banco de dados pode, através de uma aplicação,

escrever em um arquivo XML, e um outro banco distinto pode ler então estes mesmos

dados. Por exemplo:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Linguagem_de_marca%C3%A7%C3%A3o

http://pt.wikipedia.org/wiki/Imagens_vetoriais

http://pt.wikipedia.org/wiki/Bancos_de_dados

http://pt.wikipedia.org/wiki/Bancos_de_dados




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1.24 O QUE É http://wiki.fbits.com.br?

Wiki significa extremamente rápido, veloz, no idioma havaiano, e é utilizado

como diminutivo de wikipedia, uma enciclopédia online. Wiki é utilizado para identificar

qualquer coleção de documentos, e é esse o objetivo da FBITS, ter uma enciclopédia

online, com muitos conteúdos, mas que você consiga achar o assunto do seu

interesse o mais rápido possível.

Muitas dúvidas de clientes acabam sendo publicadas no wiki.fbits e que pode

tirar a sua dúvida também. Conheça o wiki.fbits pelo endereço http://wiki.fbits.com.br

Tem alguma sugestão de assunto? Envie um e-mail para o endereço

sugestã[email protected] .

http://www.wiki.fbits.com.br/

mailto:sugestã[email protected]




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2 ACESSANDO O ADMIN DO F-Search

Agora que já você já conhece as terminologias e entendeu os conceitos da

Web. É o momento de você escrever o endereço que recebeu por e-mail do nosso

Suporte, na barra de endereços do Browser, destacado na Figura 2.

Figura 2: Barra de Endereços do Browser Google Chrome.

2.1 PÁGINA DE LOGIN DO F-Search

Assim que você pressionou a tecla enter, depois de ter escrito o endereço, irá

aparecer a página de login do F-Search, conforme a Figura 3.




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Figura 3: Login do F-Search.

Agora você já pode escrever o Login e a Senha que recebeu por e-mail através

do nosso Suporte, na página de Login do F-Search. Os campos estão indicados com

uma flecha em vermelho na Figura 3 acima.

2.1.1 Erros que Podem Ocorrer na Página de Login

Ao pressionar o botão Acessar, na cor verde, na página de Login o software

processa o Login e a Senha, e se for digitado algum caractere errado pode causar um

dos erros a seguir, exemplificados na Figura 4:

Ocorreram os seguintes erros:

O Login informado não está cadastrado

Informe o Login

Ocorreram os seguintes erros:




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A Senha informada não corresponde ao Login

Figura 4: Erro de senha.

Por isso, quando aparecer erro no login/senha, antes de usar as dez

tentativas, verifique, se:

- o Caps Lock está acionado: login e senha são sensitivos, então digitando em

maiúsculo o que deveria ser minúsculo, e vice versa, o software entende como

incorreto.

- o Num Lock está acionado: se sua senha tiver números e o Num Lock estiver

desabilitado, os números não serão digitados, consequentemente acontece a falha de

login.

- acentuações/ortografia: o software não aceita acentuações ou ortografias

como o cedilha (“ç”). Se seu login ou senha tiver palavras com acentuações ou cedilha,

certifique-se de que a digitação está apenas nas letras.

Se você não lembra mais a senha, não tem problema. Existe um campo indicado pela

flecha em azul na Figura 3 quando pressionamos com o cursor do

mouse, aparece um campo para você digitar o endereço de e-mail que nos enviou

quando fez o pedido do F-Search. Esse processo é demonstrado na Figura 5. Digite

Importante! O F-Search tem uma política da quantidade de erros de

senhas. Após 10 tentativas com login e/ou senha incorretos, o software é

bloqueado. Somente através de chamado a equipe de suporte consegue realizar

o desbloqueio. Pesquise no http://wiki.fbits.com.br “Utilização da ferramenta de

abertura de chamados” ou para abertura de chamados http://suporte.fbits.com.br.

”




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o endereço de e-mail e pressione o botão “Recuperar Senha”, assim o software envia

a senha para o seu e-mail. É só ir até o seu gerenciador de e-mail’s e lembrar da

senha.

Figura 5: Recuperação de Senha.

Se você digitou o Login/ Senha corretamente, o software avançou para a página

Visão Global e com as funcionalidades do administrador, idêntica à da Figura 6.

Figura 6: Visão Global.

2.2 FUNÇÕES DO PAINEL PRINCIPAL DO F-Search




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Agora que você já fez o Login e acessou a primeira página do F-Search, vamos

entender o funcionamento do menu que fica na parte superior do Painel Inicial. É

possível observar o nome do usuário logado e que as palavras alteram de cor quando

passamos o cursor do mouse no canto superior esquerdo “Alterar Senha” e “Usuários

Compartilhados”, e no canto superior direito, “Início” e “Sair”. Isso quer dizer que

existem funções que podem ser acessadas, semelhante ao da Figura 7.

Figura 7: Painel Inicial.

2.2.1 Alterar Dados / Alterar Senha

A Figura 8, demonstra a página “Alterar Dados” que tem a função de alterar os

dados de contato entre a FBITS e a sua empresa e alterar os dados de acesso ao

software. Observa que a página é dividida em duas áreas: “Seus Detalhes” e “Alterar

Senha”.

Importante! Recomendamos que ao fazer login pela primeira vez no F-Search

altere seu e-mail e a sua senha.




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Figura 8: Alterar Dados / Alterar Senha.




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2.2.1.1 Seus detalhes

No Quadro 1 são descritas as funções utilizadas na área “Seus Detalhes”. Os

campos desta área já estão previamente preenchidos pelo nosso suporte. Esta

funcionalidade serve para você poder alterar estes dados se necessário em alguma

eventual mudança.

Nome É o nome de contato da pessoa da sua empresa com a FBITS (Ex. João, Patrícia).

Endereço de E-mail O endereço de e-mail de comunicação da sua empresa com a FBITS. Por isso recomendamos que o e-mail inserido no campo “Endereço de E-mail”, seja um endereço de departamento da sua empresa e não de um colaborador, por que se o colaborador deixar a área em que trabalha, deverá ser feita alteração deste endereço. Este e-mail será utilizado para

Lembrar a senha, no campo .

Empresa O nome da sua empresa.

CNPJ O CNPJ da sua empresa.

Login A palavra chave que você irá utilizar para entrar no software.

Botão de Atualizar, processa os dados alterados e grava no software. Observe que existem dois botões similares nesta página, mas com funções diferentes.

Quadro 1: Funções Seus Detalhes.

2.2.1.2 Alterar senha

No Quadro 2 são descritas as funções dos campos que são utilizados na área

“Alterar Senha”.

Senha Atual Informe a senha que está sendo utilizada atualmente.

Nova Senha Informe a nova senha que será utilizada.

Confirma a Senha Repita a nova senha que será utilizada, para confirmar que não houveram erros na digitação.

Botão de Atualizar, processa os dados alterado e grava no software. Este botão é similar ao botão do quadro “Seus Detalhes”, mas tem função diferente.

Quadro 2: Funções Alterar Senha.




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2.2.1.3 Usuários compartilhados

“Usuários Compartilhados” tem a função de adicionar novos usuários que terão

acesso ao software, conforme na Figura 9.

Figura 9: Usuários Compartilhados.

Nome de Usuário Descrição do nome do usuário.

Pressionar o botão “Adicionar” com o cursor do mouse e o software nos envia para uma nova página “Criar Usuário Compartilhado” semelhante ao da Figura 11.

Nome do usuário O software nos envia para a página de alteração de dados do usuário selecionado.

X Para excluir um usuário, selecionar o termo na lista e pressionar o botão “X”.

Quadro 3: Funções Usuário Compartilhado.




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Figura 10: Usuário Compartilhado.

A descrição dos campos para a criação do usuário compartilhado está no

Quadro 4.




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Nome Nome da pessoa que terá acesso.

Endereço de e-mail Endereço de e-mail da pessoa.

Empresa Nome da sua empresa.

CNPJ CNPJ da sua empresa.

Login Palavra chave de acesso ao software.

Senha Senha de segurança

Confirmar Senha Confirmar Senha se foi digitado algum caractere diferente

Permissões Visualização: Marcar esta opção se este usuário tem permissão somente de visualização. Edição: Marcar esta opção se o usuário tem permissão para configurar e parametrizar o software.

O botão salva as informações e inclui no banco de dados do software.

Quadro 4: Funções Criar Usuário Compartilhado.

2.2.1.4 Início

A opção “Início” no “Painel Principal” tem a função de retornar para a página

inicial do software.

2.2.1.5 Sair

A opção “Sair” no “Painel Principal” tem a função de garantir a saído do

software. Essa função é bastante importante, porque no browser é possível a

gravação do caminho e senha de acesso ao F-Search e isso pode causar um acesso

não autorizado podendo causar danos irreversíveis ao software. Por isso

recomendamos a saída pela opção “Sair” no “Painel Principal”.




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3 MENU DE CONFIGURAÇÃO DO F-Search

O próximo passo é entender como configurar o F-Search. Para isso iremos

estudar passo a passo cada detalhe. É possível observar o menu de configuração

dividido em diversas pastas: Visão Global, Cadastro de Termos, Cadastro de Bannner,

Cadastro de Hotsites, Cadastro de Conteúdo, Faturamento e Relatórios, conforme a

Figura 11.

Figura 11: Menu de configuração do F-Search.

3.1 VISÃO GLOBAL

Na pasta “Visão Global”, podemos consultar a quantidade de buscas pelo

período através de um gráfico. As buscas são aquelas feitas no buscador do F-Search

e o período o software nos traz um default dos últimos 30 dias, com opção de alterar

essas datas para mais ou para menos.

Na Figura 12 é possível observar a alteração de datas. Basta posicionar o

cursor do mouse em um dos campos do período e o software nos ajuda mostrando

um calendário para que possamos selecionar a data que desejamos. Depois de

selecionadas as datas, pressionando o botão .




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Figura 12: Visão Global buscas por período.

Se for inserida uma data inicial maior que uma data final o software mostra uma

mensagem na página para que possamos alterar novamente os períodos, mostrada

na Figura 13.

Figura 13: Mensagem de erro do período.

3.2 CADASTRO DE TERMOS

Importante! Ao efetuar uma busca, o F-Search procura o resultado em alguns

campos relacionados ao produto, são eles:

Título;

Descrição;

Código;

SKU;

Fabricante;

Cor;

Lançamento;

Promoção.




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No F-Search a pasta “Cadastro de Termos” é responsável pelo processamento

da diversidade de palavras existentes e o menu está dividido em quatro partes,

“Equivalente”, “Sugerido”, “Redirecionado” e “Ignorado”, exemplificado na Figura 14.

Figura 14: Menu do Cadastro de Termos.

3.2.1 Equivalente

Os termos equivalentes são sinônimos que você poderá cadastrar para que o

software entenda que ambas as palavras possuem o mesmo significado

apresentando o mesmo resultado de busca para as palavras cadastradas. Por

exemplo:

“tv”, “televisão” e “televisor” podem ser cadastrados como “Termos

Equivalentes”;

“puff” e “descansa pés”, o F-Search irá apresentar o mesmo resultado

para todas as palavras. Exemplificado na Figura 15.

Figura 15: Termo Equivalente.




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Termo Digitado São os termos que podem ser digitados pelos usuários do F-Search. Se houver mais de um Termo Digitado semelhante, este deverá estar separado por (,) vírgula.

Termo Pesquisado É a pesquisa executada pelo software. Se houver mais de um Termo Pesquisado, este deverá estar separado por (,) vírgula. O nome do produto geralmente é o pesquisado.

Para incluir novo “Termo Equivalente”, digitar a informação em cada campo e pressionar o botão Incluir. Os campos “Termo Digitado” e “Termo Pesquisado” devem conter informações, se um dos campos não conter algum caractere o software enviará a mensagem: Ocorreram os seguintes erros:

Informe o Termo Digitado!

Informe o Termo Pesquisado!

Para fazer uma pesquisa, escrever o “Termo Digitado” e\ou “Termo Pesquisado” e pressionar o botão Buscar. Se a informação não for encontrada o software mostra a seguinte mensagem:

Não há termos a serem listados!

Termo digitado São listados os “Itens” que estão cadastrados. Podemos consultar por ordem crescente ou decrescente pressionando o cursor do mouse em cima do título da lista.

Para alterar, pressionar o cursor do mouse em cima do campo. O campo irá abrir para edição, podendo alterar a informação. Pressione enter para incluir e o software irá mostrar a mensagem:

O “Campo” foi alterado com sucesso!

Termo pesquisado

Data de cadastro

X Para excluir algum termo, selecionar o termo na lista e pressionar o botão “X”.

Quadro 5: Funções Termo Equivalente.

3.2.2 Sugerido

Termos sugeridos são palavras que podem ser cadastradas no software para

que o usuário receba uma mensagem especial ao pesquisar por elas.

Outra funcionalidade que aplica-se ao cadastro de termos sugeridos é o

cadastro de produtos que são proibidos a comercialização por lei. Estas palavras são

cadastradas normalmente por varejistas que estão sob o regime de algum órgão

regulador ou norma, que os proíba de vender um determinado tipo de produto. Por

exemplo:

Importante! Esta funcionalidade é aplicada quando não trabalhamos com uma

determinada marca ou segmento de um produto, porém estão procurando por

produtos similares na loja. A intenção é mostrar alguma coisa, como uma

mensagem ou outros produtos, no lugar do produto consultado que não

vendemos, “Produtos Similares”.




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A opção “Busca Automática” estiver selecionada, a ferramenta irá fazer

automaticamente a busca pelo termo (Produto) cadastrado no item

“Termo Sugerido”;

Em “Termo Digitado” temos “DDT,Mertin 400,Gramoxone 200”, que são

defensivos agrícolas proibidos no Brasil. A mensagem exibida para o

usuário será “Produto com venda proibida!” e os produtos que o F-

Search irá mostrar serão “Inseticidas naturais”, devido ao campo “Busca

Automática” estar selecionado;

Varejistas de suplemento alimentar podem cadastrar a palavra

“Carnitina” como um Termo Proibido, pois a ANVISA (órgão regulador)

proíbe a venda de tal substância. A mensagem “Produto proibido!

Resolução RDC n.18/2010.” será exibida e nenhum outro produto será

listado na tela, porque “Busca Automática” não está selecionado.

Veja na Figura 16 abaixo mais exemplos.

Figura 16: Termo Sugerido.




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Termo Digitado São os termos que podem ser digitados pelos usuários do F-Search. Se houver mais de um termo digitado semelhante, este deverá estar separado por (,) vírgula.

Texto Texto de aviso do “Termo Digitado”, que será mostrado para o usuário.

Termo Sugerido Produto que pode ser sugerido ao usuário, quando o produto “Termo Digitado” não for encontrado.

Selecionando “Busca Automática”, o F-Search irá mostrar os produtos sugeridos “Termo Sugerido”.

Para incluir novo “Termo Sugerido”, digitar a informação em cada campo e pressionar o botão Incluir. Os campos “Termo Digitado”, “Texto” e “Termo Sugerido” devem conter informações, se um dos campos não conter algum caractere o software enviará a mensagem: Ocorreram os seguintes erros:

O Campo Termo Digitado é inválido!

O Campo Texto é inválido!

O Campo Termo Sugerido é inválido!

Para fazer uma pesquisa, escrever o “Termo Digitado” e\ou “Texto” e\ou “Termo Sugerido” e pressionar o botão Buscar. Se a informação não for encontrada o software mostra a seguinte mensagem:


Termo Digitado São listados os “Itens” que estão cadastrados. Podemos consultar por ordem crescente ou decrescente pressionando o cursor do mouse em cima do título da lista.



Texto

Termo Sugerido

Busca Automática

Data de Cadastro


Quadro 6: Funções Termo Sugerido.

3.2.3 Redirecionado

Termos “Redirecionado”, são palavras que ao serem pesquisadas, o F-Search

direciona o usuário para uma página específica da Loja Virtual ou para um Link externo

(URL). Por exemplo:

Direcionar consumidores que pesquisam por “trabalhe conosco” para a

página de Recursos Humanos, http://www.suaempresa.com.br/rh;

Direcionar consumidores que pesquisam por “Telefone” para a página

de contatos, http://www.suaempresa.com.br/contato;

Direcionar para um Hotsite (Black Friday) de uma campanha específica,

http://www.suaempresa.com.br/blackfriday.

Veja no exemplo da Figura 17 e a descrição das funções dos campos no

Quadro 7.




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Figura 17: Termo Redirecionado.

Termo São os termos que podem ser digitados pelos usuários do F-Search.

Se houver mais de um termo digitado semelhante, este deverá estar separado por (,) vírgula.

Link (URL) É o caminho do Link ou URL que deverá ser digitado neste campo.

Para incluir novo “Termo Redirecionado”, digitar a informação em cada campo e pressionar o botão Incluir. Os campos “Termo Digitado” e “Link” devem conter informações, se um dos campos não conter algum caractere o software enviará a mensagem: Ocorreram os seguintes erros:


O Campo Link é inválido!

Para fazer uma pesquisa, escrever o “Termo Digitado” e\ou “Link e pressionar o botão Buscar. Se a informação não for encontrada o software mostra a seguinte mensagem:





Link para Redirecionamento

Data de Cadastro


Quadro 7: Funções Termo Redirecionado.

3.2.4 Ignorado

Por padrão o F-Search aplica duas regras para as buscas nos termos digitados.

Analyser, são retirados automaticamente dos termos digitados:




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Gênero (Masculino e Feminino);

Número (Plural e Singular);

Grau (Aumentativo e Diminutivo);

Por exemplo, Menininhos = Menin, foi removido o gênero, o número e o grau.

O software irá selecionar todos os produtos para menino, meninos, menina,

meninas e em qualquer tamanho;

Por exemplo, Chapelão = Chapel = Chapéu.

Somente Fonética, o F-Search realiza análise fonética das palavras. Apenas

o termo não dá a real noção do que estamos falando. Quando o internauta realiza

uma pesquisa, o buscador faz uma leitura daquilo que foi digitado e compara o som

produzido desse termo com o das palavras que constam nos títulos e descrições

dos produtos. Dessa forma, ele associa itens de sonoridade similar à palavra que foi

digitada e apresenta resultados objetivos e de grande interesse.

É uma forma de tornar a busca ainda mais fácil para o usuário. Afinal, nem

todos sabem digitar da forma correta o nome de determinados produtos. Por exemplo:

Digitamos “olimpicus” e obtemos resultados com a palavra

“olympikus”;

Digitamos “pratelheira” e obtemos “prateleira”;

O mesmo vale para “voley” e “vôlei”.

Nota-se que a forma da escrita é diferente, mas, quando pronunciamos, o som

é o mesmo.

Se digitarmos Bola, o buscador irá trazer tudo relacionado a Bola, Bolo e Bala.

Nesse sentido é necessário incluir em “Termo Ignorado”, Bola, Bolo e Bala, para que

o F-Search não utilize as regras sobre esses termos, direcionando para uma busca

mais específica.

A loja tem um produto com clear e claro, quando os clientes buscam por clear,

exibe também resultado para claro, pois está aplicando a fonética.

Você pode refinar a busca e não exibir claro quando o cliente buscar por clear,

neste caso você deve cadastrar o termo clear como termo ignorado, somente fonética.

Para que essas regras não sejam aplicadas, existem três opções:

Analyser;

Fonética;




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Analyser/Fonética.

Estas opções podem ser analisadas na Figura 18 e a descrição das funções dos campos no Quadro 8.

Figura 18: Termo Ignorado.

Importante! Selecionando uma dessas opções o F-Search não aplica a regra

sobre um determinado termo. Por padrão todos os termos digitados no campo de

busca do software irão passar pelas regras Analayser e Fonética.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Termo Digitado São os termos que podem ser digitados pelos usuários do F-Search. Se houver mais de um termo digitado semelhante, este deverá estar separado por (,) vírgula.

Link (URL) É o caminho do Link ou URL que deverá ser digitado neste campo.

Para incluir novo “Termo Redirecionado”, digitar a informação em cada campo e pressionar o botão Incluir. Os campos “Termo Digitado” e “Link” devem conter informações, se um dos campos não conter algum caractere o software enviará a mensagem: Ocorreram os seguintes erros:


O Campo Link é inválido!

Para fazer uma pesquisa, escrever o “Termo Digitado” e\ou “Link e pressionar o botão Buscar. Se a informação não for encontrada o software mostra a seguinte mensagem:





Link para Redirecionamento

Data de Cadastro


Quadro 8: Funções Termo Ignorado.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

3.3 CADASTRO DE BANNERS

Nos conceitos web, no início do manual F-Search, vimos que os banners são

um tipo de propaganda (Imagem) que podemos mostrar em uma página da internet e

que elas podem ser fixadas em diversos locais da página.

Banners podem ser cadastrados para que sejam exibidos quando o

consumidor busca uma palavra-chave específica.

Na pasta “Cadastro de Banner” você encontra os banners já incluídos no F-

Search e a opção cadastrar novo banner, semelhante à Figura 19.

Figura 19: Menu Cadastro de Banner.

3.3.1 Novo Banner

A inclusão de banners não é um processo difícil. São 15 campos de inclusão e

para não ficar uma tela muito extensa iremos dividir em três partes, descrevendo cada

uma delas.

Importante! Esta ferramenta é útil para “criar um ambiente” adequado ao

produto que está sendo buscado pelo consumidor, maximizando as chances de

identificação do consumidor com a loja. Por exemplo, ao buscar por “relógios” a

loja virtual pode exibir um banner logo acima do resultado da busca, fazendo

promoção de produtos específicos ou divulgar uma campanha de relógios de

uma marca.

Importante! Para Cadastrar um banner você deverá informar no mínimo:

1 – URL do banner ou 2 - Local onde o arquivo está depositado;

6 – Texto Alternativo;

8 – Termo Busca (com base no termo, é que o banner irá aparecer);

14 – Posição do Banner (a posição depende da localização do espaço

reservado ao banner no site do cliente).




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Figura 20: Novo Banner primeira parte.

X Preenchimento obrigatório. Se não estiver preenchido o software envia uma mensagem.

X Preenchimento opcional. Não tem necessidade de estar preenchido.

X X

1. URL Banner Informado o endereço URL do banner. Importante: o banner pode ser do tipo flash (animação) ou imagem.

X X

2. Upload de Banner

Você pode enviar o banner informando o local onde ele se encontra. Por

exemplo: computador ou pen-drive. Basta acionar o botão com o cursor do mouse, irá aparecer a tela do Windows para você poder informar o endereço.

X 3. Dimensões do Banner

São divididos em dois campos, a altura e a largura, que devem ser informados em Pixels. Importante! Ver a definição de Pixels, em conceitos, no início do Manual F-Search.

X 4. Title Informe o título do banner.

X 5. URL Banner Alternativo

Informe a URL para um banner alternativo que será exibido caso ocorra algum problema para exibição do banner.

X 6. Texto Alternativo

Informe o texto alternativo que será exibido caso ocorra algum problema para a exibição do banner. (Preenchimento obrigatório).

Quadro 9: Funções Novo Banner primeira parte.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Figura 21: Novo Banner segunda parte.



X 7. URL Clique URL destino, página que será enviada após o acionamento com mouse no banner.

X

8. Termo Busca

Termo digitado pelo internauta para associar ao banner.

Essa opção é importante, se a preferência é mostrar o banner somente na campanha do hotsite e não quando o termo for digitado. Veremos, “o que é hotsite?”, no próximo capítulo.

X 9.Ordem Informe um número inteiro para ordenação dos resultados de banner. O padrão é "999", de forma que um banner que é definido com ordem="1" será exibido sempre antes de um banner que não possuir a ordem definida.

X 10. Data Início Informe a data em que o banner começará a ser exibido. Importante! Banner com mesmas datas devem ter ordens diferentes. Referente ao Campo 9. Ordem.

X 11.Data Fim Informe a data (última dia) em que o banner será exibido. Importante! Banner com mesmas datas devem ter ordens diferentes. Referente ao Campo 9. Ordem.

Quadro 10: Funções Novo Banner segunda parte.




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Figura 22: Novo Banner última parte.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014



X 12. Dias de exibição Opção todos os dias da semana, ou selecione os dias da semana desejados.

X

13. Ativo Esta função é o liga\desliga do banner, ele só irá aparecer se a opção estiver selecionada. Importante! Por padrão esta opção já vem selecionada!

X 14. Posição do banner

Local de posicionamento do banner no site. Descrevemos logo abaixo deste quadro.

Topo: fixado em cima na página (para clientes que utilizam somente o produto F-Search os banners não são rotativos, sem carrossel). Importante! Os banners para mobile são responsivos, se adequam ao ambiente, mesmo assim recomendamos utilizar banners de no máximo 640 pixels de largura. Adicionar banners mais leves para Mobile Centro e Mobile Topo. Mobile Topo sem carrossel, Mobile Centro com possibilidade de carrossel. Se não forem adicionados banner para mobile o mesmo ficará em branco. Os banners mobile, podem ser adicionados para hotsites home, categorias, fabricantes, editoras e busca. Pop-up altera a imagem da newsletter.

X 15. Hotsites É possível diversificar o aparecimento do banner em hotsites.

Ao pressionar o botão “Incluir” o software verifica os campos obrigatórios e grava as informações no banco de dados. Se algum campo obrigatório não contiver informação o F-Search envia as seguintes mensagens: Ocorreram os seguintes erros:

O Campo Texto Alternativo é obrigatório!

O Campo Termo Busca é obrigatório! Quadro 11: Funções Novo Banner última parte.

Background >>

Mobile Topo>>

Topo >>

Filtros Top >>

<< Centro << Mobile Centro

<< Centro Lower

Filtr

o

spo

ts

Filtros Bottom >>

Lateral Esquerda >

Rodapé >>

Importante! A posição do banner sempre vai depender da área para banners

dentro da página. Definida na construção da página.




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Exemplo 1:




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Exemplo 2:




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Exemplo 3 Mobile:

O modelo utilizado pela FBITS para mobile é o adaptativo, se o acesso for feito

a partir de um PC será exibida uma versão e por mais que você redimensione o

browser, nada vai mudar. Agora se você acessar de um smartphone, será feito um

redirecionamento para a versão mobile.




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3.3.2 Banners Cadastrados

Na opção “Banners Cadastrados” são mostrados os banners que já foram

incluídos no F-Search. Podemos editá-los para fazer alterações, excluir os que não

iremos mais utilizar ou desativar um banner para utilizarmos em outra campanha.

Pode ser observado na Figura 23 e as funções podem ser analisadas no Quadro 12.

Figura 23: Banners Cadastrados.




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Buscar por banners

Digite no campo o termo de busca do banner e pressione o botão buscar.

Botão para executar a busca com o termo digitado no campo “Buscar Banners”.

Botão ativa banner/s que foram selecionados na lateral esquerda.

Identificados na lateral direita pelo status ativos .

Botão desativa banner/s que foram selecionados na lateral esquerda.

Identificados na lateral direita pelo status desativados .

Botão exclui banner/s que foram selecionados na lateral esquerda.

Ação de edição e manutenção no banner.

Ação de excluir o banner.

Status de banner ativo.

Status de banner desativado.

Quadro 12: Funções Banners Cadastrados.

3.4 CADASTRO DE HOTSITES

Nós vimos no capítulo de conceitos para web que um hotsite é uma página da

internet que fica exposta durante um curto período de tempo.

No F-Search os hotsites são páginas onde podemos incluir uma ou mais

categorias específicas de produtos ou campanha. Por exemplo, ao pesquisar por

“Dia dos Pais” podemos direcionar o internauta para um hotsite onde estão

cadastrados somente os produtos relacionados aos termos:

Perfume Masculino;

Roupa Masculina;

Sapato Masculino;

Terno.

Desta forma a página que será exibida na pesquisa não será o resultado de

uma busca, mas sim uma página cadastrada como um “Hotsite” no F-Search.

Na pasta “Cadastro de Hotsites” são exibidas duas funções, “Hotsites

Cadastrados” e “Novo Hotsite”, semelhante ao da Figura 24.

Figura 24: Menu Cadastro de Hotsites.




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3.4.1 Novo Hotsite

A opção “Novo Hotsite” abre um menu com três opções de pastas, “Dados

Básicos”, “Produtos” e “SEO”, semelhante ao da Figura 25.

Figura 25: Menu Novo Hotsite.

3.4.1.1 Dados básicos

No início do manual estudamos os principais conceitos sobre os templates, e

agora chegou a hora de sabermos como eles interagem com o F-Search e as funções,

já pré-estabelecidas, no campo “3. Template” da pasta “Dados básicos”. Todos os

campos estão exemplificados na Figura 26 e as funções dos campos descritas no

Quadro 13.

O termo digitado pelo internauta no campo de busca do software pode disparar

um hotsite (página) já construído e mostrar na tela.

Importante! Você deverá informar os campos obrigatórios do hotsite na aba “Dados

Básicos”: 1. Nome do Hotsite; 2. URL; 3. Template do Hotsite; 4. Número de Resultados a serem exibidos na página; 5. Ativo.




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Figura 26: Novo Hotsite Dados Básicos.




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X Preenchimento obrigatório. Se não estiver preenchido o software envia uma mensagem de erro.


X 1. Nome do Hotsite

Nome do hotsite, é o termo que o internauta irá digitar para aparecer o hotsite. Este nome também é utilizado para ordenar hotsites na pasta “Hotsites Cadastrados”.

X 2. URL Informe o endereço URL do hotsite. Importante!

Por exemplo, se o endereço URL do site for "busca.meusite.com.br", e o

endereço URL do hotsite desejado for "busca.meusite.com.br/hotsite/natal"

informe neste campo somente a URL "hotsite/natal", sem a barra "/" no início.

X 3. Template

Busca – Utilizado para páginas por termos de busca. Quando o Cliente não tem a loja F-Store.

Categoria – Utilizado para a criação de páginas de Categorias.

Hotsite – Utilizado para criação de hotsites diversos.

Home 1 – Utilizado para páginas com menus horizontais.

Estáticas – Somente para textos (conteúdo e Banner), Institucionais.

Home 2 – Utilizado para páginas com menus verticais e banner lateral direita.

Home 3 – Utilizado para páginas com menus verticais e banner lateral esquerda.

X 4. Data Inicial Informe a data inicial em que o hotsite começará a ser exibido.

X 4. Data Final Informe a data final (última dia) em que o hotsite não será mais será exibido.

X 5. Número de Resultados por Página

Quantidade de produtos mostrados no hotsite. Por recomendação utilizar

sempre múltiplos da quantidade de produtos por linha. Não existe limite da

quantidade de produtos.

X 6. Ordenação do Hotsite

É a ordenação de produtos no hotsite.

X 7. Ativo Informe se o hotsite deve ou não ser exibido. Esta função é o liga\desliga do hotsite, ele só irá aparecer se a opção estiver selecionada. Importante! Por padrão esta opção já vem selecionada!

Ao pressionar o botão “Incluir” o software verifica os campos obrigatórios e grava as informações no banco de dados. Se algum campo obrigatório não contiver informação o F-Search envia as seguintes mensagens: Ocorreram os seguintes erros: Informe um template válido para o Hotsite! Selecione os produtos que irão compor o hotsite. (Pasta Produtos)! Informe um nome válido para o Hotsite! Informe o número de resultados página!

Quadro 13: Funções Dados Básicos pasta Novo Hotsite.




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3.4.1.2 Produtos

A pasta “Produto” é o local de seleção dos produtos que farão parte do hotsite,

você pode selecionar um a um os produtos através do código, por termo, por URL ou

por expressão. Ainda na pasta Produtos temos a opção de não exibir produtos nesse

hotsite (apenas Conteúdo ou Banner). Essa opção deve ser marcada se você está criando

um hotsite informativo como um concurso cultural, por exemplo. Nesse caso você não

deseja incluir produtos, mas somente uma informação, uma imagem ou um conteúdo html.

Essas opções estão no exemplo da Figura 27.

Figura 27: Novo Hotsite pasta Produto.

O F-Search irá ordenar por uma lista de produtos específicos. A ordem da lista

inserida será a mesma ordem de exibição do seu Hotsite.




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Na opção por expressão o valor do campo deve ser o “id” do produto seguindo

o exemplo. Exemplo: (esid:35538)^1 OR (esid:6959) OR (esid:36793) clique em

buscar para verificar os produtos. O padrão de ordenação é um, você pode inserir uma

ordenação através do código, por exemplo (esid:35538)^2, o id do produto seguido do

acento circunflexo e um número indica a ordenação. Demonstrado na Figura 28.

Figura 28: Exemplo de lista de produtos.

Selecionando esta opção o software exibe um quadro para que sejam descritos os códigos da figura dos produtos que irão fazer parte do hotsite. Adicione os produtos à lista, inserindo o número do produtoID separado por vírgula, exemplo: 35538,6959,36793,47605,

Preencher o campo Termo com o produto que deseja selecionar e clicar em ’Buscar’. Será exibido a lista de produtos com os filtros; selecione os produtos e clique em Salvar.

Na opção URL, digite a URL de busca de um produto. Por exemplo: http://beta.ecommercesearch.com.br/?busca=tenis.

Digitada a expressão em código. Por exemplo: (esid:326) OR (esid:543).

Importante! Para qualquer uma das opções acima o processo de seleção é o mesmo.

Pressione o botão , selecione os produtos na lista (Grid) e pressione o

botão para que o F-Search grave estas informações.

Importante! Se o software não encontrar um produto em qualquer uma das opções de

busca, não é mostrado nada.

Quadro 14: Funções pasta Produto Novo Hotsite.

http://beta.ecommercesearch.com.br/?busca=tenis




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3.4.1.3 SEO

O SEO pode ser o processo mais difícil de entender e por isso escrevemos os

detalhes e o funcionamento do SEO neste capítulo em vez de colocar no capítulo de

conceitos.

3.4.1.3.1 O que é SEO?

SEO, sigla em inglês para Search Engine Optimization, é o trabalho de

otimização realizado para melhorar o posicionamento de sites na tela de resultados

gratuitos de sites de busca como o Google e o Bing. O Google representa

aproximadamente 95% dos resultados de busca no Brasil.

A página de resultados de busca do Google, também conhecida como SERP,

sigla do inglês para Search Engine Results Page, apresenta seus resultados de busca

divididos basicamente em duas áreas, os resultados gratuitos e os pagos.

Podemos interagir com a otimização dos sites através de campos chamadas

Tags e eles podem ser do tipo Title e MetaTags.

3.4.1.3.2 Escrevendo um <Title> eficiente para SEO

A Tag Title é um dos itens que mais influencia o posicionamento no Google, se

não for o mais importante. E é fácil entender o porquê. O propósito do algoritmo do

Google é conseguir mostrar às pessoas os resultados mais relevantes às suas buscas.

Se fizermos uma busca no Google e nenhum dos resultados aparente estar

relacionado à palavra-chave que pesquisamos, vamos ter uma péssima experiência

com o Google. O Título dos resultados de busca ajuda-nos a rapidamente encontrar

o que procuramos. Faça o teste para diversas buscas no Google e repare que 7 a 9

resultados, geralmente, possuem a palavra-chave que você pesquisou no título do

resultado de busca.




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3.4.1.3.3 Como redigir um <Title> eficiente para o SEO?

Ao redigirmos o <title> de uma página, devemos levar em consideração tanto

o Google quanto as pessoas que forem ler o título nos resultados do Google. Um título

mal escrito, mesmo que bem posicionado, receberá poucos cliques. Eis algumas

recomendações básicas:

Para cada palavra-chave que você quiser que apareça no Google,

procure criar uma página e consequentemente um <title> para ela;

Utilize a palavra-chave selecionada para a página no início do <title>;

Evite repetir a palavra-chave no <title> de forma não natural. Uma vez é

suficiente;

Não coloque o nome de sua empresa no início de todos os títulos

Cada página deve ter um <title> exclusivo no site. Evite repetições;

Um título ideal deve ter de 50 a 65/68 caracteres;

Não perca tempo em colocar palavras-chave repetidas após o limite de

68 caracteres. Uma vez que o usuário não as consegue visualizar no

resultado de busca, o Google dá pouco valor a elas.

Exemplo de um title eficiente para um e-commerce:

<title>Raquete para tênis de mesa Butterfly - Escocesas.com </title>

3.4.1.3.4 Se eu não usar a tag Title, o que acontece?

Quando os buscadores não encontram esse atributo, eles recorrem ao

conteúdo do site, gerando assim um título automático para ser utilizado no resultado

da busca. No navegador, ao invés do título, é exibido o nome do arquivo ou o conteúdo

das heading tags (h1, h2, h3, etc) caso a página em questão trabalhe tais tags.

3.4.1.3.5 O que são Meta Tags?

O Meta Tag é um comando implementado no código de páginas web, dentro

da área Head do site (entre as tags <head> e </head>), para passar instruções a

programas externos ou ações mais simples, por exemplo, informar qual a pessoa

http://www.seomarketing.com.br/heading-tags-h1-h2-h3-seo.php




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responsável pelo desenvolvimento da página. Algumas Meta Tags são utilizadas para

passar aos sites de busca como o Bing e o Google instruções sobre o título da página

e uma breve descrição a ser exibida nos resultados de busca, quais páginas devem

ou não ser indexadas, dentre outras instruções.

3.4.1.3.6 Importância de Meta Tags para SEO.

Os Meta Tags são uma importante ferramenta de comunicação entre o

webmaster e os sites de busca, como vamos ver nos exemplos abaixo. Para muitas

pessoas, porém, SEO é apenas isso, Meta Tags. Isso está longe de ser verdade. O

Google utiliza perto de 250 variáveis para determinar os resultados de busca, e as

meta tags são apenas algumas delas.

3.4.1.3.7 Como visualizar Meta Tags?

Meta Tags não são exibidas no tela principal do Browser, no conteúdo exibido

ao usuário. O jeito mais fácil de visualizá-las é pela exibição do código fonte da página.

Cada Browser tem a sua forma de fazê-lo. Geralmente, basta clicar com o botão direito

em alguma área da página e clicar em "Exibir código fonte da página" ou algum texto

similar a esse. No Chrome, teclar Ctrl-U tem o mesmo efeito. Exibido o código-fonte,

faça uma busca por <meta ou <title (geralmente digitando Ctrl-F) e veja como os meta

tags da página estão especificados, exemplificados na Figura 29.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Figura 29: Exemplo de código em HTML de Title e Meta Tags

O Meta Description é o texto geralmente utilizado pelo Google para a exibição

dos resultados de texto das segundas e terceiras linhas dos resultados de busca, logo

abaixo do Título. O conteúdo do meta description não influencia no posicionamento

de uma página no Google. Logo, não é necessário repetir palavras-chave nesta tag.

Apesar de não interferir no posicionamento, uma descrição bem redigida e atrativa

contribui para uma taxa de cliques (CTR - cliqueThrough Rate) mais alta, e este sim

acredita-se ser um dos fatores utilizados pelo Google para aumentar o posicionamento

de um resultado. Além disso, alguns termos da descrição são enfatizados em negrito,

quando fazem parte da pesquisa realizada, ajudando o usuário a encontrar

rapidamente o que está buscando com mais facilidade.

Figura 30: Exemplo de busca.

O exemplo da Figura 30 acima mostra como o site do Google Chrome é exibido

no Google por uma busca por exatamente uma busca no Google por Google Chrome.

A sintaxe do meta description, se olharmos o código-fonte, é exatamente o que é

exibido no resultado de busca.

http://www.seomarketing.com.br/title-SEO.php




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<meta content="O Google Chrome é um navegador que alia tecnologias

sofisticadas a um design simples para tornar a Web mais rápida, mais segura e mais

prática." name="description">.

O limite padrão utilizado pelo Google para exibição de meta descriptions é por

volta de 156 caracteres, respeitados os números de Pixels da largura da área

reservada para a descrição. Descrições com muitas letras maiúsculas e letras

"gordas" como M, O, W, possuem um limite de caracteres inferior a descrições

compostas por uma grande quantidade de letras i, para exemplificar. Além disso, com

a alteração na exibição de sitelinks, é interessante procurar resumir a informação nos

50 primeiros caracteres, para que a mensagem mais importante seja exibida quando

o Google optar por exibir os sitelinks.

Dicas para construção de meta descriptions efetivas

Cada página do site idealmente deve ter a sua meta description

exclusiva;

Crie meta descriptions que resumam o conteúdo da página com

precisão;

Utilize a principal palavra-chave de cada página no meta description;

Pense na descrição como um link patrocinado, vendedor e atrativo;

O tamanho máximo sugerido é de 156 caracteres, mas preste atenção

se, após indexado no Google, o resultado não aparece com reticências.

Nesse caso, diminua a descrição em alguns caracteres;

Procure tornar os primeiros 50 caracteres do meta description em uma

frase que será exibida caso a página apareça nos sitelinks;

Utilize "calls to action" para incentivar o clique.

Você pode automaticamente instruir o browser a atualizar a página em um

período. Um exemplo de código de atualização após 30 segundos:

<meta http-equiv=”refresh” content=”30”>

Também é possível redirecionar o usuário para uma página diferente depois da

atualização de página, conforme o exemplo:

<meta http-equiv=”refresh” content=”30;URL=’http://website.com’”>

http://website.com/




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3.4.1.3.8 SEO F-Search

Agora que já conhecemos os conceitos e para que serve o SEO, vamos passar

para a interação do F-Search com as tag’s Title e Meta Tag’s, exemplificados na

Figura 31 e com as funções descritas no Quadro 15.

Figura 31: SEO Novo Hotsite.

1. Title Descrição da palavra chave. Após descrito o title, pressionar o botão

. Todos os title’s salvos poderão ser visualizados na pasta

Hotsites Cadastrados, no botão de edição e pasta SEO.

2. Metatags Contents: descrição (resumo) do que deverá aparecer no site de busca. Http-equiv: commando. Name: nome. Scheme: página de código, ISO8859-1, IBM 850.

Pressione o botão para adicionar o Metatag no software.

Pressionando o botão Salvar, grava o hotsite em Hotsites Cadastrados.

Quadro 15: Funções SEO.

3.4.2 Hotsites Cadastrados




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

São exibidos os hotsites que já foram incluídos e a opção de editar, ao lado

direito de cada hotsite cadastrado, exemplificado na Figura 32 e com as funções

descritas no Quadro 16.

Figura 32: Hotsites Cadastrados.

Buscar por hotsite Digite no campo o termo de busca do hotsite e pressione o botão buscar.

Botão para executar a busca com o termo digitado no campo “Buscar hotsite”.

Ação de edição e manutenção no hotsite.

Ação de excluir o hotsite.

Status de hotsite ativo.

Status de hotsite desativado.

Quadro 16: Funções Hotsite Cadastrados.




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3.5 CADASTRO DE CONTEÚDO

Conteúdo é a interação que a plataforma tem com um Hotsite ou a mesma

página que contém o F-Search.

3.5.1 Novo Conteúdo

Na pasta cadastro de conteúdo você tem a possibilidade de cadastrar conteúdos

em linguagem html ou texto para serem exibidos por termos de busca ou em um hotsite

cadastrado. O cadastro de conteúdo é semelhante ao cadastro de banner. As posições

pré-cadastradas são Topo, Centro e Lateral esquerda abaixo dos filtros.

Figura 33: Novo Conteúdo Primeira Parte.




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Figura 34: Novo Conteúdo Segunda Parte.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

X Preenchimento obrigatório. Se não estiver preenchido o software envia uma mensagem de erro.


X 1. Título do Conteúdo

Informe o Título do conteúdo, será utilizado para ordenar e encontrar os conteúdos cadastrado na pasta “Conteúdos Cadastrados”.

X 2. Conteúdo Informe o conteúdo que irá aparecer na página, pode ser em html ou texto. X 3. Termo de

Busca Termo de busca, é o termo que o internauta irá digitar para buscar o conteúdo.

X 4. Data Inicial Informe a data inicial em que o conteúdo começará a ser exibido.

X 5. Data Final Informe a data final (última dia) em que o conteúdo não será mais será exibido.

X 6. Posição do Conteúdo

Informe em que posição o conteúdo irá aparecer. Abaixo deste quadro são descritas as posições.

X 7. Ativo Informe se o conteúdo deve ou não ser exibido. Esta função é o liga\desliga do conteúdo, ele só irá aparecer se a opção estiver selecionada. Importante! Por padrão esta opção já vem selecionada!

X 8. Hotsites São os hotsites onde o conteúdo será publicado.

Ao pressionar o botão “Incluir” o software verifica os campos obrigatórios e grava as informações no banco de dados. Se algum campo obrigatório não contiver informação o F-Search envia as seguintes mensagens: Ocorreram os seguintes erros: Informe um título válido para o Conteúdo! Informe o conteúdo! Informe um termo de busca válido para o Conteúdo! Informe a posição do conteúdo!

Figura 35: Funções Novo Conteúdo.

<< Topo

Filtr

o << Centro

spo

ts

Lateral esquerda >>

Rodapé >>




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Na Figura 36 é demonstrado um exemplo de conteúdo referente ao texto

abaixo.

Institucionais

Sobre Nós

o Quem Somos

o Compra Segura

o Como comprar

o Como me cadastro na loja?

o Politica de Privacidade

Ajuda e Suporte

o Como Buscar

o Como Divulgar

o Trocas e Devoluções

o Formas de pagamento

o Entrega

o Central de atendimento

o Nossa Newsletter

Como comprar

Escolha do produto

No site da Padrão você pode navegar utilizando o Menu Superior e a busca .

http://teste.bo.search.net/QuemSomos

http://teste.bo.search.net/CompraSegura

http://teste.bo.search.net/ComoComprar

http://teste.bo.search.net/ComoRegistrar

http://teste.bo.search.net/PoliticadePrivacidade

http://teste.bo.search.net/ComoBuscar

http://teste.bo.search.net/ComoDivulgar

http://teste.bo.search.net/TrocaseDevolucoes

http://teste.bo.search.net/FormasPagamento

http://teste.bo.search.net/Entrega

http://teste.bo.search.net/Atendimento

http://teste.bo.search.net/NewsLetter




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Figura 36: Exemplo de conteúdo.

3.5.2 Conteúdos Cadastrados

São exibidos os conteúdos que já foram incluídos e a opção de editar, ao lado

direito de cada conteúdo cadastrado, exemplificado na Figura 37 e com as funções

descritas no Quadro 17.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Figura 37: Conteúdos Cadastrados.

Buscar por nome Digite no campo o nome do conteúdo e pressione o botão buscar.

Buscar por conteúdo

Digite no campo o nome do conteúdo e pressione o botão buscar.

Botão para executar a busca com o nome ou conteúdo digitado.

Ação de edição e manutenção no conteúdo.

Ação de excluir o conteúdo.

Status de conteúdo ativo.

Status de conteúdo desativado.

Quadro 17: Funções Conteúdo Cadastrado.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

3.6 FATURAMENTO

Na pasta faturamento são exibidas as notas fiscais emitidas aos clientes e a

quantidade de termos buscados, exemplificados na Figura 38.

Figura 38: Histórico de Faturamentos.

Quando pressionamos o termo “Nota Fiscal” o F-Seach mostra a nota fiscal

eletrônica. Pressionando o termo “Detalhamento” o software mostra a quantidade de

termos buscados referentes a nota fiscal eletrônica selecionada. O detalhamento está

exemplificado no Quadro 18.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Termo Buscado

Quantidade

FELTRO 369

AGULHA TRICO 50 CM 336

LA CIRCULO 273

BARBIE 254

DEBBIE BLISS 248

BOTAO 247

BOTÕES 236

BARBANTE 221

PAP?IS 215

FIO CISNE PREMIUM 100G 208

JOLIE 208

AGULHA PARA TRICÔ CORRENTE Nº 7 183

Quadro 18: Detalhamento de termos buscados da nota fiscal.

3.7 RELATÓRIOS

A pasta Relatórios nos mostra o resultado de todos os termos que os clientes

compradores estão solicitando no campo de busca. Esta informação é muito rica e

que deve ser acompanhada constantemente, pois é seu cliente lhe informando o

que ele busca em seu site. Veja algumas possibilidades de análise:

Quais termos são mais buscados? É fácil identificar o interesse de seu cliente

em sua loja;

Quantos produtos são mostrados em determinada pesquisa que o cliente

realizou? Possibilita análise se o retorno está muito amplo ou poucos produtos

são mostrados, também é possível analisar se estes poucos produtos, por

exemplo, são os produtos corretos e limitados que a loja vende e assim por

diante;

Quais termos que não retornaram produtos? Facilita entender se este produto

procurado existe com nome similar, ou se realmente não existe na loja,

cabendo análise se é um produto interessante para venda ou até mesmo, é

possível redirecionar para um produto similar.

A pasta Relatórios é o local onde podemos monitorar a digitação dos clientes e

exibe duas possibilidades de busca:




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Termos mais buscados;

Termos sem resultados.

Termos mais buscados: tem a possibilidade de visualizar os termos que são

digitados frequentemente, nesse sentido, você pode desenvolver um banner

específico para esse termo ou um hotsite com conteúdo referente a este termo. Por

exemplo, uma promoção.

Termos sem resultados: tem a possibilidade de visualizar os termos que não

tem mostrado uma resposta para o termo digitado, nesse sentido, você pode

desenvolver algum banner, hotsite ou conteúdo para ser visualizado na resposta da

busca.

O F-Search tem a possibilidade de pesquisa de duas formas.

Pesquisa por período: colocar o cursor em algum campo de data, o F-Search

exibe um calendário para auxiliar na escolha das datas, pressionar o botão consultar.

Pesquisa por termo: digitar o termo, e pressionar o botão buscar.

Estas ações podem ser observadas pela Figura 39 e as funções descritas no

Quadro 19.

Figura 39: Termos mais buscados.




05/11/2014 13/05/2015 20/11/2014

Da mesma forma ocorre com “Termos sem Resultados”, exemplificado na

Figura 40.

Figura 40: Termos sem resultado.

Pesquisar Termo Termo que foi utilizado na busca.

Botão para buscar com o termo digitado.

Período Período Inicial e Período Final em que os termos foram digitados.

Botão de consulta por períodos.

Total de buscas no período Totalizador da quantidade de termos encontrados.

Termo São os termos que aparecem no relatório.

Quantidade de Pesquisa A quantidade de vezes que foram buscados.

Percentual de Participação É o percentual de participação de cada termo pelo total de buscas.

Quadro 19: Funções Termos mais Buscados e Termos sem Resultados.